ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
Заказать консультацию БЕСПЛАТНО
варочная панель на дисплее код ошибки?
На дисплее варочной панели бренда КУППЕРСБУШ отображается код ошибки? При помощи сообщений на экране ваша поверхность сигнализирует о случившейся поломке, причины которой могут быть различными:
- Слишком низкий уровень напряжения.
- Неисправность платы контроллера. Решение – починка либо замена управляющего блока КУПЕРСБУШ.
- Применяется посуда с неправильными характеристиками или ее вообще нет на плите, что актуально для индукционных плит.
- Температура возле контроллера превышает норму.
- На табло мигает индикатор функции «защита от детей».
- Горит сигнал остаточного тепла, очевидно, вышел из строя термодатчик.
Наши компетентные мастера быстро и качественно проведут ремонт любой варочной поверхности Kuppersbusch, звоните нам прямо сейчас!
Какие поломки варочных панелей мы исправляем
Все поломки
Порядок обслуживания наших заказчиков
Клиент звонит или отправляет форму заявки
Клиенту звонит диспетчер или мастер
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
Мастер делает диагностику
Cогласование цены ремонта
Мастер ремонтирует
Клиент оплачивает
Подробнее
1) Заказчик звонит координатору мастеров или высылает формуляр интернет-заявки
2) Спустя 15 минут клиенту перезвонит:
- если заявка была сделана по телефону — наиболее компетентный мастер КУППЕРСБУШ.
- если заявка была сделана on-line, то представитель диспетчерской службы — для уточнения тонкостей заявки.
3) В течение разговора назначенный мастер, как правило, запишет:
- удобное заказчику время визита
- ваш адрес
- марку+модель техники — дабы сразу привезти с собою необходимые запасные детали Kuppersbusch
Иногда сервисный инженер уже по телефону может предугадать причину поломки и сориентировать потребителя в цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер в первую очередь делает диагностику техники.
5) По ее завершении сервис-мастер озвучивает вам окончательную цену ремонта.
6) В случае обоюдного согласия специалист производит ремонт.
Иначе, заказчик компенсирует только диагностические работы.
7) Наконец, сервис-мастер устранил недостатки техники Купперсбуш.
Довольный качеством клиент компенсирует проведенную работу.
Расценки
| услуга | цена, руб |
| диагностика | |
| при отказе от ремонта | 0,5-2 нормо-часа |
| при заказе ремонта | бесплатно |
| сопутствующие | |
| ремонт узлов, модулей | 50% от цены нового |
| чистка системы | 1 нормо-час |
| монтаж-демонтаж встроенного прибора | 1 нормо-час |
| коэффициенты | |
| стесненные условия работы | 1,5 |
| срочный выезд (в течение 15 мин) | 1,5 |
| встройка | 1,8 |
| ночной выезд (после 22 ч) | 2 |
| премиум-бренд | 1,8 |
| квалификационная наценка мастера | индивидуально |
| базовые величины | |
| нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) | 900 |
| финальные положения | |
|
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города — 40 руб/км |
| категория сложности | виды работ | коэффициент наценки |
| категория 1 |
ремонт / замена одного-двух переключателей ремонт / замена сетевого шнура замена трех-контактной розетки замена одной конфорки |
1,5 |
| категория 2 |
замена термостата замена трех/четырех переключателей замена ТЭНа ремонт / замена клеммной колодки замена реле замена двух/трех конфорок замена (отключение) таймера |
2 |
| категория 3 |
ремонт внутренней проводки проведение работ по нескольким категориям одновременно нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей) восстановление модуля управления на компонентном уровне любой ремонт связанный с полной разборкой изделия ремонт электросхемы замена всех конфорок |
2,5 |
Скидки — кому предоставляем
- при заказе на ремонт от 2 и более единиц техники : минус 20 %
- многодетные семьи : — 20 %
- семьи с приемными детьми : скидка 25 %
- при рекомендации нашего клиента : — 10 процентов
- ветераны ВОВ — спасибо Вам! : -40%
- матери-одиночки : скидка 20 %
- малоимущие категории населения : скидки индивидуально
Гарантийные обязательства
На приобретенные оригинальные узлы распространяется дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места реализации — ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей.
Касаемо срока гарантии — спросите у Вашего мастера перед установкой — он зависит от самой детали.
Обычно от шести месяцев.
Какие документы
По финалу ремонтных работ наш инженер заполняет копию бланка БСО, в котором отмечен список приобретенных узлов, осуществленных манипуляций, расценки и условия гарантии.
Ваши сервисные инженеры
Все наши специалисты имеют богатый опыт в ремонте варочных плит КУПЕРСБУШ с различными проблемами.
Каждый специалист, помимо этого, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, который несет личную ответственность за исполненные им работы.
Более 20 сервисных инженеров, проживающих в ареале Санкт-Петербурга, могут приехать к Вам в самое подходящее время и отремонтируют плиту Купперсбуш.
Как быстро выполняются работы
Как правило, ремонт длится 1.5 часа.
Но всякий ремонт – уникален.
Для того, чтобы «вылечить» кухонный прибор Куперсбуш за один приезд, мастер уже в телефонном разговоре выясняет у клиента наблюдаемые симптомы неисправности, перечень которых помогает выявить самые возможные первопричины поломки.
Тогда мастер приходит подготовленным – с наличием нужных узлов Kuppersbusch и инструментарием для их монтажа.
наши районы
Для существенного удобства наших заказчиков, заинтересованных в услуге ремонта техники Куперсбуш, мы делаем работы по ремонту на дому у клиентов.
Таким образом, нет необходимости доставлять громоздкие кухонные приборы куда-либо в сервисный центр.
Такое стало возможно, поскольку современная бытовая техника КУПЕРСБУШ смонтирована из сменных модулей.
Таким образом, наш специалист приезжает, проводит диагностику, находит сломанный узел и сменяет его.
Перейти на список округов
Как разблокировать варочную панель Kuppersberg.
Компания Куперсберг является производителем различных варочных панелей. Защита от детей — функция, препятствующая неосторожному изменению настроек или включению плиты. Перед ее активацией необходимо знать, как разблокировать варочную панель Kuppersberg после. Газовые модели оснащены механическими поворотными переключателями, в индукционных приборах предусмотрено же сенсорное управление, различные режимы и программы, упрощающие процесс приготовления блюд. Чтобы не вызвать поломку неправильными действиями, лучше всего в точности соблюдать порядок шагов, описанный ниже.
Для предотвращения сложностей в дальнейшем с данной функцией, советуем сохранить инструкцию, как разблокировать варочную панель Kuppersberg . Убедитесь, что устройство включено и работает корректно. Прикоснитесь к сенсорной кнопке блокировки и не отпускайте ее в течение трех секунд, пока не услышите однократный звуковой сигнал и на индикаторе таймера не погаснет значок «Lo». После этого программа защиты от детей считается отключенной. Со всеми приборами, представленными в нашем магазине, идут инструкции с подробным описанием работы. Возможно несущественные расхождения в зависимости от модели.
Как снять блокировку с варочной панели?
Сегодня варочные панели набирают все большую популярность, постепенно вытесняя классические габаритные электрические и газовые плиты. Кроме увеличенного КПД, пользователи кухонной техники получают привлекательный дизайн помещения, продуманный функционал. Естественно, производители стремятся обеспечить безопасность во время эксплуатации варочной панели. Поэтому каждая современная модель оснащена возможностью блокировки конфорок, которая делает невозможным случайное изменение настроек и уменьшает опасность получения ожогов.
- Кратковременная блокировка прибора для очищения стеклокерамической панели в случае ее загрязнения. Активируется при залитии жидкостью;
- Защита от детей. Для включения такой блокировки обычно нажимают на кнопку «ключ» на сенсорной панели, удерживая до того, как на экране отобразится надпись об активности защиты. Вместе с надписью будет светиться изображение ключа. На все операции уйдет примерно 4 секунды.
- Автоматический блок по причине недостаточного напряжения либо короткого замыкания, при проблемах в подключении к электропитанию и других неисправностях.
Сигнал оповещения отличается у разных моделей, но понять его не сложно.
Как разблокировать варочную панель
Разблокировать варочную панель можно несколькими способами, выбор которого обычно обусловлен видом блокировки:
Несмотря на широкий выбор бытовой техники, данная функция реализуется на разных моделях почти одинаково и описана в инструкциях. Поэтому, вне зависимости от того, приобретена ли варочная панель Bosch (Бош), Candy, Siemens или другого производителя, блокировка и разблокировка выполняются идентичным образом.
Варочные панели умны, и они часто информируют пользователя о наличии той или иной неисправности. Информирование осуществляется путем вывода на экран кода ошибки. Разные производители используют разные коды ошибок варочных панелей, и нет конкретного стандарта или шаблона для вывода этих ошибок. Поэтому ниже мы рассмотрим разных производителей.
Коды ошибок панелей HOTPOINT ARISTON
- F03 – не происходит обмен данными меду релейным модулем и панелью;
- F04 – нет охлаждение. Вероятнее всего, перегрелись электронные узлы;
- F05 – термосенсор индукционной конфорки вышел (большой) из строя;
- F06 – неисправность термосенсора на маленькой индукционной конфорке;
- F07 – нет связи с термосенсором.
Коды ошибок варочных панелей Samsung
- SE (ERROR BY SENSOR FIELD SHORT). Обозначает короткое замыкание поля датчика. Возможно, на варочную панель попала жидкость. Чаще всего проблема решается с помощью сухой тряпки – нужно насухо протереть поверхность;
- ERROR BY OVERHEATING. Обозначает перегрев внутренних компонентов панели. Возможное решение: нужно дождаться, пока панель остынет, затем удерживайте сенсорную кнопку включения/отключения для сброса настроек;
- PAN DETECTION ERROR. Система идентифицирует используемую посуду как неправильную. Возможно, посуда имеет очень маленький размер или ее вовсе нет на варочной поверхности;
- LE – низкий уровень напряжения сети. Попробуйте отключить от питания и заново подключить технику;
- FL – неисправность вентилятора.
Електролюкс, АЕГ
- L – активирована функция «Защита от детей»;
- F – используется неправильная посуда или ее вовсе нет на панели;
- E1 – сенсор перегрет;
- E3 – нет напряжения инвертора;
- E6 – пробой инвертора. Нет обмена данными между инвертором и панелью;
- E7 – звоните в сервисный центр;
- E9 – возможно, ошибка конфигурации.
Ошибки Горенье:
- F0 – сенсор был нажат более 10 секунд. Не исключено наличие воды на стекле;
- F1 – Нет связи с оптическим сенсором;
- F2, F3 – дефект в измерительной цепи. Требуется замена модуля;
- F4 – неисправна память;
- F6 – отсутствует обмен данными с силовой платой;
- F10 – нет питания;
- F15 – неисправный датчик температуры;
- F16 – неисправность модуля реле и источника питания;
- F18 – неисправность сенсорного датчика;
- F85 – температура вокруг электронного модуля выше нормы.
Коды панелей Bosch
- F12, F13, F21 – звоните в сервисный центр;
- F22 – ошибка сенсора. Возможно, на стекле находится вода;
- F25 – дефект силовой платы;
- F26 – превышенное напряжение в режиме ожидания.
Вероятно, мы перечислили не все возможные ошибки. Это лишь те, что удалось найти. Если Вам есть чем дополнить, будем очень признательны комментариям ниже.
Присоединиться в Telegram
Что значат ошибки посудомоечных машин Kuppersbusch? Код появляется в результате поломки узлов ПММ или при сбое в работе. Поэтому в инструкции производитель указывает расшифровку каждых символов данной марки. Если ваш мануал утерян, тогда значение можно посмотреть в статье. Также вы узнаете, как исправить неполадки и восстановить работу техники.
Как расшифровываются коды неисправностей «Купперсбуш»?
Посудомойка хоть и помощница на кухне, но также нуждается в отдельном уходе. Ошибки в эксплуатации, обилие остатков пищи и жира, скачки напряжения в сети — все это способствует блокировке работы или даже поломке отдельных узлов. Когда на дисплее появляется код поломок, поможет перезагрузка. Если причина в системном сбое, тогда символы исчезнут с экрана.
Как перезагрузить ПММ:
- Отключите машину от сети.
- Подождите 10–15 минут.
- Подключите вилку к розетке.
На дисплее техники появляется код неисправности
Если же коды вновь проявились на дисплее, тогда узнайте их значение:
- EF1, Е22 (дважды мигает индикация end). Не срабатывает слив, вода остается в бункере после окончания цикла. Стоит проверить сливной шланг, фильтр и крыльчатку насоса. Сломанную помпу нужно заменить.
- EF2 (трижды светится лампочка end). В баке зафиксирован избыток пены, вероятно, возникла протечка. Необходимо ликвидировать причину протекания.
- E11 (один раз мигает end или start). Проблемы с набором воды. Проверьте подачу воды и состояние шланга. Прочистите впускные фильтры.
- Е12. Сбои с забором воды при режиме сушки. Обратитесь в сервисный центр.
- Е22. Нет слива при запуске сушки. Прочистите систему фильтрации от мусора.
- Е31, Е32. Жидкость не достигает заданного уровня. Причина в некорректной работе или поломке датчика уровня.
- Е33. Возникла неполадка в работе нагревателя, либо сказываются перепады напряжения в сети.
- Появление кодов Е41, Е42, Е43, Е44, Е45 означает, что дверца неплотно прилегает к корпусу ПММ либо сломался блокиратор.
- Е51, Е53. Электронный модуль вышел из строя.
- Е52. Связь с таходатчиком потеряна. Причина в повреждении проводки или поломке датчика.
- Е54. Сломалось реле на электронной плате. Дело в перепадах напряжения в сети или попадании влаги.
- Е61, Е62, Е66. Медленный нагрев воды, проблемы в работе ТЭНа или датчика температуры.
- Е71. Термистор стирки неисправен.
- Е72, Е73. Проблемы с работой термистора сушки.
- Е91. Потеряна связь между главным модулем и платой индикации.
Теперь вы знаете, что значит каждый код ошибки. Можно приступать к ремонту неисправности, а наши рекомендации помогут с этим справиться. Ниже перечислим дополнительные поломки, которые типичны для техники Kuppersbusch.
Причины поломок посудомоечной машины «Купперсбуш»
Часто техника выходит из строя из-за воздействия внешних факторов и по причине износа узлов. Вот что способствует преждевременной поломке:
- Неправильная установка и подключение коммуникаций.
- Отсутствие своевременного обслуживания.
- Нарушение правил эксплуатации.
В результате появляются неисправности, на которые указывают такие признаки:
- ПММ не включается. Проблема в вилке или розетке. Возможно, поврежден сетевой шнур. Также могла выйти из строя блокировка дверцы, отчего последняя плохо прилегает к корпусу. Стоит проверить исправность кнопки запуска, сетевого фильтра, управляющего модуля.
Фильтр помех
- Посудомойка не греет воду. Дело в неисправности ТЭНа или термоэлемента. Причина также может быть в проводке или реле электронной платы.
- Машина не забирает воду в бак. Вероятно, отключили воду, перекрыт впускной вентиль, не зафиксирована дверца посудомойки. Также мог засориться заливной фильтр или выйти из строя клапан.
Вот почему возникают поломки в ПММ Kuppersbusch. Как исправить положение своими руками? В этом поможет пошаговая инструкция по замене узлов. Также вы узнаете, как избежать ошибок в эксплуатации, которые приводят к неисправностям.
Посудомоечная машина не греет воду
Среди очевидных поломок ТЭНа, термодатчика или реле на модуле управления есть и неочевидные проблемы. Например:
- Неправильное подключение машины к водопроводу.
- Сильный засор дренажного фильтра.
- Отсутствие профилактики образования накипи.
Успешная эксплуатация начинается с правильного подключения. Общие рекомендации призывают устанавливать сливной шланг на высоте до 60 см. На самом деле все зависит от типа модели — настольной или напольной. Поэтому лучше обратиться к инструкции. Как влияет подключение на нагрев воды? При низком расположении шланга вода уходит в самослив, не успевая нормально прогреться. Поэтому в первую очередь проверьте этот момент.
Схема подключения машины
Загляните в бункер во время мойки. Если в поддоне накапливается вода, значит, пора прочистить мусорный фильтр. Засор мешает нормальной циркуляции и нагреву жидкости, поэтому:
- Откройте дверцу.
- Достаньте корзины.
- Вытащите фильтр из поддона.
- Удалите остатки пищи, промойте под краном.
Мусорный фильтр в поддоне бункера
Минимум раз в полгода нужно прогонять холостой цикл при высокой температуре с добавлением средств от накипи. Жесткая вода при нагреве выделяет соли калия и магния, которые оседают на деталях ПММ. В результате слой мешает ТЭНу отдавать тепло, элемент перегревается и сгорает. В домашних условиях избавиться от налета помогут сода и уксус.
Как выполнить ремонт неисправности своими руками? Если ТЭН сгорел, поступите так:
- Отключите ПММ от сети и водопровода.
- Переверните корпус набок.
- Демонтируйте нижнюю панель.
- Нагреватель находится в связке с помпой.
- Отключите проводку от деталей.
Отсоединение проводки
- Ослабьте хомуты и отсоедините шланги.
- Проверните насос против часовой стрелки.
- Достаньте ТЭН.
Новый элемент установите в обратном порядке. Перед отключением фишек сфотографируйте их расположение.
ПММ не включается
Почему после подключения к сети машина не работает? Осмотрите сетевой шнур на повреждения. Иногда при установке пользователи случайно ставят корпус на шнур, поэтому ПММ не запускается. То же касается вилки и розетки.
Одна из причин неполадки — перегорание сетевого фильтра. Предохранитель защищает электронику техники от сгорания при скачках напряжения в сети. Осмотреть его несложно. Расположена деталь в месте подключения провода к корпусу ПММ. Если фильтр вздулся или подгорел, проведите замену.
Предохранитель в корпусе посудомойки
Осмотрите панель управления и кнопку включения. Иногда из-за попадания моющих средств кнопка залипает. Как исправить положение? Отсоедините панель, зачистите контакты и посадочное место кнопки. Опишем, как разобрать дверцу:
- Чтобы снять панель в верхней части дверцы, выкрутите болты по внутреннему периметру.
- Разделите две панели.
- Снимите модуль, отсоединив проводку.
Демонтаж панели
Теперь можете осмотреть кнопки и их контакты.
Производители рекомендуют устанавливать стабилизатор напряжения, который нивелирует перепады в сети.
Дверь неплотно прилегает к корпусу
Механизм посудомойки работает так, что вода начинает заливаться в бак только после запирания электронного замка. Его срабатывание вы слышите как щелчок во время закрытия. Что делать для восстановления работы техники? Нужно заменить замок:
- Откройте дверь, выкрутите болты по периметру.
- Снимите переднюю панель.
- Отключите проводку замка.
- Выкрутите крепления устройства.
- Достаньте нерабочее устройство, установите новую деталь и подключите в обратном порядке.
Так выглядит блокиратор
Видео по теме поможет разобраться с последовательностью работ на примере:
Не поступает вода в бункер
Итак, программа запущена, посуда загружена. Вот только звука набора воды не слышно, после чего ПММ выдает на дисплее код ошибки. Что это значит? Проверьте вот что:
- Есть ли вода в помещении или, может, ее временно отключили.
- Откручен ли впускной вентиль.
- Нормально ли расположен шланг. Он не должен быть пережат или перекручен.
Прижмите плотнее дверцу, убедитесь, что посуда не мешает нормальному закрытию. Далее прочистите заборный фильтр и проверьте клапан. Сеточка устанавливается между шлангом и входом в машину, создавая препятствие для мусора и ржавчины. Далее находится клапан. Его мембрана открывает, впуская поток, а после закрывается.
Как самостоятельно добраться к деталям:
- Перекройте вентиль.
- Отсоедините шланг от корпуса.
- Достаньте сеточку и промойте под напором.
Сильные загрязнения удалите щеткой
- Следом отключите провода от клапана, выкрутите болты.
- При неисправности проведите замену. Ремонту элемент не подлежит.
Чтобы подтвердить поломку детали, посмотрите видео:
Не сливается жидкость
Если после окончания цикла мойки в поддоне остается жидкость, прочистите дренажный фильтр, как описано выше. Не помогло? Проверьте сливной шланг и сифон на засор. После этого осмотрите помпу и замените при необходимости. Демонтаж насоса описан в разделе о замене ТЭНа. Чтобы продлить срок эксплуатации насоса, поступайте так:
- Тщательно очищайте посуду от остатков пищи. Кости и осколки посуды могут деформировать крыльчатку или попасть в улитку.
- Правильно подключайте слив. Большое расстояние между корпусом и местом отвода, а также высокое расположение шланга приводит к быстрому износу узла.
Это типичные поломки для посудомоек Kuppersbusch. Инструкция поможет разобраться с особенностями подключения и использования техники. При разборке ПММ обращайте внимание на индивидуальные особенности машины.
На варочной панели моргает F
Что делать, если на индукционной варочной панели моргает F? Это зависит от производителя вашей плиты
Коды ошибок варочной панели Gorenje
F — Если какой-либо из сенсоров активирован более 10 секунд, варочная панель выключится, раздастся звуковой сигнал, на индикаторе будет мигать символ F.
F0 – сопровождается звуковым сигналом — сенсор активен больше 10 секунд.
F1 – разрыв или замыкание электрической цепи.
F2 , F3 – поломка в системе измерения нагрева.
F4 – повреждена плата управления, нет сигнала.
F5 – перегрев из-за неправильно подобранной посуды.
F6 – проблемы с реле распределения мощности.
ER22 – на панель управления попала еда или остатки пищи.
E2 – дайте остыть варочной панели: длительная готовка, варочная панель перегрелась.
U400 — Напряжение превышает допустимое или варочная панель подключена с ошибкой.
Коды ошибок варочной панели Bosch
Мигает 0 – включён автоматический ограничитель времени, перезапустите конфорку.
Мигает E – на панели посторонний предмет, также может быть она сильно загрязнена.
F0 – неисправен индикатор тепла.
F2 – панель перегрелась, выключите и дайте ей остыть.
F4 при выключенных конфорках — блокировка от детей.
F5 – неисправна плата управления.
F7 – нарушена программа готовки.
F8 – конфорка работала без присмотра, поэтому отключилась.
Коды ошибок варочной панели Ariston
F1 – замыкание датчика платы
F3 – проблемы с сенсорной клавишей.
F4 – платы управления.
F18 – отсутствует связь между платами. Отключите панель на 3 минуты.
Коды ошибок варочной панели Whirlpool
C81, C82 — температура электронных элементов в плите слишком высока/
С83 — на плиту подается избыточно высокое напряжение
С85 — посуда непригодна для индукционных плит
F02 или F04 или C84 — датчик обнаружил расхождения между параметрами плиты и напряжением в сети
E2 – перегрев индукционных катушек.
Коды ошибок варочная панель Hansa
E / 2 – необъяснимый отказ.
E / 8 – отказал вентилятор.
Е / 9 – дефект датчика на индукторе.
Е / А – дефект аппаратного оборудования индукционного модуля.
Е / С – отказ конфигурации.
Е / 4 – поверхность не отконфигурирована.
Е / 5 – отсутствует питание в индукционном модуле.
Коды ошибок варочных панелей Samsung
SE=> ошибка по датчику: короткое замыкание.
В случае сенсорного управления длительностью более 10 секунд.
SE1 – влажная тряпка на сенсорных кнопках.
SE2 – жидкость или вода выливается и попадает на сенсорную панель.
SE3 – одновременно нажато более двух сенсорных кнопок в течении 10 секунд.
Ot => ошибка перегрев поверхности свыше 110 °C.
Высвечивается в случае перегрева свыше 110 °C во время эксплуатации варочной поверхности.
( Предотвращение перегрева из-за нештатной работы.)
Коды ошибок варочной панели Zanussi
E1 – недопустимая температура электроники (перегрев).
E3 – пропала связь с инвертором.
E4 – недопустимый нагрев конфорки (надо дать остыть)
E5 – Ошибка сети электропитания
E6 – отсутствует соединение с правым блоком
E8 – нет связи с силовым блоком
E9 – ошибка конфигурации
На варочной панели моргает F
Индукционная варочная панель выдаёт ошибку F
Как разблокировать индукционную плиту
Коды ошибок варочных панелей Kuppersbusch обычно отображаются на дисплее устройства и имеют вид буквенно-цифровой комбинации. Их легко можно расшифровать, воспользовавшись информацией на официальном сайте производителя, либо инструкцией, которая идет в комплекте к каждой модели. Любая техника может выйти из строя, и зачастую это происходит из-за неправильного использования. Некоторые ошибки можно устранить самостоятельно, а в некоторых случаях лучше обратиться к специалисту.
Основная информация
Варочные панели делятся на две крупные категории — газовые и электрические. Последние, в свою очередь, делятся на индукционные и приборы с ленточным нагревателем Hi-Light. В ассортименте торговой марки Куперсбуш специальным дисплеем, на котором могут отображаться коды ошибок, оснащены именно электрические варочные панели.
Электрические панели
Коды ошибок варочных панелей Kuppersbusch, подключающихся к электроснабжению, имеют свои особенности и причины. Так, например, если панель или варочная зона не включаются, этому могут быть причиной следующие ситуации:
- Неправильное подсоединение к сети питания;
- Перегорел плавкий предохранитель;
- Активирована функция блокировки;
- Мешают жир или вода на клавишах для управления;
- Панель управления закрыта посторонним предметом.
Если на дисплее отображается символ Е — следует связаться с сервисным центром. Есть и другие символы, которые отображаются при ошибках:
- H — Не включается автоматика закипания, так как варочная зона еще горячая.
- Er03 — На кнопках управления находится посторонний предмет или жидкость.
- ER21 — Варочная панель перегрета и нужно дождаться ее остывания.
- U400, Er25 или U4 — Варочная панель не подсоединена к сети питания.
Индукционные панели
Индукционные панели более сложные по своему строению и имеют свои особенные проблемы. Например:
- C81 или C82 — Варочная зона перегрета.
- C85 — Используется неподходящая посуда.
- C90 — На кнопке включения/выключения находится посторонний предмет или жидкость.
Назад к списку
GV 640 Service Manual
9.6.5
Error code
Cause
E:00
E:01
Pump activation defect.
E:02
Heater work relay defect.
E:03
Heater work relay / safety relay defect.
E:04
No active error code.
E:05
Triac water diverter motor defect.
E:06
Door contact sensor not recognised.
E:07
Additional heater (zeolith) faulty, heating power circuits interrupted, fan defect, addi-
tional electronics unit defect, leads interrupted.
E:08
Not enough water in the pump cavity during the heating up phase.
E:09
Heating power circuits interrupted.
E:10
Heater does not give off enough heat due to deposits.
Rectifying errors
No error.
Replace the power module.
Replace the power module.
Replace the power module.
Reserved.
Replace the power module.
Check the leads and the plug connections between the power module
and the Hall sensor; check the voltage on the hall sensor.
Check components (only applies for dishwashers with additional drying
systems).
Start a test program and observe the filling procedure.
Check the leads and plug connections between the power module and
the heater; measure the heater.
Descale / clean the dishwasher; check water hardness; advise customer.
Replace the heater pump if the error persists.
97
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
Заказать консультацию БЕСПЛАТНО
варочная панель на дисплее код ошибки?
На дисплее варочной панели бренда КУППЕРСБУШ отображается код ошибки? При помощи сообщений на экране ваша поверхность сигнализирует о случившейся поломке, причины которой могут быть различными:
- Слишком низкий уровень напряжения.
- Неисправность платы контроллера. Решение – починка либо замена управляющего блока КУПЕРСБУШ.
- Применяется посуда с неправильными характеристиками или ее вообще нет на плите, что актуально для индукционных плит.
- Температура возле контроллера превышает норму.
- На табло мигает индикатор функции «защита от детей».
- Горит сигнал остаточного тепла, очевидно, вышел из строя термодатчик.
Наши компетентные мастера быстро и качественно проведут ремонт любой варочной поверхности Kuppersbusch, звоните нам прямо сейчас!
Какие поломки варочных панелей мы исправляем
Все поломки
Порядок обслуживания наших заказчиков
Клиент звонит или отправляет форму заявки
Клиенту звонит диспетчер или мастер
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
Мастер делает диагностику
Cогласование цены ремонта
Мастер ремонтирует
Клиент оплачивает
Подробнее
1) Заказчик звонит координатору мастеров или высылает формуляр интернет-заявки
2) Спустя 15 минут клиенту перезвонит:
- если заявка была сделана по телефону — наиболее компетентный мастер КУППЕРСБУШ.
- если заявка была сделана on-line, то представитель диспетчерской службы — для уточнения тонкостей заявки.
3) В течение разговора назначенный мастер, как правило, запишет:
- удобное заказчику время визита
- ваш адрес
- марку+модель техники — дабы сразу привезти с собою необходимые запасные детали Kuppersbusch
Иногда сервисный инженер уже по телефону может предугадать причину поломки и сориентировать потребителя в цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер в первую очередь делает диагностику техники.
5) По ее завершении сервис-мастер озвучивает вам окончательную цену ремонта.
6) В случае обоюдного согласия специалист производит ремонт.
Иначе, заказчик компенсирует только диагностические работы.
7) Наконец, сервис-мастер устранил недостатки техники Купперсбуш.
Довольный качеством клиент компенсирует проведенную работу.
Расценки
| услуга | цена, руб |
| диагностика | |
| при отказе от ремонта | 0,5-2 нормо-часа |
| при заказе ремонта | бесплатно |
| сопутствующие | |
| ремонт узлов, модулей | 50% от цены нового |
| чистка системы | 1 нормо-час |
| монтаж-демонтаж встроенного прибора | 1 нормо-час |
| коэффициенты | |
| стесненные условия работы | 1,5 |
| срочный выезд (в течение 15 мин) | 1,5 |
| встройка | 1,8 |
| ночной выезд (после 22 ч) | 2 |
| премиум-бренд | 1,8 |
| квалификационная наценка мастера | индивидуально |
| базовые величины | |
| нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) | 900 |
| финальные положения | |
|
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города — 40 руб/км |
| категория сложности | виды работ | коэффициент наценки |
| категория 1 |
ремонт / замена одного-двух переключателей ремонт / замена сетевого шнура замена трех-контактной розетки замена одной конфорки |
1,5 |
| категория 2 |
замена термостата замена трех/четырех переключателей замена ТЭНа ремонт / замена клеммной колодки замена реле замена двух/трех конфорок замена (отключение) таймера |
2 |
| категория 3 |
ремонт внутренней проводки проведение работ по нескольким категориям одновременно нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей) восстановление модуля управления на компонентном уровне любой ремонт связанный с полной разборкой изделия ремонт электросхемы замена всех конфорок |
2,5 |
Скидки — кому предоставляем
- при заказе на ремонт от 2 и более единиц техники : минус 20 %
- многодетные семьи : — 20 %
- семьи с приемными детьми : скидка 25 %
- при рекомендации нашего клиента : — 10 процентов
- ветераны ВОВ — спасибо Вам! : -40%
- матери-одиночки : скидка 20 %
- малоимущие категории населения : скидки индивидуально
Гарантийные обязательства
На приобретенные оригинальные узлы распространяется дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места реализации — ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей.
Касаемо срока гарантии — спросите у Вашего мастера перед установкой — он зависит от самой детали.
Обычно от шести месяцев.
Какие документы
По финалу ремонтных работ наш инженер заполняет копию бланка БСО, в котором отмечен список приобретенных узлов, осуществленных манипуляций, расценки и условия гарантии.
Ваши сервисные инженеры
Все наши специалисты имеют богатый опыт в ремонте варочных плит КУПЕРСБУШ с различными проблемами.
Каждый специалист, помимо этого, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, который несет личную ответственность за исполненные им работы.
Более 20 сервисных инженеров, проживающих в ареале Санкт-Петербурга, могут приехать к Вам в самое подходящее время и отремонтируют плиту Купперсбуш.
Как быстро выполняются работы
Как правило, ремонт длится 1.5 часа.
Но всякий ремонт – уникален.
Для того, чтобы «вылечить» кухонный прибор Куперсбуш за один приезд, мастер уже в телефонном разговоре выясняет у клиента наблюдаемые симптомы неисправности, перечень которых помогает выявить самые возможные первопричины поломки.
Тогда мастер приходит подготовленным – с наличием нужных узлов Kuppersbusch и инструментарием для их монтажа.
наши районы
Для существенного удобства наших заказчиков, заинтересованных в услуге ремонта техники Куперсбуш, мы делаем работы по ремонту на дому у клиентов.
Таким образом, нет необходимости доставлять громоздкие кухонные приборы куда-либо в сервисный центр.
Такое стало возможно, поскольку современная бытовая техника КУПЕРСБУШ смонтирована из сменных модулей.
Таким образом, наш специалист приезжает, проводит диагностику, находит сломанный узел и сменяет его.
Перейти на список округов
- Manuals
- Brands
- Kuppersbusch Manuals
- Hob
- G1 Series
- Service manual
-
Contents
-
Table of Contents
-
Bookmarks
Quick Links
Induction hobs
EKI 6130 / 6140
G1 Series
Configuration and failure codes
Related Manuals for Kuppersbusch G1 Series
Summary of Contents for Kuppersbusch G1 Series
-
Page 1
Induction hobs EKI 6130 / 6140 G1 Series Configuration and failure codes… -
Page 2
Service Manual: H1-53-01 Responsible: Dieter Rutz KÜPPERSBUSCH HAUSGERÄTE AG Email: dieter.rutz@kueppersbusch.de Tel.: (0209) 401-732 Customer Service Fax: (0209) 401-743 Postfach 100 132 Date: 25.08.2010 45801 Gelsenkirchen… -
Page 3: Table Of Contents
Service Manual Contents Safety instructions ………………….4 Repair instructions………………….5 General information on induction …………….. 5 Introduction……………………5 User interface (USIF) …………………. 6 Performance of the user interface …………….. 6 USIF different layouts……………….. 6 Communication and connectors………………. 7 System failures ………………….. 8 Failure types………………….
-
Page 4: Safety Instructions
Service Manual Safety instructions Danger! Repairs may only be carried out by a qualified electrician! Improper repairs can be extremely dangerous for the user. It is essential that you observe the following instructions in order to prevent electric shocks: • The casing and the frame may be live in the event of faults! Prior to repairs, disconnect the appliance from the mains! •…
-
Page 5: Repair Instructions
Service Manual Repair instructions • Never attempt to carry out repairs by “randomly replacing” components! • Always proceed systematically and observe the technical documentation that goes with the appliance! • Electronic circuit boards are generally not repaired; instead they are completely replaced with original spare parts.
-
Page 6: User Interface (Usif)
Service Manual User interface (USIF) Performance of the user interface The USIF is an infrared Touch Control system. It works at a nominal voltage of 230 VAC with a tolerance of +10% / — 15%. A brownout is defined as a condition where line voltage drops below 196 VAC for a duration less than or equal to 3 seconds nominally.
-
Page 7: Communication And Connectors
Service Manual Option 5 • 3 induction zones with +/- keys on each zone (zone 1 is missing here), 2 digit timer with +/- keys, child-lock (led to indicate the lock state), IR port for configuration, buzzer Option 6 • 3 induction zones with +/- keys on each zone (zone 1 is missing here), no timer, child-lock (led to indicate the lock state), IR port for configuration, buzzer Communication and connectors…
-
Page 8: System Failures
Service Manual System failures Failure types Regarding the system there are four types of failures depending on their gravity and the impact they may have on the behaviour of the appliance: 7.1.1 Failure type 1 These failures are the ones that affect only one cooking zone. The user may continue using the other cooking zones.
-
Page 9
Service Manual Every failure type 2 (that concerns one IPC only) is shown on the displays that are associated to that IPC. Every failure type 2 (that concerns one IPC only) is shown on the displays that are associated to that IPC. -
Page 10: Failure Codes
Service Manual Failure codes Error codes are a precious aid to diagnostic. Take care to well identify the model to be troubleshooted, as codes do not always have the same meaning. In the following table there are gathered the codes and detailed descriptions, showed in the USIF, of the failures that could happen in the appliance from the IPC side.
-
Page 11: Configuration And Test Mode
Service Manual Configuration and test mode Where the action on the board is not desired, the diagnostic will be limited to the defective element. Any action on the circuit shall be carried out after eliminating the causes that may be due to saucepans or to a bad installation.
-
Page 12: Main Menu
Service Manual 5. If the process has been done correctly the decimal dot of zone 2 blinks for a few seconds, and the message “C O” is then showed on displays cooking zones 2 and 3. The system uses always displays cooking zones 2 and 3 to show information.
-
Page 13
Service Manual 9.2.2 Access to one of these modes Once the display is showing CO, CH or IF, to enter into one of these three modes it is necessary to press the CHILDLOCK key. As general performance CHILDLOCK key is a button that works as <enter>, confirming the current option. -
Page 14
Service Manual Once the right configuration number is chosen, then pressing CHILD LOCK it will be confirmed and downloaded inside the hob. The decimal dot of zone 2 blinks for a few seconds, while downloading. Finally the USIF goes, automatically, to checking mode. By using ON/STAND BY button the menu is left and the appliance will start its usual behaviour. -
Page 15: Remarks For Service Activities
Service Manual Remarks for service activities In the following section are included some important remarks that shall be considered when changing some parts of the system. Next picture shows a general view of the induction module, together with the name given to each component. 10.1 General view of the induction module left fan…
-
Page 16: Substitution Of The Touch Control
Service Manual 10.2 Substitution of the Touch Control When changing a defective TC for a new one, it should be taken special care on the right connection of the cables from IPCs to TC, as shown in the next picture. left TC connection right TC connection connected to IPC…
-
Page 17: Substitution Of Ipc
Service Manual 10.3 Substitution of IPC 10.4 Types of IPCs (LS & SS) There are 2 different configurations for IPCs, depending on the so-called resonant capacitors (res caps). We call them configuration LS or SS. Configuration LS has different size of res caps pair. One pair is bigger than the other one. The bigger pair is intended to drive only a coil of diameter Ø…
-
Page 18
Service Manual 10.4.1 Position of IPCs inside the induction module A standard induction module includes 2 IPCs that can be placed in 2 different positions or addresses. Position A means address 1, and position B means address 2, as shown in figure “Configuration mode (CO)”… -
Page 19: Substitution Of A Coil
Service Manual 10.5 Substitution of a coil 10.5.1 Coils There are 4 different coils, depending on their diameter: 145, 180, 210 and 260 mm. The last one is a dual coil (inner and outer), so it includes 4 wires for power supply, but only one wire for temperature sensor.
-
Page 20: Wiring Diagrams
EKI 6140…
-
Page 23
EKI 6130…