Газовая колонка ошибка f04

0Газовые котлы Protherm являются качественными, но относительно недорогими теплотехническими установками для массового потребителя.

В данном случае ценовая политика никак не отражает возможности или функционал оборудования, поскольку практически все детали использованы от флагмана европейской теплотехники — фирмы Vaillant, дочерним предприятием которой является компания Protherm.

Словацкие котлы предназначены для реализации в России, поэтому они сразу адаптируются к специфическим технологическим условиям — работе в сложных климатических условиях (с повышенными нагрузками), с перепадами давления воды или газа, электропитания.

Для того, чтобы своевременно оповещать пользователя о возникших отклонениях, разработана система самодиагностики.

Рассмотрим этот вопрос внимательнее.

Содержание статьи

  • 1 Основные ошибки и неисправности в газовых котлах Protherm
  • 2 Как запустить самодиагностику
  • 3 Все основные коды и их расшифровка
  • 4 Устранение дефектов в работе
  • 5 Как включить
  • 6 Не запускается
  • 7 Почему растет давление в приборе
  • 8 Почему падает давление
  • 9 Как подключить к электричеству
  • 10 Подключение комнатного термостата
  • 11 Полезное видео
  • 12 Заключение

Основные ошибки и неисправности в газовых котлах Protherm

Все возможные проблемы постоянно мониторят датчики системы самодиагностики. Это группа терморезисторов и прочих элементов, срабатывающих при изменении заданного режима работы.

Сигнал с датчика проходит на электронную плату управления, которая тут же дает оповещение на дисплей. Появляется буквенно-числовой код, например F 01 или F 28.

Каждое сочетание обозначает ту или иную ошибку, т. е. отказ или выход из строя соответствующего узла агрегата.

ВАЖНО!

Полный перечень ошибок, достаточно длинный, изложен в инструкции, которую рекомендуется держать под рукой для оперативного определения проблемного узла.

Работа газового котла целиком построена на использовании горелки. Это основной и наиболее ответственный узел аппарата, поскольку именно горелка выполняет главную задачу и является источником максимальной опасности.

Это определяет степень контроля за ее работой со стороны автоматики котла. Кроме этого, повышенному вниманию подвергается состояние отопительного контура (наличие и давление воды), система дымоудаления.

Система самоконтроля котлов Protherm включает в свой перечень несколько десятков позиций, большинство из которых определяют состояние газовой аппаратуры и системы дымоотведения как направлений повышенной опасности. Однако, не оставлены без внимания и менее важные элементы.

1

Как запустить самодиагностику

Система самодиагностики работает в постоянном режиме. Запуск происходит одновременно с запуском котла, а остановить работу системы можно только вместе с остановкой агрегата. Поэтому никаких специальных действий для включения самодиагностики не требуется.

Необходимости в специальном обращении к системе не имеется, при возникновении неполадок она сама тут же заявит об этом, а если никаких оповещений не приходит — значит, котел работает в штатном режиме, проблемных точек не обнаружено.

2

Все основные коды и их расшифровка

Рассмотрим основные коды ошибок котлов Protherm:

Код Расшифровка
F00 Потеря давления ОВ
F01 Погасло пламя на горелке
F02 Отказ термодатчика отопления
F03 Перегрев котла
F04 Отказ датчика ГВС
F05 Другие неполадки
F06-07 Отказ датчика тяги
F08 Отказ газового клапана
F09 Обрыв заземления вытяжки
F10 Неисправность или КЗ датчика температуры прямой линии
F11 Неисправность или КЗ датчика температуры обратной линии
F12-13 Неисправность или КЗ датчика температуры бойлера ГВС
F14 КЗ датчика коллектора
F15 КЗ датчика дыма
F16 КЗ датчика тяги
F18 КЗ заземления бойлера
F19 КЗ датчика вытяжки
F20 Перегрев, аварийное отключение
F21 Отключение котла из-за превышения параметров
F22 Низкий уровень воды
F23 Большая разница температур прямой и обратной линий ОВ
F24 Быстрое повышение температуры ОВ
F25 Превышение температуры воды на подаче
F27 Паразитное пламя (сигнал о несуществующем пламени на горелке)
F28 Неудачный розжиг горелки
F29 Потеря пламени на горелке
F35 Сбой в системе вывода дымовых газов
F37 Скорость вращения вентилятора превышает номинальное значение
F81 Неисправность циркуляционного насоса

Полный перечень кодов имеется в руководстве пользователя. На практике возникает лишь несколько ошибок (или вовсе не возникает), но вариантов проблем может быть очень много.

Устранение дефектов в работе

Обычно появление ошибки еще не означает поломку котла. Возможно ложное срабатывание датчика в ответ на скачок напряжения или по иным причинам.

Поэтому первой реакцией на появление ошибки бывает ее сброс и перезапуск котла. Если ошибка появляется вновь и вновь, необходимо принимать более действенные меры.

Рассмотрим способы устранения наиболее распространенных ошибок:

  • F03. Перегрев котла. Температура ОВ поднялась до предельных 95°. После снижения температуры запуск котла произойдет самостоятельно. Если ошибка повторяется, надо перезагрузить тепловой предохранитель.
  • F04. Выход из строя датчика ГВС. Проверить контакты, почистить их от окислов. В крайнем случае заменить датчик.
  • F10-11. Отказ датчиков температуры ОВ подачи или обратки вызывает отключение котла из-за невозможности контролировать степень нагрева системы. Проверить состояние датчиков, почистить контакты, в случае повторения проблемы — заменить неисправный элемент.
  • F20. Перегрев котла может случиться по разным причинам. Чаще всего виной становится слабая циркуляция из-за поломки крыльчатки насоса. Также нередко затрудняется нагрев воды из-за наслоений на стенках трубопроводов. Датчики не подтверждают достижение заданной температуры, а снаружи теплообменник уже слишком горячий. Решением вопроса станет промывка теплообменника.
  • F28. Проверить наличие газа в магистрали. Зачистить электрод ионизации с помощью мелкой наждачной бумаги. Проверить состояние заземляющего контура котла. Если все эти меры не дают положительного результата, искать причину в электронной плате котла. Чаще всего приходится ее менять.
  • F62. Неисправность газового клапана. Требуется обслуживание, очистка и смазка устройства. Возможны также проблемы с электронной платой управления.
  • F75. Проблемы с датчиком давления. Проверить общее давление в системе. Обследовать состояние насоса. Спустить воздух в радиаторах при помощи крана Маевского.

Полный перечень проблем и способов их устранения приводить нецелесообразно, поскольку в самом наименовании ошибки чаще всего кроется подсказка, как ее исправить. Преобладающим видом решения проблемы является замена ненадежного элемента.

3

Как включить

Запуск котла осуществляется нажатием круглой кнопки «главный выключатель» справа от дисплея.

Начинается подача электропитания ко всем системам котла. бычно котел при этом находится в режиме ожидания, т.е. подготовка теплоносителя и ГВС не производится. На дисплее отображается текущее состояние аппарата, поэтому пользователь сразу может определить, что в данный момент делает автоматика котла.

Для запуска процесса надо установить температуру ОВ или ГВС, после чего произойдет запуск горелки и начнется нагрев теплоносителя.

Эти действия будут сопровождаться характерными звуками работы насоса,движения воды,запуска горелки.

Остановка котла производится простым нажатием главного выключателя.

4

Не запускается

Причин, по которым не зажигается котел, может быть несколько. Самая простая из них — неправильно присоединен кабель питания.

Котлы Protherm фазозависимы, т. е. фаза обязательно должна быть подключена к определенному электроду.

Те же требования к электродам «ноль» и «земля». Проблема решается просто — надо перевернуть вилку в розетке, или поменять местами электроды, если конструкция вилки не позволяет менять ее положение.

Другими причинами невозможности запуска котла могут быть:

  • Отсутствие напряжения в сети.
  • Отсутствие или крайне низкое давление газа.
  • Отказ или поломка автоматики (платы управления),
  • Короткое замыкание одного из датчиков, способных блокировать аппарат.

Все эти причины способны блокировать запуск и удерживать проблему, пока она не будет устранена. Поиск надо производить поэтапно, от наиболее простых причин к более сложным.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!

Не рекомендуется самостоятельно вмешиваться в состояние электроники или автоматики котла, особенно, если он под гарантией. Все вопросы решать только при участии техников из сервисного центра.

5

Почему растет давление в приборе

Подъем давления — крайне опасная ситуация, чреватая механическими поломками и даже взрывом.

Жидкость несжимаема, она заполняет весь объем трубопроводов. Если на манометре давление подошло к 3 мБар и продолжает расти, пора принимать меры.

Одна из причин — выход из строя расширительного бака. При нагреве жидкость расширяется, и ее объем увеличивается на 4%.

Нормально функционирующий расширительный бак поглощает эти лишние проценты, но, если он уже полон, излишкам жидкости попросту некуда деться. Определить такую ситуацию можно по состоянию клапана сброса — из него постоянно будет сочиться ОВ.

Основная поломка расширительного бака — разрыв мембраны. При нем вода наполняет бак полностью, не оставляя места для размещения расширившейся жидкости. Выходом будет замена мембраны или всего расширительного бака.

Возможна еще одна причина — не закрыт или вышел из строя кран подпитки. Вода продолжает поступать в систему, повышая давление.

Необходимо проверить состояние крана и перекрыть или заменить его. Следует проверить состояние всей запорной арматуры, прочистить сетчатый фильтр. Возможны также проблемы с автоматикой котла, которые решаются только с помощью специалиста из сервисного центра.

6

Почему падает давление

Падение давления свидетельствует о наличии утечки. Она может быть не только в котле, но и в любом месте системы — радиаторах, трубопроводах, кранах и т.д. Нередко причиной оказывается вышедший из строя клапан сброса, постепенно выпускающий воду из системы в канализацию.

Способом решения проблемы является поиск, обнаружение проблемного элемента, провоцирующего утечку, и его ремонт или замена.

7

Как подключить к электричеству

Электроника газовых котлов требовательна к правильному присоединению фазы, ноля и заземляющего электрода.

Если при подключении перепутаны контакты, котел не запустится. Поэтому важно использовать специальную вилку с розеткой, не дающие возможности подключить аппарат другим способом. При проведении кабеля надо проконтролировать правильность распределения электродов в розетке.

Для проверки используют отвертку-пробник или другие специальные приборы.

8

Подключение комнатного термостата

Комнатный термостат позволяет более точно настраивать микроклимат в помещении. Его датчик проверяет температуру воздуха, что дает более верные результаты, чем проверка температуры ОВ, которую производит электроника котла.

Использование комнатного термостата позволяет отключать котел при достижении заданных значений, когда собственные датчики аппарата еще не готовы давать команду на прекращение нагрева.

Термостат включается в специальный разрыв платы управления, контакты которого по умолчанию замкнуты перемычкой.

Для подключения котел отключают, открывают крышку и удаляют перемычку. Затем в нужном порядке присоединяют комнатный термостат и производят пробное включение.

Если устройство работает нормально, крышку закрывают и переходят к дальнейшей эксплуатации котла с дополнительным приспособлением. Если обнаружились неполадки, их немедленно устраняют.

ВАЖНО!

Подробная инструкция по подключению комнатного термостата имеется как на самом устройстве, так и в инструкции пользователя к котлу. Действовать наугад ни в коем случае нельзя.

9

Полезное видео

В данном разделе вы сможете подробнее узнать о котлах и терморегуляторах для них, а также как устранить те или иные проблемы:

Заключение

Ошибки и неисправности газовых котлов необходимо обнаруживать и устранять на самых ранних стадиях.

Газовое оборудование представляет собой серьезную опасность, поэтому медлить с исправлением состояния аппаратуры нельзя — это чревато весьма серьезными последствиями.

Кроме того, отопительные агрегаты выполняют ответственную функцию и не должны работать в неисправном виде — можно остаться в мороз вовсе без обогрева.

Поэтому задача постоянного самоконтроля всех узлов и деталей газового котла стоит максимально остро и рассматривается как первоочередная.

Своевременное выявление отклонений от нормы дает возможность исправить положение на ранних стадиях, когда можно обойтись меньшими потерями и расходами.

Такой подход позволяет сберечь аппарат и сохранить работоспособность всей отопительной системы.

Оцените статью автора:

Очень плохо :(Не очень :(Нормально!Хорошо :)Отлично!)

3 оценок, среднее: 5,00 из 5

Загрузка…

Основные ошибки котла Protherm

Ошибка на дисплее котла Протерм довольно распространенное явление, а понимание, что это за ошибка поможет быстро понять какая именно проблема с котлом, и оперативно приступить к её решению. Коды ошибок внешне отображаются цифровым кодом, перед цифровым обозначением он содержит латинскую букву «F».

Подобным образом обозначают проблемы в работе котла и другие производители. Код ошибки привязан к работы одного из агрегатов котла, будь то датчик контроля пламени, реле минимального давления или контроля напряжения электросети.

Если на дисплее котла высвечивается код сообщения об ошибке, владельцу необходимо:

  • сопоставить код ошибки с её описанием и возможными вариантами устранения;
  • в случае если самостоятельно невозможно устранить, либо в описании решения возможной проблемы требуется профессиональная помощь необходимо вызвать сертифицированного мастера по ремонту котлов, сообщив ему код ошибки, чтобы мастер взял с собой необходимое оборудования и запчасти для решения возникшей проблемы.


Своевременное устранение неисправностей в работе отопительного оборудования является залогом сохранения в помещениях дома или квартиры оптимальной температуры в зимний период, что очень важно для поддержания здоровья его жителей.

Код ошибки

Описание ошибки

Что сделать?

F0 Потеря давления в отопительной системе — Произошло снижение давления отопительной воды в котле / системе. Давление находится на уровне 0,7 бар. Работа котла автоматически остановлена – мигают светодиоды возле символов «индикатор» и «молния». После повышения давления котел по требованию возобновит свою работу. Проверьте:
— давление отопительной воды в котле / системе
— датчик давления или систему кабелей
— плату управления котлом.
Цепь датчика NTC температуры подающей линии разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию.
F1 Исчезновение пламени — Пламя погасло вследствие прекращения подачи газа к котлу – мигает светодиод у символа «молния» Проверьте:
— аварийный термостат и при необходимости проведите его перезапуск
— подачу газа на входе в котёл
— настройку мощности котла (нижняя граница мощности не соответствует предписанному значению)
— расстояние между концами запальных электродов + кабели, ионизационный электрод + кабель
— трансформатор розжига
— газовый клапан
— автоматику управления.
Цепь датчика NTC температуры подающей линии разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию.
F2 Неисправность датчика воды отопления —Обрыв или замыкание цепи датчика температуры воды отопления. Котёл отключён – мигает светодиод у символа «молния» Проверьте:
— сопротивление датчика
— кабели, соединяющие датчик с панелью управления.
Цепь датчика NTC температуры подающей линии разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию.
F3 Перегрев котла — Котёл быстро перегревается. После остывания работа котла возобновляется в зависимости от заданных параметров (температура воды отопления и горячей хозяйственной воды, настройка комнатного регулятора). Проверьте:
— фильтр воды отопления (засорение)
— насос воды отопления (загрязнение)
— теплообменник воды отопления / горячей хозяйственной воды (засорение)
— не используется ли неподходящая незамерзающая смесь.
Цепь NTC датчика бойлера ГВС разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию.
F4 Неисправность датчика горячей хозяйственной воды —обрыв в цепи датчика температуры горячей хозяйственной воды. Котёл отключён – мигает светодиод у символа «молния» Проверьте:
— сопротивление датчика
— кабели, соединяющие датчик с панелью управления.
Цепь NTC датчика коллектора разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию.
F5 Другие неполадки— пламя после закрытия газового клапана горит более 5 секунд. Напряжение питания меньше 170 В. Используется несовместимая панель управления или панель дисплея (пользовательский интерфейс). Обратитесь в обслуживающую организацию.
Цепь датчика отработанных газов разомкнута
F6 Неисправность дифференциального реле или вентилятора (BTV) — Неисправность термостата дымовых газов (BOV)
Дифференциальное реле (BTV) остаётся в разомкнутом состоянии. Не работает вентилятор (BTV). Разомкнут термостат дымовых газов (BOV). Котёл отключён – мигает светодиод у символа «молния»
Проверьте:
— шланг подачи воздуха от вентилятора к дифференциальному реле
— правильное положение шланга дифференциальному реле (место подключения P2) — работу вентилятора.
Цепь датчика тяги разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию.
F7 Ошибка связи-котёл не распознаёт входных сигналов — мигает светодиод у символа «молния» Проверьте:
— подключение разъёмов на панели управления и панели дисплея / пользовательский интерфейс
— панель управления (визуально)
— панель дисплея / пользовательский интерфейс (визуально).
Неисправность подключения NTC датчика температуры в обратной линии, поступающей из солнечного коллектора — Обратитесь в обслуживающую организацию.
F8 Неисправность газового клапана — газовый клапан не реагирует на команды панели управления. Котёл отключён – мигает светодиод у символа «молния» Проверьте:
— разъём питания газового клапана
— сопротивление катушки газового клапана.
Цепь NTC датчика заземления бойлера ГВС разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию.
F9 Потеря заданных параметров котла — могли быть потеряны пользовательские или сервисные настройки некоторых параметров котла. Проверьте:
— настройки пользователя
— сервисные настройки котла (параметры мощности котла, выбег насоса).
Цепь NTC датчика вытяжки разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию.
F10 Короткое замыкание NTC датчика температуры подающей линии Обратитесь в обслуживающую организацию.
F11 Короткое замыкание NTC датчика температуры обратной линии Обратитесь в обслуживающую организацию.
F12 Короткое замыкание NTC датчика бойлера ГВС Короткое замыкание NTC датчика температуры ГВС Обратитесь в обслуживающую организацию.
F13 Короткое замыкание NTC датчика бойлера ГВС Обратитесь в обслуживающую организацию.
F14 Короткое замыкание NTC датчика коллектора Обратитесь в обслуживающую организацию.
F15 Короткое замыкание датчика отработанных газов Обратитесь в обслуживающую организацию.
F16 Короткое замыкание датчика тяги Обратитесь в обслуживающую организацию.
F17 Короткое замыкание NTC датчика температуры обратной линии из солнечного коллектора Обратитесь в обслуживающую организацию.
F18 Короткое замыкание NTC датчика заземления бойлера ГВС Обратитесь в обслуживающую организацию.
F19 Короткое замыкание NTC датчика вытяжки Обратитесь в обслуживающую организацию.
F20 Сработал предохранительный ограничитель температуры Обратитесь в обслуживающую организацию.
F21 Котел заблокирован в результате превышения порогового значения Обратитесь в обслуживающую организацию.
F22 В котле недостаточен уровень воды, насос заблокирован либо неисправен Обратитесь в обслуживающую организацию.
F23 Низкий уровень воды: большая разница температур между NTC датчиками на подающей и обратной линий Обратитесь в обслуживающую организацию.
F24 Низкий уровень воды: быстрое повышение температуры Обратитесь в обслуживающую организацию.
F25 Подача воды высокой температуры Обратитесь в обслуживающую организацию.
F26 Неправильное значение силы тока обмоток шагового двигателя газового клапана Обратитесь в обслуживающую организацию.
F27 Ионизационное устройство сигнализирует наличие пламени, хотя газовый клапан закрыт Обратитесь в обслуживающую организацию.
F28 Неудачная первая попытка розжига Обратитесь в обслуживающую организацию.
F29 Потеря пламени во время работы горелки Обратитесь в обслуживающую организацию.
F30 Размыкание цепи блокирующего датчика Обратитесь в обслуживающую организацию.
F31 Короткое замыкание блокирующего датчика Обратитесь в обслуживающую организацию.
F32 Противоморозная защита вентилятора активизирована: обороты вентилятора находятся за пределами допустимого Обратитесь в обслуживающую организацию.
F33 Противоморозная защита вентилятора активизирована: датчик давления разомкнут Датчик давления не разомкнут (когда вентилятор не работает)» Обратитесь в обслуживающую организацию.
F35 Ошибка в системе дымоудаления Обратитесь в обслуживающую организацию.
F36 Диагностика тяги (только для моделей с отводом продуктов сгорания в дымоход) Обратитесь в обслуживающую организацию.
F37 Обороты вентилятора во время его работы находятся за пределами допустимого Обратитесь в обслуживающую организацию.
F38 Измеряемая частота превышает допустимые пределы Обратитесь в обслуживающую организацию.
F39 Ошибка в автодиагностике котла Обратитесь в обслуживающую организацию.
F40 Неправильное регулирование газа Обратитесь в обслуживающую организацию.
F41 Проблема с кодирующим резистором Обратитесь в обслуживающую организацию.
F42 Неправильная идентификация модели котла Обратитесь в обслуживающую организацию.
F43 Неправильная идентификация модели котла Обратитесь в обслуживающую организацию.
F49 Низкое напряжение шины eBus Обратитесь в обслуживающую организацию.
F55 Ошибка датчика CO Обратитесь в обслуживающую организацию.
F58 Никакой обратной связи относительно предварительного нагрева Обратитесь в обслуживающую организацию.
F60 Ошибка в управлении газовыми клапанами + Обратитесь в обслуживающую организацию.
F61 Ошибка в управлении газовыми клапанами — Обратитесь в обслуживающую организацию.
F62 Ошибка газового клапана отключен Обратитесь в обслуживающую организацию.
F63 Ошибка EEPROM Обратитесь в обслуживающую организацию.
F64 Ошибка AOC Обратитесь в обслуживающую организацию.
F65 Перегрев электроники Обратитесь в обслуживающую организацию.
F66 Ошибка в работе шины данных IIC Обратитесь в обслуживающую организацию.
F67 Сигнал о наличии пламени от ASIC недостоверен-Диагностированный входящий сигнал о наличии пламени находится вне диапазона (Oили 5В) Обратитесь в обслуживающую организацию.
F70 Неправильное OSN Обратитесь в обслуживающую организацию.
F71 Датчик расхода горячей воды постоянно разомкнут Обратитесь в обслуживающую организацию.
F72 Постоянная разница показаний датчика протока и NTC датчика температуры обратной линии Обратитесь в обслуживающую организацию.
F73 Датчик давления не подключен или в нем произошло короткое замыкание Обратитесь в обслуживающую организацию.
F74 Неисправность в электрической части датчика давления (или поврежден провод) Обратитесь в обслуживающую организацию.
F75 Повторяющаяся ошибка датчика давления. После запуска насоса не был зарегистрирован скачок давления. Обратитесь в обслуживающую организацию.
F76 Неисправность теплового предохранителя на первичном теплообменнике Обратитесь в обслуживающую организацию.
F80 Ошибка SHE датчика на входе Обратитесь в обслуживающую организацию.
F81 Ошибка циркуляционного насоса Обратитесь в обслуживающую организацию.
F82 Неисправный анодный тестер Обратитесь в обслуживающую организацию.
F90 Не подключено к модулю APC Обратитесь в обслуживающую организацию.
F91 Неисправность датчика в модуле APC Обратитесь в обслуживающую организацию.

Ошибки напольных котлов Протерм

Ошибка F1Потеря пламени
Данная ошибка означает необратимое блокирование автоматики розжига и прекращение подачи газа через газовый клапан, т.е. потерю пламени. Подобная блокировка может возникать в тех случаях, когда, находясь в режиме открытого газового клапана, автоматика зажигания не получает обратный сигнал о наличии пламени от ионизационного электрода. Котел отключится, и на дисплее высветится ошибка F1.
Данная неисправность может быть вызвана также срабатыванием элементов безопасности – аварийного термостата или термостата продуктов сгорания. Низкое давление газа на входе, неправильное электрическое подключение (перепутаны местами фаза и ноль) также могут быть причиной потери пламени.
Для снятия сбоя нажмите кнопку RESET (Сброс).
Если сбой не удается устранить, обратитесь в сервисную организацию.

Ошибка F2 — Неисправность котлового датчика температуры

Сигнализирует неисправность котлового датчика температуры или снижение температуры теплоносителя ниже 3 C.
Котел заблокируется, так как включение при температуре ниже 3 C недопустимо по причине вероятного образования льда.

Ошибка F3 — Перегрев котла Protherm

Сигнализирует, что температура теплоносителя выше 95 C.
Котел выключится из работы.
После падения температуры теплоносителя ниже 95 C котел автоматически возобновит работу.

Ошибка F4 — Неисправность датчика бойлера

Котел прекратит работать на нагрев бойлера. На режим отопления данная неисправность не влияет.

Ошибка F5 — Неисправность наружного датчика температуры

Аппарат работает без ограничений, но температура теплоносителя регулируется по котловому датчику.
Если аппарат не работает в эквитермическом режиме, то подобное сообщение не может появиться.

Заявку на диагностику Вашего котла отопления вы можете оставить по ссылке или позвонить нам и вызвать мастера на дом

BaltGaz — образцовый бренд выпускающий газовые приборы уровня комфорт- и премиум с высоким классом надежности. Все они оснащены высокотехнологичными функциями и защитой, обладают большим количеством аксессуаров и запчастей. Но также как и любые другие приборы такого типа, котлы от компании Балтгаз могут со временем проявлять неисправности. К счастью, для удобства диагностики возникающих проблем, они обладают функцией автоматического распознавания слабых мест системы и ошибки газовых котлов Балтгаз выводятся на дисплей в виде буквенно-цифровых кодов.

Запрограмированная диагностика при помощи датчиков помогает быстро определить слабые зоны приборов и устранять неисправности сразу, по мере их возникновения.

Хотите узнать как разобраться с этими кодами, которые многим покажутся абсолютно непонятными? Мы поможем вам и расскажем что это за буквы с цифрами и как правильно расшифровывать коды газовых котлов BaltGaz.

Содержание статьи:

  • Ошибки котлов BaltGaz
    • Проблема №1 — сложности с розжигом
    • Проблема №2 — сбои в теплообменнике
    • Проблема №3 — некорректная тяга
    • Проблема №4 — сбой в электронике
    • Проблема №5 — нарушения в температурном датчике
  • Другие неисправности котлов
  • Архив кодов ошибок
  • Видео и полезные выводы по теме

Ошибки котлов BaltGaz

Расшифровка кодов ошибок газовых котлов «Балтгаз Турбо» есть в любой инструкции по эксплуатации. Однако если у вас мануал утерян, поврежден или есть еще какая-то причина, по которой вы не можете в него заглянуть, воспользуйтесь нашими рекомендациями.

Гарантийное обслуживание

Не стоит устранять ошибки, требующие вторжения в подлежащие гарантийному ремонту зоны котла до истечения гарантии на котел, в противном случае вам откажут в бесплатном сервисе

Сразу отметим, что самостоятельному устранению подлежат лишь те ошибки, с которыми вы можете справиться не разбирая котел и не меняя запчасти к нему.

Ремонт газоиспользующего оборудования имеет право осуществлять лишь сотрудник газовой службы или компании с которой заключен договор на ТО газового оборудования.

Проблема №1 — сложности с розжигом

Если вы видите на дисплее ошибку Е01 — это означает, что у вас есть проблемы с розжигом котла. Сигналит вам об этом датчик ионизации, следящий за контролем розжига. О том, что есть неисправность, вы уже и сами догадались, когда попытка разжечь прибор не принесла результатов. Но с помощью ошибки вы можете выявить возможные причины.

Топливо на горелку вообще не поступает. Следует посмотреть, не перекрыт ли на трубе запорный вентиль и если так оно и есть, повернуть его в положение «открыто». При первом запуске устройства не забудьте предварительно выпустить из системы воздух.

Обратите внимание на давление, рекомендуемое — 18-20 мбар. Если на линии все в порядке, протестируйте регулировку давления на форсунках согласно инструкции к эксплуатации прибора.

Еще одна распространенная причина — поломка газового клапана и в случае такого происшествия, элемент следует заменить.

Е01 часто наблюдается при нарушении работы ионизационного электрода, осуществляющего розжиг. Он может быть загрязнен (протрите и обезжирьте) или неисправен.

Электрод розжига

Причина проблем с розжигом может быть в неправильном расстоянии между электродом ионизации и горелкой, что легко установить и откорректировать дистанцию (3+1 мм)

Когда есть проблемы в катушках газовых клапанов, это указывает на возможное замыкание или обрыв, требующие замены клапана. Но также он может начать залипать.

Если мощность розжига неудовлетворительная, используйте настройки для его корректировки.

Засор горелочного блока требует прочистки, инструкция по осуществлению которой обычно есть в мануале.

Если неисправен трансформатор розжига, следует подумать о замене электронной платы. Тоже самое, в случае ее поломки. А вот если плата горение видит, а его на самом деле нет, нужно осмотреть ионизационный электрод, а точнее, его проводку, на повреждение или возможный обрыв.

В котле также присутствует такой элемент как термореле. Это датчик перегрева. При нарушении его работы, розжиг будет невозможно произвести, поэтому необходимо тщательно проверить электроцепь и все контакты.

Ошибка Е01 сопровождается К1. То есть, после исправления неисправности ее необходимо нажать. Она имеет 2 функции — выбор информационного режима и функция ручного сброса (RESET) блокировки.

Е02 сигнализирует о том, что осуществлена ложная индикация горения, вследствие блокировки. Котел при этом не работает.

В первую очередь проверяют электрическую цепь электрода и контакты от его подсоединения. При неисправности самого элемента его рекомендуется заменить.

Как и в случае с Е01, неправильный зазор между горелкой и электродом также может послужить причиной возникновения на дисплее ошибки. Для устранения действия аналогичны — необходимо выставить зазор (3+1 мм).

Техобслуживание котла

Не стоит опираться только на инструкции из интернета если поломка котла требует специальных познаний. Лучше всего пригласить специалиста для диагностики и ремонта возникающих неисправностей

Если нарушено заземление либо возникает потенциал между землей и нулем, Е02 вам об этом «скажет». Исправление логично, поправьте заземление и снимите потенциал.

После осуществления ремонта также нажмите К1.

Ошибка с кодом F02 напрямую сообщается с ошибкой Е02 и также обозначает паразитное пламя.

Это оначает:

  • нарушение в цепном сообщении электродов;
  • неисправность электродов;
  • неверную установку зазорного расстояния между горелкой и электродом;
  • плохое заземление и потенциал между землей и нулем.

Она является предпосылкой к появлению ошибки Е02.

При Е08, кстати, К1 нажимать не требуется. Но ошибка не менее важна по своей значимости. Рассмотрим, о чем она сигнализирует и как это исправить. При возникновении этого кода, происходит сбой контура пламени, то есть его уровень выходит за нормальные пределы.

Смотрим электронную плату. Причина может скрываться в ее неисправности.

Как всегда, в первую очередь проверяем все контакты и электрическую цепь электрода, а также сам элемент и при необходимости его меняем либо чистим.

Затем, следует проверить зазор между горелкой и электродом и если необходимо, устанавливаем его оптимальные по паспорту значения (3+1 мм).

Блок автоматики

Обозначения: 1 — термопара, 2 — пьезо-электрод, 3 — запальник. Блок розжига представляет собой устройство, в котором закреплены запальник, термопара и свечи зажигания/розжига. Чтобы разжечь пламя в котле необходимо соблюдать зазор между электродом розжига и горелкой в 3+1 мм

Ошибка с кодом Е09 обозначает, что обратная связь газового регулятора не подходит под команды, идущие с электронной платы устройства.

Причин может быть 3:

  1. Нарушения в контактах и электроцепи регулятора.
  2. Проблемы с электронной платой.
  3. Поломка самого регулятора.

Если сами не можете диагностировать и исправить поломку, вызывайте сервисного специалиста.

Ошибка Е82 обозначает частое затухание пламени. Происходит это обычно подряд с небольшими перерывами. Проблема может быть в сбое платы электронного управления, также как и во многих других случаях.

Что можно сделать:

  • полностью сменить электронную плату на новую;
  • попробовать обратиться в сервис по ремонту;
  • перезапустить ваш отопительный агрегат, иногда такие проблемы разовые и самоустраняются.

Есть и еще одна возможная причина, и кроется она в настройках, когда минимальная мощность котла выставлена некорректно.

Котел Балтгаз

Иногда бывает случайный сбой в электронном модуле газовых котлов, регистрирующийся как ошибка системы. Практически при каждой ошибке, кроме нарушений тяги, утечек и электроснабжения можно просто попробовать перезапустить котел. Если ошибка повторится, тогда котлу точно необходим ремонт

Тут поправить положение еще проще, просто загляните в мануал и настройте котел согласно рекомендациям производителя. Если паспорт у вас не сохранился, скачать практически любую инструкцию можно через интернет.

Проблема №2 — сбои в теплообменнике

Ошибка с кодом Е03 не даст котлу работать. Такие неисправности газовых котлов компании Балтгаз означают перегрев теплоносителя. Возникает это в силу ряда возможных причин. В целом выглядит примерно так.

Термостат безопасности обычно имеет температуру в 105 градусов. Форсунка в результате повышения температурного режима гаснет, но при этом продолжается нагрев теплообменника. Если по истечении 10 секунд температура повысится за 105 градусов, произойдет защитная остановка котла на короткое время.

Термостат перегрева, размещенный на выходном патрубке первичного теплообменника, проявит свои функции и подаст сигнал на плату управления. Поэтому при отсутствии результативности и понижении температуры до 100 градусов появится ошибка.

Например, такой код вы увидите когда в системе или фильтре отопления появятся засоры, которые для устранения ошибки необходимо прочистить.

Не забудьте проверить термореле, а при необходимости, его замените либо обеспечьте качественный его контакт с платой управления.

Схема котла Балтгаз

Перед устранением возможных неисправностей следует тщательно изучить схему газового котла, которая есть в каждом паспорте. Но вообще, глобальный ремонт рекомендуется доверить специалистам, тем более, что такие работы без наличия специального допуска нельзя производить по закону

До сих пор не нашли причину? Тогда обратите внимание на клапан байпаса, который может быть неисправен или неправильно установлен. Его нужно заменить, также как нужно поменять насос или клапан отвода воздуха, если причина в их поломке.

Сбой и несправность электронной платы управления подходят под многие ошибки. В том числе и под эту. Соответственно, плату обычно меняют, починить ее удается в редких случаях.

Как и в ошибке Е01 может быть обрыв электрической цепи датчика перегрева. Обратите внимание на эту вероятность и все внимательно осмотрите. И, конечно, не забудьте про кнопку К1. В этом случае она тоже актуальна.

Ошибка Е70 также приводит к блокировке работы, и требует последующего сброса на К1.

Ошибка означает распознавание замерзания теплообменника, что происходит в основном при длительном отсутствии электропитания. Ошибка легко предотвращается наличием источника бесперебойного питания, но если у вас его нет придется отключить электроснабжение устройства, перекрыть на трубе подачу газа и после этого разморозить элемент.

Теплообменник котла

При температуре теплоносителя в отопительной системе равной менее +3 градусов, на 3 минуты включится насосное оборудование. При работающей горелке котла, произойдет ее отключение и не будет осуществляться розжиг. В случае, когда по истечению этого времени теплоноситель потеплеет на 1 градус, работа котла восстановится, если нет — заблокируется с выводом ошибки

Когда используется в качестве теплоносителя пропиленгликоль, в параметрах необходимо установить на этой функции нулевое значение, согласно рекомендациям в паспорте прибора.

Ошибка с кодом F37 помогает определить, что давление теплоносителя в системе слишком низкое. И первым делом нужно его замерить и исправить до рекомендованного значения.

Реле давления осуществляет контроль минимального давления теплоносителя и исключения завоздушенности в отопительной системе. При его поломке или неисправности соединений может на дисплее возникать ошибка F37.

Еще возможные причины:

  • воздушные пробки;
  • проблема с датчиком давления;
  • неисправна электроцепь, ведущая от датчика давления к плате.

Как всегда проверяем все заданные параметры и устраняем неисправности.

Проблема №3 — некорректная тяга

Ошибки с кодом Е04 и Е05, вытекают из блокировки F23 и означают, что у вас плохо с тягой. Чтобы котел работал корректно, как известно, ему необходимо обеспечить хорошую тягу, способствующую выводу дымовых газов.

Если они выходят плохо, угарный газ попадет в помещение, что очень опасно. В современных котлах за этим следят специальные датчики тяги и если ее недостаточно, они подадут на плату сигнал и произойдет автоматическое отключение агрегата.

В первую очередь причина такой ошибки в дымоходе. Если его диаметр недопустим, или устройство смонтировано неправильно, засорено или в нем образовался лед, само собой, тяга не будет хорошей. Также на это влияет и длина дымовыводящей трубы.

Схема дымохода

Устранение ошибок Е04 и Е05, связанных с дымоходной системой, должно производиться согласно рекомендациям производителя. Как правильно установить дымоотводную трубу на конкретный прибор вы найдете в инструкциях к газовому котлу

Разумеется, решение тут очевидное — замена дымохода при необходимости или его прочистка, а также установка дефлектора. Но это еще не все возможные причины.

Также эта ошибка свидетельствует о проблемах с прессостатом, чаще всего, замыкании его контактов, которые необходимо проверить и при необходимости заменить прессостат или корректно его подключить. Если на трубках прессостата нарушена герметичность — поменяйте их. Не забудьте осмотреть и электрическую цепь.

При неисправностях таких элементов как вентилятор и электронная плата, скорее всего, также потребуется замена.

Ошибки Е04 и Е05 отличаются тем, что в первом случае наблюдается обычно замыкание прессостата, а во втором его заедание. И при Е05 не забудьте про блокировку, которую нужно снять нажатием К1 RESET.

Значение Е06 очень схоже по причине блокировки с Е04 и Е05. То есть, также отсутствует тяга.

Действия по проверке и устранению неисправностей все те же:

  • проверить электрическую цепь и контакты (при необходимости заменить);
  • осмотреть вентилятор;
  • продиагностировать прессостат;
  • прозвонить плату управления.

Е07 — все также нет тяги. Но на этот раз в симптоматике главное место занимает проблема с вентилятором.

Вентилятор Балтгаз

При появлении ошибки Е07 рекомендуется тщательно осмотреть вентилятор, все его соединения, крыльчатку, вал и прочие элементы. К сожалению, чаще всего неисправность требует замены этой детали

Какие с этим элементом могут быть неисправности:

  • плата управления барахлит (при необходимости, ее придется заменить);
  • сломался вентилятор — повреждение, недостаток смазочного материала для вала, засорение в крыльчатке;
  • нарушена электрическая цепь.

Ну и не забываем про снятие блокировки К1.

Ошибка с кодом F23 сопровождается полным нарушением тяги, ее отсутствием. В первую очередь проверяют прессостат и при его неполадках, обязательно производят замену. Затем просматривают все электроцепи и контакты, а потом основные элементы — вентилятор, электронную плату.

Проблема №4 — сбой в электронике

Е09 и F25 — это всегда замена электронной платы по причине произошедшей ошибки в ее внутренней памяти.

Электронная плата

Будьте внимательны! В интернете и многих обычных магазинах предлагают для покупки якобы универсальные электронные платы. Следует покупать специальные, предназначенные для конкретных устройств и только при отсутствии нужных запчастей можно рассматривать другие варианты и то, под контролем специалиста

Кстати, обратите внимание, что блокировки не возникает, то есть вам не нужно нажимать К1 после устранения неисправности. Но котел все также не функционирует во период после обнаружения этой неисправности. F25 свидетельствует о сбое внутренней памяти ROM и EEPROM.

Е21 опять-же связана с электронной платой и обозначает ошибку проверки ее компонентов. К сожалению, при неисправности придется ее менять, остается лишь уповать, что проблема в электроцепи или контактах.

Хорошо то, что Балтгаз выпускает для своих газовых котлов запчасти и их легко приобрести в обычных или интернет-магазинах.

F13 называется также блокировкой удаленного сброса. Необходимо отключить электропитание прибора и заново его перезапустить после включения.

F22 обозначает скачок напряжения 170 — 250 В. Чтобы работу котла восстановить, необходимо наладить напряжение.

Вообще, такие работы сложно проводить не имея никакого опыта обращения с приборами газоиспользующего оборудования. Лучше всего вызвать мастера из сервисной службы или специалиста из ГРО поставщика.

Проблема №5 — нарушения в температурном датчике

F31 и F32 — сбой температурного датчика отопительного контура.

Температурный датчик Балтгаз

Ошибка бывает временной и через 5 секунд ваш котел снова может возобновить работу, но на всякий случай проверьте, нет ли конденсата на соединителе датчика с контроллером. Если влаги нет и котел не запустился сам, рекомендуется заменить датчик

Возникает F31 вследствие обрывов в цепи подключения элемента, когда датчик больше не контактирует с электронной платой либо показатели температуры отличаются от рекомендуемых параметров.

Но есть и еще одна причина — короткое замыкание на датчике, если температура повысилась выше рекомендуемой. Для проверки нужно замерить сопротивление элемента, а все заданные параметры есть в мануале. Обычно в этом случае ставят новый датчик, если не получилось, обращают внимание на сбой в плате управления.

Код F32 тоже связан с термодатчиком, только внешним, выносным, если он установлен в системе. Невзирая ни на что, котел работает активно на нагрев. Причины — неисправность в электрической цепи, поломка на плате или самого датчика. Следует отметить, что ошибка снимется автоматически и разблокировку не нужно будет производить после устранения проблемы.

Другие неисправности котлов

Помимо кодовых установок могут возникать и нефиксируемые на дисплее проблемы.

Утечка газа

Если вы почувствовали запах газа, необходимо перекрыть горелки не только на котле Балтгаз, но также на газовой плите и закрыть запорные вентили на газопроводах. После этого позвоните по номеру 04

Котел не включается вообще.

Возможные причины:

  1. Нет электроснабжения. Проверьте, не обесточена ли линия и ведется ли подача тока. Нет — обратитесь к поставщику электроэнергии для выяснения причин и сроков отключения.
  2. Также в плате мог перегореть предохранитель и в этом случае просто устанавливают новый.
  3. Если же причина кроется в том, что на плату попала вода, попробуйте ее положить на естественную просушку на 48 часов, пока влага полностью не испарится.
  4. Котел не запускается и при сбое на плате управления. Попробуйте произвести перезапуск или замену этого элемента

Если действия никакого положительного результата не принесли, выход только один — обратиться в сервисный центр.

Газовый кран

Если у вас не получается разжечь котел, первым делом обратите внимание, не забыли ли вы открыть кран подачи газа расположенный на трубопроводе, ведущему к котлу

Горелка издает странные звуки, похожие на хлопки:

  • Происходит недостаточная подача воздуха, когда канал засорен, неправильно установлен или в силу других причин.
  • Искра проскакивает мимо горелки.
  • Горелка засорена.

Нет горячей воды или ее недостаточное давление. Проверьте на засоры фильтр, теплообменник и ограничитель протока.

Прибор не отапливает помещение, но при этом на режиме ГВС функционирует. Проблема может быть связана с перемычками, неисправностью термостата и термодатчика либо просто с неверно заданными температурными параметрами.

На входе теплоноситель слишком низкой температуры. Проверьте заданную температуру и датчик температурного режима.

В отопительной системе слишком низкое давление. Следует осмотреть систему на возможные утечки, осмотреть манометр на корректную работу, почистить/заменить предохранительный клапан.

Архив кодов ошибок

Вы можете посмотреть на котле архив ошибок и блокировок.

Панель управления

На дисплее газового котла Балтгаз появляются коды ошибок. Обратите особое внимание на кнопку К1 через которую будет происходить сброс блокировки, возникающей после некоторых ошибок и на другие кнопки с литерой «К», по которым будет осуществляться не только управление ГВС и отоплением, но и навигация по настройкам, например, доступ в архив ошибок

К сожалению, архив ошибок предусмотрен не во всех моделях газовых котлов.

Для доступа к архиву действуйте следующим образом:

  1. Включите газовый котел в сеть.
  2. Нажмите кнопку «ресет» (К1). Удерживайте ее 10 секунд для активации некоторых функций котла.
  3. Используя кнопки К5 и К6 нужно попасть в архив Н1.
  4. Когда появится на дисплее In, нажмите К1.
  5. Чтобы выбрать в архиве пункт, который вам нужен, перемещайтесь по меню при помощи К5.
  6. После выбора нужного параметра необходимо нажать К3 (либо К4).

Для выхода из архива нужно или нажать К2 или подождать 2 минуты для автоматического выхода в бездействии.

Архив ошибок нужен для диагностики «болезни» котла специалистами сервисного отдела или в случае вашего отсутствия дома в момент появления кода, когда его никто больше не зафиксировал.

Видео и полезные выводы по теме

Краткий обзор газового котла BaltGaz-Neva, осмотр, возможные неисправности и техобслуживание:

Таким образом, ремонт или диагностика газового котла Балтгаз не принесет особых хлопот хозяевам. Большинство наиболее часто возникаемых неисправностей будут практически мгновенно запечатлены появлением на дисплее буквенно-цифрового кода. При этом многие из них легко устраняются с помощью автоматических функций, запустить которые можно воспользовавшись мануалом к прибору.

А у вас дома установлен котел Балтгаз? Появлялись ли у вас коды ошибок и как вы справились с их устранением? Делитесь своим опытом в комментариях и задавайте интересующие вопросы по теме статьи.

0Газовые котлы Protherm являются качественными, но относительно недорогими теплотехническими установками для массового потребителя.

В данном случае ценовая политика никак не отражает возможности или функционал оборудования, поскольку практически все детали использованы от флагмана европейской теплотехники — фирмы Vaillant, дочерним предприятием которой является компания Protherm.

Словацкие котлы предназначены для реализации в России, поэтому они сразу адаптируются к специфическим технологическим условиям — работе в сложных климатических условиях (с повышенными нагрузками), с перепадами давления воды или газа, электропитания.

Для того, чтобы своевременно оповещать пользователя о возникших отклонениях, разработана система самодиагностики.

Рассмотрим этот вопрос внимательнее.

Содержание статьи

  • 1 Основные ошибки и неисправности в газовых котлах Protherm
  • 2 Как запустить самодиагностику
  • 3 Все основные коды и их расшифровка
  • 4 Устранение дефектов в работе
  • 5 Как включить
  • 6 Не запускается
  • 7 Почему растет давление в приборе
  • 8 Почему падает давление
  • 9 Как подключить к электричеству
  • 10 Подключение комнатного термостата
  • 11 Полезное видео
  • 12 Заключение

Основные ошибки и неисправности в газовых котлах Protherm

Все возможные проблемы постоянно мониторят датчики системы самодиагностики. Это группа терморезисторов и прочих элементов, срабатывающих при изменении заданного режима работы.

Сигнал с датчика проходит на электронную плату управления, которая тут же дает оповещение на дисплей. Появляется буквенно-числовой код, например F 01 или F 28.

Каждое сочетание обозначает ту или иную ошибку, т. е. отказ или выход из строя соответствующего узла агрегата.

ВАЖНО!

Полный перечень ошибок, достаточно длинный, изложен в инструкции, которую рекомендуется держать под рукой для оперативного определения проблемного узла.

Работа газового котла целиком построена на использовании горелки. Это основной и наиболее ответственный узел аппарата, поскольку именно горелка выполняет главную задачу и является источником максимальной опасности.

Это определяет степень контроля за ее работой со стороны автоматики котла. Кроме этого, повышенному вниманию подвергается состояние отопительного контура (наличие и давление воды), система дымоудаления.

Система самоконтроля котлов Protherm включает в свой перечень несколько десятков позиций, большинство из которых определяют состояние газовой аппаратуры и системы дымоотведения как направлений повышенной опасности. Однако, не оставлены без внимания и менее важные элементы.

1

Как запустить самодиагностику

Система самодиагностики работает в постоянном режиме. Запуск происходит одновременно с запуском котла, а остановить работу системы можно только вместе с остановкой агрегата. Поэтому никаких специальных действий для включения самодиагностики не требуется.

Необходимости в специальном обращении к системе не имеется, при возникновении неполадок она сама тут же заявит об этом, а если никаких оповещений не приходит — значит, котел работает в штатном режиме, проблемных точек не обнаружено.

2

Все основные коды и их расшифровка

Рассмотрим основные коды ошибок котлов Protherm:

Код Расшифровка
F00 Потеря давления ОВ
F01 Погасло пламя на горелке
F02 Отказ термодатчика отопления
F03 Перегрев котла
F04 Отказ датчика ГВС
F05 Другие неполадки
F06-07 Отказ датчика тяги
F08 Отказ газового клапана
F09 Обрыв заземления вытяжки
F10 Неисправность или КЗ датчика температуры прямой линии
F11 Неисправность или КЗ датчика температуры обратной линии
F12-13 Неисправность или КЗ датчика температуры бойлера ГВС
F14 КЗ датчика коллектора
F15 КЗ датчика дыма
F16 КЗ датчика тяги
F18 КЗ заземления бойлера
F19 КЗ датчика вытяжки
F20 Перегрев, аварийное отключение
F21 Отключение котла из-за превышения параметров
F22 Низкий уровень воды
F23 Большая разница температур прямой и обратной линий ОВ
F24 Быстрое повышение температуры ОВ
F25 Превышение температуры воды на подаче
F27 Паразитное пламя (сигнал о несуществующем пламени на горелке)
F28 Неудачный розжиг горелки
F29 Потеря пламени на горелке
F35 Сбой в системе вывода дымовых газов
F37 Скорость вращения вентилятора превышает номинальное значение
F81 Неисправность циркуляционного насоса

Полный перечень кодов имеется в руководстве пользователя. На практике возникает лишь несколько ошибок (или вовсе не возникает), но вариантов проблем может быть очень много.

Устранение дефектов в работе

Обычно появление ошибки еще не означает поломку котла. Возможно ложное срабатывание датчика в ответ на скачок напряжения или по иным причинам.

Поэтому первой реакцией на появление ошибки бывает ее сброс и перезапуск котла. Если ошибка появляется вновь и вновь, необходимо принимать более действенные меры.

Рассмотрим способы устранения наиболее распространенных ошибок:

  • F03. Перегрев котла. Температура ОВ поднялась до предельных 95°. После снижения температуры запуск котла произойдет самостоятельно. Если ошибка повторяется, надо перезагрузить тепловой предохранитель.
  • F04. Выход из строя датчика ГВС. Проверить контакты, почистить их от окислов. В крайнем случае заменить датчик.
  • F10-11. Отказ датчиков температуры ОВ подачи или обратки вызывает отключение котла из-за невозможности контролировать степень нагрева системы. Проверить состояние датчиков, почистить контакты, в случае повторения проблемы — заменить неисправный элемент.
  • F20. Перегрев котла может случиться по разным причинам. Чаще всего виной становится слабая циркуляция из-за поломки крыльчатки насоса. Также нередко затрудняется нагрев воды из-за наслоений на стенках трубопроводов. Датчики не подтверждают достижение заданной температуры, а снаружи теплообменник уже слишком горячий. Решением вопроса станет промывка теплообменника.
  • F28. Проверить наличие газа в магистрали. Зачистить электрод ионизации с помощью мелкой наждачной бумаги. Проверить состояние заземляющего контура котла. Если все эти меры не дают положительного результата, искать причину в электронной плате котла. Чаще всего приходится ее менять.
  • F62. Неисправность газового клапана. Требуется обслуживание, очистка и смазка устройства. Возможны также проблемы с электронной платой управления.
  • F75. Проблемы с датчиком давления. Проверить общее давление в системе. Обследовать состояние насоса. Спустить воздух в радиаторах при помощи крана Маевского.

Полный перечень проблем и способов их устранения приводить нецелесообразно, поскольку в самом наименовании ошибки чаще всего кроется подсказка, как ее исправить. Преобладающим видом решения проблемы является замена ненадежного элемента.

3

Как включить

Запуск котла осуществляется нажатием круглой кнопки «главный выключатель» справа от дисплея.

Начинается подача электропитания ко всем системам котла. бычно котел при этом находится в режиме ожидания, т.е. подготовка теплоносителя и ГВС не производится. На дисплее отображается текущее состояние аппарата, поэтому пользователь сразу может определить, что в данный момент делает автоматика котла.

Для запуска процесса надо установить температуру ОВ или ГВС, после чего произойдет запуск горелки и начнется нагрев теплоносителя.

Эти действия будут сопровождаться характерными звуками работы насоса,движения воды,запуска горелки.

Остановка котла производится простым нажатием главного выключателя.

4

Не запускается

Причин, по которым не зажигается котел, может быть несколько. Самая простая из них — неправильно присоединен кабель питания.

Котлы Protherm фазозависимы, т. е. фаза обязательно должна быть подключена к определенному электроду.

Те же требования к электродам «ноль» и «земля». Проблема решается просто — надо перевернуть вилку в розетке, или поменять местами электроды, если конструкция вилки не позволяет менять ее положение.

Другими причинами невозможности запуска котла могут быть:

  • Отсутствие напряжения в сети.
  • Отсутствие или крайне низкое давление газа.
  • Отказ или поломка автоматики (платы управления),
  • Короткое замыкание одного из датчиков, способных блокировать аппарат.

Все эти причины способны блокировать запуск и удерживать проблему, пока она не будет устранена. Поиск надо производить поэтапно, от наиболее простых причин к более сложным.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!

Не рекомендуется самостоятельно вмешиваться в состояние электроники или автоматики котла, особенно, если он под гарантией. Все вопросы решать только при участии техников из сервисного центра.

5

Почему растет давление в приборе

Подъем давления — крайне опасная ситуация, чреватая механическими поломками и даже взрывом.

Жидкость несжимаема, она заполняет весь объем трубопроводов. Если на манометре давление подошло к 3 мБар и продолжает расти, пора принимать меры.

Одна из причин — выход из строя расширительного бака. При нагреве жидкость расширяется, и ее объем увеличивается на 4%.

Нормально функционирующий расширительный бак поглощает эти лишние проценты, но, если он уже полон, излишкам жидкости попросту некуда деться. Определить такую ситуацию можно по состоянию клапана сброса — из него постоянно будет сочиться ОВ.

Основная поломка расширительного бака — разрыв мембраны. При нем вода наполняет бак полностью, не оставляя места для размещения расширившейся жидкости. Выходом будет замена мембраны или всего расширительного бака.

Возможна еще одна причина — не закрыт или вышел из строя кран подпитки. Вода продолжает поступать в систему, повышая давление.

Необходимо проверить состояние крана и перекрыть или заменить его. Следует проверить состояние всей запорной арматуры, прочистить сетчатый фильтр. Возможны также проблемы с автоматикой котла, которые решаются только с помощью специалиста из сервисного центра.

6

Почему падает давление

Падение давления свидетельствует о наличии утечки. Она может быть не только в котле, но и в любом месте системы — радиаторах, трубопроводах, кранах и т.д. Нередко причиной оказывается вышедший из строя клапан сброса, постепенно выпускающий воду из системы в канализацию.

Способом решения проблемы является поиск, обнаружение проблемного элемента, провоцирующего утечку, и его ремонт или замена.

7

Как подключить к электричеству

Электроника газовых котлов требовательна к правильному присоединению фазы, ноля и заземляющего электрода.

Если при подключении перепутаны контакты, котел не запустится. Поэтому важно использовать специальную вилку с розеткой, не дающие возможности подключить аппарат другим способом. При проведении кабеля надо проконтролировать правильность распределения электродов в розетке.

Для проверки используют отвертку-пробник или другие специальные приборы.

8

Подключение комнатного термостата

Комнатный термостат позволяет более точно настраивать микроклимат в помещении. Его датчик проверяет температуру воздуха, что дает более верные результаты, чем проверка температуры ОВ, которую производит электроника котла.

Использование комнатного термостата позволяет отключать котел при достижении заданных значений, когда собственные датчики аппарата еще не готовы давать команду на прекращение нагрева.

Термостат включается в специальный разрыв платы управления, контакты которого по умолчанию замкнуты перемычкой.

Для подключения котел отключают, открывают крышку и удаляют перемычку. Затем в нужном порядке присоединяют комнатный термостат и производят пробное включение.

Если устройство работает нормально, крышку закрывают и переходят к дальнейшей эксплуатации котла с дополнительным приспособлением. Если обнаружились неполадки, их немедленно устраняют.

ВАЖНО!

Подробная инструкция по подключению комнатного термостата имеется как на самом устройстве, так и в инструкции пользователя к котлу. Действовать наугад ни в коем случае нельзя.

9

Полезное видео

В данном разделе вы сможете подробнее узнать о котлах и терморегуляторах для них, а также как устранить те или иные проблемы:

Заключение

Ошибки и неисправности газовых котлов необходимо обнаруживать и устранять на самых ранних стадиях.

Газовое оборудование представляет собой серьезную опасность, поэтому медлить с исправлением состояния аппаратуры нельзя — это чревато весьма серьезными последствиями.

Кроме того, отопительные агрегаты выполняют ответственную функцию и не должны работать в неисправном виде — можно остаться в мороз вовсе без обогрева.

Поэтому задача постоянного самоконтроля всех узлов и деталей газового котла стоит максимально остро и рассматривается как первоочередная.

Своевременное выявление отклонений от нормы дает возможность исправить положение на ранних стадиях, когда можно обойтись меньшими потерями и расходами.

Такой подход позволяет сберечь аппарат и сохранить работоспособность всей отопительной системы.

Оцените статью автора:

Очень плохо :(Не очень :(Нормально!Хорошо :)Отлично!)

3 оценок, среднее: 5,00 из 5

Загрузка…

BaltGaz — образцовый бренд выпускающий газовые приборы уровня комфорт- и премиум с высоким классом надежности. Все они оснащены высокотехнологичными функциями и защитой, обладают большим количеством аксессуаров и запчастей. Но также как и любые другие приборы такого типа, котлы от компании Балтгаз могут со временем проявлять неисправности. К счастью, для удобства диагностики возникающих проблем, они обладают функцией автоматического распознавания слабых мест системы и ошибки газовых котлов Балтгаз выводятся на дисплей в виде буквенно-цифровых кодов.

Запрограмированная диагностика при помощи датчиков помогает быстро определить слабые зоны приборов и устранять неисправности сразу, по мере их возникновения.

Хотите узнать как разобраться с этими кодами, которые многим покажутся абсолютно непонятными? Мы поможем вам и расскажем что это за буквы с цифрами и как правильно расшифровывать коды газовых котлов BaltGaz.

Содержание статьи:

  • Ошибки котлов BaltGaz
    • Проблема №1 — сложности с розжигом
    • Проблема №2 — сбои в теплообменнике
    • Проблема №3 — некорректная тяга
    • Проблема №4 — сбой в электронике
    • Проблема №5 — нарушения в температурном датчике
  • Другие неисправности котлов
  • Архив кодов ошибок
  • Видео и полезные выводы по теме

Ошибки котлов BaltGaz

Расшифровка кодов ошибок газовых котлов «Балтгаз Турбо» есть в любой инструкции по эксплуатации. Однако если у вас мануал утерян, поврежден или есть еще какая-то причина, по которой вы не можете в него заглянуть, воспользуйтесь нашими рекомендациями.

Гарантийное обслуживание

Не стоит устранять ошибки, требующие вторжения в подлежащие гарантийному ремонту зоны котла до истечения гарантии на котел, в противном случае вам откажут в бесплатном сервисе

Сразу отметим, что самостоятельному устранению подлежат лишь те ошибки, с которыми вы можете справиться не разбирая котел и не меняя запчасти к нему.

Ремонт газоиспользующего оборудования имеет право осуществлять лишь сотрудник газовой службы или компании с которой заключен договор на ТО газового оборудования.

Проблема №1 — сложности с розжигом

Если вы видите на дисплее ошибку Е01 — это означает, что у вас есть проблемы с розжигом котла. Сигналит вам об этом датчик ионизации, следящий за контролем розжига. О том, что есть неисправность, вы уже и сами догадались, когда попытка разжечь прибор не принесла результатов. Но с помощью ошибки вы можете выявить возможные причины.

Топливо на горелку вообще не поступает. Следует посмотреть, не перекрыт ли на трубе запорный вентиль и если так оно и есть, повернуть его в положение «открыто». При первом запуске устройства не забудьте предварительно выпустить из системы воздух.

Обратите внимание на давление, рекомендуемое — 18-20 мбар. Если на линии все в порядке, протестируйте регулировку давления на форсунках согласно инструкции к эксплуатации прибора.

Еще одна распространенная причина — поломка газового клапана и в случае такого происшествия, элемент следует заменить.

Е01 часто наблюдается при нарушении работы ионизационного электрода, осуществляющего розжиг. Он может быть загрязнен (протрите и обезжирьте) или неисправен.

Электрод розжига

Причина проблем с розжигом может быть в неправильном расстоянии между электродом ионизации и горелкой, что легко установить и откорректировать дистанцию (3+1 мм)

Когда есть проблемы в катушках газовых клапанов, это указывает на возможное замыкание или обрыв, требующие замены клапана. Но также он может начать залипать.

Если мощность розжига неудовлетворительная, используйте настройки для его корректировки.

Засор горелочного блока требует прочистки, инструкция по осуществлению которой обычно есть в мануале.

Если неисправен трансформатор розжига, следует подумать о замене электронной платы. Тоже самое, в случае ее поломки. А вот если плата горение видит, а его на самом деле нет, нужно осмотреть ионизационный электрод, а точнее, его проводку, на повреждение или возможный обрыв.

В котле также присутствует такой элемент как термореле. Это датчик перегрева. При нарушении его работы, розжиг будет невозможно произвести, поэтому необходимо тщательно проверить электроцепь и все контакты.

Ошибка Е01 сопровождается К1. То есть, после исправления неисправности ее необходимо нажать. Она имеет 2 функции — выбор информационного режима и функция ручного сброса (RESET) блокировки.

Е02 сигнализирует о том, что осуществлена ложная индикация горения, вследствие блокировки. Котел при этом не работает.

В первую очередь проверяют электрическую цепь электрода и контакты от его подсоединения. При неисправности самого элемента его рекомендуется заменить.

Как и в случае с Е01, неправильный зазор между горелкой и электродом также может послужить причиной возникновения на дисплее ошибки. Для устранения действия аналогичны — необходимо выставить зазор (3+1 мм).

Техобслуживание котла

Не стоит опираться только на инструкции из интернета если поломка котла требует специальных познаний. Лучше всего пригласить специалиста для диагностики и ремонта возникающих неисправностей

Если нарушено заземление либо возникает потенциал между землей и нулем, Е02 вам об этом «скажет». Исправление логично, поправьте заземление и снимите потенциал.

После осуществления ремонта также нажмите К1.

Ошибка с кодом F02 напрямую сообщается с ошибкой Е02 и также обозначает паразитное пламя.

Это оначает:

  • нарушение в цепном сообщении электродов;
  • неисправность электродов;
  • неверную установку зазорного расстояния между горелкой и электродом;
  • плохое заземление и потенциал между землей и нулем.

Она является предпосылкой к появлению ошибки Е02.

При Е08, кстати, К1 нажимать не требуется. Но ошибка не менее важна по своей значимости. Рассмотрим, о чем она сигнализирует и как это исправить. При возникновении этого кода, происходит сбой контура пламени, то есть его уровень выходит за нормальные пределы.

Смотрим электронную плату. Причина может скрываться в ее неисправности.

Как всегда, в первую очередь проверяем все контакты и электрическую цепь электрода, а также сам элемент и при необходимости его меняем либо чистим.

Затем, следует проверить зазор между горелкой и электродом и если необходимо, устанавливаем его оптимальные по паспорту значения (3+1 мм).

Блок автоматики

Обозначения: 1 — термопара, 2 — пьезо-электрод, 3 — запальник. Блок розжига представляет собой устройство, в котором закреплены запальник, термопара и свечи зажигания/розжига. Чтобы разжечь пламя в котле необходимо соблюдать зазор между электродом розжига и горелкой в 3+1 мм

Ошибка с кодом Е09 обозначает, что обратная связь газового регулятора не подходит под команды, идущие с электронной платы устройства.

Причин может быть 3:

  1. Нарушения в контактах и электроцепи регулятора.
  2. Проблемы с электронной платой.
  3. Поломка самого регулятора.

Если сами не можете диагностировать и исправить поломку, вызывайте сервисного специалиста.

Ошибка Е82 обозначает частое затухание пламени. Происходит это обычно подряд с небольшими перерывами. Проблема может быть в сбое платы электронного управления, также как и во многих других случаях.

Что можно сделать:

  • полностью сменить электронную плату на новую;
  • попробовать обратиться в сервис по ремонту;
  • перезапустить ваш отопительный агрегат, иногда такие проблемы разовые и самоустраняются.

Есть и еще одна возможная причина, и кроется она в настройках, когда минимальная мощность котла выставлена некорректно.

Котел Балтгаз

Иногда бывает случайный сбой в электронном модуле газовых котлов, регистрирующийся как ошибка системы. Практически при каждой ошибке, кроме нарушений тяги, утечек и электроснабжения можно просто попробовать перезапустить котел. Если ошибка повторится, тогда котлу точно необходим ремонт

Тут поправить положение еще проще, просто загляните в мануал и настройте котел согласно рекомендациям производителя. Если паспорт у вас не сохранился, скачать практически любую инструкцию можно через интернет.

Проблема №2 — сбои в теплообменнике

Ошибка с кодом Е03 не даст котлу работать. Такие неисправности газовых котлов компании Балтгаз означают перегрев теплоносителя. Возникает это в силу ряда возможных причин. В целом выглядит примерно так.

Термостат безопасности обычно имеет температуру в 105 градусов. Форсунка в результате повышения температурного режима гаснет, но при этом продолжается нагрев теплообменника. Если по истечении 10 секунд температура повысится за 105 градусов, произойдет защитная остановка котла на короткое время.

Термостат перегрева, размещенный на выходном патрубке первичного теплообменника, проявит свои функции и подаст сигнал на плату управления. Поэтому при отсутствии результативности и понижении температуры до 100 градусов появится ошибка.

Например, такой код вы увидите когда в системе или фильтре отопления появятся засоры, которые для устранения ошибки необходимо прочистить.

Не забудьте проверить термореле, а при необходимости, его замените либо обеспечьте качественный его контакт с платой управления.

Схема котла Балтгаз

Перед устранением возможных неисправностей следует тщательно изучить схему газового котла, которая есть в каждом паспорте. Но вообще, глобальный ремонт рекомендуется доверить специалистам, тем более, что такие работы без наличия специального допуска нельзя производить по закону

До сих пор не нашли причину? Тогда обратите внимание на клапан байпаса, который может быть неисправен или неправильно установлен. Его нужно заменить, также как нужно поменять насос или клапан отвода воздуха, если причина в их поломке.

Сбой и несправность электронной платы управления подходят под многие ошибки. В том числе и под эту. Соответственно, плату обычно меняют, починить ее удается в редких случаях.

Как и в ошибке Е01 может быть обрыв электрической цепи датчика перегрева. Обратите внимание на эту вероятность и все внимательно осмотрите. И, конечно, не забудьте про кнопку К1. В этом случае она тоже актуальна.

Ошибка Е70 также приводит к блокировке работы, и требует последующего сброса на К1.

Ошибка означает распознавание замерзания теплообменника, что происходит в основном при длительном отсутствии электропитания. Ошибка легко предотвращается наличием источника бесперебойного питания, но если у вас его нет придется отключить электроснабжение устройства, перекрыть на трубе подачу газа и после этого разморозить элемент.

Теплообменник котла

При температуре теплоносителя в отопительной системе равной менее +3 градусов, на 3 минуты включится насосное оборудование. При работающей горелке котла, произойдет ее отключение и не будет осуществляться розжиг. В случае, когда по истечению этого времени теплоноситель потеплеет на 1 градус, работа котла восстановится, если нет — заблокируется с выводом ошибки

Когда используется в качестве теплоносителя пропиленгликоль, в параметрах необходимо установить на этой функции нулевое значение, согласно рекомендациям в паспорте прибора.

Ошибка с кодом F37 помогает определить, что давление теплоносителя в системе слишком низкое. И первым делом нужно его замерить и исправить до рекомендованного значения.

Реле давления осуществляет контроль минимального давления теплоносителя и исключения завоздушенности в отопительной системе. При его поломке или неисправности соединений может на дисплее возникать ошибка F37.

Еще возможные причины:

  • воздушные пробки;
  • проблема с датчиком давления;
  • неисправна электроцепь, ведущая от датчика давления к плате.

Как всегда проверяем все заданные параметры и устраняем неисправности.

Проблема №3 — некорректная тяга

Ошибки с кодом Е04 и Е05, вытекают из блокировки F23 и означают, что у вас плохо с тягой. Чтобы котел работал корректно, как известно, ему необходимо обеспечить хорошую тягу, способствующую выводу дымовых газов.

Если они выходят плохо, угарный газ попадет в помещение, что очень опасно. В современных котлах за этим следят специальные датчики тяги и если ее недостаточно, они подадут на плату сигнал и произойдет автоматическое отключение агрегата.

В первую очередь причина такой ошибки в дымоходе. Если его диаметр недопустим, или устройство смонтировано неправильно, засорено или в нем образовался лед, само собой, тяга не будет хорошей. Также на это влияет и длина дымовыводящей трубы.

Схема дымохода

Устранение ошибок Е04 и Е05, связанных с дымоходной системой, должно производиться согласно рекомендациям производителя. Как правильно установить дымоотводную трубу на конкретный прибор вы найдете в инструкциях к газовому котлу

Разумеется, решение тут очевидное — замена дымохода при необходимости или его прочистка, а также установка дефлектора. Но это еще не все возможные причины.

Также эта ошибка свидетельствует о проблемах с прессостатом, чаще всего, замыкании его контактов, которые необходимо проверить и при необходимости заменить прессостат или корректно его подключить. Если на трубках прессостата нарушена герметичность — поменяйте их. Не забудьте осмотреть и электрическую цепь.

При неисправностях таких элементов как вентилятор и электронная плата, скорее всего, также потребуется замена.

Ошибки Е04 и Е05 отличаются тем, что в первом случае наблюдается обычно замыкание прессостата, а во втором его заедание. И при Е05 не забудьте про блокировку, которую нужно снять нажатием К1 RESET.

Значение Е06 очень схоже по причине блокировки с Е04 и Е05. То есть, также отсутствует тяга.

Действия по проверке и устранению неисправностей все те же:

  • проверить электрическую цепь и контакты (при необходимости заменить);
  • осмотреть вентилятор;
  • продиагностировать прессостат;
  • прозвонить плату управления.

Е07 — все также нет тяги. Но на этот раз в симптоматике главное место занимает проблема с вентилятором.

Вентилятор Балтгаз

При появлении ошибки Е07 рекомендуется тщательно осмотреть вентилятор, все его соединения, крыльчатку, вал и прочие элементы. К сожалению, чаще всего неисправность требует замены этой детали

Какие с этим элементом могут быть неисправности:

  • плата управления барахлит (при необходимости, ее придется заменить);
  • сломался вентилятор — повреждение, недостаток смазочного материала для вала, засорение в крыльчатке;
  • нарушена электрическая цепь.

Ну и не забываем про снятие блокировки К1.

Ошибка с кодом F23 сопровождается полным нарушением тяги, ее отсутствием. В первую очередь проверяют прессостат и при его неполадках, обязательно производят замену. Затем просматривают все электроцепи и контакты, а потом основные элементы — вентилятор, электронную плату.

Проблема №4 — сбой в электронике

Е09 и F25 — это всегда замена электронной платы по причине произошедшей ошибки в ее внутренней памяти.

Электронная плата

Будьте внимательны! В интернете и многих обычных магазинах предлагают для покупки якобы универсальные электронные платы. Следует покупать специальные, предназначенные для конкретных устройств и только при отсутствии нужных запчастей можно рассматривать другие варианты и то, под контролем специалиста

Кстати, обратите внимание, что блокировки не возникает, то есть вам не нужно нажимать К1 после устранения неисправности. Но котел все также не функционирует во период после обнаружения этой неисправности. F25 свидетельствует о сбое внутренней памяти ROM и EEPROM.

Е21 опять-же связана с электронной платой и обозначает ошибку проверки ее компонентов. К сожалению, при неисправности придется ее менять, остается лишь уповать, что проблема в электроцепи или контактах.

Хорошо то, что Балтгаз выпускает для своих газовых котлов запчасти и их легко приобрести в обычных или интернет-магазинах.

F13 называется также блокировкой удаленного сброса. Необходимо отключить электропитание прибора и заново его перезапустить после включения.

F22 обозначает скачок напряжения 170 — 250 В. Чтобы работу котла восстановить, необходимо наладить напряжение.

Вообще, такие работы сложно проводить не имея никакого опыта обращения с приборами газоиспользующего оборудования. Лучше всего вызвать мастера из сервисной службы или специалиста из ГРО поставщика.

Проблема №5 — нарушения в температурном датчике

F31 и F32 — сбой температурного датчика отопительного контура.

Температурный датчик Балтгаз

Ошибка бывает временной и через 5 секунд ваш котел снова может возобновить работу, но на всякий случай проверьте, нет ли конденсата на соединителе датчика с контроллером. Если влаги нет и котел не запустился сам, рекомендуется заменить датчик

Возникает F31 вследствие обрывов в цепи подключения элемента, когда датчик больше не контактирует с электронной платой либо показатели температуры отличаются от рекомендуемых параметров.

Но есть и еще одна причина — короткое замыкание на датчике, если температура повысилась выше рекомендуемой. Для проверки нужно замерить сопротивление элемента, а все заданные параметры есть в мануале. Обычно в этом случае ставят новый датчик, если не получилось, обращают внимание на сбой в плате управления.

Код F32 тоже связан с термодатчиком, только внешним, выносным, если он установлен в системе. Невзирая ни на что, котел работает активно на нагрев. Причины — неисправность в электрической цепи, поломка на плате или самого датчика. Следует отметить, что ошибка снимется автоматически и разблокировку не нужно будет производить после устранения проблемы.

Другие неисправности котлов

Помимо кодовых установок могут возникать и нефиксируемые на дисплее проблемы.

Утечка газа

Если вы почувствовали запах газа, необходимо перекрыть горелки не только на котле Балтгаз, но также на газовой плите и закрыть запорные вентили на газопроводах. После этого позвоните по номеру 04

Котел не включается вообще.

Возможные причины:

  1. Нет электроснабжения. Проверьте, не обесточена ли линия и ведется ли подача тока. Нет — обратитесь к поставщику электроэнергии для выяснения причин и сроков отключения.
  2. Также в плате мог перегореть предохранитель и в этом случае просто устанавливают новый.
  3. Если же причина кроется в том, что на плату попала вода, попробуйте ее положить на естественную просушку на 48 часов, пока влага полностью не испарится.
  4. Котел не запускается и при сбое на плате управления. Попробуйте произвести перезапуск или замену этого элемента

Если действия никакого положительного результата не принесли, выход только один — обратиться в сервисный центр.

Газовый кран

Если у вас не получается разжечь котел, первым делом обратите внимание, не забыли ли вы открыть кран подачи газа расположенный на трубопроводе, ведущему к котлу

Горелка издает странные звуки, похожие на хлопки:

  • Происходит недостаточная подача воздуха, когда канал засорен, неправильно установлен или в силу других причин.
  • Искра проскакивает мимо горелки.
  • Горелка засорена.

Нет горячей воды или ее недостаточное давление. Проверьте на засоры фильтр, теплообменник и ограничитель протока.

Прибор не отапливает помещение, но при этом на режиме ГВС функционирует. Проблема может быть связана с перемычками, неисправностью термостата и термодатчика либо просто с неверно заданными температурными параметрами.

На входе теплоноситель слишком низкой температуры. Проверьте заданную температуру и датчик температурного режима.

В отопительной системе слишком низкое давление. Следует осмотреть систему на возможные утечки, осмотреть манометр на корректную работу, почистить/заменить предохранительный клапан.

Архив кодов ошибок

Вы можете посмотреть на котле архив ошибок и блокировок.

Панель управления

На дисплее газового котла Балтгаз появляются коды ошибок. Обратите особое внимание на кнопку К1 через которую будет происходить сброс блокировки, возникающей после некоторых ошибок и на другие кнопки с литерой «К», по которым будет осуществляться не только управление ГВС и отоплением, но и навигация по настройкам, например, доступ в архив ошибок

К сожалению, архив ошибок предусмотрен не во всех моделях газовых котлов.

Для доступа к архиву действуйте следующим образом:

  1. Включите газовый котел в сеть.
  2. Нажмите кнопку «ресет» (К1). Удерживайте ее 10 секунд для активации некоторых функций котла.
  3. Используя кнопки К5 и К6 нужно попасть в архив Н1.
  4. Когда появится на дисплее In, нажмите К1.
  5. Чтобы выбрать в архиве пункт, который вам нужен, перемещайтесь по меню при помощи К5.
  6. После выбора нужного параметра необходимо нажать К3 (либо К4).

Для выхода из архива нужно или нажать К2 или подождать 2 минуты для автоматического выхода в бездействии.

Архив ошибок нужен для диагностики «болезни» котла специалистами сервисного отдела или в случае вашего отсутствия дома в момент появления кода, когда его никто больше не зафиксировал.

Видео и полезные выводы по теме

Краткий обзор газового котла BaltGaz-Neva, осмотр, возможные неисправности и техобслуживание:

Таким образом, ремонт или диагностика газового котла Балтгаз не принесет особых хлопот хозяевам. Большинство наиболее часто возникаемых неисправностей будут практически мгновенно запечатлены появлением на дисплее буквенно-цифрового кода. При этом многие из них легко устраняются с помощью автоматических функций, запустить которые можно воспользовавшись мануалом к прибору.

А у вас дома установлен котел Балтгаз? Появлялись ли у вас коды ошибок и как вы справились с их устранением? Делитесь своим опытом в комментариях и задавайте интересующие вопросы по теме статьи.

Содержание

  1. Ошибки котлов Нева Люкс и их коды
  2. Вероятные ошибки и причины возникновения
  3. Код ошибки 01 — Ошибка розжига
  4. Код ошибки 02 — Температура воды превысила допустимое значение
  5. Код ошибки 03 — Отсутствие тяги
  6. Код ошибки 04 — Недостаточное давление воды в контуре отопления
  7. Код ошибки 05 — Ошибка температурного датчика, отвечающего за отопление
  8. Код ошибки 06 — Ошибка датчика температуры ГВС
  9. Код ошибки 07 — Ошибка работы катушки модулятора регулятора подачи газа
  10. Существующие поломки, при которых на аппарате не появляются ошибки
  11. Невозможно включить котел Neva Lux
  12. В горелке раздаются хлопки
  13. При работе котла Нева Люкс ощущается сильный запах газа
  14. Слишком низкий проток воды через ГВС
  15. Прибор отлично работает в режиме ГВС, но не работает на отопление дома
  16. В систему подается температура ниже, чем задано настройкой
  17. При нахождении прибора в режиме паузы, он показывает на дисплее символ «—»
  18. Какие бывают ошибки и неисправности в газовых котлах Protherm: коды, как запустить и что делать, если прибор не запускается
  19. Основные ошибки и неисправности в газовых котлах Protherm
  20. Как запустить самодиагностику
  21. Все основные коды и их расшифровка
  22. Устранение дефектов в работе
  23. Как включить
  24. Не запускается
  25. Почему растет давление в приборе
  26. Почему падает давление
  27. Как подключить к электричеству
  28. Подключение комнатного термостата
  29. Полезное видео
  30. Заключение

Ошибки котлов Нева Люкс и их коды

Вероятные ошибки и причины возникновения

В этой статье собраны все вероятные неисправности и варианты их устранения, а так же коды ошибок для котлов Нева Люкс (Neva Lux). Вся информация читается в следующем порядке: код — наименование — возможная неисправность. Если у вас возникли какие-либо дополнительные вопросы, просьба оставлять их в комментариях к данной статье.

Если вы на 100% не уверены в чем именно проблема и в том, что вы сможете ее решить — немедленно обратитесь в сервисный центр для диагностики и устранения неисправности.

Если у котла Neva Lux случается отказ или некорректная работа какой-либо его системы, то он на дисплее высвечивает код соответствующий ошибки. Это позволяет легко найти и исправить поломку.

Код ошибки 01 — Ошибка розжига

Данный код означает, что у котла проблема с розжигом. При этом прибор не запускается в работу. Возможные причины:

  1. Отсутствует подача газа. Требуется проверить запорный кран на газопроводе. Если там всё в порядке, то необходимо замерить давление в баллоне, при условии, что агрегат работает на сжиженном газе.
  2. Сломалась свеча розжига. Неремонтопригодно, требуется замена.
  3. Проблемы с электрической цепью свечи розжига. Для устранения требуется проверить контакты и саму цепь.
  4. Выставлен некорректный зазор между свечой и секцией горелки. Следует отрегулировать зазор согласно инструкции. Он должен быть 5 мм с допуском не более 0,5 мм.
  5. Искра, поступающая с электрода свечи, проскакивает на обечайку камеры сгорания. Для устранения требуется отодвинуть обечайку, согнув ее вместе установки свечи.
  6. Свеча розжига покрылась грязью. Требуется почистить и обезжирить.
  7. Поломка свечи ионизации. Требуется замена.
  8. Проблемы с электрической цепью свечи ионизации. Требуется проверка самой цепи и контактов.
  9. Поломка трансформатора розжига. Установите новый.
  10. Повреждена электрическая цепь трансформатора розжига. Проверьте саму цепь и контакты.
  11. Загрязнён горелочный блок. Проведите очистку.
  12. Проблема с электрической цепью регулятора подачи газа. Проверьте цепь и контакты.
  13. Неисправен регулятор подачи газа. Замените его.
  14. Поломка термореле . При нормальной работе оно должна размыкаться при температуре 90 градусов. Требуется замена.
  15. Повреждена электрическая цепь термореле. Проверьте электрическую цепь датчика нагрева и его контакты.

Код ошибки 02 — Температура воды превысила допустимое значение

Данный код означает, что температура воды превысила допустимое значение. Котел BaltGaz стоит по аварии. Возможные причины и алгоритм устранения:

  1. Нет протока в системе отопления из-за сильного засорения. Требуется прочистка.
  2. Поломка термореле. В норме оно должно размыкается при температуре 90 градусов. Требуется его замена.
  3. В системе отопления присутствует воздух. Сбросить его через клапан отвода.
  4. Сильное загрязнение фильтра, расположенного в системе отопления. Требуется его прочистка.
  5. Проблемы с клапаном и байпасом . Скорее всего, он неправильно установлен или сломался. Проверите, чтобы его установка была согласно инструкции, при необходимости проведите замену.
  6. Поломка насоса. Замените.
  7. Поломка клапана отвода воздуха. Требуется замена.
  8. Поломка реле насоса, расположенного на электронной плате. Требуется замена платы.
  9. Поломка регулятора подачи газа. Установите новый.
  10. Неправильная настройка регулятора подачи газа. Проведите настройку согласно инструкции.
  11. Повреждена электрическая цепь датчика перегрева. Проверьте контакты и саму цепь.

Код ошибки 03 — Отсутствие тяги

Данный код сообщает об отсутствии тяги. Прибор остановлен по аварии. Возможные причины и способы устранения:

  1. Не отводится отработанные газы, соответственно, возможно, засорен дымоход. Прочистите его.
  2. Плохая подача воздуха в топку. Прочистите канал притока воздуха.
  3. Отсутствует герметичность трубок прессостата . Проведите замену.
  4. Проблемы в электрической цепи прессостата. Требуется проверка контактов и цепи.
  5. Поломка прессостата. При нормальной работе контакты прессостата замыкаются, если перепад давления равен или больше 130 паскалей. Требуется замена.
  6. Накопился конденсат в трубках прессостата. Удалите конденсат.
  7. Повреждена электрическая цепь вентилятора. Проверьте цепь и контакты.
  8. Поломка вентилятора. Проведите ремонт или замену.

Код ошибки 04 — Недостаточное давление воды в контуре отопления

Она показывает, что давление воды в контуре отопления недостаточно. Котёл Neva Lux остановлен по аварии. Причины и способы их устранения:

  1. Давление воды в системе отопления ниже нормы. Провести подпитку контура отопления водой до требуемого производителем показания на манометре .
  2. Завоздушенность системы. Через кран отвода воздуха сбросьте его.
  3. Поломка датчика давления воды, расположенного в контуре отопления. Требуется замена датчика.
  4. Поломка насоса или клапан отвода воздуха. Отремонтируйте или замените.
  5. Повреждена электрическая цепь между датчиком давления и электронной платой. Проверьте контакты разъемов в блоке управления, а также контакты на датчике. Проверьте электрическую цепь на целостность.

Код ошибки 05 — Ошибка температурного датчика, отвечающего за отопление

Проблема с датчиком температуры, отвечающим за отопление. Агрегат остановлен по аварии. Причины и способы их устранения:

  1. Сломан датчик температуры. Требуется его замена.
  2. Проблема с электрической цепью между датчиком температуры электронной платой. Проверьте цепь и контакты.

Код ошибки 06 — Ошибка датчика температуры ГВС

Показывает, что датчик температуры ГВС и неисправен. Работа котла BaltGaz осуществляется только на отопление. Возможные причины и их устранения:

  1. Поломка датчика температуры ГВС. Замените его.
  2. Повреждена электрическая цепь между датчиком и платой. Проверьте ее и контакты.

Код ошибки 07 — Ошибка работы катушки модулятора регулятора подачи газа

Некорректная работа или поломка катушки модулятора регулятора подачи газа. Прибор остановлен по аварии. Возможные причины и их устранения:

  1. Поломка катушки модулятора регулятора подачи газа. В норме ее сопротивление должно быть 80 ОМ. При поломке требуется замена.
  2. Нет контакта между катушкой модулятора и электронной платой. Проверьте электрическую цепь и сами контакты.

Существующие поломки, при которых на аппарате не появляются ошибки

Если электронное табло котла отопления Нева не показывает код ошибки, но при этом техника не включается, слышатся хлопки, чувствуется запах газа или пр., то это также может свидетельствовать о существующей поломке системы. Осмотрите котёл, установите проблему, найдите её описание в этой статье ниже и вовремя устраните неисправность.

Невозможно включить котел Neva Lux

  1. Нет электричества в сети. Обратитесь к поставщику электроэнергии.
  2. Сгорел предохранитель в плате. Требуется его замена.
  3. На электронную плату попала влага. Для устранения попробуйте просушить плату с помощью слегка нагретого воздуха, или извлеките плату и на несколько дней поместите ее в сухое тёплое помещение. Важно чтобы вода полностью испарилось.
  4. Возможна поломка электронной платы. В данном случае кнопка «ресет» не поможет. Для исправления требуется отключить аппарат от сети и попробовать включить заново. Если это не устранит проблему, то следует установить новую плату.

В горелке раздаются хлопки

  1. Настройки минимального давления газа и мощности розжига установлены неправильно. Требуется повторная регулировка этих параметров.
  2. Слишком плохая подача воздуха в горелку. Для устранения необходимо прочистить трубу или канал, по которому подается воздух.
  3. Проблемы с искрой с электрода свечи розжига. Она проскакивает на край секции горелки или на обечайку камера сгорания. Для устранения необходимо немного согнуть свечу розжига, или, наоборот, отодвинуть обечайку от камеры сгорания. Таким образом, вы обеспечите попадание искры в район отверстий насадки секции горелки.
  4. Возможно, загрязнён горелочный блок. Требуется его очистка.

При работе котла Нева Люкс ощущается сильный запах газа

  1. Возможно, где-то нарушена герметичность и газ протекает. Проверьте ваш контур на герметичность и установите места попадания газа в помещении. Устраните.
  2. В кранах нет горячей воды или очень слабый напор. Давление холодной воды, подаваемой на контур ГВС, недостаточно для корректной работы. Обратитесь к поставщику холодной воды.
  3. Сильно загрязнился водяной фильтр. Требуется его очистка.
  4. Фильтр находится на линии ГВС. В кранах температура воды гораздо выше заданной. Чтобы устранить данную проблему, необходимо увеличить количество воды, проходящей через контур ГВС. Также можно разбавить горячую воду холодной. Однако, скорость потока уменьшать нельзя.

Слишком низкий проток воды через ГВС

Прибор отлично работает в режиме ГВС, но не работает на отопление дома

  1. Нет перемычки комнатного термостата . Установите ее.
  2. Поломка перемычки комнатного термостата, которая замыкает контакты. Требуется замена.
  3. Возможна поломка самого комнатного термостата. Замените.

В систему подается температура ниже, чем задано настройкой

Сломан датчик контроля температуры воды, подаваемой на отопление. В первую очередь очистите этот датчик от накипи. Это актуально если установлен погружной датчик. Или же проведите замену.

При нахождении прибора в режиме паузы, он показывает на дисплее символ «—»

При этом не реагирует ни на какие кнопки. Напряжение, подаваемое на прибор стало больше, чем 190 — 250 вольт. Для устранения этой неисправности следует обеспечить подачу напряжения в допустимых пределах. Каждые 30 секунд агрегат пытается запуститься в автоматическом режиме, и он будет делать так до тех пор, пока проблема не будет решена.

Источник

Какие бывают ошибки и неисправности в газовых котлах Protherm: коды, как запустить и что делать, если прибор не запускается

12.02.2022 15,296 Просмотров

Газовые котлы Protherm являются качественными, но относительно недорогими теплотехническими установками для массового потребителя.

В данном случае ценовая политика никак не отражает возможности или функционал оборудования, поскольку практически все детали использованы от флагмана европейской теплотехники — фирмы Vaillant, дочерним предприятием которой является компания Protherm.

Словацкие котлы предназначены для реализации в России, поэтому они сразу адаптируются к специфическим технологическим условиям — работе в сложных климатических условиях (с повышенными нагрузками), с перепадами давления воды или газа, электропитания.

Для того, чтобы своевременно оповещать пользователя о возникших отклонениях, разработана система самодиагностики.

Рассмотрим этот вопрос внимательнее.

Основные ошибки и неисправности в газовых котлах Protherm

Все возможные проблемы постоянно мониторят датчики системы самодиагностики. Это группа терморезисторов и прочих элементов, срабатывающих при изменении заданного режима работы.

Сигнал с датчика проходит на электронную плату управления, которая тут же дает оповещение на дисплей. Появляется буквенно-числовой код, например F 01 или F 28.

Каждое сочетание обозначает ту или иную ошибку, т. е. отказ или выход из строя соответствующего узла агрегата.

Работа газового котла целиком построена на использовании горелки. Это основной и наиболее ответственный узел аппарата, поскольку именно горелка выполняет главную задачу и является источником максимальной опасности.

Это определяет степень контроля за ее работой со стороны автоматики котла. Кроме этого, повышенному вниманию подвергается состояние отопительного контура (наличие и давление воды), система дымоудаления.

Система самоконтроля котлов Protherm включает в свой перечень несколько десятков позиций, большинство из которых определяют состояние газовой аппаратуры и системы дымоотведения как направлений повышенной опасности. Однако, не оставлены без внимания и менее важные элементы.

Как запустить самодиагностику

Система самодиагностики работает в постоянном режиме. Запуск происходит одновременно с запуском котла, а остановить работу системы можно только вместе с остановкой агрегата. Поэтому никаких специальных действий для включения самодиагностики не требуется.

Необходимости в специальном обращении к системе не имеется, при возникновении неполадок она сама тут же заявит об этом, а если никаких оповещений не приходит — значит, котел работает в штатном режиме, проблемных точек не обнаружено.

Все основные коды и их расшифровка

Рассмотрим основные коды ошибок котлов Protherm:

Код Расшифровка
F00 Потеря давления ОВ
F01 Погасло пламя на горелке
F02 Отказ термодатчика отопления
F03 Перегрев котла
F04 Отказ датчика ГВС
F05 Другие неполадки
F06-07 Отказ датчика тяги
F08 Отказ газового клапана
F09 Обрыв заземления вытяжки
F10 Неисправность или КЗ датчика температуры прямой линии
F11 Неисправность или КЗ датчика температуры обратной линии
F12-13 Неисправность или КЗ датчика температуры бойлера ГВС
F14 КЗ датчика коллектора
F15 КЗ датчика дыма
F16 КЗ датчика тяги
F18 КЗ заземления бойлера
F19 КЗ датчика вытяжки
F20 Перегрев, аварийное отключение
F21 Отключение котла из-за превышения параметров
F22 Низкий уровень воды
F23 Большая разница температур прямой и обратной линий ОВ
F24 Быстрое повышение температуры ОВ
F25 Превышение температуры воды на подаче
F27 Паразитное пламя (сигнал о несуществующем пламени на горелке)
F28 Неудачный розжиг горелки
F29 Потеря пламени на горелке
F35 Сбой в системе вывода дымовых газов
F37 Скорость вращения вентилятора превышает номинальное значение
F81 Неисправность циркуляционного насоса

Полный перечень кодов имеется в руководстве пользователя. На практике возникает лишь несколько ошибок (или вовсе не возникает), но вариантов проблем может быть очень много.

Устранение дефектов в работе

Обычно появление ошибки еще не означает поломку котла. Возможно ложное срабатывание датчика в ответ на скачок напряжения или по иным причинам.

Поэтому первой реакцией на появление ошибки бывает ее сброс и перезапуск котла. Если ошибка появляется вновь и вновь, необходимо принимать более действенные меры.

Рассмотрим способы устранения наиболее распространенных ошибок:

  • F03. Перегрев котла. Температура ОВ поднялась до предельных 95°. После снижения температуры запуск котла произойдет самостоятельно. Если ошибка повторяется, надо перезагрузить тепловой предохранитель.
  • F04. Выход из строя датчика ГВС. Проверить контакты, почистить их от окислов. В крайнем случае заменить датчик.
  • F10-11. Отказ датчиков температуры ОВ подачи или обратки вызывает отключение котла из-за невозможности контролировать степень нагрева системы. Проверить состояние датчиков, почистить контакты, в случае повторения проблемы — заменить неисправный элемент.
  • F20. Перегрев котла может случиться по разным причинам. Чаще всего виной становится слабая циркуляция из-за поломки крыльчатки насоса. Также нередко затрудняется нагрев воды из-за наслоений на стенках трубопроводов. Датчики не подтверждают достижение заданной температуры, а снаружи теплообменник уже слишком горячий. Решением вопроса станет промывка теплообменника.
  • F28. Проверить наличие газа в магистрали. Зачистить электрод ионизации с помощью мелкой наждачной бумаги. Проверить состояние заземляющего контура котла. Если все эти меры не дают положительного результата, искать причину в электронной плате котла. Чаще всего приходится ее менять.
  • F62. Неисправность газового клапана. Требуется обслуживание, очистка и смазка устройства. Возможны также проблемы с электронной платой управления.
  • F75. Проблемы с датчиком давления. Проверить общее давление в системе. Обследовать состояние насоса. Спустить воздух в радиаторах при помощи крана Маевского.

Полный перечень проблем и способов их устранения приводить нецелесообразно, поскольку в самом наименовании ошибки чаще всего кроется подсказка, как ее исправить. Преобладающим видом решения проблемы является замена ненадежного элемента.

Как включить

Запуск котла осуществляется нажатием круглой кнопки «главный выключатель» справа от дисплея.

Начинается подача электропитания ко всем системам котла. бычно котел при этом находится в режиме ожидания, т.е. подготовка теплоносителя и ГВС не производится. На дисплее отображается текущее состояние аппарата, поэтому пользователь сразу может определить, что в данный момент делает автоматика котла.

Для запуска процесса надо установить температуру ОВ или ГВС, после чего произойдет запуск горелки и начнется нагрев теплоносителя.

Эти действия будут сопровождаться характерными звуками работы насоса,движения воды,запуска горелки.

Остановка котла производится простым нажатием главного выключателя.

Не запускается

Причин, по которым не зажигается котел, может быть несколько. Самая простая из них — неправильно присоединен кабель питания.

Котлы Protherm фазозависимы, т. е. фаза обязательно должна быть подключена к определенному электроду.

Те же требования к электродам «ноль» и «земля». Проблема решается просто — надо перевернуть вилку в розетке, или поменять местами электроды, если конструкция вилки не позволяет менять ее положение.

Другими причинами невозможности запуска котла могут быть:

  • Отсутствие напряжения в сети.
  • Отсутствие или крайне низкое давление газа.
  • Отказ или поломка автоматики (платы управления),
  • Короткое замыкание одного из датчиков, способных блокировать аппарат.

Все эти причины способны блокировать запуск и удерживать проблему, пока она не будет устранена. Поиск надо производить поэтапно, от наиболее простых причин к более сложным.

Почему растет давление в приборе

Подъем давления — крайне опасная ситуация, чреватая механическими поломками и даже взрывом.

Жидкость несжимаема, она заполняет весь объем трубопроводов. Если на манометре давление подошло к 3 мБар и продолжает расти, пора принимать меры.

Одна из причин — выход из строя расширительного бака. При нагреве жидкость расширяется, и ее объем увеличивается на 4%.

Нормально функционирующий расширительный бак поглощает эти лишние проценты, но, если он уже полон, излишкам жидкости попросту некуда деться. Определить такую ситуацию можно по состоянию клапана сброса — из него постоянно будет сочиться ОВ.

Основная поломка расширительного бака — разрыв мембраны. При нем вода наполняет бак полностью, не оставляя места для размещения расширившейся жидкости. Выходом будет замена мембраны или всего расширительного бака.

Возможна еще одна причина — не закрыт или вышел из строя кран подпитки. Вода продолжает поступать в систему, повышая давление.

Необходимо проверить состояние крана и перекрыть или заменить его. Следует проверить состояние всей запорной арматуры, прочистить сетчатый фильтр. Возможны также проблемы с автоматикой котла, которые решаются только с помощью специалиста из сервисного центра.

Почему падает давление

Падение давления свидетельствует о наличии утечки. Она может быть не только в котле, но и в любом месте системы — радиаторах, трубопроводах, кранах и т.д. Нередко причиной оказывается вышедший из строя клапан сброса, постепенно выпускающий воду из системы в канализацию.

Способом решения проблемы является поиск, обнаружение проблемного элемента, провоцирующего утечку, и его ремонт или замена.

Как подключить к электричеству

Электроника газовых котлов требовательна к правильному присоединению фазы, ноля и заземляющего электрода.

Если при подключении перепутаны контакты, котел не запустится. Поэтому важно использовать специальную вилку с розеткой, не дающие возможности подключить аппарат другим способом. При проведении кабеля надо проконтролировать правильность распределения электродов в розетке.

Для проверки используют отвертку-пробник или другие специальные приборы.

Подключение комнатного термостата

Комнатный термостат позволяет более точно настраивать микроклимат в помещении. Его датчик проверяет температуру воздуха, что дает более верные результаты, чем проверка температуры ОВ, которую производит электроника котла.

Использование комнатного термостата позволяет отключать котел при достижении заданных значений, когда собственные датчики аппарата еще не готовы давать команду на прекращение нагрева.

Термостат включается в специальный разрыв платы управления, контакты которого по умолчанию замкнуты перемычкой.

Для подключения котел отключают, открывают крышку и удаляют перемычку. Затем в нужном порядке присоединяют комнатный термостат и производят пробное включение.

Если устройство работает нормально, крышку закрывают и переходят к дальнейшей эксплуатации котла с дополнительным приспособлением. Если обнаружились неполадки, их немедленно устраняют.

Полезное видео

В данном разделе вы сможете подробнее узнать о котлах и терморегуляторах для них, а также как устранить те или иные проблемы:

Заключение

Ошибки и неисправности газовых котлов необходимо обнаруживать и устранять на самых ранних стадиях.

Газовое оборудование представляет собой серьезную опасность, поэтому медлить с исправлением состояния аппаратуры нельзя — это чревато весьма серьезными последствиями.

Кроме того, отопительные агрегаты выполняют ответственную функцию и не должны работать в неисправном виде — можно остаться в мороз вовсе без обогрева.

Поэтому задача постоянного самоконтроля всех узлов и деталей газового котла стоит максимально остро и рассматривается как первоочередная.

Своевременное выявление отклонений от нормы дает возможность исправить положение на ранних стадиях, когда можно обойтись меньшими потерями и расходами.

Такой подход позволяет сберечь аппарат и сохранить работоспособность всей отопительной системы.

Источник

Сброс ошибки F04 на панели управления котлом Protherm

Неисправность датчика горячей воды (NTC)

Короткое замыкание датчика температуры горячей воды в накопительном баке. Котёл продолжает работать в режиме нагрева воды отопления. Нагрев горячей воды отключён. Проверьте сопротивление датчика горячей воды.

Предупреждение: в случае обрыва в цепи датчика код неисправности не отображается. Блок управления фиксирует это состояние, как не подключённый накопительный бак горячей воды (не подключённый датчик).

Варианты устранения:
  • Произвести сброс ошибки путем перезагрузки, часто данная ошибка инициируются проблемами с питающим напряжением: снижением значения, скачком, временным отключением. Коды неисправностей убираются нажатием кнопок «СЕТЬ» или RESET (в зависимости от модели).  Также не лишним будет понимать какое входное напряжение поступает в котел и позаботится о его стабилизации путем установки стабилизатора или ИБП.
  • Проверить полярность: произвести переключение вилки в розетке, т.к. функционирование ряда котлов Протерм зависит от правильности присоединения к сети. Электронная схема фазозависима, реагирует, если на контакты платы F и ноль подается 0 и ~220 соответственно. Ошибка f04 исчезнет.

Вытащить вилку, повернуть на 180 градусов и обратно вставить в розетку

  • Отсутствие подачи газа в котел: отсутствие подачи газа к котлу Протерм вызывается также неполадками включенных в магистраль приборов: счетчика, редуктора, фильтра или ледяной пробкой, выработкой объема СУГ в резервуаре (при автономном снабжении). Убедиться, поступает ли в дом «голубое топливо», несложно по газовой плите. О давлении судят по равномерности пламени всех конфорок, интенсивности, высоте язычков.

Картинки по запросу "языки пламени комфорка"

  • Ошибка датчика ионизации: загрязнение электрода часто провоцирует подобную ошибку (пыль, попадающая в камеру сгорания, сажа, осыпающаяся с корпуса теплообменника, оседают на проволоке прибора, пригорают и теряется чувствительность) в какой-то момент датчик «не видит» пламени.
  • Также необходимо проверить зазор между корпусом и изолятором (он должен составлять не выше 5мм).

Электрод котла Protherm

  • Почистить горелку: почистить горелку. Постепенно форсунки забиваются пылью, опадающей с корпуса теплообменника сажей. Смесь не проходит сквозь отверстия, пропадает пламя, высвечивается ошибка f04. Решение: удалить грязь щеточкой и  пылесосом. Использовать пневматику (на выдувание), как рекомендуют отдельные сайты, не стоит – микрочастицы разлетятся по всей внутренности Протерм и помещению.

Выход из строя электронной платы:  плата управляет работой насоса, регулирует мощность и в случае обрыва или загрязнения платы сигнал не проходит до насоса.

Электронная плата для настенных моделей Protherm MOV Гепард

Проверить работу газового клапана: газовый узел управляется командами с электронной платы котла и отвечает за подачу Газа к горелке (дозирования). Некорректная работа, отказ блока вызывают ошибку f04.

Основная проблема – в отложениях микрочастиц в полости медной трубки, присоединяемой к входу арматуры. Необходимо разъединить трубку и очистить от шлама, состыковать. Обязательно поменять уплотнительное кольцо и проверить на предмет утечки газа.

Казовый клапан котла Protherm

Любая диагностика и ремонт котла должна осуществляться сертифицированным специалистом с действующим удостоверением выданным Ростехнадзором.

0Газовые котлы Protherm являются качественными, но относительно недорогими теплотехническими установками для массового потребителя.

В данном случае ценовая политика никак не отражает возможности или функционал оборудования, поскольку практически все детали использованы от флагмана европейской теплотехники — фирмы Vaillant, дочерним предприятием которой является компания Protherm.

Словацкие котлы предназначены для реализации в России, поэтому они сразу адаптируются к специфическим технологическим условиям — работе в сложных климатических условиях (с повышенными нагрузками), с перепадами давления воды или газа, электропитания.

Для того, чтобы своевременно оповещать пользователя о возникших отклонениях, разработана система самодиагностики.

Рассмотрим этот вопрос внимательнее.

Содержание статьи

  • 1 Основные ошибки и неисправности в газовых котлах Protherm
  • 2 Как запустить самодиагностику
  • 3 Все основные коды и их расшифровка
  • 4 Устранение дефектов в работе
  • 5 Как включить
  • 6 Не запускается
  • 7 Почему растет давление в приборе
  • 8 Почему падает давление
  • 9 Как подключить к электричеству
  • 10 Подключение комнатного термостата
  • 11 Полезное видео
  • 12 Заключение

Основные ошибки и неисправности в газовых котлах Protherm

Все возможные проблемы постоянно мониторят датчики системы самодиагностики. Это группа терморезисторов и прочих элементов, срабатывающих при изменении заданного режима работы.

Сигнал с датчика проходит на электронную плату управления, которая тут же дает оповещение на дисплей. Появляется буквенно-числовой код, например F 01 или F 28.

Каждое сочетание обозначает ту или иную ошибку, т. е. отказ или выход из строя соответствующего узла агрегата.

ВАЖНО!

Полный перечень ошибок, достаточно длинный, изложен в инструкции, которую рекомендуется держать под рукой для оперативного определения проблемного узла.

Работа газового котла целиком построена на использовании горелки. Это основной и наиболее ответственный узел аппарата, поскольку именно горелка выполняет главную задачу и является источником максимальной опасности.

Это определяет степень контроля за ее работой со стороны автоматики котла. Кроме этого, повышенному вниманию подвергается состояние отопительного контура (наличие и давление воды), система дымоудаления.

Система самоконтроля котлов Protherm включает в свой перечень несколько десятков позиций, большинство из которых определяют состояние газовой аппаратуры и системы дымоотведения как направлений повышенной опасности. Однако, не оставлены без внимания и менее важные элементы.

1

Как запустить самодиагностику

Система самодиагностики работает в постоянном режиме. Запуск происходит одновременно с запуском котла, а остановить работу системы можно только вместе с остановкой агрегата. Поэтому никаких специальных действий для включения самодиагностики не требуется.

Необходимости в специальном обращении к системе не имеется, при возникновении неполадок она сама тут же заявит об этом, а если никаких оповещений не приходит — значит, котел работает в штатном режиме, проблемных точек не обнаружено.

2

Все основные коды и их расшифровка

Рассмотрим основные коды ошибок котлов Protherm:

Код Расшифровка
F00 Потеря давления ОВ
F01 Погасло пламя на горелке
F02 Отказ термодатчика отопления
F03 Перегрев котла
F04 Отказ датчика ГВС
F05 Другие неполадки
F06-07 Отказ датчика тяги
F08 Отказ газового клапана
F09 Обрыв заземления вытяжки
F10 Неисправность или КЗ датчика температуры прямой линии
F11 Неисправность или КЗ датчика температуры обратной линии
F12-13 Неисправность или КЗ датчика температуры бойлера ГВС
F14 КЗ датчика коллектора
F15 КЗ датчика дыма
F16 КЗ датчика тяги
F18 КЗ заземления бойлера
F19 КЗ датчика вытяжки
F20 Перегрев, аварийное отключение
F21 Отключение котла из-за превышения параметров
F22 Низкий уровень воды
F23 Большая разница температур прямой и обратной линий ОВ
F24 Быстрое повышение температуры ОВ
F25 Превышение температуры воды на подаче
F27 Паразитное пламя (сигнал о несуществующем пламени на горелке)
F28 Неудачный розжиг горелки
F29 Потеря пламени на горелке
F35 Сбой в системе вывода дымовых газов
F37 Скорость вращения вентилятора превышает номинальное значение
F81 Неисправность циркуляционного насоса

Полный перечень кодов имеется в руководстве пользователя. На практике возникает лишь несколько ошибок (или вовсе не возникает), но вариантов проблем может быть очень много.

Устранение дефектов в работе

Обычно появление ошибки еще не означает поломку котла. Возможно ложное срабатывание датчика в ответ на скачок напряжения или по иным причинам.

Поэтому первой реакцией на появление ошибки бывает ее сброс и перезапуск котла. Если ошибка появляется вновь и вновь, необходимо принимать более действенные меры.

Рассмотрим способы устранения наиболее распространенных ошибок:

  • F03. Перегрев котла. Температура ОВ поднялась до предельных 95°. После снижения температуры запуск котла произойдет самостоятельно. Если ошибка повторяется, надо перезагрузить тепловой предохранитель.
  • F04. Выход из строя датчика ГВС. Проверить контакты, почистить их от окислов. В крайнем случае заменить датчик.
  • F10-11. Отказ датчиков температуры ОВ подачи или обратки вызывает отключение котла из-за невозможности контролировать степень нагрева системы. Проверить состояние датчиков, почистить контакты, в случае повторения проблемы — заменить неисправный элемент.
  • F20. Перегрев котла может случиться по разным причинам. Чаще всего виной становится слабая циркуляция из-за поломки крыльчатки насоса. Также нередко затрудняется нагрев воды из-за наслоений на стенках трубопроводов. Датчики не подтверждают достижение заданной температуры, а снаружи теплообменник уже слишком горячий. Решением вопроса станет промывка теплообменника.
  • F28. Проверить наличие газа в магистрали. Зачистить электрод ионизации с помощью мелкой наждачной бумаги. Проверить состояние заземляющего контура котла. Если все эти меры не дают положительного результата, искать причину в электронной плате котла. Чаще всего приходится ее менять.
  • F62. Неисправность газового клапана. Требуется обслуживание, очистка и смазка устройства. Возможны также проблемы с электронной платой управления.
  • F75. Проблемы с датчиком давления. Проверить общее давление в системе. Обследовать состояние насоса. Спустить воздух в радиаторах при помощи крана Маевского.

Полный перечень проблем и способов их устранения приводить нецелесообразно, поскольку в самом наименовании ошибки чаще всего кроется подсказка, как ее исправить. Преобладающим видом решения проблемы является замена ненадежного элемента.

3

Как включить

Запуск котла осуществляется нажатием круглой кнопки «главный выключатель» справа от дисплея.

Начинается подача электропитания ко всем системам котла. бычно котел при этом находится в режиме ожидания, т.е. подготовка теплоносителя и ГВС не производится. На дисплее отображается текущее состояние аппарата, поэтому пользователь сразу может определить, что в данный момент делает автоматика котла.

Для запуска процесса надо установить температуру ОВ или ГВС, после чего произойдет запуск горелки и начнется нагрев теплоносителя.

Эти действия будут сопровождаться характерными звуками работы насоса,движения воды,запуска горелки.

Остановка котла производится простым нажатием главного выключателя.

4

Не запускается

Причин, по которым не зажигается котел, может быть несколько. Самая простая из них — неправильно присоединен кабель питания.

Котлы Protherm фазозависимы, т. е. фаза обязательно должна быть подключена к определенному электроду.

Те же требования к электродам «ноль» и «земля». Проблема решается просто — надо перевернуть вилку в розетке, или поменять местами электроды, если конструкция вилки не позволяет менять ее положение.

Другими причинами невозможности запуска котла могут быть:

  • Отсутствие напряжения в сети.
  • Отсутствие или крайне низкое давление газа.
  • Отказ или поломка автоматики (платы управления),
  • Короткое замыкание одного из датчиков, способных блокировать аппарат.

Все эти причины способны блокировать запуск и удерживать проблему, пока она не будет устранена. Поиск надо производить поэтапно, от наиболее простых причин к более сложным.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!

Не рекомендуется самостоятельно вмешиваться в состояние электроники или автоматики котла, особенно, если он под гарантией. Все вопросы решать только при участии техников из сервисного центра.

5

Почему растет давление в приборе

Подъем давления — крайне опасная ситуация, чреватая механическими поломками и даже взрывом.

Жидкость несжимаема, она заполняет весь объем трубопроводов. Если на манометре давление подошло к 3 мБар и продолжает расти, пора принимать меры.

Одна из причин — выход из строя расширительного бака. При нагреве жидкость расширяется, и ее объем увеличивается на 4%.

Нормально функционирующий расширительный бак поглощает эти лишние проценты, но, если он уже полон, излишкам жидкости попросту некуда деться. Определить такую ситуацию можно по состоянию клапана сброса — из него постоянно будет сочиться ОВ.

Основная поломка расширительного бака — разрыв мембраны. При нем вода наполняет бак полностью, не оставляя места для размещения расширившейся жидкости. Выходом будет замена мембраны или всего расширительного бака.

Возможна еще одна причина — не закрыт или вышел из строя кран подпитки. Вода продолжает поступать в систему, повышая давление.

Необходимо проверить состояние крана и перекрыть или заменить его. Следует проверить состояние всей запорной арматуры, прочистить сетчатый фильтр. Возможны также проблемы с автоматикой котла, которые решаются только с помощью специалиста из сервисного центра.

6

Почему падает давление

Падение давления свидетельствует о наличии утечки. Она может быть не только в котле, но и в любом месте системы — радиаторах, трубопроводах, кранах и т.д. Нередко причиной оказывается вышедший из строя клапан сброса, постепенно выпускающий воду из системы в канализацию.

Способом решения проблемы является поиск, обнаружение проблемного элемента, провоцирующего утечку, и его ремонт или замена.

7

Как подключить к электричеству

Электроника газовых котлов требовательна к правильному присоединению фазы, ноля и заземляющего электрода.

Если при подключении перепутаны контакты, котел не запустится. Поэтому важно использовать специальную вилку с розеткой, не дающие возможности подключить аппарат другим способом. При проведении кабеля надо проконтролировать правильность распределения электродов в розетке.

Для проверки используют отвертку-пробник или другие специальные приборы.

8

Подключение комнатного термостата

Комнатный термостат позволяет более точно настраивать микроклимат в помещении. Его датчик проверяет температуру воздуха, что дает более верные результаты, чем проверка температуры ОВ, которую производит электроника котла.

Использование комнатного термостата позволяет отключать котел при достижении заданных значений, когда собственные датчики аппарата еще не готовы давать команду на прекращение нагрева.

Термостат включается в специальный разрыв платы управления, контакты которого по умолчанию замкнуты перемычкой.

Для подключения котел отключают, открывают крышку и удаляют перемычку. Затем в нужном порядке присоединяют комнатный термостат и производят пробное включение.

Если устройство работает нормально, крышку закрывают и переходят к дальнейшей эксплуатации котла с дополнительным приспособлением. Если обнаружились неполадки, их немедленно устраняют.

ВАЖНО!

Подробная инструкция по подключению комнатного термостата имеется как на самом устройстве, так и в инструкции пользователя к котлу. Действовать наугад ни в коем случае нельзя.

9

Полезное видео

В данном разделе вы сможете подробнее узнать о котлах и терморегуляторах для них, а также как устранить те или иные проблемы:

Заключение

Ошибки и неисправности газовых котлов необходимо обнаруживать и устранять на самых ранних стадиях.

Газовое оборудование представляет собой серьезную опасность, поэтому медлить с исправлением состояния аппаратуры нельзя — это чревато весьма серьезными последствиями.

Кроме того, отопительные агрегаты выполняют ответственную функцию и не должны работать в неисправном виде — можно остаться в мороз вовсе без обогрева.

Поэтому задача постоянного самоконтроля всех узлов и деталей газового котла стоит максимально остро и рассматривается как первоочередная.

Своевременное выявление отклонений от нормы дает возможность исправить положение на ранних стадиях, когда можно обойтись меньшими потерями и расходами.

Такой подход позволяет сберечь аппарат и сохранить работоспособность всей отопительной системы.

Оцените статью автора:

Очень плохо :(Не очень :(Нормально!Хорошо :)Отлично!)

3 оценок, среднее: 5,00 из 5

Загрузка…

Ниже Вы найдете две таблицы с расшифровками кодов индикации сбоев в работе котлов Protherm. Обратите внимание, расшифровки кодов ошибок для настенных и напольных моделей котлов Протерм отличаются. 

Актуальна для моделей Рысь, Гепард, Пантера, Ягуар и прочих настенных котлов Протерм, на текущий момент снятых с производства.

Код Значение Возможные причины
F.00 Неисправность одного из датчиков отопления или ГВС Отлючен датчик подающей линии:
– Проверить соединения датчиков (к датчику и плате);
– Проверить кабели датчиков;
– Неисправность датчика.
F.01   Неисправность одного из датчиков отопления или ГВС Отлючен датчик обратной линии:
– Проверить соединения датчиков (к датчику и плате);
– Проверить кабели датчиков;
– Неисправность датчика.
F.10 Неисправность одного из датчиков отопления или ГВС Короткое замыкание датчика NTC подающей линии:
– Проверить соединения датчиков (к датчику и плате);
– Проверить кабели датчиков;
– Неисправность датчика.
F.11 Неисправность одного из датчиков отопления или ГВС Короткое замыкание датчика NTC обратной линии:
– Проверить соединения датчиков (к датчику и плате);
– Проверить кабели датчиков;
– Неисправность датчика.
F.13 Неисправность одного из датчиков отопления или ГВС Короткое замыкание датчика NTC бака:
– Проверить соединения датчиков (к датчику и плате);
– Проверить кабели датчиков;
– Неисправность датчика.
F.17 Неисправность одного из датчиков отопления или ГВС Короткое замыкание датчика солнечного возврата:
– Проверить соединения датчиков (к датчику и плате);
– Проверить кабели датчиков;
– Неисправность датчика.
F.20 Неисправность по перегреву (датчик потока отопления NTC зафиксировал температуру более 97 °С) Нет расхода отопительной воды в контуре аппарата:
– Проверить работу насоса;
– Прочистить фильтр;
– Проверить открыты ли клапаны отопления;
– Проверить состояние вторичного теплообменника;
– Проверить состояние фильтра отопления;
– Некорректное заземление;
– Неисправность датчиков NTC (плохой контакт);
– Проверить разъем зажигания и электрод розжига.
F.22 Недостаток теплоносителя в установке (давление менее 3 бар) Утечка в системе отопления:
– Проверить состояние расширительного бака;
– Убедиться в отсутствии протечек;
– Несправность датчика давления воды;
– Неисправность электрических соединений.
F.23 Максимальная разность температур между выходом отопления и датчиком возврата NTC  Проблема циркуляции воды:
– Проверить соединения датчиков выхода отопления и возврата;
– Проверить скорость насоса
– Перевернуты датчики NTC потока/возврата;
– Проверить работу насоса;
– Прочистить фильтр;
– Проверить открыты ли клапаны отопления;
– Проверить состояние вторичного теплообменника;
– Проверить состояние фильтра отопления;
– Некорректное заземление;
– Неисправность датчиков NTC (плохой контакт);
– Проверить разъем зажигания и электрод розжига.
F.24 Сбой циркуляции теплоносителя. Превышение температуры более чем на 10 °С в секунду Сбой в работе насоса или недостаток теплоносителя:
– Проверить состояние расширительного бака;
– Убедиться в отсутствии протечек;
– Несправность датчика давления воды;
– Неисправность электрических соединений;
– Закрыт клапан отопления;
– Насос застопорен или отсоединен.
F.25 Отсутствует перемычка Шунт L1 на разъеме X20 отсутствует:
– Нет перемыки или неправильные соединения.
F.26 Неисправность газового клапана
Газовый клапан не открыт или неправильно подсоединен разъем:

– Неправильное соединение мотора газового клапана;
– Неисправность или некорректное подключение электрической проводки;
– Неисправность электромотора газового клапана;
– Неисправность платы управления котла.
F.27 Сбой обнаружения пламени Неправильное обнаружение пламени:
– Неисправность электрода ионизации
– Неисправность платы управления котлом.
F.28 Неисправность зажигания Проблемы с розжигом:
– Газ не поступает или слабая подача газа;
– Некорректные настройки газ/воздух;
– Неисправность газового клапана;
– Неправильное заземление;
– Неисправность электрода контроля и пуска пламени;
– Неисправно устройство розжига.

Более подробная информация об ошибке F.28 представлена в данной статье.

F.29 Погасание пламени во время работы котла Проблема с поступлением газа или обнаружением пламени:
– Временно прекращена подача газа;
– Возврат продуктов горения;
– Засорен слив конденсата;
– Неисправность заземления;
– Неисправен электрод ионизации.           
F.32 Неиправность вентилятора Неправильная скорость вентилятора:
– Неправильно подключен разъем вентилятора к плате управления;
– Повреждены или оборваны провода или блок разъема вентилятора;
– Заблокирован или неисправен вентилятор;
– Неисправна плата управления котла.
F.35 Неисправность вентилятора Неправильная подача воздуха для горения:
– Неправильная скорость вентилятора;
– Отвод дымовых газов засорен;
– Неправильно подключен разъем вентилятора или основной платы управления;
– Повреждены или оборваны провода или блок разъема вентилятора;
– Заблокирован или неисправен вентилятор;
– Неисправен датчик холла;
– Неисправна основная плата управления котла.
F.49 Неправильное напряжение eBus Неисправна линия eBus:
– Короткое замыкание в разъеме eBus;
– Перегрузка в разъеме eBus;
– Две линии питания с противоположной полярностью на разъем eBus.
F.61 Неисправность основной платы управления котлом Неисправен газовый клапан:
– Короткое замыкание проводов газового клапана;
– Проверить заземление обмоток газового клапана;
– Неисправность платы управления котла.
F.62 Неисправность основной платы управления котлом Сбой закрытия клана газа или задержка отсечки:
– Задержка отсечки газового клапана; 
– Задержка сигнала угасания пламени;
– Разгерметизация газового клапана;
– Неисправность платы управления котла.
F.63 Неисправность основной платы управления котлом Неисправно запоминающее устройство платы управления:
– Неисправность платы управления котла.
F.64 Неисправность основной платы управления котлом    Быстрая флуктуация выхода датчика или возврата отопления:
– Сбой электронной системы или датчика;
– Неисправность платы управления котла.
F.65 Неисправность основной платы управления котлом Слишком высокая температура платы управления:
– Перегрев электроники котла из-за внешних условий;
– Неисправность платы управления котла.
F.67 Неисправность основной платы управления котлом Сбой сигнала пламени на основной плате:
– Неправильный сигнала пламени;
– Неисправность платы управления котла.
F.68 Неисправность основной платы управления котлом Нестабильный сигнал пламени:
– Воздух в газе;
– Недостаточное динамическое давление газа;
– Неправильные пропорции воздуха и газа;
– Поток конденсата прекращен;
– Проблемы в инжекторе;
– Прерывание тока ионизации (кабель, электрод ионизации);
– Возврат выпускных дымовых газов;
– Проверить поток конденсата.
F.70 Интерфейс пользователя несовместим с электронной платой Неправильный код оборудования:
– Проверить код агрегата;
– Проверить идентификацию платы.
F.71 Неисправность датчика температуры подающей линии системы отопления Нет изменения температуры на датчике подающей линии системы отопления:
– Проверить соединение датчика;
– Неисправность датчика.
F.72 Постоянная разность температур между датчиками потока и возврата отопления Несоответствие между датчиками потока и возрата (постоянные колебания):
– Проверить датчики температур;
– Проверить положения датчиков.
F.73 Неисправен датчик давления контура Cp Короткое замыкание или отсоединение датчика давления:
– Проверить соединения датчика (заземление или обрыв кабеля);
– Неисправность датчика.
F.74 Неисправен датчик давления контура Cp Неисправность электрики датчика давления:
– Короткое замыкание кабеля датчика;
– Неисправность датчика.
F.75 Сбой в потоке теплоносителя при пуске насоса Не распознается изменение давления при включении насоса:
– Недостаточное давление воды;
– Неисправен датчик потока;
– Неисправность насоса.
F.77 Неисправность внешнего оборудования Неисправность газового клапана или насоса конденсата:
– Проверить соединения внешнего оборудования.
F.83 Нет воды в установке / Нет повышения температуры на датчиках NTC На датчиках NTC подающей или обратной линии отсутствует изменение температуры:
– Проверить положение датчика;
– Нарушена циркуляция воды.
F.84 Постоянная разность температур между датчиками выхода и возврата отопления Датчики температуры потока и возврата перевернуты или отсоединены:
– Проверить положение и соединения датчиков температуры;
– Неисправность датчиков.
F.85 Неисправность датчиков подающей и обратной линии отопления Датчики подающей и обратной линии установлены на одном патрубке:
– Проверить соединения датчиков температуры.
F.86 Неисправность линии защиты теплого пола Сработала система защиты отопления пола или нет шунта на разъеме «Горелка ВЫКЛ»:
– Проверить защиту и температуру теплого пола;
– Проверить соединения защиты теплого пола и наличие шунта на разъеме «Горелка ВЫКЛ» при отсутствии теплого пола.
F.87 Неисправность электрода розжига Неисправность электродов:
– Отсутствие электродов или их некорректное подсоединение;
– Короткое замыкание в системе электропроводки.
F.88 Неисправность газового клапана Отсутствие газового клапана или его плохое подсоединение:
– Проверить соединения клапана;
– Короткое замыкание в системе электропроводки;
– Неисправность клапана.
F.89 Неисправность основного насоса Отсутствие насоса или его плохое подсоединение:
– Проверить соединения насоса;
– Короткое замыкание в системе электропроводки;
– Неисправность насоса.
com Неисправность коммуникации Нет связи с основной платой управления:
– Проверить электропроводку между дисплеем и главной платой;
– Неисправность платы дисплея;.
– Неисправность платы управления.

Ошибки напольных котлов Protherm

Актуальна для напольных моделей Протерм Медведь и Протерм Гризли.

Код Значение Возможные причины
F1 Потеря пламени Данная ошибка означает необратимое блокирование автоматики розжига и прекращение подачи газа через газовый клапан, т.е. потерю пламени. Подобная блокировка может возникать в тех случаях, когда, находясь в режиме открытого газового клапана, автоматика зажигания не получает обратный сигнал о наличии пламени от ионизационного электрода. Котел отключится, и на дисплее высветится ошибка F1. Данная неисправность может быть вызвана также срабатыванием элементов безопасности – аварийного термостата или термостата продуктов сгорания. Низкое давление газа на входе, неправильное электрическое подключение (перепутаны местами фаза и ноль) также могут быть причиной потери пламени. Для снятия сбоя нажмите кнопку RESET. Если сбой не удается устранить c помощью кнопки RESET, обратитесь в сервисную организацию. Подробнее ошибка F.1 разбиралась в статье «Ошибка F1 в котлах Protherm».
F2 Неисправность котлового датчика температуры Сигнализирует неисправность котлового датчика температуры или снижение температуры теплоносителя ниже 3 °C. Котел заблокируется, так как включение при температуре ниже 3 °C не допустимо по причине вероятного образования льда. Обратитесь в сервисную организацию. 
F3 Перегрев котла Сигнализирует, что температура теплоносителя выше 95 °C. Котел выключится из работы. После падения температуры теплоносителя ниже 95 °C котел автоматически возобновит работу.
F4 Неисправность датчика бойлера Котел прекратит работать на нагрев бойлера. На режим отопления данная неисправность не влияет.
F5 Неисправность наружного датчика температуры Котел работает без ограничений, но температура теплоносителя регулируется по котловому датчику. Если котел не работает в эквитермическом режиме, то подобное сообщение не может появиться.

Ошибки котлов Протерм

Наличие электронного блока управления во всех моделях отопительного оборудования от данного производителя позволяет автоматизировать его работу. Одно из преимуществ наличия контроллера – возможность демонстрации пользователю информации относительно функционирования агрегата (коды ошибок котлов Protherm).

Информирование пользователя осуществляется при помощи буквенно-цифрового обозначения, которое указывает на возникшую проблему. Это позволяет оперативно заняться ее устранением мастером, не занимая большое количество времени для ее определения.

Все ошибки котлов Протерм F имеют цифровое обозначение, которое позволяет идентифицировать возникшую поломку. Вся информация демонстрируется пользователю на экране.

Часто встречающиеся поломки

Ф0 – уменьшение давления теплоносителя в системе/котле. Оно имеет значение в пределах 0,7 бар. Функционирование котла приостановлено – об этом свидетельствует мигание светодиодов возле обозначений «молния» и «индикатор» на панели управления. При увеличении давления, котел возобновляет свою работу по требованию пользователя. При возникновении этой ошибки, нужно проверить давление воды, датчик давления или плату управления. Если цепь датчика NTC разомкнута, нужно обратиться в любую обслуживающую организацию.

F1 – данный код ошибки котла Протерм указывает на исчезновение пламени из-за отсутствия подачи газа (мигает «молния»). Причиной ошибки может служить аварийный термостат (при необходимости можно выполнить его перезапуск), нет подачи газа, нижняя граница мощности не соответствует установленному значению. Нужно проверить устройство запальника (расстояние между электродами), целостность кабелей, ионизационный электрод, трансформатор розжига, автоматику управления, газовый клапан.

Ф2 – поломка датчика воды отопления. Возникает при обрыве или замыкании цепи датчика t. Оборудование отключается – мигает светодиод «молния». Для точного определения нужно проверить сопротивление датчика, все кабели, соединяющие его с ПУ.


Коды ошибок котлов Protherm дают возможность исключить услугу по поиску поломки от сервисных центров – мастера выполняют только ее устранение, что позволяет сэкономить время и деньги пользователя.


F3 – перегрев котла. После его остывания работа возобновляется автоматически в соответствии с установленными параметрами (температура теплоносителя для отопления и хозяйственных нужд, настройка комнатного регулятора). Требуется выполнить проверку на отсутствие засорений и загрязнений фильтра ВО, насоса воды для отопления, теплообменника горячей воды/отопления. Нужно проверить какая незамерзающая жидкость применяется.

F4 – поломка датчика воды для бытового использования. Возникает из-за обрыва цепи, котел выключен – светодиод мигает возле «молнии». Нужно проверить сопротивление датчика, провода, соединяющие сенсор с управляющей панелью.

F5 – ошибка Протерм, свидетельствующая сразу о нескольких неполадках: после перекрытия газового клапана огонь продолжает гореть больше 5 секунд, питающее напряжение менее 170В, применение неподходящих панелей управления или дисплея. Свидетельствует о разомкнутой цепи датчика отработанных газов. При возникновении данной ошибки нужно обратиться в сервисный центр.

F7 – ошибка связи. Котел не может распознать входные сигналы (мигает «молния»). Нужно проверить правильность подключения разъемов на ПУ и пользовательском интерфейсе, выполнить визуальный осмотр этих элементов оборудования.

Ф20 – ошибка котлов Protherm, которая свидетельствует о срабатывании температурного ограничителя. Может возникать из-за неправильности подключения ТД подающей линии – t увеличилась выше допустимого значения (95°С) или случился разрыв цепи.

F28 – потухание пламени при включении. Причиной этому могут быть нарушения подачи газа, недостаточное давление в системе, наличие воздуха в системе, неправильная настройка оборудования, поломан ионизирующий электрод, плохое заземление или его отсутствие, неисправная электронная плата (нужно менять). Может помочь смена полярности (вставить вилку в розетку другой стороной). Более подробная информация об ошибке F.28 представлена в данной статье.

Это не все возможные ошибки котлов Протерм, таблица со всеми кодами сбоев и их расшифровки Вы можете найти выше. Здесь представлены самые часто возникающие. Обслуживание газового отопительного оборудования должно осуществляться мастерами-газовщиками – самостоятельно выполнять любые работы, связанные с ремонтом, запрещено (кроме тех, которые регламентированы производителем).

Так же список ошибок Protherm указан в руководстве пользователя – в нем отмечены те коды, устранить которые можно своими руками, без вмешательства специалистов.

Газовые котлы наиболее эффективны и экономичны для отопления и обеспечения дома горячей водой. Эти преимущества достигаются за счет использования современных комплектующих и продвинутой автоматики. Различные датчики контролируют состояние не только системы отопления, но и мониторят изменения окружающей среды. А при неполадках система безопасности принимает меры по устранению угрозы: прекращают подачу топлива и останавливает работу оборудования.

Современные котлы отображают всю информацию на электронном табло, в том числе и ошибки. По коду можно понять, что произошло с оборудованием и как можно устранить неисправность.

В этой статье мы рассмотрим частые ошибки газовых котлов Baxi, Bosch, Buderus, De-Dietrich, Vaillant, Viessmann, Electrolux, Protherm. Также расскажем какие профилактические меры нужно проводить, чтобы избежать дорогостоящего ремонта.

Коды ошибок газовых котлов Baxi

baxi-displayВ случае возникновения неисправности на дисплее высвечивается символ «E» с соответствующим номером (код неисправности). Если на дисплее отображается символ «R», пользователь может сбросить неисправность самостоятельно. Для сброса неисправности нажмите и удерживайте нажатой не менее 2 секунд кнопку «R». Если неисправность не устраняется, обратитесь в авторизованный сервисный центр.

Код ошибки Неисправность Как исправить Причина
E01 Нет розжига Нажмите и удерживайте нажатой не менее 2 секунд кнопку «R»
  • Входное давление газа не соответствует норме.
  • Оборван провод блока розжига/детектора пламени.
  • Электрод-детектор пламени неисправен или расположен неправильно.
  • Неисправен газовый клапан.
  • Неисправна электронная плата.
E02 Сработал предохранительный термостат Нажмите и удерживайте нажатой не менее 2 секунд кнопку «R»
  • Нет циркуляции воды в первичном контуре (заблокирован насос или засорился теплообменник).
  • Неисправен предельный термостат.
  • Оборвана проводка предельного термостата.
  • Неисправен датчик температуры на подаче отопления.
  • Неисправна электронная плата.
E03 Ошибка конфигурации платы / Термостат — датчик тяги Обратитесь в авторизованный сервисный центр
  • Параметр F43 установлен неправильно.
  • Засорился дымоход.
  • Неисправен термостат – датчик тяги.
  • Оборвана проводка термостат – датчик тяги.
E04 Ошибка по отсутствию розжига /частому срыву пламени. Нажмите и удерживайте нажатой не менее 2 секунд кнопку «R»
  • См. причины, указанные в пункте E01.
  • См. причины, указанные в пункте E42.
E05 Неисправен датчик температуры на подаче контура отопления Обратитесь в авторизованный сервисный центр
  • Неисправен датчик температуры на подаче отопления (разомкнутая цепь или короткое замыкание).
  • Проводка датчика температуры подачи отопления оборвана или в состоянии короткого замыкания.
E06 Неисправен датчик температуры ГВС Обратитесь в авторизованный сервисный центр
  • Неисправен датчик температуры ГВС (разомкнутая цепь или короткое замыкание).
  • Проводка датчика температуры ГВС оборвана или в состоянии короткого замыкания.
E07 Неисправен датчик температуры отходящих газов Нажмите и удерживайте нажатой не менее 2 секунд кнопку «R»
  • Неисправен датчик температуры отходящих газов (разомкнутая цепь).
  • Проводка датчика температуры отходящих газов оборвана.
E08 Ошибка в цепи усиления сигнала пламени Обратитесь в авторизованный сервисный центр
  • Электронная плата не заземлена.
  • Неисправна электронная плата.
E09 Ошибка в цепи аварийной защиты газового клапана Обратитесь в авторизованный сервисный центр
  • Неисправна электронная плата.
E10 Нет сигнала от гидравлического прессостата Проверьте, соответствует ли давление в системе предписанным значениям
  • Давление в контуре отопления < 0,5 бар.
  • Неисправен гидравлический прессостат.
  • Проводка гидравлического прессостата оборвана.
E22 Отключение вследствие падения напряжения Котел перезапускается автоматически, когда напряжение становится выше 170В. Если неисправность не устраняется, обратитесь в авторизованный сервисный центр.
  • Напряжение питания < 162 В (котел перезапускается автоматически при напряжении >168 В).
  • Неисправна электронная плата.
E25 Нет циркуляции воды (из-за возможной блокировки насоса) Нажмите и удерживайте нажатой не менее 2 секунд кнопку «R»
  • Нет циркуляции воды в контуре отопления (заблокирован насос или засорился теплообменник).
  • Неисправен датчик температуры на подаче отопления.
  • Неисправна электронная плата.
E26 Перегрев воды в контуре отопления / нет циркуляции воды (из-за возможной блокировки насоса) Если неисправность не устраняется, обратитесь в авторизованный сервисный центр
  • См. причины, указанные в пункте E25.
E35 Паразитное пламя (ошибка по пламени) Если неисправность не устраняется, обратитесь в авторизованный сервисный центр
  • Электронная плата не заземлена.
  • Электрод-детектор пламени неисправен или расположен неправильно.
  • Неисправна электронная плата.
E36 Неисправен датчик температуры отходящих газов Обратитесь в авторизованный сервисный центр
  • Неисправен датчик температуры отходящих газов (короткое замыкание).
  • Проводка датчика температуры отходящих газов в состоянии короткого замыкания.
E40 — E41 Засорился дымоход/воздуховод или входное давление газа слишком низкое Нажмите и удерживайте нажатой не менее 2 секунд кнопку «R»
  • Входное давление газа не соответствует норме.
  • Не подсоединены провода модулятора газового клапана.
  • Электрод-детектор пламени неисправен или расположен неправильно.
  • Датчик температуры отходящих газов неисправен или расположен неправильно.
  • Засорился дымоход / воздуховод.
  • Неисправен газовый клапан.
  • Неисправна электронная плата.
E42 Срыв пламени (возможно, полностью засорился дымоход / воздуховод или неисправен вентилятор) Нажмите и удерживайте нажатой не менее 2 секунд кнопку «R»
  • Вентилятор не работает (неисправен или не получает электропитания).
  • Полностью засорен дымоход / воздуховод.
  • Неисправна электронная плата.
E43 Засорился дымоход /воздуховод или входное давление газа слишком низкое Временная неисправность. Котел перезапускается автоматически, когда напряжение питания становится выше 185 В. В противном случае нажмите и удерживайте нажатой не менее 2 секунд кнопку «R»
  • См. причины, указанные в пункте E40 — E41.
  • Напряжение питания < 180 В (котел перезапускается автоматически при напряжении > 185 В, в противном случае необходимо нажать кнопку «R»).
  • Неисправна электронная плата.
E50 Сработал датчик температуры отходящих газов Нажмите и удерживайте нажатой не менее 2 секунд кнопку «R»
  • Температура отходящих газов > 180°C.
  • Недостаточен теплообмен на первичном теплообменнике.
  • Неисправен датчик температуры отходящих газов.
  • Неисправна электронная плата.
E55 Не выполнена электронная настройка газового клапана Обратитесь в авторизованный сервисный центр.
  • После замены электронной платы не была выполнена электронная настройка газового клапана.
E62 Не стабилизируется сигнал пламени или температура отходящих газов Нажмите и удерживайте нажатой не менее 2 секунд кнопку «R»
  • Электрод-детектор пламени неисправен или расположен неправильно.
  • Неисправен датчик температуры отходящих газов.
  • Неисправна электронная плата.
E65 Слишком часто включается функция проверки засорения дымохода /воздуховода Нажмите и удерживайте нажатой не менее 2 секунд кнопку «R»
  • См. причины, указанные в пункте E40 — E41.
E98 Неправильно настроены параметры на электронной плате Обратитесь в авторизованный сервисный центр
  • Электронная плата была заменена, но еще не конфигурирована под соответствующую модель котла.
  • Параметры F03 и F12 не настроены или настроены неправильно.
Мигает Котел работает на минимальной мощности. Засорился дымоход / воздуховод или входное давление газа слишком низкое Для сброса неисправности временно отключите запрос на производство тепла от системы отопления или ГВС. Если неисправность не устраняется, обратитесь в авторизованный сервисный центр
  • Входное давление газа не соответствует норме.
  • Не подсоединены провода модулятора газового клапана.
  • Электрод-детектор пламени неисправен или расположен неправильно.
  • Частично засорен дымоход / воздуховод.
  • Неисправен газовый клапан.
  • Неисправна электронная плата.
«St» мигает Включена функция размораживания Подождите несколько минут. Если продолжает отображаться код «St», обратитесь в авторизованный сервисный центр
  • Первичный контур заморожен.
  • Неисправен датчик температуры на подаче отопления.
  • Неисправна электронная плата.
Температура подачи <2°C мигает Включена функция размораживания Дождитесь размораживания или обратитесь в авторизованный сервисный центр
  • Первичный контур заморожен.
  • Неисправен датчик температуры на подаче отопления.
  • Неисправна электронная плата.
«LoP» мигает Котел работает на минимальной мощности при давлении газа – метана < 6 мбар Временная неисправность. Котел перезапускается автоматически при следующем запросе на производство тепла при входном давлении газа – метана > 6 бар
  • Входное давление газа — метана < 6 мбар.

Коды ошибок газовых котлов Buderus

buderus-display

Код ошибки Неисправность Как исправить
2E Проверьте давление заполнения отопительной системы Долейте воду.
Низкая частота вращения вентилятора
  • Проверьте сетевое напряжение.
  • Проверьте систему отвода дымовых газов, при необходимости очистите или отремонтируйте.
3C Дифференциальное реле давления не замыкается Проверьте вентилятор и его провод со штекером, замените при необходимости.
Проверьте дифференциальное реле давления отвода дымовых газов.
3Y Дифференциальное реле давления не размыкается при выключенном вентиляторе
  • Проверьте дифференциальное реле давления, электропроводку и соединительные шланги.
  • Проверьте наличие «паразитной» тяги в дымовой трубе при выключенном вентиляторе и устраните её.
4C Сработал ограничитель температуры теплообменника
  • Проверьте наличие повреждений ограничителя температуры теплообменника и его провода, замените при необходимости. Проверьте рабочее давление в отопительной системе. Проверьте ограничитель температуры, замените при необходимости.
  • Проверьте работу насоса, при необходимости замените насос.  Проверьте предохранитель, замените при необходимости.
  • Удалите воздух из котла.
  • Проверьте водяной контур теплообменника, замените при необходимости.
4Y Неисправен датчик температуры подающей линии (обрыв) Проверьте наличие повреждений или короткого замыкания датчика температуры и его провода, замените при необходимости.
Не распознается пламя
  • Проверьте подсоединение защитного провода.
  • Проверьте, открыт ли газовый кран.
  • Проверьте подаваемое давление газа, отрегулируйте при необходимости.
  • Проверьте подключение к электросети.
  • Проверьте электроды с проводами, замените при необходимости.
  • Проверьте систему отвода дымовых газов, при необходимости очистите или отремонтируйте.
  • Проверьте регулировку газа, исправьте при необходимости.  Для сжиженного газа: проверьте реле контроля давления газа, замените при необходимости.
  • При работе с забором воздуха для горения из помещения проверьте подачу воздуха в помещение и вентиляционные отверстия.
  • Очистите теплообменник.
  • Проверьте газовую арматуру, при необходимости замените.
6C Пламя распознается после отключения газа
  • Проверьте газовую арматуру, при необходимости замените.  Проверьте электроды и соединительные провода, замените при необходимости.
  • Проверьте систему отвода дымовых газов, при необходимости очистите или отремонтируйте.
C7 Не работает вентилятор  Проверьте вентилятор и его провод со штекером, замените при необходимости.
CL Неисправен датчик температуры горячей воды Проверьте наличие повреждений или короткого замыкания датчика температуры и его провода, замените при необходимости.
CP Не распознан датчик температуры бака водонагревателя Проверьте датчик температуры бака-водонагревателя и соединительный провод, замените при необходимости.
d7 Неисправна газовая арматура
  • Проверить соединительный провод.
  • Проверьте газовую арматуру, при необходимости замените.
Fd Кнопка была ошибочно нажата слишком долго (более 30 секунд) Нажимайте кнопку 3 секунды
P Не определён тип котла Установите тип котла.
Распознается пламя при выключенной горелке
  • Проверьте загрязнение электродов, замените при необходимости.
  • Проверьте систему отвода дымовых газов, при необходимости очистите или отремонтируйте.
  • Проверьте влажность электронной платы, высушите при необходимости.
Не установлена ступень вентилятора  Задайте ступень вентилятора.

Коды ошибок газовых котлов Vaillant

vaillant-display

Код и неисправность Возможная причина
F.00 Обрыв: датчик подающей линии Не подключен либо неисправен датчик температуры в подающей линии
F.01 Обрыв: датчик обратной линии Неисправен или не подключён датчик температуры обратной линии
F.02 Обрыв: датчик выхода ГВС Неисправен или не подключён датчик температуры накопи теля с послойным нагревом
F.03 Обрыв: датчик бойлера Неисправен или не подключён датчик температуры накопи теля с послойным нагревом
F.10 Короткое замыкание: датчик под. линии Датчик температуры в подающей линии неисправен или замкнут накоротко
F.11 Короткое замыкание: датчик обрат. линии Датчик температуры в обратной линии неисправен или замкнут накоротко
F.12 Короткое замыкание: датчик выхода ГВС Датчик нагрева накопителя неисправен или замкнут накоротко
F.13 Короткое замыкание: датчик бойлера Датчик «теплого» пуска / датчик температуры накопителя неисправен или не подключен
F.20 Предохран. отключ.: ограничит. температ. Максимальная температура на датчике температуры в подающей/обратной линии слишком высокая при функции предохранительного ограничителя температуры над NTC
F.22 Предохран. отключ.: недостаток воды Нет или слишком мало воды в изделии, либо слишком низ кий напор воды
F.23 Предохран. отключ.: больш. разница темп. Перепад температур слишком большой. Рециркуляция воды слишком низкая
F.24 Предохран. отключ.: быстрый рост темп. Нарастание температуры слишком быстрое
F.25 Предохран. отключ.: высокая темпер. ОГ Температура отходящих газов слишком высокая
F.26 Ошибка: топливный кла пан не функц. Неисправен или не подключён серводвигатель газовой арматуры
F.27 Предохран. отключ.: ложн. сигн. пламени Электрод контроля пламени сигнализирует об ошибочном пламени
F.28 Отказ при запуске: не удачный розжиг Сбой при запуске или неудачный розжиг. Сработало реле давления газа или термическое запорное устройство.
F.29 Отказ при работе: не удачный розжиг Временно прервана подача газа. Повторный розжиг про шел неудачно.
F.32 Ошибка: вентилятор Не подключен либо неисправен вентилятор
F.42 Ошибка: кодирующий резистор Кодирующее сопротивление или резистор кодировки вида газа вызывает короткое замыкание
F.49 Ошибка: шина eBUS Пониженное напряжение на шине eBUS
F.52 Датчик массов. расхода не подключён Неисправен или не подключён датчик массового расхода
F.53 Ошибка: датчик массового расхода Неисправен датчик массового расхода
F.54 Ошибка: запуск аппарата Отсутствующее или слишком низкое давление газа на входе вызывает ошибку при запуске изделия
F.55 Ошибка: датчик CO Универсальный детектор газа неисправен или замкнут накоротко
F.56 Предохран. отключ.: превыш. предела СО Защитное отключение после превышения предельного значения CO
F.57 Ошибка: программа измерения Ошибка регулирования из-за коррозии электрода розжига
F.61 Ошибка: управление топливным клапаном Невозможно управление газовой арматурой
F.62 Ошибка: задер. отключен. топл. клапана Задержка отключения газового клапана после затухания пламени
F.63 Ошибка: EEPROM EEPROM неисправно
F.64 Ошибка: электроника/датчик Неисправен блок электроники, предохранительный датчик или кабель
F.65 Ошибка: температура электроники Блок электроники неисправен или перегрелся под внешним воздействием
F.67 Ошибка: электроника/пламя Недостоверный сигнал пламени
F.68 Ошибка: сигнал пламени нестабилен Устройство контроля наличия пламени сигнализирует о не стабильном сигнале пламени
F.70 Ошибка: недействительн. код аппарата Неверный/отсутствует код аппарата или неверное/отсутствует кодирующее сопротивление
F.71 Ошибка: датчик подаю щей линии Датчик температуры подающей линии выдает недостоверное значение
F.72 Ошибка: датчик

подающ./обрат. линии

Разность температур датчиков температуры подающей / обратной линий слишком большая
F.73 Ошибка: датчик давления воды (слишком низкий уровень сигнала) Датчик давления воды сигнализирует о слишком низком давлении воды
F.74 Ошибка: датчик давления воды (слишком высокий уровень сигнала) Давление воды слишком высокое
F.75 Ошибка: насос/ недостаток воды При пуске насоса не распознаётся достаточный скачок давления
F.77 Ошибка: клапан ОГ/ насоса конденсата Отсутствует обратный сигнал клапана отходящих газов; Перепуск насоса конденсата
F.78 Обрыв: датчик ГВС на внешнем регулят. UK link box подключен, но датчик температуры горячей воды не замкнут
F.80 Ошибка: датчик на

входе actoSTOR

Неисправен или не подключён датчик входящей темпера туры
F.81 Ошибка: насос загрузки Через определенное время накопитель загружается не полностью
F.82 Ошибка: анод с внешним питанием Неисправен или не подключён анод с внешним электропитанием
F.83 Ошибка: изменение температуры NTC Разность температур датчиков температуры подающей / обратной линий слишком маленькая
F.84 Ошибка: недопуст. разность темпер. NTC Разность температур недостоверна
F.85 Ошибка: NTC неправ. смонтированы Датчики температуры подаю щей/обратной линии выдают неверные/недостоверные значения
F.90 Ошибка: связь Обмен данными с actoSTOR прерван
F.91 Ошибка: датчик actoSTOR Неисправен датчик на actoSTOR
F.92 Ошибка: неправильный тип газа Кодирующий резистор на электронной плате не подходит для указанного типа газа
F.93 Ошибка: проверить газовый тракт Качество сгорания не соответствует допустимому диапазону
F.94 Ошибка: Vortex и перепад давления Датчики выдают недостоверные значения.
LED actoSTOR Modul Cостояние связи actoSTOR Состояние связи: actoSTOR не подключен, ошибка соединения, соединение активно
Ошибка связи Ошибка коммуникации между дисплеем и электронной платой в распределительной коробке

Коды ошибок газовых котлов Protherm

protherm-display

Ошибка Неисправность
F.00 Обрыв провода датчика температуры теплоносителя в подающей линии Штекер NTC-датчика не вставлен / отсоединился
Неисправен NTC-датчик
Многоконтактный разъем не вставлен / отсоединился
Обрыв цепи в кабельном жгуте
F.01 Обрыв провода датчика температуры теплоносителя в обратной линии Штекер NTC-датчика не вставлен / отсоединился
Неисправен NTC-датчик
Многоконтактный разъем не вставлен / отсоединился
Обрыв цепи в кабельном жгуте
F.02 Обрыв цепи датчика тем­пературы горячей воды Неисправен NTC-датчик
Штекер NTC-датчика не вставлен / отсоединился
Нарушено соединение с бло­ком электроники накопителя
F.03 Обрыв цепи датчика тем­пературы накопителя Неисправен NTC-датчик
Штекер NTC-датчика не вставлен / отсоединился
Нарушено соединение с бло­ком электроники накопителя
F.10 Короткое замыкание дат­чика температуры теплоноси­теля в подающей линии Неисправен NTC-датчик
Короткое замыкание в кабель­ном жгуте
F.11 Короткое замыкание дат­чика температуры теплоноси­теля в обратной линии Неисправен NTC-датчик
Короткое замыкание в кабель­ном жгуте
F.12 Короткое замыкание дат­чика температуры горячей воды Неисправен NTC-датчик
Короткое замыкание в кабель­ном жгуте
F.13 Короткое замыкание дат­чика температуры накопителя Неисправен NTC-датчик
Короткое замыкание в кабель­ном жгуте
F.20 Защитное отключение: предохранительный ограничитель температуры NTC-датчик подающей линии неисправен
NTC-датчик обратной линии неисправен
Нарушено соединение с мас­сой
Черный разряд через кабель, штекер или электрод розжига
F.22 Защитное отключение: недостаток воды Слишком мало / нет воды в приборе.
Обрыв цепи в кабельном жгуте
F.23 Защитное отключение: перепад температур слишком большой Насос блокирован
Насос работает с минималь­ной производительностью
Перепутаны разъемы NTC- датчиков подающей и обрат­ной линий
F.24 Защитное отключение: нарастание температуры слишком быстрое Насос блокирован
Насос работает с минималь­ной производительностью
Обратный клапан гравитаци­онного типа блокирован
Обратный клапан гравита­ционного типа неправильно установлен
Давление в системе слишком низкое
F.26 Обрыв цепи модулиру­ющей катушки (регулятора давления газа) Обрыв цепи в кабельном жгуте
Короткое замыкание в кабель­ном жгуте
Кабельные соединения не вставлены/отсоединились
Несправна газовая арматура
Электронная плата неисправна
F.27 Защитное отключение: симуляция пламени Газовый магнитный клапан негерметичен
Влага на электронной плате
Устройство контроля наличия пламени неисправно.
F.28 Не удается выполнить розжиг Закрыт газовый кран
Несправна газовая арматура
Сработало реле давления газа
Динамическое давление газа слишком низкое
Сработало тепловое запорное устройство
Кабельные соединения не вставлены/отсоединились
Неисправна система розжига
Электронная плата неисправна
Прерван ток ионизации
Нарушено заземление
Воздух в газе
Неисправен счётчик газа
F.28 Не удается выполнить розжиг Прервана подача газа
Нарушена циркуляция отходя­щих газов
Пропуски воспламенения
F.29 Ошибка розжига и кон­троля при работе — пламя по­гасло Несправна газовая арматура
Неисправен счётчик газа
Сработало реле давления газа
Воздух в газе
Динамическое давление газа слишком низкое
Сработало тепловое запорное устройство
Кабельные соединения не вставлены/отсоединились
Неисправна система розжига
Прерван ток ионизации
Нарушено заземление
Электронная плата неисправна
F.33 Ошибка реле давления Заблокирована система воз­духоводов / дымоходов
Неисправно реле давления
Кабельные соединения не вставлены / отсоединились
Неисправен вентилятор
Неисправна электронная плата
F.42 Ошибка: кодирующий резистор Короткое замыкание / обрыв цепи резистора для выбора группы газа
Короткое замыкание / обрыв цепи резистора кодировки уровня мощности
F.45 Обрыв цепи датчика го­рячей воды Неисправен датчик холодной воды
Короткое замыкание в кабель­ном жгуте
F.46 Короткое замыкание дат­чика холодной воды Неисправен датчик холодной воды
Короткое замыкание в кабель­ном жгуте
F.47 Обрыв цепи датчика го­рячей воды Неисправен датчик горячей воды
Короткое замыкание в кабель­ном жгуте
F.48 Короткое замыкание дат­чика горячей воды Неисправен датчик горячей воды
Короткое замыкание в кабель­ном жгуте
F.49 Ошибка шины eBUS Перегрузка eBUS
Короткое замыкание на разъ­еме eBUS
Разная полярность на разъ­ёме eBUS
F.61 Клапан-отсекатель газа, сбой привода Короткое замыкание в кабель­ном жгуте
Несправна газовая арматура
F.61 Клапан-отсекатель газа, сбой привода Электронная плата неисправна
F.62 Клапан-отсекатель газа, неполадки в подключении Электронная плата неисправна
Прервано/нарушено соедине­ние с газовой арматурой
F.63 Ошибка EEPROM Неисправна электронная плата
F.64 Ошибка блока электро- ники/NTC Короткое замыкание NTC- датчика подающей линии.
Короткое замыкание NTC- датчика обратной линии
Неисправна электронная плата
F.67 Пламя, ошибка досто­верности Электронная плата неисправна
F.70 Недействительный код аппарата (DSN) Код аппарата не указан / неправильный.
Резистор кодировки уровня мощности отсутствует / не тот
F.71 Сбой датчика темпера­туры в подающей линии NTC-датчик подающей линии выдает постоянное значение
NTC-датчик, неправильное положение
NTC-датчик подающей линии неисправен
F.72 Сбой датчика темпера­туры подающей или обратной линии NTC-датчик подающей линии неисправен
NTC-датчик обратной линии неисправен
F.73 Сигнал датчика давле­ния воды находится в невер­ном диапазоне (слишком низ­кий) Короткое замыкание в кабель­ном жгуте
Обрыв цепи в кабельном жгуте
Неисправен датчик давления воды
F.74 Сигнал датчика давле­ния воды находится в невер­ном диапазоне (слишком вы­сокий) Короткое замыкание в кабель­ном жгуте
Обрыв цепи в кабельном жгуте
Неисправен датчик давления воды
F.77 Сбой клапана отходящих газов Отсутствует / неверный обрат­ный сигнал клапана отходя­щих газов
Неисправен клапан отходя­щих газов
F.83 Ошибка изменения тем­пературы датчика подающей или обратной линий Недостаток воды
NTC-датчик подающей линии, нет контакта
NTC-датчик обратной линии, нет контакта
F.84 Ошибка разности темпе­ратур датчиков температуры подающей и обратной линий NTC-датчик подающей линии установлен неправильно
NTC-датчик обратной линии установлен неправильно
F.85 Датчики температуры подающей и обратной линий неправильно установлены (перепутаны) NTC-датчик подающей / обратной линии установлен на той же/не на той трубе

Коды ошибок газовых котлов Electrolux

Неисправность Причина Как исправить
Звук хлопка при розжиге Проблема с воспламенением газа Свяжитесь со специалистом
На дисплее низкое давление Протечка в системе отопления Найдите протечку и устраните ее
E1 Газ не поступает в котел Откройте газовый кран
Слишком низкое давление газа Свяжитесь с газовой компанией
Неисправность электроники котла Свяжитесь со специалистом
Поломка электрода розжига Свяжитесь со специалистом
Е2 Кран отопительной системы закрыт. Проверьте краны системы отопления.
Неисправность электроники котла. Свяжитесь со специалистом.
ЕЗ Проблема с дымоходом Прочистите дымоход
Неисправен вентилятор (для моделей «XFi») Свяжитесь со специалистом
Неисправность электроники котла Свяжитесь со специалистом
Е4 Давление теплоносителя низкое Необходимо произвести подпитку, давление 1 -1,5бар
Неисправен датчик давления системы отопления Свяжитесь со специалистом
Неисправность электроники котла Свяжитесь со специалистом
Е6 Неисправен датчик температуры горячего водоснабжения Свяжитесь со специалистом
Неисправность электроники котла Свяжитесь со специалистом
Е7 Неисправен датчик температуры теплоносителя Свяжитесь со специалистом
Неисправность электроники котла Свяжитесь со специалистом
Е9 Температура в контуре отопления котла ниже +2°С Свяжитесь со специалистом
Шум Шумит вентилятор Свяжитесь со специалистом
Шумит насос Свяжитесь со специалистом
Воздух в системе отопления Удалите воздух из системы отопления
Нет горячей воды Неисправен датчик протока Свяжитесь со специалистом
Неисправность электроники котла Свяжитесь со специалистом
Холодно в помещении Загрязнен грязевой фильтр Прочистите фильтр
Кран системы отопления закрыт Откройте кран
Система отопления завоздушена Удалите воздух из системы отопления

Коды ошибок газовых котлов De-Detrich

de-detrich-display

Неисправности выводятся на дисплей в виде цифрового кода ошибки (например, Е01). Неисправности, которые могут быть устранены самим пользователем с помощью сброса — перезапуска котла, дополняются символом «R». Неисправности, которые не могут быть устранены с помощью сброса-перезапуска котла, сопровождаются символом «!». Для сброса-перезапуска котла нажмите кнопку «R» и держите ее нажатой в течение не менее 2 секунд.

Код ошибки Неисправность Как исправить
E01 Отсутствует подача газа Нажмите и держите нажатой в течение 2 секунд кнопку. Если неисправность сохраняется, обратитесь в авторизованный сервисный центр.
E02 Сработал предохранительный термостат Нажмите и держите нажатой в течение 2 секунд кнопку. Если неисправность сохраняется, обратитесь в авторизованный сервисный центр.
E03 Сработал термостат продуктов сгорания / Сработало реле давления продуктов сгорания Обратитесь в авторизованный сервисный центр.
E04 Ошибка безопасности из-за частой потери пламени Обратитесь в авторизованный сервисный центр.
E05 Сработал датчик NTC контура отопления Обратитесь в авторизованный сервисный центр.
E06 Сработал датчик NTC контура ГВС Обратитесь в авторизованный сервисный центр.
E10 Низкое давление воды Проверьте давление в системе. Если неисправность сохраняется, обратитесь в авторизованный сервисный центр.
E11 Сработал предохранительный термостат для установки с низкой температурой (если соединен). Обратитесь в авторизованный сервисный центр
E25 Превышена максимальная температура котла (возможна блокировка насоса) Обратитесь в авторизованный сервисный центр
E35 Неисправность пламяобразования (паразитное пламя) Нажмите и держите нажатой в течение 2 секунд кнопку. Если неисправность сохраняется, обратитесь в авторизованный сервисный центр.
E97 Неправильная задача параметра частоты (Гц) питания электронной платы. Изменить задачу параметра частоты (Гц)
E98 Внутренняя ошибка платы Обратитесь в авторизованный сервисный центр.
E99 Внутренняя ошибка платы Обратитесь в авторизованный сервисный центр.

Коды ошибок газовых котлов Bosch

bosch-display

Код ошибки Неисправность Как исправить
A7 Неисправен датчик температуры горячей воды Проверьте наличие повреждений или короткого замыкания датчика температуры и его провода, замените при необходимости.
Ad Не распознан датчик температуры бака водонагревателя Проверьте датчик температуры бака-водонагревателя и соединительный провод, замените при необходимости.
C1 Низкая частота вращения вентилятора
  • Проверьте сетевое напряжение.
  • Проверьте систему отвода дымовых газов, при необходимости очистите или отремонтируйте.
C4 Дифференциальное реле давления не размыкается при выключенном вентиляторе Проверьте дифференциальное реле давления, электропроводку и соединительные шланги. Проверьте наличие «паразитной» тяги в дымовой трубе при выключенном вентиляторе и устраните её.
C6 Дифференциальное реле давления не замыкается Проверьте вентилятор и его провод со штекером, замените при необходимости.
Проверьте дифференциальное реле давления отвода дымовых газов.
C7 Не работает вентилятор Проверьте вентилятор и его провод со штекером, замените при необходимости.
CE Проверьте давление заполнения отопительной системы Долейте воду.
d7 Неисправна газовая арматура
  • Проверить соединительный провод.
  • Проверьте газовую арматуру, при необходимости замените.
E2 Неисправен датчик температуры подающей линии (обрыв) Проверьте наличие повреждений или короткого замыкания датчика температуры и его провода, замените при необходимости.
E9 Сработал ограничитель температуры теплообменника
  • Проверьте наличие повреждений ограничителя температуры теплообменника и его провода, замените при необходимости. Проверьте рабочее давление в отопительной системе. Проверьте ограничитель температуры, замените при необходимости.
  • Проверьте пуск насоса, при необходимости замените насос. Проверьте предохранитель, замените при необходимости.
  • Удалите воздух из котла.
  • Проверьте водяной контур теплообменника, замените при необходимости.
EA Не распознается пламя
  • Проверьте подсоединение провода заземления.
  • Проверьте, открыт ли газовый кран.
  • Проверьте подаваемое давление газа, отрегулируйте при необходимости.
  • Проверьте подключение к электросети.
  • Проверьте электроды с проводами, замените при необходимости.  Проверьте систему отвода дымовых газов, при необходимости очистите или отремонтируйте.
  • Проверьте регулировку газа, исправьте при необходимости.  Для сжиженного газа: проверьте реле контроля давления газа, замените при необходимости.
  • При работе с забором воздуха для горения из помещения проверьте подачу воздуха в помещение и вентиляционные отверстия.  Очистите теплообменник.
  • Проверьте газовую арматуру, при необходимости замените.
EA Распознается пламя при выключенной горелке
  • Проверьте загрязнение электродов, замените при необходимости.  Проверьте систему отвода дымовых газов, при необходимости очистите или отремонтируйте.
  • Проверьте влажность электронной платы, высушите при необходимости.
FA Пламя распознается после отключения газа
  • Проверьте газовую арматуру, при необходимости замените.  Проверьте электроды и соединительные провода, замените при необходимости.
  • Проверьте систему отвода дымовых газов, при необходимости очистите или отремонтируйте.
Fd Кнопка была ошибочно нажата слишком долго (более 30 секунд) Нажмите и держите нажатой кнопку 3 секунды.
P Не определён тип котла Установите тип котла
P Не установлена ступень вентилятора Задайте ступень вентилятора

Коды ошибок газовых котлов Viessmann

viessmann-display

Код ошибки Что случилось Неисправность Как исправить
06 Горелка заблокирована Давление в установке слишком низкое Проверить давление в установке. Если потребуется, долить теплоноситель
0A Горелка заблокирована Динамическое давление газа слишком низкое Проверить давление газа и реле контроля давления газа
0C Горелка заблокирована Напряжение сети слишком низкое Проверить напряжение сети
F02 Горелка в состоянии неисправности Сработал ограничитель температуры Проверить уровень наполнения отопительной установки. Проверить насос. Удалить воздух из установки. Проверить ограничитель температуры и соединительные кабели. Одновременно нажимать кнопки MODE+OK, пока не начнет мигать (сброс)
F03 Горелка в состоянии неисправности Сигнал пламени имеется до пуска горелки Проверить ионизацион­ный электрод и соединительный кабель. Выключить и снова включить сетевой выключатель ® или выполнить сброс, см. F02.
F04 Горелка в состоянии неисправности Отсутствует сигнал пламени Проверить электроды розжига/ионизационный электрод и соединительные кабели, проверить давление газа, проверить газовую регулирующую арматуру, розжиг и модуль розжига. Выключить и снова включить сетевой выключатель ® или выполнить сброс, см. F02.
F05 Топочный автомат в состоянии неисправности Реле давления воздуха не разомкнуто при пуске горелки или не замыкается при достижении нагрузки розжига Проверить систему «Воздух/продукты сгорания», шланги реле давления воздуха, реле давления воздуха и соединительные кабели. Выключить и снова включить сетевой вы­ключатель ® или выполнить сброс, см. F02.
F08 Горелка в состоянии неисправности Реле газового электромагнитного клапана блокировано Проверить реле, газовый электромагнитный клапан и соединительные кабели. Выключить и снова включить сетевой выключатель или выполнить сброс, см. F02.
F10 Постоянный режим работы Короткое замыкание датчика наружной температуры или датчика температуры помещения Проверить датчик
F18 Постоянный режим работы Размыкание датчика наружной температуры или датчика температуры помещения Проверить датчик
F30 Горелка заблокирована Короткое замыкание датчика температуры котла Проверить датчик температуры котла
F38 Горелка заблокирована Обрыв датчика температуры котла Проверить датчик температуры котла
F51 Приготовление горячей воды не производится Короткое замыкание датчика температуры на выходе/датчика температуры емкостного водонагревателя Проверить датчик
F59 Приготовление горячей воды не производится Размыкание датчика температуры на выходе/ датчика температуры емкостного водонагревателя Проверить датчик
F70 Неисправность функции внешнего модуля расширения Короткое замыкание датчика температуры коллектора S1 на внешнем модуле расширения Проверить датчик
F78 Неисправность функции внешнего модуля расширения Размыкание датчика температуры коллектора S1 на внешнем модуле расширения Проверить датчик
F80 Неисправность функции внешнего модуля расширения Короткое замыкание нижнего датчика температуры емкостного водонагревателя S2 на внешнем модуле расширения Проверить датчик
F88 Неисправность функции внешнего модуля расширения Размыкание нижнего датчика температуры емкостного водонагревателя S2 на внешнем модуле расширения Проверить датчик
F90 Неисправность функции внешнего модуля расширения Короткое замыкание верхнего датчика температуры емкостного водонагревателя S3 на внешнем модуле расширения Проверить датчик
F98 Неисправность функции внешнего модуля расширения Размыкание верхнего датчика температуры емкостного водонагревателя S3 на внешнем модуле расширения Проверить датчик

Профилактические рекомендации: как избежать ремонта газового котла

Для того, чтобы ваше газовое оборудование работало бесперебойно и безопасно эксперты рекомендую соблюдать несколько простых, но важны правил:

  • Качественный монтаж. Именно от грамотных действий специалистов при установке зависит дальнейшая эксплуатация оборудования.
  • Использовать только качественное топливо. В случае с магистральным газом вы на это повлиять не можете, но если используется сжиженный газ, тогда закупайте только высококачественную смесь.
  • Выполняйте ежегодное сервисное обслуживание. Специалисты газовой службы проведут чистку теплообменника и корпуса котла, проверят герметизацию соединений и настроят автоматику котла для максимальной эффективности при низком потреблении топлива.

Только соблюдая все эти правила в комплексе можно существенно продлить срок службы газового котла.

ВАЖНО!

Самостоятельный ремонт газового оборудования категорически запрещен! Любое вмешательство может привести к трагедии. Обращайтесь только в специализированную организацию, которая документально может подтвердить допуск к газовым работам.

Основные ошибки котла Protherm

Ошибка на дисплее котла Протерм довольно распространенное явление, а понимание, что это за ошибка поможет быстро понять какая именно проблема с котлом, и оперативно приступить к её решению. Коды ошибок внешне отображаются цифровым кодом, перед цифровым обозначением он содержит латинскую букву «F».

Подобным образом обозначают проблемы в работе котла и другие производители. Код ошибки привязан к работы одного из агрегатов котла, будь то датчик контроля пламени, реле минимального давления или контроля напряжения электросети.

Если на дисплее котла высвечивается код сообщения об ошибке, владельцу необходимо:

  • сопоставить код ошибки с её описанием и возможными вариантами устранения;
  • в случае если самостоятельно невозможно устранить, либо в описании решения возможной проблемы требуется профессиональная помощь необходимо вызвать сертифицированного мастера по ремонту котлов, сообщив ему код ошибки, чтобы мастер взял с собой необходимое оборудования и запчасти для решения возникшей проблемы.


Своевременное устранение неисправностей в работе отопительного оборудования является залогом сохранения в помещениях дома или квартиры оптимальной температуры в зимний период, что очень важно для поддержания здоровья его жителей.

Код ошибки

Описание ошибки

Что сделать?

F0 Потеря давления в отопительной системе — Произошло снижение давления отопительной воды в котле / системе. Давление находится на уровне 0,7 бар. Работа котла автоматически остановлена – мигают светодиоды возле символов «индикатор» и «молния». После повышения давления котел по требованию возобновит свою работу. Проверьте:
— давление отопительной воды в котле / системе
— датчик давления или систему кабелей
— плату управления котлом.
Цепь датчика NTC температуры подающей линии разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию.
F1 Исчезновение пламени — Пламя погасло вследствие прекращения подачи газа к котлу – мигает светодиод у символа «молния» Проверьте:
— аварийный термостат и при необходимости проведите его перезапуск
— подачу газа на входе в котёл
— настройку мощности котла (нижняя граница мощности не соответствует предписанному значению)
— расстояние между концами запальных электродов + кабели, ионизационный электрод + кабель
— трансформатор розжига
— газовый клапан
— автоматику управления.
Цепь датчика NTC температуры подающей линии разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию.
F2 Неисправность датчика воды отопления —Обрыв или замыкание цепи датчика температуры воды отопления. Котёл отключён – мигает светодиод у символа «молния» Проверьте:
— сопротивление датчика
— кабели, соединяющие датчик с панелью управления.
Цепь датчика NTC температуры подающей линии разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию.
F3 Перегрев котла — Котёл быстро перегревается. После остывания работа котла возобновляется в зависимости от заданных параметров (температура воды отопления и горячей хозяйственной воды, настройка комнатного регулятора). Проверьте:
— фильтр воды отопления (засорение)
— насос воды отопления (загрязнение)
— теплообменник воды отопления / горячей хозяйственной воды (засорение)
— не используется ли неподходящая незамерзающая смесь.
Цепь NTC датчика бойлера ГВС разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию.
F4 Неисправность датчика горячей хозяйственной воды —обрыв в цепи датчика температуры горячей хозяйственной воды. Котёл отключён – мигает светодиод у символа «молния» Проверьте:
— сопротивление датчика
— кабели, соединяющие датчик с панелью управления.
Цепь NTC датчика коллектора разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию.
F5 Другие неполадки— пламя после закрытия газового клапана горит более 5 секунд. Напряжение питания меньше 170 В. Используется несовместимая панель управления или панель дисплея (пользовательский интерфейс). Обратитесь в обслуживающую организацию.
Цепь датчика отработанных газов разомкнута
F6 Неисправность дифференциального реле или вентилятора (BTV) — Неисправность термостата дымовых газов (BOV)
Дифференциальное реле (BTV) остаётся в разомкнутом состоянии. Не работает вентилятор (BTV). Разомкнут термостат дымовых газов (BOV). Котёл отключён – мигает светодиод у символа «молния»
Проверьте:
— шланг подачи воздуха от вентилятора к дифференциальному реле
— правильное положение шланга дифференциальному реле (место подключения P2) — работу вентилятора.
Цепь датчика тяги разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию.
F7 Ошибка связи-котёл не распознаёт входных сигналов — мигает светодиод у символа «молния» Проверьте:
— подключение разъёмов на панели управления и панели дисплея / пользовательский интерфейс
— панель управления (визуально)
— панель дисплея / пользовательский интерфейс (визуально).
Неисправность подключения NTC датчика температуры в обратной линии, поступающей из солнечного коллектора — Обратитесь в обслуживающую организацию.
F8 Неисправность газового клапана — газовый клапан не реагирует на команды панели управления. Котёл отключён – мигает светодиод у символа «молния» Проверьте:
— разъём питания газового клапана
— сопротивление катушки газового клапана.
Цепь NTC датчика заземления бойлера ГВС разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию.
F9 Потеря заданных параметров котла — могли быть потеряны пользовательские или сервисные настройки некоторых параметров котла. Проверьте:
— настройки пользователя
— сервисные настройки котла (параметры мощности котла, выбег насоса).
Цепь NTC датчика вытяжки разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию.
F10 Короткое замыкание NTC датчика температуры подающей линии Обратитесь в обслуживающую организацию.
F11 Короткое замыкание NTC датчика температуры обратной линии Обратитесь в обслуживающую организацию.
F12 Короткое замыкание NTC датчика бойлера ГВС Короткое замыкание NTC датчика температуры ГВС Обратитесь в обслуживающую организацию.
F13 Короткое замыкание NTC датчика бойлера ГВС Обратитесь в обслуживающую организацию.
F14 Короткое замыкание NTC датчика коллектора Обратитесь в обслуживающую организацию.
F15 Короткое замыкание датчика отработанных газов Обратитесь в обслуживающую организацию.
F16 Короткое замыкание датчика тяги Обратитесь в обслуживающую организацию.
F17 Короткое замыкание NTC датчика температуры обратной линии из солнечного коллектора Обратитесь в обслуживающую организацию.
F18 Короткое замыкание NTC датчика заземления бойлера ГВС Обратитесь в обслуживающую организацию.
F19 Короткое замыкание NTC датчика вытяжки Обратитесь в обслуживающую организацию.
F20 Сработал предохранительный ограничитель температуры Обратитесь в обслуживающую организацию.
F21 Котел заблокирован в результате превышения порогового значения Обратитесь в обслуживающую организацию.
F22 В котле недостаточен уровень воды, насос заблокирован либо неисправен Обратитесь в обслуживающую организацию.
F23 Низкий уровень воды: большая разница температур между NTC датчиками на подающей и обратной линий Обратитесь в обслуживающую организацию.
F24 Низкий уровень воды: быстрое повышение температуры Обратитесь в обслуживающую организацию.
F25 Подача воды высокой температуры Обратитесь в обслуживающую организацию.
F26 Неправильное значение силы тока обмоток шагового двигателя газового клапана Обратитесь в обслуживающую организацию.
F27 Ионизационное устройство сигнализирует наличие пламени, хотя газовый клапан закрыт Обратитесь в обслуживающую организацию.
F28 Неудачная первая попытка розжига Обратитесь в обслуживающую организацию.
F29 Потеря пламени во время работы горелки Обратитесь в обслуживающую организацию.
F30 Размыкание цепи блокирующего датчика Обратитесь в обслуживающую организацию.
F31 Короткое замыкание блокирующего датчика Обратитесь в обслуживающую организацию.
F32 Противоморозная защита вентилятора активизирована: обороты вентилятора находятся за пределами допустимого Обратитесь в обслуживающую организацию.
F33 Противоморозная защита вентилятора активизирована: датчик давления разомкнут Датчик давления не разомкнут (когда вентилятор не работает)» Обратитесь в обслуживающую организацию.
F35 Ошибка в системе дымоудаления Обратитесь в обслуживающую организацию.
F36 Диагностика тяги (только для моделей с отводом продуктов сгорания в дымоход) Обратитесь в обслуживающую организацию.
F37 Обороты вентилятора во время его работы находятся за пределами допустимого Обратитесь в обслуживающую организацию.
F38 Измеряемая частота превышает допустимые пределы Обратитесь в обслуживающую организацию.
F39 Ошибка в автодиагностике котла Обратитесь в обслуживающую организацию.
F40 Неправильное регулирование газа Обратитесь в обслуживающую организацию.
F41 Проблема с кодирующим резистором Обратитесь в обслуживающую организацию.
F42 Неправильная идентификация модели котла Обратитесь в обслуживающую организацию.
F43 Неправильная идентификация модели котла Обратитесь в обслуживающую организацию.
F49 Низкое напряжение шины eBus Обратитесь в обслуживающую организацию.
F55 Ошибка датчика CO Обратитесь в обслуживающую организацию.
F58 Никакой обратной связи относительно предварительного нагрева Обратитесь в обслуживающую организацию.
F60 Ошибка в управлении газовыми клапанами + Обратитесь в обслуживающую организацию.
F61 Ошибка в управлении газовыми клапанами — Обратитесь в обслуживающую организацию.
F62 Ошибка газового клапана отключен Обратитесь в обслуживающую организацию.
F63 Ошибка EEPROM Обратитесь в обслуживающую организацию.
F64 Ошибка AOC Обратитесь в обслуживающую организацию.
F65 Перегрев электроники Обратитесь в обслуживающую организацию.
F66 Ошибка в работе шины данных IIC Обратитесь в обслуживающую организацию.
F67 Сигнал о наличии пламени от ASIC недостоверен-Диагностированный входящий сигнал о наличии пламени находится вне диапазона (Oили 5В) Обратитесь в обслуживающую организацию.
F70 Неправильное OSN Обратитесь в обслуживающую организацию.
F71 Датчик расхода горячей воды постоянно разомкнут Обратитесь в обслуживающую организацию.
F72 Постоянная разница показаний датчика протока и NTC датчика температуры обратной линии Обратитесь в обслуживающую организацию.
F73 Датчик давления не подключен или в нем произошло короткое замыкание Обратитесь в обслуживающую организацию.
F74 Неисправность в электрической части датчика давления (или поврежден провод) Обратитесь в обслуживающую организацию.
F75 Повторяющаяся ошибка датчика давления. После запуска насоса не был зарегистрирован скачок давления. Обратитесь в обслуживающую организацию.
F76 Неисправность теплового предохранителя на первичном теплообменнике Обратитесь в обслуживающую организацию.
F80 Ошибка SHE датчика на входе Обратитесь в обслуживающую организацию.
F81 Ошибка циркуляционного насоса Обратитесь в обслуживающую организацию.
F82 Неисправный анодный тестер Обратитесь в обслуживающую организацию.
F90 Не подключено к модулю APC Обратитесь в обслуживающую организацию.
F91 Неисправность датчика в модуле APC Обратитесь в обслуживающую организацию.

Ошибки напольных котлов Протерм

Ошибка F1Потеря пламени
Данная ошибка означает необратимое блокирование автоматики розжига и прекращение подачи газа через газовый клапан, т.е. потерю пламени. Подобная блокировка может возникать в тех случаях, когда, находясь в режиме открытого газового клапана, автоматика зажигания не получает обратный сигнал о наличии пламени от ионизационного электрода. Котел отключится, и на дисплее высветится ошибка F1.
Данная неисправность может быть вызвана также срабатыванием элементов безопасности – аварийного термостата или термостата продуктов сгорания. Низкое давление газа на входе, неправильное электрическое подключение (перепутаны местами фаза и ноль) также могут быть причиной потери пламени.
Для снятия сбоя нажмите кнопку RESET (Сброс).
Если сбой не удается устранить, обратитесь в сервисную организацию.

Ошибка F2 — Неисправность котлового датчика температуры

Сигнализирует неисправность котлового датчика температуры или снижение температуры теплоносителя ниже 3 C.
Котел заблокируется, так как включение при температуре ниже 3 C недопустимо по причине вероятного образования льда.

Ошибка F3 — Перегрев котла Protherm

Сигнализирует, что температура теплоносителя выше 95 C.
Котел выключится из работы.
После падения температуры теплоносителя ниже 95 C котел автоматически возобновит работу.

Ошибка F4 — Неисправность датчика бойлера

Котел прекратит работать на нагрев бойлера. На режим отопления данная неисправность не влияет.

Ошибка F5 — Неисправность наружного датчика температуры

Аппарат работает без ограничений, но температура теплоносителя регулируется по котловому датчику.
Если аппарат не работает в эквитермическом режиме, то подобное сообщение не может появиться.

Заявку на диагностику Вашего котла отопления вы можете оставить по ссылке или позвонить нам и вызвать мастера на дом

Статья посвящена расшифровке кодов ошибок, которые могут появиться на информационных дисплеях газовых котлов Protherm. Здесь приводятся описания основных неисправностей и неполадок, вызывающих сбои в работе отопительного оборудования или его остановку, а также примерные алгоритмы их устранения. Приведенные таблицы с расшифровками кодов не являются исчерпывающими (полную информацию можно получить из инструкции по монтажу и обслуживанию прибора или в сертифицированных сервисных центрах). Но они помогают понять, насколько серьезная ошибка возникла в котле Protherm, и что с ней можно сделать.

Почему на газовых котлах Protherm появляются ошибки, и что они означают

Многие отопительные котлы Protherm оснащены системами самодиагностики. Во время работы прибора электронный блок управления получает информацию от нескольких датчиков, контролирующих основные рабочие параметры (температуру и давление в разных контурах, расход воды, скорость вращения вентилятора и крыльчатки насоса, напряжение в электрических цепях и др.). Электроника следит за тем, чтобы сигналы от датчиков укладывались в рамки допустимых диапазонов. Когда сигнал отсутствует, выходит за пределы нормальных значений или выглядит недостоверным, котел Protherm выдает сообщение об ошибке. При этом код ошибки появляется на дисплее оборудования. Зная код, можно определить, почему котел Protherm не греет, и что нужно сделать, чтобы привести его в порядок.

Коды ошибок котлов Protherm Lynx и Protherm Jaguar

Настенные газовые котлы Protherm Lynx (серия «Рысь») и Protherm Jaguar (серия «Ягуар») представляют собой относительно простое оборудование (по сравнению с более поздними поколениями отопительных приборов той же марки). Несмотря на это, они тоже имеют системы внутренней диагностики, которые умеют определять основные неисправности и неполадки.

Панель управления котлов Protherm Lynx и Protherm Jaguar.

Ниже в таблице приведены все коды ошибок, которые могут появиться на информационном дисплее котла Protherm Lynx или Protherm Jaguar. Обратите внимание: у отопительного оборудования данной марки код ошибки традиционно начинается с буквы F. Но из-за того, что экраны котлов Protherm Lynx и Protherm Jaguar могут отобразить только два символа, на дисплее ее увидеть невозможно. Тем не менее, в технической документации используются обозначения с буквой F, и при общении с сервисными мастерами следует называть коды ошибок именно в таком виде.

Дисплей Код Расшифровка
F01 Перегрев.
Температура в контуре отопления превышает 98 °С. Проверьте, открыты ли вентили на радиаторах.
F02 Некорректная работа датчика температуры горячей воды.
Требуется проверка датчика. Котел тем временем может продолжать работать, полагаясь на показания температурного датчика контура отопления.
F03 Некорректная работа датчика расхода воды.
Необходимо проверить датчик расхода в контуре отопления и провод, с помощью которого он подключен.
F04 Пламя не обнаружено.
Датчик ионизации не определяет наличие пламени в горелке. Требуется проверка датчика, электрода розжига и их кабелей. Возможно, перекрыт газ, или его давление ниже требуемого.
F05 Нет притока воздуха.
Котел не получает воздух в объеме, необходимом для нормальной работы. Следует проверить приточный дымоход. Ошибка также может появиться, если вентилятор вращается слишком медленно из-за загрязнения, блокировки или низкого напряжения в сети (меньше 165 В).
F06 Некорректная работа датчика расхода.
Датчик расхода воды в обратном контуре отопления неисправен или не работает. Проверьте его.
F07 Неисправность газовой арматуры.
Привод газового клапана неисправен или не работает должным образом. Требуется проверка.
F08 Перегрев.
Температурный датчик, установленный в подающей линии, зафиксировал температуру 95 °С или выше. Котел остановлен, чтобы избежать повреждения.
F09 Некорректная работа реле давления.
Контакт пневматического реле давления не срабатывает при включении котла. Отключите электропитание оборудования и снова включите его.
F10 Давление в отопительном контуре не в норме.
Датчик показывает, что давление в контуре отопления ниже 0.3 бара или выше 2.7 бара (нормальное значение — в диапазоне от 1 до 2 бар). Требуется проверить датчик и заполнить систему водой до нормального давления.
F11 Неисправность циркуляции.
Разница температур в подающем и обратном контурах отопления превышает 35 °С. У данной ошибки может быть множество причин, требуется квалифицированная диагностика.
F12 Слишком низкое напряжение.
Напряжение в электросети упало ниже 165 В, при таком значении корректная работа котла невозможна.
F13 Некорректная работа температурного датчика.
Датчик температуры линии подачи неисправен, не работает либо показывает значение, означающее неправильную работу котла (температура в обратной линии на 7 °С выше температуры в линии подачи и остается такой не менее 20 секунд).
Ab Автоблокировка.
Сообщение об автоблокировке появляется раз в сутки на несколько секунд. Оно означает автоматическую профилактику (котел проворачивает трехходовой клапан, чтобы он не закисал). Профилактика сопровождает гулом внутри котла, который является нормой.

Коды ошибок других отопительных газовых котлов Protherm

В последних поколениях отопительного оборудования марки Protherm используется «сквозная» система обозначения ошибок, общая для нескольких семейств приборов. Поэтому ошибки настенных газовых котлов Protherm Panther (серия «Пантера») и Protherm Gepard (серия «Гепард»), конденсационных котлов Protherm Puma Condens («Пума Конденс») и Protherm Lynx Condens («Рысь Конденс»), а также напольных котлов Protherm Medved Condens («Медведь Конденс») совпадают почти полностью. В нижеприведенных таблицах расшифровываются коды ошибок приборов из этих семейств техники «Протерм».

Панель управления котла Protherm Panther.

Первая часть таблицы посвящена кодам ошибок, которые возникают из-за проблем с датчиками, обеспечивающими контроль наиболее важных рабочих параметров. Эти неполадки обычно связаны с неисправностью или полной неработоспособностью датчика, отсутствием контактов на клеммах, коротким замыканием, обрывом проводов или повреждением их изоляции. Алгоритм действий при появлении ошибок F.00 – F.16 одинаков: необходимо проверить датчик, а также штекерные соединения (или клеммы) и жгут проводов, с помощью которых он подключен к электронному блоку управления.

Дисплей Код Расшифровка
F.00 Нет сигнала от датчика температуры линии подачи.
F.01 Нет сигнала от датчика температуры в обратном контуре.
F.02 Нет сигнала от датчика температуры горячей воды.
F.03 Нет сигнала от датчика температуры воды в баке.
F.05 Нет сигнала от наружного датчика дымовых газов.
F.06 Нет сигнала от внутреннего датчика дымовых газов.
F.10 Короткое замыкание датчика температуры линии подачи.
F.11 Короткое замыкание датчика температуры в обратном контуре.
F.12 Короткое замыкание датчика температуры горячей воды.
F.13 Короткое замыкание датчика температуры воды в баке.
F.15 Короткое замыкание наружного датчика дымовых газов.
F.16 Короткое замыкание внутреннего датчика дымовых газов.

Следующий блок ошибок посвящен неполадкам, которые вызывают автоматическую остановку котла Protherm из-за срабатывания предохранителей или ограничителей. Ошибки с кодами F.20 – F.42 означают достаточно серьезные неисправности, существенно влияющие на работоспособность оборудования и безопасность его эксплуатации.

Дисплей Код Расшифровка
F.20 Срабатывание ограничителя температуры.
Датчики теплового потока в линии подачи или обратном контуре фиксируют перегрев. Ошибка может быть связана с неисправностью датчика или недостаточной циркуляцией теплоносителя (вследствие поломки насоса, блокировки контура или засорения магистрального фильтра).
F.22 Недостаточное количество воды.
Ошибка появляется вследствие повреждения датчика или падения давления воды. Следует проверить систему на протечки, убедиться в исправности датчика и долить воду при необходимости.
F.23 Слишком большой перепад температур.
Разница показаний между температурными датчиками прямой и обратной линий превышает 35 °С. Вероятнее всего, насос не функционирует или работает со сниженной производительностью из-за блокировки частицами грязи или вследствие попадания воздуха в систему. Также случается, что датчики перепутаны местами.
F.24 Слишком быстрый рост температуры.
Температура в отопительном контуре растет на 10 °С в секунду или быстрее. Проблема обычно заключается в том, что насос неисправен, не работает или неправильно настроен.
F.25 Слишком высокая температура дымовых газов.
Ограничитель температуры дымовых газов не срабатывает. Проверьте ограничитель, а также его штекер и провода. Ошибка может появляться вследствие неправильного монтажа котла (например, слишком близко к газовой плите) или избыточной мощности оборудования для данного контура отопления.
F.26 Неполадки в работе газового клапана.
Регулятор давления газа не работает из-за обрыва проводов, отсутствия контакта на клеммах или неисправности самого клапана.
F.27 Газ отключен, но распознается пламя.
Датчик «видит» пламя, хотя газовый клапан закрыт. Проверке подлежат газовая арматура (она может пропускать газ), электрод ионизации и плата управления.
F.28 Пламя не обнаружено.
Не удается разжечь пламя. Причины могут заключаться в отсутствии газа или слишком низком его давлении, попадании воздуха в газовую магистраль, неисправностях газовой арматуры или неполадках в системе розжига (которая состоит из электрода, соединительного кабеля и трансформатора).
F.29 Пламя погасло.
Ошибка появляется вследствие проблем с подачей газа (перекрыт клапан, неисправна газовая арматура, низкое давление в магистрали, попадание воздуха в газ), неисправностей системы розжига или чрезмерного загрязнения форсунок горелки продуктами сгорания.
F.32 Ошибка вентилятора.
Вентилятор заблокирован, неисправен или имеет плохой контакт. Проверьте штекер и проводку. Проблемы также могут заключаться в неисправности датчика Холла или платы управления.
F.33 Ошибка реле давления.
Из-за недостаточного давления контакты прессостата не замыкаются. Ошибка может быть связана с неисправностями реле или вентилятора. Проверке также подлежат системы подвода воздуха и удаления дымовых газов.
F.36 Утечка дымовых газов.
Необходимо проверить трубы для подвода воздуха и удаления дымовых газов, а также вентилятор вытяжной системы.
F.37 Повышенные обороты вентилятора.
Из-за проблем в воздушном тракте или системе дымоудаления вентилятор вышел на аварийный режим работы, его обороты превышают допустимую скорость вращения.
F.42 Ошибка кодирующего резистора.
Резистор, кодирующий значение мощности, неисправен или не соответствует типу котла. Может потребоваться замена электронной платы.
Панель управления котла Protherm Puma Condens.

Неисправности котлов Protherm, возникающие из-за датчиков горячей и холодной воды, обозначаются кодами от F.45 до F.48. Они появляются вследствие обрывов, коротких замыканий или ненадежных контактов. Для их устранения обычно требуется проверить датчик и проводку, поврежденные или неработающие элементы следует заменить.

Дисплей Код Расшифровка
F.45 Нет сигнала от датчика холодной воды.
F.46 Короткое замыкание датчика холодной воды.
F.47 Нет сигнала от датчика горячей воды.
F.48 Короткое замыкание датчика горячей воды.

Большая группа ошибок, возникающих при работе настенных и напольных газовых котлов Protherm, является следствием сбоев в работе электронных и электрических систем, а также измерительных приборов, которые являются частью конструкции отопительного оборудования. Ниже в таблице приводится расшифровка кодов подобных ошибок.

Дисплей Код Расшифровка
F.49 Ошибка шины eBUS.
Напряжение на клеммах шины eBUS не соответствует норме (15 – 24 В). Причина может заключаться в обрыве проводов, коротком замыкании или скачках сетевого напряжения.
F.50 Ошибка манометрического выключателя.
Засорена система дымоудаления. Также возможна блокировка стока конденсата из-за засорения или неправильного монтажа сифона.
F.51 Датчик дымовых газов определяет утечку.
Температура дымовых газов выше допустимой, возможна утечка. Следует проверить систему дымоудаления и убедиться, что обеспечивается бесперебойный приток свежего воздуха к котлу.
F.61 Сбой привода газового клапана.
Требуется проверка газовой арматуры и пучка ведущих к ней проводов. Возможна неисправность блока управления, требующая замены платы.
F.62 Нет соединения с газовым клапаном.
Цепь управления газовым клапаном разорвана. Проблемы могут заключаться в неисправности газовой арматуры или дефекте электронной платы.
F.63 Ошибка EEPROM.
Плата неисправна, требуется замена.
F.64 Ошибка электроники или терморезистора.
Требуется замена температурного датчика или электронной платы.
F.65 Перегрев электроники.
Чрезмерный нагрев блока управления вследствие неисправности или воздействия внешних факторов. Следует убедиться в том, что котел не испытывает нагрева прямыми солнечными лучами или со стороны каких-либо отопительных приборов и нагревателей (газовой плиты, радиатора или др.).
F.67 Нет сигнала от датчика ионизации.
Сигнал от датчика пламени отсутствует или выходит за пределы допустимого диапазона (0 – 5 В). Может потребоваться замена датчика или электронной платы управления.
F.68 Пламя нестабильное.
Ошибка появляется, если в газопроводе слишком низкое давление или в нем присутствует воздух, неисправна система отвода дымовых газов или забита труба для стока конденсата.
F.70 Недействительный код устройства.
В «мозгах» котла прошито недействительное значение мощности прибора, не позволяющее определить его тип и модель. Ошибка возникает в результате замены платы. Требуется перенастройка.
Панель управления котла Protherm Lynx Condens.

В таблице ошибок водогрейных и отопительных котлов Protherm, работающих на газовом топливе, целый блок отведен неполадкам, связанным с датчиками температуры и давления, а также управляющих устройств. Чаще всего они означают, что какой-либо датчик не отзывается, не дает сигнала или показывает недостоверные данные (которые настолько выходят за пределы допустимых параметров, что выглядят нереалистичными). Если такие ошибки не исчезают после перезапуска котла, то требуется вмешательство сервисного мастера, который проведет диагностику и определит, заключается ли проблема в датчике или в электронной плате блока управления. При появлении этих ошибок чаще всего требуется замена неисправных деталей.

Дисплей Код Расшифровка
F.71 Ошибка температурного датчика линии подачи.
F.72 Ошибка температурного датчика линии подачи и (или) обратного контура.
F.73 Датчик давления воды показывает слишком малое значение.
F.74 Датчик давления воды показывает слишком большое значение.
F.75 Ошибка датчика давления при запуске насоса.
F.76 Неисправность теплового предохранителя на первичном теплообменнике.
F.77 Ошибка внешнего оборудования (клапана дымовых газов, заслонки системы подачи воздуха либо насоса для отвода конденсата).
F.78 Нет сигнала от датчика температуры горячей воды на внешнем регуляторе.
F.80 Ошибка SHE датчика на входе.
F.81 Ошибка циркуляционного насоса.
F.83 Ошибка изменения температур датчиков подающей и (или) обратной линии.
F.84 Ошибка разности температур датчиков подающей и обратной линии.
F.85 Датчики подающей и обратной линии установлены неправильно или перепутаны местами.
F.86 Срабатывание защиты вследствие перегрева одного из контуров.
F.87 Ошибка электрода розжига.
F.88 Ошибка газовой арматуры.
F.89 Ошибка насоса.
F.90 Нет связи с модулем накопителя.
F.91 Ошибка датчика на модуле накопителя.
F.707 Нет связи между электронной платой и панелью управления котлом.
Err
Connection

Что делать, если котел Protherm выбивает ошибку

Инструкции по эксплуатации газовых котлов Protherm подразумевают, что при появлении ошибок (кроме тех, которые «лечатся» перезагрузкой оборудования) в подавляющем большинстве случаев следует обращаться к сертифицированным специалистам, которые занимаются обслуживанием приборов данной марки. Лишь малая часть ошибок (например, F.28, F.33 и несколько других), предполагают самостоятельное устранение неполадок пользователем (речь о неисправностях, которые можно устранить, просто открыв какой-либо кран, вентиль или заслонку). Проверьте инструкцию по эксплуатации вашего котла (а именно раздел «Устранение неисправностей»), чтобы узнать, какие неполадки можно исправить самостоятельно.

Как избавиться от постоянных ошибок на котле Protherm

Следует отметить, что котлы Protherm часто выбивают ошибки не вследствии собственных неисправностей, а из-за проблем с электрической сетью. Скачки и провалы напряжения приводят к тому, что датчики сбоят, срабатывают или показывают неверные данные. Электроника распознает эти сбои, как неполадки котла, и отключает оборудование. Опыт эксплуатации приборов данной марки показывает, что котлы Protherm работают лучше и реже выключаются из-за ошибок, если оборудование подключено к сети не напрямую, а через стабилизатор напряжения или ИБП.

Страница 1 из 3

  1. Ragnar

    Регистрация:
    02.09.11
    Сообщения:


    11

    Благодарности:
    4

    Ragnar

    Участник

    Регистрация:
    02.09.11
    Сообщения:
    11
    Благодарности:
    4
    Адрес:
    Москва

    Постоянная ошибка F 04 на ferroli pegasus D40

    Здравствуйте, помогите пожалуйста с проблемой, котлу год, все лето не работал, в начале месяца включил — все ок, через неделю где-то начал сам выключаться и включаться, ошибка F 04 выскакивала, потом пропадала сама, как потеплело, я котел выключил, а сейчас он совсем запускаться не хочет, эта ошибка по термостату выхлопа вылезает через 2 сек после вкл котла и не пропадает. Я так понимаю, что этот датчик при превышении заданной темп. просто размыкается, биметаллический вроде как, на холодном котле, тем более не работающим, такой ошибки быть не должно, так ведь? провода и датчик звонил, все ок, снял плату управления, на ней видно, как резистор самый большой вроде как грелся, но кОмы показывает, я правда его номинал не знаю, а так все норм вроде, где-то прочитал, что контакты реле залипают, звонить пробовал реле, но так и не понял какие контакты куда идут, помогите пож-та, холодает уже, не уютно дома становиться.

  2. igor197475

    Регистрация:
    02.01.10
    Сообщения:


    3.172

    Благодарности:
    351

    igor197475

    Живу здесь

    Регистрация:
    02.01.10
    Сообщения:
    3.172
    Благодарности:
    351
    Адрес:
    Бор

    Датчик заменой хорошо проверяется…может он Омы показывать (допустим 2)…а плата это как разрыв воспринимает.

  3. Ragnar

    Регистрация:
    02.09.11
    Сообщения:


    11

    Благодарности:
    4

    Ragnar

    Участник

    Регистрация:
    02.09.11
    Сообщения:
    11
    Благодарности:
    4
    Адрес:
    Москва

    Я думал об этом, надо только этот датчик где-то еще взять задонорить, хотя по схеме там просто замыкается контакт.

  4. Ragnar

    Регистрация:
    02.09.11
    Сообщения:


    11

    Благодарности:
    4

    Ragnar

    Участник

    Регистрация:
    02.09.11
    Сообщения:
    11
    Благодарности:
    4
    Адрес:
    Москва

    По ходу я попал на замену платы..но вопрос, из-за чего это произошло? Грозы не было, ИБП стоит, вот только диэлектрической проставки на газовой трубе нету, а она железная, и катодная защита не далеко…Уважаемые форумчанины, выскажите своё мнение пож-та! Не охота как то с новой платой теми же граблями получить

  5. Ragnar

    Регистрация:
    02.09.11
    Сообщения:


    11

    Благодарности:
    4

    Ragnar

    Участник

    Регистрация:
    02.09.11
    Сообщения:
    11
    Благодарности:
    4
    Адрес:
    Москва

    Спасибо всем за ответы, наелся транзистор на датчик температуры выхлопных газов, был пробит накоротко база с эммитером, нашел подходящий от могзгов ленд крузера 200) все заработало)

  6. vadik2112

    Регистрация:
    23.04.09
    Сообщения:


    115

    Благодарности:
    26

    vadik2112

    Живу здесь

    Регистрация:
    23.04.09
    Сообщения:
    115
    Благодарности:
    26
    Адрес:
    Дмитров

    У меня та же проблема и очень интересно как устранил.
    Ответь пожалуйста.

  7. vadim85

    Регистрация:
    27.05.10
    Сообщения:


    370

    Благодарности:
    62

    vadim85

    Живу здесь

    Регистрация:
    27.05.10
    Сообщения:
    370
    Благодарности:
    62
    Адрес:
    Дербент
  8. Dubrvlav

    Регистрация:
    30.01.14
    Сообщения:


    147

    Благодарности:
    265

    Dubrvlav

    Живу здесь

    Регистрация:
    30.01.14
    Сообщения:
    147
    Благодарности:
    265
    Адрес:
    Россия

    Здравствуйте. Котел отработал неделю, та-же проблема, были скачки напряжения, котел отключился и выдает ошибку F04, котел Ferroli Pegasus d32, напишите кто вам ремонтировал котел или сами? Спасибо. Маркировку датчика если не трудно, и что делать что бы этого больше не произошло. У меня стоит два стабилизатора, один общий на дом 14 кВт ресанта, и на котел маленький стабилизатор 0,5 кВт ресанта.

  9. Ragnar

    Регистрация:
    02.09.11
    Сообщения:


    11

    Благодарности:
    4

    Ragnar

    Участник

    Регистрация:
    02.09.11
    Сообщения:
    11
    Благодарности:
    4
    Адрес:
    Москва

    и угари от СО надо добавить! По теме, из-за скачков напряжения почему-то вылетает полевой транзистор на входе этого датчика, диагностируется мультиметром на кз, ставьте хороший ИБП чтобы такое не повторялось.

  10. Ortodox

    Регистрация:
    21.01.10
    Сообщения:


    32.055

    Благодарности:
    14.310

    Ortodox

    Живу здесь

    Регистрация:
    21.01.10
    Сообщения:
    32.055
    Благодарности:
    14.310
    Адрес:
    Москва

    Это не стаб! Это подобие стаба!

  11. Dubrvlav

    Регистрация:
    30.01.14
    Сообщения:


    147

    Благодарности:
    265

    Dubrvlav

    Живу здесь

    Регистрация:
    30.01.14
    Сообщения:
    147
    Благодарности:
    265
    Адрес:
    Россия

    Все починили, спасибо автору темы за помощь. А так бы попал на 6700руб. Поставил стабилизатор, выбор сделал так, купил самое лучшее, что было в ближайшем магазине рядом, в субботу вечером
    ИБП ДПК-1/1-1-220 1000 В.

  12. Ragnar

    Регистрация:
    02.09.11
    Сообщения:


    11

    Благодарности:
    4

    Ragnar

    Участник

    Регистрация:
    02.09.11
    Сообщения:
    11
    Благодарности:
    4
    Адрес:
    Москва

    По характеристикам- хорошая штука, а аккумуляторы какие взял?

  13. yurov79

    Регистрация:
    15.06.14
    Сообщения:


    414

    Благодарности:
    62

    yurov79

    Живу здесь

    Регистрация:
    15.06.14
    Сообщения:
    414
    Благодарности:
    62
    Адрес:
    Сергиев Посад

    Хочу запчасти на pegasus d 40 прикупить. В эксплуатации с июня 2014 г. Подскажите, что чаще всего выходит из строя в них?

  14. sergey 73

    Регистрация:
    03.03.09
    Сообщения:


    5.198

    Благодарности:
    2.558

    sergey 73

    Живу здесь

    Регистрация:
    03.03.09
    Сообщения:
    5.198
    Благодарности:
    2.558
    Адрес:
    Москва

    Для себя не стоит держать склад запчастей, никогда не угадаете.

  15. yurov79

    Регистрация:
    15.06.14
    Сообщения:


    414

    Благодарности:
    62

    yurov79

    Живу здесь

    Регистрация:
    15.06.14
    Сообщения:
    414
    Благодарности:
    62
    Адрес:
    Сергиев Посад

    Спасибо, я с вами полностью согласен. Покупая автомобиль мы второй двигатель не покупаем прозапас… Этим котлом я пользоваться буду долго (надеюсь).. Подскажите пожалуйста список запчастей без которых он просто не запустится?
    1. Плата управления
    2. Датчик давления (СО)
    3. ?

Страница 1 из 3

Не все факторы, инициирующие коды неисправностей отопительного агрегата – свидетельство серьезной поломки оборудования.  С ошибкой f04 Протерм пользователи сталкиваются часто. Знание причин неполадки позволяет решить проблему самостоятельно. Как – рассказывается в статье.

Ошибка F04 на панели управления котлом Protherm
Ошибка F04 на панели управления котлом Protherm

Расшифровка

Для устранения кода неисправности f04 котла Протерм вызывать представителя сервиса не понадобится – работоспособность отопительного агрегата восстанавливается самостоятельно. Сложность в том, что трактуется он по-разному, если изучить переписку на тематических форумах. Отсюда и отличия в рекомендациях по устранению. Это следствие разнообразия моделей газовых котлов Protherm и схожести в обозначениях ошибки. Для одних агрегатов указывается как F4 (причина – NTC ГВС), в инструкциях на другие (Протерм Ягуар) – f04.

Такая ошибка информирует о том, что на электронный блок от датчика ионизации не поступает сигнал наличия пламени горелки. Появляется на дисплее в процессе работы агрегата или при пуске. Причины, вызывающие ошибку f04 на разных котлах Protherm, идентичны. Для экономии времени при устранении проблемы рекомендуется следующий алгоритм поиска неисправности. 

Что делать

Шаг 1

Произвести сброс. Ошибки газового отопительного оборудования инициируются проблемами с питающим напряжением: снижением значения, скачком, временным отключением. Коды неисправностей убираются нажатием кнопок «СЕТЬ» или RESET (в зависимости от модели).      

Сброс ошибки F04 на панели управления котлом Protherm
Сброс ошибки F04 на панели управления котлом Protherm

Шаг 2

Произвести переключение: вытащить из розетки вилку, перевернуть, поставить на место. Функционирование ряда котлов Протерм зависит от правильности присоединения к сети. Электронная схема фазозависима, реагирует, если на контакты платы F и ноль подается 0 и ~220 соответственно. Ошибка f04 исчезнет.

Вытащить вилку, повернуть на 180 градусов и обратно вставить в розетку
Вытащить вилку, повернуть на 180 градусов и обратно вставить в розетку

Шаг 3

  • Проверить, не перекрыта ли газовая магистраль: случайно, на время каких-либо работ. Частая причина ошибки f04 котла Протерм.
Совет

Отсутствие подачи газа к котлу Протерм вызывается также неполадками включенных в магистраль приборов: счетчика, редуктора, фильтра или ледяной пробкой, выработкой объема СУГ в резервуаре (при автономном снабжении). Убедиться, поступает ли в дом «голубое топливо», несложно по газовой плите. О давлении судят по равномерности пламени всех конфорок, интенсивности, высоте язычков. Любой из факторов приводит к остановке котла Протерм с ошибкой f04. Решение: по обстоятельствам.

  • Если на трубе установлен отсечной клапан, убедиться, что он в положении «взведено». При отключении напряжения защитная арматура срабатывает, блокируя подачу газа, и на дисплее Protherm высвечивается ошибка f04.
Отсечной клапан газовой трубы
Отсечной клапан газовой трубы

Шаг 4

Осмотреть датчик ионизации.
Причин появления ошибки f04 несколько:
  • Загрязнение электрода. Пыль, попадающая в камеру сгорания, сажа, осыпающаяся с корпуса теплообменника, оседают на проволоке прибора, пригорают: теряется чувствительность, и в какой-то момент датчик «не видит» пламени, электроникой котла Протерм формируется ошибка f04. Решение: аккуратно удалить грязь.
Электрод котла Protherm
Электрод котла Protherm
  • Повреждение изолятора. Трещина, раскол приводят к замыканию на корпус, сигнал теряется, высвечивается ошибка f04. Решение: заменить контрольный прибор.
  • Сбито положение датчика. Увеличение расстояния от корпуса горелки до проволоки приводит к потере чувствительности и ошибке f04. Происходит при неаккуратном выполнении регламента (чистке камеры, теплообменника, форсунок). Решение: поправить датчик. Интервал между электродом и горелкой – не свыше 5 мм. Гнуть проволоку нельзя: металл хрупкий, ломается – только пластину-держатель.

Шаг 5

Почистить горелку. Постепенно форсунки забиваются пылью, опадающей с корпуса теплообменника сажей. Смесь не проходит сквозь отверстия, пропадает пламя, высвечивается ошибка f04. Решение: удалить грязь щеточкой и пылесосом. Использовать пневматику (на выдувание), как рекомендуют отдельные сайты, не стоит – микрочастицы разлетятся по всей внутренности Протерм и помещению.

Чистка котла воздухом
Чистка котла воздухом

Шаг 6

Оценить состояния электронной платы. Диагностика проводится в условиях сервисной мастерской на стенде, имитирующем работу котла Протерм в различных режимах. Самостоятельно получится определить лишь видимые дефекты: повреждения дорожек, оплавления деталей, сколы (трещины) корпусов, обугленные участки. Ошибка f04 появляется при разрыве цепи датчик ионизации – плата: оценить надежность контактов.

Шаг 7

Проверить работу газового клапана.

Казовый клапан котла Protherm
Казовый клапан котла Protherm

Узел управляется командами с электронной платы котла Протерм, отвечает за подачу «голубого топлива» к горелке, его дозирование. Некорректная работа, отказ блока вызывают ошибку f04. Самостоятельная разборка нецелесообразна. Основная проблема – в отложениях микрочастиц в полости медной трубки, присоединяемой к входу арматуры. Решение: разъединить, очистить от шлама, состыковать. Обязательно поменять уплотнительное кольцо и проверить на предмет утечки газа.

На практике приведенные рекомендации позволяют убрать ошибку f04 котла Протерм. При отрицательном результате обращаться в сервис, указав модель и год выпуска отопительного агрегата.

Поделитесь опытом

Если у вас есть опыт в исправлении ошибки F 04 в газовом котле Protherm — пишите в комментариях к этой статье, мы постараемся рассмотреть ваш вариант и подробно разобрать его в данной или одной из следующих статей. Можете так же присылать фото и видео с комментариями и описанием.

Статья помогла? Сэкономил? Помоги развитию проекта прямо сейчас.

Запчасти для газового котла Protherm

Понравилась статья? Репост будут лучшей благодарностью.

  1. Главная
  2. Protherm (Протерм)
  3. PROTHERM (Протерм) — Ошибка F04

Сброс ошибки F04 на панели управления котлом Protherm

Неисправность датчика горячей воды (NTC)

Короткое замыкание датчика температуры горячей воды в накопительном баке. Котёл продолжает работать в режиме нагрева воды отопления. Нагрев горячей воды отключён. Проверьте сопротивление датчика горячей воды.

Предупреждение: в случае обрыва в цепи датчика код неисправности не отображается. Блок управления фиксирует это состояние, как не подключённый накопительный бак горячей воды (не подключённый датчик).

Варианты устранения:
  • Произвести сброс ошибки путем перезагрузки, часто данная ошибка инициируются проблемами с питающим напряжением: снижением значения, скачком, временным отключением. Коды неисправностей убираются нажатием кнопок «СЕТЬ» или RESET (в зависимости от модели).  Также не лишним будет понимать какое входное напряжение поступает в котел и позаботится о его стабилизации путем установки стабилизатора или ИБП.
  • Проверить полярность: произвести переключение вилки в розетке, т.к. функционирование ряда котлов Протерм зависит от правильности присоединения к сети. Электронная схема фазозависима, реагирует, если на контакты платы F и ноль подается 0 и ~220 соответственно. Ошибка f04 исчезнет.

Вытащить вилку, повернуть на 180 градусов и обратно вставить в розетку

  • Отсутствие подачи газа в котел: отсутствие подачи газа к котлу Протерм вызывается также неполадками включенных в магистраль приборов: счетчика, редуктора, фильтра или ледяной пробкой, выработкой объема СУГ в резервуаре (при автономном снабжении). Убедиться, поступает ли в дом «голубое топливо», несложно по газовой плите. О давлении судят по равномерности пламени всех конфорок, интенсивности, высоте язычков.

Картинки по запросу "языки пламени комфорка"

  • Ошибка датчика ионизации: загрязнение электрода часто провоцирует подобную ошибку (пыль, попадающая в камеру сгорания, сажа, осыпающаяся с корпуса теплообменника, оседают на проволоке прибора, пригорают и теряется чувствительность) в какой-то момент датчик «не видит» пламени.
  • Также необходимо проверить зазор между корпусом и изолятором (он должен составлять не выше 5мм).

Электрод котла Protherm

  • Почистить горелку: почистить горелку. Постепенно форсунки забиваются пылью, опадающей с корпуса теплообменника сажей. Смесь не проходит сквозь отверстия, пропадает пламя, высвечивается ошибка f04. Решение: удалить грязь щеточкой и  пылесосом. Использовать пневматику (на выдувание), как рекомендуют отдельные сайты, не стоит – микрочастицы разлетятся по всей внутренности Протерм и помещению.

Выход из строя электронной платы:  плата управляет работой насоса, регулирует мощность и в случае обрыва или загрязнения платы сигнал не проходит до насоса.

Электронная плата для настенных моделей Protherm MOV Гепард

Проверить работу газового клапана: газовый узел управляется командами с электронной платы котла и отвечает за подачу Газа к горелке (дозирования). Некорректная работа, отказ блока вызывают ошибку f04.

Основная проблема – в отложениях микрочастиц в полости медной трубки, присоединяемой к входу арматуры. Необходимо разъединить трубку и очистить от шлама, состыковать. Обязательно поменять уплотнительное кольцо и проверить на предмет утечки газа.

Казовый клапан котла Protherm

Любая диагностика и ремонт котла должна осуществляться сертифицированным специалистом с действующим удостоверением выданным Ростехнадзором.

Данный раздел доступен для владельцев аккаунта MASTER

После регистрации неделя — в подарок!

Данный раздел доступен для владельцев аккаунта MASTER

После регистрации неделя — в подарок!

Возможно, вам также будет интересно:

  • Газовая колонка аристон ошибка е3 как устранить
  • Газовая колонка орион код ошибки
  • Газовая колонка аристон ошибка е1 что делать
  • Газовая колонка оазис ошибка ее на дисплее
  • Газовая колонка аристон ошибка 501 как исправить

  • Понравилась статья? Поделить с друзьями:
    0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии