Many of you must be facing trouble unlocking your iPhone when it asks that ‘Your Passcode Is Required to Enable Face ID.’
This has become a regular issue with many iPhone users. Users report seeing such prompts occurring on their screen whenever they try to unlock their iPhone X or XR.
Many people are experiencing this issue, and all such complaints indicate the same problem with passcode requirements.
Here, we will let you know all about this issue. That is, why does this problem occur, and what can you do to fix it?
We will also be including some great tips that will help you improve the working of face ID on your device.
Why ‘Your Passcode is Required to Enable Face ID’?
The major aim for which Face ID was introduced was to make phone unlocking easier and more interesting. You just need to look at your iPhone to unlock it. It is much easier and hassle-free than entering a passcode every time. This is why most iPhone users opted for the face unlock method.
However, this doesn’t work as smoothly as you might think. Sometimes, your phone will ask you to enter the passcode to enable Face ID. This usually happens when your device is not able to recognize the face.
There are many other instances where it happens that ‘Your Passcode Is Required to Enable Face ID.’ They may be:
- When you boot your iPhone for the first time, your device will ask you to enter the passcode.
- When you unlock your iPhone after a period exceeding two days.
- Or when you use the Find my iPhone feature to lock your iPhone remotely.
- When you try to shut down your device and activate the SOS Emergency mode, your phone will ask for the passcode.
- When you tried five times, the phone didn’t recognize your face.
- And when your face looks completely different, like if you have a huge beard now, the device will first require your passcode to unlock the phone and then update the configurations.
- When none of the above-mentioned cases have happened, and the case is that you did not unlock the device with the passcode in the past six and a half days and didn’t use the Face ID feature either in the last 4 hours.
PS: Learn more about how to fix the Android face unlock not working.
What to Do When Your Passcode is Required to Enable Face ID?
We have already covered the broader aspects of the functioning of Face ID and its shortcomings. Many times, iPhone users experience a problem while trying to unlock their devices.
They were told that Your Passcode Is Required to Enable Face ID. The same issue was faced by many users after they updated their iPhones.
We are going to help you fix this issue with the following solutions.
- 1. Check for any obstructions that may be covering your camera. Adjust your screen protector in case it covers the TrueDepth camera. When using portrait mode, keep the hands away from the camera’s focus.
- 2. Check if your iPhone is updated with the latest iOS version. Update it in case it’s not. When the operating system goes outdated, errors creep in.
- 3. Check the settings and configurations of Face ID. Go to the Settings option and tap the ‘Face ID and Passcode.’ See if the feature is turned on.
- 4. You may also try setting up an alternate face. Go to the ‘Face ID and Passcode’ settings option and tap on ‘Set Up and Alternate Appearance.’ Follow the steps as they come, and you’re done.
- 5. All the methods that have been described above may first ask you that Your Passcode Is Required to Enable Face ID. If you have forgotten the passcode, you should check out the next part of the post.
Also, if you are unable to activate Face ID on this iPhone, click here to find the top solutions.
How to Enable Face ID When You Forgot the Passcode?
Whether you use the Face ID feature or not, the phone’s passcode is still trusted by many as the most secure feature.
Forgetting the passcode will land you many issues, like the inability to use the Face ID, and your iPhone will be locked out. ‘Your Passcode Is Required to Enable Face ID,’ but you cannot recall it?
There’s nothing to worry about. The perfect helper, in this case, would be the Tenorshare 4uKey software. It will help you break into your device and regain access to it. Let’s have a look at the features of Tenorshare 4uKey.
- It helps you access your iOS device in case you forgot its passcode.
- It is similarly able to work with any type of screen lock- be it a passcode, Face ID, Touch, etc.
- Once the passcode is removed, you can access all the iOS services and features without restrictions.
- It works in every iOS version (iOS 16), iPhone, iPod, or iPad touch.
Steps to Unlock Your iPhone Using 4uKey without Face ID or Passcode:
1. Launch the app Tenorshare 4uKey. From the main screen, click Start to unlock the iOS screen.
2. Now, connect the iPhone to your PC. Click Next.
3. Now, 4uKey will show and download the matching Firmware Package for your device. Please click on Download to continue.
4. Once the matching firmware package is downloaded, please click on the Start to Remove button.
5. It will take several minutes to remove the screen lock. Don’t disconnect your device during the whole repair process.
6. That’s it; just click Done! Your iPhone is unlocked!
Once the process is finished, your iPhone will not have a “Your Passcode Is Required to Enable Face ID” problem. All the previously existing passwords will be removed. You will also be able to set up a new passcode afterward.
This is one of the best iPhone Backup Unlocker tools that help unlock any Apple ID in case you forget the passcode.
This software will work efficiently enough, even if you have a disabled or broken screen. It also helps in bypassing screen time as well. The best part is that you will not suffer any data loss.
If you forget the password of your Apple ID, it will help you clear all the passwords. This will also enable you to change the password or create a new Apple ID.
You can also enjoy all the iCloud services and iOS features without worry. You can also update your iOS version on wireless mode.
Great attention is paid to the safety of your device post-password removal. Your phone will be untraceable with the previous Apple account. You don’t have to follow a long list of steps to be able to solve the “Your Passcode Is Required to Enable Face ID” problem.
How to Improve Your Use of the Face ID?
IOS devices come with a robust security system. It makes it very difficult for any unauthorized person to break into the device.
These security features include passcode, Face ID, Touch ID, etc. Face ID is a feature that allows the user to unlock the iPhone with the help of face recognition.
How Does the Face ID Function?
Face ID is one of the cutting-edge security technologies of iOS. It deploys the use of the iPhone’s TrueDepth camera.
This camera has sensors and similar other elements that project thousands of infrared beams over the face that is presented in front of it. This is to help the iPhone learn the face and change it into a 2-D image before enabling a Face ID.
The beams projected by the sensors help the phone in mapping out all the minute facial features like curves and wrinkles. All this makes up the user’s facial data, which is then saved.
PS: if you are facing with Face ID not working issue, just click to fix them now.
Some Methods to Use the Face ID Better
Face ID is a great feature, and it is appreciated by many users. However, few people can utilize this technology’s best features due to minor usage errors.
Here, we give you tips you can follow to use the Face ID more efficiently. This will help your phone recognize your face faster whenever you try to unlock it.
Also, no such situation will emerge where ‘Your Passcode Is Required to Enable Face ID.’
- Check if there is no dust or any unwanted particles on your camera.
- While scanning your face, avoid wearing sunglasses or similar facial wear.
- You can try registering an additional face. This will help in times when your phone won’t be able to recognize yours.
- Keep a distance of 10-12 inches between your face and the phone.
- Turn off the attention detection feature in the Face ID and Passcode settings.
- Keep yourself still and move the phone slowly to register the facial data better.
What is the purpose of the Face ID when your passcode is required to enable Face ID? This defeats the entire purpose of the feature if you face many difficulties. The issue, however, is not severe.
We have given you the easiest steps to solve the problem, and the software Tenorshare 4uKey is a very effective tool. So choose a method that will work for you and get going!
Many of you must be facing trouble unlocking your iPhone when it asks that ‘Your Passcode Is Required to Enable Face ID.’
This has become a regular issue with many iPhone users. Users report seeing such prompts occurring on their screen whenever they try to unlock their iPhone X or XR.
Many people are experiencing this issue, and all such complaints indicate the same problem with passcode requirements.
Here, we will let you know all about this issue. That is, why does this problem occur, and what can you do to fix it?
We will also be including some great tips that will help you improve the working of face ID on your device.
Why ‘Your Passcode is Required to Enable Face ID’?
The major aim for which Face ID was introduced was to make phone unlocking easier and more interesting. You just need to look at your iPhone to unlock it. It is much easier and hassle-free than entering a passcode every time. This is why most iPhone users opted for the face unlock method.
However, this doesn’t work as smoothly as you might think. Sometimes, your phone will ask you to enter the passcode to enable Face ID. This usually happens when your device is not able to recognize the face.
There are many other instances where it happens that ‘Your Passcode Is Required to Enable Face ID.’ They may be:
- When you boot your iPhone for the first time, your device will ask you to enter the passcode.
- When you unlock your iPhone after a period exceeding two days.
- Or when you use the Find my iPhone feature to lock your iPhone remotely.
- When you try to shut down your device and activate the SOS Emergency mode, your phone will ask for the passcode.
- When you tried five times, the phone didn’t recognize your face.
- And when your face looks completely different, like if you have a huge beard now, the device will first require your passcode to unlock the phone and then update the configurations.
- When none of the above-mentioned cases have happened, and the case is that you did not unlock the device with the passcode in the past six and a half days and didn’t use the Face ID feature either in the last 4 hours.
PS: Learn more about how to fix the Android face unlock not working.
What to Do When Your Passcode is Required to Enable Face ID?
We have already covered the broader aspects of the functioning of Face ID and its shortcomings. Many times, iPhone users experience a problem while trying to unlock their devices.
They were told that Your Passcode Is Required to Enable Face ID. The same issue was faced by many users after they updated their iPhones.
We are going to help you fix this issue with the following solutions.
- 1. Check for any obstructions that may be covering your camera. Adjust your screen protector in case it covers the TrueDepth camera. When using portrait mode, keep the hands away from the camera’s focus.
- 2. Check if your iPhone is updated with the latest iOS version. Update it in case it’s not. When the operating system goes outdated, errors creep in.
- 3. Check the settings and configurations of Face ID. Go to the Settings option and tap the ‘Face ID and Passcode.’ See if the feature is turned on.
- 4. You may also try setting up an alternate face. Go to the ‘Face ID and Passcode’ settings option and tap on ‘Set Up and Alternate Appearance.’ Follow the steps as they come, and you’re done.
- 5. All the methods that have been described above may first ask you that Your Passcode Is Required to Enable Face ID. If you have forgotten the passcode, you should check out the next part of the post.
Also, if you are unable to activate Face ID on this iPhone, click here to find the top solutions.
How to Enable Face ID When You Forgot the Passcode?
Whether you use the Face ID feature or not, the phone’s passcode is still trusted by many as the most secure feature.
Forgetting the passcode will land you many issues, like the inability to use the Face ID, and your iPhone will be locked out. ‘Your Passcode Is Required to Enable Face ID,’ but you cannot recall it?
There’s nothing to worry about. The perfect helper, in this case, would be the Tenorshare 4uKey software. It will help you break into your device and regain access to it. Let’s have a look at the features of Tenorshare 4uKey.
- It helps you access your iOS device in case you forgot its passcode.
- It is similarly able to work with any type of screen lock- be it a passcode, Face ID, Touch, etc.
- Once the passcode is removed, you can access all the iOS services and features without restrictions.
- It works in every iOS version (iOS 16), iPhone, iPod, or iPad touch.
Steps to Unlock Your iPhone Using 4uKey without Face ID or Passcode:
1. Launch the app Tenorshare 4uKey. From the main screen, click Start to unlock the iOS screen.
2. Now, connect the iPhone to your PC. Click Next.
3. Now, 4uKey will show and download the matching Firmware Package for your device. Please click on Download to continue.
4. Once the matching firmware package is downloaded, please click on the Start to Remove button.
5. It will take several minutes to remove the screen lock. Don’t disconnect your device during the whole repair process.
6. That’s it; just click Done! Your iPhone is unlocked!
Once the process is finished, your iPhone will not have a “Your Passcode Is Required to Enable Face ID” problem. All the previously existing passwords will be removed. You will also be able to set up a new passcode afterward.
This is one of the best iPhone Backup Unlocker tools that help unlock any Apple ID in case you forget the passcode.
This software will work efficiently enough, even if you have a disabled or broken screen. It also helps in bypassing screen time as well. The best part is that you will not suffer any data loss.
If you forget the password of your Apple ID, it will help you clear all the passwords. This will also enable you to change the password or create a new Apple ID.
You can also enjoy all the iCloud services and iOS features without worry. You can also update your iOS version on wireless mode.
Great attention is paid to the safety of your device post-password removal. Your phone will be untraceable with the previous Apple account. You don’t have to follow a long list of steps to be able to solve the “Your Passcode Is Required to Enable Face ID” problem.
How to Improve Your Use of the Face ID?
IOS devices come with a robust security system. It makes it very difficult for any unauthorized person to break into the device.
These security features include passcode, Face ID, Touch ID, etc. Face ID is a feature that allows the user to unlock the iPhone with the help of face recognition.
How Does the Face ID Function?
Face ID is one of the cutting-edge security technologies of iOS. It deploys the use of the iPhone’s TrueDepth camera.
This camera has sensors and similar other elements that project thousands of infrared beams over the face that is presented in front of it. This is to help the iPhone learn the face and change it into a 2-D image before enabling a Face ID.
The beams projected by the sensors help the phone in mapping out all the minute facial features like curves and wrinkles. All this makes up the user’s facial data, which is then saved.
PS: if you are facing with Face ID not working issue, just click to fix them now.
Some Methods to Use the Face ID Better
Face ID is a great feature, and it is appreciated by many users. However, few people can utilize this technology’s best features due to minor usage errors.
Here, we give you tips you can follow to use the Face ID more efficiently. This will help your phone recognize your face faster whenever you try to unlock it.
Also, no such situation will emerge where ‘Your Passcode Is Required to Enable Face ID.’
- Check if there is no dust or any unwanted particles on your camera.
- While scanning your face, avoid wearing sunglasses or similar facial wear.
- You can try registering an additional face. This will help in times when your phone won’t be able to recognize yours.
- Keep a distance of 10-12 inches between your face and the phone.
- Turn off the attention detection feature in the Face ID and Passcode settings.
- Keep yourself still and move the phone slowly to register the facial data better.
What is the purpose of the Face ID when your passcode is required to enable Face ID? This defeats the entire purpose of the feature if you face many difficulties. The issue, however, is not severe.
FAQs
- What is the ‘Your Passcode is Required to Enable Face ID’ error?
- It’s an error message that appears when the Face ID feature on an iPhone cannot recognize your face and needs your passcode to re-enable it.
- Why does my iPhone keep asking for my passcode to enable Face ID?
- This could be due to an iOS update, system glitches, or privacy settings interfering with the Face ID function.
- What should I do if restarting my iPhone doesn’t fix the error?
- If a simple restart doesn’t fix the problem, you can try disabling and re-enabling Face ID, updating iOS, resetting Face ID, or even a factory reset.
- Will a factory reset surely fix the Face ID error?
- While a factory reset can often resolve software issues, it should only be used as a last resort, as it will delete all data from your device.
- Can I prevent the ‘Your Passcode is Required to Enable Face ID’ error?
- Yes, by keeping your device’s software updated, regularly restarting your iPhone, and checking your privacy settings, you can prevent this error.
Conclusion
The “Your Passcode is Required to Enable Face ID” error can be annoying, but it’s not insurmountable. With the right steps and preventive measures, you can resolve and prevent this error, ensuring your iPhone’s Face ID feature remains secure and functional.
We have given you the easiest steps to solve the problem, and the software Tenorshare 4uKey is a very effective tool. So choose a method that will work for you and get going!
Как известно, технология Touch ID и в «старых», и в новых iPhone заметно упрощает процесс загрузки новых игрушек и приложений с App Store. Собственно, юзеру надо только выбрать прогу, а потом просто приложить палец к кнопке Home своего Apple-смартфона — вот, собственно, и весь процесс.
А вот у iPhone X кнопки Home нет, и палец к ней уже не прижмешь. Да, у него есть Face ID и красивая инструкция, которая, по замыслу разработчиков, должна помочь юзеру пережить эту «утрату». Но как показывается практика, помогает она не каждому и/или не сразу.
А ведь, казалось бы, покрутил пару раз головой, настроил Face ID, и дальше качать приложение и юзать Apple Pay можно даже с заблокированного экрана и не заходя далеко в систему, достаточно просто глянуть на смартфон.
Ан НЕТ! Вот тут вот как раз все очень не просто.
Дело в том, что для страховки, то есть, чтобы юзер не скачал и/или не купил чего ненужного, создатели iPhone X придумали механизм «двойного нажатия». В оригинале это звучит, как Double Click to Install и Double Click to Pay, т.е. даже не нажатия, а «двойного клика». И не смотря на то, что для этого механизма тоже имеется своя вроде как предельно понятная инструкция, не все юзеры с первого раза понимаю, что это это за «клик» такой, и что с ним делать.
Потому объясним. Итак:
что такое «двойное нажатие» на iPhone X
Значит, если на этапе подтверждения загрузки или покупки с помощью Face ID, «двойное нажатие» не срабатывает, то, очень вероятно, что жмете вы не туда. Многие пользователи, видя на экране iPhone X приглашение нажать дважды, тут же начинают тапать пальцем по всему экрану (а кое кто даже свайпает по самой надписи).
А в данном конкретном случае требуется не прикосновение к эрану, не свайп, а именно нажатие, самое настоящее и притом двойное. Как двойной клик компьютерной мышкой. И жать надо не на экран, а на боковую кнопку, на которую, собственно и указывает текстовая подсказка.
Вот на неё и надо нажать дважды. А потом посмотреть на свой iPhone X, и только после этого Face ID разрешит скачать приложение или расплатиться за покупку. Вот такой фокус.
Ну, и в качестве бонуса — о том,…
что делать, если «двойное нажатие» у iPhone X действительно не срабатывает (да, бывает и такое):
- это может быть глюк отдельного приложения, тогда его нужно закрыть и потом открыть снова;
- это может быть глюк iOS, тогда нужно перезагрузить iPhone X (возможно, даже выполнить принудительную перезагрузку);
- система не работает, если смартфон не подключен к Интернету, потому надо проверить, не включен ли режим полёта, или статус подключения к сети вашего мобильного оператора или ближайшей сети WiFi;
- если приложение App Store вообще не открывается, то надо зайти в раздел «Ограничения» и проверить, не выключена ли у вас опция «Установка программ» («Настройки» → «Основные» → «Ограничения»);
- если iPhone X говорит, что встроенные покупки запрещены, то тоже тапаем «Настройки» → «Основные» → «Ограничения» и смотрим, включена ли опция «Встроенные покупки«;
- если Apple Pay никак не работает, тапаем «Настройки» → «Face ID и код-пароль» и проверяем, включена ли эта функция для сервиса Apple Pay;
- если никакой надписи на экране, указывающей, куда надо нажимать дважды, вы не видите, то тапаем «Настройки» → «Face ID и код-пароль» и проверяем, включена ли эта функция для «iTunes Store и App Store»;
- если вы подозреваете, что Face ID работает не совсем корректно, то в этом посте — подробно о том, «Что делать, если не срабатывает Face ID в новом iPhone X«.
[irp]
I’m on iOS 15 and use Face ID to unlock my phone, however, sometimes I forgot that I was wearing a mask and Face ID unlock failed — most of the times I could swipe up to try it again, but sometimes passcode is required to enable Face ID after just one failed attempt. Why?
asked Nov 13, 2021 at 2:17
1
An Apple support document https://support.apple.com/en-gb/HT208114 includes
These are the top most reasons for iPhone to ask for passcode instead of Face ID:
- You’re wearing a face mask.
- The device has just been turned on or restarted.
- The device hasn’t been unlocked for more than 48 hours.
- The passcode hasn’t been used to unlock the device in the last six and a half days
- Face ID hasn’t unlocked the device in the last 4 hours.
- The device has received a remote lock command.
- After five unsuccessful attempts to match a face.
- After initiating power off/Emergency SOS by pressing and holding either volume button and the side buttons simultaneously for 2 seconds.
I found these on Apple support website so they might be true
mmmmmm
29.5k17 gold badges86 silver badges148 bronze badges
answered Nov 22, 2021 at 16:03
2
You must log in to answer this question.
Not the answer you’re looking for? Browse other questions tagged
.
Not the answer you’re looking for? Browse other questions tagged
.
Идентификатор лица, характерный для последних моделей iPhone, позволяет разблокировать телефон, аутентифицировать транзакции и входить в различные приложения за считанные секунды. Это быстро, легко и просто. Следовательно, если Face ID по какой-либо причине не работает, это может испортить весь ваш пользовательский опыт.
Чтобы помочь вам, ниже приводится подборка из 15 гарантированных решений, которые помогут решить проблему, по которой ваш Face ID может не работать. Каждое исправление было оценено для обеспечения его эффективности, поэтому обязательно протестируйте их все по отдельности.
1. Перезагрузите устройство
Старый трюк с перезагрузкой устройства может показаться смехотворным, но иногда он действительно помогает. В конце концов, Face ID — это часть программного обеспечения, уязвимая для сбоев и лагов. При перезапуске устройства любая обнаруженная ошибка времени выполнения будет удалена, а система будет перезагружена. Вполне возможно, что простая перезагрузка может полностью решить вашу проблему.
Современные iPhone можно выключить, одновременно нажав кнопку питания справа и кнопку увеличения громкости слева.
Если у вас более старая модель iPhone с кнопкой «Домой», вы можете выключить ее, удерживая нажатой кнопку питания вправо, пока не появится сообщение «Сдвиньте, чтобы выключить iPhone». Телефон проснется и перезагрузится, если вы еще раз нажмете кнопку питания.
Одна из первых вещей, которую вы должны сделать, если обнаружите, что ваш Face ID не работает, — это проверить, включен ли он в первую очередь.
- Перейдите к настройкам на вашем устройстве.
- Нажмите Face ID и код-пароль. Если вам будет предложено сделать это, введите свой пароль.
- Посмотрите, включен ли Face ID для той функции, для которой вы пытаетесь его использовать. В списке есть четыре варианта: разблокировка iPhone, iTunes и App Store, кошелек и Apple Pay и автозаполнение пароля.
- Переключите эти функции на зеленый, чтобы включить их.
3. Очистите камеру TrueDepth
Детальный вид камеры TrueDepth | IPHONEЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Камера TrueDepth — это то, что делает возможной Face ID. Как эта камера распознает ваше лицо через проекцию. Тысячи крошечных точек используются для создания невидимой карты, соединяющей черты вашего лица. Затем эта карта сохраняется и используется для аутентификации вашего лица для будущих чтений. Камера TrueDepth расположена в верхней части дисплея iPhone.
Если ваша камера TrueDepth засорилась или сломалась, это может быть причиной того, что ваш Face ID не работает.
- Снимите все, что защищает камеру TruDepth (например, чехол или защитную пленку для экрана), чтобы она была чистой.
- С помощью салфетки из микрофибры аккуратно сотрите любые загрязнения, такие как грязь или пыль, которые могут покрывать камеру.
- Заблокируйте свой iPhone и попытайтесь разблокировать его с помощью Face ID, чтобы проверить, решена ли проблема.
4. Проверьте, полностью ли обновлен ваш iPhone.
Каждые несколько месяцев для скачивания доступно новое обновление iOS. Хотя телефоны обычно отлично работают даже на старых версиях iOS, это может быть причиной того, что ваш Face ID внезапно перестал работать. Убедитесь, что ваш текущий iPhone или iPad поддерживает функцию Face ID и вы установили последнюю версию iOS.
- Откройте приложение «Настройки» и перейдите в категорию «Общие».
- Нажмите на обновление программного обеспечения
- Подождите, пока ваше устройство проверит, полностью ли обновлен ваш iPhone до последней версии.
- Если доступно обновление, нажмите «Загрузить и установить».
5. Убедитесь, что ваше устройство поддерживает ориентацию
В зависимости от модели вашего устройства Face ID будет работать в портретной или альбомной ориентации или в обеих. Все модели iPhone 13 и 14 с iOS 16 поддерживают Face ID как в книжной, так и в альбомной ориентации. Если ваше устройство старше iPhone 13 или использует более старую версию iOS, Face ID будет работать только в портретной ориентации. Все модели iPad поддерживают Face ID в любой ориентации.
6. Сбросить идентификатор лица
Возможно, на вашем устройстве неправильно настроен Face ID, из-за чего он не работает.
- Перейдите в «Настройки» на своем iPhone или iPad и выберите «Face ID и код-пароль».
- Введите пароль.
- Выберите «Сбросить идентификатор лица».
- Нажмите «Настроить Face ID».
- Следуйте инструкциям по сканированию лица, чтобы снова установить Face ID. Убедитесь, что на вашем лице нет ничего, что может помешать правильному сканированию вашего лица.
7. Проверьте, не находитесь ли вы слишком далеко от своего устройства
Камера TrueDepth Face ID имеет определенный диапазон, в котором она способна правильно определять черты лица пользователя. Это расстояние колеблется от 10 до 20 дюймов. С точки зрения непрофессионала, это примерно на расстоянии вытянутой руки или ближе к вашему лицу, точно так же, как вы делаете селфи или отвечаете на звонок FaceTime. Попробуйте протестировать Face ID, поднеся телефон немного ближе к лицу, чтобы камера могла полностью запечатлеть ваши черты лица.
8. Убедитесь, что ничто не закрывает ваше лицо
Распознавание лиц через проекцию | PCMag
Поскольку функция Face ID основана на распознавании и идентификации шаблонов лица, для правильной работы программы необходимо, чтобы ваше лицо было полностью видно. Если ваш Face ID не работает, обязательно проверьте, не закрывает ли что-то основные части вашего лица, такие как глаза, нос и рот.
В соответствии с Поддержка Apple, хотя Face ID работает с некоторыми моделями солнцезащитных очков, он не предназначен для этого. Поэтому, если вы носите солнцезащитные очки или другие очки, попробуйте снять их и повторить тест.
9. Отключить экранное время
Функция «Экранное время» в настройках — полезная функция устройств Apple. Эта функция позволяет анализировать активность вашего приложения и устанавливать ограничения на использование. Хотя это не похоже на Face ID, переключение «Экранного времени» может решить вашу проблему. Многие владельцы устройств используют этот трюк с успешными результатами.
10. Добавьте альтернативный внешний вид
Альтернативный внешний вид позволяет использовать Face ID с маской | 9to5Mac
Face ID разработан с опцией «Альтернативный внешний вид», где разные версии вашего лица могут быть захвачены и идентифицированы как одно целое. Это сделано для того, чтобы, если ваше лицо эволюционировало или было временно изменено по какой-либо причине, программное обеспечение все равно зафиксировало его и аутентифицировало ваше лицо.
Если ваш Face ID перестал работать, это может быть связано с изменением вашего внешнего вида. Незначительные изменения часто могут привести к тому, что программное обеспечение не сможет его распознать.
- Откройте приложение «Настройки» и перейдите в раздел «Идентификатор лица и код-пароль».
- Вам будет предложено ввести пароль, чтобы продолжить, поэтому убедитесь, что вы ввели его правильно.
- Нажмите «Настроить альтернативный внешний вид».
- Следуйте инструкциям там, и вы все настроены.
11. Включайте и выключайте Face ID для iTunes и App Store.
Face ID очень полезен, когда дело доходит до совершения покупок в магазине приложений, так как не требуется ввод пароля. Ваше лицо — это то, что подтверждает транзакции в магазине приложений. Однако, если вы столкнулись с проблемами только при использовании Face ID в магазине приложений, а в остальном он работает нормально, то может быть быстрое решение.
- Перейдите в приложение «Настройки» на своем устройстве.
- Нажмите на категорию Face ID и пароль.
- Отключите и снова включите параметр Face ID для iTunes и App Store.
12. Проверьте условия влажности
Сообщается, что Face ID перестает работать при определенных температурных условиях. Если вы взяли свое устройство в душ, а затем заметили, что Face ID перестал работать правильно, причиной может быть влажная среда. Держите устройство в проветриваемом и открытом месте в течение нескольких минут и посмотрите, вернется ли оно в нормальное состояние.
13. Проверьте фронтальную камеру
Одна вещь, которую вы можете проверить, чтобы помочь диагностировать проблему, — это проверить, правильно ли работают другие действия, связанные с вашей передней камерой. Можно ли сделать фото лицом вперед? FaceTime нормально работает?
Если проблема не ограничивается только идентификатором лица, возможно, проблема в вашей фронтальной камере. Это может произойти из-за того, что кто-то уронил устройство и повредил объектив камеры. В этом случае проблема может быть связана с поврежденным оборудованием, для устранения которого потребуется вмешательство технического специалиста.
14. Коснитесь фронтальной камеры несколько раз
Это может показаться тривиальным способом решить проблему неправильной работы Face ID, но многие пользователи сообщают, что это быстрое решение. Возможно, датчик переместился в неправильное положение, и его необходимо обновить. Аккуратно коснитесь передней камеры в том месте, где расположена инфракрасная камера. Это повторно активирует датчики на месте и, надеюсь, решит проблему.
15. Переведите ваше устройство в режим DFU.
Восстановление вашего iPhone из режима DFU может решить множество проблем с программным обеспечением | Гихософт
Если ничего не помогает, вы можете попробовать перевести свое устройство в режим DFU. На iPhone или iPad восстановление DFU (обновление прошивки устройства) — это наиболее тщательное восстановление, которое вы можете выполнить. Каждая строка кода на вашем устройстве удаляется и загружается снова, что дает ему совершенно новый старт. Многие технические специалисты Apple сообщили об использовании этого исправления для решения различных проблем, связанных с программным обеспечением, поэтому его определенно стоит попробовать.
Имейте в виду, что восстановление с использованием режима DFU может привести к удалению всех данных, хранящихся на вашем устройстве, поэтому обязательно сделайте резервную копию всего, прежде чем пробовать.
- Нажмите кнопку увеличения громкости сбоку вашего iPhone на 1 секунду, а затем быстро отпустите ее.
- Повторите этот шаг для кнопки уменьшения громкости
- Нажмите кнопку питания на другой стороне вашего iPhone. Продолжайте нажимать, пока экран не станет черным.
- Продолжайте удерживать боковую кнопку питания, одновременно нажимая кнопку уменьшения громкости. Через 5 секунд отпустите кнопку питания.
- Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока ваш iPhone не появится в iTunes или Finder. Немедленно отпустите кнопку. Теперь вы находитесь в режиме DFU.
- Если на экране появляется логотип Apple, это означает, что вы слишком долго удерживали кнопку уменьшения громкости. Повторите описанный выше процесс, чтобы повторить попытку.
Последние мысли
По крайней мере, одно из приведенных выше решений обязательно поможет вам снова запустить функцию Face ID. Однако, если проблема не устранена, это должно означать, что существует серьезная проблема с оборудованием, которую должен диагностировать профессиональный технический специалист. Лучшим решением было бы посетить ближайший магазин Apple со своим устройством и надеяться, что они смогут решить проблему, не нанося слишком большого ущерба карману.