Hollowman
23.04.19 — 16:18
Добрый день,
платформа: 1С:Предприятие 8.3 (8.3.13.1690), Бухгалтерия предприятия Проф, редакция 3.0 (3.0.70.33)
До обновления, — 1С ДиректБанк работал нормально, платежки отправлялись через смс-подтверждение.
Вчера обновились, и, при попытке отправить платежку через 1С ДиректБанк выскакивает окно: «Для прямого обмена с банком ПАО СБЕРБАНК требуется внешняя компонента «VPN-key-TLS для 1С:Предприятия 8»
Можете помочь решить этот ребус? или этой компонентой может ктонть поделиться?
1Сергей
1 — 23.04.19 — 16:21
В Банк обращались? На их сайте искали?
repin_mike
2 — 23.04.19 — 16:23
https://portal.1c.ru/applications/44
Поддержка пользователей осуществляется с 7.00 до 20.00 в рабочие дни и с 9.00 до 18.00 в выходные или праздничные дни по московскому времени:
«1С-Коннект», услуги «1С:ДиректБанк: Поддержка клиентов»
по телефону: 8 (800) 333-93-13
электронная почта directbank@1c.ru
Правила обращения
При обращении на линию консультаций фирмы «1С» укажите:
Регистрационный номер программы
Название организации
Версию программного продукта, название конфигурации
В теме письма при обращении по электронной почте напишите «1С: ДиректБанк»
Hollowman
3 — 23.04.19 — 16:46
В банке сказали — про такую ошибку ничего не знают.
В похожей теме на отвечали что эта внешняя компонента хранится а макете, — обработка ОбменСБанками, макет SBRFServiceProxy
можете расшифровать — это где?)
Tundra77
4 — 24.04.19 — 08:14
Та же проблема. В инете ничего нет по этой беде.
обработка ОбменСБанками, макет SBRFServiceProxy
— ну открыл ..смотрю на неё…
arsik
5 — 24.04.19 — 09:05
Может у вас платформа клиента 1с x64, а внешняя компонента x32. Вот и не загружается.
dezss
6 — 24.04.19 — 09:07
(5) Или наоборот)
Tundra77
7 — 24.04.19 — 10:28
(5) Согласен…а как проверить то? Где эта компонента? она вообще в виде файла DLL или где?
Tundra77
8 — 24.04.19 — 10:30
(6) Опять же..началось после обновы 3.0.69.35
т.е. платформа не менялась в этот день (1С), винда тоже не трогалась….
olegves
9 — 24.04.19 — 11:06
(0) похоже на кривое обновление. Насколько помню, эта компонента скачивается (обновляется) с сервера Сбера и хранится в конфигурации. А что говорит тестирование соединения в справочнике Настройки обмена с банком?
Hollowman
10 — 24.04.19 — 12:10
Поставил старую версию Бухгалтерии 3.0.60.46, заходим в Настройки обмена с банком, жмем — «проверить», вводим логин пароль, все нормально работает, соединяется с банком, все ок.
В строке «внешний модуль» отображается: VPN-key-TLS для 1С:Предприятия 8. Версия 1.2.9.1
Берем обновляемся до Бухгалтерии 3.0.70.33, — заходим в Настройки обмена с банком, жмем — «проверить», вводим логин пароль, жмем «подключить», — и, здравствуй окошко в котором: «Для прямого обмена с банком ПАО СБЕРБАНК требуется внешняя компонента «VPN-key-TLS для 1С:Предприятия 8». Компонента не загружена в программу.
В банке сказали с ихней стороны все все в норме, разбирайтесь с 1С.
Получается или обновление кривое или я папа карло.
Делится инфой про компоненту эту никто не горит желанием смотрю.
Она по идее должна быть в Zip формате, так программа ее показывает спрашивая при этом в каком каталоге искать.
Если ее искать на дисках ИТС, — подсказать может ктонть за какой месяц диски с ИТС искать?
arsik
11 — 24.04.19 — 12:15
(10) Ну возьми ее из Бухгалтерии 3.0.60.46
Hollowman
12 — 24.04.19 — 12:16
как это сделать подсказать можете?
arsik
13 — 24.04.19 — 12:17
(12) ну пройдись отладчиком, посмотри, где она загружается.
Hollowman
14 — 24.04.19 — 12:27
я правильно понял:
конфигуратор — отладка — пуск, слева окно появляется, в нем список…, жмем Константы
дальше вот не понятно, где и как посмотреть где она загружается и как она обзывается в списке
Bad_Aleks
15 — 24.04.19 — 12:32
Попробуйте взять старый макет, из конфы до обновления:
обработка ОбменСБанками, макет SBRFServiceProxy.
Или вот ещё вышел новый релиз бух-ии 3.0.70.39, там несколько исправлений по Сберу
Описание:
Не работает обмен со Сбербанком на токене с прошивкой 505
Способ обхода:
Получить в банке токен с прошивкой 407
Способ исправления:
1) Обновить внешнюю компоненту Сбербанка до версии 1.2.9.1 или выше
2) В общем модуле ОбменСБанкамиСлужебныйКлиент в процедуре ПровестиАутентификациюПослеПолученияФродПараметровСбербанк
заменить код:
ДополнительныеПараметры.ПодключаемыйМодуль1С.НачатьВызовАутентификация(Оповещение,
ДополнительныеПараметры.ИдентификаторСессии, ДополнительныеПараметры.ПодписьСоли, ДополнительныеПараметры.СтрокаФрод,
ИдентификаторСессии, КодВозврата);
на:
ПодписьСоли = СтрЗаменить(СтрЗаменить(ДополнительныеПараметры.ПодписьСоли, Символы.ПС, «»), Символы.ВК, «»);
ДополнительныеПараметры.ПодключаемыйМодуль1С.НачатьВызовАутентификация(Оповещение,
ДополнительныеПараметры.ИдентификаторСессии, ПодписьСоли, ДополнительныеПараметры.СтрокаФрод,
ИдентификаторСессии, КодВозврата);
Bad_Aleks
16 — 24.04.19 — 12:36
(12) В старой базе: конфигураторе найди Обработки — > ОбменСБанками — > Макеты -> SBRFServiceProxy
2 раза на неё кликаешь, «Выгрузить в файл».
В новой базе «Загрузить из файла»
И может взлетит
Hollowman
17 — 24.04.19 — 12:38
спс, сейчас попробую )
а про токен, у меня смс подтверждение, токена нема
Hollowman
18 — 24.04.19 — 12:57
жму выгрузить, — имя пишу к примеру SBRFServiceProxy, тип файла указывается (*.*) , жмем сохранить.
заходим в новую базу, жмем 2 раза на SBRFServiceProxy, появляется окно, и там активна только кнопка «Выгрузить в файл», «загрузить из файла» — не активна и не прожимается.
что не так делаю? )
Йохохо
19 — 24.04.19 — 13:13
Hollowman
20 — 24.04.19 — 13:35
чуда не произошло, все равно появляется — «Для прямого обмена с банком ПАО СБЕРБАНК требуется внешняя компонента «VPN-key-TLS для 1С:Предприятия 8″. Компонента не загружена в программу.»
я так понимаю ждать исправлений в обновлениях? или еще чтонть можно попробовать?
olegves
21 — 24.04.19 — 14:10
(20) сравни по подсистеме ОБменСБанками объекты до и после обновления, возможно, при накате старой версии все заработает
Garykom
22 — 24.04.19 — 14:13
(20) Чудо это без участия специалиста решить проблему с бесплатной помощью высших сил.
А нанять специалиста (в данном случае по 1С) это просто работа за деньги.
ЗЫ Ну гляньте уже внутрь макета, там zip архив и внутри dll так там какой разрядности они?
ЗЗЫ Они в папку ExtCompT встали?
Tundra77
23 — 24.04.19 — 14:37
(22) Ну я бы глянул, точнее гляжу и ничего не вижу.
Вот он передо мной..Кроме названия и выгрузить/загрузить в файл -ничего нет.
https://gyazo.com/5c2a2160ae0e242b22ff9f210d3aeca4
Hollowman
24 — 24.04.19 — 14:37
спасибо за ваши ответы, первый раз с таким столкнулись просто…
поиск папку ExtCompT не видит, если не скрытая конечно, — подскажете путь где искать ее?
в макет как заглянуть? SBRFServiceProxy — свойства — открыть? там дальше загрузить/выгрузить в файл идет.
Garykom
25 — 24.04.19 — 14:44
(24) Поиск в гугле пробовали?
Но я рекомендую не пытаться самим починить машину/движок после замены ЭБУ на новый а все же позвать/нанять специалиста/программиста 1С.
Tundra77
26 — 24.04.19 — 17:07
(24) Брат по несчастью… Скачай посл обнову от 23.04.
Вроде решается проблема…..
Hollowman
27 — 25.04.19 — 06:28
to Tundra: поставил обновление 3.0.70.39 — не помогло
на версии 3.0.68.61 все ок и ДиректБанк работает, и в настройках стоит VPN-key-TLS для 1С:Предприятия 8. Версия 1.2.9.1
если ставим версии выше, ДиректБанк не работает, и обновления ставят VPN-key-TLS для 1С:Предприятия 8. Версия 1.2.7.0
вот этого юмора вообще непонятно.
to Garykom: при выгрузке из макета в файл с расширением zip, внутри видим 2 файла с dll: 1CSBRFServiceProxyWin32_12.dll и 1CSBRFServiceProxyWin64_12.dll
Garykom
28 — 25.04.19 — 09:33
(27) Отлично ты нашел dll-ки ВК причем они есть x86 (32 бит) и x86_64 (64 бит)
«каталог установки внешних компонент вида C:UsersИмя пользователяAppDataRoaming1C1Cv82ExtCompT;»
Проверь туда нужная встала? И в файлике registry.xml прописана?
Garykom
29 — 25.04.19 — 09:34
Может с правами на компе что и 1С от имени админа по правой кнопке запускать требуется?
FFTeam
30 — 25.04.19 — 12:10
Могу ошибаться, но предположу, что нужна действующая подписка на ИТС для загрузки, надо проверить откуда она загружалась в прошлых версиях
Tundra77
31 — 25.04.19 — 14:15
(27) У меня 13 на конце..
1CSBRFServiceProxyWin32_13.dll
А что в файлике registry.xml должно быть?
Сейчас:
п>ї<?xml version=»1.0″ encoding=»UTF-8″?>
<registry xmlns=»http://v8.1c.ru/8.2/addin/registry»/>;
Tundra77
32 — 25.04.19 — 14:30
(28) Проверь туда нужная встала?
dll должны в явном виде лежать ….1Cv82ExtCompT ???
Garykom
33 — 25.04.19 — 14:32
(32) Ну да распакованная из архива и ее имя в registry.xml правильно прописанное
Hollowman
34 — 26.04.19 — 04:35
FFTeam — Могу ошибаться, но предположу, что нужна действующая подписка на ИТС для загрузки, надо проверить откуда она загружалась в прошлых версиях
вот это был самый оптимальный вариант, — знать откуда именно ее качать, или на каком диске ИТС искать
Hollowman
35 — 26.04.19 — 04:44
to Garykom: «каталог установки внешних компонент вида C:UsersИмя пользователяAppDataRoaming1C1Cv82ExtCompT;»
Проверь туда нужная встала? И в файлике registry.xml прописана?
в папке ExtCompT лежит только один файл registry.xml, файлов dll не было и нету ни при запуске работающей старой версии, ни при запуске обновленной до 3.0.70.39
содержимое registry.xml:
<?xml version=»1.0″ encoding=»UTF-8″?>
<registry xmlns=»http://v8.1c.ru/8.2/addin/registry»/>;
Garykom
36 — 26.04.19 — 09:32
(35) Тогда логично что ошибка выскакивает, ибо ВК не установлена
olegves
37 — 26.04.19 — 11:02
для тех, кто в бронепоезде, повторю: ВК скачивается (у меня при тестировании обнавлялась каждую неделю) с сервера СБ и сохраняется в конфигурации.
Hollowman
38 — 26.04.19 — 11:04
скачать можете VPN-key-TLS для 1С:Предприятия 8. Версия 1.2.9.1 и поделится?
olegves
39 — 26.04.19 — 11:06
(38) она скачивается в процессе обмена со сбером, потому ищи проблемы в конфигурации 1С, а не в ВК
olegves
40 — 26.04.19 — 11:09
еще раз прочти (21)
Hollowman
41 — 26.04.19 — 11:14
не отображается 21 пост. идет 20 и потом сразу 22, 21 нету
Hollowman
42 — 26.04.19 — 11:34
и в свою очередь еще раз тоже повторяю:
— у меня смс-подтверждение, токенов и флешек не используется.
— при изначальной настройке ДиректБанка со сбера ничего не скачивалось, VPN-key-TLS для 1С:Предприятия 8. Версия 1.2.9.1 уже была установлена по дефолту. В настройки 1с когда заходишь — там прописана эта установленная компонета, и также ее версия отображается в окне где настройки с банком и логин и пароль вводить. Вводишь логин и пароль, и 1с проверяет связь с банком, выдает все ок, и ДиректБанк пашет.
— после установки последних 2-3 обновлений, начались танцы с бубном, а именно, обновления ставят сами старую версию этой компоненты, в настройках отображается старая версия 1.2.7.0. А в окне где вводить логин и пароль для связи и тестом с банком, — эта компонента и ее версия уже не отображается, просто прочерк. Вводим логин и пароль для теста с банком, — выскакивает окно «Для прямого обмена с банком требуется внешняя компонента «VPN-key-TLS для 1С:Предприятия 8. Компонента не установлена», — и предложение ее скачать с сайта 1С или установить из файла zip (видимо предварительно скачанного или с сайта 1С или с какого-нибудь диска ИТС)
на сайте Сбербанка то что можно скачать — заточено под токены и флешки (у меня напомню смс-информирование), — поэтому с этим видимо мимо.
поэтому ищем VPN-key-TLS для 1С:Предприятия 8. Версия 1.2.9.1, которую ломают последние 3 обновления и ставят старую версию 1.2.7.0.
olegves
43 — 26.04.19 — 13:05
ну, я тестировал с токеном, т.ч. ищи версию для СМС
Tundra77
44 — 29.04.19 — 08:10
Hollowman
45 — 01.05.19 — 08:15
пока не решил, набиваю платежки в сберебизнесонлайн.
ждем обновления новые, — потестить…
МимохожийОднако
46 — 01.05.19 — 08:34
(45) На линию поддержки 1С пытался обратиться?
Hollowman
47 — 01.05.19 — 14:33
зачем обращаться, если программа сама говорит что скачать. Я скачать не могу — подписку на ИТС на этот год не делал. Обновления и так бесплатно выкладывают…
Tundra77
48 — 02.05.19 — 11:43
(47) скачал и установил посл обнову от 30.04. Нифига, всё тоже самое……:(
Похоже без ВК не обойтись..
Garykom
49 — 02.05.19 — 11:50
Вам не ВК а специалист по 1С нужен.
Или заплатить за ИТС и звонить им.
vde69
50 — 02.05.19 — 11:54
подобные косяки очень удобно исправлять через расширения….
Garykom
51 — 02.05.19 — 11:59
(50) Там не бага а фича, походу оно ВК в базе хранит и динамически ее обновляет не штатным механизмом из БСП а свое наваяли.
В результате подписки ИТС нет и новая ВК через инет не скачивается, используется старая из макета
Hollowman
52 — 02.05.19 — 12:14
новая рабочая версия 1.2.9.1., — идет установленная изначально при установке 1С Бухгалтерии (устанавливал все по новой в январе, т.к. комп обновил)
а последние 3-4 обновления, просто рабочую версию 1.2.9.1., — стирают, и ставят версию 1.2.7.0., которая естественно не работает при попытке соединится с банком, и просит скачать версию 1.2.9.1. с сайта или установить из файла.
Garykom
53 — 02.05.19 — 13:18
(52) Ну так у тебя конфигуратор отняли? Смотри как оно Вк хочет скачать и как «установить» и подсунь ей новую правильную версию ВК блин.
Не понимаю проблемы.
Hollowman
54 — 02.05.19 — 13:24
ну если бы я более менее постоянно занимался конфигуратором, то наверное «Смотри как оно Вк хочет скачать и как «установить» и подсунь ей новую правильную версию ВК блин» — действительно не вызывало бы проблем
для этого и приходим на форумы — что бы добрые люди подсказали как и что сделать в конфигураторе
Garykom
55 — 02.05.19 — 13:55
(54) Про стандартный путь куда 1С кладет ВК тебе подсказали, если там нет то вызывайте программиста.
Tundra77
56 — 04.05.19 — 12:46
«для этого и приходим на форумы — что бы добрые люди подсказали как и что сделать в конфигураторе» +100
Если в 7.7 я бы это сделал легко, то в 8 не шарю.
Для этого и форумы…
hobit26
57 — 12.05.19 — 23:22
У меня была такая-же проблема с этой компонентой.
Скачать 1.2.9.1 можно отсюда
https://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/files/pdf/legal/remote_business/API_UPG/extcomp.zip
В старых версия она была в справочники — дополнительные внешние компоненты, теперь в справочники — внешние компоненты.
После того как подсунул этот файл у меня все заработало
Tundra77
58 — 14.05.19 — 07:08
(57) Спасибо ОГРОМНОЕ! Проблема решена. +100 в карму!
Hollowman
59 — 14.05.19 — 13:30
подпишусь, — большое человеческое спасибо
Konstant00
60 — 23.05.19 — 21:47
Только что открытая компания с пустой базой Бухгалтерия 3.0.70.33
Запустил Директбанк с подключением к Сберу и тут же выскакивает: «Для прямого обмена с банком ПАО СБЕРБАНК требуется внешняя компонента «VPN-key-TLS для 1С:Предприятия 8»
Установил компоненту вручную https://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/files/pdf/legal/remote_business/API_UPG/extcomp.zip появилась в списке внешних компонент, версия 1.2.9.1
При запуске ДиректБанка ничего не изменилось, такое ощущение, что 1С не видит этот модуль.
Что посоветуете?
hobit26
61 — 02.06.19 — 22:47
(60) Еще раз внимательно читаем (57). Для тех кто в танке — «Все функции» -> «Справочники» -> «Внешние компоненты»
Ladushka1969
62 — 19.11.19 — 08:41
hobit26, Спасибо ОГРОМНОЕ!!!!
-
13.12.2020, 23:58
#1
Гость форума
Помогите VPN-key-TLS для 1С:Предприятия 8
Всем привет помогите разобраться как установить компонент
«VPN-key-TLS для 1С:Предприятия 8 дали ссылку я скачал файл захожу по инструкции делаю как все описано но при открытии файла не видит его и выдает ошибку MANIFEST.XMLкак ее установить в ручную ? Конфиг 1с бух корп не лицензия
-
11.01.2021, 22:05
#2
Гость форума
Re: Помогите VPN-key-TLS для 1С:Предприятия 8
Добрый вечер, присоединяюсь к проблеме, помогите пожалуйста…
-
11.01.2021, 23:08
#3
Гость форума
Re: Помогите VPN-key-TLS для 1С:Предприятия 8
Добрый вечер, присоединяюсь к проблеме, помогите пожалуйста…
-
23.01.2021, 15:53
#4
Гость форума
Re: Помогите VPN-key-TLS для 1С:Предприятия 8
а где взять ссылку на компоненту ?
-
23.01.2021, 18:54
#5
Гость форума
Re: Помогите VPN-key-TLS для 1С:Предприятия 8
-
Пользователь сказал cпасибо:
-
12.07.2021, 11:08
#6
Гость форума
Re: Помогите VPN-key-TLS для 1С:Предприятия 8
в архиве по вашей ссылке нет файла MANIFEST.XML без него 1с отказывается подгружать
-
13.08.2021, 14:24
#7
Пришел за помощью
Re: Помогите VPN-key-TLS для 1С:Предприятия 8
Коллеги, удалось ли добыть компоненту в полном сборе или иначе решить задачу? Поделитесь опытом — тоже решаю задачу интеграции в Директ-банком
-
14.01.2022, 15:26
#8
Re: Помогите VPN-key-TLS для 1С:Предприятия 8
Сообщение от suntuco
Коллеги, удалось ли добыть компоненту в полном сборе или иначе решить задачу? Поделитесь опытом — тоже решаю задачу интеграции в Директ-банком
https://cloud.mail.ru/public/TCJz/m1jx6BYrC
-
6 пользователя(ей) сказали cпасибо:
emirrr (15.06.2022), ikalichkin (19.01.2022), inems (12.06.2022), OksanaZ (13.04.2022), sergkushkov (28.06.2022), ZapMos (16.01.2022)
Похожие темы
-
Ответов: 11
Последнее сообщение: 16.08.2016, 08:24
-
Ответов: 0
Последнее сообщение: 14.07.2015, 22:50
-
Ответов: 2
Последнее сообщение: 22.01.2015, 12:11
-
Ответов: 1
Последнее сообщение: 12.06.2013, 21:45
-
Ответов: 2
Последнее сообщение: 15.05.2012, 19:23
Социальные закладки
Социальные закладки
Ваши права
- Вы не можете создавать новые темы
- Вы не можете отвечать в темах
- Вы не можете прикреплять вложения
- Вы не можете редактировать свои сообщения
- BB коды Вкл.
- Смайлы Вкл.
- [IMG] код Вкл.
- [VIDEO] код Вкл.
- HTML код Выкл.
Правила форума
Интернет-банкинг вошёл в наш быт не так давно, но уже успел прочно закрепить свои позиции. И это совсем неудивительно, ведь теперь для совершения любых финансовых операций не требуется даже выходить из дому. Больше нет необходимости идти в отделение банка, чтобы оплатить коммунальные услуги, осуществить денежный перевод или проконтролировать баланс карты. Одновременно с потребительской выгодой этот подход удобен и для банков. Он позволяет уменьшить штат сотрудников и площади аренды для отделений. Сэкономленные средства направляются на модернизацию приложений онлайн-банкинга, делая их работу прозрачной и максимально безопасной для каждого клиента.
Специально для дистанционного обслуживания малого бизнеса Сбербанк внедрил особую систему «Бизнес Онлайн», которая позволяет при помощи обычного браузера вести работу с платёжными документами, получать экспресс-информацию о движении финансов, коммуницировать с сотрудниками банка и многое другое. Для безопасности клиентов вход в эту систему происходит исключительно после ввода специального электронного ключа. Но в некоторых случаях вход становится невозможным, а пользователю выводится «Ошибка инициализации токена 4».
Как правильно войти в систему Бизнес Онлайн от Сбербанка
Ключ безопасности (токен) для входа в систему интернет-банкинга сохранён на Flash-накопитель.
Для корректного входа в систему необходимо:
Когда появляется ошибка
Если с токеном возникают какие-либо проблемы и компьютер не может распознать информацию с носителя он выдаёт системное сообщение с текстом об ошибке в системе Сбербанка.
Бывает и так, что при попытке запустить программу через файл автозагрузки start. exe пользователь видит текст: «Ошибка! Не удаётся открыть Infocrypt HWDSSL Device». Это указывает на невозможность подключения устройства.
Ошибка может появится по нескольким причинам
Причины «Ошибки инициализации токена 4» и способы её устранения
Причины возникновения подобных проблем могут быть весьма разнообразны. Но для каждой из них существуют персональные рекомендации по устранению. Объединяющим их фактором является только возможность, в большинстве случаев, устранить проблему без привлечения узкоспециализированных специалистов. В первую очередь рекомендуется удостовериться, что при запуске загрузчика скорось интернет-соединения стабильная, и выключены все антивирусные программы.
Скачивать драйверы нужно исключительно с проверенных ресурсов
Обновление драйвера возможно проверсти через диспетчер устройств
Если на компьютере не выявлено ни одной из вышеперечисленных проблем, обратитесь в службу поддержки Сбербанка по номеру: +7 (800) 555–57–77.
Проблема может быть также связана с механическими повреждениями токена. Тогда вам придётся заказывать новый ключ у сертифицированных компаний, специализирующихся на информационной безопасности и криптографии.
0010 Внутренняя ошибка протокола tls
Ошибки TLS соединений в Сбербанк Бизнес Онлайн — проблема с которой приходится иногда сталкиваться пользователям системы. Последнее время дистанционное управление банковскими операциями приобрело большую популярность. Многие компании и частные предприятия оценили удобство сервиса: теперь нет необходимости тратить время на посещение банка, а управление счетами, заполнение платежных поручений можно проводить прямо в офисе за рабочим столом. Как и в любой системе, здесь не редки сбои в работе. Этого не избежать. Лучше заранее знать о возможных проблемах, чтобы легко справиться с ними.
Ошибки соединения Сбербанк Бизнес Онлайн
Предусмотреть все погрешности в работе невозможно, но существуют наиболее часто встречающиеся, которые в большинстве случаев можно устранить самостоятельно.
- Некорректный ввод логина и пароля. Такая надпись на мониторе свидетельствует о том, что действительно логин и пароль были введены неправильно. Решить проблему просто: перезагрузить страницу, снова войти, но при этом предельно внимательно указать идентификатор и пароль. Ошибка 401. Она появляется во время входа в систему. Тут причиной может стать работа самого компьютера (устаревшая версия ОС или браузера, блокировка антивирусом или рядовой сбой). Выход следующий: обновить браузер, установить сервис банка Бизнес Онлайн в антивирусный перечень исключений или просто повторно войти. Ошибка контроля. Возникает при формировании платежного документа, если допущены погрешности в заполнении. Система автоматически принимает документ как неактуальный. Для устранения этой неприятности стоит повторно перепроверить все внесенные данные в поля документа, исправить неточности, и снова установить проверку «платежки». Внутренняя ошибка сервера. Здесь вообще не стоит беспокоиться и некоторое время переждать: всеми сбоями сервера занимаются специалисты банка. Достаточно сообщить об этом в службу техподдержки.
Проблема номер 0100
Ошибка TLS соединения 0100 Сбербанк Бизнес Онлайн предупреждает о проблемах с сертификатом. При входе в систему происходит процедура проверки и подтверждения его подлинности. Сервер банка осуществляет проверку подлинности сертификата, срок действия, сравнивает адрес URL с указанным адресом в сертификате.
Ошибка TLS соединения 0140
Причин возникновения этой проблемы может быть несколько. Конечно, это может быть элементарный сбой программы. Но чаще всего это связано с применением электронной цифровой подписи. Она является идентификатором пользователя и применяется при визировании различных документов. Скорее всего, мог истечь срок действия подписи, и поэтому она устарела и не является действительной. Для этого нужно обновить ее. Если же срок действия еще не истек, необходимо проверить корректность заполнение полей. Возможно, нужно установить Capicom для прикрепления цифровой подписи. В любом случае, надо быстро реагировать и обратиться за помощью в службу техподдержки банка, предварительно указав код и действия, предшествующие возникновению погрешности. Чтобы в дальнейшем не возникало подобных проблем, необходимо знать, когда истекает срок подписи.
Проблема номер 0160
Если на экране возникает сообщение «Ошибка TLS соединения 0160» в системе Сбербанка, это говорит о том, что сервису не удалось проверить подлинность сертификата клиента. Это может означать одно, что у пин-кода закончился срок действия. Решение простое – обратиться в банковское учреждение для получения нового токена и пин-кодов.
Заключение
Многие бизнес-структуры работают с программой Сбербанк Бизнес Онлайн, и не редки случаи возникновения ошибок TLS соединений. Поскольку денежный оборот у многих компаний существенен, то принимать решение об устранении неполадки следует сразу. Нельзя надеяться, что это обыкновенный сбой системы. Такое может быть, как и неполадки на сервере. Но чаще всего подобное возникает из-за несоответствия требований, предъявляемых техническому оснащению при подключении к программе. Следует серьезно подойти к ПО, чтобы в дальнейшем не возникало подобных проблем. В любом случае, чтобы ускорить решение данного вопроса стоит сразу обратиться в службу технической поддержки банковского учреждения.
Причины ошибки 1030
Было замечено что сервер стабильно работает час или больше и только затем начинают сыпаться ошибки. Ошибки TLS возникают по самым разным причинам, по этому их решение не всегда однотипное.
Как решить проблему
Не забываем проверить подлинность сертификата клиента и срок действия пин-кода. Что бы система продолжала работу обратитесь в банк для выдачи(восстановления) токена и необходимых пин-кодов.
Если появление ошибок не влияет на работу системы и появляются только в логах, хорошо. В противном случае лучше связаться со специалистами службы технической поддержки по номеру +7 495 500-55-50 или 8-800-555-6464. Там необходимо будет предоставить все логи, коды ошибок, конфигурацию сервера и дополнительную информацию. В большинстве случаев это гораздо быстрее приведёт к решению проблемы.
Ниже прикрепляем документ от фирмы Инфокрипт с описанием работы интерфейса VPNKey-TLS. Версия редакции 2.28. Данная документация актуальна для прошивок 398.1-506.01:
Скачать документ vpnkey-httpinterface_2_28
Ниже выдержки кодов ошибок из документа:
Во время работы с сервисом Сбербанк Бизнес Онлайн у клиентов часто возникают проблемы с входом в систему. Наиболее распространенными являются проблемы с TLS протоколом. Коды ошибок могут быть разными, но все они имеют схожие причины и алгоритм решения. В данной статье мы рассмотрим ошибку 0010, причины ее возникновения и способы решения.
Причины возникновения ошибки 0010
Возможность дистанционно управлять собственными средствами в последнее время становиться все более распространенной практикой. Клиенты открывают счета, получают карты для того, чтобы в дальнейшем не посещать отделения банка, а совершать все транзакции с помощью компьютера или смартфона.
К сожалению, технических сбоев просто невозможно избежать. Поэтому при возникновении ошибок с TLS соединением, в том числе ошибки 0010, не нужно впадать в панику, а попробовать исправить проблему самостоятельно. Итак, к наиболее распространенным причинам ошибки протокола TLS Сбербанк относятся:
Внешний вид ошибки
Чаще всего ошибка 0010 связана с проблемой электронной цифровой подписи. Она является средством идентификации сертификата пользователя и применяется для заверения различных документов онлайн. В большинстве случаев срок действия вашей электронной подписи истекает, поэтому и возникает ошибка 0010. Сейчас мы рассмотрим способы, как это можно исправить.
Решение проблемы
Как писалось ранее, ошибка 0010 чаще всего возникает при сбое с проверкой подлинности сертификата. При каждом входе в Сбербанк Бизнес Онлайн система проводит сверку электронной подписи сертификата на корректность. Сперва система определяет срок действия сертификата, а затем ваш текущий IP адрес сравнивается с адресом, прописанным в протоколе TLS. Если эти адреса совпадают, то система автоматически выполнит вход. Существует несколько способов решения ошибки 0010. К самым результативным из них можно отнести:
Запрос на новый сертификат
Итог
Надеемся, данный материал помог вам решить проблему с ошибкой 0010 протокола TLS Сбербанк. Если у вас остались вопросы, вы можете задать их в комментариях.
Источники:
Https://kompkimi. ru/programms-2/oshibka-initsializatsii-tokena-4-sberbank-biznes-onlayn
Https://4apple. org/0010-vnutrennjaja-oshibka-protokola-tls/
Итак, начнем с того, какие конфигурации 1С поддерживают возможность настройки директ банк (так называется прямой обмен с банком).
Теперь банки, с которыми можно подключать функцию директ банка. Это:
Сведения взяты с сайта 1С.
Основные моменты уточнили, теперь расскажу свой опыт подключения на примере клиент банка faktura.ru с Хантымансийским банком открытие.
Первое, что необходимо, это обратиться в банк и получить у них настройку для конкретного клиента, это может быть файлик, выгруженный из личного кабинета (так необходимо делать для банка ВТБ), или получить обработку (так, в банке Открытие для клиент-банка фактура).
Теперь необходимо произвести следующие настройки в программе:
1. Перейдите в: «Администрирование -> Печатные формы, отчеты и обработки» и установите флаг «Дополнительные отчеты и обработки»- это необходимо, если настройка у вас в виде обработки (файлик с типом epf).
2. Перейдите в: «Администрирование -> Обмен электронными документами», установите признак «Электронные подписи»(это необходимо делать в любом случае, так как для подключения к клиент банку вы используете сертификат своей организации).
3. Перейдите в: «Администрирование -> Обмен электронными документами», СНИМИТЕ признак «Отложенная отправка электронных документов»(это необходимо, так как платежки созданные вами воспринимаются 1с как электронные документы и если у вас отложенная отправка, то платежки выгрузятся после проведения процедуры «Отправить Получить»)
4. Перейдите в: «Администрирование -> Обмен электронными документами -> Настройки электронной подписи и шифрования»
4.1 Перейдите на закладку Программы
4.2 Нажмите Добавить
4.3 В поле Представление выберите Microsoft Enhanced CSP
4.4 Нажмите Записать и закрыть
(Это опять только для клиент банка Фактура)
5. Перейдите в: «Администрирование -> Обмен электронными документами -> Обмен с банками», установите признак «Обмен с банками по технологии DirectBank»(Это и есть настройка прямого обмена с банками)
6. Перейдите в: «Администрирование -> Обмен электронными документами», нажмите на ссылку «Настройки DirectBank»
6.1 Нажмите «Создать» и заполните:
6.2 Укажите Организацию и Банк, нажмите Далее
6.3 Выберите Ручное заполнение, нажмите Далее
6.4 Установите признак «Внешний модуль», выберите файл Адаптера, нажмите Далее
6.5 В списке сертификатов просто нажмите Добавить и ОК, пароль вводить не надо, нажмите Далее
6.6 Затем необходимо будет зайти в сам сертификат и запомнить пароль по кноке на шапке эл. подписи.
7. Откройте меню (вверху слева круглая кнопка) Файл — Открыть, выберите файл адаптера, что бы открыть настройки.
7.1 Укажите носитель секретного ключа(то есть смарт ключ или USB)
7.2 Установите признак «Разрешить передавать данные за пределы сервиса».
7.3 Нажмите Записать и закрыть
8. Перезапустите 1С
Все, мы с вами произвели настройку клиент банка.
Теперь как пользоваться:
Чтобы получить выписки:
В разделе «Банк и касса -> Банковские выписки->Еще->обмен с банком» Здесь мы с вами выбираем период, за который хотим загрузить документы, и нажимаем «Получить», затем выделяем необходимые строки в табличной части и нажимаем»Загрузить». Должна происходить загрузка выписок с помощью адаптера.
Чтобы отправить платежное поручение:
В журнале документов «Банк и касса ->Платежные поручения» Еще ->DirectBank->Создать электронный документ-> Отправить электронный документ.
Чтобы выполнить повторную попытку отправки платежного поручения, необходимо выполнить следующие действия:
1. Пометить документ на удаление
2. Снять пометку на удаление
3. Провести документ
4. Нажать меню ЭДО — Отправить электронный документ
Это все, что я хотела рассказать про прямой обмен.
Спасибо за внимание.
 pand_nsk |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 27.10.2021(UTC) Сказал(а) «Спасибо»: 2 раз |
Добрый день. |
 |
|
|
Grey |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 12.08.2013(UTC) Сказал «Спасибо»: 5 раз |
Добрый день. |
|
С уважением, |
|
|
|
|
|
|
pand_nsk
оставлено 27.10.2021(UTC) |
1 пользователь поблагодарил Grey за этот пост.|
pand_nsk |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 27.10.2021(UTC) Сказал(а) «Спасибо»: 2 раз |
Спасибо большое. |
|
|
|
|
averspro |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 12.11.2021(UTC) Сказал(а) «Спасибо»: 3 раз |
Здравствуйте! Та же самая проблема с совместимостью КриптоПРО и InfoCrypt VPN-Key-TLS. Версии обоих ПО актуальные (Криптопро 5.0.11455 КС1; Инфокрипт 550.257). Тем не менее Криптопро не видит подпись, записанную на токен Инфокрипт. Настройку считывателей в Криптопро делать пытались. /Ссылки были удалены администратором/ Отредактировано модератором 14 апреля 2022 г. 15:19:55(UTC) |
|
|
|
|
Grey |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 12.08.2013(UTC) Сказал «Спасибо»: 5 раз |
Автор: averspro Здравствуйте! Та же самая проблема с совместимостью КриптоПРО и InfoCrypt VPN-Key-TLS. Версии обоих ПО актуальные (Криптопро 5.0.11455 КС1; Инфокрипт 550.257). Тем не менее Криптопро не видит подпись, записанную на токен Инфокрипт. Настройку считывателей в Криптопро делать пытались. Добрый день. |
|
С уважением, |
|
|
|
|
|
|
averspro
оставлено 12.11.2021(UTC), nickm оставлено 16.11.2021(UTC) |
|
averspro |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 12.11.2021(UTC) Сказал(а) «Спасибо»: 3 раз |
Автор: Grey 5.0.12000 умеет работать с совместимостью в обе стороны. То есть есть смысл обновиться до версии 5.0.12000? |
|
|
|
|
Grey |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 12.08.2013(UTC) Сказал «Спасибо»: 5 раз |
Автор: averspro Автор: Grey 5.0.12000 умеет работать с совместимостью в обе стороны. То есть есть смысл обновиться до версии 5.0.12000? Попробуйте — хуже точно не будет. Эта версия сертифицирована ФСБ. |
|
С уважением, |
|
|
|
|
|
|
averspro
оставлено 12.11.2021(UTC) |
|
averspro |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 12.11.2021(UTC) Сказал(а) «Спасибо»: 3 раз |
Большое спасибо Вам за оперативный ответ! Попробуем. |
|
|
|
|
averspro |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 12.11.2021(UTC) Сказал(а) «Спасибо»: 3 раз |
Апргейд версии КриптоПро помог, но в силу того, что он несертифицированный, он не поддерживается сервисом, через который мы сдаём отчетность (СБИС). Подскажите, пожалуйста, есть ли варианты версий КриптоПро, которые мы можем задействовать, чтобы была совместимость и с прошивкой подписи и с сертифицированностью? |
|
|
|
|
Grey |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 12.08.2013(UTC) Сказал «Спасибо»: 5 раз |
Автор: averspro Апргейд версии КриптоПро помог, но в силу того, что он несертифицированный, он не поддерживается сервисом, через который мы сдаём отчетность (СБИС). Подскажите, пожалуйста, есть ли варианты версий КриптоПро, которые мы можем задействовать, чтобы была совместимость и с прошивкой подписи и с сертифицированностью? Версия CSP 5.0.12000, которую я советовал, сертифицирована ФСБ: Цитата: Сертификаты соответствия: |
|
С уважением, |
|
|
|
|
|
|
averspro
оставлено 15.11.2021(UTC) |
| Пользователи, просматривающие эту тему |
|
Guest (2) |
Перейти
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.
-
#1
<r>По вопросам касаемо работы VPN-Key-TLS необходимо ознакомиться с документом
<URL url=»http://infocrypt.ru/vpnkeytls/vpnkeytls-faq.pdf»><s></s>Методы диагностики возможных проблем при работе с устройствами VPNKey-TLS и способы их решения<e></e></URL>
<COLOR color=»#0080BF»><s></s><B><s></s>Часто задаваемые вопросы:<e></e></B><e></e></COLOR>
<B><s></s>1. При подключении токена выдается сообщение «Ошибка! Не удается открыть Infocrypt HWDSSL Device». <e></e></B>
<B><s></s>Ответ:<e></e></B> запустите диагностическую <URL url=»http://infocrypt.ru/vpnkeytls/icdiag107.zip»><s></s>утилиту ICDIAG<e></e></URL> , вышлите на <EMAIL email=»vpnkey@infocrypt.ru»>vpnkey@infocrypt.ru</EMAIL> 3 файла с отчетами о диагностике + заполненную форму (см. п.4 «<URL url=»http://infocrypt.ru/vpnkeytls/vpnkeytls-faq.pdf»><s></s>Методики<e></e></URL>») с описанием проблемы.
<B><s></s>2. При подключении токена не видно содержимое флеш-диска, и/или система предлагает его форматировать.<e></e></B>
<B><s></s>Ответ:<e></e></B> запустите диагностическую <URL url=»http://infocrypt.ru/vpnkeytls/icdiag107.zip»><s></s>утилиту ICDIAG<e></e></URL> , вышлите на <EMAIL email=»vpnkey@infocrypt.ru»>vpnkey@infocrypt.ru</EMAIL> 3 файла с отчетами о диагностике + заполненную форму (см. п.4 «<URL url=»http://infocrypt.ru/vpnkeytls/vpnkeytls-faq.pdf»><s></s>Методики<e></e></URL>») с описанием проблемы.
<B><s></s>
3. При установке <URL url=»http://infocrypt.ru/vpnkeytls/usbccid.zip»><s></s>драйвера<e></e></URL> выдается сообщение об ошибке с кодом 39.<e></e></B>
<B><s></s>Ответ:<e></e></B> установите <URL url=»http://hotfixv4.microsoft.com/Windows%20XP/sp4/Fix257459/2600/free/378238_RUS_i386_zip.exe»><s></s>обновление<e></e></URL> и <URL url=»http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=19622″><s></s>обновление<e></e></URL> ОС , затем повторите установку драйвера
<B><s></s>4. При попытке войти в интерфейс администрирования токена выдается сообщение о том, что он в неактивном режиме, или список учетных записей пуст, или сообщение о таймауте. <e></e></B>
<B><s></s>Ответ:<e></e></B> повторите попытку подключить токен 2-3 раза. Если ситуация воспроизводится, необходимо заменить токен.</r>
Такая неприятность, как ошибки TLS при работе в Сбербанк Бизнес Онлайн – это та проблема, с которой хотя бы раз сталкивался каждый клиент сервиса.
К слову, в последнее время именно дистанционное управление бизнесом приобрело огромную популярность. И многие клиенты Сбербанка уже успели оценить столь высокое удобство данной системы, а именно заполнение платёжных поручений не выходя из офиса в автоматическом режиме, управление счетами в режиме онлайн, отсутствие необходимости в посещении банка и так далее. Однако здесь, как и в любой иной системе, есть свои сбои и нюансы. Так, наиболее частые проблемы, связанные с данной системой – это ошибки TLS соединений, которые, тем не менее, всегда можно исправить.
Конечно, предусмотреть и описать здесь все ошибки невозможно, однако давайте разберем самые наиболее часто встречающиеся.
Ошибки соединения Сбербанк Бизнес Онлайн
Ошибка 0140 или, по-другому, ошибка соединения. Причин для таковой ошибки может быть несколько. И одна из самых часто встречаемых – это просто сбои в программе.
Однако еще чаще такая проблема может возникать из-за цифровой электронной подписи. Данная подпись является аналогом обычной подписи и используется тогда. Когда нужно подписать и удостоверить какие-то документы. Поэтому ошибку система выдаст в том случае, если подпись устарела, и более она не действительна. Тогда ее клиенту следует обновить.
Однако бывает, что срок печати еще не истек – тогда нужно будет проверить, насколько точно вы заполнили все поля. Вполне возможно, что для прикрепления подписи вам просто нужно установить Capicom. И тогда проблема решится еще проще.
Однако, какой бы не была причина, нужно как можно быстрее ее решать и обращаться в службу поддержки за помощью, сообщив код ошибки и те действия, которые вы выполняли до того, как была совершена ошибка. А чтобы в дальнейшем вы не столкнулись с данной проблемой, нужно точно знать, когда именно истекает ее срок годности.
Проблема номер 0100
Данную ошибку система может выдать в том случае, если у вас появились проблемы с сертификатом. Так, при входе в Бизнес Онлайн осуществляется проверка, а затем и подтверждение ее подлинности. Сервер Сбербанка проверяет, насколько действителен сертификат, до какого срока он действует, а затем сравнивает адрес с тем адресом, который указан в сертификате.
Ошибка TLS 0140
Как уже и было сказано ранее, причин таковой ошибки может быть множество, начиная с обычного сбоя в системе и заканчивая банальной «просрочкой» электронной подписи.
Проблема номер 0160
В том случае, если системе выдается данная ошибка, то это говорит лишь об одном – о том, что система не может проверить подлинность сертификата клиента. То есть закончилось действие пин-кода. Для того, чтобы возобносить работу системы, нужно обратиться в банк для восстановления пин-кодов либо токена.
Что означает «Ошибка инициализации токена 4» в системе Сбербанк Бизнес Онлайн и можно ли устранить её самостоятельно
Интернет-банкинг вошёл в наш быт не так давно, но уже успел прочно закрепить свои позиции. И это совсем неудивительно, ведь теперь для совершения любых финансовых операций не требуется даже выходить из дому. Больше нет необходимости идти в отделение банка, чтобы оплатить коммунальные услуги, осуществить денежный перевод или проконтролировать баланс карты. Одновременно с потребительской выгодой этот подход удобен и для банков. Он позволяет уменьшить штат сотрудников и площади аренды для отделений. Сэкономленные средства направляются на модернизацию приложений онлайн-банкинга, делая их работу прозрачной и максимально безопасной для каждого клиента.
Специально для дистанционного обслуживания малого бизнеса Сбербанк внедрил особую систему «Бизнес Онлайн», которая позволяет при помощи обычного браузера вести работу с платёжными документами, получать экспресс-информацию о движении финансов, коммуницировать с сотрудниками банка и многое другое. Для безопасности клиентов вход в эту систему происходит исключительно после ввода специального электронного ключа. Но в некоторых случаях вход становится невозможным, а пользователю выводится «Ошибка инициализации токена 4».
Как правильно войти в систему Бизнес Онлайн от Сбербанка
Ключ безопасности (токен) для входа в систему интернет-банкинга сохранён на Flash-накопитель.
Для корректного входа в систему необходимо:
Когда появляется ошибка
Если с токеном возникают какие-либо проблемы и компьютер не может распознать информацию с носителя он выдаёт системное сообщение с текстом об ошибке в системе Сбербанка.
Бывает и так, что при попытке запустить программу через файл автозагрузки start. exe пользователь видит текст: «Ошибка! Не удаётся открыть Infocrypt HWDSSL Device». Это указывает на невозможность подключения устройства.
Ошибка может появится по нескольким причинам
Причины «Ошибки инициализации токена 4» и способы её устранения
Причины возникновения подобных проблем могут быть весьма разнообразны. Но для каждой из них существуют персональные рекомендации по устранению. Объединяющим их фактором является только возможность, в большинстве случаев, устранить проблему без привлечения узкоспециализированных специалистов. В первую очередь рекомендуется удостовериться, что при запуске загрузчика скорось интернет-соединения стабильная, и выключены все антивирусные программы.
Скачивать драйверы нужно исключительно с проверенных ресурсов
Обновление драйвера возможно проверсти через диспетчер устройств
Если на компьютере не выявлено ни одной из вышеперечисленных проблем, обратитесь в службу поддержки Сбербанка по номеру: +7 (800) 555–57–77.
Проблема может быть также связана с механическими повреждениями токена. Тогда вам придётся заказывать новый ключ у сертифицированных компаний, специализирующихся на информационной безопасности и криптографии.
Источники:
https://rusind. ru/oshibki-tls-pri-rabote-v-biznes-onlajn. html
https://kompkimi. ru/programms-2/oshibka-initsializatsii-tokena-4-sberbank-biznes-onlayn
При обновлении сертификата некоторые клиенты Сбербанка сталкиваются с ошибкой 852. Чтобы устранить проблему, необходимо переустановить не только сертификат, но и правильно настроить часовой пояс, а также время на персональном компьютере.
Решить возникшую проблему можно следующими способами:
- Нажмите правой кнопкой на панель задач. Выберите «Настройка даты и времени». Установится часовой пояс согласно вашему географическому положению. Отображение должно быть в формате UTC, но не GMT. Если это не так, значит, необходимо обновить операционную систему. После выставления нужных настроек произведите перезагрузку ПК.
- Войдите в кабинет и активируйте сертификат. Сделать это можно в профиле пользователя, где есть специальный раздел, если соответствующее окно не появилось, или диалоговое окно было случайно закрыто. В появившемся запросе кликните «Активировать сертификат». Если это не помогло, установите документ через меню токены.
Последний пункт требует более досконального рассмотрения:
- Скачайте и распакуйте архив на ПК. Выбрать можно абсолютно любое место, к примеру, документы или рабочий стол.
- Вставьте токен и запустите файл Start. В появившемся окошке введите ваш ПИН-код. Выполните следующую последовательность. В настройках выберите «Установка сертификата», а затем через кнопку «Обзор» найдите папку, куда распаковали архив. Выберите 00СA5GFN_2THV.p7s, нажмите «Открыть» кликните по кнопке «Установить», а затем последовательно установите cer и 00CA5GM6.cer.
- После окончания установки обязательно переподключите токен к ПК, а затем войдите в СберБизнес и активируйте сертификат.
Если никакие описанные действия не позволяют получить желаемого результат, обратитесь в службу поддержки.
Директ банк позволяет организации обмениваться платежными документами с обслуживающим банком напрямую без установки отдельного модуля Клиент банк.
Изучив статью, вы узнаете:
- как подключить Директ банк в 1С 8.3;
- особенности обмена через Директ банк;
- настройку Директ банка в 1С;
- особенности отправки и получения документов через Директ банк;
- как отключить Директ банк в 1С 8.3.
Содержание
- Преимущества сервиса Директ банк
- Использование сервиса Директ банк
- Как подключить Директ банк в 1С 8.3
- Отправка платежных поручений
- Из формы документов
- По кнопке 1С:ДиректБанк
- По кнопке Отправить в банк
- Получение выписки банка
- Просмотр электронного документа
- Сценарии работы c Директ банк
- Криптография и электронная подпись
- Логин и пароль
- Как отключить директ банк в 1С 8.3
Преимущества сервиса Директ банк
Директ банк 1С используется для отправки в банк платежных поручений и получения банковских выписок. Обмен происходит через прямое подключение к банковскому серверу по выполненной предварительной настройке.
Подключение Директ банк позволяет:
- организации:
- передавать на исполнение банку платежные документы в удобном формате;
- использовать общий интерфейс для работы с разными банковскими счетами;
- обеспечить высокую безопасность передачи данных по зашифрованным каналам;
- быстро получать информацию из банка.
- банку:
- предоставить клиентам удобную работу с банковскими счетами;
- обеспечить высокую безопасность передачи данных по зашифрованным каналам;
- использовать техническую поддержку 1С.
В задачи Директ банк входит:
- обеспечение безопасного обмена платежей;
- контроль состояния переданных в банк поручений;
- формирование выписок за произвольный период.
Сегодня не все банки интегрировали у себя стандарт Директ банк. Например, клиенты Сбербанка, Альфа банка, ВТБ могут работать с Директ банк. Полный список банков, работающих с:
В самое ближайшее время ожидается подключение сервиса Директ банк в банках:
PDF
Использование сервиса Директ банк
Для использования функционала Директ банк необходимо выполнение двух важных условий:
- банк поддерживает стандарт Директ банк;
- сервис обмена встроен в программу 1С.
Полный перечень банков, поддерживающих стандарт Директ банк, дан в предыдущем разделе. Список программ 1С, использующих функционал Директ банк:
- Бухгалтерия 8, редакция 3.0;
- ERP Управление предприятием 2;
- 1С:Комплексная автоматизация, редакция 2.0;
- 1С:Управление холдингом 8;
- 1С:Управление торговлей 8, редакция 11;
- 1С:Зарплата и управление персоналом 8, редакция 3;
- 1С:Зарплата и кадры государственного учреждения 8, редакция 3;
- 1С:Управление нашей фирмой;
- 1С:Предприниматель.
Для работы с валютными операциями есть ограничения. Сегодня работать с ними по стандарту Директ банк могут:
- программы:
- ЕRP Управление предприятием 2;
- 1С:Комплексная автоматизация, редакция 2.0;
- 1С:Управление холдингом 8;
- 1С:Управление торговлей 8, редакция 11.
- банки:
- Сбербанк;
- Авангард;
- Росбанк.
Как подключить Директ банк в 1С 8.3
Настройку Директ банк в 1С выполняет пользователь, которому назначены права Администратор:
- Получите в вашем банке уникальный Логин и Пароль для подключения к серверу банка.
- Откройте раздел Администрирование — Обмен электронными документами.
- Установите флажок Сервис 1С:Директ банк.
- Войдите в настройку обмена.
- Нажмите кнопку Создать.
Банк для подключения определится программой автоматически из карточки организации.
- В окне Порядок подключения перейдите по ссылкам Подробнее:
- прочитайте условия подключения;
- выполните необходимые настройки.
- Введите уникальный Логин и Пароль для подключения к серверу банка.
- Нажмите кнопку Подключить.
- Установите внешнюю компоненту VpnKey-TLS по кнопке Загрузить.
Установка внешней компоненты VpnKey-TLS выполняется полностью автоматически. 1С сама определит, нужна ли установка этой компоненты в программу, и при необходимости выдаст предложение о ее загрузке.
При успешной установке внешней компоненты выводится сообщение:
Подключение настроено и готово к работе.
Отправка платежных поручений
Передать платежные поручения в банк можно по кнопке 1С: Директ банк из:
- формы платежки;
- журнала платежных поручений.
Из формы документов
Выполните следующие действия:
- Войдите в платежное поручение.
- Нажмите кнопку 1С: Директ банк.
- Последовательно выполните команды:
- Создать электронный документ;
- Просмотреть электронный документ;
- Отправить электронный документ.
Платежное поручение будет передано в банк по настроенному обмену.
По кнопке 1С:ДиректБанк
Выполните следующие действия:
Выбранные документы будут переданы в банк по настроенному обмену.
Дополнительные команды просмотра электронных документов:
- Открыть электронные документы — выводится список электронных документов, связанных с текущим;
- Открыть банковские выписки — выводится список электронных выписок.
По кнопке Отправить в банк
Выполните следующие действия:
После отправки статус платежного поручения меняется на Отправлено.
Статусы передаваемых в банк документов отображаются в колонке Состояние:
- Подготовлено — документ подготовлен, но не отправлен;
- Отправлено — документ передан в банк;
- Отклонено — документ отклонен банком;
- Оплачено — документ оплачен.
Получение выписки банка
Для получения выписки банка войдите в журнал Банковские выписки и нажмите кнопку ЕЩЕ — Обмен с банком.
Команду Обмен с банком можно вывести на командную панель журнала:
- Нажмите кнопку ЕЩЕ — Изменить форму.
- В группе Важные команды — Обмен с банком установите: Положение в командной панели — В командной панели и дополнительном подменю.
Кнопка Обмен с банком отобразится в журнале Банковские выписки.
Просмотр электронного документа
Просмотреть электронный документ можно по кнопке:
- ЕЩЕ — Печать электронного документа;
- ЕЩЕ — 1С:ДиректБанк — Посмотреть электронный документ.
На экране отобразится электронная форма документа с 2 вкладками:
Из окна просмотра электронный документ можно распечатать.
Сценарии работы c Директ банк
Для безопасного обмена данными в 1С используются два разных сценария:
- заверение документов электронной подписью;
- подключение через уникальный логин и пароль.
Криптография и электронная подпись
Вариант с подключением криптографии и электронной подписи более сложный. По нему платежные поручения передаются в банк по следующей схеме:
- По ссылке Отправить электронный документ:
- создается электронный документ;
- подписывается электронной подписью;
- передается на исполнение в банк.
Получение банковских выписок происходит в следующем порядке:
- формируется запрос в банк и подписывается электронной подписью.
- в ответ из банка передается выписка с электронной подписью банка.
Этот сценарий потребует установки криптографии на компьютере и подключения ее в 1С.
Логин и пароль
Это более простой вариант, который наиболее часто используется в 1С. Для отправки платежки оформляется электронный документ и передается на исполнение банку по логину и паролю.
Получение банковских выписок в 1С происходит по сформированному запросу в банк, в ответ на который высылается выписка.
Этот сценарий не требует подключения криптографии и позволяет сразу начать прямой обмен с банком.
Как отключить директ банк в 1С 8.3
Для отключения функционала Директ банк достаточно снять флажок Сервис 1С: Директ банк в настройке Обмен с банками (раздел Администрирование — Обмен электронными документами). Никаких дополнительных настроек для отключения сервиса выполнять не нужно.
См. также:
- Банковские выписки в 1С
- Карточка аналитического учета расчетов с дебиторами и кредиторами в 1С
- Как загрузить контрагентов и банковские счета из файла Excel
- Операции с расчетным счетом в 1С Бухгалтерия 8.3
- Учет банковских гарантий в 1С 8.3
- Что делать, если возникает ошибка Не найден файл внешней компоненты
- Статьи движения денежных средств в 1С 8.3: как настроить
- Как настроить быстрый доступ к любому элементу 1С — Избранное
- Покупка и продажа валюты в 1С 8.3 Бухгалтерия на примерах
- Учет эквайринговых операций в 1С 8.3
- Ответственные лица в 1С 8.3
Если Вы являетесь подписчиком системы БухЭксперт8, тогда читайте дополнительный материал по теме:
- Секреты загрузки выписок из Клиент-Банка
- Помощник оплаты поставщикам
- Назначение справочника Контрагенты и создание его элементов
- Ошибка во взаиморасчетах с покупателем: указан неправильный договор. Обнаружение и исправление ошибки с помощью отчета Анализ Субконто
Если Вы еще не подписаны:
Активировать демо-доступ бесплатно →
или
Оформить подписку на Рубрикатор →
После оформления подписки вам станут доступны все материалы по 1С Бухгалтерия, записи поддерживающих эфиров и вы сможете задавать любые вопросы по 1С.
Подписывайтесь на наши YouTube и Telegram чтобы не пропустить
важные изменения 1С и законодательства
Помогла статья?
Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно
В последнее время у клиентов часто не работает Директ-банк Сбербанка, выдается ошибка: «Ошибка работы с Интернет. Удаленный узел не прошел проверку»:
Решение проблемы довольно простое. Нужно установить сертификаты НУЦ Минцифры России, т.к. Сбербанк теперь работает только на них.
Проверить, установлены или нет сертификаты на компьютере можно в браузере Chrome или Firefox, зайдя на страницу http://www.sberbank.ru/ru/certificates.
Для диагностики нужно использовать именно эти браузеры, а не браузере Атом или Яндекс, потому что в них эти сертификаты уже установлены в самих браузерах и результат проверки всегда будет «Сертификаты установлены».
Если сертификаты не найдены, то будет выдана ошибка:
Далее выбираем вариант установки сертификатов с Госуслуг https://www.gosuslugi.ru/crt:
Выбираем раздел «Сертификаты для Windows», скачиваем корневой и выпускающий сертификаты и устанавливаем их по инструкции.
После установки выпускающего сертификата можно проверить корректность установки сертификата на закладке «Путь сертификации», она должна выглядеть без ошибок с красными крестиками, так:
После этого можно проверить, установлены сертификаты или нет, повторно зайдя на страницу проверки http://www.sberbank.ru/ru/certificates:
В некоторых случаях потребуется перезапуск 1С или компьютера, чтобы Директ-банк заработал.
Если на компьютере работают разные пользователи, нужно ставить сертификаты каждому или в хранилище компьютера.
Доброго дня, уважаемые участники форума! Помогите пожалуйста, кто уже решил проблему, не работает директ банк, вот такая ошибка при попытке загрузки выписки:
{ОбщийМодуль.ОбменСБанкамиСлужебный.Модуль(1764)}: Ошибка при вызове метода контекста (preLogin)
по причине:
по причине:
При вызове веб-сервиса произошла ошибка. Ошибка вызова операции сервиса: {http://upg.sbns.bssys.com/}:UniversalPaymentGate:preLogin()
по причине:
При вызове веб-сервиса произошла ошибка. Неизвестная ошибка. Ошибка работы с Интернет: Удаленный узел не прошел проверку
по причине:
Ошибка работы с Интернет: Удаленный узел не прошел проверку