Go to dyson
[MEGATHREAD] Dyson PH01 «water tank empty» issues and disassembly.
Hello everyone,
A few days ago I promised another poster that I would take a look at the PH01 humidify cool tank and lid assembly to try and diagnose what the failure point of the machine is and why so many of us either get poor humidification or the machine flat out refuses to recognize there’s water.
So I began the process but have been busy with other things, in this thread I’ll be documenting everything that I see during the process and attempting a repair(if possible) to make the tank and assembly that goes in water…not fail when it touches water.
You can find the first part of my examination along with pictures here: https://imgur.com/a/8BwpdZ8
And I will be posting more in the coming days hopefully. So far, I can say that I am extremely disappointed with how the lid assembly is put together and for a $1000 machine, a lot of poor design choices were made from casual observation. By the way, you will see that the main housing for all of our electronics, the «brain» so to speak of the water tank to the machine, is covered with a simple thin plastic piece smaller than a credit card, covered with duct tape…yes, duct tape and water pools on the interior of the lid as well leading to corrosion.
So yeah, complete mess so far. Stay tuned for updates!
Edit: here is part 2(https://imgur.com/a/41LjWdu) and the last part. I’m sorry to report that despite my efforts, the machine is still exhibiting the same issue, read on for why. So here’s the story of all that I noticed and dealt with(there are some notes on the pictures as well):
-
The quality of the parts…just…as I said before, this is my first Dyson product and I’ve been hearing about them for ages as being amazing quality; this is in no way what I expected. The plastic is cheap beyond measure and I had to be very gentle removing pieces because they would twist and want to deform very easily.
-
The most crucial part of the whole system, the chamber where the main logic board sits is just an embarrassment of engineering. I understand cost cutting and budgets, but *duct tape?!* and it got worse when I actually got inside the chamber. Now I know why Dyson sent out an email to some owners about being extra careful with the lid and not tilting it in any way when refilling the tank. The duct tape «works» to keep water out, but if you get water anywhere near the connectors, there are literally ZERO seals or anything to keep water from pooling on top of the duct tape and seeping into the chamber.
-
The mainboard. I don’t know what they made it out of, but I’ve dealt with all kinds of boards from all kinds of products and it is only this machine in all my years, that has such a cheap, cheap, cheap quality to it.
-
The wires are the thinnest gauge you can imagine and the connecting prongs feel like they could snap at any moment when handled. Again, poor quality.
So what’s the problem exactly? Well here’s what my examination revelated. The primary logic board is just *dead*, flat out. I took everything a part, scrubbed with a toothbrush/q-tips and cleaned everything with 70% alcohol, then 99% to remove any excess water and finally compressed air after 4 hours of drying time just to make sure there was no moisture anywhere in the assembly. I put it all back together and fired up the PH01 and the same issue persisted. I then realized I should have tested the board for continuity and checked that, but there was none. So unfortunately, it seems that a machine designed for being in the presence of water, has such low tolerance for water that the water that collects in the chamber just kills it, I’m fairly confident it’s a short circuiting issue where when the tank is filled up and any water enters the holes at the top, it immediately pools into the circuit board chamber and while this may work a few times, eventually when you reconnect the tank to the machine and an electrical current flows from the prongs into the board steeped in water, ruining it in the process. This also means that if you place the lid assembly upside down at any point, any remaining water will just run down the central chamber, into the lid and right past our quality duct tape and into the chamber.
It is no wonder that so many of us have issues with it and feel like we’re going crazy. Even if you *don’t* get any water on the prongs and they look perfectly fine, the connectors are fine, etc; the problem is that there is no longer any communication between the main machine and the smaller logic board inside the lid assembly. No, you’re not crazy. There’s water in the tank, but you have no means of telling the machine that. I would argue that the machine itself is «okay» in terms of reliability, but the tank assembly is the worse part of the whole design.
The best way to have done this if they wanted to be this cheap, was to have the lid assembly be a part of the main machine, and the only thing the end user actually took out, was just the water tank itself and then slid that back in when filled. It is utterly baffling that they signed off on such a design.
Take away:
-
Do not ever, ever place the lid upside down, angle it, splash water or shake the lid. Once the water gets in, the only place it can go is into the chamber where the main board resides. If your machine dies and they send a replacement, either disassemble the lid assembly right away and apply waterproof sealant to the plastic lid under the duct tape or just sell the replacement and buy a separate air purifier and humidifier. Additionally, you could buy stock in duct tape.
Оформите заявку на ремонт Dyson PH01 Pure Humidify + Cool, сравните предложения проверенных сервисных центров Dyson по стоимости, срокам и отзывам клиентов. Также вы можете заказать запчасти для увлажнители воздуха Dyson PH01 Pure Humidify + Cool
Оформите заявку на ремонт Dyson PH01 Pure Humidify + Cool, сравните предложения проверенных сервисных центров Dyson по стоимости, срокам и отзывам клиентов. Также вы можете заказать запчасти для Dyson PH01 Pure Humidify + Cool
Рассчитать стоимость ремонта


Вопросы мастеру по ремонту увлажнители воздуха Dyson
Задать вопрос
Все заявки 19
Заявки на ремонт 11
Заявки на запчасть 8
Мастерские по ремонту увлажнители воздуха Dyson
Сервис-центр
Ремонт увлажнители воздуха, роботов пылесосов, пылесосов, очистителей воздуха Dyson
Ремонт увлажнители воздуха, роботов пылесосов, пылесосов, очистителей воздуха Dyson
Ремонт увлажнители воздуха, пылесосов Dyson
Technical infomation
Accessing the diagnostic menu
Diagnostic menu
As well as the UI error symbols, built into PH01 and PH02’s software is an engineers diagnostic
menu designed to enable the repair agent a quickly diagnosis of the machines failure.
The menu is accessed by pressing a sequence of buttons via a standard remote control.
2
1
AUTO
Switch
Press night mode
machine on.
button once.
4
5
AUTO
Engineering screen
will appear.
Immediately press
the oscillation
button once.
Once you have finished accssing the engineering menu, press any button on the remote except
the ‘i’ button to exit the diagnostic menu.
If the engineering screen does not appear press any button to reset and start again.
Repeat all steps ensuring the flow button is pressed between 11 and 13 seconds detailed in
step 3.
4
3
AUTO
AUTO
Hold down flow
mode direction
button for 11 to
13 seconds.
6
AUTO
Press i button six times to show
fault code screen
(the screen above is an
example).
04
Technical infomation
Diagnostic table
Faults codes will be displayed as per the following format: 00X-0X-0X-X.
In most cases it is only necessary to recognise the first three digits to determine the fault.
Fault code
Any codes starting with 002
Motor and Bucket assembly
except 002-02-01-2
002-02-01-2
AMP assembly
Any codes starting with 003
Main PCB assembly
Any codes starting with 004
LCD display service assembly or
Main PCB assembly
Any codes starting with 005
Main PCB assembly
Any codes starting with 006
Main PCB assembly
Any codes starting with 007
Power supply unit, DC inlet assembly or Main PCB assembly
Any codes starting with 008
Dust sensor service assembly or
Sensor input service assembly or
Sensor PCB service assembly
Any codes starting with 009
Wifi PCB*, Wifi harness assembly, Heater PCB, Heater har-
except 009-01-01-1 and
ness or Humidifier PCB
009-01-02-1
009-01-01-1
Motor and Bucket assembly
009-01-02-1
Any codes starting with 010
Main PCB assembly
Any codes starting with 011
Humidifier PCB, AMP assembly, Evaporator tray sensor, Water
tank harness or Pump column
*The Wifi PCB is a non-replaceable part.
Affected Part/s
05
11.02.2022
Просмотров:
6064
Увлажнитель и очиститель воздуха Dyson PH01 нуждается в правильном уходе, который позволит длительное время эксплуатировать прибор без поломок.
При каждом доливе воды
Перед тем как доливать воду в бачок, резервуар необходимо опустошить и промыть под проточной водой. Снимать для регулярной промывки необходимо также нижнюю сетку насосного механизма, после чего можно доливать чистую воду. В период, когда в устройстве не используется функция увлажнения, необходимо предусмотрительно сливать воду из бака и своевременно промывать части конструкции.
Запуск цикла глубокой очистки
Климатическая техника Dyson производит цикл глубокой очистки прибора для удаления из системы подачи воды бактерий и известкового налёта. Интеллектуальная система высвечивает сигнал на ЖК-дисплее о необходимости приступить к очистке. Для этого вам понадобится подготовить 150 грамм лимонной кислоты и проследовать несложным рекомендациям в видео-инструкции.

Важно!!! Для глубокой очистки прибора необходимо использовать только лимонную кислоту, не прибегая к применению агрессивных и химических веществ. Лимонная кислота – это безопасный и доступный для всех антисептик, который можно использовать в качестве натурального моющего средства.
Цикл глубокой очистки Dyson – просто и быстро
Полный цикл глубокой очистки происходит за 9 простых шагов. Для начала процедуры необходимо нажать кнопку, расположенную на передней панели устройства. Перед этим рекомендовано выполнить Шаг 1 и 2, сняв с прибора некоторые детали конструкции.

1. Извлеките крышки с фильтров и водяного резервуара
Для того чтобы снять защитные панели фильтра, нужно нажать кнопки по бокам, а затем нажать на клавиши для извлечения резервуара для воды. Затем необходимо достать резервуар из устройства и открыть крышку.
2. Достаньте испаритель
Достаньте испаритель и поместите его в резервуар для воды, после чего закройте крышку.
После завершения первых двух шагов необходимо отнести водяной резервуар к раковине и выполнить остальные этапы очистки, которые указаны на стикере бачка.

3. Подготовьте раствор для очистки
Извлеките испаритель и налейте холодную воду в резервуар до отметки Mах. Добавьте в воду 150 грамм лимонной кислоты, закройте крышку и встряхните резервуар до полного растворения гранул.
4. Поместите испаритель вовнутрь
Не наливайте воду выше отметки Max и вытирайте излишки жидкости во избежание протекания. Закройте крышку резервуара.
5. Запустите цикл глубокой очистки
Вставьте резервуар с жидкостью и испарителем внутри в прибор. Следуя подсказкам, высвечивающимся на ЖК-дисплее, нажмите кнопку активации цикла глубокой очистки. После начала очистки на дисплее появится таймер обратного отсчёта.

6. Достаньте резервуар с водой и испарителем внутри
После того как на дисплее появится сообщение о завершении цикла глубокой очистки, необходимо нажать кнопки для извлечения резервуара – достать устройство и отнести его к раковине.
7. Промойте проточной водой резервуар и испаритель
Откройте крышку резервуара и достаньте испаритель. Сполосните детали конструкции под холодной проточной водой. Мягкой губкой вытрите резервуар для воды изнутри для удаления остатков моющего средства и окалин.
8. Наполните резервуар холодной водой
Налейте в резервуар холодную воду до отметки Mах, удалите излишние капли жидкости и закройте крышку.

9. Поставьте на места детали конструкции
Зафиксируйте испаритель, закройте дверцу и поставьте на места крышки фильтров. Вставьте резервуар для воды в прибор.

Будьте внимательны при заливе воды в резервуар, делайте это аккуратно
На крышке бака расположены электронные элементы, которые отвечают за питание прибора. Будьте предельно бдительны и осторожны во время наполнения резервуара и при запуске цикла очистки – следите, чтобы разъёмы не намокали. Попадание влаги на электронные элементы может вывести прибор из строя. В случае если крышка намокла, необходимо досуха протереть её сухой салфеткой и оставить до полного высыхания.
Замена фильтра у Dyson PH01/PH02/PH04
Dyson Pure Humidify+Cool™ оснащен полностью герметичным сменным комбинированным фильтром HEPA. При нормальном использовании фильтры прослужат 12 месяцев при использовании по 12 часов в день или 6 месяцев при постоянном использовании.
ЖК-экран на вашей машине предупредит вас, когда вам нужно заменить фильтры. Доступ к оставшемуся сроку службы фильтра можно получить через встроенный ЖК-экран, нажав кнопку информации на пульте дистанционного управления.
Заменить комбинированные фильтры легко и быстро, просто следуйте инструкциям, показанным в нашем видеоруководстве:
ВАЖНО!
Сбросьте фильтр после завершения замены фильтра. Для этого нажмите и удерживайте кнопку ночного режима на пульте дистанционного управления. На ЖК-экране вашего устройства будет обратный отсчет от пяти. Дождитесь завершения отсчета.
Уровень фильтра будет сброшен, и ваше устройство будет готово к использованию.

- Manuals
- Brands
- Dyson Manuals
- Air Cleaner
- PH01
- Service instructions manual
-
Contents
-
Table of Contents
-
Bookmarks
Quick Links
Questo manuale d’istruzione è fornito da trovaprezzi.it. Scopri tutte le offerte per
Dyson Pure Humidify +
Cool
o cerca il tuo prodotto tra le
migliori offerte di Trattamento Aria
Issued December 19
Related Manuals for Dyson PH01
Summary of Contents for Dyson PH01
- Page 1
Questo manuale d’istruzione è fornito da trovaprezzi.it. Scopri tutte le offerte per Dyson Pure Humidify + Cool o cerca il tuo prodotto tra le migliori offerte di Trattamento Aria Issued December 19… -
Page 2: Table Of Contents
This manual is written specifically for Dyson trained engineers and covers the full Circulates PH01 and PH02 range. The service instructions assume that the engineer has the approved Air Multiplier technology projects 350 litres of air per second, tools and test equipment with them.
-
Page 3: Product Overview Features And Benefits
HEPA filter to capture 99.95% of ultra fine particles. 4. Wrong Power Supply Unit (PSU) inserted/PSU fault PH01 machine comes with Combination filters. PH02 comes with permanent Cryptomic filters and Combination filters.
-
Page 4: Technical Information
Faults codes will be displayed as per the following format: 00X-0X-0X-X. As well as the UI error symbols, built into PH01 and PH02’s software is an engineers diagnostic In most cases it is only necessary to recognise the first three digits to determine the fault.
-
Page 5: Deep Cleaning The Machine
Deep cleaning the machine PH01 and PH02 have a ‘self cleaning’ cycle built in. This is to reduce limescale build up. In normal use the machine will show an alert when it needs to carry out a Deep clean cycle.
-
Page 6: Testing And Repair Process
General information Electrical safety testing The following tests must be performed prior to and upon completion of all repairs to Dyson products and before any functional checks. You must ensure that a full visual inspection of the product is completed prior to repair.
-
Page 7: Amp Service Assembly — Removal
Repair notes AMP Service Assembly — removal 01 Press the release catches on either side of the filter housings. Remove the filter Housing and Filter assemblies from the product. 04 Carefully lift off the Amp service Note: if the product is a Cryptomic assembly.
- Page 8
For removal instructions of these parts continue to the next step. Note: not all PCBs are available as spare parts at launch. Always check Dyson Central for 08 To remove the Power button, lever out the two arms and push out the Button, spring and Foam. - Page 9
09 Push the three grommets through the 12 Remove the Four T-15 screws. neck plate. 13 Release two of the three looms from 10 Remove the six T-8 screws. the large Grommet. 14 Carefully push the large single grommet through the hole in the 11 Remove the plate from the AMP neck assembly. -
Page 10: Amp Service Assembly — Fitting
Repair notes AMP Service Assembly — fitting If the Air Amp Neck Service assembly was previously removed, continue to the next step. If the reason for the repair is to replace the entire Amp Service assembly go to page 20 step 23 — 30. 15 Carefully feed the Grommets 16 Feed the three looms through the and looms through the AMP neck…
- Page 11
21 Seat the three grommets into the 18 Fit the four T-15 screws. neck plate. 19 Feed the three looms through the neck plate. 22 Locate the foam ring and then the spring into the AMP neck assembly. Ensure the On/Off button is orientated the correct way up. Push the On/Off Button Service assembly 20 Fit the six T-8 screws. - Page 12
24 Secure the Dust sensor to main controller loom into the retainers provided. 23 Carefully attach the Dust sensor to main controller loom. Locate the Dust Sensor and Dust sensor PCB Service assembly. 25 Reconnect the four Looms. Fit the two long T-8 screws. - Page 13
26 Secure all Looms into the retainers provided. 27 Line up the LCD with the window on the Neck Service assembly. 28 Fit the eight T-15 screws. Lower the Air Amp Service assembly. -
Page 14: Lower Body Service Assembly — Removal
Repair notes Lower Body Service Assembly — removal Before continuing the following components will need to be removed as previously shown: Air amp service assembly (Pages 10 — 11, steps 01 — 05) 29 Refit the Evaporator assembly. 31 Remove the Water tank. 32 Remove the two T-8 screws in the top of the Filter release catch service assembly.
- Page 15
37 If the Evaporator door needs replacing, remove the two screws in the top hinge cover and remove the 34 Disconnect the Power loom from the cover. Power controller PCB. 35 Remove the two T-15 screws on the right handside from behind the filter release catch holding at the base. - Page 16
40 To refit the hinge covers, shut the door. Slide the cover from behind 41 Remove the two T-15 screws. the hinge so the lever folds back into the cover. 42 Remove the two T-8 screws from the Slide the cover forward until the screw underside of the Lower body service bosses line up. -
Page 17: Lower Body Service Assembly — Fitting
Repair notes Lower Body Service Assembly — fitting 44 Release the Power loom from the retainers in the side of the Main body. 45 Lift the Main body away from the 46 Place the Main body on top of the Lower Body Service assembly. Lower body service assembly.
- Page 18
49 To refit the hinge covers, shut the door. Slide the cover from behind the hinge so the lever folds back into the cover. 48 Fit the two T-8 screws in the underside of the Lower body, and the four T-15 screws to secure the Main body to the Lower Body. - Page 19
50 Feed the power loom through the hole in the top right hand side of the main body. 53 Ensure the power loom is positioned as shown to avoid trapping. 54 Slide the bottom of the Filter release catch into the details in the Main 51 Connect the Main power loom to the body. -
Page 20: Motor And Bucket Service Assembly — Removal
Repair notes Motor and Bucket Service Assembly — removal Before continuing the following components will need to be removed as previously shown: Air amp service assembly (Pages 10 — 11, steps 01 — 05) 59 Feed the Grommet and connector 56 Disconnect the Motor loom from the Main PCB assembly.
- Page 21
62 With all three clips released the motor bucket can be removed. Carefully lift the motor bucket up and away from the Main body. 61 Using a blunt screwdriver carefully push the three tabs securing the Motor and Bucket assembly inside the Main body. -
Page 22: Motor And Bucket Service Assembly — Fitting
Repair notes Motor and Bucket Service Assembly — fitting Cross section view of Upper retention ring and spring positions Important: during shipping/transport the Upper, Lower retention rings and springs can detach. Before fitting the Motor and bucket assembly the Upper and Lower Spring retention rings have to be seated on their corresponding ledges on the motor bucket…
- Page 23
66 Feed the motor loom connector through the hole in the Main body. 65 Push the Motor down until three clicks are heard. 67 Securely seat the motor loom grommet into the hole in the main body. 68 Connect the new motor to the Main PCB. -
Page 24: Connection Shuttle Service Assembly — Removal
Repair notes Connection Shuttle Service Assembly — removal Before continuing the following components will need to be removed as previously shown: Air amp service assembly (Pages 10 — 11, steps 01 — 05) Lower Body Service assembly (page 25 — 30, steps 31 — 35). 70 Remove the Tray Level Harness assembly.
-
Page 25: Connection Shuttle Service Assembly — Fitting
Repair notes Connection Shuttle Service Assembly — fitting 76 Slide the new Connection Shuttle Service assembly into place ensuring all the looms are free from trapping 73 Remove the six T-8 screws holding the tray to the Main body. and no seals have folded over. 74 Disconnect the Shuttle Loom from the Power controller PCB and release the loom from the retainers in the side of…
- Page 26
79 Position the Connection Shuttle as shown and test it slides freely. 80 Locate the Shuttle Spring and Shuttle Spring Spigot into the hole in the rear of the Connection Shuttle. 78 Firmly locate the two rails on the base of the Water return tray onto the details on the Connection 81 Hold the Spigot firmly whilst carefully Shuttle. -
Page 27: Internal Power Harness Service Assembly — Removal
Repair notes Internal Power Harness Service Assembly — removal Before continuing the following components will need to be removed as previously shown: Air amp service assembly (Pages 10 — 11, steps 01 — 05) Lower Body Service assembly (page 25 — 30, steps 31 — 35). 82 Locate the tray level sensor into the 85 Remove the two T-8 screws holding water return tray.
- Page 28
88 Unclip the retaing detail at the end of 91 Remove the two T-8 screws securing the skirt from the base. the Socket holder. 89 Remove the two countersunk T-8 92 Remove the Holder and Power screws holding the Base plate. harness. -
Page 29: Internal Power Harness Service Assembly — Fitting
Repair notes Internal Power Harness Service Assembly — fitting 97 Pull the Jack into the holder until it 94 Feed the new Power Harness locks and is flush with the edge as through the right handside of the shown. Lower Body Service assembly. 98 Seat the front of the holder into the 95 Locate the gasket into the hole in the Lower body.
- Page 30
101 Place the Base plate onto the Lower body. Fit the two countersunk T-8 screws. 99 Press the holder down and fit the two T-8 screws. IMPORTANT: whilst tightening the screws check that the gasket does not become mishapen or the DC Jack misplaced. -
Page 31: Parts Diagram Main Body
Parts diagram Main body Motor Bucket Seal Tail Cone Motor & Bucket Service Assy Tray Level Sensor Assy Internal Input Harness Service Assy Clean Cycle PCB Assy 103 Run the left handside of the Base LCD Display Service Assy Skirt anti-clockwise aroun the base. Clip the securing tab in the base.
-
Page 32: Amp And Filter Assemblies
Parts diagram Amp and Filter assemblies Screw M3x15-P1 Remote Control Assy Air Amp Neck Service Assy Dust Sensor Assy Filter Housing Singular Glass Hepa & Inner Carbon Filter MO…
This manual is also suitable for:
Ph02

- Manuals
- Brands
- Dyson Manuals
- Air Cleaner
- PH01
- Service instructions manual
-
Contents
-
Table of Contents
-
Bookmarks
Quick Links
Questo manuale d’istruzione è fornito da trovaprezzi.it. Scopri tutte le offerte per
Dyson Pure Humidify +
Cool
o cerca il tuo prodotto tra le
migliori offerte di Trattamento Aria
Issued December 19
Related Manuals for Dyson PH01
Summary of Contents for Dyson PH01
- Page 1
Questo manuale d’istruzione è fornito da trovaprezzi.it. Scopri tutte le offerte per Dyson Pure Humidify + Cool o cerca il tuo prodotto tra le migliori offerte di Trattamento Aria Issued December 19… -
Page 2: Table Of Contents
This manual is written specifically for Dyson trained engineers and covers the full Circulates PH01 and PH02 range. The service instructions assume that the engineer has the approved Air Multiplier technology projects 350 litres of air per second, tools and test equipment with them.
-
Page 3: Product Overview Features And Benefits
HEPA filter to capture 99.95% of ultra fine particles. 4. Wrong Power Supply Unit (PSU) inserted/PSU fault PH01 machine comes with Combination filters. PH02 comes with permanent Cryptomic filters and Combination filters.
-
Page 4: Technical Information
Faults codes will be displayed as per the following format: 00X-0X-0X-X. As well as the UI error symbols, built into PH01 and PH02’s software is an engineers diagnostic In most cases it is only necessary to recognise the first three digits to determine the fault.
-
Page 5: Deep Cleaning The Machine
Deep cleaning the machine PH01 and PH02 have a ‘self cleaning’ cycle built in. This is to reduce limescale build up. In normal use the machine will show an alert when it needs to carry out a Deep clean cycle.
-
Page 6: Testing And Repair Process
General information Electrical safety testing The following tests must be performed prior to and upon completion of all repairs to Dyson products and before any functional checks. You must ensure that a full visual inspection of the product is completed prior to repair.
-
Page 7: Amp Service Assembly — Removal
Repair notes AMP Service Assembly — removal 01 Press the release catches on either side of the filter housings. Remove the filter Housing and Filter assemblies from the product. 04 Carefully lift off the Amp service Note: if the product is a Cryptomic assembly.
- Page 8
For removal instructions of these parts continue to the next step. Note: not all PCBs are available as spare parts at launch. Always check Dyson Central for 08 To remove the Power button, lever out the two arms and push out the Button, spring and Foam. - Page 9
09 Push the three grommets through the 12 Remove the Four T-15 screws. neck plate. 13 Release two of the three looms from 10 Remove the six T-8 screws. the large Grommet. 14 Carefully push the large single grommet through the hole in the 11 Remove the plate from the AMP neck assembly. -
Page 10: Amp Service Assembly — Fitting
Repair notes AMP Service Assembly — fitting If the Air Amp Neck Service assembly was previously removed, continue to the next step. If the reason for the repair is to replace the entire Amp Service assembly go to page 20 step 23 — 30. 15 Carefully feed the Grommets 16 Feed the three looms through the and looms through the AMP neck…
- Page 11
21 Seat the three grommets into the 18 Fit the four T-15 screws. neck plate. 19 Feed the three looms through the neck plate. 22 Locate the foam ring and then the spring into the AMP neck assembly. Ensure the On/Off button is orientated the correct way up. Push the On/Off Button Service assembly 20 Fit the six T-8 screws. - Page 12
24 Secure the Dust sensor to main controller loom into the retainers provided. 23 Carefully attach the Dust sensor to main controller loom. Locate the Dust Sensor and Dust sensor PCB Service assembly. 25 Reconnect the four Looms. Fit the two long T-8 screws. - Page 13
26 Secure all Looms into the retainers provided. 27 Line up the LCD with the window on the Neck Service assembly. 28 Fit the eight T-15 screws. Lower the Air Amp Service assembly. -
Page 14: Lower Body Service Assembly — Removal
Repair notes Lower Body Service Assembly — removal Before continuing the following components will need to be removed as previously shown: Air amp service assembly (Pages 10 — 11, steps 01 — 05) 29 Refit the Evaporator assembly. 31 Remove the Water tank. 32 Remove the two T-8 screws in the top of the Filter release catch service assembly.
- Page 15
37 If the Evaporator door needs replacing, remove the two screws in the top hinge cover and remove the 34 Disconnect the Power loom from the cover. Power controller PCB. 35 Remove the two T-15 screws on the right handside from behind the filter release catch holding at the base. - Page 16
40 To refit the hinge covers, shut the door. Slide the cover from behind 41 Remove the two T-15 screws. the hinge so the lever folds back into the cover. 42 Remove the two T-8 screws from the Slide the cover forward until the screw underside of the Lower body service bosses line up. -
Page 17: Lower Body Service Assembly — Fitting
Repair notes Lower Body Service Assembly — fitting 44 Release the Power loom from the retainers in the side of the Main body. 45 Lift the Main body away from the 46 Place the Main body on top of the Lower Body Service assembly. Lower body service assembly.
- Page 18
49 To refit the hinge covers, shut the door. Slide the cover from behind the hinge so the lever folds back into the cover. 48 Fit the two T-8 screws in the underside of the Lower body, and the four T-15 screws to secure the Main body to the Lower Body. - Page 19
50 Feed the power loom through the hole in the top right hand side of the main body. 53 Ensure the power loom is positioned as shown to avoid trapping. 54 Slide the bottom of the Filter release catch into the details in the Main 51 Connect the Main power loom to the body. -
Page 20: Motor And Bucket Service Assembly — Removal
Repair notes Motor and Bucket Service Assembly — removal Before continuing the following components will need to be removed as previously shown: Air amp service assembly (Pages 10 — 11, steps 01 — 05) 59 Feed the Grommet and connector 56 Disconnect the Motor loom from the Main PCB assembly.
- Page 21
62 With all three clips released the motor bucket can be removed. Carefully lift the motor bucket up and away from the Main body. 61 Using a blunt screwdriver carefully push the three tabs securing the Motor and Bucket assembly inside the Main body. -
Page 22: Motor And Bucket Service Assembly — Fitting
Repair notes Motor and Bucket Service Assembly — fitting Cross section view of Upper retention ring and spring positions Important: during shipping/transport the Upper, Lower retention rings and springs can detach. Before fitting the Motor and bucket assembly the Upper and Lower Spring retention rings have to be seated on their corresponding ledges on the motor bucket…
- Page 23
66 Feed the motor loom connector through the hole in the Main body. 65 Push the Motor down until three clicks are heard. 67 Securely seat the motor loom grommet into the hole in the main body. 68 Connect the new motor to the Main PCB. -
Page 24: Connection Shuttle Service Assembly — Removal
Repair notes Connection Shuttle Service Assembly — removal Before continuing the following components will need to be removed as previously shown: Air amp service assembly (Pages 10 — 11, steps 01 — 05) Lower Body Service assembly (page 25 — 30, steps 31 — 35). 70 Remove the Tray Level Harness assembly.
-
Page 25: Connection Shuttle Service Assembly — Fitting
Repair notes Connection Shuttle Service Assembly — fitting 76 Slide the new Connection Shuttle Service assembly into place ensuring all the looms are free from trapping 73 Remove the six T-8 screws holding the tray to the Main body. and no seals have folded over. 74 Disconnect the Shuttle Loom from the Power controller PCB and release the loom from the retainers in the side of…
- Page 26
79 Position the Connection Shuttle as shown and test it slides freely. 80 Locate the Shuttle Spring and Shuttle Spring Spigot into the hole in the rear of the Connection Shuttle. 78 Firmly locate the two rails on the base of the Water return tray onto the details on the Connection 81 Hold the Spigot firmly whilst carefully Shuttle. -
Page 27: Internal Power Harness Service Assembly — Removal
Repair notes Internal Power Harness Service Assembly — removal Before continuing the following components will need to be removed as previously shown: Air amp service assembly (Pages 10 — 11, steps 01 — 05) Lower Body Service assembly (page 25 — 30, steps 31 — 35). 82 Locate the tray level sensor into the 85 Remove the two T-8 screws holding water return tray.
- Page 28
88 Unclip the retaing detail at the end of 91 Remove the two T-8 screws securing the skirt from the base. the Socket holder. 89 Remove the two countersunk T-8 92 Remove the Holder and Power screws holding the Base plate. harness. -
Page 29: Internal Power Harness Service Assembly — Fitting
Repair notes Internal Power Harness Service Assembly — fitting 97 Pull the Jack into the holder until it 94 Feed the new Power Harness locks and is flush with the edge as through the right handside of the shown. Lower Body Service assembly. 98 Seat the front of the holder into the 95 Locate the gasket into the hole in the Lower body.
- Page 30
101 Place the Base plate onto the Lower body. Fit the two countersunk T-8 screws. 99 Press the holder down and fit the two T-8 screws. IMPORTANT: whilst tightening the screws check that the gasket does not become mishapen or the DC Jack misplaced. -
Page 31: Parts Diagram Main Body
Parts diagram Main body Motor Bucket Seal Tail Cone Motor & Bucket Service Assy Tray Level Sensor Assy Internal Input Harness Service Assy Clean Cycle PCB Assy 103 Run the left handside of the Base LCD Display Service Assy Skirt anti-clockwise aroun the base. Clip the securing tab in the base.
-
Page 32: Amp And Filter Assemblies
Parts diagram Amp and Filter assemblies Screw M3x15-P1 Remote Control Assy Air Amp Neck Service Assy Dust Sensor Assy Filter Housing Singular Glass Hepa & Inner Carbon Filter MO…
This manual is also suitable for:
Ph02
Product overview
Features and benefits
Sensor detects and display pollutants and humidity levels
A unique algorithm processes input from each sensor and
activates the machine, to capture pollutants, humidity, and
project cleaner air.
Captures gases and ultra fine particles
The sealed filtration system combines an activates
carbon filter to remove gases and a sealed HEPA
filter to capture 99.95% of ultra fine particles.
PH01 machine comes with Combination filters.
PH02 comes with permanent Cryptomic filters
and Combination filters.
Anti-bacterial evaporator
Silver strands are woven into 3D air mesh of 6mm
intervals.
They help prevent bacteria from growing on the
evaporator.
Destroys potentially harmful bacteria
Dyson Ultraviolet Cleanse technology exposes
every drop of water to an ultraviolet light. This
kills 99.9% of bacteria.
Reflective PTEE tube
Made from a highly reflective material. It
mirrors UV light up and down the tube, to
kill bacteria.
01
Wrong PSU
Broken pump column
Tank missing static
02
Product overview
Display error symbols
The UI screen shows different error icons according to the machine’s status. Many of these are temporary
or can be corrected by carring out a hard reset and/or a software update. To hard reset, switch off the
machine and unplug the mains supply for 20 secs, then plug the machine back in and switch it back on.
Wrong PSU
Broken pump column
Drip tray overflow
Too cold
Clean cycle post clean –
complete
Too cold
Pump rotor failure
Not complete
Tank empty static
1. Temp Sensor fault
2. Humidity Sensor fault
3. Air Quality (AQ) Sensor fault
4. Wrong Power Supply Unit (PSU) inserted/PSU fault
5. Fault. Carry out a Hard reset. If this doesn’t fix the issue check
‘Fault codes’ (pages 5 — 6)
Drip tray overflow
6. Broken pump column. Replace the Pump column assembly
7. Drip tray overflow. Carry out a deep clean cycle (pages 6 -7).
If this doesn’t fix the issue check ‘Fault codes’ (pages 5 — 6)
Pump rotor failure
8. Too cold. Displayed when ambient temperature drops
Clean cycle – insert tank (takeover)
below 5
c and there is water in the tank
o
9. Pump rotor failure. Replace the Pump column assembly
10. Clean cycle not complete. Repeat the clean cycle (pages 6
-7) and allow to run until completion
11. Water tank empty. If not empty, replace the Pump column
assembly
03
11.02.2022
Просмотров:
4303
Увлажнитель и очиститель воздуха Dyson PH01 нуждается в правильном уходе, который позволит длительное время эксплуатировать прибор без поломок.
При каждом доливе воды
Перед тем как доливать воду в бачок, резервуар необходимо опустошить и промыть под проточной водой. Снимать для регулярной промывки необходимо также нижнюю сетку насосного механизма, после чего можно доливать чистую воду. В период, когда в устройстве не используется функция увлажнения, необходимо предусмотрительно сливать воду из бака и своевременно промывать части конструкции.
Запуск цикла глубокой очистки
Климатическая техника Dyson производит цикл глубокой очистки прибора для удаления из системы подачи воды бактерий и известкового налёта. Интеллектуальная система высвечивает сигнал на ЖК-дисплее о необходимости приступить к очистке. Для этого вам понадобится подготовить 150 грамм лимонной кислоты и проследовать несложным рекомендациям в видео-инструкции.

Важно!!! Для глубокой очистки прибора необходимо использовать только лимонную кислоту, не прибегая к применению агрессивных и химических веществ. Лимонная кислота – это безопасный и доступный для всех антисептик, который можно использовать в качестве натурального моющего средства.
Цикл глубокой очистки Dyson – просто и быстро
Полный цикл глубокой очистки происходит за 9 простых шагов. Для начала процедуры необходимо нажать кнопку, расположенную на передней панели устройства. Перед этим рекомендовано выполнить Шаг 1 и 2, сняв с прибора некоторые детали конструкции.

1. Извлеките крышки с фильтров и водяного резервуара
Для того чтобы снять защитные панели фильтра, нужно нажать кнопки по бокам, а затем нажать на клавиши для извлечения резервуара для воды. Затем необходимо достать резервуар из устройства и открыть крышку.
2. Достаньте испаритель
Достаньте испаритель и поместите его в резервуар для воды, после чего закройте крышку.
После завершения первых двух шагов необходимо отнести водяной резервуар к раковине и выполнить остальные этапы очистки, которые указаны на стикере бачка.

3. Подготовьте раствор для очистки
Извлеките испаритель и налейте холодную воду в резервуар до отметки Mах. Добавьте в воду 150 грамм лимонной кислоты, закройте крышку и встряхните резервуар до полного растворения гранул.
4. Поместите испаритель вовнутрь
Не наливайте воду выше отметки Max и вытирайте излишки жидкости во избежание протекания. Закройте крышку резервуара.
5. Запустите цикл глубокой очистки
Вставьте резервуар с жидкостью и испарителем внутри в прибор. Следуя подсказкам, высвечивающимся на ЖК-дисплее, нажмите кнопку активации цикла глубокой очистки. После начала очистки на дисплее появится таймер обратного отсчёта.

6. Достаньте резервуар с водой и испарителем внутри
После того как на дисплее появится сообщение о завершении цикла глубокой очистки, необходимо нажать кнопки для извлечения резервуара – достать устройство и отнести его к раковине.
7. Промойте проточной водой резервуар и испаритель
Откройте крышку резервуара и достаньте испаритель. Сполосните детали конструкции под холодной проточной водой. Мягкой губкой вытрите резервуар для воды изнутри для удаления остатков моющего средства и окалин.
8. Наполните резервуар холодной водой
Налейте в резервуар холодную воду до отметки Mах, удалите излишние капли жидкости и закройте крышку.

9. Поставьте на места детали конструкции
Зафиксируйте испаритель, закройте дверцу и поставьте на места крышки фильтров. Вставьте резервуар для воды в прибор.

Будьте внимательны при заливе воды в резервуар, делайте это аккуратно
На крышке бака расположены электронные элементы, которые отвечают за питание прибора. Будьте предельно бдительны и осторожны во время наполнения резервуара и при запуске цикла очистки – следите, чтобы разъёмы не намокали. Попадание влаги на электронные элементы может вывести прибор из строя. В случае если крышка намокла, необходимо досуха протереть её сухой салфеткой и оставить до полного высыхания.
Замена фильтра у Dyson PH01/PH02/PH04
Dyson Pure Humidify+Cool™ оснащен полностью герметичным сменным комбинированным фильтром HEPA. При нормальном использовании фильтры прослужат 12 месяцев при использовании по 12 часов в день или 6 месяцев при постоянном использовании.
ЖК-экран на вашей машине предупредит вас, когда вам нужно заменить фильтры. Доступ к оставшемуся сроку службы фильтра можно получить через встроенный ЖК-экран, нажав кнопку информации на пульте дистанционного управления.
Заменить комбинированные фильтры легко и быстро, просто следуйте инструкциям, показанным в нашем видеоруководстве:
ВАЖНО!
Сбросьте фильтр после завершения замены фильтра. Для этого нажмите и удерживайте кнопку ночного режима на пульте дистанционного управления. На ЖК-экране вашего устройства будет обратный отсчет от пяти. Дождитесь завершения отсчета.
Уровень фильтра будет сброшен, и ваше устройство будет готово к использованию.
Hello everyone,
A few days ago I promised another poster that I would take a look at the PH01 humidify cool tank and lid assembly to try and diagnose what the failure point of the machine is and why so many of us either get poor humidification or the machine flat out refuses to recognize there’s water.
So I began the process but have been busy with other things, in this thread I’ll be documenting everything that I see during the process and attempting a repair(if possible) to make the tank and assembly that goes in water…not fail when it touches water.
You can find the first part of my examination along with pictures here: https://imgur.com/a/8BwpdZ8
And I will be posting more in the coming days hopefully. So far, I can say that I am extremely disappointed with how the lid assembly is put together and for a $1000 machine, a lot of poor design choices were made from casual observation. By the way, you will see that the main housing for all of our electronics, the «brain» so to speak of the water tank to the machine, is covered with a simple thin plastic piece smaller than a credit card, covered with duct tape…yes, duct tape and water pools on the interior of the lid as well leading to corrosion.
So yeah, complete mess so far. Stay tuned for updates!
Edit: here is part 2(https://imgur.com/a/41LjWdu) and the last part. I’m sorry to report that despite my efforts, the machine is still exhibiting the same issue, read on for why. So here’s the story of all that I noticed and dealt with(there are some notes on the pictures as well):
-
The quality of the parts…just…as I said before, this is my first Dyson product and I’ve been hearing about them for ages as being amazing quality; this is in no way what I expected. The plastic is cheap beyond measure and I had to be very gentle removing pieces because they would twist and want to deform very easily.
-
The most crucial part of the whole system, the chamber where the main logic board sits is just an embarrassment of engineering. I understand cost cutting and budgets, but *duct tape?!* and it got worse when I actually got inside the chamber. Now I know why Dyson sent out an email to some owners about being extra careful with the lid and not tilting it in any way when refilling the tank. The duct tape «works» to keep water out, but if you get water anywhere near the connectors, there are literally ZERO seals or anything to keep water from pooling on top of the duct tape and seeping into the chamber.
-
The mainboard. I don’t know what they made it out of, but I’ve dealt with all kinds of boards from all kinds of products and it is only this machine in all my years, that has such a cheap, cheap, cheap quality to it.
-
The wires are the thinnest gauge you can imagine and the connecting prongs feel like they could snap at any moment when handled. Again, poor quality.
So what’s the problem exactly? Well here’s what my examination revelated. The primary logic board is just *dead*, flat out. I took everything a part, scrubbed with a toothbrush/q-tips and cleaned everything with 70% alcohol, then 99% to remove any excess water and finally compressed air after 4 hours of drying time just to make sure there was no moisture anywhere in the assembly. I put it all back together and fired up the PH01 and the same issue persisted. I then realized I should have tested the board for continuity and checked that, but there was none. So unfortunately, it seems that a machine designed for being in the presence of water, has such low tolerance for water that the water that collects in the chamber just kills it, I’m fairly confident it’s a short circuiting issue where when the tank is filled up and any water enters the holes at the top, it immediately pools into the circuit board chamber and while this may work a few times, eventually when you reconnect the tank to the machine and an electrical current flows from the prongs into the board steeped in water, ruining it in the process. This also means that if you place the lid assembly upside down at any point, any remaining water will just run down the central chamber, into the lid and right past our quality duct tape and into the chamber.
It is no wonder that so many of us have issues with it and feel like we’re going crazy. Even if you *don’t* get any water on the prongs and they look perfectly fine, the connectors are fine, etc; the problem is that there is no longer any communication between the main machine and the smaller logic board inside the lid assembly. No, you’re not crazy. There’s water in the tank, but you have no means of telling the machine that. I would argue that the machine itself is «okay» in terms of reliability, but the tank assembly is the worse part of the whole design.
The best way to have done this if they wanted to be this cheap, was to have the lid assembly be a part of the main machine, and the only thing the end user actually took out, was just the water tank itself and then slid that back in when filled. It is utterly baffling that they signed off on such a design.
Take away:
-
Do not ever, ever place the lid upside down, angle it, splash water or shake the lid. Once the water gets in, the only place it can go is into the chamber where the main board resides. If your machine dies and they send a replacement, either disassemble the lid assembly right away and apply waterproof sealant to the plastic lid under the duct tape or just sell the replacement and buy a separate air purifier and humidifier. Additionally, you could buy stock in duct tape.
Сохранить
Вокруг заказные отзывы о Очиститель/увлажнитель воздуха Dyson Pure Humidify+Cool (PH01)? Читайте плохие отзывы владельцев Очиститель/увлажнитель воздуха Dyson Pure Humidify+Cool (PH01), НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка — 2

Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Очиститель/увлажнитель воздуха Dyson Pure Humidify+Cool (PH01)
— 3,
| Плюсы: | Стильный, простой в обслуживании. У меня, правда, PH02.
Перестало нос закладывать после сна. |
| Минусы: | Неделю проработал, потом перестал увлажнять. Мне не понравились несостыковки сервисного обслуживания, хотя в итоге мне помогли и всё наладилось. |
| Отзыв: | После видеосвязи неисправность не определили. Сначала сказали, что придут заберут на диагностику, но в итоге договорился отвести в выходные на замену. Когда перезвонил, сказали, что на замену только в будни. Приехал в будни, оказалось, что всё просто — бактериальная пленка не дает литься воде. Могли бы и по видео сказать.
Увлажняет сначала плохо, но если оставить на несколько дней включенным, то после быстрее всё происходит. Видимо, сухость самой квартиры сказывается. Также, чтобы не было проблем с бактериальной пленкой, посоветовали мыть с мылом и использовать по возможности кипяченую воду (т.е. и фильтрованную и кипяченную). |
— 2, Алексей Е.
| Плюсы: | Долго выбирал очиститель и увлажнитель для дома.
Сравнив несколько моделей от разных производителей остановил свой выбор на модели DYSON PH01. Очень много было описано на сайте, сделали онлайн презентацию, все подробно объяснили. После заказа доставили домой в течение одного дня. Собирается очень легко, в течение 5 минут, так как подробная пошаговая инструкция приклеена непосредственно к корпусу. После включения сразу начинает анализировать воздух, очищать его и увлажнять. Все параметры воздуха по чистоте и влажности выводятся на экран на приборе. Через 3 дня после начала использования стали видны результаты. Самое важное, что у жены практически прошла аллергия на собаку, что говорит о том, что прибор действительно хорошо очищает воздух. |
| Минусы: | Но радость длилась недолго…
Через 2 с половиной недели использования прибор сломался. При полном баке воды индикатор показывал ее отсутствие и функция увлажнения перестала работать. Сначала реакция компании Дайсон была достаточно оперативной: после моего звонка через день со мной связался сервисный центр и забрал прибор на ремонт. Еще через день сообщили, что он ремонту не подлежит, заводской брак, требуется замена на новый. При этом сообщили, что для них это частая поломка, у них таких в сервисе уже много. И вот тут началось полное безобразие… На протяжении 3-х недель я безуспешно пытался добиться ответа хоть от кого-то, когда привезут замену. Мне просто-напросто никто не отвечал. По линии поддержки 8-800-100-100-2 каждый раз трубку брали разные специалисты и всегда обещали «мы уточним», «мы сообщим»… По электронной почте приходили автоответы, по вотсап отвечали то же самое, «уточним». Контакты руководства не давали. |
| Отзыв: | Скажу честно, очень расстроен.
Ожидал, что при таких ценах на продукцию Дайсон качество, сервис и поддержка клиентов у них должна быть на высоте. Но, как выяснилось, это не так. Надеюсь, что все-таки вопрос как-то решится. Пока за набор функций я бы поставил 4, по соотношению цена-качество -3, за сервис и клиентскую поддержку -1. В будущем сто раз подумаю, прежде чем купить что-то этой фирмы. |
— 2, Марина Н.
| Плюсы: | Дизайн, функционал, удобство управления |
| Минусы: | Почти сразу после покупки появился свист на определенном режиме, на ночь из-за этого прибор приходилось выключать.
Обратились по гарантии и столкнулись с отвратительным сервисом официального представителя Дайсон. За две недели после поступления увлажнителя в сервис ни одного звонка. Неоднократно связавшись по телефону гор.линии слышу только одно: устройство подлежит замене и с вами свяжется специалист. На настоящий момент никто не связался. |
| Отзыв: | Являемся обладателями нескольких приборов Дайсон. Считали компанию надежным производителем. Но сервис россиского представителя компании Дайсон испортил впечатлении о данном производителе. |
— 2, Olga Sedunova
| Плюсы: | Детально отслеживает качество воздуха
Реально хорошо чистит Дизайн |
| Минусы: | Бракованные помпы
После второго обмена решили делать возврат и искать другую мойку воздуха |
| Отзыв: | Как и все написавшие негативные отзывы, столкнулись с проблемами, связанными с тем, что прибор перестает видеть воду в резервуаре. Из-за этого не только не увлажняет, но невозможно и запустить режим очистки.
ОЧЕНЬ жаль, поскольку дизайн 5+ и сам прибор просто отличный, но помпы видимо произведены с браком и для этой модели, и для cool+warm. Самое удивительное, что Дайсон продолжает продавать этот товар вместо того, чтобы отозвать и доработать. |
— 2, Сергей Москвин
| Плюсы: | Крутой дизайн, удобный пульт, хорошо работает в качестве вентилятора летом, наглядный дисплей, можно заливать водопроводную воду, а не только дистиллированную |
| Минусы: | Абсолютно никакой в качестве увлажнителя. Изолированную комнату в 20 м? с потолком в 2,7 метра доводит максимум до 35 % влажности за несколько часов при мощности в 5/10 или выше. Очистка с лимонной кислотой не помогает.
Очень шумный. На мощности в 4/10 или выше спать в комнате уже некомфортно. И если звук вентиляторов внутри не особо раздражает, то гудящий монотонный звук насоса при включённом увлажнении игнорировать тяжело. Если использовать автоматические режимы очистки и увлажнения, тупо включается на 10/10 и работает так почти бесконечно. То есть загрязнённость и влажность определяет правильно, но совершенно не умеет подстраивать под них свою работу. В России недоступны никакие умные функции — нельзя управлять с телефона, нельзя интегрировать в умный дом. Причём дело не в какой-то блокировке на уровне программного обеспечения, поддержка говорит, что в российской версии PH01 поставляется попросту без модуля Bluetooth и всего прочего необходимого. |
| Отзыв: | Было ничуть не жалко заплатить 55 000 ? за крутой дизайн и веру в крутое качество устройства, но на практике это получилась одна из самых бестолковых покупок на моём опыте — своих денег абсолютно точно не стоит, потому что попросту не способен нормально выполнять основные функции |
— 2, Виктор Андреев
| Плюсы: | Все понравилось, датчики реагируют, все работает. Отдельную звезду за дизайн и сборку) |
| Минусы: | Перестал работать через 2 недели. Брак. Приложение не работает в РФ. Ну это привет нашим законодателям. Скачал apk, пробовал привязать и через прокси и со сменой стран — ничего не помогло. Описания как обойти запрет тоже нигде нет. |
| Отзыв: | Начал требовать долив воды при полном баке. Это их болезнь в целом, массу отзывов с этой проблемой нашел. Даже на американском сайте к следующей модели ph02 нашел несколько описаний этой проблемы. Так что это не локальный брак, а всей серии. Почему нельзя их отозвать и починить — не ясно. В итоге разочарован в гибриде, решил взять отдельно очиститель (lifaair la502) и увлажнитель (boneco w300), эффективность будет выше точно. |
— 2, Ирина П.
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Плохо увлажняет. |
| Отзыв: | — |
— 2, Georgy
| Плюсы: | — Дизайн: чем то напоминает технику apple;
— Различает различные виды загрязнения воздуха, такие как пыль, выхлопные газы, бытовую химию и прочее. Ну и все. |
| Минусы: | — плохо увлажняет
— ломается |
| Отзыв: | Аппарат позиционируется как очиститель и увлажнитель воздуха. С функцией увлажнения он справляется посредственно, уровень влажности в закрытом помещении 15 кв.м не превышал 35% (оставлял часа на 4). Но тем не менее эффект есть, дышится немного легче, нос не так сохнет во сне. С очисткой воздуха справляется, есть хороший 360 градусный заборник воздуха. Но перейдём к главному. Аппарат был куплен в сентябре 2021, через дней 10 вода перестала подаваться на испарительный элемент. Помпу поменяли, все заработало до января 2022, когда проблема вернулась. В этот раз замена помпы не помогла, dyson предложили или вернуть деньги или ремонтировать его. С учётом того, что увлажнитель из него такой себе, а также частотой возникаемых проблем было решено вернуть деньги. Стоит отметить работу поддержки: консультации оказывались оперативно, помпы на замену присылали тоже очень оперативно после консультаций по телефону, прибор забрали сами из дома на следующий день, заключение о неисправности платы и невозможности ремонта прислали через 2 дня, соответсвенно деньги вернули в магазине м-видео ещё через день. Тут вопросов никаких, поддержка работает. В итоге хочу сказать, что у Dyson явные проблемы с увлажнителями, их повально сняли с продажи даже на сайте производителя. Так что не вздумайте его покупать, скорее всего вам не повезёт. |
— 2, ооо ц.
| Плюсы: | вроде как полдня, которые он проработал — штука шикарная |
| Минусы: | появился краник «долей воды» и перестало работать увлажнение |
| Отзыв: | поддержка ужасная. судя по отзывам, не только у меня такая проблема. по телефону изумляются, советуют перезагрузить, а самое мерзкое, что сказали, что можно привезти для проверки и замены только в рабочие дни (сейчас увидел на сайте, что можно и в выходные привозить). Итог, старый увлажнитель выкинул, этот не работает, две недели не могу доехать до сервиса (готов был бы и оплатить курьера, но такая опция даже не предлагалась) и в квартире ужасная сухость((( |
— 2, Четыре С.
| Плюсы: | Красивый |
| Минусы: | Проработал 20 дней, после чего не видит воду в баке. |
| Отзыв: | Очиститель за 60 тыс, у которого продолжительность жизни 20 дней! Нонсенс просто!
При покупке обещали 10 лет беспроблемной работы. |
— 2, Павел С.
| Плюсы: | Стильный
Эргономика |
| Минусы: | Цена
Производительность Управление Уход |
| Отзыв: | Не рекомендую к покупке!
Стоит как крыло от самолета. За эти деньги можно купить 2 отдельных производительных устройства. Лопости скрипят при поворотах. С функцией увлажнения на площади 24 кв.м. не справляется. Выше 35% влажность так и не смог поднять ни разу. Бак, если не выдраивать его тряпкой, постоянно покрывается слюзью изнутри (даже если менять воду каждые 12 часов), что приносит в ваш дом чудный аромат болота. Каждые две недели требует танцев с бубном и лимонной кислотой. Автоматический режим имеет приоритет над ночным, поэтому врубает форсаж посреди ночи без объявления войны. А через месяц после покупки вообще сломался. Но выглядит он, конечно, топово. Короч, понта вагон, а толку горсть. |
— 2, Николай р.
| Плюсы: | Выглядит стильно |
| Минусы: | Нам не повезло. Поломался дважды. Первый раз отвезли на ремонт. Отремонтированный поработал меньше месяца. Второй раз вместо него привезли б/у с царапинами на корпусе. |
| Отзыв: | Российский сервис сбоит (либо конкретные сотрудники).
Послевкусие китайского барахла. |
— 2, Pasha L.
| Плюсы: | Дизайн, информативность дисплея, легкость в управлении. |
| Минусы: | Купил в августе 2020.
Не увлажняет. 33% — это мах на поных оборотах в комнате 24 м. После срабатывания индикатора об очистки фильтра испарителя — прочистил по инструкции- все датчики показывают загрязнения 300 -400 мг. Работал на смарт — режиме (10 скорость) неделю!!!! Показатели так и на поменялись, хотя нахожусь в деревне. До очистки фильтра показатели дисплея были в норме. Видимо что-то там глючит. Принес bork у борка показатели анализатора чистоты воздуха в норме. Уважаемые dyson, выпускайте пылесосы и не лезьте туда, где ничего не понимаете. Жду обратной связи от сервисного центра. |
| Отзыв: | Глубоко разочарован |
— 2, crashkin
| Плюсы: | Хорошо и солидно выглядит. |
| Минусы: | Все остальное к сожалению недостатки.
1) не работает как увлажнитель, в комнате 25 квадратных метров уровень влажности вырос на 11% если включить на максимальный обдув(а это 5 тысяч рублей за 1%), если включить средний режим, то разница будет в районе 3-5%, что ни в какие ворота. 2) очистка воздуха тоже под вопросом, есть ощущение что ничего не очищается т.к. спецом приглашал друга аллергика для тестов. Как чихал от кошек так и чихает. |
| Отзыв: | Я прочитал все отзывы(а их много негативных), и решил все же купить мотивировав тем, что это же Dyson, они делают серьезные вещи. Увы все оказалось не так. Увлажнение никакое, очистка опять же не очень.
По результату получаем очень дорогой вентилятор. P.S. решил сдать на экспертизу т.к. мне не верится, что все так плохо. Но что-то мне кажется PH01 просто бесполезный мусор. |
— 2, Василий Коротков
| Плюсы: | как очиститель воздуха работает хорошо |
| Минусы: | как увлажнитель практически не работает, через 3 месяца эксплуатации увлажнитель вышел из строя, пишет что необходима отчистка. проведение отчистки фильтров по инструкции не помогает |
| Отзыв: | не рекоменду покупать за такие деньги |
— 2, Старый
| Плюсы: | Хорошо очищает воздух, хорошее управление… |
| Минусы: | Купил в МВИДЕО сегодня 1 мая 2021. Поработал часа три и перестал видеть воду в баке… функция увлажнения вырубилась напрочь… неожидал такой подставы от фирмы DYSON. Буду сдавать назад. В тот же день перестать увлажнять — это просто жесть… позорище, а не качество для такого бренда, которыц я люблю… |
| Отзыв: | — |
— 2, Виталий К.
| Плюсы: | Дизайн. На высоте как и во всех продуктах Dyson. Удобство обслуживания. Не нужно заморачиваться с мойкой частей от бактерий или накипи. Все быстро делается с помощью 150-200 г. Лимонной кислоты. |
| Минусы: | У нас в семье знакомство с фирмой Dyson началось с пылесоса. Наверное как и у большинства поклонников этой фирмы. От работы пылесоса просто одни «Вау» и «Ого!» Но вот такого же эффекта от данного девайса, увы, не произошло. Но обо всем по порядку. Купил мы его как раз осень, перед отопительным сезоном. Не могли нарадоваться пылесосом и сразу же решили что будем смотреть увлажнители от Dyson. Маленькую модель (АМ10) сразу отмели, так-как отзывы были не очень да и рассчитан он был на очень маленькую площадь. Решили брать PH01.
Заказали в официальном интернет магазине. И сразу что-то пошло не так. Начиная о того, что переносили дату доставки несколько раз. Да и еще курьер который привез заказ, отказался подниматься на этаж с прибором. Пришлось самому тащить его от подъезда. Я понимаю что доставка бесплатная, но включите тогда просто платный подъем на этаж. Такую махину тащить на себе не каждый сможет. А что делать хрупким и милым дамам? Но дальше негативные впечатления не закончились. Прибор сначала работал исправно, где-то месяц. И одним утром, я обнаружил что он выключился и показывает значок Пустого бака воды. Типа долей воды! Но к моему удивлению в баке было ровно половина воды. Подумал, что какой-то «баг» и просто слил воду и залил заново. Вроде бы завелся. Но где-то через 2 часа опять загорелся тот же индикатор — «В резервуаре недостаточно воды». Опять проделал ту же манипуляцию, и он опять включился, но уже проработал только 5 минут. После этого, что бы мы ни делали индикатор долива воды не переставал гореть. Полезли в интернет, оказалось, там у многих была такая же проблема. Решили сдавать в сервис по гарантии. Отвезли и поменяли на новый. Сейчас работает исправно, но все же осадочек остался. В целом не рекомендую данный товар даже к рассмотрению. Видимо у Dyson хорошо получаются пока только пылесосы. А вот с остальными девайсами как-то не очень выходит. Заключение в комментариях |
| Отзыв: | Опишу здесь общие моменты работы, с которыми пришлось столкнуться:
1. Не справляется с функцией увлажнения даже в комнате 15м2. Если за окном -20 и отопительный сезон, то прибор будет выть и гудеть на полную мощность, но сможет максимум поднять влажность на 5-10%. Причем при таком режиме работы находиться с ним в одной комнате невозможно. Чувствуешь себя как на борту самолета. Это реально так. 2. Воздух очищает исправно. Улавливает малейшие запахи и в целом датчик отлично реагирует на изменения влажности. Но это скорее больше получается очиститель, чем увлажнитель или мойка. 3. Поворотные направляющие воздуха периодически скрипят или хрустят если установить режим автоматического поворота для них. 4. Прибор ОЧЕНЬ чувствителен к воде! Во всех роликах показывают как можно заливать просто холодную воду из под крана. Но это не для России точно. С нашей водой, которой даже цветы поливать опасно. С данным прибором стоит использовать либо дистиллированную воду, либо фильтрованную 5-тиступенчатым фильтром с обратным осмосом. 5. В инструкции указывается, что для очистки нужно использовать 150г. лимонной кислоты. Это не совсем верно. Для нашей воды, даже фильтрованной подошло соотношение 200г. лимонной кислоты на резервуар. В таком соотношении испаритель и насос для воды нормально очищаются от налета. 6. Ночной режим — совсем не ночной. В таком режиме прибор переходит на минимальные обороты вентилятора и почем-то при этих оборотах прибор начинает издавать свист. Такой еле слышный, но очень режущий по ушам. В общем прибор точно не для спальни. Раньше он у нас стоял в спальне, но из-за вот этих шумных его особенностей пришлось установить в коридоре. Так хоть спать можно. В общем. Классный дизайн, и очень продуманная система обслуживания в отличие от других моек воздуха, где приходится чистить лопасти испарителя и мыть их в посудомойке. НО ЦЕНА НЕ СООТВЕТСТВУЕТ КАЧЕСТВУ и заявленному функционалу. Воздух увлажняет куда хуже чем средние приборы за 5-10 тыс ?, очень шумный… |
— 1, Вика П.
| Плюсы: | Дизайн-это все |
| Минусы: | Не увлажняет воздух вообще, очень шумный, спасть с ним не возможно |
| Отзыв: | Купила этот аппарат — самая бесполезная покупка в мой жизни, да еще за такие деньги! три недели звонила периодически в службу поддержки-не повышается влажность воздуха!-а мне все говорили — надо подождать…три недели ждала, они забрали наконец-то на экспертизу, сказали-нормально все, возврат не примем…никогда в жизни не свяжусь с этой компанией, за такие деньги такое г..но и ответственность на себя брать не хотят… |
— 1, Андрей К.
| Плюсы: | Дизайн, информативный дисплей, удобное управление |
| Минусы: | Проработал 3 с небольшим месяца. Выдал сообщение о необходимости чистки фильтра. Ок, сделал все по инструкции, пошёл обратный отчёт и, бинго, этот отсчёт останавливается каждые 10-15 секунд, что лечится только включением-выключением. Ок, я просидел так час, закончил очистку и увлажнитель проработал минут 15 и снова сообщил о необходимости чистки фильтра. Ок, повторил процедуру с такими же паузами при обратном отсчете.
Хорошо, 10.08 звоню в сервис, сообщаю о проблеме. Мне так культурно, не переживайте, 12.08 приедет курьер, заберёт. Думаю, отлично) Дайсон молодцы. Сейчас там) Просидел в итоге весь день, прождал. Перезваниваю в поддержку. А, говорят, мы вас перенесли на 17.08, курьеров не хватает. Но гарантировать, что 17.08 заберём тоже не можем. |
| Отзыв: | То есть, чтобы технику при покупке в вашем интернет-магазине официальном привезли на следующий день, у вас курьеров хватает? А в ремонт забрать нет?
Номер H3V-RU-NBA0429A, не стоит писать, что я не указал номер устройства, хорошо? И да, забыл просто: это вы решаете когда вам забирать ваши поломки, а не клиент уже? |
— 1, Еду в Магадан
| Плюсы: | Крутой дизайн! |
| Минусы: | Добрый день! Наврятли они опубликуют этот отзыв у себя на сайте, но я напишу его во всех ресурсах где присутствует данный бренд!
1. Купил я себе этот крутейший аппарат в официальном интернет магазине Dyson, пришел он доставкой DPD (если не ошибаюсь), при получении оплатил, все классно. Придя домой, вскрываю, на НОВОМ аппарате множественные царапины на колбе для воды. На пульте вмятина, а на блоке вилки — «пальцы» смотрят в разную сторону. Класс! И это за 55000! Я позвонил, у меня его забрали на диагностику, все эти косяки подтвердились, и началась эпапея с заменой, привезли опять новый через неделю — полторы. Вроде не плохо, но тоже были изъяны, желаний бороться больше не было. Поставил, работает — все радуются. 2. Спустя 2-3 месяца, он попросил запустить глубокую очистку фильтра — не вопрос, сделал все по инструкции, засунул фильтр в колбу с водой, засыпал очищающее средство, и запустил «глубокую очистку» фильтра. На таймере пошел отчет по времени, и было указано 60:00 мин, не плохо. Но прошло около 60 часов, а не минут, как оп произвел очистку, я дальше все сделал по инструкции, помыл, просушил, и поставил обратно работать, залив свежую воду в колбу. И вот, он работает секунд 15, и говорит «Але Вася» фильтр грязный, запускай новую очистку. Мне кажется меня где-то «обманули» Я КРАЙНЕ ОГОРЧЕН ТОВАРОМ!!!!!!! |
| Отзыв: | Я просто офигел от качества Дайсон!! Вы там как?? Не стыдно такой товар продавать!!! |
— 1, Василий К.
| Плюсы: | Дизайн, удобное управление с пульта, разные режимы обдува, вместительный резервуар для воды. |
| Минусы: | Довольно шумный на скорости выше 5 (всего их 10). В РФ не работает приложение для управления с телефона. Показалось, что как увлажнитель этот аппарат слабоват, скорее его основная функция очищения воздуха. За сутки использования в аппарате обнаружился брак (просит долить воды, хотя бак с водой полный), но обменять/сдать его оказалось очень не просто. |
| Отзыв: | Если коротко, то накосячили все.
* Инженеры Dyson, которые собрали бракованный продукт. * Служба поддержки клиентов Dyson, которая не помогла решить вопрос про замену некачественного товара. * Сервисный центр Dyson, который не захотел смотреть видео дефекта и только со второго раза подтвердил факт неисправности. * Менеджеры МВидео, которые не смогли оперативно вернуть деньги за бракованный товар. Купил этот воздухоочиститель-воздухоувлажнитель 10 октября в МВидео. Это мой первый опыт покупки климатической техники. Несмотря на высокую цену, выбрал Dyson, так как думал, что бренд надежный, товар будет качественным и инновационным, а также будет хорошая гарантийная поддержка. Уже через 2 часа использования мой Dyson PH01 начал работать странно: при полном баке с водой загорелся индикатор “пустого бака”. Вкл/выкл не помогло. Вытащил/вставил бак с водой тоже не помогло. Отлил воды, тоже не помогло. Потом руками подвигал место забора воды и вроде все заработало. Но через некоторое время проблема стала повторяться. В любой момент Dyson мог попросить долить воды, хотя бак полный. Снял все на видео и отнес обратно в магазин 12 октября с просьбой обменять на исправный. Думал, что товар очевидно бракованный, и я просто получу новый рабочий Dyson. Но не все так просто. Потребовалось больше месяца(!!!) ожидания, пока мне подтвердили дефект. Аппарат 2 раза отправляли в сервисный центр (СЦ), менялись менеджеры, мне звонили с СЦ и говорили, что аппарат исправный. И это при том, что я сразу же написал в службу поддержки Dyson на почту (help@dyson.ru), чтобы ускорить процесс решения проблемы описав всю ситуацию и приложив все видео неисправной работы. Оказывается, видео просто не передали в СЦ. Я ожидал большего от бренда Dyson. Не рекомендую к покупке данный аппарат. Сам решил в итоге вернуть деньги, а не рисковать снова столкнуться с проблемой с этой техникой. |
— 1, Илья Филиппов
| Плюсы: | Хорошая воздуходувка и увлажнитель
Работал неделю и перестал |
| Минусы: | В РФ нельзя зарегистрировать продукт на сайте dyson, приложение для смартфона не может завершить соединение с ph1, управление и статистика на телефоне не работает, но это пол беды..
Сломался после недели пользования, не видит воду в бачке, в баке есть вода а сообщение на дисплее что вода закончилась. |
| Отзыв: | Покупал в Технопарке в ТЦ Саларьево. После недели пользования перестал видеть воду в контейнере. Позвонил в службу поддержки, сказали что нужно привезти в сервисный центр самому или курьер может забрать, НО сам девайс попадёт в сервисный центр только через три дня после того как его заберёт курьер..
Какими путями и способами курьер поедет — не понятно, т.к. от моего дома до сервисного центра 30 минут езды на машине. Так же, по телефону сказали что после диагностики возможен ремонт, замена на другой (не понятно новый или восстановленый) и возврат средств — завтра повезу это чудо техники за 55,000? в сервисный центр и на месте решу, стоит ли играть в лотерею за такие деньги еще раз. Дополнение: В сервисном центре приняли девайс быстро, пропросили описать в двух словах что с ним, выдали акт заказ наряда на гаранийный случай. Порядок замены объяснили, что в случае гарантийного случая я получу акт на замену, заменить в сервисном центре получится только через неделю (гарантийные процедуры и документы готовят долго), следовательно мне прийдётся ехать в ТЦ Саларис с актом и получать новый ph01. На второй день после сдачи получил смс: Здравствуйте! Диагностика изделия Dyson по заявке № 000131457 завершена. Ожидайте связи от представителя в течении 3х рабочих дней. Ни результатов диагностики, ни дальнейшего пояснения действий.. Крайне не информативно! Связи с сервисным центром нет, все звонки только через 8 800 номер. Пришлось звонить чтоб узнать что за результаты диагностики и что по готовности результата делать. Но тут стало все еще интереснее, оператор Екатерина сказала что раз смс пришла, значит акт на замену готов, но точно это или нет сказать не смогла. В итоге она оставила заявку инженеру который проводил диагностику, чтобы он мне перезвонил. Непонятно почему человек занимающийся технической составляющей должен выполнять звонки клиентам. |
— 1, Елена Куимова
| Плюсы: | Дизайн приятный. Чуткая система диагностики воздуха и очистка. |
| Минусы: | Обещанное увлажнение практически отсутствует. Анализа воздуха после очистки не имеем, поэтому делать выводы о качестве очистки не можем (мы конкретно). |
| Отзыв: | Два месяца назад приобрели очиститель и увлажнитель До первой глубокой очистки (выполнили по сигналу устройства), показатель влажности достигал 50% (на табло устройства), воду заливали только фильтрованную. В настойках выставлено было 70%, но достичь такого целевого уровня не удалось ни разу, ни при каких скоростях воздушного потока. После первой глубокой очистки более 20% достичь не удавалось, при этом расход залитой воды снизился почти до нуля. Не дожидаясь сигнала устройства, выполнили повторно глубокую очистку, потом хорошо промыли фильтр и сеточку на устройстве подачи воды. После этого один день показатели на табло достигли однажды 40%. Затем вновь упали до 20%. Вместо обещанного удобства использования получили два месяца напряженного внимания и мучительных попыток понять, как его настроить и добиться заявленного качества работы устройства
В комнате 19 кв.м на автономном гигрометре уровень влажности определялся ниже 20%. Дайсон разочаровал и расстроил. Сегодня отправили устройство на диагностику. Хлопоты обслуживания устройства сменились тревожными ожиданиями результатов диагностики, и опасениями новых неприятностей вместо удовольствия и удобства. Из переписки с группой поддержки узнали, чтобы целевые показатели увлажнения достичь требуются специальные условия. Например, нельзя пользоваться кондиционером (к слову, у нас его нет), не иметь мягкую и корпусную мебель, не открывать окно, высота потолков (?)…. Тогда, может быть, Увлажнитель-очиститель воздуха Dyson PH01 в нашей обычной жизни не применим? |
— 1, Elena Kuimova
| Плюсы: | Красивый |
| Минусы: | не увлажняет |
| Отзыв: | Многочисленные отзывы о модели свидетельствуют о конструктивных недостатках очистителя-увлажнителя. Такое случается и с другими вполне уважаемыми брендами, от ошибок никто не гарантирован. В таких случаях уважаемые бренды признают свои ошибки и отзывают с рынка модель, возмещая убытки покупателей (например, такое известно в истории автомобильных гигантов Тойота и Фольксваген и др.). Способность признавать ошибки и исправлять их с минимальными неудобствами для покупателей только укрепляют доверие к бренду. Сейчас мое доверие к бренду Дайсон подорвано. Были планы приобретать устройства Дайсон, но пока не решусь, по крайней мере, пока не увижу достойного поведения Бренда. Отзовите модель и возместите ущерб покупателям! |
— 1, HGI 267
| Плюсы: | Красивый дизайн! |
| Минусы: | Не работает насосная колонна. |
| Отзыв: | Ранее купил пылесос Dyson, пользуюсь с удовольствием. Нареканий никаких нет. Решил приобрести увлажнитель-очиститель воздуха Dyson PH 01( номер заказа 67109,чтобы Dyson потом не говорил отзыв подставной). Пользовался 5 дней, появился неприятный запах( воду использовали дистиллированную только). После такой супер работы, нужно было квартиру проветрировать( купили очиститель называется).Решили прочистить фильтр согласно инструкции лимонной кислотой( тоже самое нам посоветовали в службе поддержки). Но выяснилось , что кнопка для включения чистки не работает. Позвонили в поддержку, они к этому видимо были готовы( сразу сказали ремонту не подлежит, только замена). Почитав пост факту отзывы, понял, нам больше такого «чудо» аппарата не надо! Приехал техник, выписал акт ( ремонт невозможен). Позвонили сразу в поддержку, они сказали возврат денег в течении 5 дней и в течении 24 часов с нами свяжутся отдел по возврату( для уточнения реквизитов по возврату). Никто не позвонил, через сутки сами звоним, опять ждать сутки. Уже неделя прошла, каждый день звоним и ругаемся, бесполезно. Такое ощущение что там и отсутствует поддержка, а просто тупа сидят люди поговорить с тобой и всё! Поддержка- эта только чтобы впарить вам товар, а потом в случае проблем с продукцией поддержка «0»! Товар забрали, акт на руках, а денег нет! Работа поддержки никакая!!! Никому не советую приобретать данный товар!!! Посмотрите лучше другие фирмы( у них с поддержкой таких проблем точно не будет, при наличии акта о невозможности ремонта в магазине вернут деньги сразу , а через интернет в течении 3 дней) |
— 1, Сергей Пичугин
| Плюсы: | Дизайн, удобство эксплуатации |
| Минусы: | Качество товара, увлажнение, шум на максимальной скорости. |
| Отзыв: | Понадеялся на опыт пользования пылесосом v10, вещь однозначно. Встал вопрос покупки увлажнителя и очистителя воздуха для квартиры. Долго ждал когда поступит в продажу именно устройство 2 в 1 этого бренда и после появления его в торговых сетях купил.
Первое устройство проработало 2 месяца, перестал увлажнять, скрипели воздуховоды на низких скоростях, заменили в течении 4 дней на новый. Второе устройство проработало тоже около двух месяцев, проблема аналогичная первому, перестал увлажнять, перестал забирать воду из бака, снова оперативно заменили на новый. Третий увлажнял лучше всего, но после месяца использования перестал видеть воду в баке, процедура аналогичная первым двум звонок в сервис, ожидание курьера и отправка устройства в сц производителя, так же поменяли на новый за 4дня. В целом набор влажности не самая сильная сторона устройства, при работе зимой с трудом доходит до 40% при площади в 50м2. Шум на максимальной скорости как у ракеты. Так же отмечу что прибор чувствителен к качеству воды. |
— 1, Unknow U.
| Плюсы: | Дизайн |
| Минусы: | Через неделю перестал работать увлажнитель. Постоянно горит индикатор отсутствия воды в баке. |
| Отзыв: | Компания Dyson пыталась решить эту проблему заменой на новые модели, меняли три раза и у всех одна проблема, переставал работать увлажнитель воздуха. Не понимаю, почему они все ещё продают данный прибор, если даже тех поддержка говорит, что это самая частая проблема и аппарат под замену. |
— 1, Пупкин П.
| Плюсы: | Дизайн |
| Минусы: | качество товара-откровенный Брак !!!! |
| Отзыв: | Куплено было мною в загородный дом 2 таких устройства Dyson PH 01 !!! Первое отработало сутки , второе 5 дней !!!!!!!!!!! Был скрежет-потом перестали стартовать !!! вообще включаться…..согласился на замену , доставленное НОВОЕ устройство ,отработало два с половиной часа- тот же скрежет ……..отказался от доставки второго (странно ,что куплено было 2 и разница между заменами обоих устройств составила ы неделю, сначала одно через неделю должны были доставить второе-не сразу ОБА !!!! естественно отказался от доставки крайнего………Оформляю возврат денег…….. ТРИ-ТРИ устройства и все с браком !!!!!!!!!! Премиум-ХЛАМ !!!!!!!!! Полностью согласен про квалификацию и ОТНОШЕНИЕ сотрудников к клиентам !!!!!!!!!!!!!!!! |
— 1, Яна К.
| Плюсы: | Нету |
| Минусы: | Один раз поработал и всё слился |
| Отзыв: | Не тратьте зря время на него |
— 1, Андрей
| Плюсы: | Дизайн, информативный дисплей, удобное управление |
| Минусы: | Проработал 3 с небольшим месяца. Выдал сообщение о необходимости чистки фильтра. Ок, сделал все по инструкции, пошёл обратный отчёт и, бинго, этот отсчёт останавливается каждые 10-15 секунд, что лечится только включением-выключением. Ок, я просидел так час, закончил очистку и увлажнитель проработал минут 15 и снова сообщил о необходимости чистки фильтра. Ок, повторил процедуру с такими же паузами при обратном отсчете.
Хорошо, 10.08 звоню в сервис, сообщаю о проблеме. Мне так культурно, не переживайте, 12.08 приедет курьер, заберёт. Думаю, отлично) Дайсон молодцы. Сейчас там) Просидел в итоге весь день, прождал. Перезваниваю в поддержку. А, говорят, мы вас перенесли на 17.08, курьеров не хватает. Но гарантировать, что 17.08 заберём тоже не можем. |
| Отзыв: | То есть, чтобы технику при покупке в вашем интернет-магазине официальном привезли на следующий день, у вас курьеров хватает? А в ремонт забрать нет?
Номер H3V-RU-NBA0429A, не стоит писать, что я не указал номер устройства, хорошо? И да, забыл просто: это вы решаете когда вам забирать ваши поломки, а не клиент уже? |
Всем доброго времени суток. Данный отзыв пишу, чтобы предостеречь ваши нервы, кошелёк и. т. д. от покупки климатической техники Dyson.
Итак, началась эта история 06.09.2020, а именно, решился я на покупку Dyson PH 01 (очиститель/увлажнитель воздуха).
Ровно 4ре дня после покупки аппарат работал исправно и, действительно, ощущалась разница качества воздуха до него и после, но далее агрегат прекратил увлажнять и появился неприятный скрип из поворотной шторки. Отвёз аппарат своими силами в авторизированный СЦ, в котором подтвердили неисправность и предложили взамен забрать такой же новый или деньги. Как же я жалею, что решился взять новый аппарат вместо денег, ибо по истечение двух месяцев сломался выданный мне новый Dyson PH 01, а именно: с полностью наполненным баком для воды появилась индикация «налейте воду» и просто перестал увлажнять, доступный режим — только очищение воздуха.
И тут проявилась отвратительная работа со стороны работников Dyson.
Путём переписки с представителями Dyson у меня забрали бракованный экземпляр на диагностику. Через день прислали смс, что Диагностика завершена, ожидайте связи от представителя в течение 3х рабочих дней. Никакой связи со мной со стороны Dyson в течение трёх рабочих дней не произошло, поэтому позвонил я сам и оператор составила обращение. Вечером этого же дня мне ВКонтакте от представителя Dyson написали, что согласно их данным со мной связывались для согласования доставки устройства и акта тех. состояния. Чтобы я уточнил, так ли это. Конечно же я сказал, что связывался я сам с конторой Dyson ибо Ваши сообщения и заявления не соответствуют действительности. Мне пообещали, что возьмут мой вопрос на контроль. Контроль в этой идиотской конторе отсутствует ибо так никто со мной и не связался в дальнейшем. Итого обещанные 3 дня превратились в 5 на текущий момент (09.12.2020).
Делайте выводы сами, Дамы и Господа! Лично я, если бы прочитал отзыв такого характера до покупки Dyson PH 01, то конечно же не стал приобретать этот хлам, который ломается на ровном месте спустя 4-ре дня использования, а в дальнейшем новый экземпляр спустя два месяца, да ещё и с представителями болтунами, которые, на мой взгляд, не владеют обстановкой, что происходит у них в компании и вводят потребителя в заблуждение.
Р.S. Данный отзыв буду распространять на всех интернет ресурсах, не из-за того, что я какой-то обделённый или оскорбившийся потребитель, а только для того, чтобы уберечь таких же наивных, как я, от бесполезной траты денег. Я бы советовал обратить внимание в сторону другого производителя.
Всем добра и с приближающимся Новым годом!
Hi @Ethanol, thank you very much for getting in touch with us over here at the Dyson Community.
We have some guided content on the Community that may help you resolve the current issue with the water level not decreasing on your Dyson PH01 Purifier Humidifier.
The following article can walk you through how to resolve this, as well as providing helpful links to our online support and YouTube channel:
If you wanted to head directly to our online support, simple use our Guides and manuals link. Then select your machine from the options available and navigate through to the ‘Troubleshooting’ page. Here you will find a host of selectable options designed to support you and your machine.
Be sure to let us know if you need any more assistance.
Достоинства:
Эффективный, красивый, просто работает
Недостатки:
принципиальных нет
Комментарий:
Приобретал увлажнитель-очиститель воздуха PH01 для квартиры, окна выходят на проезжую часть и загрязненного воздуха, поступающего в квартиру, хоть отбавляй. Не буду говорить, что в первый же день использования моя жизнь перевернулась, но со временем действительно разницу понимаешь, в сравнении до и после. Это все на ощущениях, вроде никакой кардинальной разницы, никаких новых запахов (это же не пахучка из туалета), но воздух в комнате стал будто «легче» и «свежее», а в сезон отопления уменьшилось негативное влияние на состояние кожи. Благодаря регулярным индикациям появляется уверенность, что воздух действительно отфильтрован и увлажнен до заданного значения. Понравились различные режимы работы устройства, режим “бриз” например, действительно напоминает морской влажный ветерок. Ночью работа не напрягает, тихий. Управлять устройством просто, есть пульт, есть дисплей, управление понятное на интуитивном уровне + инструкция прилагается, если все-таки будут вопросы. Удобно ещё и то, что устройство не требует регулярной замены каких-то расходников, только вода, а очистка производится легко с пошаговыми подсказками самого устройства. Ресурса фильтра HEPA хватает примерно на год, при использовании каждый день. Работает без нареканий.
Достоинства:
Хорошо увлажняет и очищает воздух.
Комментарий:
Работает на площади 30 кв.м.
Достоинства:
Отлично работает и выглядит.
Количество пыли в доме уменьшилось на порядок. Раньше приходилось протирать белый плинтус от пыли каждую неделю, а теперь не каждый месяц. Ни пылинки. Бака с водой хватает на 2 дня круглосуточной работы. Фильтр затребовал, чтобы его промыли где-то спустя 3 месяца почти постоянной работы.
Недостатки:
Иногда издаёт странные звуки, приходится выключать движение сопел, тогда «не скрипит».
После двух недель простоя (отпуск) вода в баке стала как будто с желе и забила форсунки. Пришлось разбирать фильтр в насосе, промывать. И это при том, что вода наливается не из под крана, а из под хорошего фильтра с обратным осмосом.
Из под крана наливать воду не рекомендуется. У пары знакомых начал барахлить. Помню, гарантийщики ругались, чем закочилось, как-то не проследил.
Некоторые нарекания по работе управления. Например, не всегда сразу включается ночной режим. Бывает экран туснеет, но скорость не снижает. А на максимальной мощности он достаточно шумный.
Комментарий:
Ну а так полезный и стильный гаджет. Всем рекомендую.
Единственное — достаточно прихотливый.
Достоинства:
красивый дизайн, удобный интуитивно понятный пульт управления
Недостатки:
шумный, капризный, абсолютно не стоит своих денег
Комментарий:
массовый брак увлажнителей этого производителя коснулся и нас, хотя до последнего не верили и надеялись. Больно уж красиво свистел нам с женой в уши бессовестные продавцы-консультанты.
Вы должны быть готовы заниматься только им постоянно и весь день за ним следить как за маленьким ребенком — чистой свежей водички подливать, следить за индикацией постоянно так как диагностические сообщения об ошибке появляются и исчезают, а проблема остаётся.
Очень жаль что по нашей рекомендации это же г***но купили наши хорошие знакомые и у них тоже он перестал работать через 10 дней после покупки!
Сервис-центр перегружен (Казахстан, Алматы) заявками из-за того что после Новогодних праздников множество людей понесли это чудо в сервис, а для ремонта/замены требуется ещё доказать что это не вы его сами сломали и заключение экспертизы ТОЛЬКО из Московского представителя Дайсон в СНГ.
Очередь на диагностику около 30 дней, чтобы получить акт, а потом умудриться доказать факт гарантийного случая — хотя сами сотрудники признают что это массовый брак и устали уже всем объяснять что с ним не так.
Update 15 Марта.
обменяли по гарантии на новый, 2 месяца работает исправн, но не безупречно.
периодически перестаёт увлажнять — датчик влажности глючит и отключает испаритель.
неверно показывает загрязнённость- стерильная чистота сменяется показаниями как после Чернобыля.
UPD. Избавились от этого чуда и забрали деньги.
Достоинства:
Красивый, тихий, воздух ощутимо становится более комфортным и прохладным
Недостатки:
Пользуемся с осени, не нашли недостатков
Комментарий:
Мы всей семьей искали прибор, который подойдет для дома, где живут дети аллергики, самое важное что искали это фильтр, который может ловить пыльцу и пыль, а это только хепа 12+! Решились на дайсон, в связи с тем что у него огромный хепа фильтр и есть системы слежения за составом воздуха, можно контролировать, как работает прибор. Он просто превзошел ожидания, я еще ставлю его рядом с детьми, когда они болеют прям у кроваток, чтобы слизистые были увлажнены, младший перестал храпеть по ночам, улучшилось дыхание, мы очень довольны! А еще он красивый)
Достоинства:
Качество, работа
Комментарий:
Используем очиститесь/увлажнитель Dayson чуть больше полугода, первое что хочется отметить: он действительно работает, менее чем за сутки поднял влажность в спальне ребенка с 31% до 48%, на средней мощности и удерживает ее. Качество сна улучшилось в разы, сын наконец-то стал спать, ушел изнуряющий сухой кашель и я считаю заслуга в этом Dayson. Работа в ночном режиме — бесшумна, поток воздуха можно направить в удобном направлении. Прекрасный дизайн, интуитивно понятный дисплей. Будем и дальше использовать.
Достоинства:
Потрясающий дизайн, тактильно очень приятный, очень лёгкий в сборке и обслуживании. Дети аллергики, аппарат значительно улучшил их самочувствие. Воздух ощутимо чище и свежее.
Недостатки:
Переодически забивалась трубка для подачи воды образовавшейся слизью, но мы приноровились, стали заливать фильтрованую воду
Комментарий:
Была поломка в самом начале, Дайсон поменял нам аппарат
Достоинства:
Отлично увлажняет и очищает, дизайн прибора, как мне кажется, прекрасно впишется практически в любой интерьер, удобная и понятная система управления)
Недостатки:
Пока за полгода пользования не заметили
Комментарий:
Очень выручает Дайсон, пользуемся полгода уже. Весьма удобен в управлении, запросто можно без проблем менять бак с водой, лично у нас воду видит, все работает, как и в самом начале приобретения) Используем его довольно часто, потому что у ребёнка проблемы с кожей, постоянно сушится и прочие проблемы, с увлажнителем стало в этом плане лучше конечно. У меня довольно часто заложенность носа была, по итогу я теперь с ней сталкиваюсь намного реже, что не может ни радовать!) И в целом для небольшой квартиры, где вечно всё быстрее пылится, загрязняется, воздух душный, особенно в период отопления или той же жары в летнее время, — просто мега-спасение! Особенно аллергикам советую, попробовать стоит в качестве дополнения, и весьма существенного как по мне, к основному лечению)
Достоинства:
Отлично справляется с очищением, тихий
Комментарий:
Используем уже 7 мес. Буквально с первых часов использования ощутили разницу, воздух стал намного чище и приятней, хорошо справляется с ликвидацией запахов, в сезон отопления не было ощущения сухости. Но особенно порадовало то, что в период цветения дети дома действительно дышали, а не на баллончиках сидели как раньше ( под окном у нас и березы, и черемуха )
Ну а бонусом современный дизайн и удобный пульт на магните на самом очистителе
Достоинства:
Большой бак для воды — хватает на целый день! Дизайн. Реально чистит воздух!
Недостатки:
Хотелось бы колесики для перемещения по квартире.
Комментарий:
Отличная вещь! Сын аллергик, поэтому после долгого изучения всяких девайсов решила приобрети Dyson. Фирме этой доверяю давно, всей их техникой очень довольна! Очиститель не исключение — увлажняет до 45% даже при открытом окне зимой. Спать по ночам стало значительно лучше. Сын ночью почти не храпит, весной даже при обострении аллергии наконец-то стали спать с открытым окном!! И в целом ребенок дышит лучше, чем обычно — меньше храпит, меньше покашливает, по утрам нос дышит хорошо! Цена конечно кусается немного, но в целом я довольна! Рекомендую)
Достоинства:
Детально отслеживает качество воздуха
Реально хорошо чистит
Дизайн
Недостатки:
Бракованные помпы
После второго обмена решили делать возврат и искать другую мойку воздуха
Комментарий:
Как и все написавшие негативные отзывы, столкнулись с проблемами, связанными с тем, что прибор перестает видеть воду в резервуаре. Из-за этого не только не увлажняет, но невозможно и запустить режим очистки.
ОЧЕНЬ жаль, поскольку дизайн 5+ и сам прибор просто отличный, но помпы видимо произведены с браком и для этой модели, и для cool+warm. Самое удивительное, что Дайсон продолжает продавать этот товар вместо того, чтобы отозвать и доработать.
Достоинства:
Простота в управлении и сборке, современный дизайн, эффективность очищения и увлажнения воздуха. Уже с первого раза использования я почувствовала как изменилось качество воздуха в комнате. Стало легче дышать. У меня аллергия на пыль, нос постоянно заложен, а здесь первый раз ночью спалось прекрасно, капли я не использовала, все это приятно порадовало).
Недостатки:
Не обнаружила
Достоинства:
Облегчает симптомы аллергии
Необычный дизайн
Анализ воздуха на интерактивной панели
Простота в использовании
Комментарий:
Пользуюсь Дайсоном уже 9 месяцев. Прибор был важен, так как я довольно давно сталкиваюсь с ежедневными симптомами аллергии и атопии, а также живу в довольно загрязненном районе. В результате симптомы стали проявляться значительно реже, утреннего насморка почти нет, состояние кожи (особенно в зимний период, когда активно работает отопление) улучшилось. Кроме того, очень необычно наблюдать за анализом воздуха. При открытии окна прибор сразу начинает показывать снижение качества воздуха. И обязательно нужно отметить простоту в использовании, отсек для воды легко снимается и заполняется.
Достоинства:
Стильный дизайн, отлично чистит воздух и убирает запахи при готовке, увлажняет помещение
Недостатки:
Режим «бриз» — без регуляции температуры обдува
Комментарий:
Приобрели данную модель где-то полгода назад. В целом, впечатление очень позитивное. Хочу отметить, что Дайсон отлично справляется с запахами при приготовлении еды. Стоит у нас в кухне-гостиной. Запахи убираются очень быстро. Идеальное решение для тех, у кого кухня совмещена с гостиной (студия). Лаконично вписался в наш современный интерьер. Смотрится как арт-объект среди растений. И конечно же он хорошо справляется с увлажнением помещения. Только надо не забывать регулярно мыть по инструкции фильтры с лимонной кислотой. Единственное, если очень придираться, то можно сказать об отсутствии нагрева воздуха в режиме «бриз». Если дома холодно, то хотелось бы, чтобы из Дайсона дул теплый воздух. Но нам это не мешает, так как мы сами регулируем температуру в доме.
Достоинства:
Пользуемся пол года. Довольны. Красивый очень. Быстро нагоняет нужную влажность. Информативный дисплей. Режим «бриз» очень нравится, как легкий вентилятор. Удобно, что есть пульт управления.
Зимой обычно пользуюсь сосудосуживающими каплями, этой зиму с увлажнителем Дайсон пережила без них. Кожа не сохнет. Гораздо комфортнее стало жить в чистом и увлажнённом воздухе. Все рекомендую
Недостатки:
недостатков не обнаружили
Комментарий:
неплохо бы добавить на пульт управления дисплей с подсветкой, как в кондиционерах. Но это пожелание. В целом, мойка нравится. Лучшая из существующих на рынке
Достоинства:
Хорошо очищает воздух, хорошее управление…
Недостатки:
Купил в МВИДЕО сегодня 1 мая 2021. Поработал часа три и перестал видеть воду в баке… функция увлажнения вырубилась напрочь… неожидал такой подставы от фирмы DYSON. Буду сдавать назад. В тот же день перестать увлажнять — это просто жесть… позорище, а не качество для такого бренда, которыц я люблю…
Достоинства:
Хорошо очищает воздух. У меня проблемы с легкими, сразу заметен эффект. Не очень шумный
Недостатки:
Меняли дважды и снова ломался один раз. Возвращали без труда, заменяли без вопросов, но это возня, честно говоря, надоела. На мой взгляд, чересчур дорогой
Достоинства:
Лично у меня никаких претензий в данному аппарату и к самой компании нет! Он отлично выполняет свои функции.
Недостатки:
Пользуюсь им с конца сентября 2020 года. Покупал вы Mвидео. Работал он отлично, никаких нареканий не было. Но буквально в четверг, после чистки фильтра для воды, Dyson перестал видеть наличие воды в резервуаре. Я выполнил все манипуляции, предложенные на сайте, но они не помогли и я позвонил в службу поддержки. Девушка узнала мой город и адрес. Сказала, что ближайшая замена через три дня. Сегодня мне привезли совершенно новый аппарат.
Я всем доволен. От пользования самим Dyson до сервиса со стороны компании.
Комментарий:
Кстати, не пришлось покупать новые фильтры. На предыдущем аппарате их уже вот-вот нужно было менять)
Достоинства:
Выглядит довольно необычно (вентилятор без лопастей), умный как смартфон (различные режимы работы, таймер, автоматическое отслеживание уровня загрязнения воздуха в помещении в реальном времени), мощный как и все остальные продукты дайсон.
Недостатки:
не работает приложение Dyson в РФ
Комментарий:
Обожаю технику и технологические новинки, поэтому не смогла пройти мимо увлажнителя-очистителя от дайсон. Выбор пал на ph01, но решение я приняла лишь после подробной презентации с демонстрацией всех особенностей работы устройства в ТЦ. Если сомневаешься, что выбрать — там расскажут обо всех особенностях и различиях моделей, и помогут определиться, продемонстрировав наглядно. Работа выбранного мной ph01 меня устраивает, устройство выполняет поставленные задачи — достаточно чистит воздух, действительно увлажняет, и все заявленные фишки тоже работают: одним нажатием кнопки запускается процесс глубокой очистки, а в самом аппарате есть и угольные фильтры и УФ-лампы для обеззараживания жидкости в резервуаре, автоматическое распознавание загрязнения воздуха в реальном времени — в общем, не придраться. Что в итоге: в квартире стало меньше пыли, в меру влажный воздух стал нормой (40%), и, как бонус, в комнате теперь стоит современное технологичное произведение искусства, на которое в том числе смотреть приятно.
Достоинства:
многофункциональный, мощный — охватывает большую площадь помещения, тихий (в ночном режиме), эффективный, сотрудники довольны. Выглядит великолепно!
Недостатки:
пока не обнаружены
Комментарий:
В моей небольшой компании сотрудники попросили установить увлажнитель-воздухоочиститель в связи с невозможной сухостью в зимний период и из-за опасений по поводу ковида. К нам редко заходят люди извне, но на всякий случай, пусть воздух будет чище. Я скептически относился с хотелкам сотрудников, но если это им поможет чувствовать себя лучше на работе (возможно скажется и на KPI), то почему бы и нет? Зашел на сайт, увидел возможность получить что-то вроде онлайн презентации продукта онлайн, как видеозвонок. Воспользовался этим сервисом, посмотрел, поговорил с представителями бренда, они помогли выбрать подходящее устройство для моей ситуации. Оформил доставку и все пришло быстро, покупка прошла легко и просто. Что могу сказать об опыте эксплуатации прибора: мой скепсис разбился в пух и прах, когда, входя в наш опенспейс, я чувствовал не только свежий бриз, но и активность и воодушевленность сотрудников. В зимнее время с коротким световым днем, с монотонной сидячей работой в некомфортных условиях энтузиазм падает, сами представляете. Теперь же при нужной влажности, когда кожа не сохнет, дышать легко и приятно, при ощущении легкого бриза по всему кабинету (режим бриза супер) работать стали бодрее. Позже выяснилось, что такая техника сокращает количество пыли и аллергенов в воздухе. Фильтр устраняет до 99,95% мельчайших частиц, бактерий и даже вирусов в воздухе, благодаря своему HEPA-фильтру и фильтру из активированного угля. А УФ-лампы для очистки воды в резервуаре помогут избавиться от образования бактерий в воде. Обслуживание устройство просто и понятно на интуитивном уровне. Во время запуска режима очистки на дисплее высвечиваются подсказки о дальнейших действиях для завершения процедуры очистки. После того, как я на себе ощутил пользу этого приобретения, я решил, что такая вещь необходима в любом офисе, где работают люди, тем более в такое сложное время карантина.
Достоинства:
Стильный
Эргономика
Недостатки:
Цена
Производительность
Управление
Уход
Комментарий:
Не рекомендую к покупке!
Стоит как крыло от самолета. За эти деньги можно купить 2 отдельных производительных устройства.
Лопости скрипят при поворотах.
С функцией увлажнения на площади 24 кв.м. не справляется. Выше 35% влажность так и не смог поднять ни разу.
Бак, если не выдраивать его тряпкой, постоянно покрывается слюзью изнутри (даже если менять воду каждые 12 часов), что приносит в ваш дом чудный аромат болота.
Каждые две недели требует танцев с бубном и лимонной кислотой.
Автоматический режим имеет приоритет над ночным, поэтому врубает форсаж посреди ночи без объявления войны.
А через месяц после покупки вообще сломался.
Но выглядит он, конечно, топово.
Короч, понта вагон, а толку горсть.
Достоинства:
Увлажняет и очищает
Вентилятор теперь не нужен
Недостатки:
На высоких скоростях шумит как фен (но есть ночной режим)
Периодически все же приходится промывать фильтр
Комментарий:
Брали в спальню с ковролином, еще есть две собаки. На 6-ой день перестала испаряться вода, позвонила в службу поддержки Дайсон, мне предложили видеозвонок специалиста в удобные для меня день и время. По видео попросили провести небольшой тест, после чего сказали, что у меня зацвела вода (хотя я использовала только воду из фильтра с осмосом) и нужно промыть бак и сам фильтр (наглядно продемонстрировали как это делается). После того как я все промыла (сам фильтр и бак были склизкими на самом деле), поставив все на место, все заработало. Работает ли увлажнитель можно проверить, вытащив оранжевый фильтр во время работы. Если вода капает, значит все работает.
Я боялась покупать увлажнитель, прочитав столько негативных отзывов. Но муж сказал, что у Дайсона не может быть плохих продуктов, тем более после рекомендаций от Вилсиком. А теперь я просто не пойму, почему Дайсон не напишет более подробную инструкцию, где описаны все решения проблемы, тем самым уменьшив все негативные отзывы. Ведь в основном у покупателей одна и та же проблема.
Кстати, в первые дни воду приходилось наливать раз в сутки, теперь раз в два-три дня. При этом, мне объяснили, что при темп 20-25 влажность должна быть не более 45, а при темп 25-30, не более 35, иначе будет некомфортно. У нас в спальне ковролин и 26 градусов, при влажности 45 он начинает вонять мокрым ковром и воздух становится тяжелым. Так что держу дайсон на авто влажности и очень комфортно. Я аллергик, астматик, меньше стала пользоваться ингалятором и нос не сохнет. А так, в целом, кроме звука, он о себе никак не напоминает больше. И да, реагирует на аллергены очень хорошо, сразу цифры зашкаливают, если рядом что нибудь распылить.
Недостатки:
мошенническая контора, эта линейка бракованная, они продолжают её продавать как ни в чем не бывало.
Комментарий:
у нас украли деньги, аппарат сломанный, возврат не делают уже 3 месяца, у нас ни замены, ни возврата
каждый раз говорят про 48 РАБОЧИХ ЧАСОВ в течение которых с нами свяжутся, потом мы звоням спустя неделю (48 рабочих часов) и нам снова говорят «ждите 48 рабочих часов»
конченная компания
Достоинства:
стильный. тихий.
Недостатки:
первый который привезли, не проработал и 10 секунд.
Комментарий:
работа с браком очень быстрая. заменили на новый уже через 1 день.
Достоинства:
Дизайн, качество пластика, лёгкость в сборке, объема бака воды хватает на целый день,даже остаётся. Датчики загрязнения воздуха срабатывают мгновенно, работает в основном в режиме «авто». В «ночном режиме» работает тихо. Воздух стал чище, дышать стало легче и это реально заметно.
Комментарий:
Очень много негативных отзывов и поэтому долго не решалась на покупку. В итоге не жалею нисколько, что в нашем доме появился такой помощник.
Достоинства:
Чистит воздух и увлажняет
Недостатки:
Штекер слишком большой и перекрывает соседнее гнездо.
Комментарий:
Хороший аппарат, футуристический дизайн, интуитивное управление. Экономичен в обслуживании. Помог пережить морозы и сухой воздух.
Недостатки:
Проработал 20 дней, после чего не видит воду в баке.
Комментарий:
Очиститель за 60 тыс, у которого продолжительность жизни 20 дней! Нонсенс просто!
При покупке обещали 10 лет беспроблемной работы.
Достоинства:
— Отличный дизайн, очень органично вписывается в современную комнату,
— Качественная очистка воздуха,
— удобное управление(особенно магнитный пульт),
— Превосходная работа службы поддержки(быстрая реакция, замена брака в течении суток, квалифицированные специалисты)
Недостатки:
— низкое качество, большое количество брака(только третий аппарат работает больше месяца, первые два проработали меньше 2х недель),
— увлажнитель воздуха работает чуть лучше ведра воды в комнате(до 40% влажности доводит воздух в течении нескольких часов, а 50% кажутся в Москве недостижимыми…),
— управление через приложение в РФ недоступно, соответственно, wifi бесполезная функция.
— цена завышена(учитывая +/- релевантные цена ~ $300-$350.
Комментарий:
Пользовался многими устройствами Dyson, всегда опыт пользования приевосходил ожидания. Здесь Dyson дал сбой… Надеюсь, учтут ошибки и следующая модель будет соответствовать бренду)
Недостатки:
Часто ломается насос и вентилятор. Один заменили по гарантии отработав 1,5 месяца. Другой со схожим дефектом ещё работает.
Недостатки:
Он тупо не работает, вода не расходуется, причем воду используем фильтрованную, чистую. Ставишь все на максимум, видно что вода на фильтр внутри капает, но меньше ее не становится, влажность естественно не повышается. Использовать можно только как генератор шума.
Комментарий:
Невздумайте покупать, не выкидывайте деньги на ветер.
Недостатки:
Один раз поработал и всё слился
Комментарий:
Не тратьте зря время на него
Достоинства:
Достойный аппарат для комфортного нахождения дома
Недостатки:
Не сразу разобралась как очистку делать, НО обратилась онлайн в сервис Дайсон и мне подсказали на какие кнопки нажимать 🙂 Спасибо им за это, сама бы ещё пол часа мучилась
Комментарий:
Все моднее стало использовать дома увлажнитель воздуха, мол от него сухость пропадает и всё такое. Раньше не замечала, как важно поддерживать микролимат в квартире. Дышали чем дышится. Оказалось жизнь и правда с ним меняется. В нем есть и функция очищения. Теперь дышится свободней, ощущается буквально что воздух чище (даже меньше гораздо пыли видно на свету в воздухе). Увлажнитель-очиститель дарит свежеть и лёгонькую такую прохладу благодаря потокам воздуха
Достоинства:
Два в одном: очищает и увлажняет
Недостатки:
Весит много, сложно переносить из комнаты в комнату.
Комментарий:
Поставили в гостевой комнате, но часто таскаем в спальню, когда душно) на второй пока не разоримся точно) Довольны что получаем от него то, что ожидали.
Недостатки:
Первый сломался через 3 дня использования. Второй сломался через 5 дней использования в качестве увлажнителя воздуха
Комментарий:
Первый аппарат сломался через 3 дня использования. Через неделю заменили на новый. Второй аппарат работал около 3х недель, пока я не решил воспользоваться функцией увлажнения воздуха. Залил почти полный бак и включил (использую воду из фильтра обратного осмоса). Примерно через 5 дней использования в таком режиме аппарат стал издавать странные звуки кряхтения. Фильтр очистки воды был заполнен на одно желтое деление. Решил сменить на свежую воду. Подключил и оставил работать. Звуки кряхтения, как оказалось, не пропали. Через пару дней заметил, что вода в резервуаре не кончается, а частота звуков увеличилась. Тем не менее дал аппарату поработать еще пару дней, потом вовсе отключил увлажнение. Обратился в службу поддержки с просьбой исправить ситуацию. На следующий день выслали курьера, который не приехал. Через несколько дней пришлось звонить и просить помочь. Курьер смог доехать до меня через 5 дней, хотя я живу в Казани. Аппарат забрали без коробки, сказали «так сойдет». Подождал неделю — не звонят. Позвонил сам, сказали все хорошо, со мной свяжутся, не переживайте. Прошло еще несколько дней. Опять звоню. Говорят, что все хорошо, будет либо замена либо возврат. Еще через несколько дней мне звонит курьер и спрашивает удобно ли мне сегодня вечером принять аппарат. Что очень странно, т.к. до этого мне сообщили, что будет замена или возврат. Позвони еще раз в службу поддержки. Обещали разобраться и перезвонить. Не перезвонили. В итоге я звонил еще раз 10. Операторы на меня повышали голос, бросали трубки, но ответить «что происходит?» никто не смог.
Как же так получается, что дорогостоящий очиститель перестает увлажнять воздух через 5 дней работы, издавая громкие звуки, а в сервисе в нем не нашли неисправность? Его у меня забрали 35 дней назад, что же там делали с исправным аппаратом 3 недели (больше месяца без очистителя)? Операторы говорят, что такого не должно быть, но сделать ничего не могут, из-за акта, который составили в сервисе. И как это понимать?
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Достоинства:
Очень интересный дизайн! Прочитала все статьи про него! Один из топовых вариантов для подарка близким и себе)
Недостатки:
Достаточно шумный на скорости выше 5
Комментарий:
Иметь такое устройство у себя дома — очень важно). Раньше думала, что вещь абсолютно ненужная, но после того, как пожила с ним месяц — четко проследила, что моё состояние по утрам и качество сна стало лучше. Стало не так душно теперь в комнате, как раньше. Судя по количеству элементов фильтрации, верю, что улавливает микробы и мелкие частицы, причем сам автоматически их распознает. Умная техника.
Недостатки:
качество товара-откровенный Брак! !!!
Комментарий:
Куплено было мною в загородный дом 2 таких устройства Dyson PH 01! !! Первое отработало сутки, второе 5 дней! !!!!!!!!!! Был скрежет-потом перестали стартовать! !! вообще включаться…..согласился на замену, доставленное НОВОЕ устройство, отработало два с половиной часа- тот же скрежет……..отказался от доставки второго (странно, что куплено было 2 и разница между заменами обоих устройств составила ы неделю, сначала одно через неделю должны были доставить второе-не сразу ОБА! !!! естественно отказался от доставки крайнего………Оформляю возврат денег…….. ТРИ-ТРИ устройства и все с браком! !!!!!!!!! Премиум-ХЛАМ! !!!!!!!! Полностью согласен про квалификацию и ОТНОШЕНИЕ сотрудников к клиентам! !!!!!!!!!!!!!!!
Достоинства:
Дизайн простота
Недостатки:
Через три дня не видит воду в баке
Комментарий:
Прошло ровно три дня не видит воду в баке. Перезагрузили с сервисным центом по телефону заработал. На след. День тоже самое но перезагрузка уже не помогла. 4 дня техники а уже меняют на новую по гарантии.
Недостатки:
Через неделю перестал работать увлажнитель. Постоянно горит индикатор отсутствия воды в баке.
Комментарий:
Компания Dyson пыталась решить эту проблему заменой на новые модели, меняли три раза и у всех одна проблема, переставал работать увлажнитель воздуха. Не понимаю, почему они все ещё продают данный прибор, если даже тех поддержка говорит, что это самая частая проблема и аппарат под замену.
Эффективность – 1
Автономность – 2
Бесшумность – 2
Компактность – 2
Дизайн – 4
Достоинства:
Только дизайн.
Недостатки:
Влажность в 20-ти метровой комнате не увеличивает от 15% ни при каких режимах работы.
Комментарий:
не рекомендую!!!
Достоинства:
Стильно, технологично
Недостатки:
Низкая надежность
Комментарий:
Добрый день! История моя непростая обращения с продукцией Dyson. Первая покупка: в октябре 2020 приобрёл ph-01. Проработал меньше месяца. Перестал «пить» воду и увлажнять. Обратился в сервисную службу. Забрали, продиагностировали — брак в помпе, под замену. Заменил в М.Видео (где и покупал). Второй проработал пару недель. То же самое — брак, замена. Появились мысли забрать деньги, но ребёнок в него просто влюбился да и интересно стало, сколько ещё надо поменять устройств, чтобы стать владельцем работающего агрегата. К тому же параллельно брал прибор с функцией обогрева — работает вообще без нареканий. Стоит на лоджии — фильтрует табачный дым, держит комфортную температуру. Вообщем, дружелюбный оказался аппарат. Вообщем, дальше — третий забрал в М.Видео. Две недели — тоже самое. Пишет на экране пустой бак, хотя он полный, и не увлажняет. По той же схеме взял там же четвёртый. В магазине консультант сказал, что проблема известная: 30% помп бракованы, но меняют без нареканий. Согласен, с этим проблем нет, ссориться ни с кем не приходится. Но, то ли я такой счастливый, то ли не 30%.. вот и думаю, может, начать в лотереи играть. Четвёртый аппарат — туда же. Напомню: ребёнок и спортивный интерес. Но решил поменять тактику: в магазине вернул деньги и заказал уже ph-02 на официальном сайте. Сегодня привёз курьер из Технопарка. Да, и не сказал, приходилось дочери объяснять, что её Дася заболел и его лечат всё время. Она бы меня не простила, если бы сказал, что каждый раз новый привозят. Очень уж расстраивалась, аж до слёз, когда он ломался. С новой моделью сложнее оказалось — он в золотой краске. Сказал, что это его покрасили лекарством, чтобы больше не болел. Очень и самому хочется в это верить. Позже дополню отзыв, сколько этот проработает. Честно говоря, спортивный интерес иссекает, ребёнка жалко. Если сломается, придётся с ней по душам поговорить, объяснить, что её Дася болен безнадежно.. и нам нужен новый друг. Ну, а вдруг))!
Недостатки:
Странно шумит как будто свистит
Комментарий:
Купили не давно и вот буквально 4 дня назад начал свистеть нам похоже попался бракованный
Достоинства:
После того, как у меня сломалось 3 (три!) аппарата подряд, я полностью переписал отзыв.
Нет смысла перечислять достоинства и недостатки, если аппарат элементарно не работает.
Первый проработал 2 недели, второй после замены всего 5 дней, третий показал рекордный ресурс — отработал аж 3 недели (((
НЕ ПОКУПАЙТЕ DYSON PH01!!! Не умеет Дайсон делать увлажнители.
Недостатки:
Не работает дольше 3 недель
Комментарий:
Скажу честно, очень расстроен.
Ожидал, что при таких ценах на продукцию Дайсон качество, сервис и поддержка клиентов у них должна быть на высоте.
Но, как выяснилось, это не так.
Лучше бы вместо того, чтобы тратить огромные суммы на рекламу, доработали бы продукт.
Достоинства:
не успела заметить
Недостатки:
учень шумный на высоких сколрстях
Комментарий:
Пиобрели в сентябре не проработал и десяти дней как приказал долго жить. Забрали в сервис более чем месяц проводили неизвестные манипуляции, но поддтердили заводской дефект три напоминанмя недели доставляли новый, который тоже проработал десять дней и опять приказал долго жить, опять отправили в сервисный центр и вот Дайсон молчит полтора месяца. После извиняется и отписявается обцими фразами. От извинений воздух чище не становится. Из пяти месяцев да устройства проработали по 10 дней. Не умеет дайсон делать качественный продукт и не может должным образом организовать сервис.
Недостатки:
Шумный, ломается и не увлажняет, влажность выше 30 не поднялась, хотя другой аппарат провёл увлажнение до 50 в более короткий срок
Достоинства:
как очиститель воздуха работает хорошо
Недостатки:
как увлажнитель практически не работает, через 3 месяца эксплуатации увлажнитель вышел из строя, пишет что необходима отчистка. проведение отчистки фильтров по инструкции не помогает
Комментарий:
не рекоменду покупать за такие деньги
Достоинства:
Работает как указано производителем
Недостатки:
Работает очень не долго
Комментарий:
Устройство доставили 08.01.2020 с самого начала выскочила ошибка, что якобы в баке нет воды, решилось с помощью манипуляций с выключением и изъятием бака из устройства. Примерно 1,5 недели устройство работало исправно, но потом снова стала появляться эта ошибка, которая решалась тем же способом. Однако 22.01.2020 данное решение уже не помогало и даже промывка помпы и цикл очистки. 22.01.2020 утром приехал курьер и забрал на диагностику, а 25.01.2020 пришло смс с интригующим текстом «диагностика завершена, ожидайте связи от представителя». Так вот сегодня 01.02.2020 я уже второй раз звонил сам в службу поддержки и никто толком не может сказать когда привезут устройство. Очень обидно, что именно так началось моё знакомство с компанией Dyson. Считаю, что когда платишь такие деньги за устройство из премиум сегмента, то рассчитываешь на качество, а в случае брака(такое бывает со всеми), на высокий уровень сервиса, что способно снизить уровень дискомфорта от случившегося, но по итогу и качество и сервис оставляет желать лучшего.
Впрочем, должен отметить что пока устройство работало корректно, то я только радовался, а так же меня порадовало то, что курьер сам забрал устройство, но вот остальное расстроило и вероятно моё знакомство с компанией на этом закончится.
Достоинства:
Хорошо работает Dyson как обычно удивляет
Комментарий:
Купили 31.01.2021 все работает отлично не каких проблем нет
Достоинства:
Красивый дизайн!
Недостатки:
Не работает насосная колонна.
Комментарий:
Ранее купил пылесос Dyson, пользуюсь с удовольствием. Нареканий никаких нет. Решил приобрести увлажнитель-очиститель воздуха Dyson PH 01. Пользовался 5 дней, появился неприятный запах( воду использовали дистиллированную только). После такой супер работы, нужно было квартиру проветрировать( купили очиститель называется).Решили прочистить фильтр согласно инструкции лимонной кислотой( тоже самое нам посоветовали в службе поддержки). Но выяснилось, что кнопка для включения чистки не работает. Позвонили в поддержку, они к этому видимо были готовы( сразу сказали ремонту не подлежит, только замена). Почитав пост факту отзывы, понял, нам больше такого «чудо» аппарата не надо! Приехал техник, выписал акт ( ремонт невозможен). Позвонили сразу в поддержку, они сказали возврат денег в течении 5 дней и в течении 24 часов с нами свяжутся отдел по возврату( для уточнения реквизитов по возврату). Никто не позвонил, через сутки сами звоним, опять ждать сутки. Уже неделя прошла, каждый день звоним и ругаемся, бесполезно. Такое ощущение что там и отсутствует поддержка, а просто тупа сидят люди поговорить с тобой и всё! Поддержка- эта только чтобы впарить вам товар, а потом в случае проблем с продукцией поддержка «0»! Товар забрали, акт на руках, а денег нет! Работа поддержки никакая!!! Никому не советую приобретать данный товар!!! Посмотрите лучше другие фирмы( у них с поддержкой таких проблем точно не будет, при наличии акта о невозможности ремонта в магазине вернут деньги сразу, а через интернет в течении 3 дней)
Достоинства:
Современный дизайн, хорошо вписался в современный ремонт. Отлаженная система диагностики воздуха. Хорошо очищает и увлажняет пространство, пропала привычная сухость в носу.
Недостатки:
Не сразу удалось разобраться как сделать очистку увлажняющего элемента.
Комментарий:
Не признавал проблемы отсутствия такого аппарата дома. Думал, что годно только для слишком загрязнённых мегаполисов. Но намучившись с аллергией и сухостью, решил что пора приобретать. А что как не дайсон? Цена не смутила, ведь я получаю приличный модный аппарат, который годами прослужит, причём с гарантией 2 года, если вдруг что.
Достоинства:
хорошо работает, как вентилятор.
Недостатки:
Данный аппарат нужно отзывать с производства.
Комментарий:
С 20 декабря обменяли уже в сервисе на 3й. У первого скрипели заслонки при ночном режиме, но это, как оказалось самая маленькая проблема. Приехали в сервис, нам обменяли на новый, по приезду домой, оказалось не работает помпа, просто не видит воду. На след день приехали снова на обмен. Нам предложили поменять помпу, на что мы сказали, что купили очиститель новый и хотели бы что бы он не был ремонтированным. ок, нам выдали уже третий, сломался он на следующий день и снова помпа. После нг праздников поедем делать возврат и забирать свои деньги.
UPD Возврат денег занял неделю, в этом плане никаких претензий, связь по вотсапу, доки забрал курьер, деньги на карту пришил на второй день.
Недостатки:
Проработал всего три часа!!!
Комментарий:
В ноябре 2020 был приобретён этот увлажнитель. Проработав первые три часа он сломался!! Отвёз в сервис на волоколамке, там оперативно (за 20 минут) выдали новый. Этот сломался через три дня. Снова отвёз в сервис на волоколамку и так же быстро получил новый. Этот третий по счету проработал неделю (прогрес!) и опять перестал увлажнять. И снова в 12.01.2021 в сервис на волоколамку, где уже отказался от замены и меня заверили что в течении 1-3 дней должны со мной связаться для возврата денег. Сегодня 22.01.2021 тишина, никто не звонит. На горячей линии дайсона говорят: ждите у нас связи с сервисом нет, информации никакой нет. Не покупайте этот увлажнитель!! Перед покупкой посетите сервисный центр дайсон на волоколамке он завален возвратами этой модели.
Если кто-то из представителей дайсон прочел мой отзыв, то номер моей заявки 000138931
Достоинства:
1. Дизайн.
2. Многофункциональность.
3. Удобство управления (пультом).
4. Удобство эксплуатации (крышки, ручки, контейнеры, фильтры — все ОК).
Недостатки:
1. Брак в плате управления из-за которого не работало увлажнение.
2. Свист и шум от вентиляторов на малых скоростях при которых невозможно рядом находится (почти ультразвук).
3. Цена
4. Появилась модель PH02 на 10000.00 дороже :O
Комментарий:
Спустя 1 неделю эксплуатации выяснилось, что выше 40% влажности в однушке 45 м2 он не способен выдать.
Спустя 1 месяц эксплуатации, внутренние вентиляторы начали «свистеть» почти ультразвуком на скоростях меньших чем 4/10.
Спустя 2 месяца эксплуатации мы вдруг поняли, что за 2 месяца мы ни разу не меняли воду в контейнере (ранее мы не использовали увлажнители и не понимали что это ненормально). Решили что это из-за того, что живем рядом с рекой у нас и так влажность сама поддерживается. Вылили воду, заменили на новую.
Спустя 4 месяца эксплуатации все же до нас дошло, что увлажнитель совсем не работает. Так как вода с прошлого раза уменьшилась на 1 мм.
При этом шум от вентиляторов на скоростях меньше 4-5 уже был невыносим и мы стали выключать на ночь, чтобы нормально поспать.
Сделал заявку в Dyson по электронной почте. Специалист посоветовал провести полную чистку с помощью лимонной кислоты. Чистка была произведена, но эффекта нет. Спустя 1 неделю после чистки курьер забрал аппарат на диагностику. Диагностика показала брак платы управления. СЦ выдал акт о браке и возможность заменить товар на аналогичный или вернуть деньги.
Перед покупкой мы читали отзывы и начитались много отзывов о неисправностях, но, решили поверить Dyson и рискнуть: «может быть модель от мая 2020 года нас пронесет» — но нет.
По итогу возвращаем деньги, а не берем аналогичную модель.
Произведен от 05.2020
Покупка от 01.08.2020
Заявка в СЦ от 12.12.2020
Логистика товара в СЦ от 11.01.2021
Акт о браке от СЦ от 13.01.2021
Сотрудникам Сервисного Центра уважение, все было отработано отлично и на высшем уровне.
Достоинства:
Дизайн, удобство эксплуатации
Недостатки:
Качество товара, увлажнение, шум на максимальной скорости.
Комментарий:
Понадеялся на опыт пользования пылесосом v10, вещь однозначно. Встал вопрос покупки увлажнителя и очистителя воздуха для квартиры. Долго ждал когда поступит в продажу именно устройство 2 в 1 этого бренда и после появления его в торговых сетях купил.
Первое устройство проработало 2 месяца, перестал увлажнять, скрипели воздуховоды на низких скоростях, заменили в течении 4 дней на новый.
Второе устройство проработало тоже около двух месяцев, проблема аналогичная первому, перестал увлажнять, перестал забирать воду из бака, снова оперативно заменили на новый.
Третий увлажнял лучше всего, но после месяца использования перестал видеть воду в баке, процедура аналогичная первым двум звонок в сервис, ожидание курьера и отправка устройства в сц производителя, так же поменяли на новый за 4дня.
В целом набор влажности не самая сильная сторона устройства, при работе зимой с трудом доходит до 40% при площади в 50м2. Шум на максимальной скорости как у ракеты. Так же отмечу что прибор чувствителен к качеству воды.
Достоинства:
Очищает воздух
Недостатки:
На второй день после покупки сломался, выдал восклицательный знак,и это техника за 58 000!
Комментарий:
До покупки этого девайса,для меня dyson был что/то вроде apple,позавчера купили в м видео, этот очиститель- увлажнитель, проработав меньше суток,выдал восклицательный знак и перестал работать, отвезли сегодня в м видео, взяли на диагностику на 21 день,даже не поменяли на новый, и это практически за 59000….,почитав отзывы уже начинаю думать не о замене аппарата, а о возврате денег,если с ним столько проблем ?зачем выпускать такую дорогостоящую продукцию, некачественной ??наверное постараюсь вернуть деньги и куплю просто очиститель, без увлажнителя, раз с ним столько проблем, увы
Недостатки:
Через два дня сломался, все время показывал что нет воды. Поменяли по гарантии через две недели работы перестал расходовать воду издавая странные звуки, хочу нести в сервис. Вся эта ситуация очень нервирует, и это при цене изделия в 55 т. руб. Не вздумайте покупать ищите альтернативу. Просто выбросите деньги зря.
Достоинства:
Дизайн и удобство в использовании, достаточно неплохой на рынке увлажнителей/очистителей, всего два фильтра под замену раз в пол года, год.
Недостатки:
Высокая цена, должен быть подешевле.
Комментарий:
Два раза обращался в службу поддержки, через е-мейл, ответили через 30 минут, взяли заявку и днем перезвонил консультант из СПб где я и проживаю. И по видеосвязи все мне объяснил и рассказал. Вопросов нет вообще, предложили забрать на диагностику в случае неисправности через два дня, а если самому отвезти, то в любой день. Может кому то и не повезло, но такой службы поддержки я давно не встречал. Понимаю гнев людей, которые купили дорогое оборудование и разочаровались.
Достоинства:
Не шумит. Сам выбирает режим работы в зависимости от загрязнения воздуха
Комментарий:
Мне, аллергику, в комнате дышать стало намного лучше.
Достоинства:
Класный дизайн, удобное управление и продуманные мелочи вроде магнита для пульта, хорошо реагирует на загрезнение воздуха и быстро его очищает
Комментарий:
Приобретался мной в ноябре 2020 года как основная климатическая установка для дома. После недели использования в автоматическом режиме (как было рекомендованно в инструкции) я понял что выше 30% влажность в квартире не подымается. После обращения в службу поддержки (хочу отдельно похвалить эту службу у Dyson она на высоте) была дана рекомендация переключить его в ручной режим увлажнения и дать поработать ему неделю для того чтобы предметы интерьера впитали в себя необходимую влагу, но это не помогло((( Еще со временем на фильтре образуется слизкая пленка, котрая не дает воде поступать в испаритель и увлажнитель перестает работать, датчиков чтобы узнать это в приборе нет. Мне нравятся техника dyson у меня уже 3ий пылесос ия очень ими доволен, НО ЭТО УСТРОЙСТВО ЯВНО НЕ ДОРАБОТАННОЕ С МНОЖЕСТВЕННЫМИ НЕ ПРОДУМАННЫМИ ЭЛЕМЕНТАМИ
Достоинства:
Функционал и задумка на высоте, как обычно у Dyson! Очистка работает блестяще!
Недостатки:
Заводской дефект (массовый, как выяснилось) все впечатление испортил. Сразу после распаковки не работала система забора воды. Сдали на следующий день.
Достоинства:
Хороший дизайн
Комментарий:
Хорошо показал себя на площади в 45 кВ,долго думал что купить и выбор пал на него,все работает пока не разочаровал
Достоинства:
Немного охлаждает
Недостатки:
Очень много. Проработал полгода из них непосредственно в работе был недели 2. Увлажнение не поддерживает. Проработал до первой очистки фильтра, которую не смог осуществить, зависало всё.
Нет внятной инструкции.
После многократных вытаскиваний резервуара с водой перестал вообще видеть воду. Для эксплуатации слишком нежен и ломок. Очень высокая цена для такой нерабочей техники. Служба поддержки тоже не работает.
Комментарий:
Стоил бы 5 тыс. можно было бы купить из-за дизайна, интересный, и выкинуть после скорой поломки. А так выкинула 54 тыс. Жалко, чего уж.
Достоинства:
Пульт понятный, экран прикольный, режимы обдува, как вентилятор хорош
Недостатки:
Шум, габариты.
Комментарий:
Вообще не понятно, чище стал воздух, влажней, вообще не понятно. Как вентилятор самое то, но цена конечно вообще не обоснована, ребятки это аппарат я думаю не отвечает заявленным свойствам
Недостатки:
поработал в режиме увлажнения воздуха пару недель, после чего внутренний фильтр покрылся желтым налетом (от воды видимо, из-под крана), аппарат перестал увлажнять, вода не убывает. сколько стоит новый фильтр боюсь даже подумать.
Комментарий:
использовать только особо чистую воду, иначе разоришься на фильтрах
Достоинства:
Данное устройство работает и как очиститель и как увлажнитель одновременно.
Очень удобный и понятный в использовании. Информативный дисплей все вам расскажет о качестве воздуха в помещении. Обдув может быть как направленный, так и рассеянный с обратной стороны. Есть режим приятного освежающего бриза, похож на настоящий ветерок, неравномерный такой
Недостатки:
Необходимо определенное количество времени, чтобы привести воздух в помещении 25 кв. м. в порядок.
Комментарий:
Сразу распознают загрязнения и аллергены такие как, всевозможные аэрозоли, газы, пары от готовки. Живем казалось бы возле парка, но качество воздуха внутри квартиры оставляет желать лучшего. Dyson информирует об уровне загрязнения. Это круто! Проветривание помогает освежить воздух, но при этом снижает уровень влажности до 20%, после чего устройству требуется поработать минут 15, желательно на повышенной скорости, чтобы вернуть до 40-50% и сразу лучше дышится.
Пользуемся таймером спящего режима, где задается определённый интервал времени, через который аппарат должен выключиться. Есть ночной режим, когда дайсон очищает, увлажняет и циркулирует воздух с приглушенной подсветкой дисплея и не повышает скорость выше 4, чтобы не шуметь. Если необходимо- можно вручную увеличить влажность и скорость потока.
Достоинства:
Практичная полезная техника. Посоветую всем, кто живет рядом с дорогами и далеко от лесопарковых массивов. Аппарат сам диагностирует уровень загрязнения, после этого автоматически начинает очищать и увлажнять воздух до заданных параметров с помощью своей умной системы. Чувствуется прямо, что воздух стал чище и свежей, чем был ДО. Эффект сразу имейте в виду накопительный, только через пару дней результат супер — сначала впитывают в себя мебель, стены и всё чему не хватало влаги.
Недостатки:
Мои же завышенные ожидания
Комментарий:
Был под впечаталением от пылесоса, так что решили ещё и на увлажнитель соблазниться от этой фирмы. Впрочем не прогадали. Какого то супер вау эффекта нет, но в целом работает как положено, исправно и на обещанные показатели. Воздух чище, влажность в норме, все довольны.
Достоинства:
1. Красивый
2. Чистит воздух
3. Легко обслуживать
4. Прикольно дрыгает форсунками
5. Показывает статистику по загрязненности воздуха (см недостатаки)
Недостатки:
1. Для меня он шумный, даже на минимальной мощности. Ночью слышно помпу, которая подает воду на увлажняющий элемент. На максимальной мощности — просто самолет.
2. Нет никакой интеграции в «умный дом», даже статистику по загрязненности воздуха собрать нельзя. Статистику показывает в «попугаях» и футбольных полях, а не нормальных единицах измерения.
3. Внешний крупный блок питания с коротким шнуром. Сильно ограничивает места, где его можно поставить, чтобы реализовать его красивость. При таком размере устройства, бп мог быть внутри.
4. С учетом недостатков выше — дорогой.
Комментарий:
Я бы подумал 2 раза, перед покупкой. Ничего особенного, кроме дизайна.
Достоинства:
Чистый воздух и спиться лучше.
Достоинства:
Дизайн, функционал, удобство управления
Недостатки:
Почти сразу после покупки появился свист на определенном режиме, на ночь из-за этого прибор приходилось выключать.
Обратились по гарантии и столкнулись с отвратительным сервисом официального представителя Дайсон.
За две недели после поступления увлажнителя в сервис ни одного звонка. Неоднократно связавшись по телефону гор.линии слышу только одно: устройство подлежит замене и с вами свяжется специалист. На настоящий момент никто не связался.
Комментарий:
Являемся обладателями нескольких приборов Дайсон. Считали компанию надежным производителем. Но сервис россиского представителя компании Дайсон испортил впечатлении о данном производителе.
Достоинства:
Дизайн. Через 3 дня прошла аллергия! Но…
Недостатки:
Через 3 дня использования перестал работать увлажнитель!! Как так то?! 55000 и 3 дня
Комментарий:
Красивый дизайн, шум в меру… управление понятное.
Достоинства:
Стильный дизайн
Быстро реагирует и устраняет запахи
Увлажняет
Недостатки:
Попался с браком
Комментарий:
Купили в июле этого года на оф сайте. Через 2 недели с полным баком воды стал выдавать ошибку «залейте воды в бак». Увлажнять соотвественно перестал. Сдали в сервисный центр там сказали что это брак и заменили на новый. Забрали новый и он сильно отличался в работе от предыдущего, и увлажняет хорошо и очищает воздух от запахов очень быстро, особенно актуально на кухне при готовке. Но через 2 месяца стал издавать звуки похожие на звук перфоратора. Сдали в сервисный центр опять оказался брак. В этот раз забрали деньги. Очень обидно, тк он полностью устраивает и по дизайну и по эффективности работы. Но менять аппарат каждые пару месяцев не хочется. Сервисному центру в спб (в БЦ сенатор) ставлю 5, все быстро и вежливо решили
Недостатки:
Не выполняет функций, сломался через месяц!!!!! Сервисный центр не работает как обещали.
Комментарий:
Повелись на супер рекламу, и хорошую фирму. Купили долгожданный увлажнитель и очиститель… ииии… влажность выше 30-35% так и не поднималась. Шумный, сломался через месяц. При заявке в сервисный центр, а они обещали сервис не выходя из дома, предложили поехать в другой конец города. А весит этот агрегат нормально. Мне его сдвинуть с места сложно, а везти беременной, в другой конец Москвы совсем не в удовольствие… очень разочарована…
Эффективность – 1
Автономность – 3
Бесшумность – 3
Компактность – 3
Дизайн – 3
Комментарий:
Многочисленные отзывы о модели свидетельствуют о конструктивных недостатках очистителя-увлажнителя. Такое случается и с другими вполне уважаемыми брендами, от ошибок никто не гарантирован. В таких случаях уважаемые бренды признают свои ошибки и отзывают с рынка модель, возмещая убытки покупателей (например, такое известно в истории автомобильных гигантов Тойота и Фольксваген и др.). Способность признавать ошибки и исправлять их с минимальными неудобствами для покупателей только укрепляют доверие к бренду. Сейчас мое доверие к бренду Дайсон подорвано. Были планы приобретать устройства Дайсон, но пока не решусь, по крайней мере, пока не увижу достойного поведения Бренда. Отзовите модель и возместите ущерб покупателям!
Достоинства:
Дизайн приятный. Чуткая система диагностики воздуха и очистка.
Недостатки:
Обещанное увлажнение практически отсутствует. Анализа воздуха после очистки не имеем, поэтому делать выводы о качестве очистки не можем (мы конкретно).
Комментарий:
Два месяца назад приобрели очиститель и увлажнитель До первой глубокой очистки (выполнили по сигналу устройства), показатель влажности достигал 50% (на табло устройства), воду заливали только фильтрованную. В настойках выставлено было 70%, но достичь такого целевого уровня не удалось ни разу, ни при каких скоростях воздушного потока. После первой глубокой очистки более 20% достичь не удавалось, при этом расход залитой воды снизился почти до нуля. Не дожидаясь сигнала устройства, выполнили повторно глубокую очистку, потом хорошо промыли фильтр и сеточку на устройстве подачи воды. После этого один день показатели на табло достигли однажды 40%. Затем вновь упали до 20%. Вместо обещанного удобства использования получили два месяца напряженного внимания и мучительных попыток понять, как его настроить и добиться заявленного качества работы устройства
В комнате 19 кв.м на автономном гигрометре уровень влажности определялся ниже 20%.
Дайсон разочаровал и расстроил. Сегодня отправили устройство на диагностику. Хлопоты обслуживания устройства сменились тревожными ожиданиями результатов диагностики, и опасениями новых неприятностей вместо удовольствия и удобства. Из переписки с группой поддержки узнали, чтобы целевые показатели увлажнения достичь требуются специальные условия. Например, нельзя пользоваться кондиционером (к слову, у нас его нет), не иметь мягкую и корпусную мебель, не открывать окно, высота потолков (?)…. Тогда, может быть, Увлажнитель-очиститель воздуха Dyson PH01 в нашей обычной жизни не применим?
Достоинства:
Работа поддержки- признали заводским браком, прислали акт, МВидео вернули деньги.
Недостатки:
Сломался на следующий день. Сломалась помпа или насос, который подаёт воду вверх и странные звуки издавали поворотные механизмы.
P.S. Покупали в МВидео. МВидео на основе акта неисправности от сервисного центра Dyson вернули деньги в течение недели. Отдельное спасибо МВидео, что вернули деньги без вопросов.
Комментарий:
Под хорошим впечатлением от ручного пылесоса Dyson решили купить увлажнитель-очиститель этой же фирмы.
Обидно когда один продукт портит мнение о компании.
Надеюсь устранят неполадки и в дальнейшем эта компания будет приносить только пользу и радость людям)
Достоинства:
Хорошая воздуходувка и увлажнитель
Работал неделю и перестал
Недостатки:
В РФ нельзя зарегистрировать продукт на сайте dyson, приложение для смартфона не может завершить соединение с ph1, управление и статистика на телефоне не работает, но это пол беды..
Сломался после недели пользования, не видит воду в бачке, в баке есть вода а сообщение на дисплее что вода закончилась.
Комментарий:
Покупал в Технопарке в ТЦ Саларьево. После недели пользования перестал видеть воду в контейнере. Позвонил в службу поддержки, сказали что нужно привезти в сервисный центр самому или курьер может забрать, НО сам девайс попадёт в сервисный центр только через три дня после того как его заберёт курьер..
Какими путями и способами курьер поедет — не понятно, т.к. от моего дома до сервисного центра 30 минут езды на машине.
Так же, по телефону сказали что после диагностики возможен ремонт, замена на другой (не понятно новый или восстановленый) и возврат средств — завтра повезу это чудо техники за 55,000₽ в сервисный центр и на месте решу, стоит ли играть в лотерею за такие деньги еще раз.
Дополнение: В сервисном центре приняли девайс быстро, пропросили описать в двух словах что с ним, выдали акт заказ наряда на гаранийный случай. Порядок замены объяснили, что в случае гарантийного случая я получу акт на замену, заменить в сервисном центре получится только через неделю (гарантийные процедуры и документы готовят долго), следовательно мне прийдётся ехать в ТЦ Саларис с актом и получать новый ph01. На второй день после сдачи получил смс:
Здравствуйте! Диагностика изделия Dyson по заявке № 000131457 завершена.
Ожидайте связи от представителя в течении 3х рабочих дней.
Ни результатов диагностики, ни дальнейшего пояснения действий.. Крайне не информативно! Связи с сервисным центром нет, все звонки только через 8 800 номер. Пришлось звонить чтоб узнать что за результаты диагностики и что по готовности результата делать. Но тут стало все еще интереснее, оператор Екатерина сказала что раз смс пришла, значит акт на замену готов, но точно это или нет сказать не смогла. В итоге она оставила заявку инженеру который проводил диагностику, чтобы он мне перезвонил. Непонятно почему человек занимающийся технической составляющей должен выполнять звонки клиентам.
Достоинства:
Хорошо и солидно выглядит.
Недостатки:
Все остальное к сожалению недостатки.
1) не работает как увлажнитель, в комнате 25 квадратных метров уровень влажности вырос на 11% если включить на максимальный обдув(а это 5 тысяч рублей за 1%), если включить средний режим, то разница будет в районе 3-5%, что ни в какие ворота.
2) очистка воздуха тоже под вопросом, есть ощущение что ничего не очищается т.к. спецом приглашал друга аллергика для тестов. Как чихал от кошек так и чихает.
Комментарий:
Я прочитал все отзывы(а их много негативных), и решил все же купить мотивировав тем, что это же Dyson, они делают серьезные вещи. Увы все оказалось не так. Увлажнение никакое, очистка опять же не очень.
По результату получаем очень дорогой вентилятор.
P.S. решил сдать на экспертизу т.к. мне не верится, что все так плохо. Но что-то мне кажется PH01 просто бесполезный мусор.
Достоинства:
Дизайн, информативность дисплея, легкость в управлении.
Недостатки:
Купил в августе 2020.
Не увлажняет. 33% — это мах на поных оборотах в комнате 24 м.
После срабатывания индикатора об очистки фильтра испарителя — прочистил по инструкции- все датчики показывают загрязнения 300 -400 мг. Работал на смарт — режиме (10 скорость) неделю!!!! Показатели так и на поменялись, хотя нахожусь в деревне. До очистки фильтра показатели дисплея были в норме. Видимо что-то там глючит. Принес bork у борка показатели анализатора чистоты воздуха в норме.
Уважаемые dyson, выпускайте пылесосы и не лезьте туда, где ничего не понимаете.
Жду обратной связи от сервисного центра.
Комментарий:
Глубоко разочарован
Недостатки:
Началась эта история 06.09.2020,а именно,купил Dyson PH 01.Ровно 4ре дня аппарат работал и ощущалась разница качества воздуха, но далее агрегат прекратил увлажнять и появился неприятный скрип из поворотной шторки. Отвёз аппарат в авторизированный СЦ, в котором подтвердили неисправность и предложили забрать такой же новый или деньги.Жалею, что решил взять новый аппарат вместо денег, ибо по истечение двух месяцев сломался выданный мне новый Dyson PH 01, а именно: с полностью наполненным баком для воды появилась индикация «налейте воду» и перестал увлажнять, доступный режим — только очищение воздуха.
И тут проявилась отвратительная работа работников Dyson.
Путём переписки с представителями Dyson,забрали бракованный экземпляр на диагностику. Через день прислали смс, что Диагностика завершена, ожидайте связи от представителя в течение 3х рабочих дней. Никакой связи со стороны Dyson в течение 3 рабочих дней не произошло, позвонил сам,оператор составила обращение. Вечером этого же дня мне ВКонтакте от представителя Dyson написали, что согласно их данным со мной связывались для согласования доставки устройства и акта тех. состояния. Чтобы я уточнил, так ли это. Конечно же сказал, что связывался сам с конторой Dyson ибо Ваши сообщения и заявления не соответствуют действительности. Мне пообещали, что возьмут мой вопрос на контроль. Контроль в этой идиотской конторе отсутствует,никто со мной не связался в дальнейшем.Итого обещанные 3 дня превратились в 5 на текущий момент(09.12.2020).
Делайте выводы сами,Дамы и Господа! Лично я, если бы прочитал отзыв такого характера до покупки Dyson PH 01,то конечно же не стал приобретать этот хлам,да ещё и с представителями болтунами,которые,на мой взгляд, не владеют обстановкой,что происходит у них в компании и вводят потребителя в заблуждение.
Р.S. Данный отзыв буду распространять на всех интернет ресурсах для того,чтобы уберечь таких же как я,от бесполезной траты денег.Я бы советовал обратить внимание в сторону другого производителя.
Комментарий:
Началась эта история 06.09.2020,а именно,купил Dyson PH 01.Ровно 4ре дня аппарат работал и ощущалась разница качества воздуха, но далее агрегат прекратил увлажнять и появился неприятный скрип из поворотной шторки. Отвёз аппарат в авторизированный СЦ, в котором подтвердили неисправность и предложили забрать такой же новый или деньги.Жалею, что решил взять новый аппарат вместо денег, ибо по истечение двух месяцев сломался выданный мне новый Dyson PH 01, а именно: с полностью наполненным баком для воды появилась индикация «налейте воду» и перестал увлажнять, доступный режим — только очищение воздуха.
И тут проявилась отвратительная работа работников Dyson.
Путём переписки с представителями Dyson,забрали бракованный экземпляр на диагностику. Через день прислали смс, что Диагностика завершена, ожидайте связи от представителя в течение 3х рабочих дней. Никакой связи со стороны Dyson в течение 3 рабочих дней не произошло, позвонил сам,оператор составила обращение. Вечером этого же дня мне ВКонтакте от представителя Dyson написали, что согласно их данным со мной связывались для согласования доставки устройства и акта тех. состояния. Чтобы я уточнил, так ли это. Конечно же сказал, что связывался сам с конторой Dyson ибо Ваши сообщения и заявления не соответствуют действительности. Мне пообещали, что возьмут мой вопрос на контроль. Контроль в этой идиотской конторе отсутствует,никто со мной не связался в дальнейшем.Итого обещанные 3 дня превратились в 5 на текущий момент(09.12.2020).
Делайте выводы сами,Дамы и Господа! Лично я, если бы прочитал отзыв такого характера до покупки Dyson PH 01,то конечно же не стал приобретать этот хлам,да ещё и с представителями болтунами,которые,на мой взгляд, не владеют обстановкой,что происходит у них в компании и вводят потребителя в заблуждение.
Р.S. Данный отзыв буду распространять на всех интернет ресурсах для того,чтобы уберечь таких же как я,от бесполезной траты денег.Я бы советовал обратить внимание в сторону другого производителя.
Достоинства:
Крутой дизайн, удобный пульт, хорошо работает в качестве вентилятора летом, наглядный дисплей, можно заливать водопроводную воду, а не только дистиллированную
Недостатки:
Абсолютно никакой в качестве увлажнителя. Изолированную комнату в 20 м² с потолком в 2,7 метра доводит максимум до 35 % влажности за несколько часов при мощности в 5/10 или выше. Очистка с лимонной кислотой не помогает.
Очень шумный. На мощности в 4/10 или выше спать в комнате уже некомфортно. И если звук вентиляторов внутри не особо раздражает, то гудящий монотонный звук насоса при включённом увлажнении игнорировать тяжело.
Если использовать автоматические режимы очистки и увлажнения, тупо включается на 10/10 и работает так почти бесконечно. То есть загрязнённость и влажность определяет правильно, но совершенно не умеет подстраивать под них свою работу.
В России недоступны никакие умные функции — нельзя управлять с телефона, нельзя интегрировать в умный дом. Причём дело не в какой-то блокировке на уровне программного обеспечения, поддержка говорит, что в российской версии PH01 поставляется попросту без модуля Bluetooth и всего прочего необходимого.
Комментарий:
Было ничуть не жалко заплатить 55 000 ₽ за крутой дизайн и веру в крутое качество устройства, но на практике это получилась одна из самых бестолковых покупок на моём опыте — своих денег абсолютно точно не стоит, потому что попросту не способен нормально выполнять основные функции
Эффективность – 1
Автономность – 1
Бесшумность – 1
Компактность – 1
Дизайн – 4
Достоинства:
Достоинства не понятны до сих пор
Недостатки:
Не увлажняет от слова совсем
Комментарий:
Буду возвращать в любом случаи даже через суд.
Достоинства:
Отличный стильный прибор, при постоянной работе увлажнения в режиме «максимум» и медленной работе вентилятора — тихо, чисто, увлажнённо, но не влажно
Вопросов пока он работает к нему категорически нет
Недостатки:
Своих денег не стоит, технологии примитив, в основном продают за дизайн и датчики, которые работают, но целесообразности знаний полученных не понял
Воздух грязный, и? — ну чо, определил, чисти!
Тяжелый
Умерла помпа через 2 месяца -___-
Комментарий:
Сервисный центр на Волоколамке забрал за 15 минут до закрытия на «диагностику»
Днём следующего дня сказали приходить за актом на обмен/возврат
СЦ ок
Достоинства:
А нет достоинств обычная дорогая ничего не делающая постоянно ломающаяся вещь
Недостатки:
Давайте по порядку (жена купилась на развод маркетологов).
1. Это просто вентилятор дующий через фильтр hepa (ничего нового)
2. Все увлажнение основано на том что один фильтр постоянно поливается водой. Все
О недостатках
1. Через 2 дня новое устройство стало считать что воды нет. Сдали в гарантию. Я жене говорю забирай деньги, но хитр…е из дайсона уговорили ее на замену.
2. Приехал новый. Распаковали. Знаете сколько проработал 5 минут. Захотел чистится и покругу. Тут уже жена догадалась, что устройство де….
Слава богу запаковали х…нь и курьером отправили к производителям
Не покупайте. Нужен фильтр воздуха купите фильтр нормальный, хотите увлажнитель купите увлажнитель отдельно. Увлажнитель за 2 тысячи увлажняет лучше чем эта поделка.
+ забадаетесь всю эту конструкцию очищать, промывать.
Достоинства:
Дизайн, качество сборки, удобство использование
Недостатки:
На максималках шумит. на 6-7 скорости приемлемо, но все равно шумновато. может нагнать в комнату влажности 40-44 процента только
Комментарий:
Сдохла помпа через 2 недели использования
Достоинства:
Все понравилось, датчики реагируют, все работает. Отдельную звезду за дизайн и сборку)
Недостатки:
Перестал работать через 2 недели. Брак. Приложение не работает в РФ. Ну это привет нашим законодателям. Скачал apk, пробовал привязать и через прокси и со сменой стран — ничего не помогло. Описания как обойти запрет тоже нигде нет.
Комментарий:
Начал требовать долив воды при полном баке. Это их болезнь в целом, массу отзывов с этой проблемой нашел. Даже на американском сайте к следующей модели ph02 нашел несколько описаний этой проблемы. Так что это не локальный брак, а всей серии. Почему нельзя их отозвать и починить — не ясно. В итоге разочарован в гибриде, решил взять отдельно очиститель (lifaair la502) и увлажнитель (boneco w300), эффективность будет выше точно.
Достоинства:
Выглядит стильно
Недостатки:
Нам не повезло. Поломался дважды. Первый раз отвезли на ремонт. Отремонтированный поработал меньше месяца. Второй раз вместо него привезли б/у с царапинами на корпусе.
Комментарий:
Российский сервис сбоит (либо конкретные сотрудники).
Послевкусие китайского барахла.
Достоинства:
Дизайн, продуманная система обеззараживания воды, гарантирующая, что внутри не будет ни в одном из узлов развиваться своя цивилизация. В том числе и в картридже-увлажнителе. Удобный пульт который можно положить на аппарате.
Удобно все снимается, разбирается и ставится на место, сложно что-то собрать не так.
Удобные режимы направления воздушного потока.
Чувствительные датчики и информативный дисплей, с функцией адаптации к освещению, что полезно когда ложишься спать, экран затемняется. Можно включить ночной режим и он будет гаснуть совсем.
Совмещает функции очистки воздуха с функцией увлажнения.
Недостатки:
1. Устанешь нажимать ( i ) пока пролистаешь до показателя влажности. И не дай боже пролистать. Потом будете смотреть мультики про картриджи и листать все по новой ))
2. Если уж мощности контроллера хватает чтобы показывать мультики на цветном дисплее достаточно высокого разрешения, могли бы выделить в нем еще ячейку и десяток строк кода для запоминания установленной пользователем индикации за такие-то деньги.
3. Вообще не понимаю из чего исходит логика автоматической установки влажности. Нет никакого описания. То он может выставить около 30, то около 40%. Где мануал, Карл ??
Вобщем ручной контроль онли а не как тут писали: «Включил дайсон и расслабился».
Но в целом едва-ли все это можно назвать существенным недостатком прибора. Возможно я слишком идеализирую бренд.
4. Также могу отметить, что как увлажнитель он конечно слабоват… Бывают более эффективные вещи в этом плане. Аппарату действительно сложно держать влажность выше 50-53% на малых оборотах. На максимуме может разогнаться до 56-58% но не во всех комнатах.
Относительно шумноват для спальни. Но мы привыкли спать с ним на 1й скорости, стабильно держит 50-52% в таком режиме.
5. Высокая цена прибора и расходников.
Комментарий:
Купил данный прибор т.к. есть проблемы с аллергией и хроническими ЛОР болячками как следствие. Что хочется сказать — дышать стало легче. Но если вы алергик и хотите купить этот прибор как панацею, вы должны понимать, что это ошибка. С покупки этого прибора все только начинается. Вы поймете, что дышать легче. Поймете, что одного прибора на квартиру маловато и надо купить еще и надо чаще гулять в парке, меньше нервничать и все наладится. Мне приходится таскать Dyson за собой из комнаты в комнату потому, что купить еще 2 штуки не могу, а без него плохо.
Что еще нужно понимать — такой прибор работает не на «квадратных метрах», а он работает с ОБЪЕМОМ воздуха. На 1м квадратном метре может быть 10 кубометров (условно), а может быть два кубометра воздуха. Поэтому например если у вас комнаты проходные или двери открыты — имейте это ввиду. Это к слову о максимальном уровне влажности в 50% о котором все пишут. Поставите по такой штуке в каждой комнате и будет вам 70% баня. Кроме того, есть такой фактор как количество впитывающих поверхностей и их способность впитывать влагу. Деревянная мебель, двери, диваны и т.п… У меня всего этого навалом. Следующее, что нужно учитывать — ваша текущая влажность в квартире и эффективность вентиляции. У прибора есть определенная производительность и с учетом объема обрабатываемого воздуха и впитывающих поверхностей ее может тупо не хватать.
Далее. Ультразвуковые увлажнялки показывающие «эффективность» на своих фитнес-экранчиках по сути просто обливают сами себя водяным «паром», а Dyson раскидывает влагу из себя по всей комнате, а не поливает собственный датчик радуясь растущим показателям. Это также надо учитывать, хотя и нельзя оспорить факт, что ультразвуковые увлажнители более производительны. Но в основном увлажняют вокруг себя.
Вобщем, как говорят физтехи — если вы хотите, чтобы ваша жизнь была наполнена чудесами, то просто не учите в школе физику.
В целом прибор считаю эффективным, но цена ИМХО завышена.
Достоинства:
Отлично увлажняет, слизистые не сохнут, на атопичной коже малыша почти перестали появляться высыпания
Недостатки:
Большие габариты, достаточно высокая цена
Комментарий:
Очень классный аппарат, очень простой в сборке, инструкции все доступные и понятные. Хорошая мощность, можно регулировать силу обдува: например, ночью можно включать ночной режим, который очень тихо работает, но при этом все так отлично увлажняет. Утром просыпаешься без заложенного носа! Красота!
Достоинства:
1. Реально очень качественно собран, эргономичен, приятно пользоваться. Все управление интуитивно понятно.
2. Изменение направления потока воздуха (обдув на 45, 90 градусов, рассеянный поток) очень полезная функция
3. Очистка воздуха и датчики чистоты работают — проверяла включая / отключая еще одну систему очистка, а также открывая / закрывая окно на улицу с машинами
4. Приятно, что сделали выключение LED-экрана в ночном режиме.
5. Шум от самого вентилятора на низких оборотах небольшой, спать можно. Но есть отдельный шум от насоса, о чем далее
6. Функция обдува / юриза с переключением потока (детей не страшно оставлять на полу, когда он включен), в принципе, дует очень приятно.
7. Легко мыть, легко наливать воду, не притязателен к типу воды.
Недостатки:
1. Возможно мешает лично мне, но: ритмичный звук насоса, который засасывает воду из емкости, по ночам раздражает. Хотя он тихий, но из-за ритма работы напрягает.
2. Не всегда понятно, почему не могу перейти из автоматического режима контроля скорости / влажности в ручной и обратно, а также из ночного режима в обычный (и обратно). Но возможно просто не разобралась… или инструкцию надо прочитать))
3. Цена прибора и расходников, хотя эргономика — космос
Комментарий:
В качестве увлажнителя Dyson спсобен повысить влажность на максимальной скорости вентилятора до 40-50% в небольшом помещении 15-25 кв.м. Но это физическое ограничение любых классических увлажнителей работающих по принципу испарения, чуда здесь ожидать не стоит. Большую влажность могут обеспечить только ультразвуковые приборы. У меня был опыт общения с ультразвуковыми, но они поднимают в воздух мелкодисперсную пыль, а я аллергик на пыль и в итоге с ультразвуковым была дикая аллергия, а с Dyson я дышу свободно.
По виду, эргономике, ощущениям от использования и цене напоминает хороший и добрый немецкий автопром: все продумано до мелочей, хорошо собрано и дорого)) Посоветую ли я именно Дайсон друзьям? Да, если их бюджет позволяет. Куплю ли я себе такой в соседнюю комнату? скорее да, время покажет.
Достоинства:
Хорошо очищает воздух. Чувствует выхлопные газы, копоть от гриля, туалетную воду. Действительно оперативно включается и чистит воздух.
Дизайн супер, забор воздуха на 360. Выдувает тоже по настройкам.
Недостатки:
Шумный!
Привезли с клеем на помпе, бесплатно сразу все заменили, довезли курьером.
Через три недели перестал работать увлажнитель, воздух выдувал уж простите вонючий! Не поднимал больше 38, пыхтел, работал, но никак.
Не хотела отдавать сразу в ремонт, сначала почистила по инструкции и совету службы поддержки. Но не помогло. Через недельку начала звонить в службу поддержки, нарвалась на консультанта «вы сами неправильно, наверное, все делаете, он так и должен работать, 38% значит так вам и надо и 50% вам неположено. Для ремонта везите сами к нам в сервисный центр и будете деньги платить, если он работает нормально».
Пришлось гадить своими отзывами официальный Инстаграм, оставлять комментарии с ситуацией. И сразу был эффект, связались, все любезно согласились забрать, в общем сервис был на нормальном уровне. Курьер забрал, через три дня звонил инженер, сказал тестирую, вроде работает еще время нужно, потом позвонил и сказал что действительно есть проблемы, ошибки и т д.
Потом звонили сразу по возврату денежных средств, ремонт я не хочу и новый тоже.
Заполнила документы в электронном виде, курьер привез на подпись. Сейчас жду возврата. Надеюсь, что тут уже будет без приключений.
Комментарий:
В итоге: не покупайте!
Модель еще сырая, однозначно нуждается в доработке. Никто из производителей не может сделать достойный увлажнитель-очиститель.
55 тр на ветер, куча нерв из-за постоянного мониторинга этого прибора в течение месяца… Сервис работает на контрастах: то тебе присылают курьера с оберточной пленкой, то хамское отношение консультанта.
Очень жаль, что не поверила отзывам с точно такими же проблемами. В магазине заверили, что проблема, возможно, была только в первых партиях, но нет, я пользовалась им в октябре.
Короче, Dyson подкачал, раз в год и палка стреляет.
Я скучаю по этой штуковине, три недели корректной работы были хороши. На рынке подобных нет, или автоматом ничего не поддерживают или всасывают воздух через маленькое отверстие сзади и еще куча приколов
Возможно, куплю повторно через пару лет, когда уберут все косяки и будет отличный прибор, пока нет
Достоинства:
Дизайн, удобное управление с пульта, разные режимы обдува, вместительный резервуар для воды.
Недостатки:
Довольно шумный на скорости выше 5 (всего их 10). В РФ не работает приложение для управления с телефона. Показалось, что как увлажнитель этот аппарат слабоват, скорее его основная функция очищения воздуха. За сутки использования в аппарате обнаружился брак (просит долить воды, хотя бак с водой полный), но обменять/сдать его оказалось очень не просто.
Комментарий:
Если коротко, то накосячили все.
* Инженеры Dyson, которые собрали бракованный продукт.
* Служба поддержки клиентов Dyson, которая не помогла решить вопрос про замену некачественного товара.
* Сервисный центр Dyson, который не захотел смотреть видео дефекта и только со второго раза подтвердил факт неисправности.
* Менеджеры МВидео, которые не смогли оперативно вернуть деньги за бракованный товар.
Купил этот воздухоочиститель-воздухоувлажнитель 10 октября в МВидео. Это мой первый опыт покупки климатической техники. Несмотря на высокую цену, выбрал Dyson, так как думал, что бренд надежный, товар будет качественным и инновационным, а также будет хорошая гарантийная поддержка.
Уже через 2 часа использования мой Dyson PH01 начал работать странно: при полном баке с водой загорелся индикатор “пустого бака”. Вкл/выкл не помогло. Вытащил/вставил бак с водой тоже не помогло. Отлил воды, тоже не помогло. Потом руками подвигал место забора воды и вроде все заработало. Но через некоторое время проблема стала повторяться. В любой момент Dyson мог попросить долить воды, хотя бак полный.
Снял все на видео и отнес обратно в магазин 12 октября с просьбой обменять на исправный. Думал, что товар очевидно бракованный, и я просто получу новый рабочий Dyson. Но не все так просто.
Потребовалось больше месяца(!!!) ожидания, пока мне подтвердили дефект. Аппарат 2 раза отправляли в сервисный центр (СЦ), менялись менеджеры, мне звонили с СЦ и говорили, что аппарат исправный. И это при том, что я сразу же написал в службу поддержки Dyson на почту (help@dyson.ru), чтобы ускорить процесс решения проблемы описав всю ситуацию и приложив все видео неисправной работы. Оказывается, видео просто не передали в СЦ.
Я ожидал большего от бренда Dyson. Не рекомендую к покупке данный аппарат.
Сам решил в итоге вернуть деньги, а не рисковать снова столкнуться с проблемой с этой техникой.
Достоинства:
качество очищения воздуха от аллергенов и пыли. У меня очень высокая чувствительность к пыли и сухости, могу спать только с открытым окном. С дайсоном могу теперь и с закрытым, что очень важно в сезон отопления. Не напрасно его хвалили на форуме аллергиков, этот очиститель действительно работает на высоте.
Недостатки:
не обнаружила
Комментарий:
Неплохой современный дизайн и умные функции монитора: анализирует воздух на пыльцу, загрязнения : показывает график, как очищается воздух. Сперва это выглядело слишком фантастично, но, после месяца использования, я могу сказать, что он достаточно точно все показывает. Самое главное, это возможность теперь нормально спать, отдельное спасибо Дайсон, за тихий ночной режим! Пульт не потеряется, т. к. он магнитный и крепится к аппарату сверху.
Достоинства:
На мой взгляд, это такая же ненужная вещь как айфон — можно найти мощнее, функциональнее, удобней и сильно дешевле… как хуавей, например, или асус. Да, это вентилятор (он совершенно непонятным образом вентилирует помещение), увлажнитель (он расходует бак с водой примерно за 5 дней) и очиститель (после 3 месяцев эксплуатации он потребует очистки фильтров и да — они будут забиты пылью).
Недостатки:
Это очень сложное хрупкое электронное устройство, которое может поломаться, «поломаться» или испортиться в любой момент. В любой момент оно может расстроить вас, ввести вас в недоумение или вывести из себя… и решить проблему наскоком скорее всего не получится. И перегрузиться не получится… и обмануть.
Комментарий:
За что же тогда 5 баллов?! Потому что это айфон. Пока он исправен, он работает и или не привлекает к себе внимания, или — наоборот — сильно удивляя: вот под окном газанула машина — он рисует машинку, в прихожей брызгаются санитайзером — он рисует химическую угрозу, на кухне что-то подгорело — он тоже не рад… подозреваю, что датчик радиоактивности в нем тоже припрятан. И да — в нем реально очень чувствительные датчики! Теперь о главном: в какой-то момент он потребует профилактики (вам в хозяйстве теперь всегда будет нужна лимонная кислота). Сам процесс — несложен… но может стать бесконечным, причем таймер обратного отсчёта (кто сталкивался, тот поймет))) будет постоянно зависать (а об этом в инструкциях не написано)))… и мир будет рушиться на голову. В это время хрупкий корпус может сыграть устройству плохую службу ))) А причина — очень чувствительные датчики. Очень!!! Поэтому раз в квартал нужно будет пользоваться еще и пылесосом (там легко понять, что именно нужно пылесосить). Ну очень чувствительные датчики!!! Прикалывается, наверное, датчик давления… подозреваю, что датчик движения там тоже есть… правда, зачем?! Айфон, короче… гаджет ))) ну и гад же…
Недостатки:
отвратительная поддержка, компания не хочет осуществлять взятые на себя обязательства
Комментарий:
Не хочу оценивать работу самого устройства расскажу только о качестве сервисной поддержки компании Dyson.
17.11.2020 я обратился в службу поддержки с вопросом о выходе из строя своего устройства. В службе поддержки мне пообещали:
— привезти до 19.11.2020 (включительно) пленку для упаковки;
— до 20.11.2020 (включительно) забрать устройство;
— до 20.11.2020 (включительно) доставить подменное устройство;
Отлично, меня все устраивает — я соглашаюсь.
18.11.2020 со мной связалась транспортная компания и пообещала 19.11 привезти пленку. 19.11 никто не приезжает.
20.11.2020 в 16.00 никто не приехал, связываюсь со службой поддержки. Те говорят разберемся, после чего приходит СМС с информацией, что забор будет осуществлен ВНИМАНИЕ 30.11.2020 (скриншот приложен).
Звоню опять в службу поддержки, там некая мадам мне говорит:
«да, действительно 17 было 2 рабочих дня, а теперь 5. Я говорю: постойте 17 + 5 рабочих дней это 24???»
«нет — мы аннулировали тот заказ, а если Вас что-то не устраивает, то привозите сами!»
«Хорошо, свяжитесь с руководством и попробуйте решить данный вопрос».
«Нет я этого делать не буду вам привезут 30»
Ок, задаю вопрос про подменный увлажнитель:
«Вам звонил вчера СДЕК и вам было не удобно его принять»
«Нет мне СДЭК не звонил проверьте пожалуйста»
«Хорошо в течение 24 часов мы проверим!»
ИТОГ:
Вместо 19.11 мой увлажнитель заберут 30.11, а подменный привезут абсолютно непонятно когда… В общем «премиальная поддержка» в действие.
Комментарий:
Данный девайс был куплен в апреле 2020. Выбирался в основном как увлажнитель, меньше — как очиститель. Много отзывов было прочитано. Но хотелось именно Дайсон. Есть пылесос Дайсон и им вся семья ну ооочень довольна. Из отзывов я вынес то, что этот увлажнитель не оставляет белых следов на мебели. В общем решено было брать!
За пол года прошедшее со времени покупки не могу определится, что поставить этому прибору: 2 ? 3? или 4?. В общем пока выключены батареи данный прибор поработав несколько недель без перерыва в состоянии напитать влагой мебель и комнату в которой стоит и соседнюю до нужного уровня (40-50-даже 60%). Как только вы его отключаете, эффект через пару дней спадает. Ладно стал он работать у нас почти круглыми сутками.
Когда же включили батареи… все, прибор стал бессмысленным. Ну конечно в рекламе говорится, что он окучивает (не помню точно 40?) кубических метров т.е. понятно, что этого около 12 квадратов, поэтому если ваша квартира с полотками 2.60 и площадью 60, то для нормальной работы вам нужно 4 таких прибора. Готовы вы купить 4 таких прибора за 50-60 тыс.руб/шт. в вашу маленькую хрущевку? Нет? ну тогда может и нет смысла брать один.
А так он конечно реагирует и на дезодорант и на готовку в кухне и на курение. И наверное даже очищает, правда не знаю, как проверить. В общем прибор интересный, но не практичный — 1 не работает, а 4-6-8 покупать наверно никто не станет.
И да на 10 скорости он работает почти с шумом 1-ой скорости кухонной вытяжки. Это я к тому, что на постоянку его включать тоже не здорово.
Достоинства:
Приобрели очиститель т.к. он и чистит воздух и увлажняет помещение.
После первой ночи с включённым прибором, заметила, что нос дышит легче, нет насморка и корочек.
Даже когда заходишь в комнату сразу чувствуется свежесть, при этом прибор не холодит помещение. Т.е. и тепло, и свежо, и достаточно влажно.
Что по плюсам:
+ ночной режим
+ очень тихая работа на минимальных оборотах (спать не мешает)
+Измеряет влажность и можно задать желаемую
+Если включать только ночью, воды в резервуаре нам хватало на 3 раза.
Недостатки:
Минусов не выявила
Достоинства:
1. Красивый, компактный, не смотря на размер.
2. Удобный и простой в использовании;
3. Дисплей со всей информацией;
4. Хорошо увлажняет и не оставляет следов на мебели и полу;
5. Очень удобный контейнер для воды — с ручкой и колесиками;
6. Обдув возможен с разных сторон;
7. Отлично работает в плане очистки воздуха, очень чувствителен к малейшим загрязнениям, тут же переключается на более интенсивный режим и рисует график на дисплее.
8. Несколько режимов интенсивности очистки и увлажнения от автоматического до приемлемого для вас лично.
9. Заметила, что стало меньше пыли при уборке.
Недостатки:
Мужу не хватает приложения. Ну и может довольно шумно работает в режиме максимальной очистки воздуха. Можно колесики добавить, чтобы удобнее было перемещать.
Комментарий:
В целом очень довольны приобретением. Ребенок-аллергик, атопик, поэтому очень чувствителен к влажности воздуха, особенно в отопительный сезон. Прекрасно увлажняет помещение, не нагоняя избыточной влажности, что у нас было с обычным увлажнителем. Есть ночной режим, без подсветки дисплея.
Достоинства:
Крутой дизайн!
Недостатки:
Добрый день! Наврятли они опубликуют этот отзыв у себя на сайте, но я напишу его во всех ресурсах где присутствует данный бренд!
1. Купил я себе этот крутейший аппарат в официальном интернет магазине Dyson, пришел он доставкой DPD (если не ошибаюсь), при получении оплатил, все классно. Придя домой, вскрываю, на НОВОМ аппарате множественные царапины на колбе для воды. На пульте вмятина, а на блоке вилки — «пальцы» смотрят в разную сторону. Класс! И это за 55000! Я позвонил, у меня его забрали на диагностику, все эти косяки подтвердились, и началась эпапея с заменой, привезли опять новый через неделю — полторы. Вроде не плохо, но тоже были изъяны, желаний бороться больше не было. Поставил, работает — все радуются.
2. Спустя 2-3 месяца, он попросил запустить глубокую очистку фильтра — не вопрос, сделал все по инструкции, засунул фильтр в колбу с водой, засыпал очищающее средство, и запустил «глубокую очистку» фильтра. На таймере пошел отчет по времени, и было указано 60:00 мин, не плохо. Но прошло около 60 часов, а не минут, как оп произвел очистку, я дальше все сделал по инструкции, помыл, просушил, и поставил обратно работать, залив свежую воду в колбу. И вот, он работает секунд 15, и говорит «Але Вася» фильтр грязный, запускай новую очистку. Мне кажется меня где-то «обманули»
Я КРАЙНЕ ОГОРЧЕН ТОВАРОМ!!!!!!!
Комментарий:
Я просто офигел от качества Дайсон!! Вы там как?? Не стыдно такой товар продавать!!!
Достоинства:
Хорошо работал, удалял запахи увлажняет воздух.
Недостатки:
Ненадежная помпа. Возможно просто не повезло.
Комментарий:
Сервис забрал прибор и поообещал привезти подменный на время ремонта, чем очень порадовал. Посмотрим после ремонта как будет работать.
Достоинства:
вроде как полдня, которые он проработал — штука шикарная
Недостатки:
появился краник «долей воды» и перестало работать увлажнение
Комментарий:
поддержка ужасная. судя по отзывам, не только у меня такая проблема. по телефону изумляются, советуют перезагрузить, а самое мерзкое, что сказали, что можно привезти для проверки и замены только в рабочие дни (сейчас увидел на сайте, что можно и в выходные привозить). Итог, старый увлажнитель выкинул, этот не работает, две недели не могу доехать до сервиса (готов был бы и оплатить курьера, но такая опция даже не предлагалась) и в квартире ужасная сухость(((
Достоинства:
Вчера приехал наш новый Дайсон.
Я и мой сын аллергики, в прохладное время года все симптомы аллергии усиливаются из-за того, что пересыхает слизистая. Сегодня первую ночь за долгое время сын не «похрапывал» во сне.
Отлично увлажняет воздух;
Крутой дизайн;
Лёгок в управлении;
Ночной режим достаточно бесшумный, что позволяет спокойно оставлять увлажнитель включённым ночью;
Недостатки:
Пока не нашла
Достоинства:
Выполняет все заявленные задачи, стильный дизайн, простой в управлении
Недостатки:
Пока не обнаружила
Комментарий:
Дома этот прибор называем золотым сечением. Это уже третий или четвёртый увлажнитель и очиститель наш, но настолько удачного и функционального сочетания ещё не встречали. Во-первых он понятный интуитивно, управлять может даже ребёнок. Все можно настроить под себя, при этом избежав дома бани. Что мне ещё важно: он выполняет все заявленные функции. Качество воздуха в комнате, где стоит Дайсон, прям заметно отличается от остальных. Дышать приятно, пыли нет и нет ощущения сумасшедшей влажности. Баланс сил внутри этой красивой машины прям идеальный)) не могу пройти мимо дизайна, да. Он вписывается прям везде и подходит под любые цвета в интерьере. А! Ещё. Резервуар для воды — сделать для людей 100 процентов, в отличие от некоторых других производителей. Носить легко, наливать легко, пролить невозможно. Одним словом, покупка для меня оказалась очень удачной. Уговариваю родителей обзавестись таким же агрегатом
Достоинства:
Дизайн, особенно дизайн иконок, анализ веществ в воздухе, особенно пыльцы (актуально для нашей аллергии), наконец-то есть место без аллергенов в квартире и можно спать без супрастина. Ночной режим не шумит,до этого у нас был обычный увлажнитель, он всю ночь шумел и булькал. Тихий, лёгкая логичная сборка.
Комментарий:
заниматься дома йогой стало намного приятнее, мне очень важно чтобы не было пыльцы и пыли в воздухе, и можно было глубоко дышать. Жаль в моем спортзале такого нет. Хоть с собой вози…
Достоинства:
Дизайн, функционал, удобно в использовании
Недостатки:
Пока нет недостатков
Комментарий:
С началом отопительного сезона начинается сухость кожи и носа у меня и ребёнка. Плюс реагенты на улице в Москве не прибавляют хороший воздух. Взяли модель, которая очищает и увлажняет воздух одновременно — вместо двух приборов — один, что экономит место. Через пару дней почувствовали разницу — нос стал легче дышать после сна, надеюсь, что на кожу тоже будет хорошо влиять. Стильный дизайн, эргономичность и функционал — все, что ожидали, то получили.
Достоинства:
— Удобен в управлении: интуитивно понятная система управления, пульт на магните, очень легко заливать воду (гораздо удобнее чем в двух увлажнителя других производителей)
— Хорошо убирает запахи с кухни, надеюсь, что и в целом хорошо чистит воздух
— Функция очистки воды ультрафиолетом: проверить сложно, но идея мне нравится
— Функция самоочистки водяного фильтра: пока не проверяла, дополню позднее
— Украшает интерьер, глаз радует
Недостатки:
— Не мобилен, лучше выбрать для него постоянное место и там оставить, переносить его неудобно.
— Эффективность увлажнения уступает некоторым аналогам. Тут похоже дело в конструкции, для быстрого увлажнения нужна большая площадь поверхности, с которой вода испаряется.
Комментарий:
В целом достойная модель, но если нужно более интенсивное увлажнение лучше посмотреть увлажнители с большой площадью поверхности испарения
Достоинства:
Преимущества: hepa — фильтр, эффективное увлажнение, дизайн.
Недостатки:
Не обнаружила
Комментарий:
Недавно у нас в квартире появился этот очиститель-увлажнитель. Оба моих ребенка — аллергики, младший реагирует буквально на всё. Параметры воздуха для нас очень важны, и с очистителями я знакома не понаслышке.
Могу сказать, что это лучший увлажнитель из всех, что у меня был.
Недавно оставили его в комнате, и он за 2 часа поднял влажность на 10 процентов при открытой форточке и двери!
Такого результата я даже представить не могла.
Одно из главных для меня преимуществ — это наличие HEPA- фильтра. Именно этот фильтр улавливает самые мельчайшие частицы, пыльцу и пыль. Для аллергиков это очень важно.
Ещё мне нравится, что в дайсоне встроен индикатор чистоты воздуха. Очень прикольная и нужная опция. Отслеживаю по ней чистоту воздуха.
Достоинства:
Работает без нареканий со дня покупки.
В автоматическом режиме оптимально поддерживается режим влажности — 50% и очищения воздуха.
Отдельно хочу отметить, что очиститель автоматически подстраивается под ситуацию в квартире -самостоятельно увеличивает мощность работы при необходимости, например во время готовки, интенсивнее очищает воздух от запахов и задымлений с кухни, поддерживая комфортный микроклимат.
Тихий, есть ночной режим.
Прост в эксплуатации.
Красивый, просто космический дизайн прибора. Современный, лаконичный, компактный корпус отлично вписывается в интерьер.
Недостатки:
не обнаружила
Комментарий:
Увлажнитель-очиститель воздуха Dyson PH01 приобрели на смену старенькому увлажнителю.
Так как в семье есть аллергики, качество воздуха нам принципиально важно, сразу ориентировались на Dyson.
Мы выбрала аппарат с совмещенной функцией увлажнения и очищения.
Разницу с нашим старым увлажнителем/очистителем почувствовали сразу, новый аппарат оказался на высоте, качество воздуха изменилось буквально за несколько минут работы.
Достоинства:
1. Футуристический дизайн
2. Управление с пульта, на пульте минимум кнопок, все интуитивно понятно
3. Есть датчики поглощения микрочастиц (крупных и мелких, вплоть до запахов)
4. удобный резервуар для воды
Недостатки:
Не ожидала, что он такой большой…переносить по комнате его опасаюсь, не знаю за что брать.
Комментарий:
Почитала отзывы и такое ощущение, что у вас какие-то другие приборы, или их улучшили уже..Дайсон у меня неделю только, но я уже вижу разницу с обычными увлажнителями и мойкой воздуха, которые у меня были до этого…Влажность стабильно держится около 40-50%, при включенных батареях и периодическом открывании окна для свежего воздуха. Воду заливаю дистилированную на всякий случай, несмотря на то, что в инструкции написано обычную…(но я уже научена опытом парогенератора, когда через несколько лет он начал плеваться ржавчиной).
На обычном режиме (не авто) он вообще не шумный, стоит в комнате у ребенка и она спокойно спит (в отличие от известной мойки воздуха например), если поставить на единичку, вообще не слышно почти…На авто-режиме дует как кондиционер. Но в отличие от кондиционера тут можно направить воздух из него в другую сторону, чтоб не дул на ребенка.
Как очиститель тоже хорошо работает и главное это видно — когда жарили мясо в кухне, заметили, что инфотабло стало показывать высокие цифры поглощения. Вообще инфотабло удобное — видно уровень загрязнения фильтров, температура воздуха, влажность, графики чистоты воздуха и поглощения различных частиц.
Воду заливать удобно, у резервуара есть ручка для переноски.
Достоинства:
• Дизайн
• Скорость увлажнения воздуха
• Прозрачный вакуум для воды
• Простота в сборке
• Электронное табло
Недостатки:
Возможно, кто-то обратит внимание на уровень шума
Комментарий:
Получили продукт. Упаковка порадовала аккуратностью, надежностью.
⠀
После распаковки мы были не просто приятно удивлены, были по-хорошему шокированы уровнем космического дизайна. Стильный и элегантный Дайсон элементарно собирается по инструкции, в котором все просто и четко описано.
⠀
Включили увлажнитель-очиститель в комнате 18 кВ.м., показал уровень влажности — 49% и t = 20 градусов, через несколько минут прибор показал уже 50%, фантастика.
Резервуар для воды прозрачный, виден уровень.
⠀
Продолжаем наблюдать за работой прибора, ставить на ночь планируем в комнату к детям. Они рады новому современному другу, который дарит им свежий воздух!
Достоинства:
К сожалению все меркнет на фоне поломки, очевидно что модель сырая.
Недостатки:
Шумный, ночью в спальне не включишь. Проработал 3 недели и видимо накрылась помпа, жду когда заберут на диагностику. Уже не первый день жду курьеров, бесит однако!
Достоинства:
Приобрела прибор неделю назад. Уже можно сказать, что я довольна.
Из плюсов (причем весомых) обнаружила:
— Простота запуска (интуитивно просто все). Получили коробку, открыли и через 10 минут все поставили и разобрались. Понятная и краткая инструкция: пара страниц, несколько картинок с краткими подписями — удобно и просто;
— Стиль — современный и минималистичный дизайн, радует глаз и вписывается в интерьер;
— Свежесть — на удивление разницу начали замечать уже через пару часов, заходишь в комнату и чувствуется, что работает все!
— Удобно наполнять емкость с водой — просто вынуть/загрузить обратно, сама емкость с ручкой, удобно нести;
— Функционал/настройки — можно настроить скорость воздуха, направление потока воздуха, его движение (думаю это особо пригодится летом), а также тихий и не яркий ночной режим.
Недостатки:
Минусы (на мой взгляд не критично совсем):
— Размер — надо быть готовым к реальным размерам прибора, т.к. высота его почти метр;
— Свободный доступ к нижней части прибора — замена воды производится в самой нижней части, поэтому необходим иметь полный доступ, чтобы отключать/подключать емкость с водой;
— На больших мощностях шумит, приходится на ночь включать режим слабее.
Комментарий:
Пишу пока первые впечатления, потом дополню отзыв после более длительного использования.
Достоинства:
1. Интуитивно понятные сборка, использование
2. Дизайн
3. Реально работает, увлажняет и очищает воздух
Недостатки:
Не обнаружила
Комментарий:
Используем очиститесь/увлажнитель Dayson чуть больше недели, первое что хочется отметить: он действительно работает, менее чем за сутки поднял влажность в спальне ребенка с 31% до 48%, на средней мощности и удерживает ее. Качество сна улучшилось в разы, сын наконец-то стал спать, ушел изнуряющий сухой кашель и я считаю заслуга в этом Dayson. Работа в ночном режиме — бесшумна, поток воздуха можно направить в удобном направлении. Прекрасный дизайн, интуитивно понятный дисплей. Будем и дальше использовать.
Достоинства:
Живём в частном доме под соснами и воздух достаточно чистый, но тк собаки бегают постоянно из комнаты на улицу и обратно, на ковре и мягкой мебели остаётся пыль и песок, сколько ни пылесось, как только там начинают бегать дети и собаки, это все поднимается в воздух. С появлением дайсона эта проблема ушла, он сам включается на более мощный режим очистки по необходимости, что очень удобно, не нужно это контролировать. И встроенный в него увлажнитель делает воздух похожим на свежий бриз. Приятно дышать.))
Отдельный плюсик за стильный дизайн
Недостатки:
Недостатков не нашла
Достоинства:
Дизайн, хорошо увлажняет помещение, тихий
Комментарий:
О покупке увлажнителя воздуха задумались, когда в нашей семье родился ребёнок. При этом хотелось такой прибор, который бы не только увлажнял, но и очищал воздух в комнате. Долго думали и все же решили приобрести воздухоочиститель — увлажнитель Dyson PH01. Со своими функциями справляется отлично, ощутимо улучшает микроклимат, дышать стало легче и исчезла сухость в носу. Хотелось бы отметить то, что он тихо работает, а пользуемся мы им круглосуточно, выключаем только на проветривание. Внешне прибор очень стильный, приобретением довольны.
Достоинства:
Эффективно увлажняет воздух, рядом с ним легко дышится. Не создает туман в доме, не образует белый налет на мебели. Не шумит.
Недостатки:
Блок питания не очень удобный. На мой взгляд он большой и тяжелый. Но если включить в розетку и не трогать, то это не критично.
Комментарий:
У меня ребенок с астмой. В доме установлена приточная вентиляция с очистительными фильтрами, но в холодное время года ей невозможно пользоваться, т к очень сушит воздух. Покупали разные увлажнители воздуха, но эффекта не было. Ребенок постоянно кашлял, я переживала, что в доме воздух, не подходящий для аллергика. Поставили Дасон и уже в течении недели заметили, что ребенок перестал кашлять, стал лучше спать ночью. Цель достигнута, воздух в доме наконец нормально очищен и увлажнен. Работает бесшумно. Его слышно только если включить на максимальную мощность. У меня он вполне справляется на средней мощности. А ночью можно включать ночной режим, но нам и так он по ночам спать не мешает. Никакого скользкого, мокрого пола вокруг и луж, как это было с другими моделями. Направления воздушного потока можно менять и он очень удачно рассеивается по комнате. Так что сквозняка можно не бояться. Ну и внешне он стиляга)). Этакий механизм из будущего и в наш скромный дизайн вписался очень элегантно. В размерах он довольно компактный, но для него все же пришлось искать место на полу рядом с розеткой. Инструкция очень простая и понятная. Я его распаковала и через 5 мин он у меня уже работал. Заливать воду приходится раз в два дня. Я очень довольна.
Достоинства:
Достоинства
1) Действительно работает, эффект на лицо
2) Классный дизайн, сразу ассоциации с увеличенным во много раз айфоном)) ( у мужа такая возникла ассоциация). Для меня лаконичный дизайн.
3) Встроенный увлажнитель позволяет сэкономить место и уменьшить шум (если не включать устройство на максималку). Бонеко не испольуем. Вента, кстати, совершенно не сравнится с Дайсоном. Дайсон эффективнее справляется и плсю ощищает.
4) Простота в использовании и обслуживании, всё написано в короткой инструкции, не пришлось читать талмуды. Плюс на дисплее есть инфо.
Недостатки:
Недостатки
Не нашли
Комментарий:
У нас у меня и у ребенка аллергия на пыль, которая подтверждена и анализом и симптомами, и сколько бы мы не пылесосили, а у нас моющий пылесос томас аквафильтр и тион встроенный – всё равно не получается полностью очистить атмосферу в квартире, тк окна выходят на проезжую часть и плюс напротив дома стройка, но окна все равно не смотря на тион приходится открывать. И живем в ЮВАО, в не очень экологически чистом районе и поэтому решили купить Дайсон. Эффект почувствовали почти сразу. Спустя пару дней работы глаза перестали чесаться и у ребенка после сна меньше образуется корочек в носу. Посмотрим, как будет дальше, пока очень довольны. Да, ещё встроенный увлажнитель позволил избавится от отдельно стоящего устройства, так что в комнате стало даже тише. Так что тионом пока перестала пользоваться, чаще стала открывать окна.
Достоинства:
2в1 удобство в использовании
Недостатки:
Не обнаружила
Комментарий:
Наконец-то пришло время написать отзыв о ph01, давно мечтала о таком устройстве. У DYSON были по отдельности увлажнитель и очиститель. Но то, что создали 2в1 это очень удобно. Не увидела никаких минусов в данном устройстве. Увлажняет, да ещё и очищает отлично, реагирует на различные загрязнения в воздухе.
Достоинства:
Два устройства в одном
Недостатки:
Из просто нет
Комментарий:
Эффективное увлажнение, моя комната 40кв, увлажняет, до комфортной 45-55% больше и не нужно. Датчики работают как часы. Почитал выше отзывы, такое впечатление что вы его ставите возле окна и говорите что он не увлажняет.) рекомендую прочитать как достигается влажность, и какие факторы влияют на неё!
Советую к покупке!
Достоинства:
Пользуюсь несколько дней, но уже могу сделать выводы.
1) У меня хронически тонзиллит и фарингит. За несколько ночей полностью ушла сухость в горле и носу. Сплю прекрасно, утром просыпаюсь без боли и комка в горле. Не ожидала такого. До этого был простенький ультразвуковой увлажнитель известной китайской фирмы. Вообще не идет ни в какое сравнение.
2) Так же живу возле оживленной трассы, дайсон показывает повышенный показатели по загазованности.
3) Кот в восторге, в жару ложится напротив, так чтобы на него попадал обдув)
4) Самый большой плюс для лентяев — не нужно мыть руками! С увлажнителем xiaomi я намучилась, каждую неделю нужно разбирать, собирать, налет даже от фильтрованной воды на стенках, все это выскребать с помощью ватных палочек в труднодоступных местах — бррр. Если этого не делать, появится плесень.
Дайсон в этом плане огонь! Раз в месяц залить лимонную кислоту, подождать пока он сам себя намоет, сполоснуть.
Недостатки:
Минус в том, что не работает Dyson Link App в России. При запуске приложение просто не находит аппарат. В Дайсон это объяснили законодательством РФ, которое не позволяет хранить персональные данные вне России.
При каждом выключении аппарата все данные на нем сбрасываются и статистику никак не отследить, приходится начинать сначала.
Цена конечно же. Если бы не здоровье, никогда бы не потратила 55к на технику.
Так и не поняла, как его переносить с место на место. Верхняя часть ужасно скрипит, страшно за нее брать. С полным баком воды тяжело и неудобно брать за низ.
Комментарий:
Комната 12кв.м — влажность устанавливаю на 60%, c постоянно открытым окном нагоняет с 35% и держит в пределах 55%. Если окно закрыть, то 60% нагонит за 30 минут и будет стабильно держать всю ночь.
На ночь оставляю на 1 скорости — сон у меня чуткий, прибор не слышу совсем, хотя он стоит менее чем в метре от меня. Хiaomi слышала, особенно когда он подкачивал воду.
Днем на 4-5 скорости.
10 — врубаю только тогда, когда что-то готовлю и нужно побыстрее избавиться от запаха, тк дома нет вытяжки
Дополняю отзыв, спустя несколько месяцев использования. 31.10.2020
Прибор был выключен несколько недель, пока дома не было отопления, возможно я не до конца его просушила или сделала что-то не так, но при следующем включении появился запах сырости. Цикл очистки не помог. Позвонила в Дайсон, на след день приехал курьер, забрал увлажнитель, в сервисе подтвердили наличие запаха, сказали, что тщательно его почистили. Сегодня курьер вернул прибор. Запаха больше нет, весь сервис занял 4 дня, все было бесплатно. Не знаю, чтобы я делала, если бы пришлось тащить эту громадину самой.
Пока дома не было увлажнителя, спать было очень не комфортно. Еле терпела. Кожа превратилась в сухарь, начало болеть горло, нос пересох.
По началу думала, что на сезон отопления ультразвуковой увлажнитель будет эффективней, но по факту довольна этой системой. С 35% до 60-65% при жарящих батареях увлажнитель разгоняется за 3-5 часов, в зависимости от скорости потока.
PS. для того, чтобы катать по комнате, купила подставку на колесиках, которую используют для кашпо Lechuza
Достоинства:
Дизайн, качество.
Недостатки:
Дискриминационная комплектация и ограниченный функционал, отношение компании к покупателям и пользователям.
Оказалось, что устройства Dyson Pure, продающиеся в России, не оборудованы модулем WiFi, в отличие таких же устройств, продаваемых других странах (Европы, Азии, Америки и т.д.). (Соответсвенно, приложение Dyson Link для смартфонов недоступно на территории РФ). Это сильно снижает потребительскую ценность устройства.
Задал вопрос об этом в ООО «Дайсон». Получил ответ: «Мы работаем над этим.. всему виной закон о персональных данных.. как решим проблему, всех известим, следите за новостями».
Но… закон о персональных данных существует с 2006 года, ООО «Дайсон» — с 2007 года, устройства Dyson Pure — c 2016 года.
При этом ООО «Дайсон» ничто не мешает собирать личные данные по факту регистрации устройства после покупки.
Информации о дискриминации в отношении комплектации и функционалу по состоянию на сегодняшний день (28.10.20) на сайте отсутствует.
Полученный ответ от компании является мягко говоря необъективным.
К счастью, на рынке в РФ существуют многие другие бренды климатической техники с HEPA-фильтрами-увлажнением с функционалом управления и отслеживания состояния устройства через WiFi/Cмартфон.
Достоинства:
дизайн, обещанная функциональность
Недостатки:
сломался на 2 день! вышла ошибка «недостаточно воды в резервуаре»
Комментарий:
вроде бренд, а оказался некачественным(
Комментарий:
Проработал 2 часа и умер, перестал увлажнять (прекратилась подача воды из резервуара). Служба поддержки пообещала на время ремонта подменный аппарат по итогу через 3 дня после звонка в техподдержку приехал курьер забрал неисправное устройство не оставив ничего взамен. Ждем результатов.
Достоинства:
Очень крутой дизайн. Эта штука сможет украсить любую комнату!
Постепенное увлажнение: в режиме авто поддерживает наиболее правильный уровень — 40-50%, если в комнате очень жарко, то снижает, субтропики не делает. Были у меня увлажнители, которые вокруг себя только лужу разводили, Дайсон по комнате распространяет.
Может работать как вентилятор.
Хорошая герметичность — исключено протекание воды из бака.
Система заполнения резервуара удобная
Вроде бы очищает, но пока до конца не почувствовал за 2 недели.
Наличие пульта
Недостатки:
Цена
Достаточно тяжелый (особенно для моей девушки)
Присутствие расходников (это такой субъективный недостаток для тех, кто не хочет заморачиваться с расходниками каждый год)
Комментарий:
В целом, аппарат неплохой. Если у вас есть деньги на такую штуковину, их определенно стоит потратить! Не часто встретишь увлажнитель и очиститель сразу в одном устройстве. Это достаточно удобно, когда совмещены 2 такие функции. Очень технологичный аппарат, поэтому по его работе вопросов нет. Если говорить именно о функции очистки воздуха, то, судя по информации на дисплее, окружающий воздух очищен достаточно (аппарат работает 24 часа в сутки). Для покупки рекомендую!
Недостатки:
крайне некачественная вещь которая стоит конских денег. проработал чуть менее 2 месяцев и нааернулся. при этом по гарантии его уже как неделю не могут забрать. оставлял заявку на ремонт 21.10 договоаривались что 23.10 приедет курьер и заберет на диагностику. проторчал целый день дома в итоге вечером после моего звонка узнал что никто не приедет. их сервис не удосужился даже предупредить что забирать никто не приедет.
Достоинства:
Сломался через неделю. Достоинства потерялись из-за проблем с возвратом
Недостатки:
Сломался через неделю. Достоинства потерялись из-за проблем с возвратом
Достоинства:
Интересный дизайн, хотя на любителя
Тех поддержка быстро отвечает и готова помочь любым удобным способом, даже в не рабочее время.
Недостатки:
Дорогой
Слабо увлажняет, как увлажнитель никакой.
В первый же день сломался
Управление только с пульта, сломается или потеряется все, приплыли, будет только вкл и выкл.
https://youtu.be/Am46ceGEwDk
В нем куча багов, недоделанный, работает как китайские вещи.
Комментарий:
Давно хотел такой аппарат, так как в доме сухо очень, много батарей, а летом жарко и нужен обдув. Этот аппарат показался самым оптимальным, хоть и дорогим. В общем купил. Поработал он у меня 3 часа и стал писать что в баке не воды, хотя вода там была. Помучался сутки, отвез в магазин. В магазине быстро нашли поломку и заменили неисправную деталь, помпа. Дальше привез домой. После этого заметил, что вода стала уходить быстрее из бака, но недостаточно. Поработал он сутки уже, а поднял всего с 36 до 42% влажность. При этом в авто режиме он выключается уже на 38% влажности, вот это бред. Вода уходит так же медленно как и повышается влажность. С точки зрения моего опыта увлажнитель у него никакой, так для отвода глаз, но немного может. возможно если поставить его в маленькой комнатке и закрыть двери на ночь, то справится, но в зале у меня маломощный он. Подносил к нему ватку пропитанную ацитоном, он ноль внимания на это, буд-то и нет ничего загрязняющего воздух. Поэтому думается, что и как очиститель он тоже так себе, для отвода глаз. Тех поддержка говорит, что уровень влажности поднимется спустя пару недель. возможно, я подожду и потом изменю отзыв, но мой прошлый увлажнитель, ультразвуковой, поднимал влажность уже спустя пару часов, но от него было много налета белого, потому избавился от него. Судя по комментариям эта вещь весьма ненадежная, но в магазине я разговаривал с ребятами и мне сказали, что я первый кто обратился с поломкой. Почему-то я им верю.
Не рекомендую покупать ничего этой фирмы, полный отстой, поломки, недоделки и не справляется со своим функционалом.
Достоинства:
Нет белого налета на мебели даже при использовании воды из-под крана, хотя лучше и использовать отфильтрованную;
Быстро увлажняет помещение на высокой скорости — использую в помещении 13 м² ;
Полного бака хватает надолго;
Удобно доставать бак с для воды и ставить обратно;
Качественная сборка: ничего не протекает, не люфтит, не скрипит;
Много информации по качеству воздуха на дисплее;
Есть автоматические режимы для увлажнения и очистки, чтобы не заморачиваться самому;
Есть ночной режим, в котором снижается яркость дисплея и максимальная скорость, чтобы шум не мешал спать;
Легко заменять фильтры и требуется это очень редко;
Недостатки:
Не очень удобная очистка;
Нельзя доливать воду в бак во время использования;
Тяжелый;
Громкий при скорости воздуха выше средней;
Комментарий:
Добротный аппарат, со своим функционалом справляется. Быстро поднял уровень влажности в комнате и поддерживал его, насколько это возможно с нашими системами отопления. Как очиститель воздуха пока не особо использовался — видимо качество и так нормальное, но заметил, что в случае, появления загрязнения, реагирует сразу и отображает на дисплее информацию о типе загрязнения и уровне. Если при этом использовать автоматический режим, то очиститель сам начинает повышать скорость, чтобы быстро очистить воздух.
Единственное, что вызвало неудобства — это очистка. Инструкции по каждому действию по очистке появляются на дисплее сами, но было бы лучше просто иметь разъем на корпусе, куда засыпается лимонная кислота, а остальное аппарат делает сам. Хорошо, что сама очистка требуется нечасто.
Достоинства:
Дизайн приятный, устойчивый, хотя кажется высоким. Все легко и интуитивно понятно. Стоит в спальне 18кв.м., влажность до 40% поднял с 30% за минут 40 на максимальной скорости, но до 60% поднять уже не смог, батарея отопления выключена. Очищение воздуха заметно, прямо чувствуется, когда заходишь в комнату, запахов лишних нет.
Недостатки:
На ночном режиме и на минимальной скорости все равно слышно, поэтому ночью не очень хочется держать его включенным.
Комментарий:
Воду набирать удобно, достал контейнер, налил, и обратно вставил. Пользовался мойкой воздуха Во..ко и сейчас есть увлажнитель очиститель В…к, пока дайсон нравится больше. Пользуюсь 4 дня. Посмотрим на него через год.
Достоинства:
Два в одном — увлажнитель и очиститель воздуха. Экран с подробной информацией о качестве воздуха. Режим «бриз». Возможность направить воздушный поток в обратную сторону. Легкость в эксплуатации. Высокое качество очистки воздуха в помещении.
Недостатки:
Высокий уровень шума на режиме 8, 9 и 10.
Комментарий:
С первого взгляда прибор выглядит большим и не просто большим а увеличенным старшим братом других климатических приборов от компании Дайсон. Вызывает просто «вау эффект» из-за своих размеров. Но это только с первого взгляда. Начиная разбираться, понимаешь, что этот размер вполне оправдан наличием довольно большого бака для воды и фильтром для очистки воздуха. Первое что мы сделали после появления, это конечно же изучение настроек и самое главное изучение информативного меню, которое сообщает информацию о качестве воздуха, температуры и влажности в помещении. Очень впечатлило визуальное оформление и информации о качестве и состоянии фильтра и испарителе. Первые показатели говорили нам о приемлемом качестве воздуха в квартире, поэтому прибор работал в основном для повышения уровня влажности. Но всё изменилось после открытия балкона. В этот момент PH01 работал в автоматическом режиме и буквально после нескольких секунд после открытия двери мы услышали, что он перешёл в режим максимальной мощности работы и посмотрели показания качества воздуха на дисплее, они были в жёлтой зоне. Естественно, поверить в то, что открытая дверь для проветривания наполняет квартиру вредными веществами не укладывалось в голове, поэтому было принято решение о проведении эксперимента: дверь на балкон закрыли на некоторое время, после наблюдали за показаниями загрязнения воздуха — они снижались. Затем дверь на балкон открыли и показания продолжили расти вверх, в сторону ухудшения качества воздуха. Что качается увлажнения, для проверки этой составляющей приобрели гидрометр, который был установлен в другом конце комнаты, для проверки как температуры, так и уровня влажности. Обычно показания на гидрометре отличались от показаний в PH01 на 3-10 процента. И это в другой части комнаты! После месяца эксплуатации мы уже не можем представить, как раньше жили без него, особенно нравится наблюдать за показаниями и знать, что качества воздуха и уровень влажности в помещении находятся в идеальном состоянии.
Достоинства:
Режим бриза
Ночной режим
Датчики пыли и газа
Фильтрации и увлажнения
И Дизайн!
Комментарий:
Всем привет! Хотел бы оставить свой отзыв на новый Dyson PH01.
Слежу за техникой Дайсон уже давно, покупал беспроводные пылесосы, а вот климатическую технику до этого обходил стороной
И за две недели пользования я остался под большим впечатлением от данного продукта!
У Дайсона, как и в прочем всегда, удобное использование, стильный дизайн и самое главное результат!
1) Ушла сухость в горле и носу
2) Днем создает отличную прохладу (Режим бриза огонь!)
3) Воды хватает на сутки и удобно менять ее
4) Ночной режим = прекрасный сон
Достоинства:
Простота в управлении, стильный дизайн
Комментарий:
Приобрела этот прибор в октябре 2020г, стоит в спальне, включаю только на ночь. Отлично увлажняет, да и воздух в комнате 23 кВ.м через пару минут становится прохладным т к батареи уже работают да и на улице ещё стоит тёплая осень. Не смотря на то, что многие пишут что цена завышена, и можно купить прибор дешевле, могу только не согласиться с такими отзывами, не экономьте на своём здоровье, думаю что Дайсон и в вопросе климата тоже оказался на высоте. Работает на 3 -ем режими из 10-ти, совсем без шума, Воду использую очищенную через бидистиллятор, расход примерно 5 литров, хватает на 4-5 ночей.
Достоинства:
В общем реально чистит и делает хорошо, к примеру жена варит гречку -меня бесил этот запах с Дайсон я его не чувствую,он сам определяет что в воздухе запахи и удаляет.По увлажнению комната 15 метров справляется, до 70 не пробовал, но 55 держит.
Недостатки:
Сломался на второй день, просил долить воды, сдали в сервисный центр, подтвердили брак- жду замену. Блок питания — ну это конечно нечто, он просто огромен и тяжел, обидно что за такую сумму они не смогли его интегрировать внутрь.
Комментарий:
В целом хорошая модель, но у меня есть панасоник в другой комнате и за 36000 он думаю справляется не хуже.
Достоинства:
Функциональность и эффективность
Комментарий:
Что можно сказать об очередном продукте Дайсон, если это Дайсон и этим всё сказано.
Стильно, функционально, это действительно работает, что самое главное!
То есть здесь компания действительно проработала всё, что хотелось — 2 незаменимых прибора соединили в один! Я мама детей с тяжелым течением атопического дерматита, нам необходимо увлажнение, и столь же для нас важен вопрос очищения, так как атопики через проницаемую кожу сенсибилизируются бытовыми и прочими летучими аллергенами.
В общем, теперь у нашей семьи появился лучший друг и спаситель, очень долгожданный. Кто сталкивался с подобными проблемами, тот меня поймет.
Недостатки:
В первый день не работают шторки обдува, через пару дней перестал работать увлажнитель.
По факту не работает с первого дня, видимо Dyson умеет делать только пылесосы.
Сейчас это г***но пытаюсь вернуть, оно никому не нужно. М- Видео предлагает отдать на диагностику на 30 дней, прикольно купить за 55 тысяч и не знать как это вернуть сломанное и не работающее чудо инженерной мысли.
Комментарий:
по факту вопрос так и не решен… купил бракованный товар, и сейчас это стало моей проблемой, ни о каком сервисе речи нет.
В свое время купил сломанный айфон в связном, поменяли в этот же день, техника бывает бракованной, это нормально, но то что мне создан такой геморрой за мои же 55 000 рублей, это вопрос к сервису
Достоинства:
Хорошо очищает воздух (табачный дым от соседей быстро убрал)
Недостатки:
Во время работы подаёт непонятную индикацию с рисунком крана воды (при этом поддон с водой полностью заполнен и установлен до щелчка)
Достоинства:
Выглядит как хорошая вещь
Недостатки:
На второй день сломался, стал показывать пустой бак на индикаторе, заблокировал функцию увлажнения. Выброшенные деньги. Назад не приняли, отправили чинить. Не покупайте, не стоит таких денег тратить.
Комментарий:
Шумный, слабый, ненадежный. Сервис М-видео разочаровал
Достоинства:
Выбрали увлажнитель-очиститель воздуха Dyson PН01 за функциональность, теперь не нужно покупать несколько приборов. В Dyson PН01 все в одном, можно использовать необходимый функционал в зависимости от времени года, охлаждать летом, увлажнять в сезон отопления, очищать круглогодично, что актуально в условиях повышения машинопотока, угрозы вирусов и других факторов влияющих на дыхательные пути. Как говорят лучшее капиталовложение это мы сами, а наше здоровье является неотъемлемой частью нас.
Основными плюсами при выборе было безусловно наличие функции увлажнения, которая так актуальна зимой. Батареи только включили, но уже используем активно, если нужно увлажнить быстрее – просто увеличиваем мощность, дело идет быстрее. Нарвится режим рассеянного воздушного потока и бриз. Приятным дополнением стал пульт управления, который позволяет выставлять режимы и отключить в моменты ненадобности, не вставая с дивана. Очень продумано — пульт на магнитике, это очень удобно для тех кто постоянно теряет их.
Недостатки:
В авторежиме внезапно активизируется, если чует загрязнения, и на максимальной мощности шумит пока не справится с загрязнением, это немного напрягает.
Эффективность – 2
Бесшумность – 3
Компактность – 4
Дизайн – 5
Достоинства:
Только внешний вид и дисплей
Недостатки:
Не увлажняет! За всю ночь использования потратил «каплю» воды. Влажность воздуха как был на 40 %, так и остался на этом показателе. Красивая бесполезная игрушка за огромные деньги.
Достоинства:
Дизайн
Управление
Удобный резервуар
Информативный дисплей
Тихо работает на режимах до 5
Не надо мыть каждый день (его вообще можно не мыть, вода не цветет)
Небольшой расход воды, не надо часто подливать (хотя тут еще непонятно, плюс это или минус, возможно он просто плохо увлажняет, вот и расход воды маленький)
Недостатки:
Очень плохой увлажнитель. Не справляется с комнатой 13 кв.м.
Оценить степень очищения воздуха не могу, разницу до/после приобретения Dyson не чувствую.
Комментарий:
Пользуюсь аппаратом чуть больше месяца. Покупала преимущественно как увлажнитель. Мне не нравятся ультразвуковые увлажнители, поэтому искала мойку воздуха, чтобы был традиционный увлажнитель + очищение (но несколько раз говорила продавцу, что важно именно чтоб именно увлажнял). Понравился дизайн, тот факт, что не надо его мыть постоянно, как типичные мойки воздуха. К сожалению, со своей функцией увлажнителя он совсем не справляется. Прибор стоит в комнате 13 кв.м. Работая на максимальных мощностях (увлажнение 70% и поток воздуха 10) при закрытой двери и окнах, удалось добиться максимум 57% влажности за 9 часов и то один единственный раз. Но, естественно, в наглухо закрытой комнате без доступа к кислороду находиться 9 часов невозможно. При открытой двери на максимальных мощностях это процент составляет максимум 45%, и то если на улице тоже влажно. На максимальных мощностях (70% влажность и 10 поток воздуха) он шумит так, что не слышно телевизор, про работу я уже молчу, поэтому находиться с ним в маленькой комнате при включенной полной мощности не вариант. Если ставить на более маленькие мощности, например, влажность 70%, а вентилятор на 8 и меньше – показатель влажности падает еще сильнее и уже не добирает даже 40%. То есть выставлять маленькую мощность, меньшее увлажнение, пользоваться авторежимом и режимом сна вообще невозможно, т.к. он просто недобирает даже минимальную влажность в 40%. Буквально сегодня ставила влажность на 70% + режим сна. Проснулась от дикой сухости и не удивительно, ведь в комнате влажность была 29%. То есть, за 8 часов он смог нагнать влажность максимум 29% в комнате 13 кв.м. на ночном режиме. В общем, как увлажнителем я им совершенно не довольна. В моем случае, своих денег он однозначно не стоит, поэтому, для тех кому важно увлажнение — не рекомендую к покупке. Этот прибор, наверное, отдам родителям, если они им вообще пользоваться будут, а себе буду искать другую мойку воздуха (буду благодарна за советы и рекомендации).
Достоинства:
Пока моргу оценивать только отзывы и внешний вид, т.к. получил товар только что. Предпочитаю jstybdfnm товар спустя несколько месяцев использования
Достоинства:
интересный аппарат,чистит воздух по цифрам 5-10раз за час в 15 м»комнате.
Недостатки:
дует очень сильно, сдувает с дивана
Комментарий:
хочу переделать в самогонный аппарат, налить в емкость для воды брагу и распылять через угольный фильтр.Вирусы будут умирать и снаружи и внутри во как.
Достоинства:
Дизайн и интерфейс.
Недостатки:
Не оправдало ожиданий, жалею о покупке. У меня аллергия — Dyson не помогает совсем. В Москве днём и ночью показывает зелёный индикатор — не верю, значит в устройстве завышенные параметры чистоты.
Комнату 18 м² очищает до зелёного индикатора 40–60 минут. За это время в комнате становится душно, приходится открыть окно — и всё заново. Итого, чистого воздуха у вас не будет никогда.
Использование в паре с кондиционером — такая же ситуация.
Надо запереться в комнате, закрыть все окна и двери, включить Dyson и сидеть в духоте.
Комментарий:
Не покупайте, не теряйте деньги. Чистого воздуха у вас не будет — это иллюзия.
Достоинства:
1. Дизайн.
2. Информативное табло.
3. Качество исполнения.
4. Материалы.
Недостатки:
На максимальной мощности, при закрытой двери, с 20:00 до 08:00, в спальной комнате, площадью 17 м2, смог получить результат с 25% относительной влажности до 40%. То есть максимальный результат увлажнителя 40% относительной влажности. На средних оборотах смог получить максимальный результат 35% относительной влажности. Этого недостаточно для увлажнителя! Для определения влажности использовал механический гигрометр. При измерении данные на механическом гигрометре совпадают с данными гигрометра в увлажнителе Dyson.
Комментарий:
Красивый, удобный, кайфовый, маломощный.
Достоинства:
Красивый, почитали отзывы про борк, решили брать дайсон, тк дома есть их техника и довольны.
Недостатки:
Цена. Но это фигня! По сравнению с тем, что купили, проработал три часа, выдал ошибку ( треугольник с воскл знаком). В инструкции — включите выключите. Не помогает. По телефону оператор даёт тот же совет, предлагает долить воды. Ничего. Предлагают забрать на диагностику.
Комментарий:
В общем купили за 55.000, чтобы отработал три часа и на неопределённое время создали себе проблемы по возврату, диагностики. Надеюсь деньги вернут.
Достоинства:
Хороший дизайн. Все что нужно для фильтрации и увлажнения.
Недостатки:
Проработал ровно неделю, дальше вышел из строя увлажнитель. Служба поддержки дайсон — одна из худших, с которыми я сталкивался. Каждый оператор дал свой бестолковый совет, потом предложили забрать курьером на диагностику. Заявку оставлял в пятницу, пообещали что ко вторнику заберут, потом будут доставлять несколько дней в сервис и так же курьером обратно. Итого больше недели с момента поломки! А самое главное — впереди майские праздники и видимо никто ничего не доставит. Вывод — заплатив 55000 готовьтесь к браку и битвой с отвратительной поддержкой.
Достоинства:
Дизайн, режим бриза, датчики пыли и газа, гигрометр.
Недостатки:
Не увлажняет от слова совсем!
Комментарий:
Затуманенную после жарки стейков кухню 15м2 прочистил за 40-60 минут на ура. С увлажнением не справляется — 22% без него — 25% с постоянно включённым на треть. С дуру купили сразу в две комнаты, думали поднять влажность на нет.
Достоинства:
Интересный дизайн, в меру большой размер, совмещенный функционал (очистка + увлажнение), удобный пульт).
Можно чистить внутренний фильтр – удобно, быстро, качественно. Был небольшой налет, по причине, описанной в недостатке, решили почистить. Проблему не решило, но налет исчез).
В отличии от других подобных моделей водяной пар не видишь, но он и не остается налетом на мебели/полу.
Недостатки:
Даже в первый день квартиру 25 м не смог увлажнить больше 50%. С каждым днем показатель падал, в итоге перестал увлажнять вообще (вода не уходит). Отдали в сервис на осмотр. Воду заливали бутилированную, так что в этом не должно быть проблемы.
Комментарий:
В целом, все хорошо. Возможно на заводе не досмотрели что-то, сейчас разберутся (тк на оф сайте нет в продаже его уже). Но пока предлагают вернуть деньги, а не поменять. На вопрос, не подорожает ли он после возвращения в продажу, заверили что нет.
Достоинства:
Не успел обнаружить.
Недостатки:
В режиме «бриз» через несколько часов после распаковки и сбора появился дребезг и вибрация.
Комментарий:
Недостаток признали заводским браком. Жалко потерянного времени на доставки, возврат товара и денег. Не ожидал, что за такую цену и у такого производителя бывают такие упущения.
Достоинства:
Дизайн, работает тихо, эффективность.
Комментарий:
Пользуюсь неделю, полностью устраивает, фильтрует и увлажняет на отлично.
В комнате с влажностью 33%, можно поднять влажность до 65-70% примерно часов за 5.
Пока все устраивает
Цена высокая, но сам аппарат сделан качественно и свои деньги отрабатывает.
Достоинства:
Дизайн, простота управления.
Недостатки:
Главный недостаток, что проработал меньше месяца, увлажняет максимум до уровня 47-50%.
Комментарий:
Проработал меньше месяца и просто вырубился, никаких признаков жизни… завтра буду атаковать сервисный центр, но за такие деньги он должен работать весь гарантийный срок без перебоев…
Достоинства:
1. Удобство использования;
2. Возможность очистки биостатического испарителя (увлажнителя) в домашних условиях;
3. Габариты;
4. Информативный дисплей;
5. Обдув помещения как с фронтальной стороны, так и с торцевой стороны, что прекрасно заменяет вентилятор;
6. Очиститель воздуха работает великолепно: система очень чувствительна к загрязнениям и аллергенам таким как, всевозможные аэрозоли, «свежий» воздух при проветривании квартиры и пр. Я живу на 9ом этаже возле парка, но на проходящем недалеко от дома проспекте, и была поражена загрязненностью воздуха, поступающего в квартиру при открытии окон. Dyson информирует о достаточно высоком уровне загрязнения. При использовании лака для волос, сухого шампуня тот же показатель по загазованности помещения.
Недостатки:
1. Невероятно чувствительная система подачи воды к самой воде, как бы не прозвучало парадоксально. Я столкнулась с проблемой работы увлажнителя уже на первом месяце использования своего нового друга. С момента покупки я использую только отфильтрованную холодную воду (плюс у меня установлена система очистки водопроводной воды), но, несмотря на это, моему Dyson она, похоже, не нравится. По началу он перестал расходовать воду в том количестве, в котором он расходововал её в начале его использования (в день потреблял до 6-7 л воды для поддержания влажности 45% в спальне 20 кв.м. До отметки 50% никогда не доходил, не говоря уже о его максимально возможном показателе 70%), а через пару дней и вовсе перестал потреблять воду из резервуа, время от времени издавая странный звук (как-будто система с трудом забирает воду из резервуара или что-то препятствует забору воды). Уровень влажности не менялся вообще и оставался на протяжении дня 24%, как до приобретения Dyson. Максимальная влажность, которая была достигнута за весь период эксплуатации Dyson PH01- 45%. Написала в службу поддержки Dyson — до сих пор жду ответа. Пробовала им дозвониться — линия постоянно занята. Не очень хотелось отправлять своего нового друга на диагностику и подвергать его лабораторным пыткам, поэтому решила попробовать понять его недовольство и постараться решить проблему сама, запустив по инструкции режим очистки системы подачи воды вместе с биостатическим испарителем, несмотря на то, что показатель его загрязненности оставался в норме и Dyson не требовал очистки системы. Проделанная операция восстановила работу увлажнителя, но все равно максимально достигнутая влажность не превышает 45%. Думаю, что производить цикл очистки системы подачи воды с использованием лимонной кислоты желательно еженедельно.
2. Невозможность использования приложения Dyson Link (не поддерживается в России).
3. Сервисная поддержка в другой стране невозможна (при переезде в другую страну, например).
Комментарий:
Цена абсолютно не оправдывает качество с учетом возникшей проблемы увлажнителя — главной причины покупки Dyson. Мое внимание полностью приковано к работе Dyson, контролю расхода воды и показателю влажности в комнате (достигается ли установленный мною уровень влажности), что очень нервирует и расстраивает. Хотелось бы, конечно, максимально расслабиться, приобретя такой дорогой продукт. Надеюсь, что сервисная поддержка Dyson RU всё-таки выделит свое время и свяжется со мной…
Достоинства:
Дизайн — это все.
Недостатки:
Не увлажняет воздух вообще, очень шумный, спасть с ним не возможно.
Комментарий:
Купила этот аппарат — самая бесполезная покупка в мой жизни, да еще за такие деньги! три недели звонила периодически в службу поддержки-не повышается влажность воздуха!-а мне все говорили — надо подождать… три недели ждала, они забрали наконец-то на экспертизу, сказали-нормально все, возврат не примем… никогда в жизни не свяжусь с этой компанией, за такие деньги такое г..но и ответственность на себя брать не хотят…
Эффективность – 4
Автономность – 5
Бесшумность – 3
Эффективность – 5
Автономность – 4
Бесшумность – 3
Компактность – 5
Дизайн – 5
Эффективность – 5
Автономность – 5
Бесшумность – 3
Компактность – 5
Эффективность – 3
Автономность – 3
Бесшумность – 4
Компактность – 5
Эффективность – 3
Автономность – 5
Бесшумность – 3
Компактность – 4
Дизайн – 3
