Dumper exe ошибка приложения 1c

Dumper.exe

Типичные ошибки dumper.exe, возникающие в Wiki Web Collaboration для Windows:

• «Ошибка в приложении: dumper.exe»
• «Dumper.exe не является программой Win32. «
• «Извините за неудобства — dumper.exe имеет проблему. «
• «Dumper.exe не может быть найден. «
• «Отсутствует файл Dumper.exe.»
• «Ошибка запуска программы: dumper.exe.»
• «Dumper.exe не работает. «
• «Ошибка Dumper.exe. «
• «Dumper.exe: путь приложения является ошибкой. «

Ошибки Dumper.exe EXE возникают во время установки Wiki Web Collaboration, при запуске приложений, связанных с Dumper.exe (Wiki Web Collaboration), во время запуска или завершения работы или во время установки ОС Windows. При появлении ошибки dumper.exe запишите вхождения для устранения неполадок Wiki Web Collaboration и чтобы HelpSpringer-Verlag найти причину.

Причины проблем Dumper.exe

DEBUG NO TRANSLATION

Более конкретно, данные ошибки dumper.exe могут быть вызваны следующими причинами:

• Недопустимая или поврежденная запись Dumper.exe.
• Файл Dumper.exe поврежден от вирусной инфекции.
• Dumper.exe злонамеренно или ошибочно удален другим программным обеспечением (кроме Wiki Web Collaboration).
• Другое программное приложение, конфликтующее с dumper.exe.
• Wiki Web Collaboration/dumper.exe поврежден от неполной загрузки или установки.

Содержание:

1.       Возникновение системной ошибки дамп памяти

2.       Ошибка дамп памяти в системе 1С  

1.    Возникновение системной ошибки дамп памяти

В данной статье будет рассмотрено представление ошибки Dump в 1С, будет проведена её диагностика, а также определено, как устранить данную ошибку и продолжить дальнейшую корректную работу системы 1С. Также будет представлена общая информация об ошибке Memorydump, для более глубокого её понимания.

Ошибка Dump, или как она называется в общем виде – ошибка дамп памяти, — это ошибка внутри содержимого общей рабочей памяти в рамках одного из рабочих процессов, ядра системы либо всей операционной системы. Ещё критический дамп памяти может содержать полную информацию о том, в каком состоянии находится система и программа, это могут быть величины значений в регистрах внутри процессора, а также то, что находится в стеке. Обычно во всех операционных системах есть возможность проводить сохранение дампа системной памяти для того, чтобы в дальнейшем проводить программную отладку. Чаще всего ошибка Dump в процессе проходит автоматическое сохранение по окончанию процесса, а заканчивается процесс из-за некоторой критической неисправной ошибки, примером может послужить ошибка сегментации. Также первопричины ошибки Dump можно самим сохранять, это делается при помощи отладчика либо иной программы для этих целей.   

2.    Ошибка дамп памяти в системе 1С

Рассмотрим, как можно устранить системную ошибку дамп памяти в системе 1С или иными, простыми, словами — что делать, когда система 1С «вылетела». Обычно любой разработчик, да и пользователь системы 1С сталкивался с таким сбоем, когда вся платформа «вылетает».

Устранить ошибку Dump в 1С можно многими способами, среди них обычная очистка кэша, после чего нужно будет установить платформу 1С заново, а также перемена политики и исправление ядра в реестре. Есть множество вариантов устранении данной критической ошибки дамп памяти, которые можно найти на просторах интернета, но все они в основном действенны не во всех случаях, а лишь в единичных.

Далее представлен вариант решения данной ошибки дамп памяти с предысторией её появления. На компьютер, который является рабочим, установили операционную систему Windows 10 Pro версии 1803 (номер сборки 17134.345, а номер платформы 8.3.12.1595). С самого начала работа системы 1С с новой платформой была неоднозначна и часто появлялась ошибка дамп памяти в windows 10, вид которой демонстрируется на скриншоте с примером ниже:

Пример ошибки дамп памяти

Более часто происходил сбой не в самом предприятии 1С, а в конфигураторе, при том, когда что-то передавалось в хранилище. Обычный запуск заново системы 1С не менял положения и ошибка Dump появлялась снова. При этом, если проводить очистку кэша, то на какое-то время ошибка дамп памяти устранялась, но затем, через какое-то время, появлялась снова.

Рассмотрим, что же стоит сделать, дабы избежать аварийного дампа памяти и его повторения. Переходим в «Панель управления», после чего надо выбрать «Система и безопасность», далее кликнуть на «Администрирование» и перейти по ссылке «Просмотр событий». Дальше следует открыть «Журналы Windows», где перейти на «Приложение» и поставить фильтр, который будет выставлять по ошибкам, после этого, экран будет иметь вид, как демонстрируется далее:

Устранение ошибки дамп памяти

Далее в открытой вкладке нужно посмотреть название модуля, который поспособствовал сбою и системной ошибке дамп, а также его местонахождение. Следующий шаг – это перейти по расположению модуля, как показано на скриншоте далее:

Модуль, который вызвал ошибку дамп памяти

Опираясь на информацию в окне выше, видим, что компонента MSVisualStudio 2015 (VisualC++) являлась первопричиной возникновения ошибки crash Dump в системе 1С. Переходим на официальный сайт, где необходимо скачать более новую версию. Как только установка прошла, нужно перейти в System32 и скопировать dll, после чего поменять в папки платформы 1С, как показано на скриншоте с примером ниже:

Изменение модуля для устранения ошибки дамп памяти

Система 1С приняла данную библиотеку, после чего ошибка Dump в системе 1С пропала.

В данной статье было дано общее описание ошибки дамп памяти, а также рассмотрено её появление в системе 1С, после чего был приведён общий универсальный алгоритм по устранению ошибки memory dump из системы 1С.

Специалист компании «Кодерлайн»

Айдар Фархутдинов

1С 8.3 : База 1С при запуске уходит в дамп и вылетает

11.10.2018

Хочу рассмотреть вопросы и подготовку к сертификации. Учить правильные ответы плохой путь, а вот понимать ответы и применять их, вы тем самым становитесь на путь к уровню «1С:Эксперт». По сути это цикл записей с расширенными ответами на несколько вопросов из тестов.

При установке сервера «1С:Предприятие 8» (Windows системы), обычно автоматически создается пользователь USR1CV8, который обладает правами:
— вход в систему как сервис (Log on as a service);
— вход в систему как пакетное задание (Log on as a batch job);
— пользователи журналов производительности (Performance Log Users);
— права на каталог служебных файлов сервера (по умолчанию C:Program Files1cv8srvinfo для 32-х разрядного и C:Program Files (x86)1cv8srvinfo для 64-х разрядного сервера).
Соответственно, если выбирать пользователя для работы сервера (Windows системы) он должен обладать выше перечисленными правами.
Для Linux систем таких ограничений нет. Типовые сценарии установки Linux — сайт ИТС (требуется подписка).

Файл swpuser.ini предназначен для переопределения пользователей, от имени которых будут выполняться рабочие процессы и менеджер кластера. По умолчанию рабочий процесс и менеджер кластера выполняются от имени того же пользователя, что и агент сервера. Файл swpuser.ini располагается в каталоге реестра кластера, формат файла swpuser.ini:

<

p style=»font-family:courier new, courier;color:blue;text-align:left;»>user=<имя пользователя для rphost>
password=<пароль пользователя для rphost>
[rmngr_user=<имя пользователя для rmngr>
[rmngr_pass=<пароль пользователя для rmngr>]]
[registry=<каталог реестра кластера>]
[<port>:
[user=<имя пользователя для rphost>
[password=<пароль пользователя для rphost>]]
[rmngr_user=<имя пользователя для rmngr>
[rmngr_pass=<пароль пользователя для rmngr>]]
[registry=<каталог реестра кластера>]]

Подробнее на сайте ИТС (требуется подписка).
Вопрос в тестах не однозначен, вероятнее всего пропустили слово «Запуск рабочих процессов…».

Точно определить список рабочих процессов кластера можно с помощью консоли кластера 1С и диспетчера задач, а если быть совсем точным использовать пересечение списков. Причиной может быть, что рабочий процесс существует в консоли кластера, но в тоже время отсутствует в диспетчере задач (процесс не активен) и наоборот, в случае непредвиденной ситуации при завершении процесса rphost.exe.

Наиболее верный вариант перезапуска рабочих процессов 1С (rphost.exe) настроить их автоматический перезапуск с помощью консоли кластера 1С. Две кратких статьи по теме — один, два. Другие варианты, указанные как ответы, могут привести к непредсказуемым последствиям.

Файл logcfg.xml служит для настройки параметров технологического журнала и механизма генерации дампов памяти при аварийном завершении работы системы «1С:Предприятие». Для формирования дампа в файл logcfg.xml нужно добавить строку, например .
— атрибут create — создавать или не создавать файл дампа;
— атрибут location — имя каталога, в который будут помещаться файлы дампов;
— атрибут type — тип дампа;
— prntscrn — создавать или нет файл копии экрана при аварийном завершении клиентской части системы «1С:Предприятие»;
— externaldump (только для Windows) — управляет формированием дампа аварийного завершения работы, в том случае, если система функционирует под управлением ОС Windows. В значении «1» дамп формируется внешним приложением dumper.exe, входящий в комплект поставки «1С:Предприятия».
Для систем на базе Linux строка  игнорируется, дамп настраивается и формируется средствами ОС.
Подробная информация на сайте ИТС (требуется подписка).

Для рабочих процессов, которые зависли, дамп нельзя сформировать с помощью logcfg.xml. Снять дамп можно с помощью утилиты ProcDump указав флаг -ma (записать дамп памяти процесса), имя процесса или PID процесса. Детально об утилите можно почитать на сайте.

Для учета статистики аварийных завершений процессов можно использовать «Центр контроля качества». Все остальные варианты предложенные, как ответы, годятся для сбора дампов, но не для учета статистики. Полную информацию об «Центре контроля качества» можно почерпнуть из книги «1С:Корпоративный инструментальный пакет», версия 2.0, руководство по использованию с.205.

Related