Мы признаем важность конфиденциальности информации. В этом документе описывается, какую личную информацию мы получаем и собираем, когда Вы пользуетесь сайтом . Мы надеемся, что эти сведения помогут Вам принимать осознанные решения в отношении предоставляемой нам личной информации.
Общедоступная информация и идентификация посетителей
На нашем сайте не предусмотрена система регистрации, поэтому если Вы просто просматриваете наш сайт, информация о Вас не публикуется нигде на сайте.
Телефонный номер, электронная почта и имя
Номер телефона, почта и имя, указываемые Вами при отправке заявки и заказе обратного звонка, не показываются другим посетителям сайта. Мы можем сохранять полученные данные и другие письма, отправленные Вами, чтобы обрабатывать Ваши заявки, отвечать на запросы клиентов и совершенствовать уровень обслуживания.
Цели сбора и обработки персональной информации пользователей
На сайте есть возможность заказа обратного звонка, отправки электронной почты и возможность оставить заявку на услуги. Ваше добровольное согласие на заказ обратного звонка и (или) отправку электронной почты и (или) оставление заявки на услуги подтверждается путем ввода Вашего Имени и Номера Телефона или Электронной Почты в форму заявки, форму отправки письма и в форму заказа обратного звонка. Ваше Имя используется для личного обращения к Вам, а Номер Телефона и/или Электронная Почта — для связи с Вами нашими сотрудниками для предложения наших услуг, ответа на Ваши вопросы и для других видов обработки Вашего обращения. Пользователь предоставляет свои данные добровольно, только после этого, в дальнейшем, с ним связывается наш сотрудник. Данные хранятся в архиве до тех пор, пока существует наша компания.
Условия обработки и её передачи третьим лицам
Ваши Имя и Номер телефона никогда и ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, исключая случаи, которые связаны с исполнением законодательства Российской Федерации.
Протоколирование
При каждом посещении сайта наши серверы автоматически записывают информацию, которую Ваш браузер передает при посещении веб-страниц. Как правило, эта информация включает запрашиваемую веб-страницу, IP-адрес компьютера, тип браузера, языковые настройки браузера, дату и время запроса, а также один или несколько файлов cookie, которые позволяют точно идентифицировать Ваш браузер.
Куки (cookie)
На сайте используются куки (Cookies), происходит сбор данных о посетителях с помощью сервисов Яндекс Метрика и Google Analitycs. Эти данные служат для сбора информации о действиях посетителей на сайте, для улучшения качества его содержания, возможностей и удобства использования. В любое время Вы можете изменить параметры в настройках Вашего браузера таким образом, чтобы браузер перестал передавать (сохранять) все файлы cookie, а также оповещал об их отправке. При этом следует учесть, что в этом случае некоторые сервисы и функции могут перестать работать.
Изменение политики конфиденциальности
На этой странице Вы сможете узнать о любых изменениях данной политики конфиденциальности. В особых случаях Вам будет выслана информация на Ваш телефон.
Затраты на доступ
Вы должны обеспечить за свой счет оборудование и подключение к Интернет, необходимые Вам для получения доступа к Сайту и его использования. Вы несете единоличную ответственность за любые затраты на доступ к Сайту через беспроводную связь или иные.
Ошибка калибровки (IR ERROR) в DORS 750 и 800 возникает из-за сбоя или при долгой работе без технического обслуживания. Часто это следствия его неверного проведения. На сенсорах оседает грязь и нужно провести чистку оборудования. Для этого почти полностью разбирается корпус и продуваются все датчики и движущиеся элементы. Без пылесоса и респиратора не обойтись, так как пыль разлетается на большом расстоянии. Затем счётчик собирается, настраивается и при необходимости обновляется ПО. К процессу лучше подходить серьёзно и быть максимально аккуратным. Есть вероятность повреждения элементов, что приведёт к ремонту.
Как исправить и что делать
Для калибровки DORS 750 или 800 нужно иметь специальную карточку и доступ к инженерному меню. Политикой производителя запрещено выкладывать в открытые источники порядок действий. Если вы не знаете как настроить аппарат, обратитесь к профессионалам. В нашем сервисном центре произведут сервис оперативно и качественно.
Выбирайте сортировщик правильно
Сортировщик купюр надо подбирать под предполагаемую нагрузку. Купить DORS 750 для многочасовой работы – неправильно! Это модель офисного уровня и не предполагает счёт как в банковской кассе. В интернете есть отзыв, как за месяц машинка просчитала 185 000 банкнот, а потом забарахлила. Это 62 пачки по 100 штук в день без выходных! Под такую кучу наличности надо брать аппарат другого класса, хотя бы Kisan K2.
РЕШЕНИЕ «ОШИБКА СВЯЗИ»
Кубаторя схему и делая замеры на плате, понял, что за проблему с ошибкой связи отвечает именно мультиконтроллер EPM570T100C5N, но он программируемый, прошивается программатором семейства бластер USB, колодка под микруху не нужна,выпаивать её то же не надо, хвост программатора цепляется к разъёму на плате. По тому как такой программатор отсутствовал, обратился к коллегам в DORS …. которые подсказали правильный алгоритм восстановления! за что огромнейшее им СПС!!!!
Прошивал я машинку используя bvs Workbench light потому как изначально не смог законектить девайс к BVS Update. Ну прошил и прошил, ПО исключаем .. повторюсь, на выходе получил уже другую ошибку «датчика вращения». Так вот в чём заключался лайфак от дорса — Любыми путями зацепиться именно к BVS Update и прошивать в онлайн!!!, программы имеют разные алгоритмы прошивочных режимов при смене по!!!
Ок… методом тыка понимаю, что коннектить машинку к программе нужно предварительно загнав её в сервисный режим. Кстати команды с терминала Workbench light нужно отправлять также предварительно загнав девайс в сервис режим (удерживаем ADD и включаем). Машинка благополучно прошилась последними обновами, индикация на дисплее во время прошивки действительно отличалась от прошивки оффлайн.
Машинка перезагрузилась и на выходе выдала уже другую ошибку «датчик отключен» я уже успев под расстроиться, решил проверить калибровочные значения датчиков и каково было моё удивление обнаружить в сервисном режиме, новый пункт меню в корне customisation — UV CHECK MODE который имеет три режима переключения мощности свечения UV И МЛЯТЬ ЧЕТВЁРТЫЙ!!!! ЗНАЧЕНИЕ 0!!!! который и стоял по дефолту прилетев с новым обновлением!!!!!!!
Переключив UF в нужный режим наблюдаю рабочий DORS 750 в предвкушении приятных хлопот с калибровкой!
Понятно что причины «ошибки связи» могут быть и другие, но если следовать от простейшего к сложному исключая первым делом СОФТ, делайте это правильно!)
the display at various possible levels of illumination.
8. The stacker capacity selection «STACKER LIMIT».
It allows setting of the stacker capacity in correspondence with
the definite number of banknotes. If the stacker capacity
changes, the «
Please, reboot
The counter may resume its operation after switching off of the
device and its subsequent switching on.
9. INFORMATION.
Technical information for the service center staff.
In case of an error, the counter stops automatically, gives an
audio signal (at the sound switched on) and an error message
appears on the display. See tables and
determine the error cause and its elimination method. Sometimes, in
case of a problem, the error code is not displayed or it differs from
the codes in tables and
1
1a
. In this case, refer to table
«
Troubleshooting
» to determine the problem elimination method.
16
» message appears on the screen.
1
1a Error messages
«
» to
2
BANKNOTE COUNTER DORS 750
Table 1. Error messages that appear upon switching on the counter
ERROR MESSAGES
CAUSE
NOTES IN HOPPER
There were banknotes in the hopper
at the moment of energizing the
device or it is a hopper sensor
malfunction.
NOTES IN STACKER
There were banknotes in the stacker at
the moment of energizing the device
or it is a stacker sensor malfunction.
SYNCHRO ERROR
An error of the pulse sensor or of
the path motor.
CALIBRATION ERROR
An error of the sensors calibration.
Communication error.
COMM ERROR
Table 1a. Error messages that appear during counting
ERROR MESSAGES
CAUSE
There were banknotes in the
NOTES IN STACKER
stacker at the moment of
energizing the device or it is a
hopper sensor malfunction.
At the counter operating in a manual
HOPPER IS EMPTY
start mode and pressing the
CLEAR key, there are no banknotes
in the hopper.
PATH CLEARING
A banknote or some foreign object
blocks the sensors.
DOUBLE ERROR
A doubled banknote or a very dark
banknote has been detected.
There is detected a banknote with
«UV» ERROR
an increased fluorescence level at
the activated UV-mode.
A banknote length differs by more
«L
ENGTH ERROR
»
than 10% from the length of the
previous one.
Appears after changing the stacker
PLEASE EBOOT
R
limit and exit from the menu.
BANKNOTE COUNTER DORS 750
OPERATOR’S ACTIONS
Remove the banknotes from the hopper or clean
the sensor. In case of a repeated error, call the
service center.
Remove the banknotes from the stacker or
clean the sensor. In case of a repeated error,
call theservice center.
Switch off the counter*, and then switch it on
again. In case of a repeated error, call the service
center.
Switch off the counter*, and then switch it on
again. In case of a repeated error, call the service
center.
Switch off the counter*, and then switch it on
again. In case of a repeated error, call the service
center.
OPERATOR’S ACTIONS
Remove the banknotes from the stacker or clean
the sensor. In case of a repeated error, call the
service center.
Add banknotes to the hopper. In case of a
START
/
repeated error, call the service center.
Remove the banknotes from the stacker. After
1-2 s, the counter automatically rotates the path
to get rid of the banknote blocking the path. If
the banknote is not removed automatically,:
switch off the counter, remove the banknote
manually and switch the counter on again. In
case of a repeated error, remove the banknotes
from the hopper.
Then remove the banknotes from the stacker.
Wait till self-cleaning is completed.
Remove the banknote from the stacker. Check
the banknote feeder gap for operation with
thinner banknotes, and if neccessary, adjust. it
To get the required gap, turn screw
1
(
) clockwise.
see Fig.1
Remove the banknote.
Remove the banknote different in size.
Switch off the counter, and then switch it on
again*.
17
Ваши отзывы
Прежде всего, хотелось бы сделать акцент на работе менеджера-консультанта. Он парень толковый, работает не по шаблону, умеет найти контакт с клиентом. Я считаю, что менеджер — это лицо компании, оно должно быть соответствующим, дабы произвести впечатление на покупателя. Помимо того, у магазина есть выставочный зал. То есть, можно придти и посмотреть на товар вживую, также неплохо проконсультироваться. Магазин мне понравился, поэтому возможно обращусь ещё раз.
Морозов Игорь
Покупали весы Масса-к, модели МК и ТВ-S по несколько штук. Цены тут практически самые дешевые, да и к тому же все есть в наличии. Соответственно, все прошло очень быстро и без хлопот. Также, понравилось то, что фирма сама несет гарантийные обязательства — это важно.
Жучкин Леонид
Если честно, то от магазина не ожидал такой тактичности и организованность. От менеджера узнал много интересной и полезной информации, исходя из его советов смог определиться с выбором. Сразу видно, что магазин имеет налаженную курьерскую доставку. Сужу по тому, что курьер не опоздал, доставил заказ в назначенное время, к тому же перед приездом отзвонился мне. Директор набрал, действительно, квалифицированный персонал. SPB90 — это лучший магазин в своем сегменте рынка.
Александр
Заказывал влагозащитные весы МК-15.2-АВ11. Это редкая модель, но мне нужна была именно такая. Обзвонил много магазинов перед тем как найти (думаю,почти все). Только тут были в наличии. Приехал на следующий день с утра и забрал свой заказ. Из разговора с менеджером стало ясно, что 90% магазинов не держат хоть мало мальский склад, особенно по не очень ходовым позициям.
Игорь
Покупали весы Масса-к, модели МК и ТВ-S по несколько штук. Цены тут практически самые дешевые, да и к тому же все есть в наличии. Соответственно, все прошло очень быстро и без хлопот. Также, понравилось то, что фирма сама несет гарантийные обязательства — это важно.
Способы доставки
28 сентября 2022
Снизились цены на чековую ленту
14 октября 2021
Замена бумажных денег с 2022 по 2025 годы
Статьи
30.04.2020
В счетчиках банкнот DORS можно часто столкнуться с такой проблемой, как «ошибка калибровки».
Это характерно для аппаратов, которые помимо просто пересчета денег, производят определением номинала и проверку денег. Для интеллектуальных счетчиков банкнот, выдающих результатом пересчета не просто количество банкнот, а сумму денег. И все эти деньги будут проверены.
Часто эта ошибка возникает у счетчиков банкнот
— DORS 750 счетчик банкнот
— DORS 800 счетчик банкнот
Кажется, как будто бы, данная ошибка специально запрограммирована производителем. Если использовать аппарат постоянно, то она появляется в течение 1-2 месяцев. Периодичность очень сильно зависит от условий работы и состояния пересчитываемых денег.
Интеллектуальные аппараты весьма чувствительны к отсутствию обслуживания.
Этому есть просто объяснение. Никакого заговора производителей нет – это нормальная работа аппарата. Дело в том, что помимо механической части счетчика, отвечающей за пересчет банкнот, эти устройства имеют серьёзный программно-аппаратный блок, производящий операции по определению номинала и проверке банкнот.
Этот блок состоит из значительного количества чувствительных элементов – датчиков, связанных программным обеспечением. Одних только датчиков детекции более 10шт. и все они должны работать как одна система.
Когда значения какого-то датчика начинают отличаться от номинальных на устройстве возникает сообщение «ошибка калибровки» или «ошибка сканера». Если отклонение достигает предела — аппарат выводит ошибку на экран и останавливает свою работу.
Для того чтобы вернуть устройство в рабочее состояние необходимо произвести плановые профилактические работы и калибровку устройства.
Мы являемся аккредитоварнным сервисным центром DORS и производим профилактику, ремонт и настройку счетчиков DORS.
Если у Вас нет возможности или времени привезти к нам оборудование для ремонта, мы готовы забрать его у Вас в ремонт своими силами и потом привезти назад.
Заказать ремонт с доставкой
Сервисный центр оборудования и техники «Санкт-Петербург-90»
Наш адрес – СПб, ул. Мытнинская, д. 15
Телефон – 8(800) 550-1790
www.spb90.ru
Возврат к списку