Dors 230 ошибка 1002

RU

23

22

RU

Сообщение

Краткое описание

Методика устранения

«Skew Error»
«Ошибка
выравнивания»

Перекос банкноты относительно
стенки входного лотка при
подаче. Разворот банкноты
в процессе сканирования,
вследствие загрязнения
транспортировочных роликов,
или повреждения элементов
тракта детектора.

Произведите повторную проверку
банкноты, подавая её вдоль левой
стороны приемного лотка. 
Если сообщение появляется снова,
то выключите детектор, откройте
верхнюю крышку 

(рис.15)

и произведите очистку тракта. 
Включите детектор и произведите
повторную проверку банкноты. 
Если сообщение появляется снова,
то обратитесь в уполномоченный
сервисный центр.

Сообщения, появляющиеся в процессе проверки

«Feed Error»
«Ошибка подачи»

Банкнота не прошла 
сканирование за отведенное 
для этого время. Недопустимо 
большая длина банкноты. 
Причины: заклинивание 
банкноты вследствие перекоса 
при подаче. Заклинивание 
банкноты в процессе скани-
рования, вследствие загрязне-
ния транспортировочных роли-
ков, или повреждения 
элементов тракта детектора. 
Неплотное закрытие крышки 
детектора.

Произведите повторную провер-
ку банкноты, подавая её вдоль 
левой стороны приемного лотка. 
Если сообщение появляется 
снова, то выключите детектор, 
откройте верхнюю крышку

(рис.15)

 и произведите очистку 

тракта. Включите детектор и 
произведите повторную 
проверку банкноты. 
Если сообщение появляется 
снова,  то обратитесь в упол-
номоченный сервисный центр.

Повторное включение детектора допускается не ранее, чем через 10 сек после выключения.

Проверьте, что сетевой кабель подключен к адаптеру и к 
электрической сети, а адаптер подключен к соответствующему 
разъему детектора. Если эти условия выполнены, но детектор
не включается, обратитесь в сервисную службу.

Возможные неисправности и их устранение

Неисправность

Способ устранения

Детектор не включается

Возможные неисправности и их устранение

Неисправность

Способ устранения

На индикаторе появилось
сообщение, которое не
описано в таблице
«Сообщения об ошибках».

Отключите детектор. Обратитесь в сервисную службу.

Обслуживание и уход

Профилактическое  техническое  обслуживание,  требующее  час-

тичной  разборки  детектора  сервис-инженером,  рекомендуется  прово-
дить каждые 90 дней. При интенсивном использовании (более 1 рабочей 
смены  в  день)  такое  техническое  обслуживание  может  потребоваться 
чаще.

1.

Выключайте детектор, если он
не используется.

2.

Протирайте внешние части
устройства сухой чистой
безворсовой салфеткой.

Ежедневно:

Еженедельно или один раз в три
дня при интенсивной работе:

1.

Откройте верхнюю крышку детектора
и протрите сухой чистой безвор-
совой салфеткой тракт, световод,
сканер и другие датчики, указан-
ные на 

рис.15

.

2.

Включите прибор и при открытой верхней крышке, нажмите кнопку 
«СБРОС»  на  дисплее.  Подающие  ролики  начнут  вращаться 
(несколько сек.), и, пока они вращаются, ватным тампоном смочен-
ном  в  спиртосодержащем  чистящем  средстве,  протрите  подающие 
ролики. Если за один раз не успели, повторите процедуру.

Рис.15

Профилактика
прибора

Датчики
старта

Сканер

Световод

Тракт

Подающие ролики
(10 шт.)

Техническое обслуживание и ремонт Dors 210

Банковское оборудование

Офисная техника

Каталог оборудования

Dors 210

Автоматический детектор банкнот

• Ремонт автоматического детектора банкнот Dors 210
• Техническое обслуживание автоматического детектора банкнот Dors 210

Автоматический детектор банкнот Dors 210 с модулем проверки подлинности обладает возможностью проведения ультрафиолетовой детекции, инфракрасной и магнитной детекции. Данный детектор используется для предотвращения попадания поддельных банкнот в кассу, уменьшая убытки компании. Компактные размеры устройства позволяют комфортно пользоваться детектором как в магазинах розничной и оптовой торговли, так и в операционных кассах различных кредитных организаций. Использование детектора Dors 210 позволяет выявлять высококачественные поддельные банкноты.

Автоматические детекторы банкнот — это компактные устройства, предназначенные для проверки банкнот на подлинность. Автоматические детекторы используются в самых разных ситуациях: в офисах, в банках, на кассах магазинов, на складах, в такси, в ресторанах и в других местах, где требуется обработка наличности. Небольшие габариты устройства позволяют быстро переместить детектор из одного места в другое. Нередко автоматические детекторы используются при самых разных температурах и погодных условиях. Это отрицательно сказывается на сроке службы устройства, а так же ускоряет процесс износа ресурсных деталей. Что бы предотвратить преждевременный выход оборудования из строя, изготовители банковского оборудования рекомендуют проводить регулярное техническое обслуживание любого оборудования, работающего с наличностью. Проведение технического обслуживания квалифицированными инженерами может предотвратить дорогостоящий ремонт оборудования и увеличить срок службы устройства. Периодичность технического обслуживания может быть разной и зависит она от объемов, с которыми работает устройство. Изготовители банковского оборудования рекомендуют проводить техническое обслуживание не менее одного раза в три месяца. Детектор Dors 210 не является исключением. Что бы предотвратить дорогостоящий ремонт, рекомендуется проводить техническое обслуживание Dors 210 не реже чем 1 раз в 3 месяца.

Компания «Информтех» более 20 лет занимается ремонтом и техническим обслуживанием банковского оборудования. Благодаря многолетнему накопленному опыту работы, наши инженеры проводят быстрый и одновременно с этим качественный ремонт и обслуживание техники. На данный момент наша компания работает с сортировщиками банкнот и монет, счетчиками банкнот и монет, автоматическими и просмотровыми детекторами, а так же с другим банковским оборудованием. Узнайте актуальную стоимость ремонтных работ Dors 210 и технического обслуживания у наших менеджеров по телефону: +7 (495) 344-99-11. Если у Вас остались вопросы, Вы можете задать их нам используя форму обратной связи, расположенную ниже.

Источник

Dors 620 (600) как обнулить ошибку -Ser error

Dors 620 (600) как обнулить ошибку -Ser error.

Устранили основные неисправности в машинке, она стала загружаться, но на 2 секунды пишет ошибку — ser error .. после чего прогружается и работает.

В инструкции написано Появление данной ошибки означает, что счётчик работоспособен, но рекомендуется провести сервисное обслуживание.
Ок провели! Как сбросить теперь ошибку. ))))))

Предполагаю, что можно с клавы сброс ошибок сделать, но инфы найти не смог. Хелп

PS Интересно какой алгоритм включения этой ошибки? временной? или.

Можно использовать вырезанный лист из А4 по размеру купюры.

Чтобы очистить ошибку SER ERROR в пунктах SSC и SSE нажать и удерживать START в течение 2 секунд.

Спасибо кто откликнулся.
Таки нарыл сервис доку и разобрался. Эта зараза хранит таки логи. Как уж технически организован счёт хз . но далее копирую из доки ———

В процессе самотестирования счетчик выводит сообщение “Ser Err”, если просчитано более 200000 после очередного техобслуживания.

Для входа в сервисный режим необходимо выключить прибор, нажать кнопку ”ADD”,
а затем включить питание и дождаться появления на индикаторе ”Fr X.Y” – где X.Y
номер версии встроенного программного обеспечения.
Перемещение между пунктами меню осуществляется кнопками ”ADD” и ”MAN”.

доходим до пункта — S S C A B C D —

Количество пересчитанных
банкнот с последнего сервис-
ного обслуживания (при сер-
висном обслуживании это
значение сбрасывается в 0).
Если на индикаторе “SSC” –
то количество ABCD
Если на индикаторе “SSC.” –
то количество ABCD*1000
Если на индикаторе “SS.C.” –
то количество ABCD*10000

“START” – после удержания
в течение 2 сек. происходит
сброс количества (кратко-
временно появляется надпись
«CLr»)

Источник

Как обновить детектор валют Dors 210?

Итак, для того чтобы обновить версию программного обеспечения на автоматическом детекторе валют Dors 210 необходимо сперва приобрести дополнительное оборудование — программатор для детектора Dors 210

Купить программатор Dors 210 можно в нашем магазине БанкДетектор в разделе аксессуары для детекторов валют.

Совет от БанкДетектор:
Обращаем Ваше внимание, что перед выполнением обновления прошивки на детекторе Dors 210 должны быть удалены следы грязи и пыли на датчиках проверки подлинности банкнот (открыв верхнюю крышку детектора Dors 210 Вы обнаружите датчики антистоксовой детекции).

Лучше всего использовать баллон со сжатым воздухом для оборудования подобного типа, который можно приобрести на нашем сайте БанкДетектор в разделе аксессуары с бесплатной доставкой по Москве.

Внимание!
Ни при каких условия не следует удалять грязь с датчиков Dors 210 мокрой тряпкой или бумажным полотенцем, так как Вы рискуете повредить инфракрасные датчики антистокса дететкора валют Dors 210.

С помощью программатора сперва детектор валют Dors 210 подключается к компьютеру или ноутбуку через USB провод, который идет в комплекте с программатором.

Программатор для Dors 210 подключается к детектору с помощью сетевого кабеля с обратной стороны детектора Dors 210 находиться сетевой разъем для подключения кабеля.

Далее Вам следует зайти на сайт производителя компании Dors в раздел сервисное обслуживание и скачать специальное программное обеспечение для обновления прошивки.

Помимо самой программы для обновления Dors 210, на сайте так же есть доступные версии драйверов под необходимую операционную систему.

Следует установить программу для обновления банковского оборудования Dors и запустить поиск устройства, нажав на кнопку поиск в меню.

Как только программа обнаружит устройство Dors 210 на вашем компьютере , произойдет автоматический поиск доступной версии обновления на сервере производителя Dors.

Если ваш детектор Dors 210 будет имеет более старую версию ПО, то будет предложено начать процесс обновления программного обеспечения Dors 210.

Подтвердив обновление вашего детектора Dors 210 ,спустя несколько минут ваш детектор будет обновлен автоматически.

После требуется отключить программатор от детектора и произвести проверку корректности установки прошивки на Dors 210 —

Просто поместите несколько банкнот в детектор Dors 210 и убедитесь , если новая версия банкноты успешно прошла проверку на Dors 210 после обновления ПО.

В случае, если у Вас возникнут затруднения с обновлением автоматического детектора банкнот Dors 210, Вы можете обратится в наш сервисный центр магазина БанкДетектор по адресу г. Москва, Дмитровское шоссе д.157 БЦ «Гефест» или по телефону 8 495 589 89 95 и получить бесплатную консультацию по вашему вопросу.

Мы всегда рады помочь всем клиентам без исключения.

Источник

Обзор на Детектор валют DORS 210 автоматический (с антистокс контролем)

В современном мире все чаще и чаще мы сталкиваемся с поддельными купюрами, причём обычно мошенники подделывают купюры крупных номиналов 500, 1000 и 5000 рублей, а качество изготовления фальшивых купюр становится с каждым днём всё выше и выше и порой обычными методами отличить поддельную купюру от оригинала практически невозможно.

Сегодня я хочу Вам рассказать о детекторе валют — незаменимой вещи в сфере услуг и торговли.

Детектор валют DORS 210 автоматический

Основные технические характеристики данного устройства:

· Тип проверяемых купюр: российские рубли модификаций любого года

· Индикация: цветной жидкокристалический дисплей диагональю 5,6 см

· Питание от сетевого адаптера

· Ток, потребляемый от адаптера: не более 0,5А

· Ток, потребляемый от сети: не более 0,25А

· Потребляемая мощность: не более 8 вт

· Габаритные размеры ( Ш*Г*В ) : 133*80*205 мм.

· Возможность подключения к компьютеру для обновления ПО

В комплект поставки входят:

· Аппарат для проверки купюр

· Блок питания постоянного напряжения на 12в

После включения прибора, загорается ЖК дисплей и на нём выводится «0» -сумма проверенных банкнот(Очень удобно, если проверять несколько купюр разного номинала). Устройство готово к работе.

В меню настроек доступны следующие пункты:

· Звук клавиш (включение и отключение звукового сигнала при нажатии на клавиши устройства)

· Звук сообщений (включение и отключение звукового сигнала при уведомлении)

· Автовыключение (доступны интервалы в 5, 10, 30 и 60 минут)

· Направление выдачи( после проверки, купюра будет выходить снизу или сверху устройства)

Также в настройках можно посмотреть информацию о приборе: модель, серийный номер, версия ПО, Версия базы.

На устройстве имеется разъём RJ 45 для подключения ПК и последующего обновления ПО и базы. Сделать это можно либо в Сервисном центре, либо самому, но тогда необходимо будет приобрести специальное устройство сопряжения, так как оно в комплект поставки не входит.

При проверке купюры, на дисплее выводится информация о номинале купюры-значение сверху, и общая сумма проверенных купюр-значение снизу. В любой момент все счётчики можно обнулить, нажатием кнопки «Очистить»

Если купюра фальшивая, на дисплее выводится сообщение «Ошибка распознавания». При возникновении данного сообщения, производитель рекомендует провести проверку ещё 2 раза, и если ошибка повторится, вы не должны принимать данную банкноту.

Производитель рекомендует ежемесячно производить бережную очистку аппарата, аккуратно поднимая крышку и протирая основные датчики.

Резюмируя: Данное устройство предназначено для проверки подлинности в автоматическом режиме банкнот российских рублей всех годов выпуска.

DORS 210 рекомендуется использовать на предприятиях розничной торговли, сферы услуг, банках, АЗС, автосалонах, ресторанах и кафе, отелях, билетных кассах и т.д.

Источник

Каталог

DORS 210 предназначен для определения в автоматическом режиме подлинности банкнот российских рублей. В детекторе DORS 210 реализована уникальная запатентованная инновационная технология — модуль iAS интеллектуального специальных защитных меток на банкнотах.

• Не имеет аналогов в мире! Обеспечивает 100 % защиту от подделок!
• Для работы с прибором от кассира не требуется специальных знаний в области полиграфической защиты банкнот и методов её контроля.
• DORS 210 в автоматическом режиме самостоятельно проведет контроль подлинности банкноты.

Детектор DORS 210 имеет инновационную систему распознавания банкнот, включающую модуль интеллектуального — i AS , многодиапазонный , магнитные и ультрафиолетовый датчики.
На техническое решение получен патент на изобретение.

Назначение

• Детектор DORS 210 предназначен для определения в автоматическом режиме подлинности банкнот российских рублей.

Сфера применения

• DORS 210 рекомендуется использовать в кассах розничной торговли и кассах сферы услуг. Прибор позволяет компенсировать недостаточные навыки кассиров по использованию просмотровых детекторов и свести к минимуму связанные с этим потери организации.
• DORS 210 может использоваться в операционных кассах кредитных организаций для дополнительной проверки подлинности сомнительных банкнот российских рублей. Это полностью исключит влияние «человеческого фактора» при выявлении высококачественных поддельных банкнот.

Отличительные особенности

Детектор DORS 210 имеет инновационную систему распознавания банкнот, включающую модуль интеллектуального антистокс-контроля — iAS, многодиапазонный , магнитные и ультрафиолетовый датчики.

• Разъемный корпус на магнитных защелках предоставляет легкий доступ к рабочему тракту прибора для чистки датчиков от бумажной пыли.
• Для удобства работы с прибором (при ограниченном рабочем месте кассира) кассир может выбирать направления выдачи проверенной банкноты («от себя» или «к себе»).
• В приборе реализованы режимы включение/отключение звуковых подтверждений, выводимых на дисплей сообщений, а также звукового сопровождения нажатий на клавиши.
• DORS 210 имеет компактные размеры и цветной ЖК дисплей.

Виды контроля

Детектор DORS 210 в автоматическом режиме самостоятельно проведет контроль и проверку банкноты по следующим признакам:

• Интеллектуальный антистокс-контроль .
  Антистоксовские защитные метки имеются на всех модификациях банкнот российских рублей, встречающихся в обороте (1998, 2001, 2004 и 2010 годов). На лицевой стороне банкноты, вблизи правого и левого нижних углов находится цифровое обозначение ее номинала. Это обозначение выполнено с использованием нейтрально-серой краски. Области, запечатанные такой серой краской, собственно, и являются антистоксовскими защитными метками. Узнать подробнее о технологии интеллектуального >>>
• Инфракрасный контроль наличия, правильности расположения, способа печати и качества исполнения фрагментов изображений, нанесенных красками.
• Технология CIS сканирования всей площади банкноты позволяет проверить 100% площади банкноты в видимом диапазоне света. Проверка данного машиночитаемого признака позволяет выявить фальшивые банкноты, имеющие отличия от подлинных денежных знаков в видимом/ИК образе.
• Контроль оптической плотности.Оптическая плотность банкнотной бумаги определяется как среднее значения пропускания ИК света, прошедшего через банкноту.
• Ультрафиолетовый контроль. Несколько ультрафиолетовых датчиков, работающих как на просвет, так и на отражение, обеспечивают проверку фонового свечения банкнотной бумаги в УФ спектре. Проверка данного машиночитаемого признака позволяет выявить фальшивые банкноты, имеющие отличия от подлинных денежных знаков в фоновом свечении банкнотной бумаги при воздействии УФ излучения.
• Магнитный контроль. Магнитные датчики оптимизированы для проверки магнитных меток российских рублей.
• DORS 210 также определяет геометрические размеры банкнот.