Dors 210 ошибка сканера

Техническое обслуживание и ремонт Dors 210

Банковское оборудование

Офисная техника

Каталог оборудования

Dors 210

Автоматический детектор банкнот

• Ремонт автоматического детектора банкнот Dors 210
• Техническое обслуживание автоматического детектора банкнот Dors 210

Автоматический детектор банкнот Dors 210 с модулем проверки подлинности обладает возможностью проведения ультрафиолетовой детекции, инфракрасной и магнитной детекции. Данный детектор используется для предотвращения попадания поддельных банкнот в кассу, уменьшая убытки компании. Компактные размеры устройства позволяют комфортно пользоваться детектором как в магазинах розничной и оптовой торговли, так и в операционных кассах различных кредитных организаций. Использование детектора Dors 210 позволяет выявлять высококачественные поддельные банкноты.

Автоматические детекторы банкнот — это компактные устройства, предназначенные для проверки банкнот на подлинность. Автоматические детекторы используются в самых разных ситуациях: в офисах, в банках, на кассах магазинов, на складах, в такси, в ресторанах и в других местах, где требуется обработка наличности. Небольшие габариты устройства позволяют быстро переместить детектор из одного места в другое. Нередко автоматические детекторы используются при самых разных температурах и погодных условиях. Это отрицательно сказывается на сроке службы устройства, а так же ускоряет процесс износа ресурсных деталей. Что бы предотвратить преждевременный выход оборудования из строя, изготовители банковского оборудования рекомендуют проводить регулярное техническое обслуживание любого оборудования, работающего с наличностью. Проведение технического обслуживания квалифицированными инженерами может предотвратить дорогостоящий ремонт оборудования и увеличить срок службы устройства. Периодичность технического обслуживания может быть разной и зависит она от объемов, с которыми работает устройство. Изготовители банковского оборудования рекомендуют проводить техническое обслуживание не менее одного раза в три месяца. Детектор Dors 210 не является исключением. Что бы предотвратить дорогостоящий ремонт, рекомендуется проводить техническое обслуживание Dors 210 не реже чем 1 раз в 3 месяца.

Компания «Информтех» более 20 лет занимается ремонтом и техническим обслуживанием банковского оборудования. Благодаря многолетнему накопленному опыту работы, наши инженеры проводят быстрый и одновременно с этим качественный ремонт и обслуживание техники. На данный момент наша компания работает с сортировщиками банкнот и монет, счетчиками банкнот и монет, автоматическими и просмотровыми детекторами, а так же с другим банковским оборудованием. Узнайте актуальную стоимость ремонтных работ Dors 210 и технического обслуживания у наших менеджеров по телефону: +7 (495) 344-99-11. Если у Вас остались вопросы, Вы можете задать их нам используя форму обратной связи, расположенную ниже.

Источник

Dors 620 (600) как обнулить ошибку -Ser error

Dors 620 (600) как обнулить ошибку -Ser error.

Устранили основные неисправности в машинке, она стала загружаться, но на 2 секунды пишет ошибку — ser error .. после чего прогружается и работает.

В инструкции написано Появление данной ошибки означает, что счётчик работоспособен, но рекомендуется провести сервисное обслуживание.
Ок провели! Как сбросить теперь ошибку. ))))))

Предполагаю, что можно с клавы сброс ошибок сделать, но инфы найти не смог. Хелп

PS Интересно какой алгоритм включения этой ошибки? временной? или.

Можно использовать вырезанный лист из А4 по размеру купюры.

Чтобы очистить ошибку SER ERROR в пунктах SSC и SSE нажать и удерживать START в течение 2 секунд.

Спасибо кто откликнулся.
Таки нарыл сервис доку и разобрался. Эта зараза хранит таки логи. Как уж технически организован счёт хз . но далее копирую из доки ———

В процессе самотестирования счетчик выводит сообщение “Ser Err”, если просчитано более 200000 после очередного техобслуживания.

Для входа в сервисный режим необходимо выключить прибор, нажать кнопку ”ADD”,
а затем включить питание и дождаться появления на индикаторе ”Fr X.Y” – где X.Y
номер версии встроенного программного обеспечения.
Перемещение между пунктами меню осуществляется кнопками ”ADD” и ”MAN”.

доходим до пункта — S S C A B C D —

Количество пересчитанных
банкнот с последнего сервис-
ного обслуживания (при сер-
висном обслуживании это
значение сбрасывается в 0).
Если на индикаторе “SSC” –
то количество ABCD
Если на индикаторе “SSC.” –
то количество ABCD*1000
Если на индикаторе “SS.C.” –
то количество ABCD*10000

“START” – после удержания
в течение 2 сек. происходит
сброс количества (кратко-
временно появляется надпись
«CLr»)

Источник

Как обновить детектор валют Dors 210?

Итак, для того чтобы обновить версию программного обеспечения на автоматическом детекторе валют Dors 210 необходимо сперва приобрести дополнительное оборудование — программатор для детектора Dors 210

Купить программатор Dors 210 можно в нашем магазине БанкДетектор в разделе аксессуары для детекторов валют.

Совет от БанкДетектор:
Обращаем Ваше внимание, что перед выполнением обновления прошивки на детекторе Dors 210 должны быть удалены следы грязи и пыли на датчиках проверки подлинности банкнот (открыв верхнюю крышку детектора Dors 210 Вы обнаружите датчики антистоксовой детекции).

Лучше всего использовать баллон со сжатым воздухом для оборудования подобного типа, который можно приобрести на нашем сайте БанкДетектор в разделе аксессуары с бесплатной доставкой по Москве.

Внимание!
Ни при каких условия не следует удалять грязь с датчиков Dors 210 мокрой тряпкой или бумажным полотенцем, так как Вы рискуете повредить инфракрасные датчики антистокса дететкора валют Dors 210.

С помощью программатора сперва детектор валют Dors 210 подключается к компьютеру или ноутбуку через USB провод, который идет в комплекте с программатором.

Программатор для Dors 210 подключается к детектору с помощью сетевого кабеля с обратной стороны детектора Dors 210 находиться сетевой разъем для подключения кабеля.

Далее Вам следует зайти на сайт производителя компании Dors в раздел сервисное обслуживание и скачать специальное программное обеспечение для обновления прошивки.

Помимо самой программы для обновления Dors 210, на сайте так же есть доступные версии драйверов под необходимую операционную систему.

Следует установить программу для обновления банковского оборудования Dors и запустить поиск устройства, нажав на кнопку поиск в меню.

Как только программа обнаружит устройство Dors 210 на вашем компьютере , произойдет автоматический поиск доступной версии обновления на сервере производителя Dors.

Если ваш детектор Dors 210 будет имеет более старую версию ПО, то будет предложено начать процесс обновления программного обеспечения Dors 210.

Подтвердив обновление вашего детектора Dors 210 ,спустя несколько минут ваш детектор будет обновлен автоматически.

После требуется отключить программатор от детектора и произвести проверку корректности установки прошивки на Dors 210 —

Просто поместите несколько банкнот в детектор Dors 210 и убедитесь , если новая версия банкноты успешно прошла проверку на Dors 210 после обновления ПО.

В случае, если у Вас возникнут затруднения с обновлением автоматического детектора банкнот Dors 210, Вы можете обратится в наш сервисный центр магазина БанкДетектор по адресу г. Москва, Дмитровское шоссе д.157 БЦ «Гефест» или по телефону 8 495 589 89 95 и получить бесплатную консультацию по вашему вопросу.

Мы всегда рады помочь всем клиентам без исключения.

Источник

Обзор на Детектор валют DORS 210 автоматический (с антистокс контролем)

В современном мире все чаще и чаще мы сталкиваемся с поддельными купюрами, причём обычно мошенники подделывают купюры крупных номиналов 500, 1000 и 5000 рублей, а качество изготовления фальшивых купюр становится с каждым днём всё выше и выше и порой обычными методами отличить поддельную купюру от оригинала практически невозможно.

Сегодня я хочу Вам рассказать о детекторе валют — незаменимой вещи в сфере услуг и торговли.

Детектор валют DORS 210 автоматический

Основные технические характеристики данного устройства:

· Тип проверяемых купюр: российские рубли модификаций любого года

· Индикация: цветной жидкокристалический дисплей диагональю 5,6 см

· Питание от сетевого адаптера

· Ток, потребляемый от адаптера: не более 0,5А

· Ток, потребляемый от сети: не более 0,25А

· Потребляемая мощность: не более 8 вт

· Габаритные размеры ( Ш*Г*В ) : 133*80*205 мм.

· Возможность подключения к компьютеру для обновления ПО

В комплект поставки входят:

· Аппарат для проверки купюр

· Блок питания постоянного напряжения на 12в

После включения прибора, загорается ЖК дисплей и на нём выводится «0» -сумма проверенных банкнот(Очень удобно, если проверять несколько купюр разного номинала). Устройство готово к работе.

В меню настроек доступны следующие пункты:

· Звук клавиш (включение и отключение звукового сигнала при нажатии на клавиши устройства)

· Звук сообщений (включение и отключение звукового сигнала при уведомлении)

· Автовыключение (доступны интервалы в 5, 10, 30 и 60 минут)

· Направление выдачи( после проверки, купюра будет выходить снизу или сверху устройства)

Также в настройках можно посмотреть информацию о приборе: модель, серийный номер, версия ПО, Версия базы.

На устройстве имеется разъём RJ 45 для подключения ПК и последующего обновления ПО и базы. Сделать это можно либо в Сервисном центре, либо самому, но тогда необходимо будет приобрести специальное устройство сопряжения, так как оно в комплект поставки не входит.

При проверке купюры, на дисплее выводится информация о номинале купюры-значение сверху, и общая сумма проверенных купюр-значение снизу. В любой момент все счётчики можно обнулить, нажатием кнопки «Очистить»

Если купюра фальшивая, на дисплее выводится сообщение «Ошибка распознавания». При возникновении данного сообщения, производитель рекомендует провести проверку ещё 2 раза, и если ошибка повторится, вы не должны принимать данную банкноту.

Производитель рекомендует ежемесячно производить бережную очистку аппарата, аккуратно поднимая крышку и протирая основные датчики.

Резюмируя: Данное устройство предназначено для проверки подлинности в автоматическом режиме банкнот российских рублей всех годов выпуска.

DORS 210 рекомендуется использовать на предприятиях розничной торговли, сферы услуг, банках, АЗС, автосалонах, ресторанах и кафе, отелях, билетных кассах и т.д.

Источник

Каталог

DORS 210 предназначен для определения в автоматическом режиме подлинности банкнот российских рублей. В детекторе DORS 210 реализована уникальная запатентованная инновационная технология — модуль iAS интеллектуального специальных защитных меток на банкнотах.

• Не имеет аналогов в мире! Обеспечивает 100 % защиту от подделок!
• Для работы с прибором от кассира не требуется специальных знаний в области полиграфической защиты банкнот и методов её контроля.
• DORS 210 в автоматическом режиме самостоятельно проведет контроль подлинности банкноты.

Детектор DORS 210 имеет инновационную систему распознавания банкнот, включающую модуль интеллектуального — i AS , многодиапазонный , магнитные и ультрафиолетовый датчики.
На техническое решение получен патент на изобретение.

Назначение

• Детектор DORS 210 предназначен для определения в автоматическом режиме подлинности банкнот российских рублей.

Сфера применения

• DORS 210 рекомендуется использовать в кассах розничной торговли и кассах сферы услуг. Прибор позволяет компенсировать недостаточные навыки кассиров по использованию просмотровых детекторов и свести к минимуму связанные с этим потери организации.
• DORS 210 может использоваться в операционных кассах кредитных организаций для дополнительной проверки подлинности сомнительных банкнот российских рублей. Это полностью исключит влияние «человеческого фактора» при выявлении высококачественных поддельных банкнот.

Отличительные особенности

Детектор DORS 210 имеет инновационную систему распознавания банкнот, включающую модуль интеллектуального антистокс-контроля — iAS, многодиапазонный , магнитные и ультрафиолетовый датчики.

• Разъемный корпус на магнитных защелках предоставляет легкий доступ к рабочему тракту прибора для чистки датчиков от бумажной пыли.
• Для удобства работы с прибором (при ограниченном рабочем месте кассира) кассир может выбирать направления выдачи проверенной банкноты («от себя» или «к себе»).
• В приборе реализованы режимы включение/отключение звуковых подтверждений, выводимых на дисплей сообщений, а также звукового сопровождения нажатий на клавиши.
• DORS 210 имеет компактные размеры и цветной ЖК дисплей.

Виды контроля

Детектор DORS 210 в автоматическом режиме самостоятельно проведет контроль и проверку банкноты по следующим признакам:

• Интеллектуальный антистокс-контроль .
  Антистоксовские защитные метки имеются на всех модификациях банкнот российских рублей, встречающихся в обороте (1998, 2001, 2004 и 2010 годов). На лицевой стороне банкноты, вблизи правого и левого нижних углов находится цифровое обозначение ее номинала. Это обозначение выполнено с использованием нейтрально-серой краски. Области, запечатанные такой серой краской, собственно, и являются антистоксовскими защитными метками. Узнать подробнее о технологии интеллектуального >>>
• Инфракрасный контроль наличия, правильности расположения, способа печати и качества исполнения фрагментов изображений, нанесенных красками.
• Технология CIS сканирования всей площади банкноты позволяет проверить 100% площади банкноты в видимом диапазоне света. Проверка данного машиночитаемого признака позволяет выявить фальшивые банкноты, имеющие отличия от подлинных денежных знаков в видимом/ИК образе.
• Контроль оптической плотности.Оптическая плотность банкнотной бумаги определяется как среднее значения пропускания ИК света, прошедшего через банкноту.
• Ультрафиолетовый контроль. Несколько ультрафиолетовых датчиков, работающих как на просвет, так и на отражение, обеспечивают проверку фонового свечения банкнотной бумаги в УФ спектре. Проверка данного машиночитаемого признака позволяет выявить фальшивые банкноты, имеющие отличия от подлинных денежных знаков в фоновом свечении банкнотной бумаги при воздействии УФ излучения.
• Магнитный контроль. Магнитные датчики оптимизированы для проверки магнитных меток российских рублей.
• DORS 210 также определяет геометрические размеры банкнот.

Dors 620 (600) как обнулить ошибку -Ser error : Оборудование для финансовых учреждений и операций

Dors 620 (600) как обнулить ошибку -Ser error.

Устранили основные неисправности в машинке, она стала загружаться, но на 2 секунды пишет ошибку — ser error .. после чего прогружается и работает.

В инструкции написано Появление данной ошибки означает, что счётчик работоспособен, но рекомендуется провести сервисное обслуживание.
Ок провели! Как сбросить теперь ошибку. ))))))

Предполагаю, что можно с клавы сброс ошибок сделать, но инфы найти не смог. Хелп

PS Интересно какой алгоритм включения этой ошибки? временной? или.

Можно использовать вырезанный лист из А4 по размеру купюры.

Чтобы очистить ошибку SER ERROR в пунктах SSC и SSE нажать и удерживать START в течение 2 секунд.

Спасибо кто откликнулся.
Таки нарыл сервис доку и разобрался. Эта зараза хранит таки логи. Как уж технически организован счёт хз . но далее копирую из доки ———

В процессе самотестирования счетчик выводит сообщение “Ser Err”, если просчитано более 200000 после очередного техобслуживания.

Для входа в сервисный режим необходимо выключить прибор, нажать кнопку ”ADD”,
а затем включить питание и дождаться появления на индикаторе ”Fr X.Y” – где X.Y
номер версии встроенного программного обеспечения.
Перемещение между пунктами меню осуществляется кнопками ”ADD” и ”MAN”.

доходим до пункта — S S C A B C D —

Количество пересчитанных
банкнот с последнего сервис-
ного обслуживания (при сер-
висном обслуживании это
значение сбрасывается в 0).
Если на индикаторе “SSC” –
то количество ABCD
Если на индикаторе “SSC.” –
то количество ABCD*1000
Если на индикаторе “SS.C.” –
то количество ABCD*10000

“START” – после удержания
в течение 2 сек. происходит
сброс количества (кратко-
временно появляется надпись
«CLr»)

Источник

Обзор на Счетчик банкнот DORS 620 (с антистокс контролем)

Доброго времени суток, уважаемые читатели! Сейчас мы рассмотрим счетчик банкнот DORS 620, проверим его в работе, а так же узнаем, чем он выгодно отличается от конкурентов. Несмотря на то, что в 21 веке безналичные платежи постепенно вытесняют наличные, необходимость работать с бумажными купюрами никуда не исчезла. Так же очень актуален вопрос экономии рабочего времени сотрудников. Именно в этом нам поможет счетчик банкнот с несколькими видами определения подлинности банкнот DORS 620. Давайте познакомимся с ним поближе!

1. Упаковка и комплектация

Поставляется счетчик банкнот в тяжелой картонной коробке внушительного размера. Весит счетчик 5,3 кг. Габаритные размеры — 261х238х232 мм. Производится прибор в Китае, гарантия — всего 1 год. Срок службы согласно руководству — 7 лет. Поддерживаются банкноты номиналом 200 и 2000р.

В комплектации лишь краткое руководство по эксплуатации и кабель питания. С другой стороны, что еще нужно для подобного устройства? Устройство потребляет не более 40 Вт электроэнергии.

2. Внешний вид, особенности, характеристики, эксплуатация

Счетчик представляет из себя «чемоданчик» с ручкой для перемещения — при таком весе она действительно необходима. Корпус устройства и все подвижные пластиковые элементы выполнены из ударопрочного пластика серого цвета. Каркас же устройства металлический — этим и обуславливается его большой вес. Прибор умет работать только с российскими рублями.

Итак, спереди в верхней части приемный карман для купюр, которые после пересчета попадают в нижний лоток. Между ними находится экран с панелью управления. Емкость приемного кармана — 200 банкнот, подающего — 400 банкнот.

Под ручкой расположен винт регулировки зазора приемного кармана — при вращении по часовой стрелки зазор уменьшается, против часовой — увеличивается. Так же при помощи боковых черных пластиковых ограничителей можно отрегулировать ширину приемного кармана:

У Dors 620 имеются следующие виды детекции:

• Анти стокс контроль
• Ультрафиолетовая детекция
• Оптическая плотность
• Геометрические размеры
• Целостность
• Сдвоенность (не пропустит слипшиеся банкноты)

Так же в приборе присутствует защита от замятия — в случае его возникновения пересчет останавливается, что позволяет избежать повреждения купюр.

На передней панели располагается элементы управления и светодиодный экран с символами красного цвета. При помощи кнопок UV и AS можно включать/отключать УФ и анти стокс контроль соответственно. Так же кнопкой UV можно установить чувствительность УФ-контроля. Если при пересчете банкнот выявится подделка, то на экране появится обозначение, позволяющее понять, какой же контроль не прошла купюра. Цифровыми клавишами слева устанавливается количество банкнот в пачке. Кнопка ADD включает/выключает режим суммирования банкнот (результат текущего счета прибавляется к предыдущему). MAN — вкл/выкл режим счета. START — начало счета или сброс результатов. Так же присутствует режим автоматического начала счета — как только купюры окажутся в приемном кармане — прибор автоматически начнет их пересчитывать.

В левой части дисплея — трехзначный индикатор размера пачки, в правой — четырехзначный индикатор пересчитанных банкнот:

Сбоку соединяются две половины корпуса:

Сзади находится идентификационная наклейка, разъем для подключения электрического кабеля (напряжение в сети 220В), а так же выключатель:

Снизу виден металлический каркас, а так же резиновые ножки. Благодаря этим ножкам, в сочетании с большим весом, прибор очень устойчив на поверхности.

По заверению производителя, ролики приемного кармана обладают повышенной износостойкостью, что позволяет пересчитывать миллионы банкнот. На фото ниже видны приемный карман и разметка для регулировки по видам купюр:

Колеса укладчика подающего кармана:

Скорость пересчета — 1200 банкнот в минуту. Вот так Dors 620 выглядит в работе с купюрами:

В режиме ожидания прибор полностью бесшумный. Тем не менее, производитель рекомендует выключать его из розетки, если он не используется (хотя достаточно щелкнуть выключатель на задней панели).

Подводя итог, могу смело рекомендовать это устройство, которое очень здорово упрощает жизнь кассиру и оптимизирует его работу. К тому же, это один из самых дешевых счетчиков банкнот на российском рынке с анти стокс и УФ-контролем.

Источник

Счетчики DORS Ошибка калибровки

В счетчиках банкнот DORS можно часто столкнуться с такой проблемой, как «ошибка калибровки».

Это характерно для аппаратов, которые помимо просто пересчета денег, производят определением номинала и проверку денег. Для интеллектуальных счетчиков банкнот, выдающих результатом пересчета не просто количество банкнот, а сумму денег. И все эти деньги будут проверены.

Кажется, как будто бы, данная ошибка специально запрограммирована производителем. Если использовать аппарат постоянно, то она появляется в течение 1-2 месяцев. Периодичность очень сильно зависит от условий работы и состояния пересчитываемых денег.

Интеллектуальные аппараты весьма чувствительны к отсутствию обслуживания.

Этому есть просто объяснение. Никакого заговора производителей нет – это нормальная работа аппарата. Дело в том, что помимо механической части счетчика, отвечающей за пересчет банкнот, эти устройства имеют серьёзный программно-аппаратный блок, производящий операции по определению номинала и проверке банкнот.

Этот блок состоит из значительного количества чувствительных элементов – датчиков, связанных программным обеспечением. Одних только датчиков детекции более 10шт. и все они должны работать как одна система.

Когда значения какого-то датчика начинают отличаться от номинальных на устройстве возникает сообщение «ошибка калибровки» или «ошибка сканера». Если отклонение достигает предела — аппарат выводит ошибку на экран и останавливает свою работу.

Для того чтобы вернуть устройство в рабочее состояние необходимо произвести плановые профилактические работы и калибровку устройства.

Мы являемся аккредитоварнным сервисным центром DORS и производим профилактику, ремонт и настройку счетчиков DORS.

Если у Вас нет возможности или времени привезти к нам оборудование для ремонта, мы готовы забрать его у Вас в ремонт своими силами и потом привезти назад.

Сервисный центр оборудования и техники «Санкт-Петербург-90»

Источник

DORS 620

DORS 620 —счетчик с функцией строгой проверки подлинности: анализ антистоксовских защитных меток российских рублей выявляет 100% всех подделок. Это единственный в России недорогой счетчик, который способен выявить любые фальшивки, в том числе самого высокого уровня.

Все приборы адаптированы к работе с новыми банкнотами 200 и 2000 рублей

• Пересчет российских рублей с дополнительным антистокс-контролем для строгой проверки подлинности.
• Бережный пересчет банкнот различной степени изношенности.
• Высокая надежность и стабильность работы.
• Приемный карман и часть элементов конструкции выполнены из ударопрочного пластика с добавлением карбонового волокна
• 6 видов детекции подлинности банкнот

КУПИТЕ DORS 620 У НАШИХ ОФИЦИАЛЬНЫХ ДИСТРИБЬЮТОРОВ:

Дополнительная детекция антистоковских защитных меток для строгой проверки подлинности российских рублей.
DORS 620 анализирует специальные защитные признаки, которые не воспроизводятся фальшивомонетчиками. Речь идет о так называемых антистоксовских защитных метках, которые имеются на банкнотах российских рублей.
Проверка данного защитного признака позволяет однозначно судить о подлинности банкноты, поскольку ни на одной фальшивой купюре не воспроизведены свойства антистоксовской краски.

Назначение

• Рекомендован к использованию на рабочем месте кассира предприятий розничной торговли и сферы услуг. DORS 620 позволяет быстро пересчитать денежную массу, разложенную по номиналам в кассовом аппарате, при этом проверить подлинность банкнот, c использованием видов детекции, включая режим строгой проверки: .

Отличительные особенности

Счетчик DORS 620 при пересчете банкнот любой валюты, любого номинала осуществляет проверку геометрических размеров каждой просчитанной банкноты, а также фонового свечения банкнотной бумаги в УФ свете.

Дополнительная детекция AS для строгой проверки подлинности российских рублей. DORS 620 анализирует антистоксовские защитные метки, которые не воспроизводятся фальшивомонетчиками. Проверка данного защитного признака позволяет однозначно судить о подлинности банкноты, поскольку ни на одной фальшивой купюре не воспроизведены свойства антистоксовской краски.

DORS 620 изготовлен по технологии и обладает повышенным ресурсом работы благодаря использованию износостойких деталей. DORS 620 построен на базе хорошо известного счетчика DORS 600, который на протяжении многих лет ежедневно используется Центральным Банком России, отделениями Сбербанка, Альфа Банка и других кредитных организаций.

Использование стального, а не пластикового каркаса — основа стабильной работы счетчика на долгие годы. Во время пересчета банкнот техника вибрирует, а значит, вибрируют все элементы внутри. Если каркас не прочный, с течением времени возникают микро зазоры, оси смещаются относительного изначального положения, что приводит к ускоренному истиранию роликов и приводных ремней. Такая техника требует все более частого проведения сервисного обслуживания. Использование DORS 620 позволяет избежать этих проблем.

Приемный карман и часть элементов конструкции выполнены из ударопрочного пластика с добавлением карбонового волокна, что предотвращает истирание пластика, а значит обеспечивает правильную аэродинамику прохождения банкноты по тракту на весь срок службы DORS 620.

Ролики загрузочного кармана обладают повышенной износостойкостью, что позволяет просчитывать миллионы банкнот без их замены. Как известно, ролики, которые осуществляют слистывание банкнот — наиболее быстроизнашивающийся элементы любого счетчика. Даже при небольшом их истирании возникают замятия, банкноты начинают проходит под углом, счетчик пропускает сдвоенные банкнот В DORS 620 использованы специальные ролики, стойкие к истиранию.

Источник

Dors 800 ошибка калибровки

Ремонтные работы

Калибровка сортировщика банкнот dors 800 осуществляется специальным калибровачным комплектом. Калибровку необходимо осуществлять в редких случаях, когда оборудование работает не стабильно, обычно это связано со скачком напряжения, при котором сбиваются заводские настройки оборудования.

Если на дисплеи появилась надпись «ошибка калибровки», то в первую очередь необходимо сделать качественное техническое обслуживание. Необходимо полностью разобрать сортировщик банкнот dors 800 и продуть все важные элементы детекции воздушным компрессором, после чего собрать и запустить заново. Можно провести эту процедуру самостоятельно, но есть большой риск, что при разборке и сборке оборудования можно повредить какой либо датчик. К этому процессу необходимо отнестись серьезно и быть максимально аккуратным.

Если осуществить техническое обслуживание нет возможности самостоятельно, то необходимо обратится за помощью в наш сервисный центр. Наши сотрудники имеют огромный опыт проведения данных работ, о чем свидетельствует большое количество благодарственных писем от наших клиентов.

Восстановительные работы возможно проводить как в нашем сервисном центре, так и по адресу заказчика. Выезд инженера осуществляется после того как менеджер согласует с клиентом адрес и удобное для него время проведения ремонтных работ. Наши инженеры работают оперативно и качественно.

Источник

Ошибка «Нет связи» на купюросчетной машине DORS 750 : Оборудование для финансовых учреждений и операций

год плату искали?)))

подскажи пж где заказывали?

а вариант поменять саму флеш не рассматривали? она вроде не программируемая .

на днях должен такой же с такой же ошибкой заехать. готовлюсь)

Partizzan ➤ год плату искали?)))

подскажи пж где заказывали?

а вариант поменять саму флеш не рассматривали? она вроде не программируемая .

на днях должен такой же с такой же ошибкой заехать. готовлюсь)

Заехал! При включении «ОШИБКА СВЯЗИ»

Прошил актуальной, в итоге получил «ошибка датчика вращения» ) хотя движок работает, все тесты в сервисном проходит)

Пытаюсь через терминал BVS прочитать из него параметры калибровки . или нульнуть . команды не проходят(( пишет No match instruction. Хотя дорс прогой определяется, уин и инфу показывает.

Походу у него правда проблема с мозгами.

Буду дербажить ОЗУ, материнка дефицит. Вот только не могу разобраться пока, про какую ОЗУ D-Market вёл реч. или я пошёл по ложному пути?)
Буду признателен если кто поможет советом!

в упор не вижу второй ОЗУ по описанию D-Market . Да и судя по схеме под подозрение больше попадают аналого-цифровой преобразователь AD9280 и преобразователь уровня 74LVC4245AD.

жаль не с кем тему развернуть( опыта не хватает(

придётся методом исключения .

РЕШЕНИЕ «ОШИБКА СВЯЗИ»

Кубаторя схему и делая замеры на плате, понял, что за проблему с ошибкой связи отвечает именно мультиконтроллер EPM570T100C5N, но он программируемый, прошивается программатором семейства бластер USB, колодка под микруху не нужна,выпаивать её то же не надо, хвост программатора цепляется к разъёму на плате. По тому как такой программатор отсутствовал, обратился к коллегам в DORS . которые подсказали правильный алгоритм восстановления! за что огромнейшее им СПС.

Прошивал я машинку используя bvs Workbench light потому как изначально не смог законектить девайс к BVS Update . Ну прошил и прошил, ПО исключаем .. повторюсь, на выходе получил уже другую ошибку «датчика вращения». Так вот в чём заключался лайфак от дорса — Любыми путями зацепиться именно к BVS Update и прошивать в онлайн. программы имеют разные алгоритмы прошивочных режимов при смене по.
Ок. методом тыка понимаю, что коннектить машинку к программе нужно предварительно загнав её в сервисный режим . Кстати команды с терминала Workbench light нужно отправлять также предварительно загнав девайс в сервис режим (удерживаем ADD и включаем). Машинка благополучно прошилась последними обновами, индикация на дисплее во время прошивки действительно отличалась от прошивки оффлайн.
Машинка перезагрузилась и на выходе выдала уже другую ошибку «датчик отключен» я уже успев под расстроиться, решил проверить калибровочные значения датчиков и каково было моё удивление обнаружить в сервисном режиме, новый пункт меню в корне customisation — UV CHECK MODE который имеет три режима переключения мощности свечения UV И МЛЯТЬ ЧЕТВЁРТЫЙ. ЗНАЧЕНИЕ 0. который и стоял по дефолту прилетев с новым обновлением.

Переключив UF в нужный режим наблюдаю рабочий DORS 750 в предвкушении приятных хлопот с калибровкой!

Понятно что причины «ошибки связи» могут быть и другие, но если следовать от простейшего к сложному исключая первым делом СОФТ, делайте это правильно!)

Источник

dors 750 ошибка сканера что делать

Dors 750 ошибка сканера

Ремонт по устранению ошибок

Появление различных ошибок на счетчике dors 750 связано чаще всего с отсутствием технического обслуживания. В редких случаях появление различных ошибок является следствием скачков напряжения.

Для того чтобы счетчик банкнот dors 750 вновь заработал, необходимо провести качественное техническое обслуживание. Dors 750 нуждается в полном разборе и продувке воздушным компрессором основных узлов, отвечающих за детекции.

Сделать это можно самостоятельно, но есть риск что можно повредить какой либо датчик в процессе разборки и сборки оборудования. Необходимо очень серьезно подойти к этому процессу и быть максимально аккуратным.

Если возможности провести техническое обслуживание счетчика dors 750 нет, то необходимо обратится за помощью в наш сервисный центр. Наши инженеры имеют огромный опыт проведения работ такого класса, о чем свидетельствует большое количество благодарственных писем от наших клиентов.

Обратившись к нам вы оперативно решите проблему ремонта вашего счетчика банкнот dors 750.

Ремонт счетчика возможен как в нашем сервисном центре, так и по адресу заказчика. Выезд инженера происходит сразу после того как наш менеджер согласует с клиентом адрес проведения ремонтных работ и время, удобное для клиента.

Сопуствующие товары

Москва, ул. Электродная, д.13

info@2bw.ru

Компания

Каталог оборудования

© Copyrights. Все права защищены.

Заказать звонок

Заказать услугу

Отправить запрос

Отправить запрос

СПАСИБО ЗА ОСТАВЛЕННУЮ ЗАЯВКУ

Мы получили Вашу заявку, в ближайшее время менеджер Вам перезвонит

Политика конфиденциальности

Общедоступная информация и идентификация посетителей

На нашем сайте не предусмотрена система регистрации, поэтому если Вы просто просматриваете наш сайт, информация о Вас не публикуется нигде на сайте.

Телефонный номер, электронная почта и имя

Номер телефона, почта и имя, указываемые Вами при отправке заявки и заказе обратного звонка, не показываются другим посетителям сайта. Мы можем сохранять полученные данные и другие письма, отправленные Вами, чтобы обрабатывать Ваши заявки, отвечать на запросы клиентов и совершенствовать уровень обслуживания.

Цели сбора и обработки персональной информации пользователей

На сайте есть возможность заказа обратного звонка, отправки электронной почты и возможность оставить заявку на услуги. Ваше добровольное согласие на заказ обратного звонка и (или) отправку электронной почты и (или) оставление заявки на услуги подтверждается путем ввода Вашего Имени и Номера Телефона или Электронной Почты в форму заявки, форму отправки письма и в форму заказа обратного звонка. Ваше Имя используется для личного обращения к Вам, а Номер Телефона и/или Электронная Почта — для связи с Вами нашими сотрудниками для предложения наших услуг, ответа на Ваши вопросы и для других видов обработки Вашего обращения. Пользователь предоставляет свои данные добровольно, только после этого, в дальнейшем, с ним связывается наш сотрудник. Данные хранятся в архиве до тех пор, пока существует наша компания.

Условия обработки и её передачи третьим лицам

Ваши Имя и Номер телефона никогда и ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, исключая случаи, которые связаны с исполнением законодательства Российской Федерации.

Протоколирование

При каждом посещении сайта наши серверы автоматически записывают информацию, которую Ваш браузер передает при посещении веб-страниц. Как правило, эта информация включает запрашиваемую веб-страницу, IP-адрес компьютера, тип браузера, языковые настройки браузера, дату и время запроса, а также один или несколько файлов cookie, которые позволяют точно идентифицировать Ваш браузер.

Куки (cookie)

На сайте используются куки (Cookies), происходит сбор данных о посетителях с помощью сервисов Яндекс Метрика и Google Analitycs. Эти данные служат для сбора информации о действиях посетителей на сайте, для улучшения качества его содержания, возможностей и удобства использования. В любое время Вы можете изменить параметры в настройках Вашего браузера таким образом, чтобы браузер перестал передавать (сохранять) все файлы cookie, а также оповещал об их отправке. При этом следует учесть, что в этом случае некоторые сервисы и функции могут перестать работать.

Изменение политики конфиденциальности

На этой странице Вы сможете узнать о любых изменениях данной политики конфиденциальности. В особых случаях Вам будет выслана информация на Ваш телефон.

Затраты на доступ

Вы должны обеспечить за свой счет оборудование и подключение к Интернет, необходимые Вам для получения доступа к Сайту и его использования. Вы несете единоличную ответственность за любые затраты на доступ к Сайту через беспроводную связь или иные.

Dors 750 ошибка сканера

Ремонт в сервисном центре
Выезд инженера на адрес заказчика

Описание

Появление различных ошибок на счетчике dors 750 связано чаще всего с отсутствием технического обслуживания. В редких случаях появление различных ошибок является следствием скачков напряжения.
Для того чтобы счетчик банкнот dors 750 вновь заработал, необходимо провести качественное техническое обслуживание. Dors 750 нуждается в полном разборе и продувке воздушным компрессором основных узлов, отвечающих за детекции.
Сделать это можно самостоятельно, но есть риск что можно повредить какой либо датчик в процессе разборки и сборки оборудования. Необходимо очень серьезно подойти к этому процессу и быть максимально аккуратным.

Если возможности провести техническое обслуживание счетчика dors 750 нет, то необходимо обратится за помощью в наш сервисный центр. Наши инженеры имеют огромный опыт проведения работ такого класса, о чем свидетельствует большое количество благодарственных писем от наших клиентов.
Обратившись к нам вы оперативно решите проблему ремонта вашего счетчика банкнот dors 750.
Ремонт счетчика возможен как в нашем сервисном центре, так и по адресу заказчика. Выезд инженера происходит сразу после того как наш менеджер согласует с клиентом адрес проведения ремонтных работ и время, удобное для клиента.

Добавить отзыв

Форма заявки

Москва, ул. Электродная, д.13

info@2bw.ru

Компания

Каталог оборудования

© Copyrights. Все права защищены.

Заказать звонок

Заказать услугу

Отправить запрос

Отправить запрос

СПАСИБО ЗА ОСТАВЛЕННУЮ ЗАЯВКУ

Мы получили Вашу заявку, в ближайшее время менеджер Вам перезвонит

Политика конфиденциальности

Общедоступная информация и идентификация посетителей

На нашем сайте не предусмотрена система регистрации, поэтому если Вы просто просматриваете наш сайт, информация о Вас не публикуется нигде на сайте.

Телефонный номер, электронная почта и имя

Номер телефона, почта и имя, указываемые Вами при отправке заявки и заказе обратного звонка, не показываются другим посетителям сайта. Мы можем сохранять полученные данные и другие письма, отправленные Вами, чтобы обрабатывать Ваши заявки, отвечать на запросы клиентов и совершенствовать уровень обслуживания.

Цели сбора и обработки персональной информации пользователей

На сайте есть возможность заказа обратного звонка, отправки электронной почты и возможность оставить заявку на услуги. Ваше добровольное согласие на заказ обратного звонка и (или) отправку электронной почты и (или) оставление заявки на услуги подтверждается путем ввода Вашего Имени и Номера Телефона или Электронной Почты в форму заявки, форму отправки письма и в форму заказа обратного звонка. Ваше Имя используется для личного обращения к Вам, а Номер Телефона и/или Электронная Почта — для связи с Вами нашими сотрудниками для предложения наших услуг, ответа на Ваши вопросы и для других видов обработки Вашего обращения. Пользователь предоставляет свои данные добровольно, только после этого, в дальнейшем, с ним связывается наш сотрудник. Данные хранятся в архиве до тех пор, пока существует наша компания.

Условия обработки и её передачи третьим лицам

Ваши Имя и Номер телефона никогда и ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, исключая случаи, которые связаны с исполнением законодательства Российской Федерации.

Протоколирование

При каждом посещении сайта наши серверы автоматически записывают информацию, которую Ваш браузер передает при посещении веб-страниц. Как правило, эта информация включает запрашиваемую веб-страницу, IP-адрес компьютера, тип браузера, языковые настройки браузера, дату и время запроса, а также один или несколько файлов cookie, которые позволяют точно идентифицировать Ваш браузер.

Куки (cookie)

На сайте используются куки (Cookies), происходит сбор данных о посетителях с помощью сервисов Яндекс Метрика и Google Analitycs. Эти данные служат для сбора информации о действиях посетителей на сайте, для улучшения качества его содержания, возможностей и удобства использования. В любое время Вы можете изменить параметры в настройках Вашего браузера таким образом, чтобы браузер перестал передавать (сохранять) все файлы cookie, а также оповещал об их отправке. При этом следует учесть, что в этом случае некоторые сервисы и функции могут перестать работать.

Изменение политики конфиденциальности

На этой странице Вы сможете узнать о любых изменениях данной политики конфиденциальности. В особых случаях Вам будет выслана информация на Ваш телефон.

Затраты на доступ

Вы должны обеспечить за свой счет оборудование и подключение к Интернет, необходимые Вам для получения доступа к Сайту и его использования. Вы несете единоличную ответственность за любые затраты на доступ к Сайту через беспроводную связь или иные.

Калибровка Dors 750

Техническое обслуживание

Калибровка dors 750 требуется в самых крайних случаях. Даже при появлении ошибки, о которой не прописано в инструкции, не стоит сразу бить тревогу и бежать покупать новый счетчик банкнот. Достаточно обратится в наш сервисный центр и наши инженеры отремонтируют ваш счетчик оперативно и качественно.

В редких случаях требуется калибровка датчиков и для этого необходим специальный калибровочный комплект. Такой случай может быть вызван скачком напряжения, в результате чего слетает большая часть настроек и без калибровки тут не обойтись.

Самый распространенный случай, когда счетчик банкнот dors 750 перестал считать и выдает различные ошибки, связан с тем что его датчики сильно загрязнены. В этом случае счетчик банкнот dors 750 нуждается в качественной чистке-это значит что его нужно разобрать и продуть воздушным компрессором. Чистка обычной тряпочкой вряд ли даст желаемый эффект, скорей всего эффект будет краткосрочным, таким способом часто пользуются мастера самоучки, с расчетом на то, что пришел, почистил и все заработало, деньги забрал и ушел, а через 2-3 дня счетчик опять стоит с такой же проблемой.

Наши инженеры имеют огромный опыт для работы с оборудованием такого класса, результатом их подготовки является большое количество благодарственных писем от наших клиентов. В любых случаях, независимо от того, требуется ли калибровка датчиков специальном комплектом, либо достаточно провести качественное техническое обслуживание, наши инженеры выполнят свою работу на 5+.

Dors 750 ошибка сканера что делать

В случае возникновения ошибки, счётчик банкнот автоматически прекращает работу, подает звуковой сигнал, и на дисплее появляется код ошибки. Обратитесь к таблице для определения причины ошибки и способа ее устранения. В некоторых случаях при возникновении проблемы код не отображается. Если это произошло, обратитесь к таблице «Возможные неисправности», чтобы определить способ их устранения.

Код ошибки

Причина

Действия оператора

Ошибка датчиков счёта.

Выключите счётчик. Обратитесь в сервисную службу.

Ошибка датчика УФ проверки.

Выключите счётчик. Обратитесь в сервисный центр.

В момент включения питания банкноты находились в приёмном кармане или датчик укладчика функционирует неверно.

Удалите банкноты из приёмного кармана. Удалите посторонние предметы из приёмного кармана.

В момент включения питания банкноты находились в подающем кармане или датчик наличия банкнот в подающем кармане функционирует неверно.

Удалите банкноты из подающего кармана. Удалите посторонние предметы из подающего кармана.

Ошибка счётного датчика или двигателя подачи.

Выключите счётчик. Обратитесь в сервисный центр.

Ошибка платы процессора.

Выключите счётчик. Обратитесь в сервисный центр.

Ошибка платы процессора.

Выключите счётчик. Обратитесь в сервисный центр.

Необходимо провести сервисное обслуживание.

Выключите счётчик. Обратитесь в сервисный центр. Появление данной ошибки означает, что счётчик работоспособен, но рекомендуется провести сервисное обслуживание.

Непрерывная цепочка: банкноты не могут быть разделены так, чтобы их можно было считать.

Настройте зазор механизма подачи банкнот для работы с более тонкими банкнотами. Удалите слипшиеся банкноты. Необходимый зазор обеспечивается вращением винта по часовой стрелке.

Обнаружена сдвоенная или очень темная банкнота.

Удалите банкноту из приемного кармана. Настройте зазор механизма подачи банкнот для работы с более тонкими банкнотами. Необходимый зазор обеспечивается вращением винта по часовой стрелке. Установите нужный уровень оптической плотности.

Обнаружена банкнота, отличающаяся по длине от ранее просчитанных на величину более 10%.

Удалить банкноту, приведшую к ошибке, произвести пересчёт заново.

Застревание банкнот в подающем кармане, счётчик не может загрузить банкноты из подающего кармана.

Правильно установите направляющие банкнот. При необходимости настройте зазор механизма подачи банкнот для работы с более толстыми банкнотами. Необходимый зазор обеспечивается вращением винта против часовой стрелки.

В приемном кармане находятся банкноты.

Извлеките банкноты из приемного кармана. Счётчик продолжит счёт автоматически (в режиме автоматического старта) или после нажатия на клавишу «START» (в режиме ручного старта).

Обнаружена очень прозрачная банкнота.

Обнаружена согнутая, поврежденная банкнота.

Застревание, счётчик не может продолжить счёт (в машине произошло защемление банкнот).

Выключите счётчик. Осторожно, стараясь не повредить банкноту, устраните защемление вручную. Включите счётчик.

Заклинивание тракта счётчика.

Выключите счётчик. Удалите застрявшую банкноту из тракта. Включите счётчик.

При работе счётчика в режиме ручного старта в подающем кармане отсутствуют банкноты.

Добавьте банкноты в подающий карман. Счётчик продолжит счёт после нажатия на клавишу «START».

При начале счёта один из датчиков счёта перекрыт посторонним предметом.

Выключите счётчик. Удалите посторонний предмет из тракта. Включите счётчик.

Недосчёт банкнот в режиме фасовки, в подающем кармане недостаточное количество банкнот.

Прибавьте банкноты в подающий карман и продолжите счёт.

1. Заданное количество банкнот в пачке

2. Отсчитанное количество банкнот в приёмном лотке

Недопустимо большой перекос банкноты (более 22°).

Установите банкноты ровно. Правильно установите направляющие банкнот. При необходимости настройте зазор механизма подачи банкнот для работы с более толстыми банкнотами. Необходимый зазор обеспечивается вращением винта против часовой стрелки.

В режиме счёта с проверкой УФ люминесценции была обнаружена банкнота с повышенным уровнем УФ люминесценции.

Удалить подозрительную банкноту, произвести пересчёт заново. Если УФ люминесценция является отличительным признаком этого типа банкнот, то выключить УФ проверку.

В режиме суммирования подсчитано банкнот (максимально возможное число, отображаемое на индикаторе счёта).

Удалите банкноты из приёмного и подающего карманов, после чего нажмите клавишу «START».

Примечание:

Для снятия сообщения об ошибке удалите банкноты из приёмного кармана.

Счётчик продолжит работу автоматически. Для исключения ошибки пересчёта в случае возникновения сбоя рекомендуется повторно пересчитать банкноты. После возникновения ошибок с кодами «Chn Err» и «dbL Err» в приёмный лоток попадает большее количество банкнот, чем отображается на индикаторе.

Неисправность

Способ устранения

Счётчик не включается.

Убедитесь, что счётчик подключен к источнику питания и шнур подсоединен к разъему на задней крышке счётчика. Если эти условия выполнены, но счётчик не включается, обратитесь в сервисный центр.

Отключите счётчик. Обратитесь в сервисный центр.

Повышенный уровень шума или посторонние звуки внутри корпуса.

Отключите счётчик, требуется ремонт счетчика банкнот. Обратитесь в сервисный центр.

Калибровка Dors 750

Ремонт в сервисном центре
Выезд инженера на адрес заказчика

Описание

Калибровка dors 750 требуется в самых крайних случаях. Даже при появлении ошибки, о которой не прописано в инструкции, не стоит сразу бить тревогу и бежать покупать новый счетчик банкнот. Достаточно обратится в наш сервисный центр и наши инженеры отремонтируют ваш счетчик оперативно и качественно.
В редких случаях требуется калибровка датчиков и для этого необходим специальный калибровочный комплект. Такой случай может быть вызван скачком напряжения, в результате чего слетает большая часть настроек и без калибровки тут не обойтись.

Самый распространенный случай, когда счетчик банкнот dors 750 перестал считать и выдает различные ошибки, связан с тем что его датчики сильно загрязнены. В этом случае счетчик банкнот dors 750 нуждается в качественной чистке-это значит что его нужно разобрать и продуть воздушным компрессором. Чистка обычной тряпочкой вряд ли даст желаемый эффект, скорей всего эффект будет краткосрочным, таким способом часто пользуются мастера самоучки, с расчетом на то, что пришел, почистил и все заработало, деньги забрал и ушел, а через 2-3 дня счетчик опять стоит с такой же проблемой.

Наши инженеры имеют огромный опыт для работы с оборудованием такого класса, результатом их подготовки является большое количество благодарственных писем от наших клиентов. В любых случаях, независимо от того, требуется ли калибровка датчиков специальном комплектом, либо достаточно провести качественное техническое обслуживание, наши инженеры выполнят свою работу на 5+.

Источник

Если вы забыли ваш логин/пароль, обратитесь к Сервис-админстратору: service@dors.com

Мы признаем важность конфиденциальности информации. В этом документе описывается, какую личную информацию мы получаем и собираем, когда Вы пользуетесь сайтом . Мы надеемся, что эти сведения помогут Вам принимать осознанные решения в отношении предоставляемой нам личной информации.

Общедоступная информация и идентификация посетителей

На нашем сайте не предусмотрена система регистрации, поэтому если Вы просто просматриваете наш сайт, информация о Вас не публикуется нигде на сайте.

Телефонный номер, электронная почта и имя

Номер телефона, почта и имя, указываемые Вами при отправке заявки и заказе обратного звонка, не показываются другим посетителям сайта. Мы можем сохранять полученные данные и другие письма, отправленные Вами, чтобы обрабатывать Ваши заявки, отвечать на запросы клиентов и совершенствовать уровень обслуживания.

Цели сбора и обработки персональной информации пользователей

На сайте есть возможность заказа обратного звонка, отправки электронной почты и возможность оставить заявку на услуги. Ваше добровольное согласие на заказ обратного звонка и (или) отправку электронной почты и (или) оставление заявки на услуги подтверждается путем ввода Вашего Имени и Номера Телефона или Электронной Почты в форму заявки, форму отправки письма и в форму заказа обратного звонка. Ваше Имя используется для личного обращения к Вам, а Номер Телефона и/или Электронная Почта — для связи с Вами нашими сотрудниками для предложения наших услуг, ответа на Ваши вопросы и для других видов обработки Вашего обращения. Пользователь предоставляет свои данные добровольно, только после этого, в дальнейшем, с ним связывается наш сотрудник. Данные хранятся в архиве до тех пор, пока существует наша компания.

Условия обработки и её передачи третьим лицам

Ваши Имя и Номер телефона никогда и ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, исключая случаи, которые связаны с исполнением законодательства Российской Федерации.

Протоколирование

При каждом посещении сайта наши серверы автоматически записывают информацию, которую Ваш браузер передает при посещении веб-страниц. Как правило, эта информация включает запрашиваемую веб-страницу, IP-адрес компьютера, тип браузера, языковые настройки браузера, дату и время запроса, а также один или несколько файлов cookie, которые позволяют точно идентифицировать Ваш браузер.

Куки (cookie)

На сайте используются куки (Cookies), происходит сбор данных о посетителях с помощью сервисов Яндекс Метрика и Google Analitycs. Эти данные служат для сбора информации о действиях посетителей на сайте, для улучшения качества его содержания, возможностей и удобства использования. В любое время Вы можете изменить параметры в настройках Вашего браузера таким образом, чтобы браузер перестал передавать (сохранять) все файлы cookie, а также оповещал об их отправке. При этом следует учесть, что в этом случае некоторые сервисы и функции могут перестать работать.

Изменение политики конфиденциальности

На этой странице Вы сможете узнать о любых изменениях данной политики конфиденциальности. В особых случаях Вам будет выслана информация на Ваш телефон.

Затраты на доступ

Вы должны обеспечить за свой счет оборудование и подключение к Интернет, необходимые Вам для получения доступа к Сайту и его использования. Вы несете единоличную ответственность за любые затраты на доступ к Сайту через беспроводную связь или иные.

Norman_krsk писал(а):С банкоматами не сталкивался, но вот болячки 1122:
— не выдерживает перемещений. гнется платформа до состояния «неваляшка», отрывается камера (вандализм туда же);

А можно подробнее?
Не выдерживает перемещений — мне как-то перевозили диван, довольно тяжёлый. Двум людям явно не справиться, но чтобы получить больше денег грузчики решили, что справятся вдвоём. В итоге — диван они сломали. Мне нужно было обратиться на фабрику по производству диванов с претензией или предъявить претензию грузчикам?
А что насчёт камеры?

— дешевый пластик, который ведет от перепада температур. который крошится (все накладки уже на суперклее только держатся);

Устройство предназначено для установки в помещении, но никак не на улице…. О каком тогда перепаде идет речь?
Вот выдержка из технической документации:
Диапазон рабочих температур, ○С От +10 до +35
Относительная влажность, %, не более 80 при 25 ○С
Атмосферное давление, кПа (мм рт. ст.) От 84 до 106,7 (от 630 до 800)

— неудачное крепление картридера (сильно большой рычаг получается на боксе задержанных карт — горло постоянно смещается вверх/вниз и ридер начинает жрать карты);

Смотрел, крутил и так и эдак — не понимаю, о чём идёт речь…
Можно подробнее? Что бы Вы предложили, чтобы этого не происходило?

— замятие чеков в горловине принтера (только для VKP80) — я думал такая болячка на WB-25 только была. Swecoin забивает все свои внутренности обрезками (чистка периодически обязательна);

И это верно — чистка периодически обязательна!
О необходимости периодического технического обслуживания написано в руководстве по эксплуатации ИПТ.

— если меняете экран — ждем в нашем городе. надоело с отверткой и тряпочкой;

Смотрите Договор, присылайте заявку.

— клавиаутры тоже та еще песня, благо сейчас на thales сразу меняем;

Вы можете заменить в принципе всё оборудование, но делаете это на свой страх и риск, поскольку теряете гарантию производителя. А в целом, хотелось бы подробностей.

— плохая устойчивость к взлому;

Поясните. Вандализм и устойчивость к взлому – это не проблема наших ИПТ, а проблема безопасности банка.

— проблема со сканером ш/к (частенько при рестарте он не инициализируется — такое ощущение, что питания ему не хватает);
— БП системников горят периодически (то ли с макс.нагрузкой не рассчитали, то ли БП низкого качества).

Озвученные проблемы с питанием скорее всего связаны с нестабильным внешним питанием 220 В, возможно пониженное напряжение.
Стоит ли у Вас ИБП?
Тут навскидку ничего сказать не могу.

— все покрытие по пластику пооблазило местами за пару лет;

Гарантийный срок ИПТ как раз 2 года, можем дополнительно окрасить на платной основе.
Удивительно, что при эксплуатации в условиях, когда крошится пластик, краска продержалась 2 года.