Candy trio коды ошибок

Ремонт посудомоечных машин Candy

Посудомоечные машины Candy изготавливаются международной группой компаний Candy Group. История компании Candy начинается с 1945 года в Италии. Первая автоматическая посудомоечная машина с двумя отделениями Stipomatic была выпущена в 1966 году. Первый завод Candy за пределами Италии открывает в 1954 году во Франции. В конце 1990-х годов компанией Candy были выкуплены предприятия на территории Испании, Чехии, Турции и Китая. Посудомоечные машины в настоящее время производятся в Китае. На сегодняшний день Candy Group владеет торговыми марками: HooverВяткаRosieres, Otsein-HooverZerowatt, Helkama-HooverIberna, Gias.

Посудомоечные машины Candy относятся к среднему ценовому диапазону. Могут быть как отдельно стоящие так и встраиваемые, полноразмерные, узкие и компактные. Candy разработал систему Perfect Rapid Zone, которая позволяет эффективно отмывать очень загрязненную посуду, включая запачканные жиром и нагаром сковородки. Технология Direct Spray предполагает использование распылителей особой формы, которые под большим давлением обеспечивают вымывание частичек загрязнения и жира из труднодоступных мест. Candy использует конденсационную сушку помытой посуды, где оставшаяся на посуде вода испаряется, затем конденсируется на стенках отсека и удаляется из него. Такая сушка бесшумна и не требует расхода электроэнергии.

Даже машина от именитого производителя может дать сбой или выйти из строя!

Быстрая онлайн-диагностика неисправностей посудомоечных машин (Просто выберите проблему из списка и узнайте примерную поломку)

Посудомоечные машины Candy имеют функцию отображения кода ошибки при возникновении некоторых неисправностей и сбоев в работе. Довольно часто, понимая, что означает код ошибки, вы в состоянии сами устранить неисправность или поломку.

Для вашего удобства представлено перечисление кодов ошибок посудомоечных машин Candy с расшифровкой каждого конкретного кода. Так же в таблицу включены описание ошибки, причины ее возникновения и возможные способы устранения.

Расшифровка кодов ошибок посудомоечных машин Candy

Код
ошибки
Описание ошибки Причины возникновения и устранение
E1 В машину не заливается вода: за отведенное время не достигнут положенный уровень воды. За 4,5 мин. от датчика уровня так и не поступил сигнал «Полный бак»

1. Забыли открыть кран подачи воды или слабый напор.
2. Пережат или протекает заливной шланг.
3. Ошибка при подключении сливного шланга.
4. Поломка заливного клапана или засор его фильтра.
5. Обрыв в цепи.
6. Поломка прессостата (датчика уровня воды), из-за чего от него не поступают сигналы.
7. Прессостат неисправен.
8. Сбой электронного контроллера, управляющего процессом набора воды.

E2 Вода не сливается из бункера или сливается слишком медленно. Даже через 4 мин. после начала слива от датчика уровня не поступил сигнал «Пустой бак».

1. Дефект или засор сливного шланга.
2. Засорился сливной фильтр
3. Проблемы со сливным насосом.
4. Сломался прессостат, обрыв в его цепи или сбой управляющего контроллера, См. ошибку E1.

E3 Вода не греется или нагревается слишком медленно. За положенное время не достигнута температура, установленная для программы мойки.

1.Неисправен термодатчик или датчик уровня воды.
2. Нарушения в цепях управления датчиками.
3. Обрыв в цепи управления ТЭНом.
4. Обрыв в цепи питания ТЭНа.
5. Сгорел нагреватель.
6. Сбой управляющего контроллера.

E4 Сработал система контроля протечек «Аква-Стоп»: опасный уровень воды обнаружен в поддоне посудомойки. Мойка завершается и включается сливной насос.

1. Осмотреть места в машине, откуда может протекать вода, заливной и сливной шланги, дверца и её манжета, дозатор, внутренние патрубки, камера.
2. Протекает сливной насос.
3. Неисправен датчик контроля утечки воды.
4. Неисправность модуля управления.

E5 От датчика температуры NTC поступают некорректные данные. Возможные причины, короткое замыкание или отсоединившиеся контакты.

1. Нарушения в проводке цепи NTC.
2. Неисправен сам датчик.
3. Сбой основной платы управления.

Посудомоечная машина представлена сложными по конструкции агрегатами, и если они выходят из строя, можно починить их самостоятельно, если ранее вы проводили ремонт посудомоечных машин своими руками. Вы должны быть знакомы с техникой безопасности при ремонте электрооборудования, иметь необходимый инструмент, время на изучение технической документации и поиска необходимых запчастей.

Проводя ремонт своими руками помните о своей безопасности!

Разборку производите с отключением техники от сети!

Не тяните с ремонтом!

Посудомоечная машина представляет собой целостную систему, где неправильная работа или повреждение одного агрегата или детали, влечет за собой последовательное нарушение в работе остальных узлов.

Оперативные и качественные работы, проведенные профессиональным мастером, гарантируют исправность вашей посудомоечной машины на долгие годы!

Мы предлагаем:

  • Выезд по всей Москве в удобное для вас время;
  • Большинство неисправностей устраняются за один приезд мастера;
  • Обсуждение стоимости возможных вариантов ремонта;
  • Оригинальные запчасти от производителя, а также помощь по подбору аналогов;
  • Доступные цены на ремонт (См. таблицу);
  • Рассказываем и показываем то, что делаем;
  • Консультации по правильной эксплуатации машины;
  • Оформляем квитанцию с договором, актом сдачи-приемки работ и гарантию (Бланк строгой отчетности), в которой будут указаны ваши данные, марка и модель посудомоечной машины, выполненные работы и гарантийный срок.

Возможные варианты неисправности, ориентировочную стоимость ремонта и время — можно узнать у мастера, но следует отметить, что точный диагноз по телефону не сможет поставить даже самый лучший специалист.

Цены на ремонт

Тип работ Стоимость работы мастера*, руб. Гарантийный срок, мес.
Выезд мастера, диагностика неисправности 1 000*
Демонтаж и монтаж встроенной посудомоечной машины 1 300
Простой ремонт
Чистка заливного фильтра 1 100
Чистка фильтров 1 400
Чистка разбрызгивателя (один) 1 100 6 мес.
Регулировка, чистка реле уровня воды 1 400 3 мес.
Замена сетевого кабеля 1 300 1 год
Замена заливного шланга 1 100 1 год
Замена сливного шланга 1 600 от 1 до 2 лет
Замена заливного шланга с Аквастопом 1 400 1 год
Замена кнопки 1 100 6 мес.
Ремонт или замена колесиков (держателей) корзины (один) 100 6 мес.
Ремонт или замена пружин дверцы (одна) 1 500 6 мес.
Ремонт механизма замка 1 500 1 год
Ремонт или замена петли двери (одна) 1 300 6 мес.
Замена разбрызгивателя (один) 1 100 3 мес.
Замена нижнего уплотнителя дверцы 1 300 6 мес.
Замена П-образного уплотнителя 1 900 6 мес.
Ремонт или замена дозатора моющих средств 1 500 1 год
Замена датчика соли 1 400 3 мес.
Замена сенсора управления 1 400 6 мес.
Средний ремонт
Поиск и чистка засора в системе слива 1 600
Разблокировка циркуляционного насоса 2 100
Ремонт или замена патрубка 1 900 1 год
Ремонт теплообменника 2 400 6 мес.
Ремонт стакана моечного бака (ремкомплект) 1 900 1 год
Ремонт электропроводки 1 600 2 года
Ремонт или замена системы защиты от протечек Аквастоп 2 100 1 год
Замена ТЭНа 2 000 6 мес
Замена проточного нагревательного элемента 2 300 1 год
Замена термостата или датчика температуры 1 800 6 мес.
Замена пускового конденсатора циркуляционного насоса 1 700 1 год
Замена датчика мутности 2 200 6 мес.
Замена бачка для соли 2 200 1 год
Замена датчика протока воды 1 900 6 мес.
Замена устройства блокировки двери 1 900 1 год
Замена датчика уровня воды 1 800 6 мес.
Замена заливного клапана 1 700 6 мес.
Ремонт или замена циркуляционного насоса 2 500 3 мес.
Замена сливного насоса 1 800 6 мес.
Замена платы управления (индикации) 2 400 1 год
Ремонт платы управления (индикации) от 2 800 6 мес.
Замена панели управления 1 700 2 года
Сложный ремонт
Замена стакана-отстойника циркуляционного насоса 3 700 1 год
Замена водоприемника 2 600 1 год
Замена моечного бака 3 700 1 год
* Указанные цены за ремонтные работы (без стоимости запчастей и комплектующих), запчасти и комплектующие оплачиваются дополнительно.
* Бесплатных услуг нет, выезд мастера и диагностика 1000 руб. При согласии на ремонт, оплата за выезд и диагностику не берется. Ложный вызов, оплата 1000 руб.
Итоговая стоимость ремонта зависит от трудоемкости работ и стоимости запасных частей, комплектующих и материалов.

Звоните, пишите нам, и мы всегда будем рады помочь!

Консультации и заявки на ремонт принимаются ежедневно, с 8 утра до 22 часов вечера по телефону

8 (985) 181 – 02 – 88

8 (985) 181 – 02 – 88 ( WhatsApp )

или при помощи online заявки.

Оставьте заявку на ремонт 

Оптимально воспользоваться услугами опытного мастера, который знаком с любыми неполадками и может устранить неисправность. Если сломалась посудомоечная машина, доверьте ремонт профессионалу: он сможет выполнить все действия быстро, качественно и безопасно.

Важно! При обращении укажите, пожалуйста, следующую информацию: Ваши контактные данные: имя, телефон и адрес, марку машины, по возможности пришлите бирку с серийным номером и продуктовым кодом машины и подходящие вам день и час приезда мастера.

для проведения ремонта и подбора запасных частей посудомоечной машины необходимо знать ее модель и серийный номер.

Точная модель машины указана на бирке на корпусе посудомоечной машины или наклейках-стикерах, а также в инструкции по эксплуатации. Если вы уже самостоятельно приобрели запчасти для замены, укажите только марку машины. Например, CANDY CED 112-1.

места, где в посудомоечных машинах, может находиться наклейка-стикер со всей необходимой сервисной информацией.

1. Под дверцей на корпусе. Чаще всего на посудомоечных машинах серийный номер находится на наклейке под дверцей. Либо на самой дверце, либо на корпусе. В большинстве случаев номер состоит из цифр, реже из цифр и букв.

2. На задней стенке. Задняя стенка посудомоечной машины — это традиционное место для всевозможной сервисной информации. Если не удалось найти наклейку с номером на передней части, то на задней стенке она наверняка сохранилась.

3. В паспорте или руководстве по эксплуатации. И наконец, серийный номер иногда можно найти в документах, которые выдаются в комплекте, при покупке посудомоечной машины. Как правило номер находится в паспорте или гарантийном талоне. 

Стрелками показано расположение бирок

производители посудомоечных машин в бирке (наклейке-стикере) кодируют, что они производили, когда, где и из каких деталей. Закодирована эта информация в двух последовательностях цифр (букв)  продуктовом и серийном номерах. Их сочетание уникально, и относится только к одному конкретному экземпляру посудомоечной машины.

Сфотографируйте пожалуйста эти бирки

Чтобы максимально продлить срок эксплуатации вашей посудомоечной машины, нужно внимательно прочитать инструкцию по эксплуатации. Если вы ее потеряли, здесь вы можете выбрать свою модель и скачать в формате pdf.

Инструкции по эксплуатации посудомоечных машин Candy

CANDY A 5001 CANDY A 8001 CANDY A 9002
CANDY CD 600 CANDY CD 602 S(SX) CANDY CD 702 T
CANDY CD 801 T CANDY CD CF 6-07 (6S-07) CANDY CD CP 6E-07(6ES-07)
CANDY CD CP 6E-07(6ES-07) CANDY CD CP 8ES-07 CANDY CDI 10P 27
CANDY CDI 1L38-07 CANDY CDI 1L949-07 CANDY CDI 2010P-07
CANDY CDI 2012-07 CANDY CDI 2015-S CANDY CDI 2D11453-07
CANDY CDI 2L10473-07 CANDY CDI 3015-S CANDY CDI 45
CANDY CDI 5015 E10 CANDY CDI 5356-07 CANDY CDI 5515
CANDY CDI 9P50-S CANDY CDI JV 2T 11453-07 CANDY CDI M 5355-07
CANDY CDP 2D 1149W-07 CANDY CDP 2L 952W-07 CANDY CDP 4609 X
CANDY CDP 5743-07 CANDY CED 112-1 CANDY CED 112-07
CANDY CED 122 CANDY CPOS 100-S CANDY CSF 456 M
CANDY CSF 4575E (EX) CANDY CSF 4590 E CANDY DFI 105 T

Посудомоечные машины производителей, которые мы ремонтируем

     

Коды ошибок стиральных машин candy

Производители выпускают различные модели стиральных машин, некоторые из них не оборудованы специальным дисплеем для вывода информации о состоянии агрегата. Наличие дисплея существенно упрощает процесс диагностики.

Агрегаты без дисплея также способны осуществлять процесс самодиагностики. В этом случае происходит мерцание светодиодных индикаторов, расположенных возле функциональных кнопок.

Чтобы запустить процесс тестирования на машинах без дисплея, необходимо произвести несколько подготовительных операций:

Количество морганий индикаторов (до паузы) указывает о характере неисправности стиральной машины. Посчитав загорание индикаторов, легко определить код ошибки. Так, если произошло три загорания до паузы, то это указывает на наличие ошибки E03 в стиральной машине Candy.

Ошибки в системе, которые можно исправить самостоятельно

При возникновении поломки в процессе работы, стиральная машина Канди проинформирует владельца одним из двух возможных способов:

Код ошибки E01

Перед началом стирки агрегату не удаётся зафиксировать дверцу в закрытом состоянии. Появление ошибки Е01 на дисплее техники может быть следствием неплотно закрытого люка. Первым делом стоит проверить, не застряла ли одежда в просвете. Если проблема не в этом, вероятно, произошла поломка блокировщика двери. Необходимо также осмотреть проводку на целостность. Возможно и то, что не работает электронный контроллер.

Код Е02

Если проблему обнаружить не удалось, то, скорее всего, вышел из строя наливной клапан, отвечающий за забор воды в необходимых количествах. Возможно, код высветился вследствие неисправной работы или электронного контроллера.

Ошибка Е03

Указывает на то, что вода из барабана сливается очень медленно, что не соответствует техническому предписанию (более 3 минут), либо вовсе не спускается.

Необходимо осмотреть шланг и удостовериться, что он нигде не пережат и не засорён, а сливной фильтр и сифон не забились накипью. Вполне вероятно, проблема спровоцирована неисправной сливной помпой или прессостатом.

Будьте внимательны, так как некоторые ошибки, высветившиеся на дисплее, возникают по вине неосмотрительности владельцев техники.

Тахогенератор двигателя стиральной машины

Небольшая ремарка. Попытки снова запустить машину не увенчались успехом. Вода наливается и сливается, только барабан не крутиться, т. к. мотор не запускается.

Для диагностики тахометрического генератора можно в принципе не снимать двигатель, а только скинуть контакты со шлейфом. Но т. к.

реакция стиральной машины немного смущала, было решено провести полноценную диагностику двигателя. А беспокоила она потому, что при неисправности тахогенератора мотор должен был попробовать запустится, чего не происходило.

Так вот, при прозвоне выяснилось, что сопротивление таходатчика составляет 45 Ом — это соответствует норме. Он не пробивает на корпус, и при прокрутке вала двигателя выдаёт постоянное напряжение примерно 0. 2—0.

4 вольта. В чём же дело? Машина неправильно выдаёт код ошибки?

Полностью был проверен двигатель. Сопротивление ротора и статора — в норме. Утечек на корпус обнаружено не было. Межвиткового замыкания в обмотках двигателя не найдено.

На стиралке с верхней загрузкой

Для начала приведем пример стиральной машины Канди. У неё стоит редкая система самодиагностики, в которую входит интересующий нас код Е16 – стиральная машина Candy CTD8766. Это довольно стильная машинка с верхней загрузкой, электронным управлением, простым дисплеем с подсветкой и максимальной загрузкой 6 кг.

Как же расшифровывается код Е16 на такой стиральной машине? Буквально расшифровка звучит так: «…произошло короткое замыкание в цепи нагревательного элемента…». Что это значит?

В редких случаях подобную ошибку может вызвать кратковременный сбой в управляющей плате. Устранить этот сбой можно перезагрузив стиральную машину. Если отключение и повторное включение домашней помощницы не помогло, придется прибегнуть к ремонту, о нюансах которого мы поговорим чуть позже.

На стиралках серии Aquamatic

Стиральная машинка Candy серии Aquamatic, разумеется, не покажет вам код Е16, поскольку у этой стиралки нет дисплея. А те Акваматики, что имеют дисплей, также не могут показать данный код, поскольку в их систему самодиагностики он не встроен. Однако, бездисплейные Candy Aquamatic показывают ошибку 16, которая по своей сути аналогична ошибке Е16.

Расшифровывается ошибка 16 также, неисправность ТЭНа (короткое замыкание, обрыв цепи, повреждение изоляции), но распознать этот код не так-то просто. Чтобы определить ту или иную ошибку на стиральной машине Candy без дисплея, необходимо посчитать количество миганий специального индикатора, который находится в левом нижнем углу панели управления машинки возле тумблера. Если стиралка остановила свою работу, а индикатор мигает 16 раз, это значит, что машина выдает ошибку 16.

Как исправить ошибку?

Candy серии Aquamatic ремонтируется примерно также, только для того чтобы добраться до ТЭНа, придется снимать не боковую стенку, а заднюю. Если вас интересуют другие неисправности стиральных машин этой марки, почитайте публикацию Коды ошибок стиральных машин Канди.

В заключение, отметим, довольно редкая ошибка Е16, тем не менее, способна испортить немало крови хозяевам стиральных машин Candy, особенно если учесть, что в сети Интернет довольно сложно найти ее расшифровку. Но мы постарались исправить ситуацию, написав эту небольшую статью, надеемся информация, которая в ней содержится, будет полезна. Удачного ремонта!

Коды ошибок

Стиральные машины с дисплеем

Что происходит с машинкой

Проблема с блокировкой люка

Дверца не блокируется, а индикация кнопок отсутствует.

Не работает блокировочное устройство или появились неполадки в работе электроконтроллера. Также возможно нарушение проводки.

Проверить блокировщик люка и проводку, после чего обследовать электроконтроллер. Выполнить ремонт или замену нерабочих деталей.

Проблема с заливом воды

Вода совсем не заливается внутрь машинки либо ее уровень за 210 секунд не достигает необходимых параметров. Также эта ошибка высвечивается при очень высоком уровне воды, не позволяющем выполнить команду.

Не работает клапан залива.

Перестал функционировать электроконтроллер.

Засорился сетчатый фильтр системы залива.

Перестал работать прессостат либо возникла протечка в его патрубках.

Проверить состояние клапана, функцию прессостата и работоспособность контроллера. При необходимости прочистить фильтр в заливной системе.

Проблема со сливом воды

Вода совсем не сливается либо выпускается из машинки дольше трех минут.

Не работает сливной насос либо в его цепях нарушились контакты.

Пришел в негодность прессостат.

Сливной тракт засорился.

Проверить патрубки и шланги сливной системы, а также насос и датчик уровня воды. Неисправные детали заменить рабочими.

Проблема с заливным клапаном

Объем воды внутри бака выше необходимых параметров, в результате чего прессостат сигнализирует о переполнении бака.

Сломался заливной клапан (он остается открытым все время) либо повредился электроконтроллер (зачастую в неисправности «виноват» симистор).

Проверить симистор и клапан залива, отремонтировав их или выполнив их замену исправными деталями.

Проблема с нагревом воды

Вода не нагревается.

Не работает температурный датчик, электроконтроллер либо ТЭН.

Вышел из строя мотор селектора программ либо нарушились цепи блока управления.

Оценить работоспособность нагревателя, замерить сопротивление температурного датчика и мотора селектора программ. Также стоит выполнить проверку электроцепей и работоспособности контроллера. Неисправные детали заменить новыми.

Проблема с двигателем

Двигатель вращается быстро и резко. После трех попыток его запуска на максимальной скорости стирка останавливается.

Не работает тахогенератор (чаще всего проблема заключается в его сердечнике).

Проверить сопротивление обмотки тахогенератора, а если он неисправен, заменить данный узел.

Проблема с двигателем

Вал перестает вращаться.

Не работает весь управляющий блок либо перегорел симистор.

Оценить работу блока управления и состояние симистора, и если будут выявлены неисправные детали, провести их замену или ремонт.

Стиральные машины без дисплея

В моделях без дисплея ошибки определяют по количеству миганий индикатора, расположенного снизу слева:

Код (количество миганий)

Индикатор включен постоянно

Проблема с управляющим модулем

Не работает модуль управления или произошел сбой его программы.

Проблема с блокировкой люка

Не работает блокировочное устройство или возникло нарушение проводки.

Проблема с заполнением машинки водой

Пришел в негодность клапан залива или прессостат.

Шланг залива загрязнен либо пережат.

Давление воды в трубах слишком низкое.

Проблема со сливом воды

Не работает сливной насос либо пришли в негодность контакты в его цепях нарушились.

Сливной тракт засорился.

Проблема с клапаном залива

Клапан пришел в негодность (не закрывается).

Не работает прессостат либо нарушена его проводка.

Проблема с температурным датчиком

Датчик пришел в негодность вследствие короткого замыкания либо обрыва.

Проблема с памятью EEPROM

Возникла ошибка памяти либо не работает управляющий модуль.

Проблема с двигателем

Произошла блокировка приводного мотора.

Блокировка люка заела (люк закрыт).

Проблема с тахогенератором

Тахогенератор пришел в негодность вследствие короткого замыкания либо обрыва.

Проблема с приводным двигателем

Повредились соединения, связанные с управляющим модулем.

Проблема с управлением

Не работает управляющий модуль или нарушена его проводка.

Проблема с управлением

Не работает управляющий модуль либо произошел сбой его программы.

Нагреватель поврежден вследствие короткого замыкания.

Проблема с тахогенератором

Тахогенератор передает некорректные сигналы.

Проблема с управлением

Не работает управляющий модуль либо параметры питающей сети являются неподходящими для работы машинки.

Причины появления

Наиболее распространенными причинами того, что СМ выдает ошибку Е03 являются такие явления:

Поломка Е03 в СМ Candy может также указывать на перебои в нагревательной цепи. Нередко причиной возникновения ошибки становятся неполадки в работе управляющего блока. Ошибка E03 часто появляется вследствие халатности пользователей стиральной машинки, когда режим стирки устанавливается некорректно. Для устранения такой проблемы нужно просто удостовериться в правильности выбранной программы перед тем, как нажать кнопку «Пуск».

Как устранить?

Чтобы исправить проблему, необходимо провести ремонтные работы в зависимости от причины неполадки.

Поломанный клапан

При производстве стиральных машин торговой марки Candy используются оригинальные заливные клапаны, которые не похожи на элементы в продукции других компаний.

Неисправность клапана может быть связана со следующими проблемами.

Проблемы с прессостатом или модулем

Если ошибка появляется из-за некорректной работы датчика, отвечающего за уровень жидкости, нужно делать следующее.

Первый делом следует найти прессостат. Он находится спереди стиральной машинки.
Диагностику начинают с проверки трубки, ее целостности и герметичности. При наличии дефекта этот элемент нужно поменять.
Используя специальный тестер, выполняется проверка контактов датчика давления

Также стоит обратить внимание на исправность провода, по которому идет питание.

Плата

Платы управления также выходят из строя. Отдельные элементы, размещенные на ней, отвечают за наполнение бака водой и слив. Их обязательно нужно проверить на исправность, однако только специалист найдет нужные элементы на плате. Починку лучше доверить профессионалом. Если проводить ремонт самостоятельно, можно испортить плату.

При производстве техники компания использует платы различных моделей, поэтому эта деталь может отличаться в различных стиральных машинках.

Общие рекомендации по устранению неисправностей

О том, как определить ошибки по индикации в стиральной машинке Candy, смотрите далее.

Как определить ошибку в машинках без дисплея

В моделях Candy серии Aquamatic не предусмотрен информативный дисплей, на который обычно выводится сообщение об ошибке. В таком случае распознать неполадку можно по миганиям левого нижнего индикатора. Пользователю необходимо посчитать количество вспышек диода в одной из серий, интервал между которыми составляет 5 секунд.

В машинках без дисплея определить характер поломки можно по свечению индикаторов

Информация о причинах возникновения ошибок собрана в следующей таблице.

Количество миганий индикатора Возможные причины неисправности
0 (горит постоянно) Неисправность модуля управления, сбой программы электронного модуля
1 Нарушение соединений контактов УБЛ, поломка устройства блокировки
2 Отсутствие залива воды. Закрыт заливной кран, низкое давление в водопроводе, вышел из строя электромагнитный клапан или прессостат, заломлен или поврежден заборной шланг
3 Отсутствие слива воды. Засор сливного шланга или фильтра, поломка сливной помпы, отсутствие контакта в соединениях насоса
4 Активизация защиты от протечек (аварийный уровень датчика уровня воды). Поломка заливного клапана, прессостата или его контактов
5 Поломка температурного датчика (NTC), короткое замыкание датчика температуры, неполадка селектора программ
6 Сбой в работе памяти EEPROM, выход из строя управляющего модуля или его контактов
7 На базе системы управления MDL – блокировка мотора. На базе INVENSYS – заклинивание в закрытом состоянии устройства блокировки люка
8 Короткое замыкание или обрыв таходатчика
9 Поломка симистора приводного электромотора
12, 13 Отсутствие контакта между управляющим блоком и модулем индикации. Нарушение соединений
14 Выход из строя модуля управления или его контактов (для системы MDL)
15 Сбой программы управляющей платы, неисправность блока управления
16 Нарушение изоляции, короткое замыкание нагревательного элемента
17 Ошибочный сигнал таходатчика
18 Неправильные параметры питающей электросети, поломка модуля управления

Выше приведены общие значения кодов для машинок без дисплея. Перед тем, как исправить неполадку, лучше всего свериться с расшифровкой для конкретной модели Candy. Значения могут отличаться в зависимости от особенностей всех модификаций агрегата. Найти достоверную информацию о кодах неисправностей можно в официальном руководстве пользователя к вашей стиральной машине.

Поэтапная проверка деталей

В принципе, любая ошибка может стать причиной элементарного сбоя. Попробуйте перезагрузить ее. Через несколько минут после остановки работы зажмите клавишу выключения и извлеките шнур из электрической сети. После этого верните все на место и попробуйте запустить стирку снова. Если ничего не получается, значит, что-то действительно не так.

Как вариант, может быть неисправен сам шнур или розетка. Проверьте их с помощью тестера. Хоть и редко, но такое случается. Проанализируйте внешний вид своей «домашней помощницы». Вполне возможно, что какие-то дефекты всплывут при визуальном осмотре. Если же нет, придется производить диагностику внутренностей агрегата.

После замены щеток машинка иногда во время стирки издает трескающие звуки. Это пластины становятся на место и притираются друг к другу. Не всегда проблема кроется именно в щетках, например, может полететь модуль управления. Что делать тогда? Тут без вмешательства мастера не обойтись, но диагностировать поломку можно и своими руками. Просто возьмите мультиметр и проверьте все элементы управляющего модуля.

Изредка у моторов сгорает обмотка. Ремонт в таком случае крайне не выгоден, специалисты говорят, что дешевле приобрести новую стиралку. Однако стоит отметить, что для машинок Канди ситуация с поломкой мотора крайне не свойственна.

Проверяем таходатчик и двигатель

К сожалению, приложенная инструкция не включает в себя подробного описания ошибки E08. Там лишь значится информация о том, что она возникает при обрыве тахогенератора мотора, либо при его замыкании. Также она может возникнуть при выходе из строя двигателя, а реже при поломке модуля управления. Исходя из приведенной информации, в первую очередь следует проверить на работоспособность такие детали, как:

Проверка требует соблюдения определенного алгоритма. На первом этапе извлекается мотор с тахогенератором, а после следует выполнение таких шагов, как:

Затем следует снять двигатель. Для этого рекомендуется нанести метки на провода, отходящие от мотора, дабы предотвратить трудности при подключении. После откручиваем болты, на которых держится двигатель, и достаем последний из корпуса. Теперь осматриваем датчик Холла в машинке: сильные вибрации могли привести к ослаблению крепления, либо ослабеванию контактов. В подобной ситуации вам потребуется лишь подтянуть болты крепления и восстановить соединения.

Если проблема заключалась не в этом, потребуется провести проверку сопротивления таходатчика. Для этого существует два метода.

В обязательном порядке следует проверить проводку на целостность, т. к. нередко именно она приводит к поломке тахогенератора. И если деталь находится в неисправном состоянии, потребуется произвести ее ремонт или полную замену.

Если поломка до сих пор не выявлена, следует приступить к проверке мотора. На стартовом этапе проверяем щетки, и если выясняется, что они износились, производим их замену.

Итак, при помощи мультиметра проверяем проводку, питающую таходатчик и мотор на пробой. Если разрывов не обнаружено, потребуется выполнить проверку сопротивления ротора и статора. Затем проверяем, имеется ли утечка тока на корпус, с последующим тестированием межвиткового замыкания в обмотке. Поломка означает, что двигатель не удастся починить ввиду дороговизны ремонта, и оптимальным вариантом станет установка нового мотора.

Частые коды ошибок стиральной машины Канди

Любая машинка может выйти из строя. Причина поломки может быть разной, банальной или напротив, достаточно серьезной, приводящей к дорогостоящему обслуживанию техники. Точно понять, что случилось, поможет профессиональное диагностирование. Однако часто, такую диагностику можно сделать и своими силами, главное внимательно прислушаться, приглядеться, и иметь под рукой все необходимое для устранения неполадок. Что ломается в стиралках Канди Гранд Эво чаще всего?

Причины поломки стиральной машинки Канди могут быть разными

Мастера выделили ряд неисправностей:

Неисправность электроники и электрики, еще одна частая причина выхода из строя стиралки Канди. Электропровода и места, где они соединяются с датчиками, могут спровоцировать выход из строя машинки. Обычно это происходит из-за того, что окисляются клеммы, от попадания влаги. Однако бывает и такое, что электропровода перегорают из-за высокого напряжения.

Коды ошибок стиральных машин Candy

Итальянский производитель бытовой техники Candy имеет в своем арсенале множество моделей стиральных машин: Aquamatic, Grand, Holiday, Aqua, Smart, Evo. Эти домашние помощницы давно заслужили любовь хозяек благодаря инновационным технологиям, надежности и современному дизайну.

Современные модели стиральных машин Candy оснащены дисплеем, на котором в случае неисправности появляются соответствующие информационные коды

Современные модели стиральных машин Candy оснащены дисплеем, на котором в случае неисправности появляются соответствующие информационные коды

Все стиральные машины Candy оснащены системой самодиагностики – при возникновении неполадок они останавливают работу и дают пользователю информацию о возникшей проблеме. Если приборная панель оснащена дисплеем, информационный код, обозначающий характер неисправности, высвечивается на нем. Если машина не имеет табло, определить возможную причину остановки работы также не составит труда: моргание одного из световых индикаторов поможет разобраться, в чем заключается ошибка.

В нашей статье мы перечислим основные коды ошибок стиральных машин Candy, расскажем, что они означают, и что можно сделать самостоятельно для возобновления стирки.

Коды ошибок для моделей стиральных машин Candy с дисплеем

Многие стиральные машины Candy, например серии Smart, оснащены дисплеем, расположенным на приборной панели. Для того чтобы идентифицировать проблему, достаточно расшифровать значение появившегося на табло буквенно-цифрового кода. В таблице, размещенной ниже, мы перечислили причины возможных ошибок и способы их устранения.

Описание ошибки и причины ее возникновения

Не закрыта дверца стиральной машины (возможна поломка механизма замка, перекос дверцы люка, деформация резиновой манжеты, попадание в замок или просвет люка посторонних предметов)

Проверка замка стиральной машины, его проводки, резиновой манжеты, удаление посторонних предметов из просвета люка, проверка работы модуля управления

Машина не может набрать воду, делает это слишком медленно, или же уровень набранной воды выше необходимого (отсутствие воды в водопроводе или слабый напор, засорение шланга подачи воды, фильтра, поломка клапана подачи воды или датчика уровня воды)

Проверка напора воды в водопроводной сети, устранение засоров в фильтре и шланге, ремонт или замена клапана и датчика, проверка электронного контроллера

Машина не может слить воду (поломка сливного насоса, засорение сливного фильтра, сливного шланга, нарушения в работе прессостата)

Устранение засоров в фильтре и шланге, восстановление работы сливного насоса и прессостата, замена деталей

Уровень воды в баке превышает необходимый для стирки (неисправность клапана, впускающего воду в бак стиральной машины, или датчика уровня воды)

Проверка впускного клапана, датчика уровня воды, замена деталей

Машина не может нагреть воду (неисправен датчик нагрева воды, ТЭН, нарушена работа модуля управления)

Проверка и ремонт датчика: сопротивление должно быть около 20 кОм (при температуре +25 ℃) и 2,14 кОм (при +85 ℃); проверка ТЭНа, мотора селектора программ, замена деталей

Двигатель стиральной машины вращается слишком сильно (неисправен тахогенератор)

Проверка исправности тахогенератора и его проводки

Двигатель стиральной машины не работает

Неисправен двигатель или модуль управления стиральной машиной

Нужно заметить, что таких информационных кодов как, E06, E08 и E20, для стиральных машин Candy не существует. Коды ошибок E12, E14 и E16 называют просто 12, 14, 16, и действительны они только для моделей бытовой техники, не оснащенных дисплеем.

Прежде чем устранять неисправности в работе стиральной машины, внимательно ознакомьтесь с инструкцией по эксплуатации

Прежде чем устранять неисправности в работе стиральной машины, внимательно ознакомьтесь с инструкцией по эксплуатации

Коды ошибок для моделей стиральных машин Candy без дисплея

В моделях стиральных машин Candy без дисплея, например во всех модификациях серии Aquamatic, ошибки можно распознать по миганиям светового индикатора. Обычно сигналы подает левая нижняя лампочка на приборной панели: она моргает с определенной частотой, затем делает небольшую паузу и возобновляет передачу сигналов. Чтобы определить код, нужно посчитать количество ритмичных миганий, например, код ошибки 12 будет соответствовать двенадцати сигналам светодиода, чередующимся с паузой. Информационный код ошибки 0 обозначается постоянным свечением светодиода.

Ниже представлена таблица с расшифровкой информационных кодов и рекомендациями по устранению причин неисправностей.

Описание ошибки и причины ее возникновения

Неисправен модуль управления

Проверка модуля управления, замена деталей

Не закрывается дверца стиральной машины (возможна поломка механизма замка, перекос дверцы люка, деформация резиновой манжеты, попадание в замок или просвет люка посторонних предметов)

Проверка замка стиральной машины, его проводки, резиновой манжеты, удаление посторонних предметов из просвета люка, проверка работы модуля управления

Машина не может набрать воду, делает это слишком медленно, или уровень набранной воды превышает необходимый (отсутствие воды в водопроводной сети или слабый напор, засорение шланга подачи воды, фильтра, поломка клапана подачи воды или датчика уровня воды)

Проверка напора воды в водопроводе, устранение засоров в фильтре и шланге, ремонт или замена клапана и датчика, проверка электронного контроллера

Машина не может слить воду или делает это слишком медленно (поломка сливного насоса, засорение сливного фильтра, сливного шланга, нарушения работы прессостата)

Устранение засоров в фильтре и шланге, восстановление работы сливного насоса и прессостата, замена деталей

Уровень воды в баке превышает необходимый для стирки (неисправность клапана, впускающего воду в бак стиральной машины, датчика уровня воды)

Проверка впускного клапана, датчика уровня воды, замена деталей

Машина не может нагреть воду (неисправен датчик нагрева воды, ТЭН, нарушена работа модуля управления)

Проверка и ремонт датчика, ТЭНа, мотора селектора программ, замена деталей

Нарушения работы памяти стиральной машины в результате неисправности модуля управления

Перезагрузка стиральной машины, проверка и ремонт модуля управления

Заблокирован двигатель (попадание посторонних предметов или поломка двигателя)

Устранение посторонних предметов, ремонт или замена деталей

Двигатель вращается слишком сильно (поломка тахогенератора)

Проверка тахогенератора и модуля управления

Двигатель не работает (поломка семистора)

12,13

Стиральная машина не реагирует на команды с приборной панели (нарушена связь между модулем управления и кнопками)

Проверка модуля управления, приборной панели и связывающих их проводов

14, 15

Неисправен модуль управления

Проверка, ремонт или замена модуля управления

Машина не может нагреть воду (неисправен ТЭН)

Проверка, ремонт или замена ТЭНа

Неправильный сигнал с тахогенератора

Проверка, ремонт или замена тахогенератора

Нарушение работы модуля управления, слишком высокое или слишком низкое напряжение в сети

Проверка, ремонт или замена модуля управления, стабилизация напряжения

Видео

На видео, размещенном ниже, можно ознакомиться со способами устранения ошибки Е-3

Об авторе: Наталья Миронова

Мама, жена и просто счастливая женщина. Черпает вдохновение в путешествиях, не представляет жизни без книг и хороших фильмов. Стремится стать идеальной хозяйкой и всегда готова поделиться полученным опытом.

Нашли ошибку? Выделите её и нажмите кнопки:

Стиральные машины, оснащенные функциями «Без глажения» или «Легкая глажка», могут стирать белье и при этом практически не мять его. Достигается такой эффект за счет особого подхода к отжиму – он выполняется на низких оборотах, с большими паузами, причем в баке сохраняется небольшое количество воды.

Космонавты, находясь на орбите Земли, решают проблему грязных вещей оригинальным методом. Одежду сбрасывают с космического корабля, и она сгорает в верхних слоях атмосферы.

Для стирки небольших вещей в дороге или гостинице удобно использовать обычный полиэтиленовый пакет. Носки или колготки разминают внутри завязанного пакета вместе с водой и небольшим количеством моющего средства. Такой способ позволяет предварительно замочить вещи и выполнить стирку, не повредив ткань и не потратив много порошка и воды.

В XIX веке на стирку дамских туалетов уходила масса времени. Платья предварительно распарывали, а затем стирали и сушили каждую часть отдельно, чтобы ткань не деформировалась. После стирки одежду сшивали заново.

Существует стиральная машина «для холостяков». Белье, постиранное в таком агрегате, совсем не нужно гладить! Все дело в том, что устройство не имеет барабана: часть вещей можно разместить внутри контейнера прямо на вешалках (например, пиджаки и рубашки), а вещи поменьше (допустим, белье и носки) – на специальных полочках.

Стиральные машины имеют отношение к возникновению выражения «отмывать деньги». В 30-е годы XX века американские гангстеры использовали сеть прачечных в качестве прикрытия своей нелегальной деятельности. Выдавая доходы от преступной деятельности за выручку, полученную от чистки одежды, они превращали «грязные» деньги в «чистые».

Существуют самые разные шарики, которые используются в стиральной машине. Антистатические не дадут ткани прилипать к телу после стирки, шарики со специальными петельками «причешут» ворсинки и предотвратят появление катышков, а силиконовые с пупырышками не дадут сваляться пуху при стирке верхней одежды.

Истории известен факт, когда котенок попал в барабан стиральной машины и, пройдя полный цикл стирки на программе «Шерстяные вещи», выбрался из агрегата целым и невредимым. Единственной неприятностью для домашнего питомца стала аллергия на стиральный порошок.

Первая официально запатентованная стиральная машина была изготовлена из дерева и представляла собой ящик с рамой, наполненный до половины деревянными шариками. Внутрь загружали белье для стирки, моющее средство и при помощи рычага передвигали раму, которая, в свою очередь, заставляла двигаться шарики и перетирать белье.

Как почистить парогенератор от накипиКак почистить парогенератор от накипи

Источники:

https://sdelai-lestnicu. ru/remont/osibki-stiralnoj-masiny-kandi-kody-s-rassifrovkoj-kak-ispravit-i-cto-delat

https://stirkaved. ru/kody-oshibok-stiralnyh-mashin-candy. html

Модераторы: SKORPION, bun, volna2m

Staratel

Новичок
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 23 фев 2019 14:28

Candy Trio 9501X Code:33001038-1247 0870 пищит по три раза и не запускается

Добрый день
ПММ из заголовка.
Была установлена много лет назад, ни разу не включалась.
Вода подведена, слив чистый.
При включении мигает всеми диодами, пищит три раза, пауза и опять три раза с миганием.
Писк и моргание не прекращаются.
Прошу помочь куда копать — кодов ошибок для Трио не нашёл.



Staratel

Новичок
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 23 фев 2019 14:28

Re: Candy Trio 9501X Code:33001038-1247 0870 пищит по три раза и не запускается

Сообщение Staratel » 01 мар 2019 13:50

Отлично. Спасибо большое!
Буду проверять «фильтр, помпу, датчик давления и слив».
Такая ошибка может появляться просто при нажатии на включение, а не при запуске программы и закрытии двери?


Staratel

Новичок
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 23 фев 2019 14:28

Re: Candy Trio 9501X Code:33001038-1247 0870 пищит по три раза и не запускается

Сообщение Staratel » 15 апр 2019 15:06

Мастер по заявке с этого форума не справился.
Если кто знает эти ПММ — велком в личку.
Территориально — Москва, метро Каховка



Вернуться в «Другие модели посудомоечных машин»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 0 гостей

Все посудомоечные машины фирмы Канди имеют специальные информационные дисплеи, которые в случае неисправности показывают код ошибки.

Ознакомившись с расшифровкой значения ошибки, можно понять в чём проблема.

Ошибка E1 – не заливается вода. Причин может быть несколько:

  • Неисправен клапан «Аквастоп».
  • Пережат заливной шланг.
  • Неисправен прессостат или наливной клапан.

Следует также проверить цепь электропитания между заливным клапаном и модулем управления.

Ошибка E2 – не сливается вода. Сопутствующие неисправности:

  • Не работает сливной насос.
  • Засорился фильтр слива.
  • Клапан «Аквастоп» посудомоечной машины неисправен.
  • Датчик уровня воды вышел из строя.

Помимо этого, если сигнал о пустом баке не поступил на модуль управления, проверяют все дорожки питания на повреждение.

Ошибка E3 – не нагревается вода. Причины:

  • Неисправен термостат.
  • Поломка ТЭНа.
  • Ошибка в работе циркуляционного насоса.
  • Обрыв цепи питания между двумя платами.

Система уведомляет о том, что заданная программой температура не была достигнута за 10 минут. Цикл мойки продолжить невозможно.

Ошибка E4 – возникновение протечки. Сработала система, определяющая жидкость в поддоне посудомоечной машины. Основные места протечек:

  • Поддон.
  • Сливной фильтр и насос.
  • Дверка (резиновый уплотнитель).
  • Сливная система и шланги.

Рекомендуем вызвать мастера, чтобы найти источник протечки и устранить его.

Ошибка E5 – неисправен датчик температуры NTC. Причины:

  • Короткое замыкание в цепи питания.
  • Неисправность ТЭНа.
  • Обрыв цепи питания.
  • Образование налёта извести в области датчика.

Необходимо прочистить датчик или заменить его.

Есть много других кодов ошибок, которые подходят только под определённые модели посудомоечных машин Канди. Если данная информация не помогла Вам, позвоните нам на горячую линию для консультации.

Коды ошибок Описание ошибки Причина неисправности
E01 Произошла поломка устройства блокировки люка – дверца люка не закрывается, и не включаются индикаторы подсветки кнопок. Произошла поломка следующей из деталей:
– устройство блокировки люка
– управляющий электронный контроллер
E02 Ошибка при заливе воды – не поступает вода в бак стиральной машины. Произошла поломка следующей из деталей:
– заливного электромагнитного клапана
– управляющего электронного контроллера
Другие возможные причины – отсутствие воды в водопроводе.
E021 За отведенное время (210 секунд) уровень воды в баке стиральной машины не достигает заданной величины. Причиной может быть засор сетки впускного клапана или же слабый напор воды в водопроводе.
E022 За отведенное время (210 секунд) уровень воды в баке стиральной машины превышает заданную величину. Произошла поломка следующей из деталей:
– датчика уровня воды
Необходимо также проверить патрубки на наличие протечек.
E03 Ошибка во время слива воды из бака стиральной машины – стиральная машина не сливает воду, превышено время, отведенное на слив воды из бака. Слив воды не закончился за 3 минуты и более. Появился засор в:
– патрубках
– сливном фильтре
– сливном шланге
Произошла поломка следующей из деталей:
– сливного насоса
– датчика уровня воды
E04 Ошибка «Переполнение бака» – количество воды в баке стиральной машины выше заданной величины. Сообщение об ошибке появляется через 210 секунд после того как бак стал переполнен. Произошла поломка следующей из деталей:
– управляющего электронного контроллера
– заливного электромагнитного клапана
Не работает приводной электродвигатель. Код ошибки отсутствует. Произошла поломка следующей из деталей:
– приводного электродвигателя
Либо произошел обрыв соединений между управляющим электронным контроллером и приводным электродвигателем.
E05 Ошибки в работе датчика температуры. Сообщение об ошибке сразу появляется на дисплее. Произошла поломка следующей из деталей:
– датчика температуры
E051 Не происходит нагрев воды в баке стиральной машины. Код ошибки не появляется на дисплее, стирка продолжается. Произошла поломка следующей из деталей:
– ТЭНа стиральной машины
– управляющего электронного контроллера.
E052 Ошибка при выполнении программ стирки – нет перехода от программы «Предварительная стирка» к программе «Основная стирка». Произошла поломка следующей из деталей:
– мотора селектора программ
Также необходимо проверить целостность соединений и контактов у управляющего электронного контроллера и модуля индикации.
E07 Ошибка в работе тахогенератора. Если по истечении трех попыток запуска электродвигателя стиральной машины, вращение вала происходит ниже заданной скорости, то программа стирки останавливается и на дисплей выводится код ошибки. Произошла поломка следующей из деталей:
– тахогенератора электродвигателя
E09 Ошибки при работе приводного электродвигателя стиральной машины – электродвигатель не включается. На дисплее появляется код ошибки. Произошла поломка следующей из деталей:
– управляющего электронного контроллера

Мы доставляем запчасти для крупной и мелкой техники в Москве, Санкт-Петербурге и в другие регионы России: Новосибирск, Нижний Новгород, Самара, Ростов-на-Дону, Уфа, Красноярск, Пермь, Воронеж, Саратов, Барнаул, Владивосток, Кемерово, Симферополь, Абакан, Екатеринбург, Челябинск и в другие города. Условия доставки запчастей.

Товарные предложения, представленные на сайте, не являются публичной офертой, определяемой ст. 437 (2) ГК РФ.

Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете политику конфиденциальности и условия обработки персональных данных.

2011-2023г. © ИТА ГРУПП — интернет-магазин запчастей для бытовой техники.

Возможно, вам также будет интересно:

  • Candy smart ошибка e09
  • Candy smart ошибка e08
  • Candy smart ошибка e07
  • Candy smart ошибка e03
  • Candy smart touch стиральная машина ошибка e22

  • Понравилась статья? Поделить с друзьями:
    0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии