Candy сушильная машина ошибка e14

Итальянские стиральные машины Candy хорошо известны на российском рынке. Они надёжны, практичны и доступны по цене.

Но, как и любая другая бытовая техника, в результате длительной, а иногда и неправильной эксплуатации, они могут выходить из строя.

Ниже подробно разберём ситуацию, в которой встроенная система самодиагностики сигнализирует об ошибке E14.

Возникновение ошибки

Типовая ситуация выглядит следующим образом:

1.При включении питания стиральная машина запускается как обычно.

2.После выбора нужного режима стирка начинается, но практически сразу или через некоторое время заканчивается с ошибкой E14.

3.После отключения питания и повторного запуска ошибка повторяется.

Если ваша стиралка оснащена жидкокристаллическим дисплеем, то номер ошибки будет виден сразу, модели с механическим управлением будут сигнализировать код по-другому: с помощью включения и выключения светодиода (нужно посчитать количество вспышек, если их 14, то код ошибки – E14).

Что обозначает ошибка E14

Этот код соответствует ситуации, в которой блок управления не получает требуемого уровня температуры воды в отсеке для стирки, когда он там должен быть.

Иными словами, вода не нагревается, хотя должна.

Причины такой поломки

Отсутствие нагрева воды может возникать в связи с:

  • Выходом из строя нагревательного элемента (ТЭНа);
  • Поломкой датчика температуры;
  • Ошибкой самого блока управления.

Отказ от ответственности

Пользователь любой бытовой техники должен понимать, что код ошибки предназначен в первую очередь для специалистов авторизованного сервисного центра. Он помогает быстро локализовать проблему и решить её с минимальными затратами.

Самостоятельное вмешательство пользователей во внутреннее устройство бытового прибора автоматически лишает их гарантии.

Все работы с электрикой следует выполнять с обязательным соблюдением техники безопасности.

Как проверить ТЭН

В стиральных машинах Канди для получения доступа к нагревательному элементу или к датчику температуры необходимо снять сервисную крышку на задней части корпуса. Такая крышка может отсутствовать на некоторых моделях, а сама процедура проверки ТЭНа может существенно отличаться от описанной ниже.

С помощью измерительного прибора определяется уровень напряжения на контактах нагревательного элемента. Оно должно соответствовать 220 В (в момент подачи питания).

Чтобы убедиться в отсутствии проблем снагревательной спиралью, необходимо измерить сопротивление ТЭНа.

Сопротивление должно примерно соответствовать значению, полученному в результате простых расчётов по формуле:

R = U2/P, где U–напряжение (220 В), а P – мощность стиральной машины по паспорту в Вт.

Например:

R = (220·220) / 2000 = 24,2 Ом, если мощность 2 кВт.

Если сопротивление существенно выше или ниже полученного в расчётах, значит ТЭН вышел из строя и требует замены.

Важно — элемент должен быть отключён от остальной цепи в момент проведения измерений!

Не лишним будет убедиться в отсутствии пробоя на корпус:

  • Тестер переключается в режим зуммера;
  • Проверяется наличие короткого замыкания между каждой клеммой ТЭНа и корпусом;
  • Если замыкание есть – вы услышите звуковой сигнал.

Если такого режима нет, достаточно просто проверить значение сопротивления между ТЭНом и корпусом (очень малые показатели соответствуют короткому замыканию).

Проверка датчика NTC

Термодатчик представляет собой элемент, изменяющий своё сопротивление при изменении температуры.

Так, при комнатной температуре (20 градусов) его сопротивление должно составлять около 6 кОм.

При 35 градусах – около 1,3 кОм.

Значения могут варьироваться в зависимости от модели чувствительного элемента.

Для проверки работоспособности датчик следует:

  • снять со стиральной машины и отсоединить от схемы;
  • проверить автономно тестером с изменением его температуры (до 35 градусов его можно нагреть, опустив в тёплую воду).
  • Отклонение от нормы свидетельствует о поломке.

Блок управления

Блок управления стиральных машин – это достаточно сложная схема, проверить его работоспособность можно только при наличии специальных знаний, навыков и принципиальной схемы с указанием правильных параметров в контрольных точках.

Наиболее распространённое действие, предписываемое самим производителем– простая замена «один на один».

Поэтому, если проверка ТЭНа и датчика не выявила проблем, вам понадобится работоспособный блок управления для вашей модели стиральной машины.

Автор: RadioRadar

Ошибка Е14 на стиральной машине кандиЕсли при эксплуатации стиральной машины Candy вдруг появилась ошибка E14, дальнейшее ее использование становится невозможным. Чтобы решить возникшую проблему, следует расшифровать код и определить, какая именно поломка вызвала его появление. После выяснения причины неполадки можно попробовать починить машину. А как это сделать своими руками мы расскажем в этой статье.

Значение кода Е14

Ошибку с данным кодом можно наблюдать у стиральных машин Канди, оснащенных дисплеем. Если дисплея нет, то в случае неисправности можно наблюдать мигающий свет на передней панели прибора. Для определения кода неисправности нужно сосчитать количество вспышек в серии. Серии вспышек разделяются паузой около 5 секунд. Ошибке E14 соответствуют 14 вспышек.

Код неисправности Е14, а также эквивалентный ему сигнал на машинке без дисплея, означают поломку нагревательного элемента, термодатчика или управляющего модуля. Для устранения неисправности при ошибке Е14 потребуется проверить каждую из названных деталей. Начать рекомендуем с более простых – ТЭНа и термодатчика.

Тестируем ТЭН

Нагревательный элемент и термодатчик располагаются в задней части машинки Candy. Для работы с ними придется снять заднюю крышку прибора либо убрать крышку сервисного люка. Данные действия очень просты и не требуют дополнительного пояснения. Перед началом работы не забудьте отключить неисправную машину от электричества.

После отсоединения задней стенки вы увидите ТЭН, находящийся в нижней части машины. Первым делом нужно отключить проводку от контактов, а затем подготовить мультиметр. Для проверки исправности ТЭНа потребуется рассчитать сопротивление детали. Для теоретического расчета сопротивления нужно знать следующие данные:

снимаем заднюю стенку стиралки Канди

  1. U – напряжение, подаваемое на ТЭН. Обычно в электросетях бытового назначения оно равно 220 вольт.
  2. P – мощность водонагревателя. Эту величину можно узнать в паспорте стиральной машины или в интернете по номеру модели.

Далее, воспользовавшись простейшей физической формулой, рассчитываем сопротивление: R = U²/P. Если полученное при расчетах значение равно числу на экране тестера или близко к нему, значит ТЭН в рабочем состоянии. Для проведения измерения нужно перейти в режим измерения сопротивления. Установите на тестере селектор на 200 Ом и подсоедините щупы мультиметра к клеммам нагревательного элемента.

  1. Если ТЭН исправен, на экране мультиметра отобразится число, близкое к рассчитанному.
  2. Если на экране вы увидите единицу, то произошел разрыв внутри элемента, и ТЭН подлежит замене.
  3. Значение сопротивления близкое или равное нулю говорит о коротком замыкании внутри нагревателя и необходимости его замены.

Проверка ТЭНа на машинке Канди

Но даже если тест показал, что спираль нагревателя в полном порядке, это не означает, что неисправности здесь нет. Следует также проверить элемент на предмет наличия пробоя в корпусе. Для этого нужно перевести тестер в режим зуммера. Если в этом режиме соединить провода, загорится лампочка и раздастся писк. Порядок действий для проверки выглядит так.

  1. Приставляем один щуп тестера к клемме нагревателя.
  2. Вторым щупом касаемся корпуса.
  3. Если прибор не пищит – неисправность отсутствует.

В случае если раздался писк, дальнейшее использование ТЭНа опасно, его следует поменять.

Нужно проверить термодатчик

Для проверки датчика температуры придется извлечь его из машины. Отсоедините от него все питающие провода, ослабьте крепления и достаньте датчик из машины. После извлечения датчика нужно измерить сопротивление с использованием мультиметра. Рассмотрим, как это сделать.

  1. Подготовьте мультиметр к работе в режиме измерения сопротивления.
  2. Соедините щупы с контактами термодатчика. При температуре 20 градусов сопротивление не должно превышать 6000 Ом.
  3. Налейте в небольшую емкость теплую водичку и погрузите в нее датчик. После помещения в воду исправного датчика его сопротивление будет пониматься. При температуре воды около 35 градусов оно должно достичь отметки 1350 Ом.

Не продолжайте использование датчика, если он неисправен! Данная деталь в случае поломки подлежит обязательной замене, починить ее нельзя. Эксплуатация неисправного датчика приведет к большому количеству новых поломок.

Проверяем и чиним управляющий модуль

Перейдем к самой важной части: что делать, если произошла поломка управляющего модуля? Можно ли сделать его самостоятельно, или следует прибегнуть к помощи профессионалов? Однозначного ответа здесь дать нельзя, многое зависит от ваших навыков работы с электронными приборами, характера и сложности поломки.

Управляющий модуль стиральной машины Канди

Самое сложное для непрофессионала – найти саму поломку. Нужно протестировать каждую часть модуля, определить поврежденную дорожку или сгоревшую деталь и провести их ремонт или замену. Если у вас нет необходимых навыков, шансов все сделать правильно и не усугубить проблему, практически нет.

Конечно, вы можете провести замену электронных блоков, в современных машинках Candy сделать это несложно. Но без качественной диагностики данная мера ничего не даст. Если не устранить поломку, новые платы снова сгорят.

Другой вариант – полностью снять модуль управления и отнести его специалисту. Однако обычно мастера не рекомендуют так поступать. Если уж было решено прибегнуть к помощи профессионала, лучше будет дать ему доступ к неисправной машине целиком. Проведя проверку на месте, мастер сможет точнее определить причины и произвести ремонт.

Обратите внимание! Производить качественное обслуживание стиральных машин Канди должен только квалифицированный мастер. Не доверяйте свою помощницу дилетантам, прежде чем вызвать мастера, ознакомьтесь с его рекомендациями.

Если обобщить все вышесказанное, выходит, что если случилась поломка управляющего модуля проще и дешевле будет обратиться к специалисту. Данный модуль является довольно сложным элементом, и попытка исправить проблему своими руками может привести к еще более крупным неприятностям и большим затратам.

Если диагностика неисправностей оборудования была проведена неправильно, вы можете случайно испортить не только блок управления, но и нагревательный элемент, насос для слива воды или даже двигатель. В худшем случае может сгореть сразу все перечисленное, и вам придется приобретать новую машинку. Отсюда вопрос: стоит ли так рисковать, или проще доверить эту работу профессионалу? Ведь после работы хорошего специалиста ваша стиральная машинка Candy прослужит вам еще не один год.

   

  • Поделитесь своим мнением — оставьте комментарий

Gantry 5

МастериЯ — советы мастеров по ремонту бытовой техники и авто

Узнайте советы мастеров. Задайте вопрос мастеру, поделитесь своим опытом и знаниями в ремонте

Lis

Ответ принят

Pending Moderation

Здравствуйте, купил на свою голову , сушильную машину Candy CS4 H7A1DE-07, узкая сушильная машина, высветилась ошибка в конце сушки Е 14, вернее стала моргать. После сброса ошибок,по совету сервисной службы Candy (Рекомендуем Вам сделать перезагрузку машины, удерживая кнопку пуск/старт секунд 15 (прежде чем удерживать кнопку пуск/старт, выберите программу, на которой отобразилась данная ошибка) и потом отключить от сети питания пару часов. После всех действий, запустить заново ту же программу. ) Ошибка о неисправности Е14 высветилась опять минут через 40, Заметил ,что не вращается двигатель вентилятора обдува теплового насоса, раньше он все время дул во время сушки, то есть подозреваю на перегрев теплового насоса без обдува, вентилятор не заклинивший,свободно прокручивается. Но при сушке не крутится .Сушка на гарантии, незнаю,что делать, сервисным центр Candy это ужас, кто сталкивался с такой проблемой, на какое напряжение там вентилятор, или это вылетел блок управления, или какие аварии могут быть под ошибкой Е14

  1. больше, чем месяц назад
  2. Candy сушильная машина
  3. # 1

  • Страница :
  • 1

На это сообщение еще не было ни одного ответа.
Однако, Вы не можете отвечать на это сообщение.

Чтобы оставить ответ, необходимо зарегистрироваться

Вы должны быть зарегистрированы, чтобы иметь возможность оставить ответ. Водите, используя форму входа или зарегистрируйтесь, если вы впервые на сайте. Зарегистрируйтесь здесь »

Забыли пароль?

ОШИБКА E14 В СТИРАЛЬНОЙ МАШИНЕ CANDY

Ошибка E14 в стиральной машине Канди означает неполадку в цепи нагрева воды или ошибку модуля управления. Для устранения неисправности нужно выполнить ремонт блока или перезагрузить стиральную машинку.

Мы расскажем про код E14 всё

Профессиональный сервис

Все новые стиральные машины Candy оснащены системой диагностики для обнаружение неисправности и оповещения своего хозяина через код ошибки на дисплее или с помощью лампочек которые мигают на панели управления.  Канди отображают код неисправности на дисплее в виде буквенно-числовой комбинации, где в начале стоит E (от англ. «Error» — ошибка), а далее сам код.  

candy

Советы от мастера Александра.

  1. Если панель индикации не светиться, то это не обязательно неисправность. Это может быть связанно напряжением в сети. Например не рабочая розетка и стиральная машина Candy не включается.
  2. Когда моргают или засветились одновременно лампочки, тогда нужно начать проверку с блока управления (модуля), а уже затем проверять всю остальную периферию стиральной машины.
  3. Бывает, что ошибка может появится только один раз и для сброса будет достаточно просто перегрузить машинку. Но если код не исчез, тогда придётся его устранить.
  4. Может случится так, что ремонт стиральной машины окажется очень сложным, тогда Вы можете перейти по этой ссылке “Ремонт стиральных машин в Самаре” и вызвать нашего мастера или просто проконсультироваться.

Расшифровка кодов ошибок  стиральных машин Candy

У стиральных машин без дисплея можно видеть от 1 до 22 мигания индикатора каждые 5 сек.

е14 (14, err 14 , error 14) — стиральная машина candy не нагревает воду или проблема в цепи модуля управления.

Причины неисправности:

  • датчик температуры (NTC);
  • ТЭН;
  • управляющий модуль;
  • проводка, контакты цепи ТЭНа.

E14

Как устранить: 

  • Перезапустить программу.
  • Проверить ТЭН и датчик температуры.
  • Прозвонить проводку и контакты в цепи ТЭНа.

Видео как устранить код ошибки E14

Диагностика и причина ошибки E14

Даже если ошибка «E14» возникла впервые, необходимо обязательно провести диагностику и разобраться в причине ее возникновения.

Привести к сбою в работе могут следующие обстоятельства:

  • перепады напряжения в сети;
  • коррозия контактов электрической цепи;
  • требуется замена прошивки (системного ПО);
  • требуется замена модуля управления;
  • проверить проводку;
  • выполнить замену платы;
  • выполнить ремонт блока управления.

Одна из возможных причин сбоя – сброс запрограммированных настроек. В этом случае лучше сделать принудительную перезагрузку машины:

  • Отключить аппарат от электрической сети.
  • Оставить на 30 минут.
  • Вставить вилку в розетку.
  • Запустить работу машины.

Если перезагрузка не помогла, придется приступить к поиску неисправности, последовательно анализируя работу узлов или вызвать мастера.

баннер1

Модераторы: SKORPION, bun, volna2m

Lis77

Новичок
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 26 дек 2018 17:06

Ремонт Сушильной машины Candy

Сушильная машина Candy CS4 H7A1DE-07, при работе на любом режиме сушки белья,примерно через 40-50 минут, стала высвечивать (моргать) ошибку Е14,обратил внимание, что вентилятор обдува теплового насоса находящийся на лицевой панели сушильной машины,перестал вращатся.Раньше он всегда вращался при работе сушки ,на медленном или быстром режиме вращения.Подозреваю ,что ошибка Е14 ,как то связанна с перегревом теплового насоса. Вопрос может есть у кого Эл схема сушильных машин Candy с тепловым насосом ?, как должен правильно работать эл.вентилятор обдува теплового насоса? На какое напряжение питания вентилятор обдува теплового насоса?или возможно сдесь какая то еще неисправность под ошибкой Е14?


Аватара пользователя

transfor

Мастер
Сообщения: 3738
Зарегистрирован: 20 май 2011 22:02

Re: Читай правила создания новой темы

Сообщение transfor » 26 дек 2018 21:57

Lis77 писал(а):Ремонт Сушильной машины Candy

viewtopic.php?f=1&t=1

Lis77 писал(а): вентилятор
,перестал вращатся.

Проверь вентилятор и напряжение на нём.

«Ален ноби, ностра алис! Что означает — если один человек построил, другой завсегда разобрать может


Lis77

Новичок
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 26 дек 2018 17:06

Re: Ремонт Сушильной машины Candy

Сообщение Lis77 » 26 дек 2018 23:08

Есть две проблемы .1 Сушка на гарантии,2 Сервисный цент по гарантии Candy за 200 км, они не хотят ехать ко мне на такое растояние. Вот и думаю лезть в сушку или везти её в сервисный центр.Поэтому и хотел узнать ,что там ветилятор обдува ,и на какое напряжение, Если бы не гарантия ,я бы уже залез, а тут в раздумье как поступить


Аватара пользователя

transfor

Мастер
Сообщения: 3738
Зарегистрирован: 20 май 2011 22:02

Re: Ремонт

Сообщение transfor » 26 дек 2018 23:17

В сервис.

«Ален ноби, ностра алис! Что означает — если один человек построил, другой завсегда разобрать может


Lis77

Новичок
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 26 дек 2018 17:06

Re: Ремонт Сушильной машины Candy

Сообщение Lis77 » 26 дек 2018 23:49

Спасибо за совет, но я всеравно отпишусь о результате и устранение её


Аватара пользователя

стаспрачкис

Слесарь по ремонту бытовых машин
Сообщения: 5499
Зарегистрирован: 30 мар 2011 18:12

Re: Ремонт Сушильной машины Candy

Сообщение стаспрачкис » 27 дек 2018 03:39

Конечно» Хозяин — барин» и лишить себя гарантии и производить ремонты заведомо неисправной машины Ваше личное дело…
Однако Сервис, если конечно он официальный, обязан не только приехать, но и при необходимости забрать и вернуть за его счёт. Есть такой закон о Правах потребителей. статьи 18 ЗЗПП

https://m.pravoved.ru/question/1405282/

Ну не могу я засунуть свой Характер в жо… , у меня там Шило.



Вернуться в «Разное»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 0 гостей

Возможно, вам также будет интересно:

  • Candy ошибка e04 что делать
  • Candy ошибка e02 как устранить
  • Candy trio коды ошибок
  • Candy smart ошибка е01
  • Candy smart ошибка e21

  • Понравилась статья? Поделить с друзьями:
    0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии