Торговая марка Beko, наряду с такими брендами, как Blomberg, Grundig, Arctic и др., принадлежит крупнейшему турецкому производственному концерну Арчелик (Arçelik A.Ş). Он объединяет 18 заводов, расположенных в Турции, Румынии, России, Китае, Южной Африке, Таиланде и Пакистане. Это краткий справочник по кодам неисправностей и тестовым режимам стиральных машин BEKO, Blomberg, Altus.
Содержание
- Модуль управления «FORA»
- Модуль управления «JUMP»
- Модуль управления «7S»
- Модуль управления «N7S»
- Модуль управления «Mini LCD»
Позиция | Значение | Комментарий |
1-й блок букв | ||
1 | W (washing mashine) — стиральная машина | |
2 | Место производства |
|
3 | Тип корпуса |
|
Блок цифр | ||
1 | Серия моделей (различаются электронным модулем управления) |
|
2 (или 2, 3)³ | Загрузка сухого белья (в кг) | 5 кг, 6 кг, 7 кг (или 3,5 кг, 4,5 кг) |
4 (или 3,4) | Максимальная скорость вращения барабана при отжиме (х 100 об/мин) |
|
5 | Тип динамической системы (конструкция бака, барабана, привода, амортизаторов) |
|
2-й блок букв | ||
1 | Тип прошивки для модуля управления⁴ |
|
2 | Цвет корпуса |
|
- «²» — cтиральные машины серии «Fora» рассчитанные на загрузку 4,5 кг белья (WKE 14580D,WKL 14580D) – оборудованы модулем управления следующего поколения: «Jump».
- «³» — третья цифра в системе обозначений, как видно из таблицы, имеет переменное назначение. В машинах имеющих загрузку сухого белья обозначенную с десятыми долями (3.5 кг, 4.5 кг) – это цифра после запятой. В остальных случаях- это первая цифра в обозначении максимальной скорости вращения барабана при отжиме.
- «⁴» — Прошивка модуля управления определяет класс стирки, отжима. Для серии «Fora»: К, КВ – низкие показатели; D,DB– средние; Р, РВ – высокие. Для серии «Jump»: R – низкие (отсутствует регулятор скорости отжима), Т – средние и высокие.
Модуль управления «FORA»
- BEKO — мод. WK* 1**** (модели начинающиеся с цифры «1», кроме моделей с загрузкой 4,5 кг),
- ALTUS — мод. AKL135
ТЕСТОВЫЙ РЕЖИМ:
Примечание: В целях предотвращения ошибок, связанных с входом в тестовую программу, необходимо, чтобы машина закончила все программы, и чтобы предыдущие ошибки были сброшены.
- Перевезти регулятор в положение «Хлопок 90».
- Нажимая и удерживая кнопку «Старт/Пауза», включить машину кнопкой «Вкл/Выкл».
- Удерживать кнопку «Старт/Пауза», пока она не начнёт мигать, в это время можно увидеть код ошибки. Каждое последующее нажатие на «Старт/Пауза» будет представлять одну из функций:
- Закрывание дверного замка.
- Мигание всех светодиодов на панели.
- Забор воды из первого отсека. ( Макс. время 10 сек. )
- Забор воды из второго отсека. ( Макс. время 10 сек. )
- Забор воды из отсека»кондиционер». ( Макс. время 10 сек.)
- Забор горячей воды во второй отсек. (модели с подключением горячей воды)
- Нагрев. (Примечание: если уровень воды в баке недостаточный для включения ТЭНа, вода продолжит поступать до нужного уровня)
- Вращение по часовой стрелке. (52 об/мин)
- Вращение против часовой стрелке. (52 об/мин)
- Слив.
- Отжим. (50% от максимальной скорости)
- Забор воды из всех отсеков.
- Конец функционального теста.
Возможен выход из тестовой программы на любом этапе выключением машины. (Вкл/Выкл)
Примечание: если во время отжима машина не разгоняется больше 100 об/мин — это говорит о проблеме с термодатчиком.
ВХОД В РЕЖИМ ИДЕНТИФИКАЦИИ ОШИБКИ:
Включите машину кнопкой Вкл/Выкл. Слева направо (начиная с кнопки, следующей за Вкл/Выкл), нажать и удерживать 3 сек. кнопку второй дополнительной функции. Появится код ошибки на 3-5 сек. Его можно будет увидеть вновь нажав на кнопку.
Панель управления WKL
Панель управления WKE
Условные обозначения:
☼ — светодиод горит;
◙ — светодиод мигает;
○ – светодиод не горит
Код | Описание |
○ ○ ☼ | Температурный датчик замкнут / не подключен |
○ ☼ ○ | ТЭН не подключен |
☼ ☼ ○ | ТЭН всегда включен |
○ ○ ☼ | Симистор клапана замкнут |
☼ ○ ☼ | Помпа не подключена |
☼ ☼ ◙ | Симистор помпы в диодном режиме |
☼ ☼ ☼ | Симистор помпы замкнут |
☼ ◙ ◙ | Ошибка дверного замка (нет сигнала о закрытии двери) |
◙ ◙ ◙ | Дверной замок (замыкание симистора) |
○ ☼ ☼ | Двигатель (замыкание симистора) |
○ ○ ◙ | Двигатель или тахометр не подключен |
○ ◙ ◙ | Ошибка EEPROM |
◙ ◙ ☼ | Замыкание или обрыв регулятора выбора программ / оборотов |
Модуль управления «JUMP»
Модели BEKO:
- WK* 2**** (модели начинающиеся с цифры «2»),
- WK* 145** (модели начинающиеся с цифры «1» и рассчитанные на 4,5 кг загрузки)
Модели BLOMBERG:
- WAF 4080A,
- WAF 4100A
ТЕСТОВЫЙ РЕЖИМ:
- Выключить машину кнопкой“Вкл./Выкл”.
- Перевезти регулятор в положение “Хлопок 90°”.
- Нажимая и удерживая кнопку“Старт/Пауза/Отмена”, включить машину. Светодиод старт будет мигать в течении 3 сек. В это время можно увидеть код ошибки.
- После идентификации ошибки, удалите её нажатием “Старт/Пауза/Отмена” в течении 3 сек.
- После удаления ошибки Вы входите в функциональный тест. Каждое последующее нажатие на “Старт/Пауза/Отмена”будет представлять одну функцию.
Функциональный тест :
- Мигание всех светодиодов.
- Проверка регулятора оборотов. (светодиоды первой и второй дополнительных функций показывают четыре различные комбинации, в зависимости от положения ручки регулятора).
- Забор воды из первого отсека.
- Забор воды из второго отсека.
- Забор воды из отсека «кондиционер».
- Нагрев. Если уровень воды не достаточный для включения ТЭНа, вода будет поступать, до заданного уровня.
- Вращение по часовой стрелке (52 об/мин).
- Вращение против часовой стрелке (52 об/мин).
- Слив. После слива — вращение с макс. скоростью.
- Забор воды из всех отсеков до заданного уровня.
Примечание: Из тестовой программы можно выйти на любом шаге простым выключением машины кнопкой Вкл/Выкл.
ВХОД В РЕЖИМ ИДЕНТИФИКАЦИИ ОШИБКИ:
Нажать и удерживать в течении 6 сек. кнопку первой дополнительной функции слева. “Старт/Пауза/Отмена” начнёт мигать и светодиоды программ будут мигать 3 сек, указывая на ошибку. Через 3 сек. машина вернётся в режим выбора программ.
Сброс кода ошибки: В режиме кода ошибки нажать и удерживать «Старт/Пауза/Отмена» и ошибка будет стёрта из памяти. Если, после ремонта, вы не уверены, что устранили неполадку, и вы собираетесь заменить основную плату, не удаляйте код ошибки. В остальных случаях, его можно удалять.
Коды ошибок JUMP
Панель управления WKD
Панель управления WKL
Условные обозначения:
- ☼- светодиод горит;
- ○– светодиод не горит
Код | Описание |
☼ ○ ○ | Температурный датчик замкнут / не подключен |
○ ☼ ○ | ТЭН не подключен |
☼ ☼ ○ | ТЭН всегда включен |
○ ○ ☼ | Симистор клапана замкнут |
☼ ○ ☼ | Помпа не подключена/замкнута |
○ ☼ ☼ | Двигатель (замыкание симистора) |
☼ ☼ ☼ | Ошибка датчика уровня воды |
Модуль управления «7S»
BEKO — мод. WK* 5**** (модели начинающиеся с цифры «5»)
ТЕСТОВЫЙ РЕЖИМ И ИДЕНТИФИКАЦИЯ ОШИБКИ.
- Выключить машину кнопкой Вкл/Выкл.
- Перевезти регулятор в положение Хлопок 90°.
- Нажимая и удерживая кнопку“Старт/Пауза/Отмена”, включить машину. Светодиод старт будет мигать, в течение 3 сек. В это время можно увидеть код ошибки в виде двоичного кода на линейке светодиодов или на семисегментном индикаторе.
- После идентификации ошибки, удалите её нажатием “Старт/Пауза/Отмена” в течении 3 сек.
- После удаления ошибки Вы входите в функциональный тест. Каждое последующее нажатие на “Старт/Пауза/Отмена” будет представлять одну функцию.
Функциональный тест:
- Все светодиоды загораются после закрытия двери люка.
- Забор воды из первого отсека (предварительная стирка).
- Забор воды из второго отсека (основная стирка).
- Забор воды из отсека «кондиционер».
- Забор воды во второй отсек через клапан горячей воды (если он установлен, если нет– пропуск шага)
- Нагрев. Если уровень воды не достаточный для включения ТЭНа, вода будет поступать, до заданного уровня.
- Вращение по часовой стрелке (52 об/мин).
- Вращение против часовой стрелке (52 об/мин).
- Слив.
- Вращение барабана с макс. скоростью.
- Забор воды из всех отсеков до заданного уровня для обнаружения утечки воды из бака.
- Конец.
Примечание: Из тестовой программы можно выйти на любом шаге простым выключением машины кнопкой «Вкл/Выкл».
Код | Описание |
F01 | Температурный датчик замкнут / не подключен |
F02 | ТЭН не подключен |
F03 | ТЭН всегда включен |
F04 | Симистор клапана замкнут |
F05 | Помпа не подключена/замкнута |
F06 | Двигатель (замыкание симистора) |
F07 | Ошибка датчика уровня воды |
F10 | Двигатель/ тахометр не подключен |
F11 | Двигатель работает без остановки (сигналы с тахогенератора продолжают поступать в течении 3мин. после остановки). |
Модуль управления «N7S»
BEKO — мод. WK* 6**** (модели начинающиеся с цифры «6»)
ТЕСТОВЫЙ РЕЖИМ:
- Выключить машину кнопкой Вкл/Выкл.
- Перевезти регулятор в положение Хлопок 90°.
- Нажимая и удерживая кнопку Старт/Пауза/Отмена, включить машину. Светодиод старт будет мигать в течение 3 сек. В это время можно увидеть код ошибки.
- После идентификации ошибки, удалите её нажатием Старт/Пауза/Отмена в течение 3 сек.
- После удаления ошибки Вы входите в функциональный тест. Каждое последующее нажатие на Старт/Пауза/Отмена будет представлять одну функцию.
Функциональный тест:
- Блокировка двери.
- Мигание всех сегментов.
- Проверка регулятора (Хлопок 90 – Р 10 и т.д.)
- Вращение по часовой стрелке (52 об/мин).
- Вращение против часовой стрелке (52 об/мин).
- Отжим (вращение со скоростью равной половине максимальной), слив.
- Забор воды из первого отсека (макс. время 10 сек).
- Забор воды из второго отсека (макс. время 10 сек).
- Забор воды из отсека «кондиционер» (макс. время 10 сек).
- Нагрев и вращение по часовой стрелке (52 об/мин) (В данный режим машина перейдет автоматически)
- Слив.
ВХОД В РЕЖИМ ИДЕНТИФИКАЦИИ ОШИБКИ:
Код ошибки высвечивается на экране после нажатия на кнопки первой и третьей дополнительных функций в течение 3 сек. Код ошибки не будет высвечиваться во время выбора новой программы. Код ошибки не будет высвечиваться ещё раз при нажатии на кнопки первой и третьей доп. функций.
Удаление кода ошибки: см. ТЕСТОВЫЙ РЕЖИМ «N7S».
Код | Описание |
F01 | Температурный датчик замкнут / не подключен |
F02 | ТЭН не подключен |
F03 | ТЭН всегда включен |
F04 | Симистор клапана замкнут |
F05 | Помпа не подключена/замкнута |
F06 | Двигатель (замыкание симистора) |
F07 | Ошибка датчика уровня воды |
F08 | Симистор помпы замкнут |
F11 | Двигатель/ тахометр не подключен/замкнут |
F13 | Короткое замыкание (или частичный пробой) симистора помпы Джет Системы (Jetsystem). |
«—:—» | Неисправность переключателя выбора программ |
Модуль управления «Mini LCD»
BEKO — мод. WK* 7**** (модели начинающиеся с цифры «7»)
ТЕСТОВЫЙ РЕЖИМ:
- Выключить машину кнопкой «Вкл/Выкл».
- Выбрать программу « Хлопок ».
- Нажимая и удерживая кнопку «Старт/Пауза/Отмена», включить машину кнопкой «Вкл/Выкл».
- Каждое последующее нажатие на “Старт/Пауза/Отмена” будет представлять одну из функций машины.
- * Если существует ошибка уровня воды — машина в тест не войдет. * Если возникла ошибка датчика уровня воды «нагрев» и «отжим» будут пропущены.
Функциональный тест:
- Код последней ошибки появится до входа в функциональный тест.
- Если ошибки не было, на экране высветится номер программы. Основная программа — десятые и сотые (прим. «_17_») Дополнительная программа- минуты на индикаторе времени («_ _ :0»)
- Все сегменты на экране загорятся.
- Мигание всех сегментов. Коды старых ошибок стираются.
- Вращение барабана по часовой стрелки (52 об/мин).
- Вращение барабана против часовой стрелки (52 об/мин).
- Отжим (половина максимальной скорости отжима).
- Забор воды в первый отсек.
- Забор воды во второй отсек.
- Забор воды в отсек «кондиционер».
- Нагрев и вращение.
- Слив до уровня «Р».
- Конец теста.
Примечание: Из тестовой программы можно выйти на любом шаге простым выключением машины кнопкой «Вкл/Выкл».
ВХОД В РЕЖИМ ИДЕНТИФИКАЦИИ ОШИБКИ:
Код ошибки высвечивается на экране после нажатия на кнопки первой и третьей дополнительных функций в течение 3 сек. Код ошибки не будет высвечиваться во время выбора новой программы. Код ошибки не будет высвечиваться ещё раз при нажатии на кнопки первой и третьей доп. функций.
Удаление кода ошибки: см. ТЕСТОВЫЙ РЕЖИМ «Mini LCD».
Код | Описание |
E1 | Температурный датчик замкнут / не подключен |
E2 | ТЭН не подключен |
E3 | ТЭН всегда включен |
E4 | Симистор клапана замкнут |
E5 | Помпа не подключена/замкнута |
E6 | Двигатель (замыкание симистора) |
E7 | Ошибка датчика уровня воды |
E8 | Симистор помпы замкнут |
E9 | Короткое замыкание симистора дверного замка |
E10 | Короткое замыкание симистора дверного замка |
E11 | Двигатель/ тахометр не подключен/замкнут |
Настоящий публичный Договор-оферта, далее Договор, определяет взаимоотношения между администратором домена beko-remont.ru, именуемым в дальнейшем Администратор, с одной стороны, и посетителем сайта beko-remont.ru, именуемым в дальнейшем Посетитель, принявшим настоящее предложение о заключении Договора путём осуществления фактических действий по заполнению онлайн-формы, заявки или звонка по контактному телефону, указанному на Сайте, или отправки электронного письма или заявки по иным контактным данным, указанным на Сайте.
Уточнения терминов и определения
1.1. Сайт Администратора – интернет-сайт: https://beko-remont.ru.
1.2. Сервис Сайта – возможности навигации, получения и отправки информации, доступные к использованию на Сайте Посетителем.
Предмет Договора
2.1. Администратор предоставляет Посетителю доступ к Сервису Сайта, а Посетитель обязуется использовать Сервис в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Администратор обязуется принять от Посетителя информацию, включая запросы на производство ремонтных работ.
2.3. Администратор обязуется передать принятую от Посетителя информацию и запросы на ремонтные работы потенциальным подрядчикам, субподрядчикам и иным лицам по усмотрению Администратора.
2.4. Администратор не несёт ответственности за последствия возникших взаимоотношений между подрядчиками и Посетителем, включая, но не ограничиваясь, ненадлежащим качеством и содержанием сервисных, ремонтных и иных работ.
Прочие условия
3.1. Содержание Сайта, так или иначе способное вызвать ассоциативные связи у Посетителя с официально зарегистрированными товарными знаками, а также брендами, логотипами и прочими частями, и элементами товарных знаков, является случайным и непреднамеренным совпадением.
3.2. Официальные правообладатели товарных знаков, усмотревшие в содержании Сайта подобные элементы, вправе обратиться к Администратору Сайта за разъяснениями. При достигнутых договорённостях спорные и случайные ассоциативные элементы могут быть убраны Администратором либо видоизменены до состояния, когда ассоциация с зарегистрированным товарным знаком будет объективно утрачена.
3.3. Настоящим Договором устанавливается полное отсутствие всякого отношения Сайта к официальному представительству какого бы то ни было бренда, производственной или торговой компании, зарегистрированной в установленном законом порядке. Сайт также не является официальным авторизованным дилерским и/или сервисным центром какого бы то ни было зарегистрированного бренда или компании, а оказывает только услуги по доступу к сервису и функциям Сайта, которые сводятся к поиску Посетителем оптимального варианта для получения им услуг по ремонту и обслуживанию находящейся в его собственности бытовой, кухонной и иной техники общего назначения.
3.4. Возникающие между Администратором и Посетителем споры могут касаться исключительно функциональных, сервисных и программных ошибок структуры Сайта и некорректной работы его программного кода. Все спорные ситуации, касающиеся качества полученного Посетителем ремонта или сервисного обслуживания, решаются исключительно с лицом, оказавшим Посетителю данные услуги.
3.5. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
Заключительные положения
4.1. Данный Договор является документом, регламентирующим отношения между Администратором и Посетителем, вследствие чего Посетитель, совершая любое фактическое действие в программной оболочке Сайта, включая чтение контента, заполнение форм и полей, отправку заявок и сообщений и любые другие действия, связанные с использованием функций и сервисных возможностей Сайта, автоматически присоединяется к данному Договору в полном объёме.
4.2. Гиперссылка на данный Договор размещена на главной странице Сайта, и доступна в виде всплывающего диалогового окна, для более удобного просмотра и чтения.
4.3. Отказ Посетителя от ознакомления с текстом данного Договора при наличии фактических действий, свидетельствующих о пользовании функциональными возможностями и сервисом Сайта, считается ничтожным, и Посетитель признаётся согласившимся со всеми условиями Договора по основаниям фактического использования возможностей Сайта.
У моделей СМА Beko с дисплейным модулем ошибки обозначаются кодами, начинающимися с H, далее идёт число. В старых электромеханических моделях роль кодов играют мигания определённых индикаторов.
Любые запчасти для стиральных машин Beko в наличии в интернет-магазине Самоделкин. Консультация по телефону бесплатно.
Код |
Описание проблемы |
Возможные неисправности |
Возможные методы решения |
---|---|---|---|
Н1 У моделей без дисплея горит первый слева индикатор, это выглядит так: ⓿ОООО |
Вода не нагревается вообще, либо нагревается чрезмерно, вне зависимости от требований программы стирки |
|
|
H2 У старых моделей мигает 2-я слева лампочка: О⓿ООО |
Стиральная машина вообще не нагревает воду. Ошибка актуально только для тех режимов стирки, что предполагают нагрев воды. |
|
|
H3 У старых моделей (например, WME 23580T), горят первые два слева индикатора питания: ⓿⓿ООО |
Машина чрезмерно сильно греет воду. Это заметно, если прикоснуться к стеклянной дверце люка, а так же по коду ошибки. На деле ТЭН работает непрерывно. |
|
|
H4 У старых моделей без дисплея дает индикацию средняя лампочка: ОО⓿ОО |
Стиральная машина набирает очень много воды на этапе стирки или полоскания. Дисплей выдает код или сигнализирует средним индикатором. |
|
|
H5 У самых старых моделей горят первый слева и третий (средний) индикаторы: ⓿О⓿ОО |
Стиральная машина не отжимает и не сливает воду. В ней остается вода. |
|
|
H6 В моделях без дисплеев (например, WMB 50811F) горят второй и третий слева индикаторы: О⓿⓿ОО |
Машина не вращает барабан. Неисправность может просматриваться как на этапе стирки, так и на этапе полоскания ил отжима. |
|
|
H7 У старых моделей (например, у Beko 6106 XD) мигают три левых индикатора: ⓿⓿⓿ОО |
Машина не набирает воду, процесс стирки не начинается. |
|
|
H11 В старых марках машин (например, у Beko wmn 6356 sd) это будут мигания третьего и четвертого слева индикаторов: ОО⓿⓿О |
Барабан стиральной машины не вращается. |
|
|
Дополнительно: как включить тестовый режим в СМА Беко (видео)
RU
26
Неисправность
Возможная причина
Объяснение / Рекомендация
Невозможно
включить или
выбрать программу.
Машина переключилась
в режим самозащиты
из-за неисправности
коммунальной
инфраструктуры
(например, напряжение
сети, давление воды и т.п.).
Выполните сброс, нажав кнопку «Пуск/Пауза/
Отмена программы» в течение 3 секунд (см.
раздел «Отмена программы»)
В машине имеется
вода.
При доставке машины
в ней может оказаться
небольшое количество
воды. Это остаток воды
после заводского процесса
контроля качества, что
вполне нормально.
Это не вредно для машины.
Протечка воды под
днищем машины.
Неисправность шлангов
или фильтра насоса.
Проверьте надежность установки прокладок в
заливных шлангах.
Плотно подсоедините шланг к крану.
Убедитесь, что фильтр насоса полностью
закрыт.
Машина не
набирает воду.
Закрыт водопроводный
кран.
Полностью откройте водопроводные краны.
Перегиб заливного шланга. Выровняйте заливной шланг.
Засорился фильтр
водоприемного патрубка.
Очистите фильтр водоприемника.
Дверца загрузки
приоткрыта.
Закройте дверцу загрузки белья.
Машина не сливает
воду.
Сливной шланг засорился
или перекручен.
Прочистите или выровняйте шланг.
Засорен фильтр насоса.
Очистите фильтр насоса.
Машина вибрирует
или шатается.
Не отрегулировано
положение ножек машины.
Отрегулируйте ножки машины.
Не сняты
транспортировочные
предохранительные болты.
Удалите транспортировочные
предохранительные болты.
Возможно количество
белья в машине
недостаточно.
Загрузите больше белья в машину.
Машина перегружена
или белье распределено
неравномерно
Уменьшите объем белья или распределите
нагрузку равномерно вручную.
Возможно касание машины
к твердой поверхности.
Убедитесь, что машина не касается
посторонних предметов.
Машина
остановилась
вскоре после
запуска программы.
Машина может временно
остановиться из-за
падения напряжения в
сети.
Она возобновит работу после возврата
напряжения на нормальный уровень.
Набранная вода
сразу же сливается.
Неправильное положение
сливного шланга.
Подсоедините сливной шланг, как описано в
руководстве по эксплуатации.
Во время стирки
вода в машине не
видна.
Это не является
неисправностью. Снаружи
машины уровень воды не
виден.
8
Устранение неисправностей
Код ошибок стиральных машины Beko
Если после запуска стиральной машины или во время процесса стирки у вашей машинки начинают мигать все или некоторые лампочки, то таким образом стиральная машина сообщает о неисправности.
Как узнать код ошибки:
Чтобы вам было проще узнать код ошибки, вы можете сделать фотографию своей неисправности и отправить нам в ватцап по ссылке:
Группа ватцап онлайн диагностика
Если вам нужен мастер по ремонту стиральной машины, вы можете вызвать нас.
Коды ошибок для всех стиральных машин Beko:
H1 — Ошибка температурного датчика.
H2 — Ошибка ТЭНа.
H3 — ТЭН постоянно включен, постоянный нагрев.
H4 — Симистор клапана залива воды замкнут.
H5 — Ошибка сливного насоса.
H6 — Ошибка симистора двигателя.
H7 — Ошибка датчика уровня воды.