Ряд неполадок отопительных агрегатов характерен для всех газовых моделей. Ошибка е04 – один из кодов подобных неисправностей. Статья рассказывает о способах решения проблемы своими силами.
Расшифровка
В инструкции производителя Бакси об ошибке е04 говорится общими фразами: отсутствие розжига или частый отрыв пламени, а рекомендация всего лишь одна.

За его наличием, стабильностью процесса горения следит датчик ионизации (по току). Зная, что работа котла блокируется после 3-х неудачных попыток розжига или шести кратковременных срывах пламени, становится ясно – однозначно диагностировать причину появления этого кода неисправности нельзя. Для сокращения времени на восстановление функционирования отопительного агрегата рекомендуется такой порядок действий.
Шаг 1
Перезапуск котла Бакси: нажатием (с удержанием не менее 2 сек) кнопки R на панели управления. Если ошибка е04 вызвана случайным фактором (сбоем в сети питания или иным), она исчезнет.

Шаг 2
Проверка работы горелки. При пуске котла Бакси слышны характерные щелчки при проскакивании искры между электродами розжига. Если датчик ионизации фиксирует ток, значение которого ниже рабочего в 6 раз, модуль управления выдает ошибку аварийной остановки с кодом е04. Пламя несложно увидеть через смотровое окно. Его нестабильность, маленькие язычки, нехарактерный оттенок автоматика котла расценивает как нарушение процесса горения и дает команду на срабатывание защиты.
Шаг 3
Проверка датчика ионизации (пламени). Котлы Бакси – надежные отопительные установки, и подавляющее большинство возникающих проблем связано не с оборудованием, а с внешними факторами или неправильными действия пользователя в процессе эксплуатации.

- Загрязнение электрода. Это кусок проволоки в корпусе из прочного изолятора, расположенного над горелкой. При работе котла Бакси на ней накапливается копоть. Снижение чувствительности измерительного элемента вызывает блокировку с ошибкой е04. Снять нагар, и она исчезнет.
- Дефект сигнальных цепей. Датчик определяет ток ионизации и подает на электронную плату Бакси сигнал, что котел работает корректно. Иначе модуль формирует ошибку е04 для аварийной остановки агрегата. Визуально несложно определить замыкание, обрыв провода, оплавление изоляции; нужно проверить и надежность контакта с платой котла Бакси.
- Повреждение изолятора. Трещина керамики, скол могут стать причиной ошибки е04.
- Положение датчика. В инструкции на котел Бакси отмечено: электрод должен пересекать трубку горелки по всей ширине.

В процессе ее обслуживания (чистки) неаккуратными действиями пользователя или сервисного мастера датчик сбивается, теряет чувствительность и при включении выдается ошибка е04. Придание электроду правильного положения решает проблему с аварийной остановкой котла Бакси.
Проверить дополнительно
Напряжение питания
Сбои в сети – основная причина ошибок отопительных агрегатов. С помощью мультиметра несложно измерить напряжение, подаваемое на котел Бакси. Производителем установлено: 230В/1ф. При отклонении значения на величину ±10% возможна аварийная остановка агрегата.
Рекомендация. Импортные отопительные котлы чувствительны к параметрам питающего напряжения (U, f). Для исключения ошибок по этой причине целесообразно подключать Бакси через ИБП. В составе блока стабилизатор, зарядное устройство, аккумуляторы. Даже при повреждении ЛЭП объект не останется без обогрева.
Совет эксперта
Состояние горелки
Часто ошибка е04 вызывается несвоевременным, непрофессиональным обслуживанием котла. Горелка Бакси нуждается в регулярной чистке от пыли и сажи, забивающей отверстия форсунок. Накапливаемая грязь препятствует нормальному прохождению газа в камеру, отсюда и слабое пламя, вызывающее ошибку е04. Зубная щеточка, пылесос, 10 минут работы – код неисправности после пуска котла Бакси исчезнет.
Дымоход
Ошибка е04 может быть следствием нарушения тяги, когда продукты горения попадают в камеру. Случается при изменении погодных условий, если в процессе монтажа котла не принята во внимание роза ветров в месте вывода трубы из здания. На сбои в работе вентилятора (для турбированных моделей котлов Бакси) указывают иные ошибки. Нюанс в том, что они формируются на основе сигналов с соответствующих датчиков, характеризующихся порогом срабатывания. Поэтому код е04 может вызываться снижением тяги, что негативно отражается на процессе горения.
Электронную плату
Самостоятельный поиск причины ошибки е04 вряд ли даст положительный результат. Если подозрение падает на модуль управления котла Бакси, нужно обращаться в сервисную мастерскую. Диагностика проводится на стенде, с применением специальной аппаратуры, на основе методических указаний производителя. Рядовой пользователь, не имея под рукой схем, таблиц, приборов, не в состоянии точно определить неисправный элемент платы.
Поделитесь опытом
Если у вас есть опыт в исправлении ошибки Е04 в газовом котле Бакси — пишите в комментариях к этой статье, мы постараемся рассмотреть ваш вариант и подробно разобрать его в данной или одной из следующих статей. Можете так же присылать фото и видео с комментариями и описанием.
Статья помогла? Сэкономил? Помоги развитию проекта прямо сейчас.
Подбор запчастей для ремонта газового котла Baxi
Понравилась статья? Репост будут лучшей благодарностью.
Справочная информация об ошибках
Для Вашего удобства мы собрали необходимую справочную информацию со сводной таблицей индикации неисправностей поступающих от котлов и элементов, а также возможные варианты этих самых неисправностей.
| Код ошибки | Индикация на котле и элемент с неисправностью | Возможные варианты неисправностей |
|---|---|---|
| Е01 (01Е) | В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки: Е01 (01Е) Элемент: Датчик контроля пламени Блокировка котла после 3-х неудачных попыток розжига. В котлах со светодиодами мигает следующий индикатор: |
|
| Е02 (02Е) |
В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки: |
|
| Е03 (03Е) |
В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки: Элемент: Пневмореле — датчик тяги На котлах со светодиодами мигает следующий индикатор: Примечание: В котлах с открытой камерой сгорания вместо значка вентилятора указан значок домика. В котлах Main 5, ECO Compact 24F, 18F, 14F |
В котлах с открытой камерой сгорания (i)
Для котла Main 5, ECO Compact закр.камера сгорания (F) В котлах с закрытой камерой сгорания (Fi)
|
| Е04 (04Е) |
В котлах серий Luna-3 Comfort, Nuvola-3 Comfort светится код ошибки: Описание: Датчик пламени дает сигнал о частом (более 6 раз), краткосрочном пропадании пламени на горелке Элемент: В котлах серий Main 5, ECO Compact |
Для котла Main 5, ECO Compact
|
| Е05 (05Е) | В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки: Е05 (05Е) Элемент: Датчик температуры контура отопления В котлах со светодиодами мигает следующий индикатор: |
|
| Е06 (06Е) | В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки: Е06 (06Е) Элемент: Датчик температуры контура ГВС В котлах со светодиодами мигает следующий индикатор: |
|
| Е07 (07Е) |
В котлах серии Main 5, ECO Compact светится код ошибки: Элемент: |
|
| Е08 (08Е) |
В котлах серии Main 5, ECO Compact светится код ошибки: Элемент: |
|
| Е09 (09Е) |
В котлах серии Main 5, ECO Compact светится код ошибки: Элемент: |
|
| Е10 (10Е) |
В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки: В котлах Nuvola-3 B40, Nuvola-3 Comfort В котлах со светодиодами мигает следующий индикатор: Для Slim 1.62 — давление газа ниже допустимой нормы — реле мин.давления газа. |
Для котлов серий Main Four, Main 5, Eco Four, Fourtech, Luna-3, Luna-3 Comfort
Для котлов Nuvola-3 B40, Nuvola-3 Comfort
|
| Е12 (12Е) |
В котлах серии Nuvola-3, Nuvola-3 Comfort, Nuvola-3 B40 светится код ошибки: Элемент: |
|
| Е13 (13Е) |
В котлах серии Nuvola-3, Nuvola-3 Comfort, Nuvola-3 B40 светится код ошибки: Элемент: |
|
| Е22 (22Е) |
В котлах серии Main 5, ECO Compact светится код ошибки: Элемент: |
|
| Е25 (25Е) |
В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки: Элемент: |
|
| Е26 (26Е) |
В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки: Элемент: |
|
| Е27 (27Е) |
В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки: Элемент: |
|
| Е32 (32Е) |
В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки: Элемент: |
|
| Е35 (35Е) |
В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки: Элемент: |
|
| Е36 (36Е) |
В котлах Main 5, Eco Compact светится код ошибки: Элемент: |
|
| Е40-Е41 (40Е — 41Е) |
В котлах Main 5, Eco Compact светится код ошибки: Элемент: |
|
| Е42 (42Е) |
В котлах Main 5, Eco Compact светится код ошибки: Элемент: |
|
| Е43 (43Е) |
В котлах Main 5, Eco Compact светится код ошибки: Элемент: |
|
| Е50 (50Е) |
В котлах Main 5, Eco Compact светится код ошибки: Элемент: |
|
| Е55 (55Е) |
В котлах Main 5, Eco Compact светится код ошибки: Элемент: |
|
| Е62 (62Е) |
В котлах Main 5, Eco Compact светится код ошибки: Элемент: |
|
| Е65 (65Е) |
В котлах Main 5, Eco Compact светится код ошибки: Элемент: |
|
| Е96 (96Е) |
В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки: Элемент: |
|
| Е97 (97Е) |
В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки: Элемент: |
|
| Е98 (98Е) |
В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки: Элемент: Для котла Main 5, Eco Compact |
Для котла Main 5
|
| Е99 (99Е) |
В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки: Элемент: |
|
|
В котлах Main 5, Eco Compact мигает символ: Элемент: |
|
BAXI (Бакси) — Ошибка E04: отсутствие розжига/срыв пламени.
Устраняем ошибку:
- Неполадки в электросети котла: перезагружаем котел — на 2 секунды нажать и удерживать кнопку Reset – R.
Строго рекомендуется подключать отопительные котлы через стабилизатор (для котла) или ИБП, это убережет от излишних затрат на замену платы управления.

- Проверка полярности в связке вилка — розетка: переворачиваем вилку на 90 градусов и вставляем обратно в розетку или стабилизатор.

Проверить заземление: основная причина появления ошибки е98 котлов Бакси, установленных в квартирах.
В частном секторе тестирование контура проводится прибором – мегомметром, при измерении сопротивления должен показать R не свыше 4 Ом.

Проверить потенциал на металлической части котла: ошибка может быть связана с наводками (блуждающими токами). Появляются по разным причинам (близко расположена ЛЭП, мощный источник излучения, повреждена изоляция силового кабеля или иное), но результат один: где не должно быть потенциала, он присутствует.Не забываем также об установке диэлектрической муфты на газовой трубе.

- Проверка работы горелки: при пуске котла Бакси слышны характерные щелчки при проскакивании искры между электродами розжига и если датчик ионизации фиксирует ток, значение которого ниже рабочего в 6 раз, модуль управления выдает ошибку аварийной остановки с кодом е04.
- Пламя несложно увидеть через смотровое окно. Его нестабильность, маленькие язычки, нехарактерный оттенок автоматика котла расценивает как нарушение процесса горения и дает команду на срабатывание защиты.
Чиста горелки и электрода: пылесосим горелку, также прочищаем зубной щеткой все сопла. Далее мелкозернистой шкуркой зачищаем электрод от копоти.

- Неисправен датчик ионизации: проверяем сигнальные линии от ЭПУ до датчика ионизации на предмет оплавления, окислов, повышенная влажность. Также нужно очистить электрод шкуркой с минимальной зернистостью.


- Сбои в подаче газа в дом: часто на магистрали снижается давление подачи газа и котел не выходит на рабочий режим. Проверка сводится к розжигу всех имеющихся на плите конфорок на максимальном режиме. Язычки пламени с характерным оттенком укажут на отсутствие проблем с подачей топлива, а их интенсивность, стабильность – на постоянство давления и его нормальную величину.

Также необходимо проверить:
- Положение органов управления запорной арматуры? возможно случайно был перекрыт кран подачи газа в дом или сработал отсечной клапан при отключении электроэнергии.
-
Исправность, состояние технических устройств: счетчик, редуктор (при автономном газоснабжении), магистральный фильтр, уровень заполнения резервуара (газгольдера, баллонной группы).

- Проверить дымоход: засор который уменьшает канал отвода дымовых газов, обледенение оголовка. Применительно к котлам Baxi с открытой камерой сгорания (воздух берется из помещения) нужно обеспечить хороший приток воздуха в помещение.


- Неисправен вентилятор котла: проконтролировать работу вентилятора не сложно, нужно открыть крышку котла и визуально и аудиально удостоверится в его работе (вращение и шум крыльчатки), часто бывает что элементы вентилятора изнашиваются (ротор, статор, подшипники) и он не выходит на рабочий режим вращения/тяги.

- Неисправна электронная плата: неисправность в схеме ЭП также инициирует появление ошибки у котла Baxi.
Дефекты выявляются осмотром на предмет деформации, оплавления, обрывов и тому подобное.
Если причина отказа оборудования в плате, обратиться в сервисный центр с указанием буквенно-цифровой маркировки узла.


Производительная и надежная отопительная техника Baxi обеспечит вас теплом и горячей водой. Итальянское оборудование отличается экономичностью, экологичностью, точной и бесшумной работой. Продуманная система безопасности срабатывает в критических ситуациях. При этом на дисплее котла могут высветиться ошибки. Ниже Вы узнаете о значениях кодов ошибок и типичных неисправностях техники и том, как устранить неполадки своими руками.
Ошибка E 01
- Ошибка общего характера, говорит о том, что котлу не удалось произвести розжиг горелки в штатном режиме. Причины могут быть самые разные:
- На котел не поступает газ (перекрыт вентиль подачи газа, упало давление в магистральном трубопроводе, засорены фильтры газа, неисправен счетчик газа). Как правило, подключение газового котла сопряжено с газовой плитой, поэтому – наличие газа легко проверить – одновременно включив все потребители газовой плиты.
- Некоторые модели котлов требуют соблюдение полярности подключения – это значит, фаза и ноль на плате управления должны быть правильно подключены. При нарушении пользователь будет наблюдать следующее поведение котла: горелка котла зажигается, но характерный треск электрода розжига не прекращается (котел не может определить, что появилось пламя), после трех таких попыток – появится ошибка E 01. Исключить такую причину достаточно легко – изменить положение вилки в розетке на противоположное. Если эта манипуляция не привела к положительному результату – вероятнее всего блок управления действительно не видит пламя и плата требует ремонта.
- Проблема с датчиком контроля пламени. Для обеспечения безопасной работы котел постоянно должен контролировать наличие пламени на горелке. За это отвечает специальный датчик (электрод ионизации). В некоторых котлах он конструктивно выполнен раздельно с электродом розжига, а в некоторых – совмещен. Поэтому, когда этот электрод загрязнен (от нагара), перетерся и замыкает на корпус котла или плохо соединен с платой – будут проблемы с розжигом. Также нужно проверить правильное положение электрода относительно горелки и зазор в соответствии с инструкцией на котел.
- Проблема с газовым клапаном или его настройкой. Неисправности самого газового клапана достаточно редкие. Чаще всего проблемы могут возникать с изменением входных параметров давления магистрального газа, например, при увеличении количества потребителей в начале отопительного сезона. Для диагностики газового клапана измеряют статическое и динамическое давление и сравнивают с рекомендуемыми значениями производителя. В устройстве типичного газового клапана есть электромагнитные катушки, которые могут быть причиной поломки – их диагностика сводится к измерению сопротивления тестером.
- Неисправность платы управления. Если предыдущие проверки не привели к результату – котел не разжигается или разжигается, но тухнет или горение неустойчивое, возможно, то причина в неисправности на плате управления. В этом случае можно либо проверить работу котла с заведомо исправным блоком, либо отдать плату на диагностику специалисту.
Ошибка E 02 — сработал аварийный термостат перегрева
Термостат – это датчик, который расположен на выходном патрубке с основного теплообменника котла и предназначен для блокирования котла в случае закипания теплоносителя. Это механический датчик, контакты которого замыкаются при достижении предельной температуры.
Перегрев (закипание) котла чаще всего вызвано плохой циркуляцией теплоносителя (засорены фильтры, теплообменник зарос накипью, воздух в системе отопления) или проблемами с циркуляционным насосом. При этом, закипание котла чаще всего сопровождается характерным треском в области первичного теплообменника. Если перегрева по факту нет – то стоит искать проблему в самом датчике: плохой контакт с платой управления или поломка. Проверить датчик можно очень просто тестером: снять разъем датчика, при температуре менее 90 градусов контакты должны быть замкнуты.
В случае реальных проблем с циркуляцией и перегревом обычно сначала срабатывает датчик температуры NTC системы отопления (регистрирует слишком быстрый рост температуры).
Ошибка E 03 — Термостат для атмосферных котлов (с открытой камерой сгорания) или пневмореле для турбированных (с закрытой камерой сгорания)
- Ошибка е03 в котлах BAXI говорит о наличии проблем с подачей воздуха в камеру сгорания или отведением продуктов горения из камеры сгорания.
- В атмосферных котлах такая ошибка практически однозначно говорит о наличии проблемы с тягой, потому что контрольный датчик часто представляет из себя обычную биметаллическую пластину, установленную на выходе из камеры сгорания.
- Если тяга недостаточна – пластина под действием повышенной температуры размыкает контакты и котел останавливается. Если проблема появилась после длительного срока эксплуатации котла – следует ее искать в заужении или снижении проходимости дымохода или отсутствии нормального притока воздуха в помещение или камеру сгорания. Сам датчик проверить также легко: при температуре менее 55 градусов он должен быть замкнут, при температуре более 65 градусов разомкнут.
- В котлах с закрытой камерой сгорания (оснащенных вентилятором) система несколько сложнее. Вместо простого датчика термостата для контроля тяги применяется устройство Вентури (черная трубочка) и пневмореле – устройство которое срабатывает при определенном разряжении в трубопроводе. Устройство Вентури и пневмореле соединяется трубочками, которые также могут быть источником проблемы.
- Поэтому, если фактические проблемы с дымоходом отсутствуют (действительно отсутствуют) то следует поэтапно исключать источник проблем: Запуск самого вентилятора. Если вентилятор не запускается – тяги не будет в принципе и следует искать причину (либо плата управления не подает на него напряжение, что практически не встречается при такой ошибке, либо вентилятор не исправен и его нужно заменить). Вентилятор запускается, лопасти крутятся? Идем дальше.
- После запуска вентилятора срабатывает пневмореле – это можно услышать по характерному щелчку либо замерить тестером замыкание контактов. Если контакты не замыкаются – либо нужного разряжение в трубопроводе нет (недостаточная тяга), либо реле неисправно и не срабатывает. Проверить пневмореле просто – отсоединить трубочку в месте соединения с трубопроводом и создать разряжение самостоятельно (ртом). Если реле не реагирует или это происходит с перебоями – его нужно заменить.
- Если реле искусственно исправно срабатывает — то нужно произвести осмотр лопастей вентилятора и устройство Вентури. Вентилятор нужно снять и проверить, что на лопасти не обросли пылью и они свободно вращаются, а трубка Вентури не деформирована и не загрязнена. При необходимости – все почистить и поставить на место. Бывает, что вентилятор не развивает нужных оборотов и его нужно смазать.
- Если пневмореле срабатывает, но ошибка Е03 все равно появляется – необходимо проверить соединительные провода. Стоит отметить, что такая ситуация не встречалась в нашей практике, равно как и неисправность платы управления с такой ошибкой.
- Конденсат, скапливающийся при определенных условиях в трубочках, может также быть источником проблемы.
Ошибка E 04 – для котлов BAXI Luna-3 Comfort, Nuvola-3 Comfort.
Источник ошибки — датчик контроля пламени регистрирует краткосрочные пропадания пламени на горелке. Причины могут быть аналогичны ошибке Е01.
Ошибка E 05 – неисправность датчика температуры системы отопления.
Неисправность платы с такой ошибкой практически исключена. Для диагностики необходимо замерить сопротивление на контактах датчика. При комнатной температуре сопротивление должно быть примерно 9-10 кОм. Если это не так – датчик нужно заменить.
Ошибка E 06 — неисправность датчика температуры системы ГВС.
Зачастую датчики для контроля температуры отопления и ГВС принципиально одинаковые – отличаются лишь конструктивно. Проверка аналогично ошибке Е05 – замер сопротивления на контактах.
Ошибка E 10 – недопустимое давление в системе отопления.
В большинстве случаев в котлах BAXI применяется реле минимального давления. Это датчик, который замыкается при достижении заданного давления системы отопления и соответственно размыкается при его недостаточности. Поэтому, в большинстве случаев необходимо проверить показания механического манометра и подписать котел. Как это сделать – читайте в отдельном материале по ошибке Е10 на котлах бакси.
Ошибка E 12 и Ошибка E 13 – тоже самое, что и Е10 для котлов Nuvola-3, Nuvola-3 Comfort.
Причиной ошибки Е13 может быть неправильная конфигурация платы управления (для котлов ECOFOUR).
Ошибка E 25 – слишком быстрый рост температуры в системе отопления Датчик температуры системы отопления устанавливается, так же как и предохранительный термостат, на выходе с первичного теплообменника. Соответственно, если температура на датчике быстро растет (скорость более 1 градуса в секунду) нужно либо искать причину плохой циркуляции теплоносителя, либо проверять исправность самого датчика.
Ошибка E 26 – превышение температуры на датчике системы отопления больше, чем на 20°C относительно заданной.
Причина либо в неисправности датчика температуры (замерить сопротивление), либо в наличии фактических проблем с циркуляцией.
Ошибка E 31 – нет обмена между платой и удалённым пультом управления (для котлов с выносным пультом).
Ошибка E 35 – паразитное (прерывистое пламя).
В львином большинстве случаев ошибка Е35 не говорит о фактическом наличии неисправности. На платах Bertelli&Partners данная ошибка практически не возникает. Платы Honeywell имеют конструктивно более чувствительную схему контроля пламени и поэтому при определенных условиях влажности плата начинает выдавать такие сбои. Чаще всего проблема устраняется обработкой платы изопропиловым спиртом и тщательная сушка. Подробнее можно прочитать в материале по ошибке Е35.
Ошибка E 96 –связана с пониженным напряжением питающей сети (менее 170 Вольт). Если возникает часто – нужно подумать над приобретением стабилизатора напряжения.
Ошибки, связанные зачастую с поломкой платы управления:
Ошибка E 97 – неисправна плата, либо частота питающей сети отличается от 50 Гц
Ошибка E 98 – ошибка платы (неисправность реле газового клапана), либо несоответствие питающей сети нужным параметрам (отсутствие заземления, потенциал на корпусе)
Ошибка E 00 или ошибка E 99 – периодическая перезагрузка (неисправность реле включения вентилятора)
Ошибка 04 на котле бакси связана с электродом контроля пламени, который проверяет наличие тока через пламя, и в случае, если регистрируется значение ниже минимального более 6 раз, система безопасности считает процесс горения неправильным – котел останавливает работу.
Возможные причины появления ошибки:
- отсутствие контакта (плохой контакт) электрода контроля пламени с платой
-
некорректная работа системы дымоудаления (возможное попадание дымовых газов в камеру сгорания котла). Как вариант – можно посмотреть процесс горения через смотровое окно. Горение должно быть равномерным синего цвета, аналогично горению горелки газовой плиты.
-
неправильное положение датчика (электрода) контроля пламени или его сильное загрязнение (правильное, рабочее положение электрода на примере котла baxi eco four показано на рисунке)
-
пропадание напряжения
-
неисправность электронной платы
Ошибка е04 baxi – достаточно редкая, т.к. сам датчик-электрод не представляет собой сложного технологического устройства, а проверку качества горения можно легко осуществить визуально. Единственное, чего пользователь вероятнее всего не сможет самостоятельно проверить – это корректность работы электронной платы. В этом вопросе хорошо разбираемся мы! Мы сможем быстро и качественно осуществить диагностику платы, проверить ее на стенде или на своем котле.
Полный перечень кодов ошибок котлов бакси.










