-
давыдова ната

ошибка Е35-паразитное пламя
Сообщение
давыдова ната » 21 авг 2014, 22:07
Помогите советом ! приезжали 3 бригады ремонтников и никто не сделал котел. Котел марка baxi-240i работал 5 лет.Был отключён на летнее время , включила пишет ошибка Е35-ошибка пламени(паразитное пламя).проверяли плато -всё в норме .Помогите пожалуйста на новый котел нет денег!!!!89185152404
#1
-
Bahus
- Главный администратор

- Сообщения: 9589
- Зарегистрирован: 24 июл 2012, 13:05
- Откуда: Пенза
- Мой котел: Пензенская ТЭЦ-1
- Карта BAXI-Club: 2058
- Благодарил (а): 65 раз
- Поблагодарили: 1199 раз
- Возраст: 43
- Контактная информация:
Re: ошибка Е35-паразитное пламя
Сообщение
Bahus » 21 авг 2014, 22:53
Открывайте камеру — чистите все подряд. Может в кои-то веки данная ошибка свою функцию выдает и там горит чего-то, когда не должно.
И модель в студию. На передней панели написана. Main Digit, Eco3 Compact, Eco3 и т.п.
Илья Бахталин
АСЦ BAXI «Санфорт». г. Пенза
технические вопросы по котлам в ЛС удаляю не читая
#2
#3
-
BAXI-Ural
- Представитель BAXI

- Сообщения: 4158
- Зарегистрирован: 07 авг 2012, 18:49
- Откуда: Екатеринбург
- Благодарил (а): 5 раз
- Поблагодарили: 329 раз
- Возраст: 54
- Контактная информация:
Re: ошибка Е35-паразитное пламя
Сообщение
BAXI-Ural » 24 авг 2014, 06:06
Отсоедените от платы провод контрольного электрода ионизации. Попробуйте запустить котел. Что будет? Опишитесь…
Ярослав Грабик
технический специалист BAXI, Екатеринбург
#4
-
Гость
Re: ошибка Е35-паразитное пламя
Сообщение
Гость » 07 окт 2014, 19:58
Добрый вечер! Котел Baxi mainfour 240f. Две недели не могут починить. Несколько раз меняли плату. Без результатов. Сделали снова заземление, поменяли несколько стабилизаторов. Котел работает буквально 10 минут и выдает ошибку е35. Тел.89274367466.
#5
-
BAXI-Ural
- Представитель BAXI

- Сообщения: 4158
- Зарегистрирован: 07 авг 2012, 18:49
- Откуда: Екатеринбург
- Благодарил (а): 5 раз
- Поблагодарили: 329 раз
- Возраст: 54
- Контактная информация:
Re: ошибка Е35-паразитное пламя
Сообщение
BAXI-Ural » 07 окт 2014, 20:22
Matr № ?
Код модели (в верхнем левом углу шильдика три буквы и девять цифр)?
Ярослав Грабик
технический специалист BAXI, Екатеринбург
#6
-
kbinbich
- Сообщения: 2
- Зарегистрирован: 25 ноя 2013, 11:34
Re: ошибка Е35-паразитное пламя
Сообщение
kbinbich » 29 окт 2014, 10:50
Доброго времени суток! У меня котел ecofour проработал год,иногда выдавал ошибку е 35 но зиму проработал сносно.А в этом году после лета отключается каждую ночь около 2-ух часов строго, затем опять через час.Снова делаю сброс и до следующей ночи работает отлично. Вопрос-чем может быть вызвана такая закономерность,и почему днем все ровно!С землей все впорядке,стабилизатор есть,бесперебойник тоже есть.Подскажите пожалуйста! Спасибо! ![]()
#7
#8
#9
-
sseti
Re: ошибка Е35-паразитное пламя
Сообщение
sseti » 10 ноя 2014, 01:21
Здравствуйте!
Проблема такова: Решил поменять отопление в частном доме. Порезал все старые трубы, выкинул старый котёл и купил новый. Думал до заморозков всё успею сделать. Купил котёл Baxi Fourtech 24 (атмосферник). Заключил договор с обслуживающей организацией, заплатил денег за пуск-наладку и за 2 года вперед за техническое и обслуживание. Организация является авторизованным сервисным партнером BAXI. 2 недели работал нормально. Думал не замёрзнет семья. Через 2 недели ночью вылетела ошибка Е35. Радиаторы остыли. Сбросил ошибку. Через час та же самая Е35. И так всю ночь. Утром и весь день котёл работал отлично. Всё, кошмар прошёл. Но не тут то было. Ровно в 12 ночи снова Е35 и каждый час. Что только не делал, и сбрасывал и перезагружал. Утром снова всё работает, как часы. И на третью ночь в аппарат кто-то вселяется. Он начинает моргать и выдавать ту же ошибку. Утром звоню в обслуживающую организацию. Обрисовал проблему.
«Приедем, поменяем, запчасть стоит от 7500 рублей» — ответили они. Я сказал, что котёл то на гарантии меньше месяца. На что они ответили, что-бы я вёз его в сервисный центр. Во-первых его демонтировать и везти куда-то проблематично. Во-вторых, я не могу оставить семью мёрзнуть. Пусть буду сидеть по ночам и разговаривать с ним, чем вообще без него.
Звоню в авторизованный сервисный центр BAXI. Они говорят, что гарантийным ремонтом обязана заниматься организация, с кем заключали договор. На платной основе могут выехать, посмотреть что и как. Друг посоветовал поставить диэлектрическую вставку на газовую трубу. Сегодня купил, поставил. Вот сижу жду. Время 1.20 пока не отключается. Но если отключится снова, как быть?
Оборудование: Baxi Fourtech 24 (открытая камера)
Стабилизатор: Teplocom ST-555
Заземление: есть
Напряжение в сети: 238 вольт (на данный момент)
matr. № 142956108
тел.: 8-920-990-3999
#10
-
RADAR
- Местный аксакал
- Сообщения: 5635
- Зарегистрирован: 25 июл 2012, 00:33
- Откуда: г.Кострома
- Мой котел: Gepard 23MTV19
- Карта BAXI-Club: 4411
- Благодарил (а): 95 раз
- Поблагодарили: 324 раза
- Возраст: 48
Re: ошибка Е35-паразитное пламя
Сообщение
RADAR » 10 ноя 2014, 08:44
если обслуживающая организация не АСЦ..тогда будут сложности..при отсутствии желания помочь у АСЦ, а у АСЦ действительно не будет желания..тогда нужно вызвать обслуживающую организацию и взять у неё акт неисправности электронной платы..с этим актом придти в магазин и написать им претензию с копией акта..и всё..ожидать действий..либо напрямую позвонить в представительство и решить с ними..это должно быть еще быстрее..
#11
-
Bahus
- Главный администратор

- Сообщения: 9589
- Зарегистрирован: 24 июл 2012, 13:05
- Откуда: Пенза
- Мой котел: Пензенская ТЭЦ-1
- Карта BAXI-Club: 2058
- Благодарил (а): 65 раз
- Поблагодарили: 1199 раз
- Возраст: 43
- Контактная информация:
Re: ошибка Е35-паразитное пламя
Сообщение
Bahus » 10 ноя 2014, 10:01
Компания-АСЦ обязана восстановить работоспособность ЛЮБОГО гарантийного котла, даже если не ее сотрудники осуществляли пуск. Естественно, все условия гарантии должны быть соблюдены. Договор у Вас есть, правую часть гарантийки, надеюсь, вам тоже при запуске заполнили.
А вот АСП, если не они вам запускали, могут вас «завернуть». Но могут тоже съездить и все бесплатно сделать. Им какая разница кто платить будет — вы или Представительство. Но формально они могут Вам отказать.
Так что, если АСЦ требует у вас денег за выезд и ремонт — звоните в Представительство и жалуйтесь на них. Кто есть АСП, а кто АСЦ можете узнать из файла-списка на сайте.
Что же до 35-й ошибки — отключите котел от сети (запомните как вилка стояла), снимите переднюю крышку котла (2 винта снизу), поверните блок платы (один винт внизу справа) и откройте заднюю крышку блока. Посмотрите производителя платы. На ней должно быть написано (Honeywell или Bertelli (B&P)). И заодно регион ваш напишите.
Илья Бахталин
АСЦ BAXI «Санфорт». г. Пенза
технические вопросы по котлам в ЛС удаляю не читая
#12
-
RADAR
- Местный аксакал
- Сообщения: 5635
- Зарегистрирован: 25 июл 2012, 00:33
- Откуда: г.Кострома
- Мой котел: Gepard 23MTV19
- Карта BAXI-Club: 4411
- Благодарил (а): 95 раз
- Поблагодарили: 324 раза
- Возраст: 48
Re: ошибка Е35-паразитное пламя
Сообщение
RADAR » 10 ноя 2014, 10:50
ну да..я с высоты АСП смотрю..
однако никто не мешает отказать и АСЦ..
тогда звонок другу в представительство..
или в магазин..на будущее всем! — запускаемся в АСЦ или АСП..меньше проблем с гарантией будет!
#13
-
Гость
Re: ошибка Е35-паразитное пламя
Сообщение
Гость » 10 ноя 2014, 14:28
И снова, Здравствуйте!
Проблема не решена. Выключаться стал значительно реже (всего 3 раза за ночь), но всё же думаю, что это не нормально.
Запускался в АЦП. По гарантии отказывают. Платно — пожалуйста. Правую часть в гарантийном талоне не заполнили.
На плате написано: CS0261F GM 28/10 Honeywell 50056809-001
Регион: Рязань (62)
#14
-
Bahus
- Главный администратор

- Сообщения: 9589
- Зарегистрирован: 24 июл 2012, 13:05
- Откуда: Пенза
- Мой котел: Пензенская ТЭЦ-1
- Карта BAXI-Club: 2058
- Благодарил (а): 65 раз
- Поблагодарили: 1199 раз
- Возраст: 43
- Контактная информация:
Re: ошибка Е35-паразитное пламя
Сообщение
Bahus » 10 ноя 2014, 16:45
Во-первых, коли уж они запускали — требуйте полного заполнения правой части талона. Ну и заодно акт о вводе в эксплуатацию. Вы же им какие-то деньги за это заплатили? Вот и пусть дают акт, что проведено то-то и то-то, тра-тата.
Во-вторых. Есть договор, есть вызов. Отказываются что-то делать — пусть пишут официальный отказ с обоснованием. Точнее — пишите вы претензию в их адрес. Пусть на втором экземпляре подпишутся в получении. А потом на вашу претензию пусть отвечают в установленные законом сроки.
Илья Бахталин
АСЦ BAXI «Санфорт». г. Пенза
технические вопросы по котлам в ЛС удаляю не читая
#15
-
RADAR
- Местный аксакал
- Сообщения: 5635
- Зарегистрирован: 25 июл 2012, 00:33
- Откуда: г.Кострома
- Мой котел: Gepard 23MTV19
- Карта BAXI-Club: 4411
- Благодарил (а): 95 раз
- Поблагодарили: 324 раза
- Возраст: 48
Re: ошибка Е35-паразитное пламя
Сообщение
RADAR » 10 ноя 2014, 17:30
в магазин! претензию! и звонок в представительство для уточнения взаимодействия с этим АСЦ..
#16
-
sseti
- Сообщения: 2
- Зарегистрирован: 10 ноя 2014, 14:37
Re: ошибка Е35-паразитное пламя
Сообщение
sseti » 10 ноя 2014, 17:46
Спасибо за советы! Завтра отправлю заявку в АЦП, с которым договор. Пусть напишут бумажку, с которой поеду в магазин. Просто боюсь затянется это всё надолго и топиться мне дровами в эту зиму.
#17
-
RADAR
- Местный аксакал
- Сообщения: 5635
- Зарегистрирован: 25 июл 2012, 00:33
- Откуда: г.Кострома
- Мой котел: Gepard 23MTV19
- Карта BAXI-Club: 4411
- Благодарил (а): 95 раз
- Поблагодарили: 324 раза
- Возраст: 48
Re: ошибка Е35-паразитное пламя
Сообщение
RADAR » 10 ноя 2014, 17:49
начните со звонка в АСЦ, скажите, что если не решите с ними, то будете решать с представительством…если это настоящий АСЦ, как вы говорите — вопрос завтра и решится..
#18
-
Bahus
- Главный администратор

- Сообщения: 9589
- Зарегистрирован: 24 июл 2012, 13:05
- Откуда: Пенза
- Мой котел: Пензенская ТЭЦ-1
- Карта BAXI-Club: 2058
- Благодарил (а): 65 раз
- Поблагодарили: 1199 раз
- Возраст: 43
- Контактная информация:
Re: ошибка Е35-паразитное пламя
Сообщение
Bahus » 10 ноя 2014, 18:00
RADAR писал(а):начните со звонка в АСЦ, скажите, что если не решите с ними, то будете решать с представительством…если это настоящий АСЦ, как вы говорите — вопрос завтра и решится..
Золотые слова
Илья Бахталин
АСЦ BAXI «Санфорт». г. Пенза
технические вопросы по котлам в ЛС удаляю не читая
#19
#20
-
Bahus
- Главный администратор

- Сообщения: 9589
- Зарегистрирован: 24 июл 2012, 13:05
- Откуда: Пенза
- Мой котел: Пензенская ТЭЦ-1
- Карта BAXI-Club: 2058
- Благодарил (а): 65 раз
- Поблагодарили: 1199 раз
- Возраст: 43
- Контактная информация:
Re: ошибка Е35-паразитное пламя
Сообщение
Bahus » 12 ноя 2014, 11:50
garry писал(а):даже холодильник отключить
Оффтоп:
Это как? А ням-ням попортится.
Илья Бахталин
АСЦ BAXI «Санфорт». г. Пенза
технические вопросы по котлам в ЛС удаляю не читая
#21
-
RADAR
- Местный аксакал
- Сообщения: 5635
- Зарегистрирован: 25 июл 2012, 00:33
- Откуда: г.Кострома
- Мой котел: Gepard 23MTV19
- Карта BAXI-Club: 4411
- Благодарил (а): 95 раз
- Поблагодарили: 324 раза
- Возраст: 48
#22
-
sseti
- Сообщения: 2
- Зарегистрирован: 10 ноя 2014, 14:37
Re: ошибка Е35-паразитное пламя
Сообщение
sseti » 12 ноя 2014, 21:22
Уважаемые спецы! Вы только меня далеко и матом не посылайте.
Если у кого такая проблема, проверьте, как подсоединили вилку. Этот котёл идёт без подсоединенной вилки. Прикручивал сам. Поэтому нечаянно перепутал ноль с землёй. Ноль гулял по корпусу котла. Уже 2 ночи тепло и ничего не выключатся. Зря только паниковал.
#23
-
Pauk69
ошибка Е35-паразитное пламя
Сообщение
Pauk69 » 29 окт 2015, 11:48
День добрый! У меня такая проблема: приобрёл квартиру в 2014 году, в квартире стоит котёл BAXI mainfor 240. введён в эксплуатацию 19.12.2012 года. Квартира пустовала с тех времён. Сейчас он периодически выдаёт ошибку е35. Поискал по форумам в чём может быть причина данной ошибки и нашёл интересную статью
http://www.ccproject.com.ua/forum/viewt … f=9&t=3931
, в которой сказано, что в данных котлах произведённых в период с 28-й недели 2012 до 48-й недели 2012 года Причиной возникновения данной ошибки является некачественный компонент на электронной плате Honeywell произведённой на фабрике в Германии. (Мой котёл произведён на 41 неделе 2012, взято из серийного номера)
Именно с этим я обратился по эл.почте baxi@baxi.ru. Мне пришёл ответ что случай гарантий и Вам необходимо обратится в любой авторизованный сервис BAXI, что я и сделал. Не далее, чем сегодня ко мне пришёл мастер из ооо «Цент отопительных систем» (Тверь), сказал что напишет обращение к производителю. Прошло не более часа звонит девушка и говорит что специалисты производителя сказали (устно) что случай не гарантийный т.к. 2 года прошло. У меня вопрос — разве производитель не должен заменить неисправную деталь(они сами признали то, что плата не качественная) вне зависимости от срока эксплуатации?
#24
-
garry
- Ас
- Сообщения: 1013
- Зарегистрирован: 25 янв 2013, 21:48
- Благодарил (а): 1 раз
- Поблагодарили: 56 раз
ошибка Е35-паразитное пламя
Сообщение
garry » 29 окт 2015, 12:26
Случай действительно не гарантийный, так как период гарантии 2 года с момента пуска котла, при условии что котел обслужился и об этом есть отметка, если нет, то 14 месяцев и привет. Случай действительно сложный, потому что не факт что новая плата поможет, нужно обговаривать с сервисом — брать бертелли за 13600, если не поможет ставить другую ханивелл, потому что пуэ всякие и заземления должны быть итд.
#25
-
kaliya
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 22 окт 2017, 09:41
- Откуда: Таганрог
- Мой котел: BAXI ecofoyr
ошибка Е35-паразитное пламя
Сообщение
kaliya » 22 окт 2017, 09:57
Купил бу котёл экофоур, с ошибкой Е35 проявляющейся эпизодически. После недельной работы по изучению платы (HONEIWELL) с отрисовкой принципиальной схемы, причина была найдена. После этого приносили ещё одну плату с такой же болячкой, тоже отремонтирована. Могу смело заявить, платы с Е35 ремонто-пригодны.
#26
#27
-
Bahus
- Главный администратор

- Сообщения: 9589
- Зарегистрирован: 24 июл 2012, 13:05
- Откуда: Пенза
- Мой котел: Пензенская ТЭЦ-1
- Карта BAXI-Club: 2058
- Благодарил (а): 65 раз
- Поблагодарили: 1199 раз
- Возраст: 43
- Контактная информация:
ошибка Е35-паразитное пламя
Сообщение
Bahus » 22 окт 2017, 12:41
Рецепт ![]()
Илья Бахталин
АСЦ BAXI «Санфорт». г. Пенза
технические вопросы по котлам в ЛС удаляю не читая
#28
-
Romancheg
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 01 янв 2018, 17:10
- Мой котел: baxi mainfour 240f
ошибка Е35-паразитное пламя
Сообщение
Romancheg » 01 янв 2018, 17:35
Всех с новым годом. Добрые люди подскажите пожалуйста где копать косяк на плате, у нас в Белоруссии от специалистов только слово, чуть что меняйте котел, стоит котел у моей бабушки, уже такой кипишь подняла с этим котлом, что аж звонит по среди ночи, что он выдает данную ошибку. В прошлом году еще как-то нормально, но в этом мне везет что началась зима теплая, но я думаю она еще возьмет свое, но спать нормально не могу, естественно что у бабушки денег на новый котел нет, тем более ему 2 года. Мужики слезно прошу помочь с данной проблемой, понятие в микроэлектронике есть. Нашим «мастерам» доверять — проще выкинуть.Спасибо….
#29
#30
-
- 4 Ответы
- 1765 Просмотры
-
Последнее сообщение Хороший человек
22 ноя 2022, 11:25
-
- 2 Ответы
- 625 Просмотры
-
Последнее сообщение RADAR
20 сен 2022, 13:56
-
- 4 Ответы
- 3174 Просмотры
-
Последнее сообщение Starik
17 окт 2022, 19:56
-
- 3 Ответы
- 3382 Просмотры
-
Последнее сообщение Starik
20 июл 2022, 12:50
-
- 6 Ответы
- 880 Просмотры
-
Последнее сообщение Bahus
29 авг 2022, 09:33
![]()
Дата материала: 25.04.2022

Есть две наиболее распространенные причины ошибки Е35 в котлах BAXI:
- скопление сажи на изоляторе электрода и загрязнение самого электрода
- повышенная чувствительность платы управления
В первом случае необходимо снять электрод розжига и тщательно почистить изолятор изопропиловым спиртом с помощью мягкой щетки. Со временем на изоляторе электрода скапливается сажа. Сажа не является диэлектриком и поэтому появляется гальваническая связь с горелкой, что приводит к реакции платы управления в виде ошибки Е35.
Если чистка электрода и изолятора или его замена не дала результата — радикальный способ избавиться от ошибки Е35 это замена платы управления на Bertelli hdims02 арт. 5702450.
Непосредственно сам электрод необходимо также хорошо почистить, в том числе торцевую часть. Из нашего опыта в большинстве случаев чистка или замена электрода розжига помогает устранить ошибку. Единственная проблема — чтобы снять полностью электрод (в противном случае качественно почистить изолятор будет сложно) понадобится снимать полностью горелку, иначе его не достать.
Как выглядит электрод после нескольких лет эксплуатации котла:

А вот так выглядит изолятор электрода ионизации после нескольких лет эксплуатации котла:

Также хочу отметить, что ошибка Е35 может являться совокупностью факторов (изменение характеристик элементов платы управления, отсутствие заземления, повышенная влажность в топке котла, грязный электрод и изолятор). На фото выше электрод моего собственного котла после 12 лет эксплуатации. Я много раз обменивал платы Honeywell (именно они склонны к ошибке Е35) на Bertelli и каждый раз устанавливал якобы «проблемную» плату на свой котел, но никогда не видел ошибки Е35.
Я живу на втором этаже 3-х этажного кирпичного дома и никогда не видел этой ошибки, а вот жители первого этажа периодически испытывают неудобства из-за ошибки Е35 (кто-то раз в неделю, кто-то раз в месяц ее сбрасывает). Плата Bertelli&Partners конструктивна сделана иначе — схема контроля пламени там другая, поэтому проблемы с ошибкой Е35 в них нет. Именно этими платы сейчас идут на конвеер BAXI. Ссылка на плату в каталоге:
Универсальная плата Bertelli (арт. 5702450)
Оглавление
- Принцип работы и устройство котлов BAXI
- Для чего обязательно нужно заземление котла?
- Что такое гальваническая развязка?
- Электрод ионизации пламени
- Ошибка Е35 Baxi MAIN Four, Eco Four и Fourtech
- Если ничего не помогает с ошибкой BAXI E35
Принцип работы и устройство котлов BAXI
Принципиальная схема современных газовых котлов практически одинакова независимо от производителя: через газовый клапан природный газ поступает на блок форсунок горелки, зажигается электрической искрой через специальный электрод (поз. 6 и 14). Далее тепло от горения передается теплоносителю через теплообменник (поз. 4), который располагается прямо над горелкой.
Поэтому, газовые котлы в основном различаются функциональным назначением и наличием второго проточного теплообменника для приготовления горячей воды. Наиболее встречаются три варианта:
-
два раздельных теплообменника (один на контур отопления и второй для приготовления горячей воды)
-
один основной теплообменник + бойлер косвенного нагрева
-
совмещенный теплообменник для приготовления горячей воды и работы отопления

Также бывают котлы с открытой и закрытой камерой сгорания, атмосферные и
турбированные. Котлы с открытой камерой сгорания забирают воздух для горения из помещения, в котором непосредственно установлены и требуют жесткого соблюдения требований безопасности и контроля. В некоторых странах Евросоюза эксплуатация котлов с открытой камерой сгорания запрещена законом.
Отличие атмосферного котла от турбированного заключается в необходимости организации дымохода. В случае второго варианта, продукты горения котла принудительно выводятся из камеры сгорания вентилятором по кратчайшему пути, например через коаксиальный дымоход. Такой вариант является наиболее приемлемым для установки в квартирах.
Помимо прямого нагрева воды в котле происходят и другие процессы: удаление продуктов сгорания, переключение потока горячей воды, контроль безопасности эксплуатации.
За безопасность и управление оборудованием в целом отвечает электронная плата котла. Электроника работает строго по заданным алгоритмам и в случае любых отклонений остановит работу агрегата.
Для чего обязательно нужно заземление котла?
В инструкции по эксплуатации котлов BAXI четко сказано, что безопасность работы оборудования гарантируется только при организации правильного заземления устройства. Правильного – значит, в соответствии с действующими нормативами ПУЭ (правила устройства электроустановок).
Правильность подключения должна быть обязательно проверена перед пуском агрегата специалистом. Нужно обратить внимание, что в инструкции сказано: при несоблюдении требований завода-изготовителя агрегат будет снят с гарантии.
Знаем все неисправности и даем гарантию! Работаем по России, приемлемая цена и гибкие условия!
При установке газового котла проверяющие организации должны обязательно проконтролировать качество заземления. Но зачастую, особенно касается многоквартирных домов с автономными системами отопления, владельцы покупают квартиру уже с установленным и рабочим агрегатом и не задумываются о том, как он был подключен. Да и проблемы, которые владельцу может принести неправильное заземление, также могут проявиться не сразу.
В первую очередь котел – это газовая установка и оборудование повышенной опасности. Не редки случаи, когда халатное отношение к правилам и совпадение определенных обстоятельств приводило к возгораниям.
Например, случай из жизни. Мастер ВДГО, прибывший на ремонт котла пренебрег проверкой заземления устройства, а при демонтаже подводящего газового кабеля прошла искра на корпус устройства. Произошло возгорание остатков газа (благо дело, кран подачи он не забыл перекрыть). Это лишь один случай, который не привел к серьезным последствиям.
Второй момент – это управляющая электроника котла. Практически в каждой модели система управления и безопасности представляет собой плату с множеством компонентов. Плата котла – один из самых дорогостоящих узлов, в ценовом эквиваленте примерно 20-30% стоимости всего агрегата, в зависимости от комплектации. Отсутствие должного заземления если не напрямую, то косвенно может привести к поломке платы и периодическому появлению ошибки Е35.
Система управления газового котла полностью основана на постоянном контроле за работой со стороны автоматики через датчики и исполнительные механизмы. Поэтому, неправильное подключение к электросети может влиять на логику работы и приводить к сбоям и аварийным остановкам котла. Некоторые модели котлов даже требуют соблюдения полярности подключения.
Проверить заземление можно с помощью тестера: в режиме измерения напряжения между клеммами “фаза” и “земля” должно быть рабочее напряжение (220-230V), а между фазой и нулевым проводом не должно быть потенциала.
Для проверки заземления металлических элементов котла также можно использовать специальную отвертку индикатор.
Что такое гальваническая развязка?

Гальваническая развязка – это специальное устройство, которое используется для обеспечения стабильной работы оборудования при подключении к сетям без заземления. При этом также обеспечивается защита от перенапряжений и отпадает необходимость соблюдения полярности подключения. Установка такого прибора часто позволяет решить проблемы с периодическими спонтанными блокировками котла по розжигу (ошибка 01) и подключением источника бесперебойного питания, например, генератора. Одним из наиболее популярных на Российском рынке является гальваническая развязка Teplocom GF. Более подробную информацию можно без труда найти в интернете и на сайте производителя http://www.bast.ru/.
Электрод ионизации пламени
Электрод ионизации или датчик пламени располагается непосредственно на горелке газового котла и служит для контроля наличия пламени. Электрод соединяется с разъёмом на плате управления. В некоторых моделях котлов датчик наличия пламени совмещается с “запальником”. В статическом положении, когда котел не работает, воздушная прослойка между электродом и горелкой препятствует прохождению электрического тока, но при горении газа плата управления регистрирует протекание микротоков через пламя (0.5 – 5 мкА).
Поэтому, наличие различных паразитных потенциалов и наводок на элементы котла может вызывать неправильную работу электроники котла.
Ошибка Е35 Baxi MAIN Four, Eco Four и Fourtech
Производитель дает следующее описание ошибки: паразитное пламя. Логика заключается в получении сигнала с датчика ионизации о горении до того, как плата отдает сигнал на открытие газового клапана.
Ошибка бакси Е35 может быть вызвана:
-
попаданием влаги на электронную плату котла
-
не герметичностью газового клапана – система фиксирует наличие пламени уже после отключения сигнала на открытие клапана
BAXI ошибка е35 может возникнуть случайно, поэтому можно попробовать удерживать кнопку “R” в течение двух секунд для перезагрузки котла и сброса, но если ошибка появляется снова — необходимо обратится в обслуживающую организацию.
На некоторых газовых котлах BAXI причиной появления данной ошибки может быть также неправильная работа электронной платы, связанная с чувствительность к качеству электропитания (наличие электромагнитных помех, повышенное напряжение сети или плохое заземление).
Варианты решения проблемы. BAXI ошибка е35 как устранить:
-
проверить соответствие параметров сети нормам (проверить отсутствие потенциалов между нулем, землей и трубами)
-
установка разделительного трансформатора
-
установка специального устройства сопряжения (стабилизатора)
Если ничего не помогает с ошибкой BAXI E35
В некоторых случаях проблема может быть устранена только заменой платы на новую. На газовых котлах бакси майнфор и экофор в разное время устанавливались одинаковые полностью взаимозаменяемые платы с разных заводов: Honeywell или Bertelli, которые в свою очередь обладают разной “чувствительностью” к нормам подачи электроэнергии и наличию внешних помех. Ниже на картинке отличительные особенности плат, которые работают исправно (по всей видимости в какой-то период была бракованная серия):

Исходя из нашего опыта работы по диагностике неисправностей плат, очень часто причиной ошибки E35 на платах производства HONEYWELL (указано белыми буквами на плате) является повышенная чувствительность к влажности. Вероятно, со временем на не плате скапливается пыль и при определенных условиях она начинает работать некорректно — периодически выдавать такую ошибку. На платах Bertelli такого явления мы не наблюдали. Исправляется промывкой поверхности изопропиловым спиртом, либо с помощью ультразвуковой ванны.
Знаем все неисправности и даем гарантию! Работаем по России, приемлемая цена и гибкие условия!
BAXI mainfour 240f ошибка е35 паразитное пламя
Так как ошибка е35 может быть связана с неисправностью электронной платы, стоит оговориться, что для котлов серии mainfour существует три разных варианта платы управления: два взаимозаменяемых и один отличающийся. Обычно визуально можно определить по цвету панели дисплея (бела или серая). У котлов mainfour 240f как раз серая панель дисплея и плата отличается отсутствием цепи управления модуляцией пламени. Поэтому, если есть необходимость замены – нужно уточнить этот момент при подборе.
Бакси экофор 24 ошибка е35
Котлы бакси 24 серии экофор и майнфор – наиболее популярные и универсальные среди всей линейки. Принципиальное различие в наличии вторичного пластинчатого теплообменника для приготовления горячей воды. В котлах майн фор теплообменник один и на контур отопления и на контур ГВС. Так как ошибка е35 связана в основном с процессом горения, а чаще всего — с неправильным заземлениям устройства, то общие рекомендации по её устранению будут одинаковыми в том и в другом случае.
Многие компании стараются оснащать свое оборудование универсальными платами управления, поэтому платы для main four и для eco four взаимозаменяемы, то есть могут устанавливаться на ту и на другую серию. Для правильной установки необходимо лишь настроить плату для работы с тем котлом, на который она будет устанавливаться через меню конфигурации.
Решение проблемы E35 путем замены электронной платы
Когда нет возможности произвести качественную диагностику котла и найти причину, по которой котел периодически уходит в блокировку с ошибкой Е35 можно гарантированно устранить проблему заменой платы. Данная ошибка беспокоит владельцев исключительно, если в котле установлена плата производителя Honeywell, на платах производства Bertelli&Partners схема контроля пламени конструктивно другая и эта ошибка при прочих равных условиях на этих платах не возникает.
Для обмена платы оставьте контактные данные ниже на форме, менеджер с Вами свяжется для уточнения деталей.
Форма обратной связи
Справочная информация об ошибках
Для Вашего удобства мы собрали необходимую справочную информацию со сводной таблицей индикации неисправностей поступающих от котлов и элементов, а также возможные варианты этих самых неисправностей.
| Код ошибки | Индикация на котле и элемент с неисправностью | Возможные варианты неисправностей |
|---|---|---|
| Е01 (01Е) | В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки: Е01 (01Е) Элемент: Датчик контроля пламени Блокировка котла после 3-х неудачных попыток розжига. В котлах со светодиодами мигает следующий индикатор: |
|
| Е02 (02Е) |
В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки: |
|
| Е03 (03Е) |
В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки: Элемент: Пневмореле — датчик тяги На котлах со светодиодами мигает следующий индикатор: Примечание: В котлах с открытой камерой сгорания вместо значка вентилятора указан значок домика. В котлах Main 5, ECO Compact 24F, 18F, 14F |
В котлах с открытой камерой сгорания (i)
Для котла Main 5, ECO Compact закр.камера сгорания (F) В котлах с закрытой камерой сгорания (Fi)
|
| Е04 (04Е) |
В котлах серий Luna-3 Comfort, Nuvola-3 Comfort светится код ошибки: Описание: Датчик пламени дает сигнал о частом (более 6 раз), краткосрочном пропадании пламени на горелке Элемент: В котлах серий Main 5, ECO Compact |
Для котла Main 5, ECO Compact
|
| Е05 (05Е) | В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки: Е05 (05Е) Элемент: Датчик температуры контура отопления В котлах со светодиодами мигает следующий индикатор: |
|
| Е06 (06Е) | В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки: Е06 (06Е) Элемент: Датчик температуры контура ГВС В котлах со светодиодами мигает следующий индикатор: |
|
| Е07 (07Е) |
В котлах серии Main 5, ECO Compact светится код ошибки: Элемент: |
|
| Е08 (08Е) |
В котлах серии Main 5, ECO Compact светится код ошибки: Элемент: |
|
| Е09 (09Е) |
В котлах серии Main 5, ECO Compact светится код ошибки: Элемент: |
|
| Е10 (10Е) |
В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки: В котлах Nuvola-3 B40, Nuvola-3 Comfort В котлах со светодиодами мигает следующий индикатор: Для Slim 1.62 — давление газа ниже допустимой нормы — реле мин.давления газа. |
Для котлов серий Main Four, Main 5, Eco Four, Fourtech, Luna-3, Luna-3 Comfort
Для котлов Nuvola-3 B40, Nuvola-3 Comfort
|
| Е12 (12Е) |
В котлах серии Nuvola-3, Nuvola-3 Comfort, Nuvola-3 B40 светится код ошибки: Элемент: |
|
| Е13 (13Е) |
В котлах серии Nuvola-3, Nuvola-3 Comfort, Nuvola-3 B40 светится код ошибки: Элемент: |
|
| Е22 (22Е) |
В котлах серии Main 5, ECO Compact светится код ошибки: Элемент: |
|
| Е25 (25Е) |
В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки: Элемент: |
|
| Е26 (26Е) |
В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки: Элемент: |
|
| Е27 (27Е) |
В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки: Элемент: |
|
| Е32 (32Е) |
В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки: Элемент: |
|
| Е35 (35Е) |
В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки: Элемент: |
|
| Е36 (36Е) |
В котлах Main 5, Eco Compact светится код ошибки: Элемент: |
|
| Е40-Е41 (40Е — 41Е) |
В котлах Main 5, Eco Compact светится код ошибки: Элемент: |
|
| Е42 (42Е) |
В котлах Main 5, Eco Compact светится код ошибки: Элемент: |
|
| Е43 (43Е) |
В котлах Main 5, Eco Compact светится код ошибки: Элемент: |
|
| Е50 (50Е) |
В котлах Main 5, Eco Compact светится код ошибки: Элемент: |
|
| Е55 (55Е) |
В котлах Main 5, Eco Compact светится код ошибки: Элемент: |
|
| Е62 (62Е) |
В котлах Main 5, Eco Compact светится код ошибки: Элемент: |
|
| Е65 (65Е) |
В котлах Main 5, Eco Compact светится код ошибки: Элемент: |
|
| Е96 (96Е) |
В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки: Элемент: |
|
| Е97 (97Е) |
В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки: Элемент: |
|
| Е98 (98Е) |
В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки: Элемент: Для котла Main 5, Eco Compact |
Для котла Main 5
|
| Е99 (99Е) |
В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки: Элемент: |
|
|
В котлах Main 5, Eco Compact мигает символ: Элемент: |
|
ПЕРИОДИЧЕСКИЕ ОШИБКИ Е35 и Е01 НА КОТЛАХ BAXI БАКСИ СЕРИЙ MAIN Four, Eco Four и Fourtech.
Причины появления и способы устранения.
На вопрос отвечает технический директор представительсва BAXI C.Ф. Валуйских.
«В котлах Baxi серий MAIN Four, Eco Four и Fourtech используются одни и те же электронные платы управления. При этом может устанавливаться одна из двух электронных плат: производителей Honeywell или Bertelli. Платы управления Honeywell и Bertelli являются полностью взаимозаменяемыми.

Электронные платы чувствительны к электромагнитным помехам, которые могут возникать (исходя из нашего опыта) по следующим причинам: плохое заземление либо отсутствие заземления, электропомехи в электросети (искажение синусоиды), использование некачественного стабилизатора, а также мощные внешние электропомехи (например, проходящая в непосредственной близости электричка). При возникновении указанных электромагнитных помех котел Бакси периодически может блокироваться по ошибке Е35 или Е01.
Причем, плата Honeywell более чувствительна к одному виду помех и чаще останавливается по ошибке E35, а плата Bertelli более чувствительна к другим помехам и чаще останавливается по ошибке E01.
В таких случаях помогает, как правило, одно из следующих решений.
1) Присоединение котла Бакси к электросети согласно ПУЭ (прежде всего, отсутствие потенциалов между нулем, землей и трубами)
2) Установка гальванической развязки (она же — разделительный трансформатор), например, устройство сопряжения Teplocom GF
3) Если вышеуказанные меры не привели к нужному результату, то замена электронной платы управления на другую, от другого производителя (менее чувствительную к электропомехам данного типа).
P.S. Были случаи, когда помогало удаление некачественного стабилизатора.»
P.P.S. Хочется добавить.
Если ПУЭ читать и тем более соблюдать лень, если согласны с тем, как сосед «электрик» сделал заземление (уровень квалификации большинства оставляет желать лучшего!),на хороший стабилизатор денег жалко- то есть другой путь-полностью отказаться от использования современного газового котла и…топить печь!!!
Так называемая «чувствительность» и «капризность» современных газовых котлов обусловлена в первую очередь требованиями БЕЗОПАСНОСТИ! Не забывайте, что котел ГАЗОВЫЙ, и речь идет о ЖИЗНИ ЛЮДЕЙ.
БАКСИ ПРОФИ.
Ремонт котлов BAXI в Челябинске
Сервисное обслуживание котла BAXI в Челябинске
Электронные платы управления на котел BAXI всегда в наличии.
т. 8 912 478 72 69
т. 8 951 489 52 13
www.baxiprofi.ru
BAXI (Бакси) — Ошибка E35: паразитное пламя (ошибка по пламени).
Присутствие конденсата в котле: cырость частая причина ошибки E35 газового котла.
Если котел находится в неотапливаемом помещении, то разница температур снаружи и внутри котла вызывает образование точки росы и появление конденсата, нужно оценить состояние датчика ионизации, ведь с него, в условиях высокой влажности поступает ложный сигнал наличия пламени.

- Неполадки в электросети котла: перезагружаем котел — на 2 секунды нажать и удерживать кнопку Reset – R.
Строго рекомендуется подключать отопительные котлы через стабилизатор (для котла) или ИБП, это убережет от излишних затрат на замену платы управления.

- Проверка полярности в связке вилка — розетка: переворачиваем вилку на 90 градусов и вставляем обратно в розетку или стабилизатор.

Проверить заземление: основная причина появления ошибки е98 котлов Бакси, установленных в квартирах.
В частном секторе тестирование контура проводится прибором – мегомметром, при измерении сопротивления должен показать R не свыше 4 Ом.

Проверить потенциал на металлической части котла: ошибка может быть связана с наводками (блуждающими токами). Появляются по разным причинам (близко расположена ЛЭП, мощный источник излучения, повреждена изоляция силового кабеля или иное), но результат один: где не должно быть потенциала, он присутствует.Не забываем также об установке диэлектрической муфты на газовой трубе.


- Неисправна электронная плата: неисправность в схеме ЭП также инициирует появление ошибки у котла Baxi.
Дефекты выявляются осмотром на предмет деформации, оплавления, обрывов и тому подобное.
Если причина отказа оборудования в плате, обратиться в сервисный центр с указанием буквенно-цифровой маркировки узла.

Любая диагностика и ремонт котла должна осуществляться сертифицированным специалистом с действующим удостоверением выданным Ростехнадзором.









