Здравствуйте.
Не так давно попросили меня посмотреть один ноутбук на базе ЦП AMD Ryzen (со встроенной видеокартой 👀). Проблема была в том, что при попытке открыть центр управления видеодрайвером AMD Radeon Software — появлялась ошибка, обозначенная в заголовке (см. скрин ниже 👇). Разумеется, этот момент мешал задать «тонкие» настройки для некоторых игр…
Собственно, причина была в том, что Windows (почему-то?) обновляла драйвер на видео самостоятельно и делала это некорректно.
К счастью, «лечится» это не очень сложно, свой небольшой «рецепт» приведу ниже. Возможно, это принесет кому-нибудь пользу (надеюсь…).
Итак…

Пример ошибки: «…AMD Radeon Software You Have Launched Is Not Compatible…» || Если перевести на русский, то будет примерно следующее: «Вы загрузили панель AMD не совместимую с текущим драйвером графики».
*
Содержание статьи
- 1 Что порекомендую сделать
- 1.1 ШАГ 1
- 1.2 ШАГ 2
- 1.3 ШАГ 3
- 1.4 ШАГ 4
- 1.5 Если «не получилось» (или проблема возникла вновь)

→ Задать вопрос | дополнить
Что порекомендую сделать
ШАГ 1
Для начала нужно открыть 👉 свойства системы (нажать Win+R, и использовать команду sysdm.cpl).
В свойствах необходимо открыть вкладку «Оборудование» и нажать по кнопке «Параметры установки устройств» — далее включить вариант «Нет». Этим мы запретим Windows автоматически загружать различные приложения производителя. 👌

Параметры установки устройств
*
ШАГ 2
Далее нужно перейти на офиц. сайт AMD: https://www.amd.com/ru/support
На офиц. страничке сайта потребуется ввести модель своего ЦП (видеокарты) и загрузить драйвер. Современные версии весят больше 300 МБ… 👇
Если у вас ноутбук: я бы порекомендовал также загрузить драйвер с офиц. сайта его производителя (Asus, Dell, Lenovo и пр.). И в шаге 4 (ниже) использовать в первую очередь именно его (дело в том, что в версии для ноутбуков производители нередко добавляют доп. панельки).
Примечание: сразу же устанавливать драйвер пока не нужно!

Загрузка с офиц. сайта
*
ШАГ 3
Теперь потребуется загрузить еще одну утилиту — DDU (Display Driver Uninstaller) // ссылка на офиц. сайт.
После ее запуска нужно будет указать производителя своей видеокарты (AMD, Nvidia или Intel) и нажать по кнопке «Удалить…». Утилита за 1-2 мин. полностью удалит «старый» драйвер, с которым возникала ошибка.
Прим.: в процессе удаления драйвера в DDU, возможно, что изображение на экране у вас станет не очень качественным (большим), оно может моргнуть на 1-2 сек., и вероятно, что ваше устройство может быть перезагружено! См. пару скринов ниже. 👇

DDU // запуск процесса

Задача выполнена!
*
ШАГ 4
Далее необходимо перейти к «нашему» загруженному драйверу и запустить его установку. Возможно, что потребуется еще раз перезагрузить компьютер…

Запуск установки драйвера
После установки вы заметите, что в меню ПУСК и в трее (рядом с часами) появились соответствующие значки. Кликнув по ним правой кнопкой мыши — можно открыть панель управления графикой. В моем случае всё сразу же заработало! 👌 👇

Значок AMD

Также панельку можно открыть из меню ПУСК

Панелька работает!
*
Если «не получилось» (или проблема возникла вновь)
Первое
Есть способ найти и установить драйвера автоматически (это на случай, если с вышеприведенной инструкцией возникли сложности) — с помощью утилиты 👉 Driver Booster (она, кроме этого, обновит сразу же библиотеки DirectX, Net FrameWork и пр., всё, что нужно играм и др. программам). Рекомендую!

Обновить всё — игровые компоненты, звуковые и игровые устройства и пр. / Driver Booster
Второе
Если вдруг Windows сама автоматически обновит драйвер (а она может это сделать!) и снова появится эта ошибка — необходимо зайти 👉 в диспетчер устройств и открыть свойства видеоадаптера. Во вкладке «Драйвер» кликнуть по опции «Откатить». После этого панелька AMD Radeon должна снова начать открываться! 👇
Чтобы Windows снова сама не обновила драйвер — воспользуйтесь рекомендациями 👉 из этой заметки.

Откатить! // Диспетчер устройств
*
На сим пока всё… Иные мнения — приветствуются в комментариях ниже.
Успехов!
👋
Полезный софт:
-
- Видео-Монтаж
Отличное ПО для создания своих первых видеороликов (все действия идут по шагам!).
Видео сделает даже новичок!
-
- Ускоритель компьютера
Программа для очистки Windows от «мусора» (удаляет временные файлы, ускоряет систему, оптимизирует реестр).
- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Mute
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
My AMD Radeon Settings/ Software application, wont launch.
Even after i have uninstalled my driver, and reinstalled it. yes i have restarted my PC.
and yes i refreshed after uninstalling the driver. and then quickly reset before reinstalling the driver.
Driver — AMD Radeon RX 570 Series
i pretty much tried everything. i did like 5 methods off of youtube on how to fix this issue. and nothing seems to work.
-
All forum topics -
Previous Topic -
Next Topic
87 Replies
- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Mute
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
So after installing 20.2.2 I got an error to say that the version installed was not the correct one.
I followed the provided steps and installed the latest version and have not had a problem since.
No idea what changed in these versions.
- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Mute
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
Hi Bro I have 100% I have the same issue with my AMD RX 580. Now I resolved the issue Just program the new bios using (ATIwin Flash) Tools. And can watch a youtube tutorial on how to mod bios. When you program the new bios because your GPU bios file is corrupted Now Restart your pc and open the device manager under the display menu and update the driver and restart it again Hope it’s helpful to both of you Thanks.
- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Mute
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
My solution may work for first timer’s:
When i opened the device manager. Sometimes i see my GPU disabled automatically. So I just enable it, Then Disable it and re-enable it. It sounds crazy. But works for me.
Then i just run the software and it works.
- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Mute
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Mute
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
I have the same problem for the last 2 months, and I think I have found the definitive solution:
Go to Bios and turn on your IGPU (Integrated graphics)
Save and restart, the problem is already gone!
Worked with my RX 570
![]()
Download Windows Repair & Speedup Tool to fix errors automatically
Some users reported that after updating the graphics card driver, the AMD Radeon software no longer works in Windows 11. This can happen if you’re upgrading your old graphics card driver and you have a new GPU installed on your computer. In this article, we will explain why AMD Radeon software won’t open in Windows 11 and how to fix it.

If you are facing trouble accessing the AMD Radeon software on your Windows PC, here are some common solutions that might help. First of all, check if Windows Update is enabled for automatic updates. If not, enable Automatic Updates and repeat the process above after restarting your device. Still can’t open it? Continue reading for more details:
Why does the AMD Radeon software not open?
If you are running Windows 11 with AMD graphics and find that the AMD Radeon software isn’t opening, it might be due to some compatibility issues. It would be wise to check if the graphics driver is up to date as well as to look for other conflicts in the system. The following are some of the causes that may cause this issue:
- The problem is typically caused by faulty graphics card drivers, which can be resolved by rolling back your drivers.
- A similar problem may occur if the version of AMD Radeon Software does not match that of the installed driver.
- You could also experience this issue if you have recently updated Windows and do not have the latest AMD graphics driver installed.
Below are a few solutions you may want to consider:
If AMD Radeon software not opening on your Windows 11/10, you can follow the below suggestions:
- Delete the CN folder in Windows Explorer
- Update AMD Radeon drivers
- Roll back the driver to its previous version
- Install pending Windows update
- Troubleshoot in Clean Boot State
Let’s now see each of them in detail:
1] Delete the CN folder in Windows Explorer
There have been a number of reports that deleting the CN folder from File Explorer helped solved the issue. Here are the steps you can use to test this and see if it works:
- Press the Windows key + I keys to open File Explorer.
- From the left pane, click on This PC and then browse to the following path:
C:Users<Username>AppDataLocalAMD
Note: In the above command line, replace <username> with the actual file name.
- On the next page, right-click on the CN folder and delete it.
- Now close the File Explorer window and see if it works.
2] Update AMD Radeon drivers
This error indicates that your AMD Radeon drivers need to be updated. In order to do this, you can use the AMD Driver Autodetect application. For better results, you should run the AMD Cleanup tool and remove all AMD driver files.
3] Roll back the driver to its previous version
Windows may sometimes update some of the drivers automatically when you install a new version, and that could result in this issue. Some users have reported that they got able to resolve this issue after rolling back the display card driver to its earlier version. As a result, you can get the problem fixed by downgrading the graphics card driver rather than updating it. Here are the steps you can use to do so:
- Right-click on Start and select Device Manager from the menu list.
- Inside the Device Manager window, scroll down to the Display adapters and expand it.
- Then right-click on the adapter causing the issue, and then select Properties.
- On the Driver tab, check if the Roll Back Driver option is enabled.
- When it does, click on it and you may be directed to the correct version.
4] Install pending Windows update
In case none of the above solutions work, you might want to download and install the update manually from the Microsoft Update Catalog and see if it resolves the issue.
5] Troubleshoot in Clean Boot State
Your PC may experience this issue when some programs or services conflict with Radeon Software. In this case, you need to troubleshoot your computer in a clean boot state that only loads the most important programs and files. To perform this procedure, follow these steps:
- Press the Windows key + R to open the Run dialog box.
- Type MSConfig in the text box and press Enter.
- Navigate to the Services tab in the System Configuration window.

- Select Hide all Microsoft services and click Disable all.
- Click Apply to save the changes.
- On the Startup tab, click the Open Task Manager link. Task Manager should have the Startup tab selected.
- Select each startup service and click Disable to stop it.
- To make the changes take effect, click on OK.
- Now restart your computer and check if it solves the problem. Once that is done, open the System Configuration tool again.

- On the General tab, select the Load system services checkbox.
- You can save your changes by clicking Apply > OK.
- Then restart your computer.
- Having fixed the problem, you can enable the services one by one.
How to fix the AMD driver bug?
If you find a bug in your AMD driver, you should go to the AMD official website and download the latest graphics card driver. After downloading it, uninstall the existing graphics card driver and install the new one manually. You can also use the AMD Bug Report Tool to send the log files back to AMD to help them troubleshoot.
Read Next: Radeon Settings and Driver versions do not match.
Digvijay is a Windows enthusiast who likes to write about the Windows OS and software in specific, and technology in general. When he is not working, he would either surf the web or dives into learning tech skills.
На чтение 6 мин. Просмотров 4.4k. Опубликовано 16.04.2021
AMD Radeon Settings – это инструмент для управления всеми параметрами вашей видеокарты, позволяющий настраивать ее производительность вручную. Однако некоторые люди заметили, что программа просто не запускается через некоторое время. Проблема обычно возникает после того, как пользователи обновили драйверы видеокарты.
После обновления инструмент просто не запускается. Окно появится на короткое время, и служба появится в диспетчере задач, но через некоторое время исчезнет. Мы подготовили несколько методов, которые действительно помогли людям решить проблему, поэтому следуйте им ниже и, надеюсь, разрешите проблему.
Содержание
- Что приводит к тому, что настройки AMD Radeon не открываются?
- Решение 1. Установите более старую версию драйвера
- Решение 2. Измените ключ реестра
- Решение 3. Установите последние обновления для вашей операционной системы
- Решение 4. Удалите встроенную видеокарту
Что приводит к тому, что настройки AMD Radeon не открываются?
Вот список наиболее распространенных причин этой конкретной проблемы. Это может помочь понять, какой метод вам нужно использовать, чтобы исправить это:
- Неисправные драйверы видеокарты являются основной причиной, и некоторые люди решают проблему путем обновления или отката драйвера.
- Может быть доступна новая версия операционной системы , и вам следует немедленно обновите его.
- версия AMD Radeon Settings и версия установленного драйвера могут не совпадать. Вы можете исправить это с помощью редактора реестра.
Решение 1. Установите более старую версию драйвера
Поскольку Windows 10 иногда автоматически обновляет некоторые из ваших драйверов при установке новой версии ОС, пользователи сообщают, что виноват в этом новейший драйвер видеокарты, и они предположили, что восстановление более ранней версии действительно помогло им устранить неполадки. Поскольку проблема обычно решается в следующем обновлении, это может быть хорошим временным методом, чтобы заставить его работать.
- Нажмите кнопку меню «Пуск», введите « Диспетчер устройств »и выберите его из списка доступных результатов, просто щелкнув первый. Вы также можете нажать комбинацию клавиш Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Введите в диалоговом окне « devmgmt. msc » и нажмите OK, чтобы запустить его.

- Поскольку это драйвер видеокарты, который вы хотите обновить на своем компьютере, разверните Видеоадаптеры щелкните правой кнопкой мыши графическую карту и выберите Удалить устройство

- Подтвердите любые диалоговые окна или подсказки, в которых может быть предложено подтвердить удаление текущего драйвера графического устройства и дождаться завершения процесса..
- Найдите драйвер видеокарты на NVIDIA или AMD. Введите необходимую информацию о карте и вашей операционной системе и нажмите Search .
- Должен появиться список всех доступных драйверов. Обязательно прокрутите вниз, пока не дойдете до нужной записи, затем нажмите ее имя и кнопку Загрузить . Сохраните его на свой компьютер, откройте и следуйте инструкциям на экране , чтобы установить. Проверьте, работают ли настройки AMD Radeon прямо сейчас!
Решение 2. Измените ключ реестра
Этот метод будет очень полезно, если проблема вызвана тем, что версия настроек AMD Radeon и версия драйвера не совпадают. Метод заключается в изменении записи в реестре, чтобы два номера версии совпадали. Внимательно выполните следующие действия!
- Поскольку вы собираясь удалить раздел реестра, мы рекомендуем вам безопасно сделать резервную копию реестра, чтобы предотвратить другие проблемы. Тем не менее, ничего плохого не произойдет, если вы будете внимательно и правильно следовать инструкциям.
- Откройте Редактор реестра , набрав «regedit» в строке поиска, в меню «Пуск» или в диалоговом окне «Выполнить», к которому можно получить доступ с помощью Windows Key + R сочетание клавиш. Перейдите к следующему разделу в реестре на левой панели:
HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE AMD CN
- Щелкните этот ключ и попробуйте найти запись с именем DriverVersion . Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню параметр Изменить .
- В окне Изменить под В разделе Значение данных измените значение на 0 и примените внесенные вами изменения. Подтвердите любые диалоговые окна безопасности, которые могут появиться во время этого процесса.

- Вам придется убить все процессы, связанные с AMD, с помощью Диспетчера задач . Используйте комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Esc , одновременно нажимая клавиши, чтобы открыть утилиту диспетчера задач.
- Кроме того, вы можете использовать комбинацию клавиш Ctrl + Alt + Del и выбрать Диспетчер задач во всплывающем синем экране, который появится с несколькими вариантами. Вы также можете найти его в меню «Пуск».

- Нажмите Подробнее в нижней левой части окна, чтобы развернуть Диспетчер задач и выполнить поиск любых связанных с AMD процессов, таких как его основной исполняемый файл и другие. Они должны располагаться прямо под Фоновыми процессами .. Выделите их по очереди и выберите параметр Завершить задачу в правой нижней части окна.

- Перезапустите AMD Radeon Settings и проверьте, сохраняется ли проблема!
Решение 3. Установите последние обновления для вашей операционной системы
Поскольку большинство программ уже предполагают, что у вас установлена последняя версия операционной системы, вам следует обязательно ознакомьтесь с этим решением, чтобы убедиться, что Windows не является виновником этой проблемы. Этот метод был принят многими пользователями!
- Откройте служебную программу PowerShell, щелкнув правой кнопкой мыши кнопку меню «Пуск» и выбрав Windows PowerShell (Admin) в контекстном меню.

- Если вы видите Командная строка вместо PowerShell в этом месте, вы также можете найти ее в меню «Пуск» или в строке поиска рядом с ней. На этот раз не забудьте щелкнуть правой кнопкой мыши первый результат и выбрать Запуск от имени администратора .
- В консоли Powershell введите «cmd» и проявите терпение. чтобы Powershell переключился в окно, подобное cmd, которое могло бы казаться более естественным для командной строки
- В консоли, подобной cmd, введите показанную команду ниже и не забудьте после этого нажать Enter:
wuauclt.exe/updatenow
- Пусть эта команда сделает свое дело хотя бы час и проверьте, не были ли найдены и установлены какие-либо обновления без проблем. Этот метод можно применить ко всем операционным системам Windows, включая Windows 10.
Решение 4. Удалите встроенную видеокарту
Сообщалось, что удаление встроенного драйвера видеокарты (обычно Intel) решило проблему для многих пользователей, поэтому обязательно ознакомьтесь с этим ниже!
- Введите «Device Диспетчер »в поле поиска рядом с кнопкой меню« Пуск », чтобы открыть окно диспетчера устройств. Вы также можете использовать комбинацию клавиш Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Введите devmgmgt. msc в поле и нажмите OK или Enter.

- Разверните раздел« Display Adapters ». Это отобразит все установленные аналогичные устройства, которые есть на вашем компьютере. Если вам не удалось его найти, нажмите «Просмотр» в верхнем меню и установите флажок «Показать скрытые устройства».
- Щелкните правой кнопкой мыши интегрированную графику. карту (не AMD) и выберите в контекстном меню параметр Удалить устройство .

- Подтвердите все запросы диалогового окна, закройте Диспетчер устройств и повторно откройте настройки AMD Radeon . Проверьте, успешно ли он запускается сейчас!
