Hi Bruce
We are sorry for the trouble. As described, you are getting the error ‘ There was an error while opening this document. The path does not exist’ when you try to open the PDF from the windows context menu or by double click.
Is this a behavior with a particular PDF file or with all the PDFs? Please try to open a different PDF file the similar way and check for the issue.
What is the version of the Acrobat DC you are using? To check the version go to Help > About Acrobat and make sure you have the latest version 20.12.20048 installed. Go to Help > Check for Updates
Also, for testing purposes, please tryto turn off the protected mode (Windows Only) and see if that makes any difference. Go to Edit > Preferences > Enhanced Security > Uncheck ‘Enable protected mode at startup’ Turn off the protected mode and uncheck the enhanced security > Click OK and reboot the computer.
Note: Turning off the security may possess security risks. Please turn on the security after testing.
If it works for you, please add the file and the folder path to Acrobat. Go to Edit > Preferences > Enhanced Security > Add file and Add folder path > Click OK and reboot the application.
If it doesn’t work, please try the steps below and see if that works for you.
1) Close Acrobat application and close all acrobat processes from task manager.
2) Go to «Control Panel» > «Programs» > «Programs and Features» > «Uninstall a program» and select «Adobe Acrobat DC».
Click «Change» and select «Repair» from the following dialog.
After product repair is done, restart the machine and then try again.
Keep us posted with the results.
Regards
Amal
При открытии файла PDF с помощью Adobe Reader X (10.0.0) из сети, вылетает ошибка: “Произошла ошибка при открытии данного документа. Отказ в доступе.”
![]()
После экспериментов выяснилось, что файлы PDF не открываются только из сетевых папок с путями DFS
\mynetworkdocmanual.pdf
и все прекрасно работает, если в пути указать сервер:
\myserverdocmanual.pdf
Решил все списать на глюк новой версии ридера, но все оказалось проще…
Все дело в защищенном режиме программы. Чтобы Adobe Reader X не выдавал больше ошибок, этот режим нужно отключить.
1. Запускаем Adobe Reader X
2. Переходим в Редактирование – Установки…
3. В категории выбираем Основные
4. Снимаем галку — “Включить защищенный режим при запуске»
![]()
5. Перезапускаем Adobe Reader X
Теперь все работает.
P.S. В 11 версии эта галка находиться в «Установки—>Защита(повышенный уровень) —>Включить защищенный режим при запуске»
Взято — http://did5.ru/it/windows/adobe-reader-x-ne-rabotaet-s-putyami-dfs.html
(Всего просмотров: 18 176, просмотров сегодня: 9)
- Файлы PDF очень популярны во всем мире, поскольку они очень универсальны.
- Сегодня мы научим вас решать При открытии этого документа произошла ошибка ошибка для файлов PDF.
- Дополнительные руководства по PDF-файлам см. В наших специальный раздел PDF.
- Вы хотите знать, как исправить любую проблему с ПК? Прочтите статьи из нашего Исправить раздел.

Иногда вы можете столкнуться с При открытии сообщения об отказе в доступе к документу произошла ошибка. Эта проблема может сильно раздражать, поскольку вы не сможете просмотреть нужный документ, но есть способ исправить это.
Иногда вы можете столкнуться с проблемами при попытке просмотра PDF-файлы на вашем ПК. Говоря о проблемах, вот некоторые распространенные проблемы, о которых сообщили пользователи:
- Доступ к Adobe Reader запрещен при открытии PDF — Эта проблема может возникнуть, если в Adobe Reader включен защищенный режим. Просто отключите эту функцию, и проблема должна исчезнуть.
- При открытии этого документа произошла ошибка при чтении этого документа (57) — Эта проблема может возникнуть из-за вашего антивирусного программного обеспечения, но вы можете решить проблему, временно отключив антивирус.
- Acrobat Reader DC произошла ошибка при открытии этого документа. в доступе отказано — Эта проблема иногда может появляться в Acrobat Reader DC. Чтобы решить эту проблему, обновите свою читалку до последней версии и проверьте, помогает ли это.
1. Проверьте свой антивирус

Если вы продолжаете получать При открытии сообщения об отказе в доступе к документу произошла ошибка, возможно, проблема действительно в вашем антивирусном ПО. Иногда эта проблема может возникать из-за определенных настроек антивируса или антивирус может просто пометить файл как потенциально опасный и помешать вам получить к нему доступ.
В этом случае обязательно отключите определенные антивирусные функции и попробуйте еще раз. Кроме того, вы можете попробовать полностью отключить антивирус и посмотреть, сработает ли это. Иногда этого может быть недостаточно, поэтому вам придется полностью удалить антивирус.
Даже если вы решите удалить сторонний антивирус, вы все равно будете защищены Windows защитник, поэтому вам не нужно беспокоиться о своей безопасности. После удаления антивируса проверьте, сохраняется ли проблема.
Если удаление антивируса решает проблему, возможно, вам следует подумать о переходе на другой антивирус. Bitdefender предлагает отличную защиту и никоим образом не будет мешать вашей системе, поэтому, если вы ищете новый и надежный антивирус, вам следует попробовать Bitdefender.

BitDefender Antivirus
Если вам нужен надежный антивирус с минимальным вмешательством в вашу систему, Bitdefender — это то, что вам нужно.
$ 29.99 / год Получите его сейчас Подробнее
2. Переустановите Adobe Reader.

Иногда При открытии этого документа произошла ошибка, в доступе отказано может появиться, если ваша установка Adobe Reader повреждена. Это может быть большой проблемой, особенно если Adobe Reader является вашим предпочтительным средством чтения PDF-файлов.
Чтобы решить эту проблему, некоторые пользователи предлагают полностью переустановить Adobe Reader. Есть несколько способов сделать это, и хотя вы можете удалить Adobe Reader, как и любое другое приложение, мы предлагаем другой метод.
Если вы хотите полностью удалить приложение и полностью удалить все его файлы и записи реестра, мы предлагаем использовать программное обеспечение для удаления, такое как Деинсталлятор IOBit. Используя программу удаления, вы полностью удалите все файлы и записи реестра, связанные с Adobe Reader, и это будет выглядеть так, как если бы приложение никогда не устанавливалось.
Теперь вам просто нужно установить последнюю версию Adobe Reader и проверить, сохраняется ли проблема.

Программа удаления iobit 9 Pro
Удалите Adobe Reader и эффективно удалите остаточные файлы, чтобы переустановка выглядела как чистый лист, все благодаря этому инструменту.
$ 19.99 / год Получите его сейчас Подробнее
3. Попробуйте другую программу для чтения PDF-файлов.

Если вы продолжаете получать При открытии этого документа произошла ошибка, в доступе отказано в Adobe Reader, возможно, вы сможете решить проблему, просто переключившись на другую программу для чтения PDF-файлов.
Помимо Adobe Reader, существует множество отличных программ для чтения PDF-файлов, и если вы ищете новый инструмент для чтения PDF-файлов, мы настоятельно рекомендуем вам попробовать Icecream PDF Editor.
Он легкий, быстрый, но, что наиболее важно, он очень хорошо выполняет работу, для которой был разработан, а это почти все, что имеет значение.

Мороженое PDF Editor
Icecreama PDF Editor — отличное средство просмотра и редактирования резервных PDF-файлов на случай, если Adobe Reader плохо себя ведет.
Бесплатная пробная версия Посетите вебсайт
4. Отключите защищенный режим в Adobe Reader.
- Откройте Adobe Reader.
- Теперь перейдите к Правка> Настройки> Безопасность (улучшенная).
- Снимите галочку с Включить защищенный режим при запуске флажок.
Вы также можете отключить защищенный режим, изменив реестр. Это полезно, если вы администратор сети и не можете изменять настройки на каждом ПК вручную. Для этого просто выполните следующие действия:
- Нажмите Windows Key + R и введите regedit, Теперь нажмите Enter или нажмите кнопку OK.

- После появления Редактор реестра открывается, перейдите к HKEY_CURRENT_USERSпрограммное обеспечениеAdobeAcrobat Reader10.0Привилегированный ключ и измените значение bЗащищенный режим на 0 или 00000000.
По мнению пользователей, При открытии этого документа произошла ошибка, в доступе отказано может появиться в Adobe Reader при попытке просмотреть определенные PDF документы. Эта проблема обычно возникает из-за режима защищенного режима в Adobe Reader.
Это может быть полезной функцией, поскольку некоторые PDF-документы могут быть вредоносными, поэтому рекомендуется включить эту функцию.
Однако иногда эта функция может вызвать это сообщение об ошибке , поэтому рекомендуется временно отключить его.
После этого функция защищенного режима будет отключена, и вы сможете без проблем просматривать документы PDF. Имейте в виду, что отключение этой функции может представлять потенциальную угрозу безопасности, поэтому используйте этот обходной путь только с файлами PDF из надежных источников.
Adobe Reader не устанавливается на ваш компьютер? Вот быстрое решение этой проблемы!
5. Переместите файл PDF в другой каталог.

По словам пользователей, иногда При открытии этого документа произошла ошибка, в доступе отказано Сообщение может появиться, если путь к файлу PDF, который вы пытаетесь просмотреть, слишком длинный.
Чтобы решить эту проблему, пользователи предлагают переместить PDF-файл, в котором возникает эта ошибка, в другую папку.
Просто переместите файл PDF на рабочий стол или, что еще лучше, в корневой каталог, например C: или D :. Если файл открывается из нового места, это означает, что путь к файлу был слишком длинным, и это привело к появлению проблемы.
К сожалению, единственный способ решить эту проблему — переместить проблемные файлы PDF в другой каталог, и они должны работать без каких-либо проблем.
6. Попробуйте открыть PDF напрямую.

При открытии этого документа произошла ошибка, в доступе отказано сообщение может появиться, если вы пытаетесь открыть файл PDF прямо из почтового клиента.
Иногда могут возникать проблемы совместимости между вашим почтовым клиентом и программой чтения PDF-файлов, и это может привести к появлению сообщения об ошибке.
Однако вы можете решить эту проблему, просто открыв файл PDF напрямую. Для этого просто сохраните файл PDF из своего почтового клиента или найдите место его хранения и запустите оттуда.
Это не постоянное решение, но это надежный обходной путь, поэтому вы можете попробовать его.
Не удается распечатать PDF-файлы из Adobe Reader? Вот быстрое решение этой проблемы!
7. Удалите из файла все свойства и личную информацию.
- Щелкните правой кнопкой мыши проблемный файл PDF и выберите Свойства из меню.

- Зайдем Подробности вкладку и нажмите Удалить свойства и Личная информация.

- Выберите Создайте копию со всеми возможными свойствами. И нажмите OK кнопку.

Иногда При открытии этого документа произошла ошибка, в доступе отказано сообщение может появиться из-за свойств и личной информации, хранящейся в файле PDF.
Однако вы можете исправить это, удалив личную информацию из файла PDF.
После этого будет создана копия файла без свойств и личной информации, и вы сможете без проблем открыть ее.
При желании вы также можете удалить всю личную информацию из исходного файла, но обычно более безопасным вариантом является создание копии.
8. Отключите панель предварительного просмотра.
- Откройте папку, содержащую проблемный файл PDF.
- Теперь перейдите к Вид вкладка и убедитесь, что Область просмотра опция не включена.

Иногда вы можете столкнуться с При открытии этого документа произошла ошибка, в доступе отказано сообщение, если ваша панель предварительного просмотра включена в Проводник.
Это может быть досадной ошибкой, и один из способов избежать сообщения об ошибке — отключить панель предварительного просмотра.
Вы также можете быстро отключить панель предварительного просмотра, используя Alt + P Сочетание клавиш. После отключения панели предварительного просмотра сообщение об ошибке должно исчезнуть.
Ошибка Adobe 16 на вашем компьютере? Исправьте это с помощью этого руководства!
9. Установите последние обновления для Adobe Reader.

If При открытии этого документа произошла ошибка, в доступе отказано ошибка продолжает появляться, возможно, проблема связана с Adobe Reader. Такого рода сбои могут возникать, и если вы столкнетесь с ними, рекомендуется обновить Adobe Reader до последней версии.
Просто проверьте наличие обновлений в Adobe Reader и установите все доступные обновления. После установки обновлений проверьте, сохраняется ли проблема. Многие пользователи сообщили, что решили проблему, обновив Adobe Reader до последней версии, поэтому обязательно попробуйте это.
При открытии этого документа произошла ошибка, в доступе отказано Сообщение может создать множество проблем для обычного пользователя, который просто хочет просмотреть файл PDF. Однако вы сможете решить эту проблему с помощью одного из наших решений.
Оригинал статьи
Hi Bruce
We are sorry for the trouble. As described, you are getting the error ‘ There was an error while opening this document. The path does not exist’ when you try to open the PDF from the windows context menu or by double click.
Is this a behavior with a particular PDF file or with all the PDFs? Please try to open a different PDF file the similar way and check for the issue.
What is the version of the Acrobat DC you are using? To check the version go to Help > About Acrobat and make sure you have the latest version 20.12.20048 installed. Go to Help > Check for Updates
Also, for testing purposes, please tryto turn off the protected mode (Windows Only) and see if that makes any difference. Go to Edit > Preferences > Enhanced Security > Uncheck ‘Enable protected mode at startup’ Turn off the protected mode and uncheck the enhanced security > Click OK and reboot the computer.
Note: Turning off the security may possess security risks. Please turn on the security after testing.
If it works for you, please add the file and the folder path to Acrobat. Go to Edit > Preferences > Enhanced Security > Add file and Add folder path > Click OK and reboot the application.
If it doesn’t work, please try the steps below and see if that works for you.
1) Close Acrobat application and close all acrobat processes from task manager.
2) Go to «Control Panel» > «Programs» > «Programs and Features» > «Uninstall a program» and select «Adobe Acrobat DC».
Click «Change» and select «Repair» from the following dialog.
After product repair is done, restart the machine and then try again.
Keep us posted with the results.
Regards
Amal
При открытии файла PDF с помощью Adobe Reader X (10.0.0) из сети, вылетает ошибка: “Произошла ошибка при открытии данного документа. Отказ в доступе.”
![]()
После экспериментов выяснилось, что файлы PDF не открываются только из сетевых папок с путями DFS
mynetworkdocmanual.pdf
и все прекрасно работает, если в пути указать сервер:
myserverdocmanual.pdf
Решил все списать на глюк новой версии ридера, но все оказалось проще…
Все дело в защищенном режиме программы. Чтобы Adobe Reader X не выдавал больше ошибок, этот режим нужно отключить.
1. Запускаем Adobe Reader X
2. Переходим в Редактирование – Установки…
3. В категории выбираем Основные
4. Снимаем галку — “Включить защищенный режим при запуске»
![]()
5. Перезапускаем Adobe Reader X
Теперь все работает.
P.S. В 11 версии эта галка находиться в «Установки—>Защита(повышенный уровень) —>Включить защищенный режим при запуске»
Взято — http://did5.ru/it/windows/adobe-reader-x-ne-rabotaet-s-putyami-dfs.html
(Всего просмотров: 17 794, просмотров сегодня: 3)

При попытке открыть PDF документ появляется ошибка «Произошла ошибка при открытии данного документа. Отказ в доступе.» При этом другие документы открываются нормально. Ошибка появляется из-за очень длинного пути к файлу иили очень длинного названия файла. Решить проблему можно отключив «Защищенный режим при запуске». Есть два способа:
- Зайти в настройки Acrobat Reader и руками снять галочку. Галочка находится: Редактирование-Установки-Защита (Повышенный уровень)-Пункт «Включить защищенный режим при запуске». После этого придется перезапустить Acrobat Reader.
- Изменить ключ реестра в ветке «HKEY_USERSS……48044SoftwareAdobeAcrobat ReaderDCPrivilegedbProtectedMode» Вместо «S……48044» у вас будет UID вашего пользователя. По данному пути меняем ключ «bProtectedMode» с 1 на 0. Этот путь к значению реестра справедлив для версии Acrobat Reader DC. Для других версий вместо «DC» в пути будет номер версии вашего Reader.
Adobe Support Community
-
Global community
- Language:
-
Deutsch
-
English
-
Español
-
Français
-
Português
- 日本語コミュニティ
- 한국 커뮤니티
Exit Search
-
-
Home
-
Acrobat
-
Discussions
-
- Re: «The file you are trying to open is no longer …

1 Correct answer
![]()
New Here
,
Aug 25, 2016
Aug 25, 2016
Thanks Karl!
After all that, the problem seems to be that the file is located in a folder on my company’s shared drive. I’ll see if our techies can change permissions …or I’ll just have to live with it.
I see that If the document is saved to my personal drive I am able to click and open from the Acrobat list. Of course, that’s no help to other users of the document. ![]()
6
Replies
6
![]()
Adobe Acrobat Feature & Workflow
Приветствую Вас, уважаемые читатели блога webcodius.ru. В последнее время часто стал сталкиваться с проблемой, что программа Adobe Reader не открывает pdf-документы. Впоследствии выяснилось, что не открываются только те pdf файлы, которые находятся в сетевых папках с путями DFS. При попытке открыть такой файл возникает ошибка: «Произошла ошибка при открытии данного документа. Отказ в доступе»:

Так как подобную ошибку встречал не раз, решил написать пост на случай если у кого-то возникнут такие же проблемы.
Решение проблемы оказалось довольно простым. Дело в том, что с десятой версии в Adobe Reader появился защищенный режим, который по умолчанию запрещает открывать документы, находящиеся на сетевых хранилищах.
Поэтому чтобы ошибок не возникало достаточно отключить этот режим. Делается это очень просто:
1. Запускаем Adobe Reader;
2. Переходим в меню «Редактирование -> Установки»;

3. Далее если у Вас Adobe Reader 10-ой версии, то переходим в категорию «Основные», если 11-ой то в «Защита (повышенный уровень)».
4. И снимаем галку с параметра «Включить защищенный режим при запуске»:

5. После перезапуска Adobe Reader должно все заработать.
Либо можно просто внести изменения в Реестр. В раздел [HKEY_CURRENT_USERSoftwareAdobeAcrobat Reader10.0Privileged] или [HKEY_CURRENT_USERSoftwareAdobeAcrobat Reader11.0Privileged] в зависимости от версии Adobe Reader, добавить параметр "bProtectedMode"=dword:00000000. Сделать это можно через командную строку с помощью команды:
для Adobe Reader 10.0:
reg add «HKCUSoftwareAdobeAcrobat Reader10.0Privileged» /v bProtectedMode /t REG_DWORD /d 0×0 /f
для Adobe Reader 11.0:
reg add «HKCUSoftwareAdobeAcrobat Reader11.0Privileged» /v bProtectedMode /t REG_DWORD /d 0×0 /f
После этих манипуляций сетевые файлы обычно начинают открываться.
Loading…

При попытке открыть PDF документ появляется ошибка «Произошла ошибка при открытии данного документа. Отказ в доступе.» При этом другие документы открываются нормально. Ошибка появляется из-за очень длинного пути к файлу иили очень длинного названия файла. Решить проблему можно отключив «Защищенный режим при запуске». Есть два способа:
- Зайти в настройки Acrobat Reader и руками снять галочку. Галочка находится: Редактирование-Установки-Защита (Повышенный уровень)-Пункт «Включить защищенный режим при запуске». После этого придется перезапустить Acrobat Reader.
- Изменить ключ реестра в ветке «HKEY_USERSS……48044SoftwareAdobeAcrobat ReaderDCPrivilegedbProtectedMode» Вместо «S……48044» у вас будет UID вашего пользователя. По данному пути меняем ключ «bProtectedMode» с 1 на 0. Этот путь к значению реестра справедлив для версии Acrobat Reader DC. Для других версий вместо «DC» в пути будет номер версии вашего Reader.
