Hi there
Hope you are doing well and sorry to hear that .
Is this an issue with a particular PDF or with all the PDF files that you try to optimize?
What is the version of the Adobe Acrobat application you are using? to check the version go to help > about Acrobat and make sure you have the latest version 22.1.20085 installed. Go to help > check for updates and reboot the computer once.
Also, try to repair the installation from the help menu For Windows only and check.
you may also try to reset the Acrobat preferences as described here https://community.adobe.com/t5/acrobat-discussions/how-to-reset-acrobat-preference-settings-to-defau…
Also, try to create a new test user profile in windows are enable the root account in Mac and try using the application there and check.
Regards
Amal
Posted by Trey1216 2013-01-15T21:02:30Z
I have a client that has a PDF document saved on their network. Every user has Adobe Acrobat 9 and every single person that tries to add to the document and save it gets an error message. It say «The document could not be saved. There was a problem reading this document (105).» Any reason the document should be doing this with all of the users?
2 Replies
-
The only thing that is coming to mind is that it has been corrupted. Are other versions of Adobe having the same issue? Is there a backup of the file from yesterday that they could try?
Was this post helpful?
thumb_up
thumb_down
-
Mhm, I suppose you have a few options.
1. Copy and paste all of the material from that pdf to office and then save it as a pdf. Modify the new one or make the customizations in office and then save it.
2. Use one of those printer emulators and select print. dopdf7 is free. http:/ Opens a new window/www.freewarefiles.com/DoPDF_program_26895.html Then modify the new one.
3. You can take a screen snapshot of what is on the screen and convert it to a pdf with any method you can. Probably cannot edit it from here though.
4. Try opening it on a pc with adobe 10 and see if it lets you modify it.
Was this post helpful?
thumb_up
thumb_down
Adobe Acrobat error code 105 is a very common problem users face. You can work around the issue by going to Tools > Organize Pages option > Extract Pages to create a new document > Click on Save As. If extracting pages does not work, you can save by printing to PDF.
If that doesn’t work for you, we have shared a magic method on this page to fix this problem 🙂
Well,
Adobe Acrobat is a kind of application software developed to view and manipulate Portable Document Format files.
This family of programs comprises Acrobat Reader, Acrobat, and Acrobat.com.
And sometimes Adobe Acrobat error code can be confusing or vague, leading to frustration and confusion for users.
Error 105 is one of them.
We don’t know exactly why this error occurs, but surely it’s a software gremlin.
Coming to the topic of concern: how do we solve this issue?
There are certain workarounds to fix the problem. So, without any further ado, let’s take a look at them below.
How do I solve Adobe Acrobat 105 error?
Adobe continues to ignore this issue, which is causing problems for users saving their documents.
Here’s the complete error message:
“The document could not be saved. There was a problem reading the document (105).”
Now, to fix this error, try these workarounds.
Method 1
1. Go to Tools.
2. Click on Organize Pages.
2. Extract Pages – select the pages you want to create a new document.
3. Click on Save As.
Use right-hand menu to select “save a copy,” if the “save as” option doesn’t show up.
Method 2
1. Go into Adobe.
2. Select TOOLS.
3. Then select CREATE option.
4. Drag all of the pieces into Adobe, follow the prompts, then save them as whatever file name you want.
Method 3
1. Open the PDF in Adobe.
2. Go to File at the top left corner.
3. Click on “Save as other” option
4. Finally, choose “Optimized PDF.”
If you don’t see “Optimized PDF” option or if it’s grayed out, save the PDF by emailing a link to your email address and getting that to save.
This should fix the 105 error code.
Another way to work around Adobe Acrobat error 105 message
In this method, we are going to extract the file into several PNGs and later combine it into a PDF.
Simply, follow the steps below.
1. Go to File > Save As > then create a New Folder
2. Name the folder. (anything you want)
3. Click on the “Save it as” option and select “.PNG”. Let the process complete.
4. Now, go to Adobe Acrobat again.
5. Go to Tools > Combine Files.
6. Open the folder where you saved the PNGs. Click Ctrl + A to select all the images.
7. And drag them over to Adobe Acrobat.
8. Now, click on the Combine option. Let the combining process complete.
9. Once done, go to Files and save it wherever you want. Do remember to save it as a PDF.
That’s it 🙂
Update Adobe Acrobat to the latest version
What version of the Adobe Acrobat application are you using?
To check, go to Help > About Acrobat and make sure you have the latest version installed.
If you have an older version, go to Help > Check for Updates and reboot your computer once it’s finished downloading the update.
And if you have misplaced settings, check out this guide to reset your Acrobat Preference settings to default.
That’s a wrap for this article. Hopefully, our tips help you get rid of the annoying Adobe Acrobat error 105. If you know any other way to fix this error, please share them in the comments section below. Thank you for reading. Have a great day!
Was this article helpful?
YesNo
Проблема
При установке приложений Adobe, таких как Photoshop или Illustrator, выводится сообщение об ошибке 105 и установка завершается с ошибкой.
Эта проблема возникает при отсутствии разрешений на чтение или запись в файл hdpim.db или при повреждении файла hdpim.db.
Решение 1. Укажите разрешения для папки caps и hdpim.db
macOS
-
В окне Finder перейдите к папке /Library/Application Support/Adobe/caps/.
-
Удерживая клавишу Control, щелкните папку caps, а затем выберите команду Get Info (Получить информацию).
-
Разверните раздел Sharing & Permissions (Общий доступ и права доступа).
-
Щелкните на значке замка в нижнем правом углу. При появлении запроса введите имя пользователя и пароль администратора и нажмите кнопку ОК.
-
Настройте следующие разрешения:
- система: чтение/запись
- администратор: только чтение
- все: только чтение
-
Щелкните значок шестеренки и выберите Apply to Enclosed Items (Применить к вложенным объектам).
-
Закройте диалоговое окно Get Info (Свойства).
-
В окне Finder перейдите к папке /Library/Application Support/Adobe/caps/.
-
Удерживая клавишу Control, щелкните hdpim.db в папке caps, а затем выберите команду Get Info (Получить информацию).
-
Разверните раздел Sharing & Permissions (Общий доступ и права доступа).
-
Щелкните на значке замка в нижнем правом углу. При появлении запроса введите имя пользователя и пароль администратора и нажмите кнопку ОК.
-
Настройте следующие разрешения:
- система: чтение/запись
- администратор: только чтение
- все: только чтение
-
Закройте диалоговое окно Get Info (Свойства).
-
Установите приложение Adobe.
Windows
-
Перейдите в папку C:Program Files (x86)Common FilesAdobecaps.
-
Щелкните правой кнопкой мыши папку caps и выберите Свойства.
-
Перейдите на вкладку Защита, после чего щелкните Редактировать, чтобы задать права доступа.
-
Настройте следующие разрешения:
- Администраторы: полный доступ
-
Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть диалоговое окно.
-
В диалоговом окне «Свойства» нажмите Дополнительно.
-
Нажмите кнопку Изменить разрешения в диалоговом окне «Дополнительные параметры безопасности» для caps.
-
Установите флажок Заменить все разрешения дочернего объекта на разрешения, наследуемые от этого объекта. Нажмите кнопку ОК, а затем Да.
-
Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть диалоговое окно свойств caps.
-
Перейдите в папку C:Program Files (x86)Common FilesAdobecaps.
-
Щелкните правой кнопкой мыши hdpim.db в папке caps, а затем выберите команду Properties (Свойства).
-
Перейдите на вкладку Защита, после чего щелкните Редактировать, чтобы задать права доступа.
-
Настройте следующие разрешения:
- Администраторы: полный доступ
-
Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть диалоговое окно.
-
Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть диалоговое окно свойств hdpim.db.
-
Установите приложение Adobe.
Решение 2. Выполните исправление hdpim.db
Чтобы решить проблему, выполните следующие действия:
-
Запустите браузер SQLite от имени администратора (Win) или с использованием sudo (Mac).
-
Выберите Открыть базу данных и найдите файл hdpim.db. Файл расположен в следующей папке:
Windows: C:Program Files (x86)Common FilesAdobecaps
macOS: /Library/Application Support/Adobe/caps/
Открытие файла hdpim.db -
На вкладке Выполнить SQL выполните следующую команду SQL:
PRAGMA integrity_check
-
Если эта команда возвращает ошибку, выполните следующую команду:
sqlite3 hdpim.db «.dump» | sqlite3 new_hdpim.db
-
Переименуйте исходный файл DB в файл orig_hdpim.db.
-
Переименуйте файл new_hdpim.db, созданный в шаге 4, в hdpim.db.
-
Установите приложение Adobe.
Решение 3. Переименуйте hdpim.db
-
Перейдите по следующему адресу:
Windows: C:Program Files (x86)Common FilesAdobecaps
macOS: /Library/Application Support/Adobe/caps/ -
Переименуйте hdpim.db в old_hdpim.db.
-
Установите приложение Adobe.
Ошибка «Не удалось сохранить документ (110)» возникает в Acrobat Reader, когда пользователь пытается сохранить определенный файл обычным способом или с помощью функции «Сохранить как». Некоторые пользователи даже сообщают, что в их случае после нескольких неудачных попыток функция «Сохранить» стала серой.
Adobe Acrobat Reader ‘Документ не может быть сохранен’
Эта проблема возникает с файлами, полученными извне. В этом случае проблему можно легко решить с помощью функции Microsoft Print to PDF, чтобы избежать ненужных данных. Помните, что поврежденные свойства файла также могут вызывать эту проблему — в этом случае открытие PDF-файла с помощью Foxit Reader или через Google Chrome должно помочь вам решить проблему.
Но большинство случаев этой проблемы вызвано повреждением некоторых файлов. Чтобы устранить их, вам нужно использовать Nitro Pro или онлайн-инструмент для восстановления PDF, чтобы исправить повреждение.
В некоторых редких случаях вы также можете увидеть эту ошибку из-за проблемы со шрифтом. Чтобы это исправить, вам нужно всего лишь обновить Acrobat Reader до последней доступной версии.
Как исправить Acrobat Reader: ошибка «Не удалось сохранить документ»?
1. Использование функции Microsoft Print to PDF
Если проблема вызвана частично поврежденным файлом PDF, который вы получили извне, вы можете избежать ошибки «Не удалось сохранить документ (110)», используя вместо этого функцию Microsoft Print to PDF.
Эта операция в конечном итоге будет проходить в обход некоторых проверок безопасности, настроенных для выполнения функции обычного сохранения, поэтому вы сможете успешно сохранить файл.
Но имейте в виду, что эта операция не совсем без потери данных. Используя этот обходной путь, сохраненный файл не будет содержать закладок или комментариев, которые вы ранее установили. Но хорошая новость в том, что она позволит вам сохранять и редактировать файл в обычном режиме.
Вот краткое руководство по использованию функции Microsoft Print to PDF, чтобы избежать ошибки «Не удалось сохранить документ (110)»:
- Откройте приложение Acrobat Reader, затем откройте файл, с которым вы столкнулись с проблемой.
- Как только файл откроется в Acrobat Reader, с помощью панели ленты вверху выберите «Файл»> «Печать» в появившемся контекстном меню.
- После того, как вам удастся попасть внутрь меню «Печать», используйте раскрывающееся меню, связанное с принтером, и установите для Microsoft Print значение PDF.
- Затем убедитесь, что для параметра «Страницы для печати» установлено значение «Все».
- Теперь, когда все в порядке, нажмите кнопку «Печать», чтобы начать процедуру.
- При появлении запроса в окне «Сохранить вывод на печать как» выберите подходящее место и убедитесь, что в качестве типа «Сохранить как» выбран документ PDF.
- Нажмите Сохранить, чтобы завершить операцию.
Примечание. После этого операция должна завершиться без проблем. После этого вы сможете открыть его и использовать как обычно.
Использование функции «Печать в PDF»
Если ошибка «Документ не может быть сохранен (110)» по-прежнему возникает, перейдите к следующему способу ниже.
2. Сохраните файл с помощью Foxit Reader
Многие затронутые пользователи успешно внедрили это потенциальное исправление при появлении ошибки «Не удалось сохранить документ (110)». Foxit Reader — это бесплатная альтернатива Acrobat Reader, но многие уязвимые пользователи используют его для исправления PDF-файлов, которые больше не сохраняются.
Примечание. Вот как можно исправить файл, который Acrobat не может восстановить.
Оказывается, Foxit Reader избавляется от некоторых свойств, которые могут в конечном итоге заставить Adobe Reader выдать эту ошибку. Таким образом, многим затронутым пользователям удалось решить проблему, временно установив Foxit Reader и используя его для сохранения файла в том же формате .PDF. После этого большинство из них сообщили, что Adobe Reader чудесным образом смог сохранить документ, не выдавая той же ошибки.
Вот краткое руководство по установке и использованию FoxIt Reader для обхода ошибки «Не удалось сохранить документ (110)»:
- Откройте браузер по умолчанию и перейдите по этой ссылке (Вот). Когда вы попадете туда, нажмите «Скачать бесплатно», затем прокрутите вниз до Foxit Reader и нажмите кнопку «Скачать бесплатно», связанную с ним.
Загрузка FoxIt Reader
- Выберите платформу и свой язык, затем нажмите «Загрузить», чтобы начать процесс.
- Дождитесь завершения загрузки, затем откройте исполняемый файл установки, примите лицензионное соглашение и следуйте инструкциям на экране для завершения установки.
Установка Foxit Reader
Примечание. Имейте в виду, что приложение попытается установить несколько щенков. Выберите «Не устанавливать бесплатную 14-дневную пробную версию Foxit PhantomPDF», если вы не хотите, чтобы нежелательные программы на вашем компьютере.
- После завершения установки откройте Foxit Reader и используйте его для файла, который вызывал ошибку в Adobe Reader, перейдя в меню «Файл»> «Открыть».
- Открыв файл, выберите «Файл»> «Сохранить как»> «Компьютер» и выберите папку, в которой вы хотите сохранить проблемный файл.
Использование функции «Сохранить как» в Foxit Reader
Примечание. Если вы планируете сохранить файл в том же месте, убедитесь, что вы дали ему другое имя.
- После создания нового экземпляра файла откройте его с помощью Acrobat Reader и посмотрите, решена ли теперь проблема.
Если вы все еще сталкиваетесь с той же ошибкой «Документ не может быть сохранен (110)», перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
3. Восстановление документа с помощью Nitro Pro
Если два вышеупомянутых возможных исправления не сработали, возможно, это связано с тем, что вы имеете дело с поврежденным файлом PDF. В этом случае ваша лучшая надежда на исправление проблемы — использовать приложение, способное восстанавливать поврежденные файлы PDF.
Одним из таких приложений является Nitro Reader 2. Это бесплатное приложение имеет обширную функцию восстановления, которая в конечном итоге устраняет большинство проблем, которые могут повредить ранее исправный PDF-файл. Несколько затронутых пользователей подтвердили, что восстановление файла с помощью Nitro Reader 2 позволило им сохранить новый экземпляр того же файла, который не вызывал ту же ошибку «Документ не может быть сохранен (110)».
Вот краткое руководство по восстановлению документа PDF с помощью Nitro Reader 2:
- Посетите эту ссылку (Вот), введите свое имя и адрес электронной почты и нажмите «Начать бесплатную пробную версию».
Начать бесплатную пробную версию с Nitro Pro
- Подождите, пока загруженный исполняемый файл будет загружен. После завершения загрузки откройте установщик и выберите место, куда вы хотите установить Nitro Pro.
Установка Nitro Pro
- Дождитесь завершения процесса, затем перезагрузите компьютер после завершения операции.
- При следующей последовательности запуска запустите приложение Nitro и используйте функцию «Открыть», чтобы загрузить тот же файл PDF, который вызвал ошибку «Не удалось сохранить документ (110)» в Acrobat Reader.
- Если в документе есть ошибка, которую можно исправить, вы получите сообщение, похожее на «Этот файл был поврежден (поврежден) и был восстановлен».
- Если вы видите указанное выше сообщение, перейдите в «Файл»> «Сохранить как»> «Документ PDF» и сохраните восстановленный экземпляр в новом месте.
- Затем с помощью Acrobat Reader откройте тот же документ и посмотрите, была ли проблема решена.
Если вы все еще сталкиваетесь с той же ошибкой «Документ не может быть сохранен (110)», перейдите к следующему способу ниже.
4. Восстановление файла с Сейдой
Если вы абсолютно уверены, что проблема вызвана каким-либо типом повреждения PDF, но Nitro не удалось исправить файл, скорее всего, вы сможете легко удалить поврежденные метаданные с помощью утилиты Sejda Repair PDF или других сторонних альтернатив.
Некоторые пользователи, с которыми мы столкнулись с этой проблемой, подтвердили, что им удается вылечить файл после использования онлайн-утилиты восстановления PDF.
Вот краткое руководство по восстановлению поврежденного файла PDF с помощью утилиты Sejda:
- Откройте браузер по умолчанию и перейдите по этой ссылке (Вот).
- Как только вы приедете в нужное место, нажмите зеленую кнопку Загрузить файлы PDF.
- Затем в меню «Открыть» перейдите к местоположению проблемного PDF, выберите его и нажмите «Открыть», чтобы загрузить его в утилиту восстановления.
- После того, как файл PDF успешно загружен, нажмите «Восстановить PDF» и подождите, пока запрос будет успешно обработан.
- Если файл успешно восстановлен, загрузите выходные данные на свой компьютер и посмотрите, решена ли теперь проблема.
Восстановление файла PDF
Если в новой версии файла по-прежнему отображается та же ошибка «Невозможно сохранить документ (110)», перейдите к следующему способу, приведенному ниже.
5. Сохранение файла с помощью Chrome
Оказывается, вам не обязательно использовать стороннюю программу просмотра PDF, чтобы очистить метаданные, которые могут привести к ошибке «Не удалось сохранить документ (110)». В большинстве случаев проблема в конечном итоге возникает из-за специальных символов, скрытых в файлах.
Один пользователь обнаружил, что вы также можете очистить эти временные данные с помощью Chrome. Оказывается, вы можете открыть файл в Chrome и сохранить его с помощью команды «Печать».
Вот краткое руководство по исправлению ошибки «Не удалось сохранить документ (110)» напрямую через Google Chrome:
- Откройте Google Chrome и перейдите по этой ссылке (Вот). После того, как вы там, установите расширение PDF Viewer.
- После установки расширения введите rome chrome: // extensions / ‘на панели навигации и нажмите Enter, чтобы открыть меню« Расширение ».
Доступ к меню расширения
- Когда вы окажетесь в меню расширений, ищите PDF Viewer. Когда вы увидите его, нажмите кнопку «Подробности», связанную с расширением.
Доступ к меню «Подробности» расширения PDF Viewer
- В меню параметров прокрутите список параметров и убедитесь, что переключатель, связанный с разрешением доступа к URL-адресам файлов, включен.
Разрешить доступ к URL
- Затем просто перетащите проблемный PDF-файл в окно Google Chrome. Браузер должен автоматически открыть файл PDF, используя расширение, которое вы недавно установили.
- Откройте PDF-файл в Chrome, просто нажмите кнопку «Загрузить» в правом верхнем углу.
Загрузка файла PDF
Примечание. Эта операция автоматически удаляет метаданные, которые, скорее всего, вызывают проблему.
Если вы все еще сталкиваетесь с той же ошибкой «Документ не может быть сохранен (110)», перейдите к следующему способу ниже.
6. Обновите Acrobat Reader до последней версии.
Как выясняется, эта конкретная проблема также может возникать из-за проблемы со шрифтами, которая с тех пор была устранена Adobe. В обычных условиях программа предназначена для автоматического обновления. Но некоторые сторонние пакеты или даже пользовательские настройки могут помешать автообновлению приложения.
Несколько затронутых пользователей подтвердили, что проблема была решена после того, как они обновили приложение до последней версии.
Вот краткое руководство по использованию последней версии Acrobat Reader:
- Откройте Acrobat Reader и убедитесь, что сторонний пакет безопасности отключен (если он у вас есть).
- Перейдите на панель ленты вверху и нажмите «Справка»> «Проверить наличие обновлений».
Проверка обновлений
- Подождите, пока начальное сканирование не закончится. Если обнаружено новое обновление, следуйте инструкциям на экране для завершения обновления приложения.
- Перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема решена при следующем запуске компьютера.