50 ошибка термоэлемента hp 3050

Сообщения панели управления

Большинство сообщений на панели управления призваны помочь пользователям при выполнении каких-либо действий. В сообщениях панели управления указывается состояние текущей операции, а во второй строке отображается счетчик страниц. При получении многофункциональным устройством факсимильных сообщений, данных для печати или команд сканирования на панели управления отображается их состояние. Кроме того, предупреждения и сообщения о критических ошибках указывают на возникновение ситуации, требующей вмешательства пользователя.

Предупреждения

Предупреждения отображаются только в течение определенного времени. Они могут потребовать от пользователя подтверждения выполнения задания нажатием клавиши v или отмены задания нажатием клавиши Отмена. Некоторые предупреждения не позволяют завершить задание или влияют на качество печати (сильное влияние на качество печати оказывают картриджи hp q2612a, hp q5949a или hp q5949x). Если предупреждение связано с выполнением печати и включена функция автоматического продолжения, возобновит выполнение задания печати без подтверждения после 10-секундной паузы, в течение которой будет отображаться предупреждение.

Для продолжения нажмите клавишу ^. Первое отложенное задание будет отменено.

Многофункциональное устройство удалило параметры задания печати.

Повторно введите параметры задания.

Введена недопустима дата, например 35 июня.

Введите дату еще раз.

Недопустимые данные или ответ.

Недопустимый драйвер. Нажмите клавишу

Используется недопустимый драйвер принтера.

Выберите драйвер принтера, соответствующий многофункциональному устройству.

Убедитесь, что набран правильный номер факса.

Если МФУ продолжает выполнять повторный набор, отключите телефонный шнур устройства от настенной розетки, подключите его к телефону и попытайтесь выполнить звонок.

Подключите телефонный шнур к разъему другой телефонной линии.

Воспользуйтесь другим телефонным кабелем.

Если ошибка повторяется, обратитесь в службу поддержки клиентов.

Факс отложен. Память исходящих сообщений переполнена

Переполнена память факса.

Отмените отправку факсимильного сообщения, нажав клавишу ^ или Отмена. Снова отправьте сообщение. Если ошибка повторится, может понадобиться отправить факсимильное сообщение по частям.

49 Ошибка

Произошла внутренняя ошибка встроенного программного обеспечения.

Выключите питание, подождите в течение 30 секунд, а затем снова включите питание и подождите, пока не будет выполнена инициализация устройства.

Если ошибка повторяется, обратитесь в службу поддержки клиентов.

50.x Ошибка термоэлемента

Произошла внутренняя аппаратная ошибка.

1. Отключите питание с помощью выключателя и подождите в течение 30 секунд.

2. Снимите предохранитель (если он есть). Вставьте шнур питания в розетку.

3. Включите питание и дождитесь инициализации.

Если ошибка повторяется, обратитесь в службу поддержки клиентов.

51 Ошибка лазера

Произошла внутренняя аппаратная ошибка. Проверьте картридж hp lj 3050 или картридж hp lj 3055

Выключите питание, подождите в течение 30 секунд, а затем снова включите питание и подождите, пока не будет выполнена инициализация устройства.

Снимите предохранитель (если он есть). Вставьте шнур питания в розетку. Включите с помощью выключателя питания.

Если ошибка повторяется, обратитесь в службу поддержки клиентов.

52 Ошибка сканера

Произошла внутренняя аппаратная ошибка.

Выключите питание, подождите в течение 30 секунд, а затем снова включите питание и подождите, пока не будет выполнена инициализация устройства.

Снимите предохранитель (если он есть). Вставьте шнур питания в розетку. Включите с помощью выключателя питания.

Если ошибка повторяется, обратитесь в службу поддержки клиентов.

55.1 Ошибка

Произошла внутренняя аппаратная ошибка.

Выключите питание, подождите в течение 30 секунд, а затем снова включите питание и подождите, пока не будет выполнена инициализация устройства.

Снимите предохранитель (если он есть). Вставьте шнур питания в розетку. Включите с помощью выключателя питания.

Если ошибка повторяется, обратитесь в службу поддержки клиентов.

57 Ошибка вентилятора

Неполадки с внутренним вентилятором.

Выключите питание, подождите в течение 30 секунд, а затем снова включите питание и подождите, пока не будет выполнена инициализация устройства.

Если ошибка повторяется, обратитесь в службу поддержки клиентов.

Модели МФУ HP 3050, 3052, 3055 зарекомендовали себя как одних из самых надежных в своем классе. Пробег многих, попадавших к нам в ремонт аппаратов, доходил до 700 000 страниц и МФУ после ремонта и ТО прекрасно работал. МФУ работают на картридже 12А, одним из лучших картриджей (простая заправка, отсутствие чипа), механика МФУ создана на базе легендарного принтера HP LJ 1010. Однако слабым местом этой линейки является узел сканера. И из-за неполадок сканера перестает работать весь МФУ.

Некоторые способы борьбы с этим недугом показаны в видео нашего коллеги:

Мы можем добавить, что данные действия могут помочь, но не являются панацеей. Иногда этих действий бывает достаточно, а иногда нет. Как справедливо замечено в комментариях к видео, полноценное восстановление сканера возможно только при замене люминесцентной лампы.

В нашем СЦ восстановление работы узла сканера будет стоить 1000 рублей (без замены люминесцентной лампы) и 1500 рублей с заменой лампы.

Так как эти ошибки зачастую ходят радом, я описываю обе. На ошибке «4» много останавливаться не буду: ошибка 4 – bulb warm up from coarse. Переводится как «Интенсивность свечения лампы недостаточна». Устраняется протиркой ватной палочкой зеркал лазера. Единственная сложность – это открыть крышку сканирующей головки, не оторвав ничего. Для тех, кто ленивый (как я) и не первый раз это делает, можно проделать эту операцию, не вынимая головку. Ну а для тех, кто первый раз – лучше ее вынуть. Велика вероятность, что вы вместо открытия замка крышки откроете замок зеркала. Как эти зеркала стоят в головке и как установить зеркала, не перепутав рабочие отражающие стороны видно из рисунка.

Вторым пунктом, который неприятно удивит – это способ крепления лампы. В погоне за дешевизной производитель ее уж больно хилой сделал по сравнению с НР3330. На последок. Если всё таки время разогрева лампы больше 12 сек, можно сменить прошивку программой lj3300fwutilitywin-en /ссылка рабочая на момент написания статьи. D/ .

Теперь подробнее об ошибке «6».

По англицки суть ее выгляди так: = doc original find Если перевести эту фразу в литературном варианте с использованием иврита. «Неудача, в попытке сканирующей головкой пройти инициализацию и занять стартовую позицию».

По внешнему признаку, если открыть крышку сканера, это выглядит так.

Головка в правом, стартовом углу начинает делать возвратно-поступательные движения, в попытке зацепиться за область белой ленты, а потом застывает. После этого на мониторе аппарата индицируется «ОШИБКА 6 Выключите и включите». В руководстве производителем в этом случае рекомендовано, с присущей ему щедростью, заменить сканирующую головку в сборе, а если не поможет – то и форматер.

Для справки. Производитель дал полный ресурс аппарата 50000 копий. И это из того, что базовая часть аппарата сделана на основе НР1320. Но это у них. Пусть сами и разбираются. Мы несколько упростим процедуру ремонта.

Для устранения этой неисправности следует приобрести лист бумаги (можно «Снегурочка»), ножницы или острый нож с линейкой, рулончик обыкновенного прозрачного скотча (можно неполный). Отвёртка торцовая (шестиугольник), встречались экземпляры с обыкновенными крестами.

Засекайте время и начали…

Требуется разобрать сканирующий стол. Здесь, по сравнению с НР3300, вас ждет приятный сюрприз. Этот узел разбирается сверху, не требуя разборки самого аппарата.

Итак, отсоединяем легкосъёмную крышку сканирующего стола.

Обратите внимание на узенькое стёклышко в левом углу. Это стёклышко лучше вынуть сразу. Так оно лучше сохранится и не выпадет.

Поддевая чем нибудь (ножницы тоже подойдут) уголки легко съёмной верхней декоративной пластины платы управления, снимаем её. Замков там нет и ни чего сломать невозможно.

Откручиваем все саморезы, находящиеся на верхней части стола.

Снимаем верхнюю часть стола, придерживая ее за заднюю часть.

Все дальнейшие работы мы будем выполнять только с этой частью. Так что остальное можно отложить в сторону.

Итак, переворачиваем её.

Вырезаем из листа бумаги полоску, шириной такую же, как в оригинальном столе, и накладываем ее, как показано на рисунке. Я не очень придерживался размеров, не по причине своей неаккуратности, а в целях определить зону неряшливости и неаккуратности за мной идущих.

Одна маленькая деталь – лист должен быть сдвинут в правую сторону, но чёрная полоска должна остаться

Теперь переходим к операции, которая требует аккуратности. Я делал её специально не очень аккуратно, но получилось все равно хорошо.

В настоящем документе приведены сведения о способах устранения распространенных ошибок, связанных со сбоями термоблока. В данном документе не содержатся все возможные коды ошибок для принтеров HP LaserJet Pro.

В следующей таблице перечислены сообщения панели управления о распространенных ошибках и коды событий для принтеров HP LaserJet. В ней также указаны описания кодов и действий, рекомендуемых для решения проблем.

Hello Mr. Chan

50.0  is an error related to  fuser Assembly. This error comes when fuser assembly is not able to maintained its proper temperature. 

To brief on teh functionality- Fuser assembly is made up of heating element, thermistors, teflon etc. if thermistor is not able to reach to the operataing temperature so that it can send signal to the printer that i am ready to work, then it gives 50.0 error message.

In general this related to Fuser assembly but in rare scenarios this error can be related to the power supply, when the supply voltage is not proper.

I would recommend you to get the Fuser assembly replaced in this printer. total downtime for teh replacemnet of spare will not be more that 30 mins including general cleaning of the printer. Onsite Technician will carry all the relevant spares for the replacement or you can visit your nearest HP Authorised Service center for the replacemnet fo Fuser assembly.

Regards,

Kaps

Give Kudos to say «thanks» by clicking on the «thumps Up icon» .

Click «Accept as Solution» if it solved your problem, so others can find it. Although I am an HP employee, I am speaking for myself and not for HP.

I am an HP employee. The opinions expressed here are my own and not those of HP.
Kudos are always appreciated if I have helped you. You may also select this as accepted solution if this is the resolution of the issue.